La giuria ha assegnato il metallo prezioso a 60 progetti e 9 progetti sono stati nominati per il premio Master of Swiss Web. Best of Swiss Web celebra il suo 10° anniversario con una partecipazione record in termini di numero di progetti presentati. Il 25 marzo, in occasione della cerimonia di premiazione presso la Kongresshaus di Zurigo, verrà annunciato quale progetto ha vinto il premio. In questa occasione verrà scelto anche il Master of Swiss Web, dopo che anche i lettori di Netzticker avranno votato il loro preferito.

Il servizio di microblogging Twitter sta diventando sempre più popolare. Recentemente, sul blog ufficiale è stata pubblicata una statistica che mostra che ogni giorno vengono inviati 50 milioni di tweet. Secondo 20 Minuten, questa cifra era di appena 5000 nel 2007.
Il leader religioso dei tibetani, il Dalai Lama, si rivolge ora al mondo anche via Twitter. Come confermato ufficialmente dal servizio di messaggistica breve, il 14° Dalai Lama Tendzin Gyatsho è infatti dietro il profilo Twitter.com/dalailama. Questo secondo il blog informatico Pluggd.in. Avendo iniziato a twittare il 21 febbraio, il Dalai Lama ha già buone possibilità di entrare nella top ten dei profili Twitter di maggior successo. Da mercoledì ha già 56.000 follower. Tuttavia, l'asticella è alta: i tweet di Barack Obama sono già seguiti da oltre 3,3 milioni di persone. Ma il premio Nobel è superato anche da Ashton Kutcher con oltre 4,5 milioni di follower e da Britney Spears con 4,4 milioni.

