Tagli ai posti di lavoro in SDA: la redazione chiede di negoziare

In seguito all’annuncio da parte della direzione dell’SDA di voler tagliare 13 posti a tempo pieno della redazione, composta complessivamente da 140 persone, la redazione, indignata, si è riunita in assemblea straordinaria a Berna. Essa esorta la direzione ad avviare trattative con la commissione di redazione.

L'assemblea di redazione ha approvato una risoluzione senza voti contrari (49 presenti più 34 rappresentanti a favore, un'astensione), che chiede con forza che non vengano effettuati licenziamenti. Secondo un comunicato dei media, la direzione dovrebbe avviare una vera e propria trattativa con il comitato editoriale (ReKo) entro dieci giorni, altrimenti quest'ultimo sarà costretto a preparare un'azione sindacale.
In particolare, l'assemblea di redazione chiede che la ristrutturazione venga prolungata oltre l'anno previsto per evitare licenziamenti dovuti al turnover del personale, un piano sociale che preveda pagamenti transitori per le riduzioni volontarie del carico di lavoro e le partenze, trattative sul finanziamento dei prepensionamenti dalle riserve e sulle opzioni di lavoro a tempo ridotto, nonché una piena trasparenza sull'offerta futura di SDA (la redazione, già magra, non sarebbe in grado di fornire il volume attuale dopo questa riduzione). Non deve essere sacrificata nemmeno la "solidarietà linguistica", il servizio paritario in e da tutte e tre le regioni linguistiche. Si tratta di una funzione centrale dell'unica agenzia di stampa nazionale della Svizzera, prosegue la dichiarazione.

Controllo dell'impatto pubblicitario

Qual è il potenziale delle vostre iniziative pubblicitarie?

Valutare oggettivamente il successo della pubblicità
Il successo pubblicitario si ha quando gli obiettivi pubblicitari vengono raggiunti. Perché un soggetto sia efficace, il gruppo target deve percepire il suo messaggio in modo rapido e preciso. Ogni mese, lo studioso di efficacia pubblicitaria Patrik Zwahlen valuta il potenziale persuasivo e la qualità di visualizzazione di cinque soggetti pubblicitari selezionati in esclusiva per Werbewoche, fornendo così una valutazione oggettiva del loro successo pubblicitario.
Analizzare con metodo
Questa breve analisi valuta la performance comunicativa delle pubblicità con l'aiuto delle due metriche "potenziale di persuasione" e "qualità della visualizzazione". Per determinare il potenziale di persuasione, Zwahlen formula innanzitutto obiettivi misurabili come "vendere di più", "diventare più conosciuti" o "ridurre la frequenza degli incidenti". Affinché tali obiettivi possano essere raggiunti, il soggetto ha bisogno di una ragione credibile per l'effetto che corrisponde al messaggio. Una volta definito un obiettivo plausibile per ogni annuncio, il messaggio viene messo per iscritto in forma non criptata. Una freccia verde significa che il soggetto è convincente, una freccia rossa significa che non lo è.
Con la qualità della visualizzazione, Zwahlen valuta se il messaggio viene percepito rapidamente e senza perdite di dispersione. Una freccia verde indica che l'annuncio comunica rapidamente e senza errori. Se il soggetto è contrassegnato da una freccia rossa, è lecito aspettarsi molti fraintendimenti e interpretazioni errate.
> Attirare l'attenzione per una buona causa
> Analisi dettagliata di tutti e cinque i soggetti (Webcode 4009DetailsAdvertising impact)
1290581266_img091120_zwahlen
Dr. Patrick Zwahlen, Direttore generale
BildKom GmbH Istituto di ricerca per
comunicazione visiva.
Telefono: 044 380 78 88.
Internet: www.bildkom.com

Classifica bsw 2009: molto rimane invariato - le agenzie dopo la crisi

L'associazione delle principali agenzie pubblicitarie e specializzate della Svizzera, bsw leading swiss agencies, ha presentato la classifica 2009 in occasione dell'annuale media breakfast. Il quadro è simile a quello del 2008, con pochissimi spostamenti nelle prime posizioni. Tutte le prime 10 agenzie sono incluse. La crisi sta rendendo le cose difficili per le agenzie: per il 2009 si prevede un calo del 10% dei ricavi.

Le 54 agenzie pubblicitarie e specializzate della bsw, che nel 2010 festeggia il suo 75° anniversario, hanno generato un totale di circa 334 milioni di franchi di reddito operativo lordo (MOL) nel 2008, leggermente superiore ai 331 milioni del 2007. Nel 2008, sono state responsabili della pubblicità per un totale di circa due miliardi di franchi per i loro clienti. Ciò corrisponde a circa due terzi di tutti gli investimenti pubblicitari effettuati tramite le agenzie in Svizzera. Va ricordato che solo il sette per cento circa di tutte le agenzie pubblicitarie con sede in Svizzera sono membri di bsw.

>Alla classifica delle agenzie pubblicitarie e specializzate

Per la seconda volta dal 2008, anche le agenzie media pubblicano la propria classifica nel bsw. Le agenzie media hanno un modello di business diverso da quello delle agenzie pubblicitarie (pianificazione e acquisto di media oltre a servizi di consulenza/strategia) e pertanto non sono direttamente confrontabili con esse. Nel 2008, le dieci agenzie media della bsw hanno generato un reddito operativo lordo di 45,8 milioni di franchi svizzeri. Hanno investito fondi media per un valore di circa 1,1 miliardi di franchi svizzeri per conto dei loro clienti, rappresentando così un anello importante nella catena del valore dell'industria della comunicazione.

