Si chiama la sera o nel fine settimana: "Salve, cosa ne pensa di ...?". Le ricerche di mercato e di opinione non sono particolarmente popolari. Tuttavia, le aziende hanno bisogno di sapere cosa è importante e di valore per i loro clienti e per i potenziali acquirenti dei loro prodotti. Dopo tutto, i valori di una persona sono la sua guida personale, anche quando prende decisioni di consumo: Un cliente acquisterà un prodotto se il suo valore percepito è superiore al suo prezzo. Questo è particolarmente vero in tempi di crisi. Se le aziende sanno quanto vale un investimento per i loro clienti, possono integrare o modificare di conseguenza il loro portafoglio prodotti, ripensare la politica dei prezzi, ottimizzare il servizio e rivolgersi direttamente ai consumatori con campagne pubblicitarie efficaci. I clienti premiano questa attenzione alle loro esigenze con la soddisfazione e la fedeltà. Ma in tempi di individualizzazione, gli acquirenti non possono più essere assegnati a segmenti ben definiti. E chi rivelerebbe volontariamente il proprio pot-pourri di valori?
I valori sono relativi
Oliver Fiechter e Holger Haedrich dell'Istituto ISG di San Gallo sono in grado di scoprire per le aziende quali sono i valori dei loro clienti e per cosa sono disposti a spendere. I due scienziati hanno sviluppato uno strumento online che consente di misurare e visualizzare i valori soggettivi dei singoli clienti. Lo strumento di indagine che Fiechter e Haedrich utilizzano per le loro ricerche è stato presentato la scorsa settimana da Holger Haedrich, responsabile dello sviluppo delle applicazioni dell'Istituto ISG, su invito di Ogilvy & Mather a Zurigo. "Se volete capire i vostri clienti, dovete percepirli come individui e non come fattori di vendita", ha sottolineato Haedrich. "E dovete essere in grado di misurare i benefici effettivi dei vostri prodotti o servizi per i vostri clienti". Ciò che sembra complesso e difficile è relativamente semplice con lo strumento ISG. Questo perché i sondaggi e le analisi vengono condotti online, idealmente con i clienti esistenti.
> Strumento ISG
Ecco come funziona: il cliente accede al sondaggio e - sorpresa - gli vengono poste delle domande. Ad esempio, deve decidere cosa è più importante per lui: l'offerta di servizi dell'azienda o le caratteristiche del prodotto, il supporto fornito dal fornitore o l'immagine del fornitore, il supporto fornito dal fornitore o le caratteristiche del prodotto. La ponderazione dei fattori tra loro fornisce ai valutatori informazioni sulla gerarchia di valori del cliente. Gli intervistati possono anche rilasciare dichiarazioni sul prezzo dei prodotti e sulle aziende concorrenti. "La natura del nostro sondaggio porta a risultati molto precisi", sottolinea Haedrich. "Il sondaggio è condotto online, quindi non c'è alcuna influenza da parte degli intervistatori. Utilizziamo anche elementi visivi come i cursori per misurare le emozioni e possiamo incorporare nel sondaggio media, immagini e filmati".
Lo strumento è personalizzabile
Anche le opzioni di analisi sono diverse: ad esempio, l'azienda può visualizzare i profili dei singoli clienti, che mostrano in dettaglio le lodi e le critiche dei consumatori. L'azienda può anche visualizzare grafici di sintesi sulla soddisfazione complessiva dei clienti, sulla fedeltà, sull'impegno, sul coinvolgimento o sulla forza competitiva. È anche possibile collegare dati provenienti da fonti diverse, ad esempio combinando le opinioni dei clienti con i valori finanziari e le conoscenze delle vendite. Lo strumento online viene personalizzato in base alle esigenze individuali dell'azienda. "Il nostro strumento potrebbe essere utilizzato anche per verificare la soddisfazione dei dipendenti o degli azionisti", aggiunge Holger Haedrich. È tutta una questione di programmazione.
La soddisfazione è tutto
Sembra una buona idea, se non fosse per l'eterno punto dolente: chi partecipa ai sondaggi? "I clienti B2B sono di solito molto disposti a rispondere alle domande se l'azienda glielo chiede", riferisce Haedrich. Dopo tutto, sanno che se un'azienda vuole migliorare la loro soddisfazione, ne traggono vantaggio". In linea di massima, questo vale anche per i clienti privati esistenti". Tuttavia, chiunque voglia utilizzare lo strumento online per raccogliere informazioni su nuovi potenziali clienti troverà probabilmente difficoltà ad acquisire partecipanti come se stesse conducendo un sondaggio scritto o telefonico. Nel migliore dei casi, l'esiguità del sondaggio (o un premio) potrebbe incoraggiare gli internauti a fornire la propria opinione a un'azienda terza.
Nello sviluppare lo strumento di indagine, Haedrich ha pensato anche ai clienti esistenti: "Sfruttare il potenziale dei clienti esistenti e mantenere le relazioni con i clienti è più vantaggioso che attingere costantemente a nuovi segmenti", afferma. "Le aziende possono utilizzare il nostro strumento online anche per identificare nicchie di mercato o nuovi segmenti tra i clienti esistenti". Un'indagine su 2.000 clienti esistenti costa circa 50.000 franchi svizzeri, esclusi i costi di sviluppo.
Anne-Friederike Wilhelm

