La saggezza delle masse

Pubblicità online I social media stanno diventando i preferiti dai media buyer negli USA.

 
Pubblicità online I social media stanno diventando i preferiti dai media buyer negli USA.
Negli Stati Uniti si sta diffondendo una nuova strategia pubblicitaria: la quantità non è più l'elemento fondamentale. La qualità è sempre più richiesta. "Engagement" è il mantra del nuovo mondo digitale, ovvero non più necessariamente quanti consumatori vedono un messaggio pubblicitario, ma quanto il cliente si impegna con esso. E quale mezzo migliore per farlo se non Internet, in particolare i siti di networking come MySpace e Facebook, i blog e i siti di video come YouTube, dove si possono vedere infiniti contenuti generati dagli utenti. Questi siti, in cui gli utenti interagiscono tra loro e contribuiscono essi stessi ai contenuti, sono riassunti dall'industria con il termine "social media". Secondo un rapporto del servizio di settore statunitense eMarketer, l'anno scorso il 70% degli adolescenti e il 37% degli adulti americani hanno utilizzato i siti di social networking almeno una volta al mese. Dove c'è utilizzo dei media, gli operatori di marketing non se ne stanno lontani: secondo un sondaggio della società di ricerca Advertiser Perceptions, il 76% di tutte le aziende pubblicitarie intervistate intende spendere di più per la pubblicità online quest'anno, mentre il 78% ha dichiarato di voler spendere meno o lo stesso importo per la pubblicità televisiva rispetto all'anno precedente.
L'anno scorso, invece, gli inserzionisti hanno speso un totale di 920 milioni di dollari sui siti di networking, con un aumento del 163%. "Secondo un rapporto dell'istituto di ricerche di mercato Forrester, la maturazione dei canali interattivi e il contemporaneo sviluppo delle possibilità tecniche stanno portando a un futuro incentrato sul cliente, in cui le tecnologie interattive influenzeranno tutti gli strumenti di marketing".
Il problema principale, tuttavia, è che non esistono standard uniformi per misurare il "coinvolgimento". Inoltre, è un dato di fatto che "le persone usano questi siti di networking perché sono interessate ad altre persone e non a un prodotto", afferma Shelby Saville, direttore di Spark Communications, l'agenzia di media digitali della società di acquisti pubblicitari Starcom MediaVest. Tuttavia, nessun marketer può ignorare il nuovo mezzo di comunicazione, soprattutto chi vuole rivolgersi a un pubblico giovane. È quindi importante "fissare un obiettivo chiaro e rendere noto ciò che si vuole ottenere con esso". L'esperienza insegna che i rappresentanti delle aziende che mantengono segreta la loro identità, fingono di essere consumatori nei forum online e lodano il loro prodotto fino al cielo, finiscono per essere smascherati e ridicolizzati senza pietà.
Le campagne non mancano: tutti i principali operatori del settore, da Microsoft alla birra Budweiser, stanno sfruttando le nuove possibilità. Le campagne vanno dalle semplici bacheche di MySpace, dove i fan della Toyota Yaris, ad esempio, possono esprimere il loro amore per l'auto, a cooperazioni sofisticate. Due anni fa, ad esempio, Burger King è stata una delle prime aziende del settore a sponsorizzare i download della serie Fox "24", potendo così assicurarsi l'impegno dei giovani fan di Jack Bauer. Un esempio poco riuscito di utilizzo dei social media è una campagna di Wal-Mart su Facebook, in cui l'attenzione si è concentrata sui messaggi pubblicitari, ma non è stato creato alcuno spazio di interazione per gli utenti.
I siti di networking sono particolarmente attraenti per la loro autenticità. Molti giovani consumatori tendono a consigliare ai loro amici online prodotti o contenuti che trovano interessanti. Secondo uno studio della società di ricerche di mercato Nielsen, il 78% dei consumatori si fida di un consiglio di un amico, rispetto a un misero 26% che segue i consigli di una pubblicità online, ad esempio.
Per distinguersi nel labirinto dei messaggi pubblicitari, le piccole e medie imprese in particolare utilizzano i social media in modo creativo. Il produttore canadese di calzature Fluevog, ad esempio, ha deciso non solo di creare una pagina MySpace per i suoi prodotti, ma anche di coinvolgere i suoi clienti in una delle decisioni di acquisto dei media. Nell'ambito della campagna online "Vog Populi", l'azienda ha chiesto ai suoi fan di scegliere tra tre diverse riviste d'arte e di musica per decidere a maggioranza su quale delle tre pubblicazioni la Fluevog avrebbe dovuto fare pubblicità. "I nostri clienti sono noti per la loro fedeltà al nostro marchio e vogliamo che sentano che apprezziamo il loro feedback", afferma Stephen Bailey, direttore marketing della Fluevog. La percentuale di annunci selezionati dai clienti per il giornale finale scelto, "Juxtapoz", ha rappresentato il dieci per cento del budget annuale per l'acquisto di media della Fluevog per il 2007.
Brad Adgate, direttore di ricerca presso l'istituto di ricerca sui media Horizon Media di New York, afferma che è la prima volta che sente parlare di una campagna così insolita, ma l'idea gli piace subito: "Questo rientra nell'etichetta della saggezza delle folle", dice. "I contenuti generati dai consumatori e la loro partecipazione sono una tendenza molto diffusa in altri settori, quindi perché non anche nell'acquisto di media?".
Gerti Schön, New York
 