Sapere è potere, potrebbe essere il motto di Thomas Heusser (50). Heusser è il fondatore e proprietario dell'agenzia di design e comunicazione Heusser Communicates e della nuova business unit per la comunicazione sanitaria Healthexplained. Per Heusser è chiaro che il trasferimento di conoscenze è un efficace strumento di marketing in molti settori. Le aziende possono condividere le loro conoscenze in modo tale che queste si riflettano positivamente sul loro marchio e siano sempre associate ad esso. Heusser sa anche come ottenere questo effetto: "Le persone decidono in pochi secondi se un'offerta li attrae o meno. Segnali apparentemente insignificanti sono sufficienti a far prendere una decisione. I codici non verbali come immagini, simboli, colori o forme hanno un effetto di segnalazione particolarmente forte. Sviluppiamo questi codici specifici per il marchio e li utilizziamo nell'ambiente giusto.
Heusser considera ogni cliente come un marchio. E per ognuno di questi "marchi" definisce uno stile di comunicazione individuale che si correla alla cultura aziendale del cliente. Perché il destinatario dovrebbe riconoscere a prima vista la provenienza di una pubblicazione e l'atteggiamento del suo autore, e stabilire un legame positivo con il mittente delle informazioni. Heusser chiama questo stile di linguaggio e immagini specifico per il cliente retorica della conoscenza. "Una retorica della conoscenza esattamente allineata con il marchio garantisce che il marchio risuoni sempre quando viene trasmessa la conoscenza", spiega Heusser. "In questo modo, il gruppo target associa sempre il fornitore agli stessi valori. Questo rafforza l'immagine del fornitore e lo aggancia al gruppo target". La retorica della conoscenza fa quindi parte dell'architettura del marchio".
Ciò che sembra astratto sembra funzionare: Heusser racconta di un cliente che per anni ha cercato di acquisire alcuni clienti. Non era percepito sul mercato, ha detto, delineando il suo problema. "Abbiamo definito il modo in cui l'azienda doveva apparire sul mercato, abbiamo costruito un sito web, creato strumenti di comunicazione di base come brochure d'immagine e documenti di vendita, nonché uno stand fieristico", riferisce Heusser. "Dopo poche settimane, il cliente ci ha dato un feedback: i clienti che aveva cercato di conquistare senza successo per anni si erano improvvisamente avvicinati a lui di propria iniziativa. Un grande complimento per noi".
Grafia inconfondibile
Heusser Communicates esiste dal 1991, inizialmente con il nome di "Studio Heusser Kommunikation Design". Heusser, il suo team di nove persone e altri specialisti freelance sviluppano concetti di branding e strategie di comunicazione, loghi, marchi denominativi e riviste complete per i clienti, progettano siti web, relazioni annuali, brochure, ritratti aziendali e documenti di formazione e vendita. Tra le aziende che si sono fatte affinare l'immagine da Heusser Communicates ci sono Barry Callebaut, SRG SSR idée suisse, Nestlé, Künstlerhaus Boswil, Berner Kantonalbank e diverse PMI. Una parte importante della clientela dell'agenzia proviene anche dal settore sanitario: tra gli altri, il gruppo ospedaliero privato Hirslanden, la Clinica Hirslanden, la Clinica "Im Park", il Centro cardiaco Hirslanden, l'Istituto svizzero dei tumori, Nestlé Professional, Astra-Zeneca e la Fondazione svizzera per il cuore si sono affidati al fiuto di Heusser per l'essenziale.
Negli ultimi 19 anni, Heusser Communicates ha sviluppato un'esperienza unica nella preparazione di argomenti sanitari per esperti e profani. L'agenzia è particolarmente forte nello sviluppo della comunicazione
concetti, nell'illustrazione espressiva di pubblicazioni e nella creazione di illustrazioni. "Abbiamo sviluppato una nostra tecnica di illustrazione", spiega Heusser. "Al computer combiniamo illustrazioni anatomiche e foto. Per esempio, mostriamo la foto di una gamba, ma raffiguriamo l'articolazione del ginocchio come se fosse disegnata". Le illustrazioni hanno un duplice scopo: rendono comprensibili le malattie e i trattamenti complicati anche ai non addetti ai lavori. E hanno un aspetto accattivante. L'agenzia concepisce e progetta anche riviste elettroniche. Il lettore dell'e-magazine del gruppo ospedaliero privato Hirslanden (http://emagazine.hirslanden.ch/eMagazine_1_09/) non solo può sfogliare l'intera rivista online e richiamare indirizzi di contatto e glossari con un semplice clic del mouse. Hanno anche la possibilità di visualizzare le animazioni della rivista con cui sono supportate le singole illustrazioni. Una simbiosi perfetta tra stampa e online.
Missione speciale per la salute
Poiché sempre più fornitori di servizi medici commissionavano Heusser Communicates, Thomas Heusser ha avuto l'idea di esternalizzare la comunicazione sanitaria in un'unità aziendale separata. Alla fine dello scorso anno ha lanciato Healthexplained. "Unendo le nostre competenze concettuali e di design nel settore della salute sotto il marchio Healthexplained, abbiamo risposto alle esigenze dei nostri clienti", spiega Heusser. "Il marchio intende sottolineare maggiormente la nostra competenza in questo segmento. Abbiamo quasi vent'anni di esperienza nella comunicazione sulla salute. Tuttavia, questo aspetto non è neanche lontanamente conosciuto come dovrebbe". Healthexplained offre un servizio completo: l'agenzia sviluppa contenuti, elabora strategie per il design e il testo e crea concetti per il marketing e le misure di immagine, la costruzione strategica del marchio e la gestione integrale del marchio. E se si desidera semplicemente utilizzare una delle illustrazioni mediche di Healthexplained, è possibile scaricarla dal sito web dell'agenzia. Con questa offerta, l'unità si rivolge a ospedali e fondazioni, medici e reti di medici, aziende farmaceutiche, aziende di tecnologia medica e produttori di alimenti funzionali o altri prodotti legati alla salute.
Healthexplained appartiene a Heusser Communicates. Anche i dipendenti di Heusser, che in precedenza erano responsabili della comunicazione sulla salute, rimangono gli stessi. Tuttavia, Health¬explained si avvale di esperti specializzati in medicina e salute. Inoltre, la nuova unità è supportata da un comitato scientifico composto da medici e scienziati che forniscono all'agenzia consulenze specialistiche in caso di necessità.
Prendere sul serio i pazienti
Thomas Heusser è entusiasta di lavorare su temi medici: "La salute è un tema molto interessante e riguarda tutti noi", afferma. "Nel 2009 abbiamo condotto uno studio* con i nostri clienti, da cui è emerso che il 99% degli intervistati è interessato alla salute. Si occupano di alimentazione e fitness, o anche di trattamenti medici specifici". I laici soddisfano la loro sete di informazioni sfogliando riviste, leggendo libri e opuscoli o informandosi su prodotti e trattamenti su Internet. Naturalmente chiedono consigli anche a medici, farmacisti o altri professionisti. Ma la tendenza a raccogliere informazioni da soli è chiara. Ciò significa che le informazioni mediche, come i siti web delle cliniche, le riviste per i pazienti o gli opuscoli, devono essere di alta qualità scientifica e allo stesso tempo facili da capire, in modo da fornire un orientamento affidabile ai non addetti ai lavori nella giungla dell'informazione. "Sia i pazienti che le aziende mediche hanno un forte bisogno di dati medici ben preparati", afferma Heusser. Per ottenere un'elevata qualità di tali informazioni, è necessario essere uno specialista". Questa considerazione è stata la causa scatenante della fondazione di Healthexplained".
A quanto pare, l'approccio di Heusser è ben accolto. Molti pazienti collezionano la rivista per i clienti "Mittelpunkt" della Clinica Hirslanden e della Clinica "Im Park", per la quale l'agenzia è responsabile del design. "Sono rimasto stupito quando l'ho saputo", ammette Heusser. "Non ci sono molte riviste editoriali aziendali che i lettori aspettano. Per la maggior parte di esse, la gente è contenta quando l'ufficio postale si dimentica di consegnarle. Ma le nostre riviste vengono prese sul serio e conservate". Il che dimostra che: Se una pubblicazione è ben fatta e aggiunge valore ai lettori, gode del sostegno di questi ultimi. Proprio come il suo editore.
"Per ogni azienda, una comunicazione onesta e competente paga", è convinto Heusser. "Nel Web 2.0, non è improbabile che le offerte e i prodotti medici vengano presto valutati dai pazienti. Al più tardi, quindi, è importante che le aziende abbiano stabilito la loro retorica di conoscenza con i pazienti e che abbiano costruito un rapporto di fiducia con loro". Se un paziente deve scegliere tra due cliniche o medici ugualmente qualificati, la simpatia e la fiducia possono far pendere l'ago della bilancia. O come dice Heusser: "La giusta combinazione di conoscenza e immagine porta a una decisione sicura per il paziente. Ecco perché le informazioni sulla salute dovrebbero essere sempre di marca. Dopo tutto, il lettore beneficia delle conoscenze dell'azienda. Quindi dovrebbe anche associare questa conoscenza all'azienda". Dai cosmetici leggeri agli interventi chirurgici complicati: Healthexplained sa quali interventi le aziende possono utilizzare per costruire un'immagine positiva del marchio nel mercato della salute.
Passione per il design
Da ragazzo, Thomas Heusser era affascinato dall'architettura. Tuttavia, decise di formarsi come pittore di caratteri tipografici. Tuttavia, questa professione non lo soddisfa. Heusser iniziò a lavorare come libero professionista in diverse agenzie di design. "Durante questo periodo, mi sono reso conto che non avevo la giusta formazione di base", racconta. Heusser è andato a New York per studiare design della comunicazione, pubblicità e illustrazione al Pratt Institute. Dopo un anno e mezzo è tornato in Svizzera, ha trovato lavoro e si è reso conto che la sua formazione non era ancora sufficiente. Si è diplomato come "visual designer" presso la Scuola di Design e, dopo aver lavorato ancora per qualche anno, ha aggiunto la qualifica di "corporate design manager" presso l'Università di Scienze Applicate della Svizzera Nord-occidentale. "Sono sempre stato interessato ai temi della comunicazione", sottolinea Heusser. "Sono particolarmente toccato dalla questione se il nostro lavoro faccia effettivamente la differenza - o meglio, come si debba procedere perché faccia la differenza". Sembra che ormai abbia trovato la risposta.
Heusser lavora in proprio dal 1991. Fin dall'inizio, Heusser Communicates ha ricevuto commissioni da fornitori di servizi medici. "Un ufficio di pubbliche relazioni mi ha coinvolto per il corporate design di una rivista ospedaliera", racconta Heusser. "È stato il mio inizio in questo settore". Il primo contatto si è trasformato in passione: "Mi affascina guardare dietro a porte che normalmente non mi sarebbero permesse. Non è insolito che un medico dica: 'Perché devo spiegarti tutto? Vieni a vedere'. Due ore dopo, mi ritrovo in sala operatoria in cuffia e maschera". Non si può essere più vicini di così.
Anne-Friederike Wilhelm