>Alla classifica delle agenzie di comunicazione

Primo semestre 2008 soddisfacente, sviluppo sfavorevole per il 2009
Grazie a un'ottima prima metà dell'anno, le agenzie membri di bsw leading swiss agencies sono riuscite a chiudere il 2008 allo stesso livello del 2007. come l'economia nel suo complesso, anche le agenzie di comunicazione hanno risentito della crisi finanziaria ed economica globale iniziata nel terzo trimestre. Nel 2009 la situazione non è migliorata in modo significativo e le agenzie bsw prevedono per l'anno in corso un calo delle entrate fino al dieci per cento.
Nonostante i segnali e le previsioni di ripresa, le agenzie non credono ancora che la crisi sia finita. I clienti pubblicitari sono ancora cauti e riluttanti ad aumentare gli investimenti pubblicitari. In un sondaggio, la stragrande maggioranza dei responsabili delle agenzie ha previsto una stagnazione, se non un ulteriore lieve calo dei ricavi. Le agenzie sono inoltre chiamate ad agire in modo ancora più rapido e flessibile. Secondo il rapporto, le sfide del prossimo futuro sono essenzialmente rappresentate da un'economia in continua evoluzione, dalla globalizzazione dei marchi e dei mercati, dalla pressione sui costi e dalla redditività, nonché dagli adeguamenti strutturali e dagli investimenti associati.

Considerare la pubblicità come un investimento, non come un fattore di costo
Il comportamento commerciale e la cultura comportamentale di molti clienti sono peggiorati drasticamente durante la crisi. La pressione sui costi delle agenzie ha assunto dimensioni senza precedenti. Anche perché sono sempre più i reparti finanziari e acquisti a dettare le regole e a "comprare la pubblicità" al posto dei reparti marketing. Di conseguenza, la comunicazione di marketing viene degradata da strumento strategico dell'azienda a voce di spesa nel conto operativo. Tuttavia, le aziende di successo non considerano la pubblicità come un fattore di costo, ma come un investimento.
Un segno negativo della situazione attuale è rappresentato dalle presentazioni competitive (pitches), spesso inutili, che hanno come unico obiettivo l'"ottimizzazione dei costi" (recentemente le gare internazionali per i media sono state condotte addirittura nello stile di un'asta su Internet). Il fatto che molti clienti credano erroneamente di poter richiedere tutti i diritti alle agenzie senza dover sostenere alcun costo è un altro spiacevole effetto collaterale.
In questo contesto si inseriscono anche le discussioni tra le principali agenzie svizzere bsw e l'associazione dei clienti pubblicitari SWA in merito alle condizioni contrattuali quadro, sulle quali le due organizzazioni leader del settore stanno facendo buoni progressi. La buona qualità deve essere ben remunerata, compresi i diritti d'autore e di utilizzo. I prezzi di dumping non favoriscono la promozione della qualità della pubblicità. La pubblicità di successo non è un prodotto di massa, ma una competenza strategica adattata ai fattori e alle esigenze individuali dei clienti.

Globalizzazione dei mercati e dei marchi
Purtroppo, la globalizzazione dei mercati ha anche l'effetto negativo che le decisioni per i marchi un tempo svizzeri spesso non vengono più prese in Svizzera. In questa situazione, l'associazione è lieta che alcune grandi agenzie svizzere siano in grado di operare con successo anche sul mercato internazionale. Tuttavia, l'industria della comunicazione svizzera sarebbe lieta se le aziende svizzere tornassero a utilizzare sempre più spesso agenzie svizzere.

Strategie di comunicazione crossmediale e ulteriore crescita dei media online
Il presente è crossmediale e i media online registrano i tassi di crescita più elevati. In Svizzera, i media digitali dominano secondo una nuovo studio 33% della popolazione. La crisi della carta stampata è stata certamente causata in larga misura anche dal mutato comportamento mediatico del pubblico. I media tradizionali continuano a essere un elemento indispensabile e forte per le campagne crossmediali. Anche le agenzie si sono trasformate in agenzie crossmediali. Le cosiddette agenzie "classiche" non esistono più in questa forma.

Goldbach Media: Collaborazione con la rete pubblicitaria online Adconion

Il Goldbach Media Group ha concluso un accordo di cooperazione e licenza con Adconion Media Group, il più grande network pubblicitario online indipendente del mondo. La collaborazione consente a Goldbach Media di utilizzare in esclusiva la tecnologia proprietaria di targeting e ottimizzazione per il performance marketing.

Questo aprirà la strada all'introduzione di modelli di marketing online incentrati sulla rete in Svizzera, Austria e in tutta l'Europa orientale. L'accordo di cooperazione è strategico e a lungo termine; non è prevista alcuna partecipazione azionaria. Goldbach Media intende utilizzare una duplice strategia per integrare il marketing tradizionale su piattaforma per la pubblicità su display e banner con l'ulteriore espansione di modelli di marketing centrati sulle prestazioni nel mercato in continua crescita del marketing online con margini più elevati.

