Comunicazione interattiva attraverso i secoli

Per acquisire un nuovo cliente, oggi gli imprenditori non si recano più nella «sala da tè» di una sede di corporazione, ma accedono, ad esempio, a Xing.com. Oggi l’utente delle piattaforme di social media è in grado di creare una rete interattiva in qualsiasi momento, sulla base di criteri da lui stesso definiti.

Nel Medioevo, artigiani e commercianti si organizzavano in corporazioni. La più antica gilda documentata è quella dei tessitori di piumoni di Colonia, risalente al 1149. Le corporazioni definivano le regole di formazione, gli orari di lavoro, la qualità dei prodotti e i prezzi e si assegnavano reciprocamente contratti nei loro "salotti di gilda".

Ciò che un tempo era di competenza delle corporazioni di settore, oggi viene in parte sviluppato e implementato dal governo federale e dai cantoni, dalle organizzazioni sindacali e dagli specialisti di marketing e pubblicità. Il nostro mondo professionale è quindi diventato molto più complesso e richiede specialisti per implementare queste singole discipline in modo professionale e competitivo.

I social media: una rapida storia di successo

La storia di successo delle piattaforme di social media, invece, è ancora molto giovane, si è sviluppata rapidamente ed è diventata uno strumento importante per la comunicazione di marketing di oggi. L'inarrestabile boom dei nuovi media è stato osservato solo a partire dalla metà degli anni '90 e le aziende ne hanno riconosciuto il pieno potenziale economico solo di recente. "Il termine "social media" si riferisce a tutti i canali e le applicazioni di comunicazione basati sulla tecnologia digitale.

In un arco di tempo molto breve, si sono sviluppate numerose tecnologie di social media nelle aree della comunicazione, della collaborazione, della gestione della conoscenza, della multimedialità e dell'intrattenimento. Le tecnologie di social media più diffuse oggi includono weblog, forum, social network, wiki e podcast. Le diverse applicazioni aziendali delle piattaforme di social media sono interessanti. Ad esempio, servono come strumenti di marketing (social media marketing - SMM) sotto forma di marketing online, che può raggiungere obiettivi di branding e comunicazione di marketing attraverso la partecipazione alle offerte dei social media. Oppure nell'ambito delle relazioni pubbliche, le cosiddette "social media relations", del monitoraggio (osservazione e analisi sistematica dei post e dei dialoghi sulle piattaforme di social media), delle vendite (creazione di contatti commerciali) o dell'utilizzo nell'ambito delle risorse umane.

L'opportunità di scambiare informazioni tra loro e di creare contenuti multimediali individualmente o come comunità è quindi più popolare che mai e l'espansione di fornitori e utenti è inarrestabile. Nel gennaio 2011, ad esempio, è stata lanciata la nuova applicazione di social media "sereive.com", che consente di alimentare contemporaneamente diverse piattaforme con informazioni.

Il "raduno" ieri - oggi

Il termine "gilda" significava originariamente "riunione" o "accordo". I membri delle corporazioni del Medioevo coltivavano lo scambio professionale e sociale nelle rispettive corporazioni di mestiere e nelle cosiddette "sale da bere". Nell'odierna era digitale, è evidente che le "riunioni" di persone che condividono gli stessi interessi e gruppi di interesse avvengono sempre più spesso sulle piattaforme digitali dei social media. Entrambe le forme di "raduno" hanno in comune il fatto di funzionare in modo interattivo, lo scambio avviene all'interno di un gruppo di persone che la pensano allo stesso modo ed è associato a costi contenuti.

Il ruolo delle corporazioni nella società odierna

Dopo l'introduzione della libertà di commercio e di scambio e l'abolizione della costituzione delle corporazioni nel 1798, le attività delle corporazioni terminarono. Oggi le corporazioni mantengono le case delle corporazioni costruite all'epoca e le mettono a disposizione del pubblico. "Oggi nelle corporazioni si coltiva l'interazione sociale", spiega l'attuale maestro della Zunft zur Saffran di Zurigo, Hans G. Syz. E spiega che, nell'attuale era digitale, questa forma di scambio informale viene coltivata come un'aggiunta deliberata. Questo perché è importante anche la comunicazione diretta, senza intermediari.