Holger Haedrich conosce l'importanza dei valori individuali per il marketing e la pubblicità.

L'importanza dei valori come aiuto alle decisioni personali è aumentata notevolmente negli ultimi dieci anni. È quanto emerge da un sondaggio condotto da Swiss Spirit per conto dell'Istituto ISG.

Nel corso del 2009, la Televisione svizzera prevede di fornire sottotitoli per le persone con problemi di udito per tutti i programmi tra le 19.00 e le 22.00. Inoltre, un maggior numero di film sarà trasmesso con l'audiodescrizione per gli ipovedenti. SF segue così le nuove norme stabilite dall'Ordinanza sulla radiotelevisione del 2007.
Nel 2008, circa 4371 ore di programmi trasmessi su SF 1 e SF 2 sono state trasmesse con i sottotitoli, scrive la SRG in un comunicato stampa di mercoledì. Ciò corrisponde a una quota di poco inferiore al 20% e a un aumento di oltre la metà rispetto al 2007, reso possibile grazie al personale aggiuntivo. Nel 2008, inoltre, il riconoscimento vocale automatico ha permesso di sottotitolare per la prima volta i programmi in diretta. La sottotitolazione regolare dei programmi su SF Info è prevista a partire da marzo 2009.
Nel 2008, su tutti i canali televisivi della SSR, 9618 ore di televisione sono state sottotitolate. Ciò corrisponde a una quota del 18,6% e a un aumento del 75,6% rispetto all'anno precedente.
Come nelle emittenti televisive della Svizzera tedesca, nel corso del 2009 tutti i programmi della Svizzera francese e del Ticino saranno sottotitolati in prima serata, tra le 19.00 e le 22.00. Verrà mantenuta la trasmissione di singoli programmi informativi con il linguaggio dei segni.
La SRG vuole inoltre trasmettere un maggior numero di film con audiodescrizione. Si tratta di una voce fuori campo che descrive ciò che accade sullo schermo.