Dall'ottobre 2008, il più bel centro commerciale della Svizzera, a ovest di Berna, invita gli acquirenti a fare shopping, a fare attività fisica, a godersi la cultura e a vivere il tempo libero. L'attrazione, costata 550 milioni di franchi, è stata costruita da Migros.
La comunicazione del centro commerciale e ricreativo Westside è stata creata, pianificata e curata dall'agenzia di Berna Republica per oltre un anno. "Creare esperienze, renderle tangibili e trasmetterle" è il credo che definisce tutte le misure di comunicazione relative al Westside: L'obiettivo è creare un legame tra shopping e tempo libero. Questo è anche nello spirito dell'architetto Daniel Libeskind, i cui progetti e realizzazioni hanno plasmato in modo decisivo questo stile di vita. Republica ha potuto lavorare a livello strategico per i responsabili di Westside già durante la fase di pre-apertura. Nel frattempo, l'agenzia del Mattequartier di Berna si occupa dell'intero budget a tutti i livelli, collaborando strettamente con orange8 interactive di Bienne nel settore online. "Volevano un'agenzia in grado di suonare l'intera tastiera e di cantare una nuova canzone", afferma Roger Keller, consulente senior e membro del consiglio di amministrazione di Republica, che si occupa del cliente Westside.
Oltre alle competenze approfondite e alla creatività, la vicinanza è naturalmente anche un vantaggio per i bernesi. Essi mantengono un dialogo molto vivace e stimolante con Westside Marketing, sono spesso sul posto e possono quindi "assorbire davvero i fattori di esperienza". In totale, Repubblica ha una media di quattro-cinque dipendenti che lavorano permanentemente per Westside. "Dobbiamo e vogliamo essere in grado di reagire rapidamente, offrire soluzioni in tempi brevi e mantenere sempre l'aura comunicativa di base dell'intero centro commerciale ed esperienziale", spiega il CD di Republica Re Wilk.
Il ritmo delle campagne generali è generalmente determinato dalle quattro stagioni. "Scoprire" sarà presto il tema della primavera. Republica fornisce l'idea di base per tutte le campagne stagionali e il loro design con annunci, manifesti, adattamenti online e altri mezzi. Anche i gestori dei 55 negozi, dei cinema, dei ristoranti e di altri fornitori di servizi del Westside vengono contattati su base interdisciplinare. Quali sono le sinergie per eventi comuni? Che cosa è adatto per adattare la campagna generale? Quale contributo possono dare i singoli negozi al tema? Quali idee di design della campagna possono essere utilizzate internamente o come campagne ambientali?
In concreto, la combinazione di misure può portare a una prima cinematografica con proiezione su larga scala nella piscina coperta, a una sfilata di casting per una casa di moda nel centro commerciale o a una festa in spiaggia con concerti dal vivo e DJ sul piazzale in estate. Fedeli al motto "Creare esperienze", gli eventi svolgono un ruolo centrale nella comunicazione di Westside in qualsiasi periodo dell'anno.
Una delle tante sfide della promozione di un centro avventura è l'incredibile varietà di offerte. "Avete molto da raccontare. E combinare lo shopping con le attività del tempo libero è una sfida molto bella e stimolante. Ma come sempre, non ci si può impantanare", dice Re Wilk. Oltre 55 clienti devono essere in grado di riconoscere i loro messaggi dietro i soggetti di una particolare campagna ombrello - dalle piscine per bambini a Migros e ai concessionari di auto di lusso. D'altra parte, deve anche essere possibile servire una clientela molto eterogenea. Dal punto di vista stilistico, Republica vuole rivolgersi a questa insolita varietà di consumatori con tutte le sue idee. Il concetto è "affermazioni chiare con un elevato appeal esperienziale". Per poter essere più dettagliati, i messaggi vengono poi trasmessi a un'ampia varietà di canali: dalla radio, ai piccoli spot pubblicitari, alla rivista Westside. In quattro numeri all'anno, la rivista comunica un'ampia gamma di informazioni di base, campagne di vendita ed eventi.
Republica ha stabilito regole di design vincolanti per tutti i vari prodotti di stampa associati al Westside. Colpisce il fatto che il bordo bianco in tutte le applicazioni riprenda l'idea di guscio del progetto architettonico. "La cornice bianca riflette l'edificio, che all'interno è colorato e accessibile, pieno di gioia di vivere", dice Re Wilk, spiegando il parallelismo con il concetto dell'architetto Daniel Libeskind. "In ogni caso, ci piace lavorare con i colori". Come messaggio chiaro, tutti i prodotti stampati sono preceduti dall'offerta completa nella riga superiore: "55 negozi, 11 cinema, 10 ristoranti, 1 piscina e spa, 1 hotel".
Republica anche a Thun
Il successo di Westside non è stato senza conseguenze per Rebublica. Mentre l'architetto Libeskind sta costruendo diversi centri commerciali, tra cui uno a Las Vegas, grazie alla sua raccomandazione da Berna, Republica si è aggiudicata un altro contratto sull'Aar dopo Westside. Il marchio è stato sviluppato per il centro commerciale Panorama-Center. Questo sarà costruito accanto allo stadio di calcio Thun Süd. Gli esperti di comunicazione bernesi sono responsabili, tra l'altro, del design del marchio e ora forniscono supporto alla comunicazione durante la fase di costruzione. Il centro commerciale Panorama-Center aprirà a settembre 2011.