Informazioni su Adconion Media Group
Con 16 uffici negli Stati Uniti, in Australia e in altri cinque Paesi europei, il gruppo americano-europeo Adconion Media Group è la più grande rete pubblicitaria online globale indipendente. Grazie alla sua tecnologia di targeting e ottimizzazione sviluppata nel centro tecnologico dell'azienda in California, Adconion raggiunge ogni mese oltre 300 milioni di persone, ovvero un terzo di tutti gli utenti Internet del mondo. Secondo comScore, Adconion ha la più ampia portata a livello mondiale dopo Google. La partnership creerà una rete di marketing con una portata di circa 400 milioni di utenti Internet e oltre 20 miliardi di impressioni pubblicitarie al mese.

La stampa diventa più economica

La tendenza delle tariffe pubblicitarie per il 2010 è chiara: molti quotidiani e riviste stanno abbassando il prezzo per mille lettori. A quanto pare, sperano in questo modo di riuscire a conquistare una fetta maggiore del mercato pubblicitario.

Quasi uno zero tondo: questo era il titolo dell'articolo di Werbewoche sulle tariffe della stampa di un anno fa. Questa volta, però, il settore della stampa è stato più accomodante nei confronti dei suoi clienti rispetto al passato, da quando la Werbewoche segue l'andamento delle tariffe pubblicitarie. Per la prima volta, si può notare un'ampia tendenza a una vera e propria riduzione delle tariffe. In generale, si può dire che le testate che quest'anno hanno registrato un aumento significativo della portata hanno visto crescere le loro tariffe, ma di norma l'aumento percentuale delle tariffe rimane ben al di sotto dell'aumento delle prestazioni. Un esempio lampante è l'edizione domenicale della Südostschweiz, che ha il 26% di lettori in più ma costa solo il 10% in più. NZZ am Sonntag, SonntagsZeitung e Schweizer Familie stanno facendo lo stesso. E TV2, Glückspost e Bilan, nonostante i guadagni a due cifre in termini di portata, non hanno nemmeno un impatto. Finanz und Wirtschaft è ancora più modesto, riducendo il prezzo della quadricromia del 26% nonostante un aumento del 14,8% dei lettori - e introducendo così anche la tariffa standard. Anche Le Temps ha optato per la tariffa standard, anche se riducendo solo leggermente la tariffa in quadricromia e aumentando contemporaneamente quella in bianco e nero allo stesso livello. Tuttavia, poiché la testata ha l'11,4% di lettori in più rispetto a un anno fa, la maggior parte dei clienti continua a pagare un prezzo per mille lettori (TLP) più basso.
Un TLP più basso si ottiene anche quando i prezzi calano più bruscamente rispetto alla portata. È questo il caso delle testate Edipresse Matin orange e Matin Dimanche.
Nonostante la crisi e il crollo pubblicitario, alcune testate rimangono sicure di sé: chiedono ciò che il loro servizio aggiuntivo merita. Prendiamo ad esempio 20 Minuten Deutschschweiz, il cui aumento di prezzo del 9,3% è esattamente uguale all'ultimo aumento. Nella Svizzera francese, la testata chiede il 45% in più, naturalmente perché spera di colmare il vuoto lasciato da Matin bleu (benedetto). Resta da vedere se l'aumento delle tariffe è giustificato fino a questo punto. Anche i clienti di Magazin, NZZ Folio e Blick am Abend pagheranno di più nel 2010, perché hanno ampliato la loro area di distribuzione: Magazin è ora incluso anche nel Bund, mentre Blick am Abend e NZZ Folio si sono estesi alla Svizzera orientale e centrale.
Come ogni anno, tra i titoli stampati ci sono anche alcune pecore nere. Sebbene suggeriscano un aumento di prezzo pari a zero, in realtà stanno diventando molto più costose perché la loro portata è diminuita in modo significativo rispetto all'anno precedente. Tra le testate con un rapporto prezzo-prestazioni più basso ci sono Tele, TVStar, Beobachter, Weltwoche e Femina. Terre et Nature si comporta in modo particolarmente sfacciato, mantenendo la tariffa di quest'anno nonostante un calo del 17% della portata. Lo stesso vale per il Berner Bär: il suo prezzo è sceso solo dell'1,5%, ma il numero di lettori è crollato del 13,1%.
Infine, ci sono alcune testate che lasciano le tariffe laterali al livello precedente ma aumentano contemporaneamente la tariffa millimetrica. La seconda opzione consiste nell'abbassare la tariffa per pagina ma non ridurre nella stessa misura la tariffa millimetrica. In entrambi i casi, le tariffe diventano più costose per i clienti che non inseriscono annunci a pagina intera. Tali aumenti tariffari nascosti sono stati riscontrati da Freiburger Nachrichten, Journal du Jura, Bieler Tagblatt e La Liberté.
Markus Knöpfli
> Alle tariffe
> Rettifica

Mancano alcuni grandi
Non tutti gli editori hanno ancora pubblicato le loro tariffe. Ad esempio, i nuovi prezzi di Basler Zeitung, Baslerstab, Bilanz, Solothurner Zeitung, Reader's Digest e delle riviste di cinema non sono stati pubblicati entro la scadenza editoriale. (mk)

La rieducazione è iniziata

Creare valore aggiunto: i quotidiani francesi sperimentano il futuro, snelliscono le strutture e si potenziano. Anche con il sostegno dello Stato. Di Jürg Altwegg, corrispondente della Frankfurter Allgemeine Zeitung a Ginevra e autore di libri.