Chad Hurley, capo di YouTube, vuole che la piattaforma video sia disponibile su ogni schermo. In futuro, gli utenti dovrebbero avere la libertà di accedere a YouTube tramite il computer, il telefono cellulare, la console di gioco o il televisore, ha dichiarato Hurley alla rivista tedesca Focus. Il portale è già in trattativa con aziende come Sony e Panasonic. A gennaio, i principali produttori di televisori hanno presentato dei prototipi con connessione a Internet.
Con il passaggio alla televisione, la piattaforma video su Internet è destinata a diventare più redditizia. Secondo le stime, nel 2008 sono entrati nelle casse dell'azienda meno di 200 milioni di dollari, con circa 300 milioni di utenti. Il motivo è l'immenso costo dell'hardware e della connessione a Internet, come scrive Focus. La pubblicità è presente solo nel 3% di tutti i video. Secondo Hurley, l'obiettivo iniziale era quello di aumentare il numero di utenti. YouTube sta ora sperimentando diverse forme di pubblicità.
Il 31enne non vede alcun conflitto con la televisione tradizionale. YouTube rimuove i contenuti dei canali televisivi su richiesta. Tuttavia, le emittenti possono far conoscere meglio i loro programmi se li lasciano su YouTube. Hurley ha anche prospettato la possibilità di dare alle emittenti televisive una quota dei suoi introiti pubblicitari se i loro contenuti appaiono sulla sua piattaforma video.

L'inverno prossimo arriverà di sicuro
Ragman sta già lanciando sulla stampa specializzata nel settore tessile la moda invernale per il prossimo anno. All’insegna del motto «I’m free», l’agenzia By Heart sviluppa ormai per la terza stagione consecutiva un’immagine di marca ricca di emozioni, questa volta con husky e maglieria che svolazza al vento. Oltre alle immagini di immagine, l’agenzia realizza una vasta gamma di iniziative pubblicitarie, dal catalogo completo della collezione al materiale promozionale per i punti vendita e alle borse. Il marchio Ragman è sinonimo di moda casual di alta qualità e all’insegna del comfort per uomo e donna.

Alta tensione sul tetto
I manifesti sui tram di Radio 24 sono un vero e proprio classico zurighese. Il nuovo concept, in vigore dall’inizio del 2009, nasce dalla creatività dell’agenzia pubblicitaria Hochspannung. I titoli dei manifesti pubblicizzano i punti salienti del palinsesto della più antica emittente radiofonica privata della Svizzera, con slogan come ad esempio: «I Will Survive e notizie sullo stato della nostra economia» o «West End Girls e tutto sulla nuova tangenziale ovest». In altre parole: musica accompagnata da notizie di grande attualità.

Prelibatezze svedesi
Per il marchio automobilistico svedese Saab del proprio cliente Grosspeter, l’agenzia pubblicitaria Oswald Siegfried ha ideato un mailing che invita a un cambio di pneumatici davvero insolito: l’attrazione è un buffet svedese. Le strisce gialle della bandiera nazionale svedese sono raffigurate sull’invito con tracce di pneumatici.

Nuovo marchio di vino
I pregiati vini di Villa Visconti mirano a trasmettere lo stile di vita italiano e a condurre il palato in un viaggio all’insegna del gusto in Italia. Villa Visconti è fortemente orientata al mercato internazionale. Di conseguenza, Vizner Borel ha concepito l’immagine complessiva del marchio all’insegna dell’autenticità locale. Dalla CI/CD, al packaging, al key visual, fino al sito web.

Bernard Cathomas, il direttore della radiotelevisione retoromanza, che lascerà l'incarico in primavera, propone la creazione di un canale televisivo nazionale in quattro lingue per la cultura. Lo riferisce la NZZ am Sonntag. "Swiss Arte" intende sfruttare ulteriormente i programmi culturali esistenti offerti dalle catene della SSR e renderli accessibili a un pubblico più vasto. L'idea, che sarà discussa in una conferenza a Berna il 13 febbraio, è molto controversa in un momento in cui il pubblico si oppone strenuamente a un aumento del canone e la SSR lamenta una pressione per tagliare i costi. In un'intervista alla NZZ am Sonntag, il portavoce della SSR Daniel Steiner ha mantenuto un riserbo e una difesa sull'idea. Il fatto è che non esiste un progetto di canale culturale della SSR e non ci sono piani corrispondenti in termini di tempo e di finanze. Il direttore generale Armin Walpen presenterà la sua opinione personale e la posizione della SSR su una "Helvetic Arte" alla conferenza di febbraio.