Andreas Panzeri

Tutti i prodotti di stampa Republica hanno un bordo bianco uniforme. L'elemento grafico si basa simbolicamente sull'involucro dell'edificio progettato dall'architetto Daniel Libeskind. Come il centro, la cornice si riempie di vita. Gli eventi periodici sono un elemento particolarmente importante per la pubblicità del Westside. In questi eventi si cercano sinergie tra i vari negozi e fornitori di servizi.

Si preme il pulsante e l'immagine è lì. Il servizio di rete via cavo svizzero è un dato di fatto in quasi tutte le case. Di conseguenza, pochi si sono presi la briga di scoprire chi effettivamente fornisce queste immagini televisive di alta qualità nei nostri accoglienti salotti. Tuttavia, le nuove possibilità tecniche stanno portando un po' di movimento sulla scena. La battaglia per le quote di mercato si sta intensificando. Swisscom TV, ad esempio, ha raddoppiato i suoi abbonati l'anno scorso, raggiungendo quota 230.000. Inoltre, diverse aziende elettriche stanno progettando la costruzione di reti in fibra ottica. In questo contesto, l'associazione di categoria degli operatori di reti via cavo in Svizzera ha lanciato per la prima volta nella sua storia un'ampia campagna di immagine.
240 operatori di reti via cavo privati e comunali della Svizzera e del Liechtenstein sono organizzati nell'associazione di settore Swisscable. Essi forniscono al bacino di utenza TV e radio, telefonia e Internet a banda larga. La rete via cavo di questi membri è la più efficiente della Svizzera, con una copertura dell'85%. L'offerta garantisce una tecnologia affidabile e una struttura dei prezzi equa per 2,8 milioni di famiglie. L'anno scorso il numero di connessioni alla TV digitale è passato da 510.000 a 600.000. Poiché la maggior parte delle reti via cavo è già costituita da fibra ottica, l'associazione si vede in pole position per la corsa verso il futuro. I provider possono ottenere il massimo agli occhi dei clienti se si presentano uniti. "Le 240 società di reti via cavo devono essere percepite come un'unità forte. Il concetto è quindi quello della costruzione del marchio piuttosto che della pubblicità associativa", spiega Roman Emunds, responsabile della pianificazione di Euro RSCG.
Nell'agosto 2009, l'agenzia ha vinto il pitch per questo budget. In primo luogo, la campagna mira a confermare la fiducia del pubblico nelle società svizzere di reti via cavo e a dimostrarne le possibilità tecniche. La seconda priorità è sostenere le reti locali nell'acquisizione di clienti aziendali e rivolgersi ai proprietari di case private in qualità di decisori. Il terzo obiettivo è quello di "solidarizzare" le varie parti interessate, dalle autorità politiche ai fornitori di contenuti, come sottolinea il Group Account Director Niklaus Huwyler.
Per la creazione, il team guidato dal CD Axel Eckstein si è deliberatamente concentrato sulla tecnologia e non sui possibili contenuti che potrebbero essere veicolati attraverso questa infrastruttura. L'idea di base è "La rete di cavi svizzera è affascinante come il sistema nervoso umano". La rete non ha solo una somiglianza strutturale e funzionale, ma colpisce anche per le sue incredibili prestazioni. Tutto ciò viene visualizzato in modo impressionante con uno spot televisivo dal design futuristico. La campagna è completata da soggetti stampati e online. Il materiale pubblicitario è disponibile anche per le società di reti via cavo per applicazioni locali.
Andreas Panzeri