Sono questi i rilanci dell'ultima occasione? Libération e Le Figaro hanno cambiato significativamente il loro concetto di contenuti e il loro layout quest'autunno. Le Monde aggiungerà una rivista per il fine settimana - il quotidiano è già stato rilanciato con successo qualche mese fa. Nelle redazioni si respira uno spirito di ottimismo. I giornali si sono assottigliati, ma non sono affatto peggiorati. Stanno cercando disperatamente di armonizzarsi con Internet: Cosa va stampato e cosa va online?
Se si naviga nel portale di Libération, ogni secondo o terzo clic supera i confini della gratuità: Si esce dall'area liberamente accessibile, l'articolo è accessibile solo agli abbonati o dietro pagamento individuale. Si tratta di un'esperienza completamente nuova e frustrante per gli utenti online di questo giornale, un tempo fondato dai maoisti che ruotavano intorno a Jean-Paul Sartre. È facile essere tentati di tirare fuori la carta di credito. L'accesso ai contenuti costa sei o dodici euro al mese. Anche l'opzione più costosa è significativamente più economica di un abbonamento semestrale al giornale stampato ed è ovviamente preferita da coloro che sono disposti a pagare. Crea un legame stretto con il giornale, che può essere letto anche come e-paper molte ore prima che arrivi in edicola o nelle cassette delle lettere.
Il nuovo Libération è un giornale attraente e dignitoso. Il numero di argomenti trattati è stato notevolmente ridotto, ma ad essi è stato dedicato più spazio e più impegno editoriale. Più profondità e più retroscena, più opinione e più distanza è il motto. Ogni giorno il giornale analizza un evento dal punto di vista della critica mediatica - il titolo della sezione: "Desintox". Come è arrivata la storia nel mondo, chi l'ha lanciata, cosa ne è stato detto, da chi e dove? Si tratta di un approccio nuovo e di un modo molto attuale di affrontare l'attualità nell'era dei media - soprattutto nel regno di Sarkozy, che sta portando all'estremo la manipolazione dell'opinione pubblica.
Il numero delle leggendarie pagine di opinione è stato portato a tre al giorno. Anche se la risposta a una pubblicazione su Internet è spesso maggiore, gli autori vogliono essere stampati. Questo vale anche per i redattori e i giornalisti. Anche se si lamentano per lo spazio limitato a disposizione, sono contenti che gli articoli possano essere di nuovo più lunghi.
Dopo diverse ondate di licenziamenti, i redattori stanno lavorando più duramente che mai, ma la motivazione è più alta che da molto tempo e l'umore, che tendeva alla tristezza, è di nuovo più fiducioso.
"Molti giornali moriranno", spiega il direttore del Figaro, Etienne Mougeotte. Anche il giornale conservatore del costruttore di aerei Serge Dassault si presenta in una nuova veste. Come altrove, si parla di "valore aggiunto". Mougeotte si impegna a fondo per la carta stampata: l'edizione cartacea rimarrà il fiore all'occhiello. Il formato è stato leggermente ridotto, così come il volume: viene offerto il dieci per cento di materiale in meno. Allo stesso tempo, però, viene sottolineata la tradizione letteraria: La penna, logo del Figaro, è tornata sulla testata del giornale.
Il portale sarà modificato tra qualche mese: non si sa ancora esattamente quali aree potranno essere consultate solo a pagamento. Più di ogni altro giornale, al Figaro interessa essere in grado di riportare il maggior numero di visite. Le Monde è il più avanzato: il giornale ha decine di migliaia di abbonati online. Il giornale è disponibile online per 6 euro al mese, che comprende anche l'accesso all'archivio - l'e-paper, invece, costa molto di più.
La situazione in Francia è molto più difficile per i giornali, la maggior parte dei quali è scarsamente capitalizzata, rispetto alla Germania e alla Svizzera: c'è una forte stampa libera e diversi portali di informazione che sono certamente degni di considerazione, per lo più fondati da giornalisti rinomati che hanno optato per le alte indennità di licenziamento nelle ondate di licenziamenti. Un anno fa, il governo ha organizzato delle "tribune generali della stampa". Il numero dei punti vendita deve essere aumentato e la consegna a domicilio deve essere migliorata. Una delle tante misure introdotte nel frattempo ha avuto un impatto enorme: gli abbonamenti gratuiti per i giovani - pagati dallo Stato - hanno avuto un enorme successo. La quota è stata rapidamente esaurita e alcuni editori stanno continuando con campagne esclusivamente autofinanziate. Anche se i giovani ricevono il giornale solo un giorno alla settimana, c'è la speranza che acquisiscano il gusto di leggerlo. Le redazioni hanno meno l'impressione di scrivere per le giovani generazioni. È autunno, quando a Parigi le foglie sono in fiore - anche se nessuno sa se un giorno spunteranno i frutti.

Certificato europeo: Avete domande?