 
Rapida crescita della spesa pubblicitaria degli Stati Uniti per i social network
2006-2011 e crescita in percentuale
2006 $ 350 milioni
2007 $ 920 milioni (163 %)
2008 $ 1,56 miliardi (70 %)
2009 $ 2,02 miliardi (29 %)
2010 $ 2,4 miliardi (19 %)
2011 $ 2,7 miliardi (13 %)
Fonte: eMarketer
Osservazione:
La tabella include i siti di social networking come MySpace e le offerte di networking di portali come Google e MSN, ma non i siti di contenuti con funzioni di networking come YouTube.

Ultimo ma non meno importante: Uno sguardo a King Football

Il nuovo «Blick» è nato. Quello che è probabilmente il progetto mediatico più criticato del Paese sembra finora riscuotere un buon successo. Tuttavia, mercoledì alcuni appassionati di sport hanno provato una certa delusione durante la lettura: in una parte della tiratura mancavano i risultati delle partite di Champions League.

 Il nuovo Blick ha visto la luce con i fuochi d'artificio. Il progetto mediatico più popolare del Paese sembra finora andare bene. Tuttavia, alcuni appassionati di sport sono rimasti silenziosamente delusi quando lo hanno letto mercoledì: In alcune edizioni mancavano i risultati delle partite di Champions League. Ciò potrebbe essere dovuto alla frenetica produzione del primo nuovo Blick o al fatto che le macchine da stampa hanno dovuto lavorare a pieno ritmo per far fronte alla grande tiratura di 500.000 copie attualmente in distribuzione. In ogni caso, sarà presto chiaro se i risultati del regno di King Football saranno in futuro sul giornale per tutti i lettori. Perché come dice il proverbio: "Il dopo partita è prima della partita". Oppure: al numero uno segue il numero due.

Gli uomini della radio combattono duramente

Mercoledì, durante l’IGEM-Talk, i rappresentanti delle emittenti radiofoniche di Zurigo hanno discusso animatamente in merito al processo di rinnovo delle concessioni in corso, alla pubblicità radiofonica e alle azioni legali. Il dibattito è stato molto acceso: dopotutto, nell’area di Zurigo ci saranno dei perdenti nell’assegnazione delle concessioni.

 I radiofonici zurighesi hanno discusso animatamente mercoledì scorso in occasione dell'incontro organizzato dall'Interessengemeinschaft elektronische Medien (IGEM) sull'attuale processo di ri-licenza, sulla pubblicità radiofonica e sulle azioni legali. I relatori erano Dani Büchi (Energy Zurich), Urs Lorenz (Radio Zürisee), Andreas Meili (Belcom AG/Radio 24), Roger Schawinski (Radio 1) e Giuseppe Scaglione (RMC Züri e Radio 105 Züri), con il CEO di IP Multimedia Michi Frank come moderatore. Gli animi si sono scaldati. Gli ego sono stati gonfiati e le lezioni sono state impartite. A volte i signori sono sfuggiti di mano e si sono scambiati battute del tipo: "Non capite niente di radio" e "Si inventano gruppi target che non esistono". Michi Frank ha chiesto al pubblico, con finta disperazione, se qualcuno volesse sostituirlo come presentatore.
Anche se le battaglie verbali hanno avuto un certo valore di intrattenimento, non sono state accolte con entusiasmo da tutti. Un membro del pubblico ha affermato che la discussione rifletteva ciò che l'industria pubblicitaria deve affrontare quando si tratta di radio: Non abbiamo bisogno di un gruppo di litiganti, ma dipendiamo da un paesaggio radiofonico intatto come partner di comunicazione "affinché i nostri clienti pubblicitari possano credere di nuovo nella radio". Quindi i signori dovrebbero per favore darsi una regolata.
Media zampano Schawinski ha sferrato il contrattacco: Dopotutto, si trovavano in una situazione di concorrenza per le licenze, "quindi dovete capire se non ci stiamo col fiato sul collo a vicenda". Anche l'industria pubblicitaria ha la sua parte: "La cattiva pubblicità alla radio è fastidiosa!". Gli inserzionisti dovrebbero quindi fare la loro parte con pubblicità di alta qualità e convincenti, ha chiesto il proprietario di Radio 1. Se questo impedirà agli ascoltatori di fare zapping, però, è un'altra questione. Schawinski, come al solito senza giri di parole, non ha avuto nulla di buono da dire sull'intermediario Mediasense: si è "scagliato contro l'acerrimo concorrente SRG".
 