Il soggetto principale della campagna nazionale può essere personalizzato per ogni regione con il rispettivo logo del fornitore di rete.

Tutte le informazioni sono disponibili sul sito web appena lanciato (www.ihr-kabelnetz.ch).

Il marchio Mentos, che appartiene al Gruppo Perfetti van Melle, ha iniziato il nuovo anno con un'offensiva pubblicitaria. Mentos ha fatto pubblicità negli anni '80 con lo spot "Freshmaker". Per rafforzare l'attuale campagna "non c'è niente come un bacio Mentos", Initiative Media ha lanciato in Svizzera la Mentos Kiss Cam in collaborazione con Statement. Durante le partite della Axpo Super League, la Kiss Cam offrirà intrattenimento al St. Jakob Park di Basilea, all'FC San Gallo e allo Young Boys di Berna. Nell'attuale stagione di hockey su ghiaccio, la Kiss Cam è supportata dai Kloten Flyers, dai Rapperswil-Jona Lakers, dal Friburgo-Gottéron, dal Lugano e dall'EHC Biel.
La campagna, attraverso vari media e canali, pubblicizza il claim "non c'è niente come un bacio mentos". Nei cinema svizzeri, sui portali online di riferimento, sulle principali emittenti televisive via Internet, con un gioco online che predica "more more more!", o anche con la già citata Kiss Cam.
Responsabile presso van Melle, Bironico: Chantal Ramel-Stampfli (Direttore Vendite e Marketing Mercato Svizzero), Pascal Koehli (Product Manager Mentos & Frisk e Trade Marketer Mercato Svizzero). Responsabile dell'iniziativa, Wallisellen: Nathalie Bösiger (direttore generale), Delia Bär (account manager). Responsabile di Statement, Zurigo: Philipp Brunner (realizzazione).
Sul posto

Qualcuno potrebbe essersi stropicciato gli occhi quando di recente ha voluto guardare il programma televisivo "Eco", lunedì sera su SF. In prima serata, prima dell'evento imperdibile per gli appassionati di economia, è stato trasmesso uno spot pubblicitario per lo Swiss Marketing Day 2010. Non era mai successo prima. Il che dimostra tre cose insieme: Lo Swiss Marketing Day 2010 deve essere posizionato ancora più in alto. La comunicazione è rivolta esattamente al gruppo target. E l'evento del 9 marzo presso il KKL di Lucerna è una novità assoluta.
Marketing a tamburo battente
Due mesi prima della data magica, Swiss Marketing ha scatenato una vera e propria valanga di pubblicità. Secondo il presidente di Swiss Marketing Uwe Tännler, sono state inviate in totale 100.000 lettere di invito. Sempre presenti: i loghi degli sponsor. Dopotutto, essi svolgono un ruolo fondamentale nel garantire che lo Swiss Marketing Day 2010 possa svolgersi a questo livello. La notizia che il 9 marzo 2010 si accenderà un vero e proprio fuoco d'artificio di idee è stata ripetutamente diffusa anche tramite Xing. L'evento ha quindi già dimostrato a se stesso e ai suoi sostenitori come battere abilmente il tamburo del marketing. Tra l'altro, quest'anno ci sarà anche un nuovo spot radiofonico.
Trofeo di marketing
Ciò che rende l'evento un must per i marketer svizzeri è probabilmente il mix unico di relatori di spicco, le eleganti opportunità di networking e la visione olistica che viene coltivata al KKL in quella giornata. Il marketing non è solo il modo in cui una società Dow Jones o SMI può facilmente investire decine di milioni in marketing, ma anche il modo in cui le PMI possono utilizzare abilmente i loro fondi di marketing. È qui che entra in gioco il Marketing Trophy, con una giuria che utilizza condizioni di parità e mette a confronto i risultati di marketing di piccole, medie e grandi imprese e di organizzazioni no-profit. Per i partecipanti, questo significa che tutti possono portare a casa degli insegnamenti, perché le dimensioni del loro collare sono assolutamente un argomento sul podio.
Nomi forti
Poiché le persone non sono interessate a qualcosa quanto ad altre persone, l'allineamento deve essere giusto. Anche questo è garantito: Susanne Wille, una delle due conduttrici di "10vor10", è un volto con un alto indice di ascolto. E i discorsi programmatici del CEO di GDI David Bosshart, di Simonetta Caronaro e di James H. Gilmore faranno in modo che sia chiaro cosa significhi questo in mezzo al nuovo palcoscenico: "La cosa principale è l'emozione? Il marketing percepito". Questo è lo slogan dello Swiss Marketing Day 2010, la giornata che renderà tangibile la magia del marketing.

