Le persone con problemi di vista si recano dall'oculista e si fanno prescrivere gli occhiali. Questi sono ormai accettati senza problemi come accessorio di moda. Per gli apparecchi acustici la situazione è un po' diversa: Sono un segno visibile della perdita dell'udito. Questa è spesso associata alla fragilità e all'età avanzata della popolazione. La perdita dell'udito è ancora uno dei maggiori tabù della nostra società. Questo nonostante il fatto che il 16% della popolazione mondiale, ovvero 500 milioni di persone, ne sia affetto. La perdita dell'udito non è più solo un problema della generazione degli ultrasettantenni. A causa dell'aumento dei livelli di rumore nel tempo libero e sul lavoro, la perdita dell'udito colpisce ormai tutte le fasce d'età. Entro il 2015, si prevede che nel mondo ci saranno più di 700 milioni di persone con problemi di udito. Tuttavia, queste persone aspettano in media circa sette anni prima di cercare un aiuto professionale. Phonak, pioniere tecnico del settore e leader del mercato globale degli apparecchi acustici, ha quindi istituito la Hear the World Foundation nel 2006 e ha lanciato l'omonima iniziativa.
Da allora, una campagna svizzera ha fatto il giro del mondo. E quest'anno ha ottenuto il massimo riconoscimento anche qui da noi. L'iniziativa Hear the World è stata appena premiata con il Marketing Trophy 2010 nella categoria grandi aziende. La campagna sviluppata dai partner mondiali di Metzgerlehner per l'iniziativa si basa sui ritratti di star di fama mondiale fotografate da Bryan Adams.
L'agenzia si è aggiudicata il contratto per Hear the World in un pitch, dopo che Metzgerlehner era già stata incaricata di vari compiti di comunicazione per il fondatore della fondazione Phonak.
I prodotti Phonak sono venduti in quasi tutto il mondo. La domanda per la comunicazione era quindi: come si può ottenere una presenza internazionale senza un budget altrettanto grande? La risposta sta in un'interessante realizzazione del messaggio per i media internazionali. La Fondazione Hear the World non solo fornisce informazioni significative sull'importanza e sui potenziali pericoli per l'udito. Fornisce anche un sostegno significativo ai progetti nei Paesi in via di sviluppo. Grazie alla più recente tecnologia Phonak, i bambini audiolesi dei paesi più poveri dovrebbero almeno essere in grado di sperimentare i loro suoni con la stessa ricchezza che abbiamo noi.
Il compito di Metzgerlehner era quello di pubblicizzarlo in modo elegante ed efficace. Il fatto che due testimonial di spicco, Plácido Domingo e l'Orchestra Filarmonica di Vienna, fossero già stati ingaggiati era scontato.
I pubblicitari di Erlenbach sono stati convinti dall'idea che Hear the World dovesse essere messo in scena con un semplice gesto - la chiave visiva della "mano dietro l'orecchio" - e hanno continuato con il maggior numero possibile di celebrità. Lo stratega Marco Lehner, il CD Felix Dammann e l'Account Director Silvan Metzger hanno scelto l'artista pop Bryan Adams come fotografo più adatto per questi ritratti di celebrità, perché è un nome riconosciuto sia nel mondo della musica che della fotografia. Dopo un lungo incontro creativo a Erlenbach, l'artista londinese è stato contattato via e-mail a tarda sera. Bryan Adams ha accettato la sera stessa. "Un colpo di fortuna, perché Adams non solo è stato immediatamente convinto dal tema e dall'idea della campagna. È anche amico di tutte le personalità del mondo della musica e della recitazione", riferisce entusiasta Silvan Metzger. Grazie a questi contatti esclusivi, più di 40 star di alto livello hanno messo le mani sulle orecchie per Hear the World.
Con così tante celebrità, Metzgerlehner è riuscito a coinvolgere anche i media internazionali, soprattutto quelli di lifestyle, come moltiplicatori riconoscenti e interessati di Hear the World. Secondo l'ultima misurazione del settembre 2009, sono stati generati 526 milioni di contatti stampa a livello internazionale attraverso questi canali, negli Stati Uniti con media come New York Times, Financial Times, USA Today e Vanity Fair. In Germania, tutti, dallo Spiegel e Gala alla Bild am Sonntag, hanno parlato delle foto di Bryan Adams. Inoltre, tutte le principali emittenti televisive, sia negli Stati Uniti che in Europa, hanno risposto all'idea della fondazione. Online, la campagna ha generato circa 2,3 miliardi di contatti. Quasi 700.000 persone hanno appreso dell'impegno di Phonak in occasione di eventi e promozioni. La rivista che accompagna l'iniziativa ha una tiratura di 320.000 copie.
La campagna viene attuata in tutto il mondo dalle società nazionali di Phonak. La campagna comprende una serie di misure. Tra queste, la già citata rivista, che quattro volte l'anno tratta argomenti incentrati sull'udito e sullo stile di vita. Una mostra degli ambasciatori dell'iniziativa, fotografati da Bryan Adams, è stata finora esposta a New York, Berlino, Londra e Zurigo. In occasione di ogni mostra, le fotografie originali vengono messe all'asta a beneficio della Hear the World Foundation. Oltre ad altre promozioni, la Hear the World Foundation è stata coinvolta come partner del Montreux Jazz Festival, in linea con la causa.
La piattaforma informativa interattiva www.hear-the-world.com offre informazioni pratiche sull'argomento e un test dell'udito. Hear the World non ha intenzione di tacere. Il progetto continuerà a farsi sentire nel vero senso della parola.
Andreas Panzeri
(Questo articolo è tratto dal
numero attuale di Werbewoche.)
Bryan Adams.
In occasione di eventi e attività promozionali, i passanti possono testare davanti a questa speciale scatola come sarebbe la vita senza udito. Una rock band suona in questa scatola di vetro completamente insonorizzata.