Continuano ad arrivare nuovi ordini per il certificato “Europa” di Swiss Marketing. Questo certificato diventerà sicuramente un successo di lunga durata.

Non appena il messaggio è stato messo online il 9 ottobre 2009, è iniziato lo sprint. "Lo stesso giorno", ricorda Claude Dubois, responsabile degli esami di Swiss Marketing, "sono arrivati i primi ordini". Il primo a iscriversi è stato un direttore marketing che voleva ottenere uno degli ambiti certificati europei e quindi il titolo di direttore marketing, riconosciuto a livello continentale. Questo early bird riceverà presto il suo certificato europeo personalizzato. Oltre a tutti gli early bird sprinter e ai registranti, tuttavia, ci saranno probabilmente molti altri partecipanti di seconda fascia che riceveranno l'ambita carta.
Abbiamo ricevuto oltre 250 ordini da parte di responsabili marketing e vendite, specialisti delle vendite e del marketing. E naturalmente anche da ex pianificatori di marketing e coordinatori delle vendite, come vengono chiamati gli specialisti di oggi. Fino a dieci anni fa, i bilanci erano adatti all'Europa. Questo ci porta a una domanda che spesso viene posta dai professionisti che vorrebbero ottenere un certificato europeo: Perché solo dieci anni e non di più? In realtà è logico che anche gli studenti più maturi, i cui diplomi possono risalire ai tempi del marketing degli anni '70 e '80, siano interessati all'idoneità europea. Secondo Dubois, sono in corso trattative per verificare se la retrodatazione può essere estesa. In tal caso, verranno fornite informazioni in merito. Al momento, il periodo di retrodatazione di dieci anni è ancora valido.
Una seconda domanda che ci viene posta più volte riguarda l'appartenenza all'associazione. È sufficiente, chiedono i richiedenti, che la mia azienda sia membro della Gesellschaft für Marketing GfM? La risposta è: no. L'appartenenza a una persona giuridica non è sufficiente per ottenere un certificato europeo. È necessaria l'adesione individuale a una delle seguenti organizzazioni: Swiss Marketing, Verkauf Schweiz, Schweizer Werbung, Schweizer Direktmarketingverband SDV, KV Schweiz o GfM. Tuttavia, va detto che l'iscrizione vale comunque la pena. E come bonus, vi dà anche un biglietto per il certificato europeo. Avete già ottenuto il vostro?
www.marketingplus.ch

Ha pensato solo al web design e ha incasinato il rilancio

Quando si rilancia un sito web, si commettono degli errori. Non solo quelli oggetto di accese discussioni in materia di design e usabilità, ma anche errori che sono determinanti per il successo. Quali sono e come si possono evitare? Di Imre Sinka, agenzia web DotPulse.

Analizzare le analisi web
L'analisi del comportamento e delle fonti dei visitatori con i dati di web analytics rivela i punti di forza e di debolezza del sito web. I risultati devono essere incorporati nella progettazione del nuovo sito web, altrimenti gli errori saranno trasferiti uno a uno al nuovo sito.
Utilizzare un CMS compatibile con i motori di ricerca
Un CMS (sistema di gestione dei contenuti) deve essere valutato anche per la sua facilità di ricerca. Il CMS deve essere aperto ai robot dei motori di ricerca in modo che possano indicizzare il sito. Deve inoltre produrre URL parlanti e consentire la libera revisione dei titoli delle pagine, dei meta tag e degli attributi alt. Se questo non è garantito, il sito web non raggiungerà le prime posizioni nei risultati di ricerca.
Ignorare le posizioni nei motori di ricerca
Gli URL/pagine che hanno raggiunto le prime posizioni e non sono più attivi dopo il rilancio rimangono nei risultati di ricerca. Questo potenziale deve essere sfruttato! Per evitare che un clic su un risultato del genere non porti a nulla, questi URL dovrebbero essere reindirizzati alle pagine corrispondenti con un "redirect 301", in modo da ereditare il traffico e la fiducia.
Link che non portano da nessuna parte
I siti web esterni rimandano i visitatori al sito tramite link. Dopo il rilancio, è necessario assicurarsi che i link interni ed esterni non puntino al nulla, altrimenti i visitatori e i motori di ricerca saranno infastiditi.
Nessuna "gestione degli errori" disponibile
Quando un sito viene rilanciato, alcuni dei suoi URL vengono cancellati. I visitatori che richiamano tali URL tramite i segnalibri, ad esempio, finiscono su antiestetiche pagine "404 page not found". La gestione degli errori intercetta il visitatore e lo reindirizza a una pagina con i link alle informazioni più importanti del sito. In questo modo si evita che i visitatori rimbalzino.
Annullamento dei testi
Il testo rilevante viene spesso sacrificato per un design elegante. Purtroppo, l'opinione prevalente è che i visitatori di un sito web non vogliano informazioni dettagliate. Non è così! Chiunque valuti un prodotto è alla ricerca di informazioni. Testi dettagliati e mirati hanno anche un'influenza positiva sul posizionamento nei motori di ricerca.
Codici di tracciamento non inseriti
Se il codice di tracciamento per gli strumenti di analisi web non viene trasferito al nuovo sito web, si perdono informazioni importanti sull'accettazione e sull'impatto del rilancio fino a quando non si scopre l'errore.
Questi sono alcuni punti importanti da considerare quando si rilancia un sito web. Per evitare errori, quando si rilancia un sito web conviene rivolgersi a specialisti non solo per la progettazione e la programmazione, ma anche per la web analytics e il marketing sui motori di ricerca. L'elaborazione dei dati analitici fornisce importanti indicazioni per massimizzare il successo del sito web. Garantire la compatibilità del sito con i motori di ricerca impedisce un brusco annullamento del flusso di visitatori provenienti dai motori di ricerca.

