Il nostro saldo di credito: CHF 2 865. Si prega di trasferire l'importo entro 30 giorni". Questo o qualcosa di simile è spesso la parte corta del lungo conteggio delle spese di servizio. Anche gli affittuari di immobili commerciali sono invitati a dare un'occhiata più approfondita all'estratto conto e a controllare sempre anche il contratto di locazione. Infatti, devono essere pagate solo le voci che sono state separate contrattualmente come spese di servizio, mentre tutto il resto è considerato incluso nell'affitto netto. I tribunali sono severi con i locatori: clausole poco chiare come "Tutte le spese accessorie sono a carico del conduttore" o termini vaghi come "spese di gestione" sono semplicemente irrilevanti. Non è nemmeno utile un riferimento alle Condizioni generali di contratto: Il contratto di locazione deve indicare chiaramente al conduttore quali sono le voci di spesa accessorie che deve pagare in aggiunta al canone di locazione. In caso contrario, esse sono considerate incluse nel canone di locazione netto e non sono dovute in aggiunta.
Le voci comuni del canone di servizio per gli immobili commerciali comprendono, in particolare, il riscaldamento e l'acqua calda, i lavori di manutenzione e ambientali, il monitoraggio dell'immobile, l'ascensore, l'aria condizionata, l'acqua e le acque reflue, lo smaltimento dei rifiuti e l'elettricità in generale. Oltre alle voci concordate contrattualmente, è possibile applicare un supplemento per le spese amministrative per il pagamento del canone di servizio, anche se ciò non è espressamente indicato nel contratto. I criteri che le autorità arbitrali e i tribunali per le locazioni accettano sotto questa voce non sono del tutto standardizzati. Nella maggior parte della Svizzera è pari al 3% del totale dei costi accessori.
Tuttavia, non tutto può essere scaricato a piacimento sull'inquilino. Solo i servizi (del locatore o di terzi) che sono legati all'uso dell'immobile possono essere costi accessori, ma non: riparazioni, investimenti, premi assicurativi (eccezione: assicurazioni che riguardano esclusivamente l'impianto di riscaldamento), imposte sulla proprietà, oneri pubblici e tasse di urbanizzazione. Se, ad esempio, un contratto di locazione prevede i premi assicurativi dell'immobile come voce di costo accessoria, ciò è semplicemente irrilevante.
Il locatore deve saldare le voci di spesa accessorie dovute in acconto (o, più raramente, in acconto senza acconti) in conformità al contratto di locazione una volta all'anno. Se gli acconti sono stati complessivamente superiori alle spese di servizio effettivamente sostenute, il locatore deve restituire la differenza all'inquilino. Al contrario, il locatore può addebitare la differenza, indipendentemente dall'entità della stessa. Tuttavia, un locatore che alletta consapevolmente i suoi inquilini con acconti eccessivamente bassi al momento della stipula del contratto non potrà far valere un'elevata richiesta aggiuntiva. In questo caso, è importante che l'inquilino si difenda dalla prima fattura di servizio.
In caso di controversie sui costi accessori - come sempre accade quando si tratta di affittare un immobile - è competente l'autorità arbitrale (nota come ufficio affitti nel Cantone di Berna). La procedura è gratuita anche per i locatari commerciali.

Suggerimento per il libro:
Regolamento dei servizi, tasso di interesse di riferimento, manutenzione o disdetta: Quest'opera standard di Beobachter mostra in modo semplice e comprensibile come procedere correttamente in ogni situazione e crea la base ideale per un migliore rapporto tra inquilini e proprietari. Con numerosi consigli, esempi e lettere campione.
7a edizione ampliata e aggiornata 2010, 256 pagine, Fr. 34.-.

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Come segno di grande flessibilità, la tipografia regala un pallone da beach volley a tutti i clienti per i quali il calcio è di scarso interesse.
Responsabile presso Setaprint: Pierre Marti (responsabilità generale). Responsabile Cavegnwerbung: Markus Cavegn (direzione artistica), Markus Rottmann (testi), Daniel Soldenhoff (grafica). Produzione: KOI GmbH/ Christinger Partner.