Non tutti vinceranno Ma perché le radio siano attraenti per la pubblicità, è necessario che siano raggiungibili. E questo dipende dalla licenza FM. Ci saranno dei perdenti al momento dell'assegnazione delle licenze, poiché ci sono più stazioni in competizione che licenze da assegnare. Per le stazioni radiofoniche esistenti, è chiaro che la licenza è una questione di esistenza. Dani Büchi ha spiegato che parte del personale dovrebbe andarsene se Energy Zurich rimanesse a mani vuote. Andreas Meili ha sottolineato l'esperienza di Radio 24 e ritiene che non ci sia motivo di negare una licenza alle radio di successo.
Giuseppe Scaglione, invece, parlando da una prospettiva diversa con la sua radio via cavo, ha sottolineato che per Bakom c'erano solo tre cose da considerare: L'offerta, la legge e le applicazioni. Secondo l'uomo di Radio 105, non ci dovrebbero essere bonus per le prestazioni passate. Urs Lorenz ha fornito una voce calmante, sottolineando di non essere contrario alla concorrenza.
Minaccia di azioni legali È ormai chiaro che le emittenti non accetteranno semplicemente di uscire a mani vuote dall'assegnazione della licenza. Probabilmente si prospetta un'azione legale. Schawinski ha proposto provocatoriamente un patto "qui e ora": Tutti dovrebbero impegnarsi a lasciare in pace il processo legale se sono tra i perdenti. Probabilmente sapendo che i suoi concorrenti non avrebbero mai accettato l'accordo, Schawinski ha dichiarato che lo avrebbe firmato immediatamente. Si dovrebbe accettare ciò che l'Uvek decide, perché qualsiasi altra cosa sarebbe "un abuso del sistema". Come previsto, il patto non si concretizzò.
Anche in questo caso, Schawinski aveva un'altra soluzione nella manica: sosteneva la necessità di distribuire quattro licenze per la grande area di Zurigo-Glarus. L'aveva proposto anche al Consiglio comunale di Zurigo. Tuttavia, non è certo che Bakom modificherà nuovamente le aree di copertura oggetto della gara d'appalto. Büchi ha messo in discussione il ruolo dell'Ufficio federale in generale: È preoccupante che l'autorità sia in ritardo rispetto agli attuali sviluppi dei media e che intervenga ancora così pesantemente in termini di regolamentazione. Alla fine, tuttavia, il governo federale avrà probabilmente la meglio.
 
 
Carole Scheidegger

JvM/Limmat: Max Shoes sente la molla

Jung von Matt/Limmat ha realizzato la terza edizione della campagna Lolita per Max Shoes. È pronta per l'arrivo della bella stagione.

Anche se al momento le temperature sono rigide, la prossima primavera arriverà sicuramente. L'ultima edizione della campagna di scarpe da donna di Max Shoes è già pronta per il clima più caldo. Si tratta della terza edizione della campagna Lolita realizzata da Jung von Matt/Limmat. Mostra ancora una volta la collezione attuale. I nuovi motivi potranno essere visti prossimamente nei vari negozi Max in Svizzera.
Responsabile presso Max Shoes:
Daniel Widmer (responsabile marketing), Carmela Vetsch (responsabile servizi marketing). Responsabili presso Jung von Matt/Limmat: Lukas Frei (Direzione creativa), David Hanselmann (Direzione artistica), Samuel Knaus (Testo), Matthias Fürst (Grafica), Martin Samsel, Sebastian Durband, Jasmin Schmid (Consulenza), Didi Knall, Erasmo Palomba (Art Buying), Diego Alborghetti (Fotografia), Red Department (Elaborazione immagini).

Maxomedia progetta un francobollo da 1 franco per l'Euro 08

Il Dipartimento francobolli e filatelia della Posta Svizzera ha presentato ieri sera due francobolli speciali per l'Euro 08. L'agenzia Maxomedia di Berna è responsabile del design del francobollo da 1 franco. L'agenzia Maxomedia di Berna è responsabile del design del francobollo da 1 franco.

Il Dipartimento Francobolli e Filatelia della Posta Svizzera ha presentato ieri sera due francobolli speciali per l'Euro 08. L'agenzia Maxomedia, con sede a Berna, è responsabile del design del francobollo da 1 franco. L'agenzia Maxomedia di Berna è responsabile del design del francobollo da 1 franco. Il disegno, come annunciato dall'agenzia, è purista e chiaro: mostra la sagoma di un campo da calcio su uno sfondo verde. Il design del foglio di francobolli intende sottolineare il legame tra i due Paesi ospitanti, Svizzera e Austria. Il francobollo da 1 franco è valido da subito ed è disponibile su Post.ch/philashop, negli uffici filatelici svizzeri e negli uffici postali. Maxomedia ha disegnato anche il motivo della busta primo giorno e l'annullo di emissione del francobollo speciale.