Cambiamento di carriera

Urs Benz, Stephan Brunner e Javier Gonzalez sono i titolari della BBG Werbung di Thalwil e sono sempre più spesso dei personaggi di spicco della provincia. Ma questo ha poco a che fare con il loro comune passato nell'industria del turismo.

Due sono una compagnia. Tre è una folla", disse una volta il comico Groucho Marx. Questa saggezza è diventata anche il titolo di una sitcom americana. Ma ciò che può essere giustificato in una relazione amorosa non è necessariamente vero nella vita professionale. Almeno BBG Werbung ha dimostrato il contrario dal 1999. Il trio composto da Urs Benz, Stephan Brunner e Javier Gonzalez trova una forma ideale per i tre creativi della loro agenzia di discutere tutti i piani, i problemi e i progetti non solo in coppia, ma in "folla". "Questo a volte può portare disaccordo sociale nella routine di lavoro quotidiana. Le decisioni devono essere discusse. Il che non è facile con tre cani alfa, ma è ancora più eccitante", affermano i tre titolari di BBG.
Corporate identity e design, pubblicità classica, marketing, pubbliche relazioni, soluzioni internet, presentazioni fieristiche ed eventi fanno di BBG un'agenzia full-service. Oltre ai tre soci, a Thalwil lavorano attualmente tre dipendenti. A questi si aggiungerà presto un programmatore web. "Finora abbiamo gestito il tutto esternamente. Ma siamo convinti che la nostra competenza online sia oggi una parte essenziale di un'agenzia classica, proprio come lo è stata finora la grafica", afferma Javier Gonzalez. Per quanto riguarda l'ampia rete di freelance, BBG afferma: "Non pretendiamo di essere in grado di fare tutto. Ma sappiamo chi può fare cosa meglio".
Anche se molti progetti vengono lanciati insieme, le aree di responsabilità sono chiaramente strutturate. Javier Gonzalez è il socio dirigente o MD. Urs Benz, in qualità di AD, porta avanti il visual design. Stephan Brunner, in qualità di CD, si occupa del coordinamento dei processi a più livelli ed è responsabile del New Business. "Ma tutti hanno sempre una visione d'insieme e si tengono in contatto con i clienti stessi", afferma il team ben coordinato e ironizza: "Poiché siamo nati tutti nello stesso anno, il 63, nessuno qui ha la pretesa di essere il più anziano a prendere il comando".
Un'altra cosa che i tre soci hanno in comune è il loro passato professionale nell'industria del turismo. "Una coincidenza che ci ha fatto incontrare. Oggi, però, questo settore non rappresenta più un rischio per BBG", afferma il "portavoce dell'azienda" Stephan Brunner. Il portafoglio e quindi anche le competenze si sono ampliate nelle direzioni più diverse con clienti come Meteo Svizzera, Swiss Caution, Gehörlosenbund, Olympus, Bernina, ZyXEL o Docu Media. Una competenza fondamentale si trova nel settore B2B. Per questo motivo l'azienda rimane aperta a progetti provenienti da un'ampia gamma di settori. "I meccanismi di marketing sono fondamentalmente simili per tutte le attività di comunicazione", afferma Javier Gonzalez.
L'attuale fondatore di BBG ha iniziato la sua attività professionale al banco di Traveller Reisen. Da lì, il viaggio è proseguito presso Jelmoli e TUI. Ma poiché Gonzalez si rese conto che la vendita di viaggi lo portava solo poco lontano, passò alla consulenza gestionale con Roland Bischofberger. Ha proseguito la sua formazione in psicologia dei test e ha conseguito una laurea in economia aziendale. Con questi diplomi e l'esperienza turistica nel bagaglio, si è aperta l'opportunità di creare un nuovo reparto marketing presso Travac Fernreisen. Gonzalez fu autorizzato a organizzare campagne promozionali con fondi provenienti da varie destinazioni, come gli Stati Uniti. A tal fine, ha anche lanciato nuove idee per il marketing commerciale intorno agli hotel, alle compagnie aeree e ad altri fornitori di servizi. "Progettavamo tutta la pubblicità internamente", dice Gonzalez, spiegando la fluidità del suo ingresso nel lavoro attuale. Prima, però, è stato nominato alla direzione di Imholz. Dopo l'acquisizione da parte di TUI, è diventato responsabile del marketing. Durante questo periodo ha collaborato con diverse agenzie pubblicitarie. Trovando ben presto i loro compiti più stimolanti dei suoi, si è infine chiesto: perché dobbiamo esternalizzare i lavori? Gonzalez ha ideato un'agenzia pubblicitaria interna con 15 persone. Quando TUI è stata riorganizzata durante la sua ulteriore espansione con Kuoni, l'idea è fallita. Gonzalez, tuttavia, non ha voluto rinunciare al suo sogno e ha osato fare il passo del lavoro autonomo nel 1999. All'inizio l'agenzia pubblicitaria si chiamava ancora Emch, Gonzalez & Partner. Urs Benz entrò come art director già nel primo anno.
Urs Benz ha iniziato con un apprendistato tecnico in una piccola tipografia. Come riproduttore, ha presto scoperto la sua predisposizione per il lavoro grafico. "Il mio capo all'epoca lo incoraggiava fortemente", ricorda. Così il talento creativo ha potuto passare all'allora Servizio Viaggi Studenti (SSR) come cambio di carriera. Lì ha potuto imparare molto da grafici molto esperti nel reparto pubblicità. "Tutto questo in un'epoca in cui non c'era ancora l'informatizzazione", sorride Benz. Ma quando questa tecnologia è diventata sempre più visibile, Benz è stato uno dei primi a cambiare la sua scrivania con un desktop. Ha anche seguito una formazione come disegnatore tecnico di colori. Dopo l'acquisizione della SSR da parte di STA Travel, Benz è riuscito ad aggiudicarsi un importante contratto per la pubblicità delle destinazioni per il nuovo marchio. Poiché non poteva svolgere il lavoro da solo, lo affidò a Gonzalez. È così che i due sono diventati soci.
Stephan Brunner, il terzo del trio, è entrato in azienda dopo cinque anni. Come si addice a un partner di BBG, anche lui ha iniziato a lavorare nel turismo come product manager presso Hotelplan. Ha poi lavorato per cinque anni nel marketing editoriale presso IVA e Senger Annoncen. Negli anni '90, l'economista aziendale ha poi avviato una propria attività come "agenzia pubblicitaria individuale". Il trasferimento in un nuovo ufficio nella Seestrasse di Thalwil ha riunito Brunner prima fisicamente, grazie allo stesso indirizzo, e presto anche organizzativamente con Gonzalez e Benz. Da allora, i pubblicitari viaggiano come un trio.
Per essere ulteriormente equipaggiata per il futuro, BBG Werbung si sta ritirando in questi giorni e si avvale di un consulente esterno. "Non si può dire ai clienti che si ha bisogno di una consulenza esterna e poi voler fare tutto da soli.
Grazie alla "posizione privilegiata e geniale" direttamente sul lago di Zurigo, un cambio di sede a Zurigo non sarà un problema nonostante la revisione della strategia. Dopo tutto, la creatività può fiorire anche nella regione "Zurich Park Side". Questa intuizione sembra doppiamente logica con tre creativi, nessuno dei quali è stato autorizzato o costretto a farsi le ossa in una grande agenzia. Tutti i membri di BBG hanno fatto carriera.
Andreas Panzeri
> Lavoro
1290581264_img091120_kdw
Urs Benz, Javier Gonzalez, Stephan Brunner (da sinistra).