Il nuovo sito web è stato realizzato in collaborazione con l'agenzia di comunicazione web Internezzo di Rotkreuz. Il sito è stato realizzato con il sistema di gestione dei contenuti Typo3. L'intero progetto sarà realizzato entro la fine del 2010.
Heber.Link.Asendorf è responsabile della gestione complessiva del progetto. In una fase di selezione, Heber.Link.Asendorf ha sviluppato diverse varianti di logo e due design web. Dopo una presentazione all'intero consiglio di amministrazione, Heber.Link.Asendorf si è aggiudicata il contratto per la realizzazione della nuova immagine.
www.heberlink-asendorf.ch
www.kzei.ch
www.internezzo.ch

Immaginiamo per un attimo di essere l'agenzia responsabile del grasso budget della BP a livello mondiale. Immaginiamo inoltre di avere un cliente al telefono in preda al panico, che ci implora di fare qualcosa per evitare che la fuoriuscita di petrolio macchi per sempre il marchio e faccia sembrare il nuovo bellissimo logo del girasole molto vecchio.
A parte il fatto che in molte aziende la comunicazione viene presa davvero sul serio solo quando la Tempesta Perfetta sta già ruggendo, probabilmente suggeriremmo una delle ormai note "campagne di mea culpa" per disinnescare la situazione, in cui la BP si scusa profusamente per il danno che sta facendo a migliaia di persone e alla natura. E non funzionerebbe.
Il pubblico non può essere controllato
In primo luogo, la credibilità di queste orge di scuse è stata gravemente danneggiata dal pubblico, al più tardi dopo le apparizioni di celebrità come Bill Clinton o Tiger Woods con una maglietta della BP; in secondo luogo, il World Wide Web crea una trasparenza e una pubblicità che non possono essere monitorate e difficilmente controllate. Su Facebook si è già formata una comunità di 140.000 membri che chiede di non rifornirsi più di carburante da BP e di evitare tutti i suoi prodotti sotto il nome di "Boycott BP". Su Twitter esiste un falso feed intitolato "BP Global PR", sul quale 50.000 attivisti pubblicano post satirici che prendono in giro i tentativi della BP di minimizzare il disastro ambientale. Un portavoce della BP ha commentato con amarezza queste PR indesiderate, dicendo: "È un peccato, ma ovviamente le persone hanno il diritto di esprimere le loro opinioni in questo modo". Avrebbe fatto meglio a dire che si stanno prendendo questo diritto.
Le parole dell'amministratore delegato della BP Tony Hayward, che in un'intervista ha dichiarato in lacrime di volere indietro la sua vita precedente, non sono state di grande aiuto. Ha dovuto rispondere alla tempesta di proteste che ne è seguita con delle umili scuse su Facebook.
Le aziende sono costrette alla trasparenza
Mentre il termine "cittadino trasparente" è sulla bocca di tutti da anni, anche le persone giuridiche sono ora costrette a un livello di trasparenza senza precedenti. La telecamera in diretta dal fondo marino mostra a miliardi di persone in tutto il mondo, ogni secondo, la portata del disastro nel Golfo del Messico. I commenti rassicuranti dalla sicurezza della riva non hanno alcun effetto quando la realtà documentata sott'acqua parla una lingua diversa.
Uno dei più grandi imprenditori degli ultimi anni, che prima preferiva comunicare, o meglio predicare, pubblicamente solo quando presentava un altro prodotto geniale e innovativo a una fiera Apple, nelle ultime settimane ha riconosciuto i segni dei tempi e ha compiuto una sorprendente inversione di rotta. In passato, Steve Jobs era solito permettere solo al New York Times o al Wall Street Journal di condividere le sue intuizioni con il pubblico. Tuttavia, poiché i titoli negativi minacciavano di togliere un po' di freschezza alla mela morsicata, Jobs ha improvvisamente iniziato a rispondere direttamente alle e-mail dei clienti, in un modo che avrebbe fatto sudare freddo un esperto di PR preoccupato per l'armonia e l'equilibrio. Ha chiesto a un cliente che si lamentava del ritardo nella consegna dell'iPad in Europa se fosse "pazzo", per poi spiegargli che Apple voleva solo un lancio perfetto e quindi consegnava solo quando l'organizzazione era davvero pronta. Un blogger ha avuto la sua rivincita quando si è lamentato che Apple limitava la libertà su Internet con le sue regole rigide. "Di quale libertà stai parlando?", gli ha risposto Jobs. "La libertà di scaricare porno o programmi che scaricano la batteria?".
