"D'ora in poi ci sarà una trasparenza spietata" è il titolo di un comunicato diffuso questa settimana dall'operatore pubblicitario out-of-home APG, che ha annunciato il passaggio del suo sistema tariffario ai valori di copertura del sistema di misurazione SPR+ a partire dal 2009. Il passaggio dai valori di performance rilevati a quelli misurati con il GPS porterà a tariffe "eque" a partire dal 2009 e sarà "neutrale dal punto di vista dei prezzi" su tutta la gamma, ha proseguito Roger Möschler, responsabile marketing di APG.
A prima vista, però, quello che APG propone al mercato pubblicitario sembra un aumento dei prezzi. Infatti, aumenta la tariffa settimanale fino al 20% per 27 delle 38 reti di affissione presentate, anche se in futuro solo tre reti di affissione avranno una portata maggiore. Le riduzioni di prezzo, invece, ammontano a un massimo del 7,2%, con una portata in alcuni casi enormemente inferiore.
Ma attenzione, questa prima impressione è ingannevole. È vero che la maggior parte delle reti di affissione settimanale costerà effettivamente di più in futuro. Tuttavia, non è possibile fare un confronto diretto tra performance, prezzo o CPM, perché ci sarà un'interruzione di valuta in termini di portata. Inoltre, le prenotazioni di reti a due o tre settimane saranno in molti casi più economiche. In terzo luogo, APG ha riorganizzato completamente le sue reti. In quarto luogo, ne ha ridotto il numero: Se prima la metà dei circa 30.000 spazi stradali di APG erano integrati nelle reti, dal 2009 la percentuale sarà solo del 40%. La gran parte del resto sarà venduta come singoli siti. Secondo Möschler, la maggior parte di questi sarà più economica, con l'eccezione di quelli in posizioni di rilievo che generano più di 100.000 contatti ponderati di affissione a settimana (il quattro percento di tutti gli spazi).
Dov'è la trasparenza?
Alla luce di questo multipack di modifiche, alcuni clienti APG si chiederanno cosa ci sia di "equo", "neutrale" o addirittura "trasparente" nel nuovo sistema tariffario. Forse il carrello è stato sovraccaricato. Ma APG ha un punto a suo favore: La nuova moneta secondo SPR+ è nettamente migliore. Un confronto tra la metodologia di indagine precedente e quella nuova lo dimostra.
In precedenza, il più grande operatore pubblicitario out-of-home della Svizzera ha utilizzato il metodo Copland per rilevare la portata dei manifesti: alle persone è stato chiesto di indicare le distanze percorse negli ultimi sette giorni. In base a ciò, è stato determinato quali siti di affissione devono essere passati. A ciascuna di queste aree è stato attribuito un contatto, indipendentemente dal fatto che fosse stato effettivamente visto. La portata è stata poi estrapolata in base alle dimensioni della città (popolazione). Si è quindi ipotizzato che tutti i siti di affissione all'interno della stessa località fossero regolarmente visitati da tutti i residenti.
Anche il sistema di misurazione SPR+ (Swiss Poster Research plus) traccia i percorsi, ma utilizzando piccoli dispositivi GPS che registrano i tragitti percorsi dai soggetti in esame ogni secondo per una settimana, con una precisione al metro. Se i percorsi vengono trasferiti su mappe digitali, è possibile determinare quali siti di affissione ha superato la persona sottoposta al test. È vero che SPR+ non fornisce alcuna informazione sul fatto che un determinato manifesto sia stato effettivamente visto. A parte il fatto che la qualità del contatto è influenzata anche dalla direzione del movimento, dalla velocità del passaggio, dall'ora del giorno, dal formato del manifesto o dal numero di manifesti nello stesso luogo. Tuttavia, il sistema di misurazione SPR+ tiene conto proprio di questi fattori definendo uno spazio di visibilità per ogni poster. Ad esempio, se una persona sottoposta al test si muove a 10 chilometri all'ora e alla luce del giorno nello spazio di visibilità di un singolo manifesto e si avvicina ad esso frontalmente, questo viene ponderato come un contatto. Se invece la persona passa davanti al poster di notte, il risultato è un contatto per i poster illuminati, ma nessun contatto per le superfici non illuminate. E se la persona passa davanti al singolo poster alla stessa ora durante il giorno, questo conta ancora come mezzo contatto. In altre parole: Mentre con SPR+ diversi ostacoli impediscono che un passaggio venga conteggiato prematuramente come contatto, secondo Copland ogni passaggio, per quanto fugace, veniva conteggiato come contatto.