Fa parte del rituale di una cerimonia di laurea come il Cüpli prima di cena e la stretta di mano del presidente dell'esame: L'annuncio dei risultati con la percentuale di successo dei candidati maschi e femmine. Questo è stato il caso dei manager del marketing nel 2009: il 74% dei candidati maschi ha superato l'esame. Tra le donne, l'88% ha superato l'esame. L'anno scorso, il 57% delle donne specializzate in marketing ha superato il test, ma solo il 43% degli uomini. Nella categoria dei sales manager, un settore estremamente dominato dagli uomini, hanno partecipato 200 uomini e ne sono passati 154. Il tasso di successo è stato del 77%. Tasso di successo: 77%. 26 donne hanno partecipato e 23 sono passate. Tasso di successo: 88%. Il 2009 è stato un anno fortuito che ha visto l'impennata degli evasori del marketing svizzero? No. I dati di Swiss Marketing (vedi anche il riquadro) lo dicono chiaramente: la tendenza può essere rintracciata nel corso degli anni. Le donne hanno sempre un tasso di successo superiore a quello degli uomini. La parola può essere ormai logora, ma merita di essere usata ancora una volta: potere delle donne. Cos'è che rende le donne così vincenti agli esami?
Fattori più morbidi ...
Va sottolineato che non si tratta di una critica generale agli uomini. Si tratta piuttosto di un tentativo di individuare le cause e i metodi della forza delle donne nel successo agli esami. Claude Dubois, responsabile degli esami presso Swiss Marketing, può confermare le cifre sulla predominanza delle donne negli esami. Il suo pensiero sul predominio delle donne: "Ho l'impressione che le donne siano più serie in quello che fanno. Quando si buttano nella formazione, sono più determinate. E penso che le donne siano meglio collegate in rete". Un'affermazione sorprendente. Dopo tutto, viene sempre criticato il fatto che uno dei motivi per cui le donne hanno meno probabilità degli uomini di fare il salto ai vertici di un'azienda è la mancanza di reti di contatti adeguate. Dubois parla dei legami che le donne stringono tra loro per rendere l'esame un successo comune: "Alle cerimonie di laurea, noto sempre come le donne siano felici del loro successo nei gruppi, veri e propri gruppi di studio che si sono formati nel corso della formazione e in preparazione all'esame". E poi il successo.
Mireille Saucy, presidente di MarKom, responsabile dell'esame professionale superiore per consulenti in PR e dell'esame professionale per specialisti in PR, lo dice in modo sintetico: "Quando le donne continuano la loro formazione professionale, lo fanno bene. Le donne sono fatte così. E poiché il marketing e le PR sono professioni specifiche per le donne, questo le sprona ancora di più a fare dell'esame un successo personale". Inoltre, le donne sono ovviamente più disposte a imparare e a correggere gli errori: "Ho notato che la maggior parte dei candidati che non superano gli esami professionali sono donne che vengono da me per esaminare i loro risultati e vogliono imparare qualcosa da essi. Raramente vedo uomini". Jürg Kaltenrieder, docente di materie di comunicazione per specialisti del marketing e delle vendite e gestore di Fiorma Marketingfox, che aiuta i professionisti del marketing a prepararsi agli esami, riprende questo punto: "Dopo le lezioni, è più probabile che siano le donne a tornare da me e a fare domande". O per dirla in modo più semplice: lei chiede aiuto, lui non vuole rendersi ridicolo. Kaltenrieder ritiene che le donne abbiano un vantaggio fondamentale quando si tratta di marketing: "Le donne sono più brave e abili nei temi della comunicazione, hanno più estro creativo e pensano in modo più completo e in rete rispetto agli uomini. Tuttavia, hanno più difficoltà con argomenti razionali come la statistica e la contabilità. Per quanto riguarda l'intelligenza emotiva, le donne sono in grado di integrare ed empatizzare di più, il che dà loro un vantaggio quando si tratta di sviluppare concetti di comunicazione, ad esempio".
... e più difficili
Più voglia di imparare, intuito femminile, approccio più serio, formazione di reti in cui si beneficia di tutti e non si promuovono gli interessi individuali: fin qui, si potrebbe dire che ancora una volta in questo tema prevale la proverbiale empatia femminile e quindi il fattore soft. Una caratteristica che viene spesso citata, ma che è difficile da misurare. Tuttavia, c'è anche un fattore più duro: "È possibile che le donne paghino più degli uomini per la loro formazione continua. Sono determinate a passare e non vogliono perdere tempo. Per gli uomini è più probabile che l'azienda chieda loro di seguire una formazione continua e potrebbero essere meno motivati", sospetta da tempo Mireille Saucy. Di recente, è arrivata anche una prova ufficiale di ciò. Il "Rapporto sulla formazione 2010", appena pubblicato, mostra che il 60% delle donne lavoratrici in Svizzera finanzia da sé la propria formazione. Gli uomini, invece, pagano in media solo un terzo dei costi. Il rapporto sull'istruzione è stato redatto dal Centro di coordinamento svizzero per la ricerca sull'istruzione (SKBF), un'istituzione congiunta della Confederazione svizzera e della Conferenza svizzera dei ministri cantonali dell'istruzione (CDPE). Chi investe il proprio denaro in qualcosa, come sa chiunque abbia mai considerato la differenza tra imprenditori e manager, si prenderà sempre più cura della sostenibilità dell'investimento. Probabilmente è per questo che il capo di Marketingfox Kaltenrieder afferma: "Le donne vogliono affermarsi, sono più ambiziose, prendono le cose più seriamente. Vogliono dimostrare qualcosa: A se stesse, alla società, all'azienda".
Un fenomeno che va oltre il marketing
Il predominio delle donne nel successo agli esami è riconosciuto anche nelle scuole. Nicole Eugster, responsabile del settore Formazione e Conoscenza e membro del Consiglio Direttivo del Centro di Competenza MKS per il Management e il Marketing di Sargans, afferma: "Il tasso di successo più elevato delle donne è un dato di fatto - e questo va oltre gli esami professionali di marketing e PR, è evidente anche nelle risorse umane e nella finanza". Per lei, il fatto che i datori di lavoro paghino o meno la formazione è di secondaria importanza. Gli approcci femministi sul se e sul come le donne dovrebbero in generale impegnarsi di più sono altrettanto importanti. La spiegazione di base di Eugster: "La formazione continua è una questione di diligenza. Ciò che è richiesto è un investimento di tempo, che si approfondisca - le donne hanno probabilmente una maggiore disciplina, un maggiore orientamento al dettaglio".
L'argomento non è probabilmente meno complesso dell'interazione tra donne e uomini in generale. Nicole Eugster, in ogni caso, ritiene che sia necessario adottare un approccio molto più ampio e profondo: "Dovremmo consultare i nostri colleghi della ricerca sul cervello per fare chiarezza.
Il fatto che il cervello femminile sia diverso da quello maschile - cioè le strutture di pensiero - probabilmente influisce sui risultati", afferma il dirigente Sargans. E torna indietro di qualche migliaio di anni: "Forse possiamo anche vedere una ragione per la diligenza femminile nella storia degli abitanti delle caverne: Gli uomini si allontanavano, le donne tendevano a lavorare tranquillamente in casa. Una prima fase di duro lavoro che ha portato le donne al successo". La misura in cui le basi per il successo dell'esame delle generazioni odierne erano già state gettate ai tempi di Neanderthal è una storia completamente diversa. Come questa: com'è possibile che ancora oggi le donne scarseggino nei consigli di amministrazione, nonostante la loro comprovata superiorità in termini numerici?