Le immagini del marchio diventano verificabili
Le aziende, gli imprenditori e i manager possono fare i conti con il fatto che i marchi di cui sono responsabili stanno diventando un contenitore trasparente che permette al pubblico di scegliere con quali marchi identificarsi e con quali no. Diventa visibile un DNA che può corrispondere al proprio o meno. E noi comunicatori professionisti saremo meglio attrezzati per garantire che i nostri messaggi ufficiali siano in linea con l'immagine del marchio, che in futuro si baserà meno sui desideri e più sulla realtà verificabile.

Era chiaro che si può ancora imparare qualcosa dall'Africa. Soprattutto quando si tratta di divertimento e volume. Dopo tutte le discussioni sul fatto che la visione all'aperto senza audio possa essere divertente, si parla di nuovo di rumore: il rumore della vuvuzela. Vuvu-cosa? La vuvuzela è più o meno quello che noi chiamiamo tromba. Solo un po' più lunga e più rumorosa. È a forma di tromba, lunga fino a un metro e originariamente era fatta di corno o di lamiera, ma da quando è stata scoperta dai tifosi di calcio è sempre più spesso fatta di plastica. Il rumore che produce sembra la tromba del Sabu scappato da Knie.
So molte cose sugli strumenti musicali: So che il dulcimer non deve necessariamente stare in cucina. Conosco il pianoforte, la chitarra, il violino e il flauto, così come la tamburica, il cimbalo e il peto della monaca (esistono davvero!). Ma la vuvuzela non l'ho mai sentita. La maggior parte delle persone l'avrà sentita. Ma i media parlano e scrivono di questo strumento, il cui nome è già un rumore, come se la conoscenza della sua esistenza facesse parte dell'educazione generale. Allora facciamo qualcosa: Vuvuzela è Zulu, in Setswana la tromba è talvolta chiamata anche Lepatata (le patate?!?), secondo Wikipedia. Ed è un simbolo tipico del calcio sudafricano. Una cosa è certa: Se l'europeo medio non spegne l'audio della TV mentre guarda il calcio o non passa l'aspirapolvere, le sue orecchie cadranno a causa del concerto delle vuvuzela. Chiunque riesca a resistere per 90 minuti ha bisogno di un impianto cocleare o di uno psichiatra: "Dottore, sento le voci!". In realtà, si tratta solo di acufene.
Strani rumori in area di rigore
Avremmo potuto immaginare che il calcio è più rumoroso in Africa che in questo Paese. Se vogliamo una Coppa del Mondo in Africa nel bel mezzo dell'inverno (africano), dobbiamo accettare il fatto che laggiù trombano come elefanti. Töröööööööööööööööh. Ma il vero problema è questo: Le possibilità degli svizzeri di diventare campioni del mondo non sono mai state così alte come quest'anno (!). Ma i nostri ragazzi non sono immuni dal terrore dei timpani della vuvuzela. Questo perché la tromba è vietata negli stadi svizzeri, non per il potenziale inquinamento acustico, ma perché potrebbe essere usata come manganello. Ops, e poiché non è mai stato possibile suonare la tromba, Frei e i suoi coorti non sono riusciti ad abituarsi al suono elefantiaco.