Angelink Yourposition amplia il team di gestione

Angelink Yourposition amplia la propria direzione aziendale e, al contempo, potenzia il proprio portafoglio di servizi. Beat Muttenzer è a capo, con effetto immediato, della nuova divisione Web Analytics.

 
Angelink Yourposition amplia il proprio team di gestione e allo stesso tempo il proprio portafoglio di servizi: Beat Muttenzer, che in precedenza lavorava come project manager per l'azienda zurighese, è ora responsabile della neonata divisione Web Analytics, secondo un comunicato stampa diramato mercoledì. "Angelink Yourposition ha sempre misurato il successo nel marketing dei motori di ricerca", ha dichiarato Beat Muttenzer, spiegando la mossa nel comunicato stampa. "Tuttavia, i nostri clienti hanno sempre più esigenze che non si fermano ai semplici controlli del ranking o alle analisi del ROI delle campagne Adwords, ma riguardano la web analytics nel suo complesso".

Walker fa la pubblicità di Amnesty in Canada e sul rullo degli Shots

Lo spot televisivo «Channel Hop» realizzato per Amnesty International è stato inserito nel portfolio Shots dal gruppo britannico Emap Media Group. Verrà trasmesso anche in Canada.

 Lo spot televisivo "Channel Hop" per Amnesty International è stato inserito nell'albo Shots del gruppo britannico Emap Media Group. Il team editoriale londinese seleziona i 30 cosiddetti "Creative Showcase contenders" tra i migliori film pubblicitari degli ultimi sei mesi. Dopo gli spot Fleurop dell'anno scorso, Walker ha fatto di nuovo il salto nel lavoro standard internazionale, come ha annunciato l'agenzia. Ci sono buone notizie per l'agenzia pubblicitaria anche dall'altra parte dell'Atlantico. Lo spot televisivo viene ora utilizzato anche in Canada. Secondo Jenn Farr di Amnesty International Canada, il filmato sarà utilizzato in inglese e francese. Lo spot utilizza formati televisivi noti a livello internazionale per attirare l'attenzione sulle violazioni quotidiane dei diritti umani.

Voci sul nuovo look

Mercoledì il «Blick» è apparso per la prima volta nella sua nuova veste. La rivista «Werbewoche» ha voluto sapere quale fosse l’accoglienza riservata al nuovo tabloid e ha chiesto ad alcuni esponenti del settore dei media e della pubblicità cosa ne pensassero del rilancio del «Blick» e del nuovo «Blick» gratuito previsto.

 Il Blick è apparso per la prima volta mercoledì nella sua nuova veste. La Werbewoche ha voluto sapere come è stato accolto il nuovo tabloid e ha chiesto a esponenti dell'industria dei media e della pubblicità cosa ne pensano del rilancio del Blick e del previsto nuovo Blick gratuito. Dominique von Matt, co-proprietario dell'agenzia pubblicitaria Jung von Matt/Limmat di Zurigo "Penso che il nuovo Blick sia più fresco e più rilevante di prima, offre di più. Il rilancio era una modernizzazione attesa da tempo. Il forte marchio Blick aveva perso la sua attualità e ora viene rivitalizzato. A mio parere, il rilancio è in grado di reggere il confronto con i giovani e le persone di città.
Resta da vedere come il Blick riuscirà a superare la dura concorrenza dei giornali gratuiti e dei portali internet. Ma sono fiducioso. Se un giornale offre un chiaro valore aggiunto, le persone sono disposte a pagare per averlo. E l'impegno per la creazione di questo valore aggiunto si percepisce già dal titolo.
Ritengo che sia un'ottima idea lanciare un Blick serale gratuito e sfruttare così il marchio Blick come power brand. È importante che i lettori giovani e urbani del giornale serale Heute possano essere mantenuti. Non vedo problemi in questa strategia se i due prodotti sono davvero diversi l'uno dall'altro. Grazie a Internet, le persone hanno imparato a ricevere contenuti su canali diversi; alcuni costano qualcosa, altri no. Credo che questa strategia ibrida sia ormai consolidata. Il Blick del mattino dovrebbe offrire ricerca, mentre il Blick della sera dovrebbe offrire argomenti di lifestyle più leggeri. L'idea del Blick gratuito potrebbe non aver funzionato in combinazione con il Blick precedente, ma dovrebbe essere fattibile con il nuovo Blick più giovane".
Stephan Küng, CEO di Initiative Media Svizzera "Il nuovo Blick mi piace fondamentalmente. Per me è impossibile immaginare il panorama dei media senza il marchio Blick. Invece di criticare costantemente il calo delle tirature, dovremmo essere consapevoli della forza di questo marchio mediatico. In linea di principio, quindi, ritengo giusto che l'editore investa in questo marchio.
Tuttavia, personalmente non mi piace molto il fatto che si debba girare il giornale al centro. Quando leggo un giornale, non voglio doverlo improvvisamente capovolgere. Ho persino scommesso che tra un anno l'"effetto di rotazione" sarà scomparso dal giornale.
Credo che la decisione di trasformare l'Abendzeitung Heute in un Blick gratuito sia ottima. In questo modo, il marchio forte viene sfruttato adeguatamente. Finché il Blick a pagamento offrirà davvero di più, questa strategia funzionerà. Certo, il Blick sta lottando con alcuni problemi nel mercato dei lettori, ma lo stesso vale per tutti i quotidiani venduti. Il Blick ha persino un vantaggio in quanto testata con copertura regionale. Se si tratta di un buon giornale, con un chiaro valore aggiunto e in grado di dimostrare la propria validità sul mercato dei lettori, le agenzie di comunicazione e i clienti pubblicitari sapranno come trarne vantaggio.
Roger Schawinski, imprenditore dei media "Ho un'impressione positiva, ma non sono esattamente entusiasta. Il Blick è di qualità molto superiore e più elegante di prima, i contenuti sono più forti. La cosa delle due prime pagine che costringono il lettore a girare il giornale: È una questione di gusti. Per inciso, anche io avevo avuto questa idea circa 30 anni fa per l'ex giornale Tat, ma poi l'ho scartata.
Trovo molto problematica la visione libera prevista per la sera. Mi chiedo come si possa dividere il marchio in due. Come può la gente capire che deve pagare il Blick la mattina e non la sera? Resta da vedere se funzionerà".