Eva ci ha preso la mano
Swiss Marketing ha analizzato gli esami degli ultimi tre anni. Il risultato è chiaro: le donne hanno sempre ottenuto un tasso di superamento migliore degli uomini. Le percentuali si riferiscono al tasso di superamento degli esami sia per gli uomini che per le donne.
Pianificazione marketing 2007
Donne: 78,5%. Uomini: 68,8%.
Pianificazione marketing 2008
Donne: 73,9 per cento. Uomini: 65,2%.
Esperti di marketing 2009
Donne: 56,8%. Uomini: 43,2%.
Coordinatori delle vendite 2007
Donne: 67,2%. Uomini: 55,5%.
Coordinatori delle vendite 2008
Donne: 61,4%. Uomini: 60,6%.
Coordinatori e specialisti delle vendite 2009
Donne: 74,7%. Uomini: 61,2%.
Direttore vendite 2007
Donne: 83,3%. Uomini: 70,2%.
Responsabile vendite 2008
Donne: 70,1%. Uomini: 67,8%.
Direttore vendite 2009
Donne: 88,5%. Uomini: 77%.
Responsabile marketing 2007
Donne: 69,4%. Uomini: 68%.
Responsabile marketing 2009
Donne: 88,4%. Uomini: 74%.

I dipendenti colpiti riceveranno un'indennità di licenziamento, ma se necessario sono previsti anche licenziamenti. Come ha riportato martedì il New York Times, i tagli ai posti di lavoro erano stati paventati da settimane ed erano un segno delle sempre maggiori difficoltà finanziarie dei dipartimenti giornalistici delle emittenti televisive. Il presidente di ABC News, David Westin, ha scritto in una nota ai dipendenti che la riorganizzazione avrebbe portato a un dipartimento di notizie più snello e più piccolo. In futuro, l'emittente intende affidarsi maggiormente a giornalisti digitali che producono, registrano e montano da soli la maggior parte del materiale.