Media sociali Zu(ku)nft

Il futuro della "corporazione dei social media" è sicuro e c'è molto da fare per gli imprenditori innovativi: questo non è contraddetto dalle dieci tesi dell'Associazione federale tedesca dell'economia digitale (BVDW) del 7 febbraio 2011.

Di conseguenza, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), ad esempio, non sarà più ciò che era. Nel 2011 si assisterà a una crescente fusione con le componenti dei social media. La gestione dei lead, il servizio clienti e la fidelizzazione dei clienti sono i primi campi del CRM in cui i social media avranno un ruolo maggiore. I fornitori di sistemi CRM faranno in modo che i dati e i processi possano essere utilizzati con le piattaforme dei social media. Anche lo sviluppo dei prodotti sarà democratizzato e si trasformerà in "ingegneria adattiva" con un sistema di feedback rapido da parte di soggetti interni ed esterni. Questo potrebbe presto porre fine alle lunghe analisi prima del lancio di un prodotto.

Continua anche la questione del ROI (ritorno sull'investimento). Anche la misurabilità del successo sarà un problema nel 2011. In futuro, tutto si baserà sui risultati ottenuti dai marchi, per cui i social media saranno parte integrante della comunicazione quotidiana. Un'altra ipotesi è che nel mondo dei social media si affacceranno anche aziende di secondo livello e non più solo i grandi marchi come in passato. Nel 2011 parteciperanno anche le "piccole" e le "medie" aziende, che dovranno imparare dagli errori dei grandi e valutare in quali ambiti i social media possono essere davvero utili.

Un ritorno ai salotti delle corporazioni di un tempo non è previsto nelle tesi, ma le corporazioni oggi offrono le loro case delle corporazioni graziosamente rinnovate, in cui le vecchie tradizioni di scambio professionale e sociale possono essere vissute in una nuova forma.

Sinikka Jenni

saffran

L'antica casa della corporazione Zunfthaus zur Saffran a Zurigo dopo la ristrutturazione del 1670. La Zunft zur Saffran non è solo la più antica corporazione di artigiani di Zurigo, ma è stata anche la prima ad avere una sede propria. L'originaria corporazione dei mercanti costruì il proprio edificio nel 1417.
 

Der Motz von Butz: pubblicità ad alta percentuale sulle automobili

Oltre agli annunci promozionali delle catene alimentari con offerte imperdibili, attualmente spicca il settore automobilistico, che fa pubblicità con ogni mezzo. Da “Prrrrmotion” a “200% BMW”, tutto è possibile. Anche le idee più stravaganti. Di Theophil Butz.  

Si tratta della pubblicità delle nostre amate automobili: io, come gruppo target, sono attualmente consapevole di una penetrante pubblicità automobilistica che mi martella. L'anno scorso, la pubblicità di Audi aveva già catturato la mia attenzione cercando di attirarmi con 110% Audi. Ora è il turno di BMW che vuole farmi piacere 200% BMW. Non ho capito 0% di nessuno dei due messaggi.

Regole apprese: Se qualcosa è scritto con 50%, costa solo la metà. Cosa dovrei fare ora con 110% o 200%? Il tempo di attenzione, se c'è, è comunque solo di 1 secondo. L'AD, il copywriter, il CD, il consulente e il cliente pensano anche a questi fatti? No, non ci pensano. Stupidi!

La mia teoria è questa: Ogni anno - me lo ricordo quando lavoravo per la Fiat, poi per Lexus e Landrover - il Motor Show è alle porte. Quindi devono fare pubblicità, con l'inferno o con l'acqua alla gola. In questa pubblicità si deve inserire tutto, dai super tassi di interesse, al leasing con diamante, ai bonus per le migliori offerte, alla rete di concessionari. Le regole di una pubblicità buona e accattivante sono state dimenticate. L'importante è che tutti i modelli e tutti i prezzi siano chiaramente visibili.