Ma c'è una cosa positiva: se la nostra nazionale sorprendentemente non diventerà campione del mondo, almeno non avrà a che fare con i calciatori che non centrano l'obiettivo. La colpa è della vuvuzela. E di Sepp Blatter, naturalmente. Dopo tutto, avrebbe potuto far giocare la Coppa del Mondo nel paese della Lijerica, la Dalmazia. La lijerica è molto più silenziosa della gadulka, che pure non è rumorosa. Inoltre, la Lijerica si gioca da seduti. E se ci si siede, non si fa un tifo così sfrenato. Il che è un bene. Dopo tutto, anche chi sta in fondo vuole vedere qualcosa.

Un mormorio ha attraversato la sala. Quando l'anno scorso, durante le cerimonie di laurea dei responsabili marketing e vendite, si è parlato di voti nella nuova materia di contabilità aziendale, alcuni hanno rabbrividito ricordando le due ore di esame scritto, quando l'argomento erano i finanziamenti e gli indici di copertura, quando l'EBITDA, gli Swiss GAP o gli US GAAP erano le carte vincenti. Ore difficili. Il che si riflette anche nella media dei voti. Il voto medio dei responsabili marketing è sempre stato superiore al 4 in tutte le materie, ma la contabilità aziendale è arrivata a 3,7. La stessa materia era anche in fondo alla lista dei voti dei responsabili delle vendite, con un 3,6. Ciò suggerisce che le persone che conoscono il mondo delle vendite e del marketing e che desiderano approfondire la loro formazione hanno più probabilità di avere una predisposizione per lo sviluppo del marchio, i concetti e le presentazioni che per le cifre intricate che fanno funzionare il bilancio e il conto economico.
Discutere all'altezza degli occhi
Il miglior direttore vendite del 2009 in termini di contabilità aziendale è stato Thomas Schefer, che ha completato la materia con un punteggio di 4,5. Schefer dice che è stato probabilmente il compito più difficile per lui, ma non è stato un argomento scoraggiante - dopo tutto, ha calcolato i prezzi per tutta la sua vita professionale: "Sono molto interessato all'argomento", dice il neo-direttore vendite, ma non fa una fossa per uccidere il suo cuore. "Naturalmente, la vendita in sé è molto più divertente per me". Schefer sa che la contabilità aziendale è un problema per molti candidati, probabilmente perché in questa materia numerica alla fine ci può essere una sola risposta corretta, ma si possono ottenere punti anche con la creatività nei concetti di vendita e nei casi di studio.
Schefer è convinto della necessità di questa materia: "Chiunque aspiri a una posizione manageriale, in particolare, dovrebbe avere una conoscenza approfondita di questa materia. I responsabili delle vendite devono essere in grado di guidare un team o un reparto. E questo significa anche che devono avere tutte le cifre sotto controllo, perché la direzione chiede continuamente informazioni". Infine, ma non meno importante, si tratta anche di saper scambiare informazioni con competenza con i colleghi di altri reparti, quindi di saper leggere e interpretare bilanci e conti economici.
Queste sono anche le parole di Alois Fecker, Responsabile della Contabilità Aziendale per i Direttori Vendite e Responsabile della Contabilità/Controlling per gli Specialisti del Marketing: "Queste materie servono per poter avere voce in capitolo nel consiglio di amministrazione della propria azienda". L'ampiezza e la profondità della materia sono adattate alle esigenze dei professionisti del settore: "Con questa materia non vogliamo trasformare i giovani professionisti delle vendite e del marketing in controllori o contabili. Si tratta semplicemente di rafforzare la conoscenza delle interrelazioni nell'area economica e finanziaria". Fecker ritiene che molti futuri studenti si avvicinino alle materie della contabilità aziendale e della tenuta dei libri contabili in modo molto negativo. "Sarebbe meglio vedere i vantaggi e affrontare la materia in modo positivo".
