Finora, ai proprietari svizzeri di una casella di posta elettronica Gmx venivano offerte notizie dalla Germania e storie colorate da tutto il mondo intorno alle pagine di log-in e log-out. Da oggi possono leggere informazioni in tedesco su Basilea e Blocher, Bligg e Beromünster mentre vanno e vengono dalla casella di posta elettronica. Inoltre, possono accedere a servizi specifici per la Svizzera, come le previsioni del tempo per tutti i cantoni svizzeri e il programma televisivo.
Le notizie sulla Svizzera sono fornite dall'agenzia di stampa svizzera sda. "Non stiamo creando un nostro team editoriale per il portale svizzero", afferma Matthias Ehrlich (53), CEO di United Internet Media AG, il media marketer di Gmx, "perché pensiamo che sia più sensato che le notizie per la Svizzera provengano anche dalla Svizzera". United Internet Media ha ancora la sovranità editoriale nella pubblicazione dei rapporti, che sda fornisce. "A lungo termine, tuttavia, ci sarà una democrazia del click su Gmx Svizzera", afferma Ehrlich. "I nostri utenti scelgono con i loro clic cosa vogliono leggere e cosa no".
Alta qualitàEhrlich non vede gmx.ch come un concorrente dei portali di notizie svizzeri già affermati. "Chi cerca informazioni specifiche tende ad andare sui siti web dei giornali svizzeri", spiega, "noi serviamo una clientela diversa, ovvero gli utenti che, ad esempio, controllano velocemente la posta elettronica durante la pausa pranzo e prendono una o due notizie del giorno". Tuttavia, i rapporti Gmx non sono un fast food. "Non vogliamo competere con il giornalismo quotidiano, ma la qualità è ancora molto importante per noi", sottolinea Ehrlich. "La novità è intesa come un supplemento al nostro servizio di posta elettronica, un servizio aggiuntivo per i nostri utenti. E dovrebbero gradire il nostro servizio. Possiamo ottenere questo risultato - a parte l'account di posta elettronica che funziona in modo affidabile - solo con un mix di notizie ben studiato e ben scritto".
Ehrlich vuole essere all'altezza di questo standard anche con la pubblicità su Gmx Svizzera. Le finestre pop-up che disturbano gli utenti Gmx durante la scrittura di e-mail sono un tabù per lui. I titolari di conto ricevono inoltre newsletter non più di due volte alla settimana. Invece di utilizzare metodi di guerriglia pubblicitaria, United Internet Media cerca di carpire il segreto dell'impatto della pubblicità classica su stampa e TV e di trasporre questi effetti su Internet. "Ad esempio, offriamo gli spazi pubblicitari più ampi possibili", spiega Ehrlich. "La nostra pagina di log-out con la possibilità di inserire un annuncio in formato maxi-AD+ è molto apprezzata dalle aziende. Lavoriamo anche con spot di qualità televisiva, con votazioni e banner su postazioni fisse e utilizziamo il targeting". Il targeting consente l'invio anonimo e diretto di pubblicità a gruppi target definiti. E lo fa in modo completamente automatico e con sprechi minimi. United Internet Media ha sviluppato in proprio diversi prodotti di targeting. La cosiddetta tecnologia di pianificazione del gruppo target collega informazioni anonime ed estrapolate statisticamente sull'utilizzo degli utenti con dati offline come il loro comportamento d'acquisto. "In questo modo possiamo garantire ai nostri partner pubblicitari una consegna sufficientemente accurata della loro pubblicità", spiega Ehrlich. "Tuttavia, non valutiamo alcun dato proveniente da comunicazioni private, perché lo riteniamo discutibile in termini di protezione dei dati".
Tempo elevatoEhrlich non può confermare che nessuna azienda voglia spendere di più in pubblicità in tempi di tanto decantata crisi economica. Al contrario: la stampa sta soffrendo molto per il crollo della pubblicità, ma l'online sta recuperando terreno. "Quando i soldi sono pochi, la pubblicità deve diventare più efficiente ed efficace e avere una portata elevata", afferma il pubblicitario. "Sempre più aziende stanno quindi scoprendo che l'online è una valida alternativa alla stampa e alla TV e si stanno avventurando nella pubblicità online". Il calo della crescita economica rappresenta quindi un'enorme opportunità per la pubblicità su Internet: la "World Wide Advertising" è all'ordine del giorno. "In Svizzera, il mercato della pubblicità online è ancora poco sviluppato", afferma Ehrlich. "Ma ora il mercato si sta riprendendo. La crisi sta esercitando una forte pressione affinché si segua l'esempio. Questa è naturalmente una condizione di partenza ottimale per il nostro nuovo portale svizzero".