"Impostare la rotta sbagliata"

Il dibattito attuale sulle concessioni radiofoniche e televisive, sulla varietà dei programmi e sulla concentrazione dei media arriva troppo tardi, afferma René Grossenbacher, direttore dell’Istituto Publicom. Anziché favorire la pluralità dei media, esso ne promuove l’uniformità.

 
Il dibattito attuale sulle concessioni radiofoniche e televisive, sulla varietà dei programmi e sulla concentrazione dei media arriva troppo tardi, afferma René Grossenbacher, direttore dell’Istituto Publicom. Anziché favorire la pluralità dei media, esso ne promuove l’uniformità. 
WW: Con la sua presa di posizione sulle richieste di concessione per la radio e la TV nel Cantone di Argovia, il Governo argoviese ha scatenato un dibattito: da un lato sulla questione se la concentrazione dei media favorisca o ostacoli la pluralità dei media; dall’altro, se un nuovo operatore abbia una possibilità di affermarsi rispetto agli editori multimediali. Ritiene che queste discussioni siano importanti o futili? René Grossenbacher:
Entrambe le domande sono molto importanti. Ma in realtà vengono sollevate troppo tardi. La legge RTVG è già stata approvata, le domande di concessione sono state presentate. Cominciamo comunque con il secondo argomento: nel 2002, su incarico del direttore di Tele Top Günter Heuberger, avete esaminato il modo in cui il St. Galler Tagblatt (SGT) riportava le notizie relative alla radio e a Tele Top di Heuberger. Quali furono i risultati di allora? Analizzammo la copertura giornalistica dello SGT per un periodo di tempo prolungato e constatiamo che lo SGT parlava dei propri media, Radio Aktuell e Tele Ostschweiz, tre volte più spesso rispetto ai media Top. E che lo SGT esercitava in modo molto marcato il proprio potere di mercato, con riferimenti ai propri media nei palinsesti e con numerosi annunci pubblicitari propri. Non so se la situazione sia ancora questa oggi.
Roger Schawinski, promotore di Radio AG, lamenta una situazione simile nel Cantone di Argovia. A ragione? Non ho analizzato la copertura giornalistica di AZ Medien, ma ho letto solo alcuni articoli dell’Aargauer Zeitung. Non ho però l’impressione che l’AZ abbia riportato i fatti in modo sleale. Ma naturalmente AZ Medien non ha offerto spazio al nuovo concorrente. Del resto, c’era da aspettarselo.
Com’è stata la copertura mediatica in altri centri in cui operano aziende multimediali dominanti sul mercato – ad esempio a Basilea o nella Svizzera sud-orientale? Per quanto riguarda la Svizzera sud-orientale non posso esprimermi. A Basilea è interessante notare che la «Basellandschaftliche Zeitung», che non ha presentato domanda di concessione radiofonica, ha riportato notizie sui tre progetti radiofonici locali con la stessa frequenza e in modo solo leggermente più approfondito rispetto alla «Basler Zeitung», che invece ha presentato domanda. Anche sulla «BaZ» la copertura mediatica è stata imparziale.
Nello studio del 2002 lei proponeva di privilegiare gli emittenti indipendenti nell’assegnazione delle concessioni. È ancora di questa opinione oggi? Sì, perché dal punto di vista della politica della concorrenza è dannoso che un’azienda domini il mercato dei media al punto da impedire a un concorrente di entrare nel mercato. Se questa impresa riceve anche i canoni, la cosa è ancora più fastidiosa dal punto di vista liberista. Ma sarebbe un errore pensare che gli emittenti indipendenti garantiscano automaticamente una maggiore pluralità giornalistica. Questa nasce soprattutto da una forte concorrenza, poiché in tal caso i singoli emittenti devono in qualche modo distinguersi. Se invece si ammettono solo pochi emittenti, tutti cercheranno di raggiungere il maggior pubblico possibile – realizzando quindi un programma mainstream dal tono simile.