Viaggio di ricerca nella propria azienda
Anche Jürg Kaltenrieder è consapevole delle preoccupazioni dei giovani nei confronti delle materie numeriche. Il docente di materie di comunicazione per specialisti del marketing e delle vendite aiuta i candidati a prepararsi agli esami con la sua società Marketingfox: "La contabilità aziendale e la contabilità sono tra le materie più scaricate dal mio sito web". I candidati scaricano riassunti, casi di studio, liste di controllo e soluzioni ai casi di studio. Kaltenrieder non vede grandi differenze tra uomini e donne: "Se si confronta l'interesse di base per la materia, le donne sembrano essere più riluttanti". Ma quando si tratta di risultati, le cose sembrano ugualmente difficili per donne e uomini. "Il problema principale", afferma Kaltenrieder, "è probabilmente che i marketer e gli esperti di vendite si confrontano meno con il mondo dell'EBITDA e del quick ratio a causa del loro orientamento di base e della loro natura professionale". Di conseguenza, ciò che viene percepito come spiacevole viene rimandato. Cosa si può fare per accedere tempestivamente al mondo delle cifre finanziarie?
"Non esistono ricette universali o soluzioni standard", afferma Thomas Schefer. Ma la tendenza a rimandare le cose spiacevoli fino a poco prima dell'esame deve essere contrastata fin da subito: "Sarebbe meglio ripetere coerentemente tutto ciò che si è appena sentito dopo ogni lezione", anche se si tratta solo di mezz'ora a settimana. "Sarebbe perfetto", dice il capo dipartimento Fecker. Jürg Kaltenrieder ricorda come anche lui, da giovane specialista di marketing, abbia opposto resistenza all'argomento. Il suo approccio all'epoca: "Ho semplicemente pensato a come sarebbe stato se avessi avuto una mia azienda e a quali cifre sarebbero state importanti per me in quel momento". Se nel vostro lavoro avete molti contatti diretti con i clienti aziendali, potete anche scoprire quanto sono solvibili, scegliere un "cliente preferito", per così dire, e seguirlo nel suo percorso EBIT.
Tuttavia, il continuo rastrellare cifre da soli può anche essere un'attività piuttosto solitaria. Per questo Kaltenrieder invita i suoi studenti a spiegarsi l'un l'altro argomenti come la contabilità aziendale e la tenuta dei libri contabili, "perché in questo modo si trovano le parole giuste e in genere si riesce a capire di più".
Tuttavia, Fecker, Schefer e Kaltenrieder ritengono che la soluzione migliore sia quella più ovvia: entrare in contatto con la propria azienda. "Perché", si chiede Thomas Schefer, "non rivolgersi semplicemente al responsabile delle finanze della propria azienda e chiedere una visione dei dati aziendali? Sarebbe la linea più diretta".
"Una soluzione molto buona", è il giudizio di Fecker. Il direttore del dipartimento non vede di buon occhio l'idea di alcuni candidati di trasformare la materia di contabilità aziendale di due ore in una di quattro ore, riducendo così la pressione temporale: "Questo non risolverebbe il problema fondamentale, anzi: verrebbe inserito ancora più materiale, il che spingerebbe i candidati, che si sentono particolarmente sfidati da questa materia, ancora più al limite". Probabilmente questo non aiuterebbe molto i professionisti del marketing e delle vendite ad acquisire maggiore fiducia nei numeri.
Colmare il divario tra finanza e marketing/vendite
Se una comprensione più approfondita della contabilità aziendale, del mondo dei numeri, aiuta i marketer a capire meglio il mondo dei finanzieri, è vero anche il contrario. Vale a dire, che coloro che sono al posto di comando nella finanza aziendale hanno una maggiore comprensione del modo di pensare dei marketer. Spesso si verifica una frattura tra i due dipartimenti. Per intenderci, da una parte c'è l'approccio del bean-counting, la gestione attenta della liquidità - e dall'altra la fame di quote di mercato, il desiderio di differenziazione, la voglia di attività che suscitino scalpore nei punti vendita o in pubblico, il lavoro sull'immagine, sul marchio in generale. Soprattutto quando quest'ultimo aspetto non può essere calcolato fino all'ultimo franco, le persone del reparto finanziario tendono a innervosirsi. Perché le azioni e i successi, spesso non immediatamente visibili, di chi lavora sul marchio non possono essere inseriti nel piano contabile esistente. Michael Dunn, CEO della società di consulenza globale di marketing Prophet, riconosce questa sfida. In una recente intervista, Dunn ha affermato che "il marketing deve parlare di più con la finanza e viceversa". E, rivolgendosi alla sua stessa corporazione: "Di fatto, i marketer oggi non possono più permettersi di non fornire una risposta alla domanda sul ritorno dell'attività svolta".