Le pubblicità in TV sono il grande spettacolo per i produttori di effetti speciali. Sparano vernice, i robot combattono per le quote di mercato, ma non ho ancora visto che le auto possono anche volare. A chi si rivolge il target? So che la maggior parte delle persone che decidono quale auto comprare sono le loro partner (cioè le loro mogli). Ecco perché ho capito lo stupido spot radiofonico di Franz AG. La moglie chiede ingenuamente al marito (in dialetto): "Tesoro, lo sai che ora puoi comprare anche la Mazda da Franz AG?". Lui: "Certo che lo so, e lo so da tre anni ... (bla bla bla)". Lei: "Dai, andiamo a dare un'occhiata". Lui: "Guarda cosa, compra, tesoro!".
Almeno uno dei due viene preso per pazzo. È il marito che vuole comprare subito. Non credo che una pubblicità del genere sia gradita ai consumatori. Una cosa del genere è piuttosto controproducente.

Questo esempio non fa eccezione. L'80% della pubblicità delle auto è caduto nella follia di pensare che questo tipo primitivo di pubblicità abbia un qualche effetto. Date un'occhiata ad alcuni esempi su YouTube alla voce "funny car advertising". Tra l'altro, anche da parte di Audi.

Questa settimana mi ha turbato il fatto che, a parte qualche parola di elogio, nessuno ha ancora dichiarato che il mio Motz è un vomito.

Theophil Butz, un tempo pubblicitario di punta (Ringier), oggi ispiratore e d'ora in poi anche mottler. "Un ruolo non facile, ma necessario, che svolgo qui ogni quindici giorni". Si prega di inviare qualsiasi informazione pertinente a [email protected].

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Ultimo ma non meno importante: Gli uomini tornano ai fornelli di AEG

Un bell'uomo entra in una cucina ancora più bella: grande, in acciaio, a pianta aperta e un po' fredda. Si dirige verso gli elettrodomestici da incasso e guarda estasiato il forno AEG e la pentola a vapore. Con questo spot, l'agenzia Lowe riporta l'uomo in cucina per Electrolux.

Il film inizia con un collage di indulgenza con cui l'agenzia Lowe di Londra si lega alla campagna AEG 2010: immagini a taglio rapido di verdure fresche, pesce e uova sbriciolate, intervallate da primi piani di labbra che divorano avidamente e sguardi innamorati. Il film pubblicitario è stato prodotto da RSA Films sotto la direzione del regista Mehdi Norowzian, con la musica - "Autosense" - del professionista della musica per film Neil Claxton.
Lo spot è il primo dei tre che Electrolux proietterà al cinema per AEG nel 2011. Protagonista dei filmati è la "Nuova Collezione" del marchio AEG. Gli spot fanno parte della nuova campagna di marketing di Electrolux per AEG. Il claim "Perfetto nella forma e nella funzione" rimane. È emozionale e rappresenta ciò a cui aspiriamo: La perfezione. Ed è proprio questo che si vuole trasmettere con la campagna di marketing di quest'anno", afferma Alexander Bühl, Direttore Marketing per l'Europa Occidentale, secondo quanto riportato da Wuv.de. Gli spot saranno trasmessi nell'ambito di format di cucina, nonché su Sky prima e dopo i successi cinematografici e sul canale femminile Sixx come parte di una cooperazione intorno alla serie Desperate Housewives. Il primo spot al cinema è per "Kokowääh" di e con Til Schweiger.
Il direttore creativo Steve Hanratty è responsabile della creazione della campagna televisiva. Per AEG, James Methven, AEG Brand Director Europe al momento delle riprese. In Germania, Zenithoptimedia, Düsseldorf, sta pianificando e realizzando la campagna.

Google: nuovo sistema di pagamento per i media One Pass

Google lancia un attacco ad Apple. Con l’edicola digitale «One Pass», Google fa il suo ingresso nel mercato dei sistemi di pagamento digitali e ha già ottenuto l’adesione di diverse grandi case editrici tedesche.