Ma le frequenze non sono forse troppo limitate per garantire una maggiore concorrenza? Nel settore radiofonico lo si sostiene continuamente, ma ci sono anche altre opinioni. Forse, con una pianificazione migliore qua e là, ad esempio nei Grigioni, si potrebbe autorizzare un’altra emittente. In questo modo ci sarebbe almeno la possibilità di garantire la pluralità. Per quanto riguarda la TV, l’UFCOM può emanare un’ordinanza di messa in onda anche per le emittenti senza concessione.
In che misura il dibattito sulla diversità arriva ormai troppo tardi? Si sarebbe dovuto chiarire prima cosa si intende con questo termine e se si vuole una diversità dei fornitori o una diversità editoriale.
La LSRTV risponde proprio a questo: esiste un mandato di servizio pubblico – e, qualora più emittenti lo adempiano, prevale quella che arricchisce maggiormente la pluralità delle opinioni e dell’offerta. La pluralità dei contenuti prima della pluralità delle emittenti, quindi. Ciononostante, la rotta politica è stata impostata in modo errato. Lo si vede a Zurigo: Radio Tropic, l’unica emittente che offriva un’alternativa di programmazione, è stata soffocata. Ora arriva Roger Schawinski, che anni fa ha venduto a caro prezzo la sua radio e la sua TV a Tamedia e oggi la accusa di attuare una politica di monopolio nell’area di Zurigo. Schawinski, però, non si accontenterà del terzo o quarto posto. Per questo realizzerà una radio mainstream che, nei notiziari, riferirà dello stesso incidente in bicicletta a Schwamendingen proprio come le altre tre emittenti zurighesi. Ma questa non è certo diversità. A tal fine, la politica avrebbe dovuto dare un’impronta diversa.
Quali, ad esempio? Si sarebbe potuto stabilire, ad esempio, che le emittenti radiofoniche dovessero trasmettere un programma musicale diversificato. Ma l’idea che debbano contribuire alla pluralità delle opinioni politiche è fin dall’inizio illusoria.
Un’affermazione forte. Perché? Il pubblico sintonizza le radio private solo per la musica. La radio è quindi composta per almeno il 70 per cento da musica. E c’è dell’altro: nel 2007 abbiamo condotto uno studio per conto dell’UFCOM su come le emittenti radiofoniche e televisive regionali trattano i temi politici cantonali. Il risultato è stato deludente: in gran parte si limita a riprodurre ciò che le autorità cantonali propongono. Le radio e le TV private non producono quasi mai contenuti informativi propri di rilievo. I politici devono finalmente prenderne atto. Eppure, ancora oggi, si comportano come se i media dovessero promuovere principalmente la formazione dell’opinione politica e la diversità culturale. Ma la radio e la TV non sono affatto in grado di farlo.
La radio e la TV sono quindi solo mezzi di intrattenimento? La radio è principalmente un mezzo di accompagnamento, la TV un mezzo di intrattenimento – in tutto il mondo. È questo che vuole il pubblico. Inoltre, produrre buoni programmi di informazione è molto costoso. I proventi del canone non cambiano granché la situazione. Ecco perché il risultato è un’offerta relativamente modesta: un programma di dibattito in più o in meno non fa alcuna differenza.
Tutte le emittenti radiofoniche, però, cercano di superarsi a vicenda con i servizi di pubblica utilità che hanno in programma. Certo, al momento si limitano a stare al gioco che i politici impongono loro, promettendo una programmazione ricca di informazioni e dibattiti. Il loro obiettivo è ottenere la concessione, dopodiché torneranno a fare ciò che va per il verso giusto.
Sembra una previsione pessimistica per i prossimi 10, 15 anni. Niente affatto, è solo realistica.
 