Quindi, se volete negoziare ad armi pari con i vostri colleghi o con i vostri superiori, fareste bene a capire le cifre della finanza aziendale. Anche se le ingegnose attività di marketing non potranno mai essere tradotte finanziariamente in spese e ricavi con la terza cifra decimale. Naturalmente, Dunn è molto chiaro anche su questo punto e ha sottolineato che il percorso verso l'ispirazione non può essere analizzato senza lacune. Dunn ha dichiarato: "Non si può analizzare un'idea forte fino all'ultimo centesimo, altrimenti si succhia tutto il sangue, per così dire".
Andreas Güntert

Anche quest'anno Swisscom spinge sulla comunicazione per l'Internet mobile. Jung von Matt/Limmat ha sviluppato una campagna a questo scopo. ¬La campagna si rivolge soprattutto ai consumatori che trovano l'Internet mobile ancora troppo complicato. Tuttavia, l'Internet mobile è particolarmente facile da usare attraverso le app. Per questo motivo le app sono al centro della comunicazione insieme ai pratici dispositivi finali. Il team del CD Alexander Jaggy ha utilizzato come testimonial personaggi storici il cui lavoro pionieristico sarebbe oggi un gioco da ragazzi con l'aiuto di Internet mobile. Le applicazioni e le loro funzioni sono presentate al lettore dal punto di vista dei personaggi e la loro facilità d'uso è spiegata in modo puntuale. Mahatma Gandhi, Cristoforo Colombo, Wolfgang Ama¬deus Mozart e Giacomo Casanova, tra gli altri, spiegano l'Internet mobile. Dalla fine di maggio i motivi sono in onda in tutta la Svizzera come pubblicità, manifesti, POS e banner internet. pan

Quando la settimana scorsa ha preso il via la partita inaugurale della Coppa del Mondo, i server non sono stati in grado di far fronte all'enorme richiesta dei tifosi e in alcuni casi sono andati in tilt. Su Zattoo.com, il pioniere della televisione online, molti utenti non sono riusciti a collegarsi. Anche sul concorrente Wilmaa.com l'immagine è rimasta talvolta statica per diversi minuti. Secondo l'Handelsblatt, Nick Brambring di Zattoo ammette di aver lavorato sodo per risolvere il problema e di aver avuto successo. La prova decisiva sarà la partita Svizzera-Spagna, per la quale Zattoo si aspetta un picco di 100.000 spettatori.
D'altra parte, l'inizio della Coppa del Mondo è avvenuto senza problemi per il servizio di streaming live del canale televisivo svizzero SF, secondo Walter Bachmann, responsabile del Centro multimediale. Tuttavia, anche il numero di spettatori è stato inferiore. Il servizio di Internet TV di SF ha finora raggiunto il suo picco con 120.00 utenti simultanei durante la partita tra Danimarca e Paesi Bassi.
www.handelszeitung.ch

Il pulsante rosso play sulla prima pagina del Rapporto annuale 2009 della SRG fa capire che dopo il clic ci sono altre informazioni. Chi tiene in mano la versione stampata del rapporto di 156 pagine, dopo un'introduzione illustrata riceve informazioni importanti ed entusiasmanti sui servizi radiofonici, televisivi e multimediali della SRG e sull'impegno sociale e societario dell'azienda. Segue l'immancabile sezione delle cifre. L'agenzia ha riassunto ancora una volta le cifre, i dati e i fatti più importanti in un pratico opuscolo aggiuntivo da tenere in tasca, incollato nella versione stampata e integrato nella versione online in formato PDF.