Il "One Pass" è destinato a consentire alle aziende del settore dei media di elaborare facilmente gli abbonamenti per le loro edizioni online. Si tratta di una tecnologia che consente agli editori di far pagare le informazioni, ha annunciato il capo di Google Eric Schmidt a Berlino, secondo quanto riportato da Wuv.de. I primi partner sono Stern, la filiale di Burda Tomorrow Focus e Axel Springer.

Oltre agli abbonamenti, si possono ottenere anche singoli articoli e altri contenuti sul sito web di un'azienda mediatica. Google si occupa dell'autenticazione degli utenti, della gestione degli abbonamenti e dell'elaborazione dei pagamenti. Secondo Schmidt, tuttavia, i dati dei clienti dovrebbero rimanere agli editori.

Secondo il responsabile di Google Madhav Chinnappa, il sistema sarà inizialmente introdotto per l'acquisto di edizioni online su PC. In seguito sarà introdotta anche una versione per le applicazioni di giornali e riviste sui dispositivi mobili.

A differenza di Apple, Google vuole accontentarsi del dieci per cento delle vendite.

Per saperne di più: "Apple: annunciati gli abbonamenti per l'App Store".

 

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI: Quella maledetta scritta in piccolo

Le condizioni generali di contratto nascondono delle insidie. Vi mostriamo come evitare di cadere in queste trappole. Di Michael Krampf, lic. iur., avvocato, giurista e redattore presso il Centro di consulenza «Beobachter».

I termini e le condizioni generali (CGC) sono disposizioni contrattuali preformulate per un gran numero di contratti. Hanno il vantaggio di non dover pensare a ciò che deve essere incluso nel contratto per ogni nuova transazione.

Ma attenzione: Spesso i termini e le condizioni contengono clausole inutili o impossibili, come dimostra l'esempio della Konditorei L.. In piccolo, si legge: "La persona che ordina una torta nuziale deve provvedere alla restituzione dell'alzata prima di partire per la luna di miele". E ancora: "Ci riserviamo la proprietà dei prodotti che abbiamo fabbricato, consegnato o consegnato fino al pagamento della fattura in sospeso". Il lettore attento si chiede dove debba essere rivendicata la proprietà se la torta nuziale mangiata non viene mai pagata. Agli invitati o alla torta digerita?

Se utilizzate le vostre condizioni generali di contratto con i vostri clienti, dovete tenere presente quanto segue:

- Le CG non sono norme giuridiche. Si applicano solo se vengono accettate dalle parti al momento della stipula del contratto. Una volta concluso il contratto, ad esempio con la fattura o la bolla di consegna, è troppo tardi.
- Nel caso di contratti con i consumatori, questi ultimi devono avere la possibilità di prendere atto delle CGV. È sufficiente che le CGV siano stampate sul retro del modulo d'ordine e che vi sia una nota sul fronte.
- Le CGV devono essere formulate in modo comprensibile nei rapporti con i consumatori. Se una clausola non è così, in caso di controversia deve essere interpretata dal tribunale. Se l'interpretazione non porta a un risultato chiaro, in base alla cosiddetta regola dell'ambiguità si applica la variante meno favorevole per l'autore, cioè per voi.
- Le scritte in piccolo non devono contenere clausole che il consumatore non dovrebbe aspettarsi e che abbiano un contenuto atipico, estraneo o sorprendente.
- Se non l'avete ancora fatto, fate rivedere la vostra GTC da uno specialista.

Se concludete un contratto con un fornitore, è molto probabile che anche quest'ultimo utilizzi delle CGC. Dovete quindi chiarire quali CG si applicano se sono in contraddizione tra loro su alcuni punti. Le vostre, quelle del fornitore o nessuna? Se le CGC del fornitore devono essere applicate perché sono citate nell'offerta, dovete leggerle attentamente dall'inizio alla fine. Infatti, potrebbero contenere regole sfavorevoli, come ad esempio le seguenti:

- Ritardo nella consegna: un ritardo nella consegna non autorizza il cliente a cancellare l'ordine. Sono escluse le richieste di risarcimento danni.
- Garanzia: in caso di difetti, il cliente deve presentare una richiesta di garanzia direttamente al produttore.
- Diritti di garanzia: In caso di reclamo in garanzia, la merce sarà riparata o sostituita gratuitamente a discrezione del venditore. È esclusa la cancellazione del contratto.