Gemi: Internet ai massimi livelli in ottobre

Secondo l’indice Goldbach (Gemi), in ottobre l’esposizione pubblicitaria su Internet è cresciuta nuovamente di 13 punti indice. I media digitali hanno aumentato l’esposizione pubblicitaria di 7 punti indice.

Nell'ottobre 2009, l'indice di Goldbach (Gemi) per gli e-media ha mostrato un netto aumento della pressione pubblicitaria di 7 punti indice a 448 (441). Anche la TV è aumentata di 7 punti indice, passando a 453 (446). La radio ha completato i dati di ottobre sulla pressione pubblicitaria per i media offline con un aumento significativo di 4 punti indice a 257 (253). Mentre il televideo è riuscito a mantenere i 145 punti di indice, lo spazio pubblicitario digitale ha perso altri 3 punti di indice, passando a 184 (187). Internet, invece, ha brillato ancora una volta con un aumento di 13 punti indice a 543 (530). Tutti i media pubblicati da Media Focus hanno perso un punto dell'indice, scendendo a 183. Nel valutare l'indice, va notato che i 12 mesi precedenti sono destagionalizzati nell'analisi a breve termine.

Classico e moderno intelligentemente combinati

Grazie alla combinazione intelligente di media tradizionali e nuovi, le aziende possono rivolgersi ai propri destinatari attraverso canali multimediali.