La versione online è una copia della versione cartacea, ma è dotata di alcuni gadget: Nella versione cartacea, ad esempio, una doppia pagina fornisce informazioni sul Lumnezia Open Air, mentre i lettori online possono cliccare su un pulsante nella stessa pagina per guardare un servizio di SF sul festival. I lettori possono saltare direttamente dall'indice online ai capitoli selezionati e possono anche cercare i termini. Le tabelle, classiche nella stampa, sono animate online e appaiono solo davanti agli occhi del lettore. Nel testo continuo della versione online sono inseriti dei link che conducono direttamente alle offerte esterne al rapporto annuale, attorno alle quali è incentrato il testo. I lettori possono sfogliare la versione online esattamente come la relazione annuale stampata, ma invece di usare l'indice bagnato, usano il mouse. Nella versione stampata, i pulsanti di riproduzione delle immagini e i link colorati indicano che la versione online contiene materiale aggiuntivo nei punti pertinenti.
Incastro perfetto
"La SRG non voleva rinunciare alla relazione annuale cartacea, ma voleva assolutamente offrire una versione online: dopo tutto, l'azienda è sinonimo di convergenza dei media", spiega Thomas Heusser, direttore generale di Heusser Communicates. "Abbiamo deciso di non creare un sito web separato per la relazione annuale, perché ciò avrebbe comportato un concetto completamente diverso in termini di design, struttura e navigazione. I costi e i tempi di realizzazione sarebbero aumentati notevolmente. Abbiamo invece sviluppato un concetto convergente per la stampa e l'online che combina i vantaggi di entrambi i media". Tuttavia, produrre semplicemente un rapporto annuale analogico e digitalizzarlo non avrebbe soddisfatto le esigenze della SRG e dell'agenzia. La convergenza tra analogico e digitale doveva essere presa in considerazione fin dall'inizio.
"Abbiamo animato e collegato la versione online del rapporto annuale della SSR e abbiamo integrato video e suoni. Naturalmente, ci sono molti altri modi per aggiungere gadget al rapporto online", dice Heusser. "Per esempio, si potrebbero aggiungere brevi dichiarazioni video alle immagini dei membri della Direzione generale presentate in fondo. Tuttavia, bisogna fare attenzione a non sovraccaricare la versione online di una rivista o di un rapporto annuale", avverte Heusser. "Non è sempre bene includere tutto quello che si può".
Il layout a doppia pagina è stato realizzato con un costo aggiuntivo di circa il 15%. Ciò è dovuto principalmente alla programmazione e all'implementazione della versione online. Poiché la SRG ha potuto attingere a un ampio bacino di materiale video e audio, non sono stati sostenuti costi aggiuntivi per la creazione di contenuti multimediali. Con le due versioni, la SRG serve perfettamente il suo ampio gruppo target e mette a disposizione di tutti i pagatori del canone materiale interessante. La versione online è già disponibile al pubblico, mentre la versione cartacea verrà spedita nei prossimi giorni.
Anne-Friederike Wilhelm

Nell'era di Internet, il Kassensturz non dipende più dalla collaborazione con un prodotto stampato, ha dichiarato il caporedattore di SF Hansruedi Schoch nel comunicato stampa. Tuttavia, una collaborazione occasionale è ancora possibile e auspicabile.
www.sda.ch

Uno sguardo dietro le quinte promette immagini e azioni emozionanti.
La settimana pubblicitaria su Star TV: ogni giovedì alle 19:45 su Star TV o in streaming su Startv.ch.

Reto Feurer ha assunto la responsabilità delle vendite il 1° maggio 2010. Lo zurighese, formatosi come responsabile delle vendite federali, ha lavorato per oltre quattro anni presso la Migros Presse - da ultimo come vicedirettore editoriale - e porta nel suo nuovo ruolo esperienze nei settori del servizio clienti, delle acquisizioni e dei progetti editoriali.
Michel Bächtiger è entrato a far parte del team del Marketing Manager Kevin Schnell nel reparto Product Management all'inizio di giugno. Si occuperà principalmente di questioni specifiche dei media relative alla gestione dei dati e delle creazioni pubblicitarie. Bächtiger conosce il settore dei media fin dal suo apprendistato presso l'ex Micom Carat.
www.mediafocus.ch