È tradizione dell'Advertiser of the Year che i candidati vengano presentati con un divertente ritratto cinematografico nell'ambito della serata di gala. Quest'anno, questi filmati sono stati realizzati in collaborazione con Star TV. Jean-Claude Bruhin, COO della più antica e giovane emittente privata svizzera, ha reso possibile la produzione. Le clip con i nominati e un resoconto della "shortlist" dell'evento sono state trasmesse nel nuovo programma "Werbewoche" di Star TV, che ogni giovedì alle 19.30 mostra nuove immagini in movimento e informazioni di base sul settore.
Per la clip con i candidati, il realizzatore Andreas Panzeri ha mescolato interviste e vecchi spot dei candidati con un nuovo commento. È possibile vederlo nell'archivio di www.startv.ch alla voce "Trasmissioni", cliccando su "Settimana della pubblicità" e sulle clip del 4 e dell'11 febbraio.

> Trasmissione dal 4 febbraio
> Trasmissione dall'11 febbraio

Rita Meier (nome cambiato) si occupa della contabilità del marito e svolge gran parte del lavoro d'ufficio per lui da quando, sette anni fa, ha avviato la sua attività di consulente pubblicitario. Lo fa gratuitamente, oltre a gestire la casa e a occuparsi dei figli. In Svizzera ci sono circa 300.000 PMI e la maggior parte di esse non potrebbe sopravvivere senza l'aiuto di un membro della famiglia, di solito la moglie. Un amico ha recentemente consigliato a Rita Meier di chiedere al marito un contratto di lavoro, "così almeno avrà qualcosa in mano se le cose non dovessero andare bene nell'azienda o nel matrimonio". È vero?
I coniugi sono legalmente obbligati a salvaguardare il benessere della comunità e a provvedere congiuntamente al corretto mantenimento della famiglia. Hanno anche l'obbligo di sostenersi a vicenda con le parole e con i fatti, oltre che finanziariamente. Se un coniuge lavora nell'azienda dell'altro, ciò può essere fatto come parte di questo dovere coniugale di assistenza. In questo caso non è dovuta alcuna retribuzione.
Tuttavia, se un coniuge lavora molto di più di quanto richiederebbe il suo contributo al mantenimento della famiglia, ha diritto per legge a un'indennità speciale. Ciò accade, ad esempio, se il coniuge dovrebbe essere sostituito da un altro lavoratore. Rita Meier, ad esempio, che svolge per il marito attività di segreteria e contabilità oltre ai lavori domestici e alla cura dei figli, avrebbe chiaramente diritto a tale indennità speciale.
L'importo che potrebbe chiedere dipende non solo dalla natura e dalla portata del lavoro svolto, ma anche dalla redditività dell'attività e dal tenore di vita della coppia. Se la coppia non riesce a trovare un accordo sull'importo, un centro di consulenza sul bilancio può aiutarla. Il risarcimento può essere richiesto anche in tribunale. L'indennizzo non scade durante il matrimonio e può essere richiesto in qualsiasi momento, ma al più tardi quando il matrimonio termina, ad esempio con il divorzio.
Se un coniuge contribuisce in modo sostanziale all'azienda del coniuge e vi è la possibilità economica di un secondo reddito (parziale), è addirittura consigliabile redigere un contratto di lavoro scritto con un accordo sulla retribuzione e tutti i diritti e doveri di un dipendente. Lo stipendio è quindi soggetto a tassazione. Ma a parte questo, il contratto di lavoro offre notevoli vantaggi, in particolare il miglioramento della posizione del coniuge assistente in età avanzata, nonché in caso di malattia, infortunio e disoccupazione. Rita Meier farebbe quindi bene a seguire il consiglio dell'amica, anche se il marito potrebbe trovare questo "sforzo burocratico" del tutto inutile al momento.
Come minimo, questo dovrebbe essere incluso nel contratto di lavoro:
- Data di inizio del rapporto di lavoro
- Salario (salario mensile o orario, tredicesima mensilità)
- Carico di lavoro con orari di lavoro
- Area di responsabilità e posizione in azienda

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Suggerimento per il libro
Cantina Irmtraud Bräunlich
"Diritto del lavoro. Dal contratto alla cancellazione".
272 pagine, fr. 36.-.
10a edizione ampliata e aggiornata, 2009
Beobachter-Buchverlag.
ISBN 978 3 85569 412 9

D'ora in poi, le opzioni di leasing saranno presentate dalla campagna Li & Sing. A partire da questa settimana saranno affissi in tutta la Svizzera manifesti con vari motivi. La campagna viene pubblicizzata anche a livello nazionale su vari mezzi di stampa. Verranno inoltre utilizzati diversi materiali pubblicitari BTL.
Responsabile presso JWT+H+F: Remy Fabrikant (responsabilità generale), Enrico Bachmann, Grischa Rubinick (direzione creativa), Grischa Rubinick (direzione artistica), Mathias Bart (testi), Vanessa Lehmann-Spalleck, Christine Krause (consulenza), Rainer Bühler (strategia), Jonathan Heyer (fotografia), Rohner Retouche (elaborazione immagini). Responsabile presso Mazda Svizzera: Marc Ulmann (responsabile pubblicità), Nathalie Gantner (assistente marketing).