Chi pensava che il rapido calo delle vendite delle registrazioni sonore e il fatto che i programmi dei vecchi canali musicali non siano più incentrati sulla musica avrebbero portato alla morte del videoclip come forma d'arte, fortunatamente si sbagliava. La band britannica Coldplay sta ancora una volta dando il buon esempio presentando la Film musicale al suo pezzo "La vita in Technicolor II" Quattro minuti e mezzo della più elaborata e allo stesso tempo più amorevole autopromozione. Vi anticipo solo questo: una registrazione di un concerto rock'n'roll con tutti i crismi - in un luogo del tutto inaspettato. Guardate, divertitevi e prendete le bacchette.

Il fatturato del gruppo svizzero indipendente di comunicazione è aumentato di quasi il 16%, raggiungendo i 24,9 milioni di franchi svizzeri nel 2008 (reddito operativo lordo), con tutte e tre le società principali, Wirz Werbung, Wirz Corporate e Assai Dialog+Digital, che hanno contribuito al risultato positivo. L'agenzia è stata soddisfatta anche in termini di new business. Ha vinto un totale di 18 presentazioni di concorrenti e ha quindi acquisito 23 nuovi clienti, tra cui Alstom, Bank Sarasin, Bilanz, DSM Nutritional, Emmi, Heks, Kaba, Nespresso, Partners Group, Riderspalace, Roche, SBB, Schoolnet.ch, Swisscard, Unique e Würth Financial Services.
Geri Aebi, presidente del consiglio di amministrazione del Gruppo Wirz, vede le ragioni del buon andamento degli affari non da ultimo nella speciale costellazione del Gruppo. Con le tre società che operano sotto lo stesso tetto, Wirz offre un'ampia gamma di servizi di comunicazione e i clienti cercano sempre più il "general contractor comunicativo" come partner di dialogo.

Il Museum für Gestaltung di Zurigo espone prodotti e pubblicità aziendali dell'ex azienda chimica basilese Geigy. La mostra "Good Design, Good Business" contiene grafiche e pubblicità svizzere prodotte dal reparto pubblicitario di J.R. Geigy tra il 1940 e il 1970. All'epoca, le creazioni contribuirono alla diffusione mondiale dello "stile svizzero" nella grafica.
La mostra presenta più di 300 oggetti provenienti dallo studio della sede centrale dell'azienda a Basilea. Sono esposti manifesti, annunci, cartoline pubblicitarie, opuscoli, riviste e libri, ma anche dischi, regali promozionali e imballaggi. Tra gli oggetti esposti vi sono anche quelli provenienti dagli studi delle filiali negli Stati Uniti e in Gran Bretagna.
Studio come fabbrica di talenti
Il reparto pubblicitario dell'azienda chimica, che all'epoca era considerato una delle più importanti fucine di talenti del design grafico svizzero, combinava la pubblicità dei prodotti con quella dell'azienda e divenne famoso per il suo "stile Geigy". I disegni semplici e simili a manifesti degli anni Cinquanta lasciano il posto a forme espressive sempre più diverse negli anni Sessanta. Lo studio dell'azienda aveva anche buoni contatti con la Allgemeine Gewerbeschule di Basilea e con il Verband Schweizerischer Grafiker (VSG) e lo Schweizerischer Reklame-Verband (Associazione svizzera della pubblicità).
Negli anni Cinquanta e Sessanta, Roland Aeschlimann, Steff Geissbuhler, Karl Gerstner, Jörg Hamburger, Toshihiro Katayama e Nelly Rudin, tra gli altri, hanno lavorato nello studio sotto la direzione di Max Schmid. Alcune commissioni sono state affidate a designer freelance come George Giusti, Gottfried Honegger, Armin Hofmann, Herbert Leupin, Warja Lavater, Josef Müller-Brockmann, Victor Vasarely e Niklaus Stoecklin. Oltre a René Groebli e Peter Hemann, anche Jakob Tuggener e René Burri furono attivi come fotografi per lo studio, così come il fotografo di architettura Ezra Stoller negli Stati Uniti.