Markus Knöpfli
Un'unica solfa: lo studio Publicom «Le relazioni pubbliche politiche nei media regionali, 2007»
ha evidenziato che i media elettronici regionali (a Zurigo e San Gallo) riportano gli avvenimenti comunicati durante le conferenze stampa per lo più senza modifiche o in forma sintetica. I contributi originali e le ulteriori ricerche sono rari. 
In una perizia
Nel 2006 l’IPMZ (Università di Zurigo) ha confrontato, per conto della St. Galler Tagblatt AG, la copertura giornalistica del SGT, del DRS-Regionaljournal e di Tele Ostschweiz (TVO), ottenendo un risultato simile: in termini di varietà dei temi trattati, TVO si è distinta raramente dal Regionaljournal e dal SGT. TVO non ha avuto alcuna esclusiva. (mk)

Messa in scena in serie

Autos SFLB ha sviluppato idee non convenzionali per Volvo, per mettere in scena i quattro valori fondamentali.

 
Autos SFLB ha sviluppato idee non convenzionali per Volvo, per mettere in scena i quattro valori fondamentali. 
Negli anni '90, la pubblicità Volvo dalla Svizzera era ancora ovunque. E di successo. È proprio su questo che la direzione di Volvo Svizzera ha voluto puntare nel 2008 con il forte sostegno dei concessionari Volvo svizzeri. Dopo tutto, l'anno scorso il marchio è riuscito a registrare una crescita di circa il 20%. Ora, grazie a Spillmann Felser Leo Burnett, Volvo, il marchio premium svedese, sorprende ancora una volta i suoi clienti con un'importante pubblicità "Made in Switzerland". Il budget è stato vinto in un pitch.
Basandosi sui quattro valori fondamentali di ambiente, sicurezza, origine e design, l'agenzia ha sviluppato una campagna che riprende l'idea degli anni '90, ma la realizza in modo visivamente contemporaneo e sorprendente. Il risultato sono immagini spettacolari che si concentrano sul desiderio del marchio premium svedese. "I servizi fotografici sono stati elaborati come quelli di un film", rivela il CD Martin Spillmann.
A seconda dell'orientamento dei singoli modelli, il valore fondamentale corrispondente è stato posto al centro e supportato dal titolo "Standard con ...". Alla parola "standard", che normalmente indica un lungo elenco di dettagli di equipaggiamento per il pubblico, viene attribuito un significato specifico per Volvo, che consente di caricare il marchio di nuovi argomenti specifici. Ad esempio, i motori ecologici flexifuel sono stati illustrati con sceicchi del petrolio disperati che presto non potranno più vendere benzina. Per il pluripremiato design di Volvo, SFLB ha fatto sfilare il pluripremiato stilista Karl Lagerfeld "di serie" intorno alla Volvo come ammiratore o, in un secondo soggetto, come paparazzo. La sicurezza viene messa in scena con un Cappuccetto Rosso che, grazie a Volvo, non deve temere la foresta oscura.
Tutte le foto sono state scattate all'esterno e non in studio. Per motivi di programmazione, le auto sono state fotografate in Sudafrica. A ciò ha fatto seguito, in Svizzera, un'elaborata composizione al computer degli innumerevoli elementi dell'immagine. 
Il risultato di questo lungo processo è visibile sulla stampa svizzera dall'inizio dell'anno. I primi quattro soggetti sono in circolazione da gennaio. Altri annunci seguiranno nelle prossime settimane. Si è cercato di fare in modo che le pubblicità "godano sempre di un posizionamento privilegiato, in linea con il posizionamento del marchio", spiega il consulente Rolf Zimmermann.
L'uso di un'immagine teaser della campagna sulla prima pagina della Weltwoche è stato unico nel panorama dei media svizzeri. Gli "sceicchi del petrolio in lacrime" erano l'immagine ideale per il direttore di Weltwoche, Roger Köppel, per la sua storia di copertina "Panico tra gli sceicchi del petrolio". L'argomento è stato inserito nella prima doppia pagina della rivista. Questa collocazione, da sola, ha scatenato una forte reazione dei media in Svizzera.
Anche le reazioni alla campagna sono state insolitamente numerose. Sono già state ricevute decine di ordini per i singoli motivi. E i soggetti Volvo hanno attirato l'attenzione anche oltre il confine svizzero. Da Vogue.com, il New York Observer e il più grande quotidiano svedese a innumerevoli piattaforme di notizie e blog, la campagna è stata ampiamente commentata. Secondo la SFLB, attualmente "si sta ancora discutendo" in Svezia se la pubblicità Volvo sviluppata in Svizzera sarà collocata anche in altri Paesi.
Andreas Panzeri

Il nuovo look è qui

Martedì sera Ringier ha festeggiato il rilancio del «Blick» presso la StageOne Event & Convention Hall di Zurigo-Oerlikon. Alla festa hanno partecipato circa 400 ospiti provenienti dal mondo dell’economia, della pubblicità e dei media. Alle 22.20 le copie del nuovo Blick, appena stampate, erano già nelle mani dei visitatori.