In vista del lancio di Gmx Switzerland, United Internet Media è già riuscita a conquistare alcune importanti aziende svizzere come partner pubblicitari: Swiss, Swisscom, Ricardo, Coca Cola Svizzera e Feldschlösschen fanno pubblicità sul nuovo portale. United Internet Media ha affidato la commercializzazione locale degli spazi pubblicitari ad AdLink Internet Media AG Svizzera.
Gamma altaGmx Svizzera è un servizio in lingua tedesca. Non è prevista una versione francese e italiana per le altre parti linguistiche della Svizzera. Secondo Ehrlich, è problematico creare un servizio di questa qualità e con questa portata in diverse lingue. Anche la limitazione alla lingua tedesca offre dei vantaggi: La portata pubblicitaria di gmx.ch è particolarmente elevata grazie al collegamento con i portali Gmx tedesco e austriaco. "Questo ci permette di rivolgerci all'intera regione di lingua tedesca con il servizio di posta elettronica e con i messaggi e i servizi specifici per ogni Paese", spiega Ehrlich. "Come piattaforma pubblicitaria, il portale svizzero è quindi interessante per tutte le aziende pubblicitarie con sede in Svizzera e con gruppi target nella Svizzera tedesca e all'estero, nonché per i gruppi internazionali con gruppi target svizzeri."
Senza l'accoppiamento con i portali Gmx tedesco e austriaco, gmx.ch probabilmente non esisterebbe. "Offrire uno strumento pubblicitario complesso come il targeting solo per una piccola area economica come la Svizzera tedesca non sarebbe redditizio", sottolinea Ehrlich. "In combinazione con gmx.de e gmx.at, tuttavia, si creano sinergie e l'offerta mirata sul portale svizzero paga. Così possiamo offrire alla Svizzera una piattaforma pubblicitaria con possibilità e portata completamente nuove".
Il precursore di gmx.ch è il portale austriaco di Gmx, online dal marzo 2008. Le reazioni degli utenti e dei partner pubblicitari all'introduzione di Gmx Austria sono state molto positive, riferisce Ehrlich: "La frequenza d'uso e la durata di permanenza degli utenti sono aumentate in modo significativo, e con esse i ricavi pubblicitari. E questo di circa il 300%". Oggi, gmx.at è il più grande portale di servizi austriaco e la seconda offerta online su Internet in Austria. United Internet Media prevede uno sviluppo altrettanto positivo per la Svizzera.
Anne-Friederike Wilhelm
Gmx - Fatti e cifre
Il pioniere della posta elettronica gratuita Gmx (Global Message Exchange) è stato messo online in Germania undici anni fa come servizio di posta. Un anno dopo, 250.000 persone avevano già un account Gmx e nell'aprile 1999 gmx.de contava più di un milione di membri. Alla fine del 2008, Gmx ha raggiunto 8,7 milioni di utenti unici al mese in Germania ed è il quinto servizio online più visitato (AGOF internet facts 2008-III).
Nel marzo 2008 viene lanciato il portale austriaco di Gmx. L'offerta di e-mail viene ampliata con contenuti e servizi specifici per ogni paese. Gmx.at diventa rapidamente il più grande portale di servizi online austriaco e la seconda offerta online su Internet in Austria.
In Svizzera, Gmx è attualmente il terzo servizio di posta elettronica dopo Hotmail e Bluewin, con circa 750.000 caselle di posta. L'azienda si aspetta un rapido aumento degli utenti Gmx e un incremento dei ricavi pubblicitari grazie all'introduzione del portale svizzero. L'azienda punta inoltre a posizionarsi tra i primi 5 portali Internet svizzeri. (afw)
La pagina di logout di Gmx.ch offre spazi pubblicitari in formato Maxi-AD+. Questo spazio pubblicitario è stato attualmente assicurato dalla casa d'aste online Ricardo.ch.
Le notizie svizzere sulla homepage di Gmx sono supportate da banner pubblicitari di Feldschlösschen.