Eventi
Swiss Contributions to the History of Design sarà esposta nella galleria del Museum für Gestaltung di Zurigo dal 4 febbraio al 24 maggio 2009. Nell'ambito della mostra si terranno anche due tavole rotonde:
Giovedì 5 marzo 2009, Jean Etienne Aebi, Ruedi Baur e Stefan Haas discuteranno di "Good Design = Good Business? - Design as an Advertising Factor". La discussione sarà moderata da Renate Menzi.
Martedì 5 maggio 2009, Richard Hollis, Manuel Krebs e Lars Müller discuteranno di "Swiss Style forever? - La grafica svizzera oggi". Andres Janser sarà il moderatore. Ulteriori informazioni sugli eventi sono qui per trovare.

Anonimo, Kik tiene lontani gli insetti, poster in vetrina, CH 1960, Novartis AG, Basilea

Max Schmid / Peter Heman (foto), Geigy - Eine Firma und ihre Produkte, libro, CH 1955, Museum für Gestaltung Zürich, collezione grafica

Nelly Rudin, Geigy ricerca per il domani, pubblicità, CH 1960-62, Nelly Rudin, Uitikon Waldegg

Jörg Hamburger, Propaganda Geigy, cartella di documenti, CH c. 1957, Museum für Gestaltung Zurich, collezione di grafica

Stephan Geissbühler / Hans Weyermann (foto), reparto pubblicitario Geigy, brochure, CH 1966, Museum für Gestaltung Zurich, collezione grafica

Karl Gerstner, Neocid - eine Schranke dem Hausungeziefer!, volantino pubblicitario. DE ca. 1953, Armin Hofmann, Lucerna

Herbert Leupin, Trix ... no mothholes, manifesto, CH 1952, Museum für Gestaltung
Zurigo, collezione di poster

Max Schmid, confezione di vendita con striscia di identificazione del prodotto, CH dopo il 1962, Novartis AG, Basilea

Roland Aeschlimann, Butazolidin - Delta-Butazolidin - Irgapyrin, scheda promozionale,
CH prima del 1963, Museum für Gestaltung di Zurigo, Collezione di arti grafiche

Gottfried Honegger, Medomin Geigy - Sonno tranquillo - Fresco risveglio, cartolina pubblicitaria, DE 1954-58, Museum für Gestaltung di Zurigo, Collezione di Arti Grafiche

Fred Troller, Ring Geigy for Service - Geigy Dyestuffs, pubblicità, USA ca. 1964, Museum für Gestaltung di Zurigo, collezione grafica

Sul tema della mostra è stata pubblicata una pubblicazione completa dal titolo "Corporate Diversity - Swiss Graphics and Advertising for Geigy 1940-1970" con testi di Karin Gimmi, Andres Janser, Barbara Junod, R. Roger Remington e Yvonne Zimmermann.