Tuttavia, APG si spinge oltre nel calcolo della portata delle sue reti: tiene conto del fatto che la qualità del contatto dipende anche dal design del manifesto (opera d'arte). La struttura della rete è quindi tale che un messaggio pubblicitario medio su F12 deve generare almeno tre contatti completi per essere considerato una portata (= classe di contatto KK 3). Un F200 richiede addirittura quattro contatti (= KK 4). Questo ha un impatto sulla portata riportata: L'attuale rete "City200 Big9", ad esempio, che copre le nove città più grandi con 482 aree, genera l'80% di reach secondo Copland. La valutazione delle stesse 482 aree secondo SPR+ e con KK 4, invece, risulta in una copertura del 72%. Tuttavia, se il CC è impostato a >0, il che significa che un contatto è ancora più ponderato rispetto a Copland, la portata di "City200 Big9" sale a oltre l'80%. Ciò dimostra che SPR+ produce valori di portata significativamente più elevati. In generale, APG sta definendo un nuovo standard con questo calcolo della portata. Presumibilmente a livello mondiale. Perché quasi nessun altro mezzo di comunicazione fissa l'asticella così in alto.
Più cari Bahnhofstrasse Zurigo
Tuttavia, un confronto diretto non ha senso, non solo per la nuova valuta di reach, ma anche perché APG sta riorganizzando completamente le sue reti a partire dal 2009: alcune reti, come la "Big Cities F12", includeranno in futuro fino a 65 cartelloni in più rispetto a oggi, ma ce ne sono anche alcune con meno spazi. Il fatto che APG mantenga comunque le precedenti denominazioni di rete è un po' un peccato, almeno dal punto di vista del cliente.
Anche i prezzi non sono così trasparenti come sostiene Roger Möschler. Egli è felice di credere "che le prestazioni misurate individualmente siano la nuova base di prezzo per le F12, F24 e F200". È quindi comprensibile che in futuro un poster sulla Bahnhofstrasse di Zurigo costerà di più di uno ad Altstetten. Tuttavia, non è chiaro quale parte del prezzo di vendita sia attribuibile alle prestazioni di contatto dello spazio di affissione. L'unica cosa certa è che si tratta di una delle cinque componenti del prezzo. "Non forniamo informazioni sulla distribuzione percentuale", si limita a dire Möschler.
Un aspetto positivo dal punto di vista del cliente è che APG sta introducendo una garanzia di prestazione. "I dati dei media per rete sono ora definiti come valori minimi garantiti e i prezzi sono fissi su tutta la linea", spiega Möschler. Il cliente può contare su questo, anche se gli spazi di affissione vengono cancellati con breve preavviso a causa di un cantiere, ad esempio. Möschler: "In questi casi, garantiamo ai clienti almeno una sostituzione equivalente".
Tra l'altro, dal 2009 APG concederà anche uno sconto per gruppi. In questo modo, segue l'esempio di altre categorie di media e soddisfa una richiesta di lunga data dell'Associazione svizzera dei pubblicitari (SWA).
Markus KnöpfliAnche se Clear Channel Outdoor Plakanda (CCOP) ha lasciato il vecchio SPR tre anni fa, il sistema che gli è succeduto SPR+ è ancora in grado di mostrare la portata delle aree CCOP. Sebbene questi valori non siano elencati da nessuna parte, sono disponibili: è possibile far analizzare a SPR+, una società interamente controllata da Affichage, un'offerta o una conferma d'ordine di CCOP. Tuttavia, il responsabile marketing di APG Möschler sottolinea di non conoscere i valori delle prestazioni CCOP. Inoltre, non ha mai commissionato una valutazione, nemmeno tramite un'agenzia amica.
Al momento della stampa, la stessa CCOP non è stata in grado di commentare se i propri servizi o le proprie tariffe si baseranno sui nuovi valori di gamma.
Per Star Plakat, invece, il proprietario Roberto Schena non cambierà nulla per il momento. Innanzitutto perché SPR+ può identificare solo gli 800 siti stradali di Star Plakat, ma non gli 800 siti (coperti) delle stazioni di servizio. Inoltre, vuole prima osservare esattamente cosa fa APG come leader di mercato. (mk)