 Martedì sera, Ringier ha celebrato il rilancio del Blick presso la StageOne Event & Conevntion Hall di Zurigo-Oerlikon. Alla festa hanno partecipato circa 400 ospiti provenienti dal mondo dell'economia, della pubblicità e dei media. La serata è stata condotta dal duo Lapsus, che ha interpretato il rigido Theo Hitzig e il suo assistente Bruno, un po' imbranato. L'editore Michael Ringier e il direttore generale Martin Werfeli, invece, non erano presenti: hanno parlato in videomessaggio da Pechino. Hanno invece parlato sul palco Daniel Pillard, responsabile di Ringier Svizzera, il direttore editoriale Marc Walder e, naturalmente, il direttore generale del Blick Bernhard Weissberg. Nel suo discorso, Weissberg ha promesso che il tabloid sarà "a volte cattivo, a volte serio, a volte scanzonato". Dal punto di vista politico, il giornale sarà "non di sinistra, non di destra, ma di parte se necessario". Marc Walder ha spiegato che la registrazione video con Ringier e Werfeli era in realtà un primeur: la notizia della nuova serata "Gratisblick" - ma i media avevano già vuotato il sacco. Anche la visione gratuita è stata un argomento importante tra gli ospiti della festa. Il nuovo Blick è stato infine annunciato con uno sfarzoso spettacolo di fuochi d'artificio e con un'esibizione di nuoto sincronizzato del Duo Lapsus, per giunta nella piscina per bambini. Alle 22.20 le edizioni appena stampate erano nelle mani dei visitatori. Per inciso, le prime copie per gli ospiti della festa sono state stampate dalla NZZ di Schlieren. Il giornale di 64 pagine con due prime pagine rivela l'identità del bombardiere del Rütli, annuncia la gravidanza della fata del tempo Sandra Boner e, come annunciato, riporta la ragazza in topless. Sempre come annunciato, il giornale ha un'impaginazione più "da rivista" ed è diviso in quattro chiare sezioni: Notizie, Persone, Vita e Sport. Nella fase iniziale, il Blick sarà stampato in una tiratura di 500.000 copie e distribuito gratuitamente nelle grandi città nei prossimi cinque giorni.
 
  

Comunicazione senza confini

Müller Martini è presente in tutto il mondo. La comunicazione non conosce confini ed è improntata al rispetto delle diverse culture del mondo.

 
Muller Martini è rappresentata in tutto il mondo. Muller Martini sviluppa soluzioni per l'industria delle arti grafiche da oltre 60 anni. La produzione avviene in Svizzera, Germania, Stati Uniti e Cina - qui esclusivamente per il mercato cinese. Muller Martini ha società di vendita in tutto il mondo. Le comunicazioni dell'azienda, ideate e progettate dalla Brandl & Schärer AG di Olten, sono di conseguenza internazionali.Giornalismo professionaleAd esempio, la rivista per i clienti Muller Martini Panorama, che viene pubblicata quattro volte all'anno da 23 anni con una tiratura di 38.000 copie in cinque lingue. Il direttore è il Dr. Markus Angst. Nel suo ufficio presso la sede centrale di Muller Martini a Zofingen, scrive relazioni di riferimento sui clienti, relazioni di fondo e interviste, che vengono poi tradotte in inglese, francese, spagnolo e italiano. Clienti ed esperti di diversi Paesi controllano più volte i testi per verificarne la correttezza dei contenuti e della lingua. "Si tratta di una parte importante del controllo qualità", afferma il Dr. Markus Angst. "E di conseguenza richiede molto tempo".
Quest'ultimo aspetto si applica anche alla ricerca in loco, spiega il caporedattore, che viaggia in tutto il mondo per le sue interviste. "Sul posto raccolgo molte impressioni sulle persone, sull'azienda, sui prodotti di stampa, sull'intero ambiente culturale: questo giustifica ogni viaggio, indipendentemente dalla distanza". Impressioni che confluiscono nelle storie. I reportage sono autentici, vissuti, basati su incontri personali. Nessun mezzo di comunicazione digitale può sostituire queste esperienze. Questo è giornalismo professionale.
Responsabilità e rispettoQualità e professionalità sono presenti in Muller Martini, non solo nello sviluppo, nella produzione e nell'assistenza ai clienti, ma anche nella comunicazione. E non da ultimo nel linguaggio visivo, che presenta uno spaccato di tutti i continenti, i colori della pelle e le culture e allo stesso tempo mostra attenzione per i tabù culturali. Per esempio, Brandl & Schärer aggiunge talvolta del tessuto a una T-shirt per non snobbare i lettori dei Paesi islamici. Anche questo fa parte della professionalità di Muller Martini, che è consapevole della propria responsabilità nei confronti delle altre culture fin nei minimi dettagli.
Sabine Schmid
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