Giusto in tempo per il picco dell'epidemia influenzale, Panadol va in onda con uno spot per l'Antigrippina. E nel vero senso della parola. Le origini di questo spot risalgono a qualche tempo fa, perché anche quando si pubblicizza un farmaco è importante rispettare il foglietto illustrativo con gli effetti collaterali, soprattutto per quanto riguarda i requisiti di legge. È stato necessario superare una serie di ostacoli concettuali e organizzativi. Dopo aver testato una pubblicità internazionale, Ogilvy & Mather e il suo cliente Glaxo Smith Kline hanno deciso di cercare un'implementazione più specificamente orientata all'ambiente del marchio svizzero. L'obiettivo era quello di creare una figura identificativa femminile per la pubblicità che fosse "credibile, vicina alla vita di tutti i giorni e comunque emozionante per il gruppo target", come spiega il CD Thomas Bolliger. Dopo aver testato tre concetti, l'idea di una donna pilota di elicottero è risultata vincente, ancor prima che Melanie Winiger partisse per il suo volo in elicottero attraverso gli schermi svizzeri.
Il concetto era legato all'idea di girare contemporaneamente diversi spot pubblicitari per diversi prodotti Panadol. Tutti questi prodotti sono stati ripresi nello stesso ambiente, ognuno con una storia breve diversa. Questo approccio ha permesso di pianificare una riduzione significativa dei costi.
Si potrebbero risparmiare ulteriori costi girando il film in Canada. La Manifesto Films, con sede a Zurigo, ha una filiale lì. Le riprese all'estero avevano senso anche perché le riprese per la pubblicità non sono necessariamente una priorità per i servizi di soccorso in Svizzera. Le operazioni di salvataggio e di discesa in corda doppia sono state poi girate sulle montagne di Whistler con un'attrice protagonista canadese. Gli elicotteri rossi e bianchi di una società di soccorso privata non hanno dovuto subire grandi modifiche. È stato necessario incollare solo alcuni loghi.
La sfida più grande per il regista Reto Salimbeni è stata quella di coordinare due elicotteri in volo. La telecamera era in uno e l'azione si svolgeva nell'altro. "La sicurezza era particolarmente importante per manovre in volo così veloci ed estremamente ravvicinate. Le mie istruzioni di regia sono state seguite solo come terza priorità", rivela Salimbeni.
La pubblicità colpisce ancora per l'abbondanza di azione. Il "director's cut" è ancora più spettacolare, ma non era più possibile per un medicinale. In questo caso è stato necessario rispettare le linee guida di Swissmedic per la pubblicità farmaceutica. Inoltre, non si doveva mai dare l'impressione che un pilota stesse pilotando un elicottero sotto l'effetto di farmaci. Grazie a una tempistica chiara e ad animazioni ben calibrate sugli effetti del Panadol, Swissmedic si è convinta e Ogilvy è riuscita a realizzare uno spot divertente.

> Sul posto

Con 100.000 dipendenti in 160 Paesi, Glaxo Smith Kline è uno dei maggiori produttori mondiali di farmaci da prescrizione.

Andreas Panzeri

Se al lavoro eravate infastiditi dal vostro computer e lo maledicevate perché non funzionava come volevate, il dispositivo elettronico si rivela un salvatore in tempi di disoccupazione. Cos'altro si potrebbe fare con il tempo libero che si è reso involontariamente disponibile? Internet, con i suoi giochi online, i blog e i social network, si rivela utile.
Prima di tutto, sfogate la vostra aggressività giocando. Poi passate al blog successivo, dove potrete sproloquiare sul vostro ex capo e sui vostri scomodi colleghi di lavoro. Se vi sentite ancora male, potete creare un gruppo "Sono disoccupato e sono annoiato" su Facebook e condividere la vostra infelicità con persone che la pensano allo stesso modo: dopo tutto, un dolore condiviso è un dolore dimezzato.
La correlazione tra il tasso di disoccupazione e l'afflusso nelle reti sociali di Internet non è ancora stata dimostrata scientificamente, ma l'interazione tra le due variabili sta certamente suscitando scalpore nella stampa. "I disoccupati prendono d'assalto i blog e i social network", titolava ad esempio mercoledì il servizio giornalistico Pressetext. Cosa facevamo quando Internet non esisteva?