La tecnologia online offre alle aziende l'opportunità di rivolgersi individualmente a diversi gruppi target. Con la giusta orchestrazione di media tradizionali e digitali, è anche possibile creare veri e propri marchi mediatici nell'editoria aziendale. L'obiettivo è raggiungere i clienti in modo credibile utilizzando media online, mobili e cartacei e fidelizzarli in modo completo. Un concetto di corporate publishing multimediale di successo è energie&wasser, la rivista per i clienti di Industrielle Werke Basel (IWB).
All'inizio c'era la classica rivista
Dopo i giornali, la radio e la televisione, Energie&wasser è da circa vent'anni la più importante fonte di informazione sulle questioni energetiche nel Cantone di Basilea Città. I lettori si aspettano soprattutto informazioni di base, suggerimenti pratici e consigli sul tema dell'energia. Dal punto di vista di IWB, anche la fidelizzazione dei clienti, la creazione di fiducia e la cura dell'immagine sono funzioni importanti della rivista. Per soddisfare queste aspettative, i contenuti sono comunicati in modo facilmente comprensibile e comprensibile per il grande pubblico.
Un sondaggio condotto tra i lettori nel 2006 ha confermato che il gradimento della rivista è molto alto. Tuttavia, c'è ancora spazio per un miglioramento in termini di potenziale di utilizzo, in particolare tra il gruppo target più giovane. Dopo un rilancio con nuovi contenuti e impulsi di design, la rivista appare più fresca, emozionale e giovanile. Le sezioni aggiuntive sulla generazione energetica del futuro e le informazioni sui luoghi di tendenza a Basilea sono state concepite per attirare in modo specifico il pubblico più giovane. Nella riprogettazione si è tenuto conto anche della comunicazione coordinata, armonizzando i contenuti della rivista energie&wasser con altri canali di comunicazione come il sito web di IWB.
Il portale dei lettori www.energie-und-wasser.ch
Sul sito web www.iwb.ch è il luogo in cui IWB presenta i propri prodotti e servizi. La struttura di navigazione, facile da seguire, consente di trovare rapidamente e facilmente le informazioni che si stanno cercando o di navigare nel mondo IWB. Finora, tuttavia, la rivista e il sito web erano collegati solo in modo rudimentale. Pertanto, per i lettori della rivista non era sempre chiaro dove trovare le informazioni tecniche o sui prodotti e gli indirizzi di contatto relativi all'articolo della rivista sul sito web di IWB. Per sfruttare meglio le sinergie tra le informazioni sui clienti contenute nella rivista e il marketing dei prodotti sul sito web, Medianovis ha creato il portale per i lettori www.energie-und-wasser.ch che è stato integrato nel sito web esistente di IWB nel 2007.
Il portale dei lettori contiene una versione abbreviata del rispettivo articolo della rivista e ulteriori informazioni, principalmente sotto forma di link ai siti web dei singoli prodotti e servizi. Sono disponibili per il download liste di controllo e fogli informativi, organizzati per argomento. L'articolo può anche essere scaricato in formato PDF e inviato per via elettronica. Poiché i contenuti della rivista sono a medio e lungo termine, è possibile scaricare anche i numeri più vecchi di energie&wasser. Il cliente o il lettore interessato è invitato a trascorrere più tempo nel mondo della LIM. L'esigenza di questo mezzo di comunicazione era grande: dal suo lancio nell'inverno 2007, il portale dei lettori è stato il terzo sito web di IWB più visitato dopo la homepage e le offerte di lavoro.
Sfruttare ancora di più le sinergie crossmediali
L'ultimo strumento dell'orchestra mediatica di energie&wasser è una newsletter elettronica, pubblicata per la prima volta nel settembre 2009. È possibile iscriversi gratuitamente alla newsletter tramite il portale dei lettori.
La newsletter online di energie&wasser viene inviata ogni tre mesi come versione elettronica della rivista cartacea. Fornisce agli abbonati una rapida panoramica dell'edizione corrente e li porta al portale dei lettori con il link corrispondente. "L'obiettivo è aumentare l'effetto crossmediale e portare più contenuti cartacei agli utenti online", spiega Erik Rummer, PR project manager di IWB. "Per prima cosa vogliamo testare come viene accolta la newsletter. A lungo termine, però, vogliamo ampliare il dialogo regolare con i nostri clienti via Internet. La newsletter è un modo economico per distribuire informazioni sui nostri prodotti e servizi ai nostri clienti in modo rapido, specifico e personale."
1290581265_img091120_energieundwasser

È così che si scelgono i propri dipendenti!

Comunicazione con i dipendenti: PostFinance si affida al giornale online di Infel.

Con un nuovo tipo di rivista online, i dipendenti di PostFinance sono sempre aggiornati sulla loro azienda. Ogni due mesi ricevono il PF Journal elettronico, direttamente sul loro schermo attraverso l'intranet. Dopo il primo numero incentrato sullo "Sviluppo professionale", è ora disponibile il secondo PF Journal. Attraverso articoli, video e animazioni multimediali dalla struttura avvincente, circa 3.500 dipendenti possono trovare informazioni interessanti e utili per il loro lavoro quotidiano, come ad esempio informazioni di base su strategia, prodotti e progetti. Elementi ludici invitano inoltre i dipendenti a partecipare e a conoscersi. I dipendenti possono partecipare direttamente con concorsi, commenti e domande.
Il PF Journal è realizzato da Infel AG, il principale editore aziendale in Svizzera. È pubblicato in tre versioni linguistiche: tedesco, francese e italiano. "Il PF Journal è uno strumento innovativo, ideale per un'azienda in crescita dinamica come PostFinance", sottolinea Sabine Zeilinger, responsabile delle pubbliche relazioni di PostFinance. Gli e-journals combinano i vantaggi del mondo della stampa con un'attraente presentazione digitale. "Aprono prospettive completamente nuove per la comunicazione con i dipendenti, senza la necessità di una distribuzione costosa", afferma Elmar zur Bonsen, direttore editoriale di Infel. La rivista elettronica è prodotta e supervisionata dalla New Business Director Julia Dieziger e dal team digitale di Infel AG, in stretta collaborazione con il dipartimento di comunicazione interna di PostFinance.
img091120_post
get_footer();