Continua la collaborazione tra il produttore di alimenti Emmi e l'agenzia TBWA su prodotti specifici. L'agenzia pubblicitaria di Zurigo continua a occuparsi della bevanda anticolesterolo Benecol.
Secondo un comunicato stampa diramato mercoledì, la sfida principale e l'obiettivo di comunicazione per il 2009 consistono nel continuare la sensibilizzazione sul colesterolo e nell'affermare Benecol come una possibile soluzione per il colesterolo alto in combinazione con l'esercizio fisico e l'alimentazione. Il messaggio chiave da trasmettere: Benecol è la bevanda a base di yogurt che ha un buon sapore e aiuta a influenzare positivamente i livelli di colesterolo. Il 30% della popolazione soffre di colesterolo alto.
Oltre alla classica campagna stampa, quest'anno le misure pubblicitarie per Benecol si concentreranno principalmente sulle farmacie. Secondo TBWA, incentivi specifici per i gruppi target (come un pacchetto di test di 4 settimane, sconti sui test del colesterolo, prove di efficacia, ecc.
Beat Schlatter e Denise Biellmann rimangono gli ambasciatori pubblicitari del prodotto. Agli attuali motivi di stampa ne seguiranno altri nella seconda metà del 2009.

Responsabile di Emmi Svizzera: David Jäger (responsabile dei servizi di marketing, Adrian Bucher (responsabile della pubblicità), Petra Hotstegs (gestione dei prodotti), Liz Lämmler (gestione dei progetti). Responsabile presso TBWA\Health: Frederik Rossmann (CD), Werner Schellenberg (AD), Peter Bietenholz (testo), Matthias Kiess (strategia e consulenza), Isabel Brodersen (consulenza). Fotografia: Dan Cermak, editing delle immagini: Felix Schregenberger, web: .Pulse web agency, media: Zip Media.

Un articolo apparso sull'ultimo numero della Werbewoche, intitolato "Le TV locali stanno perdendo portata", potrebbe dare ai lettori l'impressione che le emittenti televisive regionali siano le grandi perdenti nel mercato degli ascolti. Tuttavia, questa conclusione sarebbe sbagliata, perché purtroppo l'articolo non tiene conto del contesto generale. Fondamentalmente, si può affermare che la portata nel mercato complessivo è in calo e che la quota di mercato di Tele News Combi (fusione di Tele Züri, Tele Bärn, Tele Ostschweiz, Tele Top, Tele Südostschweiz, Tele M1, Tele Tell) nella Svizzera tedesca è sorprendentemente stabile da anni. Questo vale anche per Tele Züri. Se l'attenzione si concentra sul 2008, non bisogna nascondere che i grandi eventi sportivi, con Euro 2008 in Svizzera e i Giochi Olimpici di Pechino, hanno creato una posizione di partenza tutt'altro che vantaggiosa per i programmi delle televisioni regionali. Durante questi eventi estremi, gran parte dei telespettatori si concentra proprio su questi contenuti.
Il numero crescente di media e di canali di fruizione sta portando a una frammentazione dei destinatari. Un'offerta sempre più ampia di informazioni e intrattenimento contrasta con un leggero aumento della domanda degli utenti. In particolare, l'introduzione dei set-top box digitali (Cablecom e Bluewin) ha aumentato in modo massiccio l'offerta di canali televisivi. Va da sé che in questo contesto la portata di un singolo canale è sempre più e inevitabilmente stagnante o addirittura in leggero calo se si considera solo la distribuzione analogica. Il fatto che la fruizione in differita (parola chiave PVR) e i numerosi vettori di distribuzione digitale (Zattoo, Pod-Cast, archivio online) non possano essere presi in considerazione nelle cifre di Telecontrol complica ulteriormente la situazione iniziale.
Le emittenti televisive regionali continuano a svolgere la loro funzione di informazione e intrattenimento con grande impegno e una qualità altrettanto buona. Il pubblico onora questa prestazione con dati di ascolto elevati e stabili e un tempo medio di visione in aumento. Con i soldi del canone che la maggior parte delle emittenti riceverà presto, i programmi diventeranno probabilmente ancora più interessanti. Entro la primavera Tele Züri amplierà la sua area di trasmissione di circa la metà del suo potenziale. Ciò consentirà al panorama televisivo regionale di affermarsi con successo in un contesto di mercato difficile come quello del 2009.

Andrea Haemmerli, direttore generale di TNC e Belcom