Se non siete sicuri di aver compreso correttamente le CGC del fornitore, chiedete consiglio a uno specialista.

Avete bisogno di una consulenza legale?
Il Centro di consulenza Beobachter offre a voi e ai vostri collaboratori una consulenza telefonica specialistica su questioni legali relative alla vostra azienda – 6 mesi a soli 99 franchi. Ordinate il pacchetto di consulenza per le PMI all’indirizzo www.beobachter.ch/kmu o al numero 0800 83 0800.

Suggerimento per il libro:

Le fatture dei fornitori si accumulano, le merci non vengono pagate e la banca chiude il rubinetto del denaro: è ora di agire. Questo manuale per le PMI è una cassetta degli attrezzi pratica con strumenti per le emergenze. Ma si occupa anche di protezione a lungo termine: riscuotere i crediti, ottenere nuovo denaro, mantenere e acquisire clienti o redigere correttamente i contratti. Questa guida completa aiuta i piccoli imprenditori prima che le cose si facciano difficili.

Autori: Irmtraud Bräunlich Keller, Gabriela Baumgartner, Michael Krampf, Hans Schoch, 248 pagine, cartonato, 1a edizione giugno 2010, Beobachter-Buchverlag, ISBN: 978-3-85569-435-8, prezzo di vendita: 45 Fr.

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Dieci artisti di strada e Michel Comte hanno trasformato la stazione centrale di Zurigo in una galleria d’arte per cinque giorni.

Dieci artisti di strada e Michel Comte hanno trasformato la stazione centrale di Zurigo in una galleria d’arte per cinque giorni.

Dal punto di vista del design, la nuova Volvo S60 è già considerata da molti appassionati dell’arte automobilistica svedese una vera e propria opera di «street art». Per presentare questo legame in modo il più possibile accattivante anche a un pubblico più ampio, dal 9 al 13 febbraio Volvo ha riunito alla stazione centrale di Zurigo dieci artisti di strada e il famoso fotografo Michel Comte per un’iniziativa che ha riscosso grande attenzione. Per cinque giorni gli artisti hanno ripetutamente ridipinto con spray e trasformato artisticamente una S60 esposta. Per ogni artista, l’auto ha fatto da modella per mezza giornata. L’evento è stato documentato in modo completo per diversi media. Una fotocamera di alta qualità scattava una foto ogni 10 secondi dell’auto e dello sfondo. Ciò che rimane ora della Volvo Art Session è un documento filmato sulla trasformazione artistica in continua evoluzione della «tela tridimensionale» rappresentata dalla S60. Inoltre, Michel Comte ha ritratto l’evento e gli artisti coinvolti. Queste immagini saranno successivamente raccolte in un volume fotografico. Come momento clou, il 10 febbraio Comte ha messo in scena l’attrice Melanie Winiger insieme alla Volvo S60, immortalando il tutto con la sua macchina fotografica. All’ultimo dei dieci artisti è stato concesso l’onore di lasciare un’opera duratura. La Volvo S60 Art Car sarà esposta al Salone dell’Auto di Ginevra dal 3 al 13 marzo nella Volvo Lounge dell’Hotel Starling. Nel corso dell’anno, l’auto dalla livrea esclusiva sarà messa all’asta a favore di un progetto di beneficenza. Con questo impegno artistico, Volvo sottolinea la propria competenza nel design e la propria propensione all’innovazione. L’iniziativa è stata realizzata in collaborazione con Eqal Visual Productions. pan

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Reto Meissner è responsabile per l'utilizzo dei giochi pubblicitari presso le FFS

Reto Meissner, responsabile della comunicazione di marketing delle FFS, racconta la sua esperienza.

WW: Qual è stata l'intenzione delle FFS di utilizzare i giochi pubblicitari online fino ad oggi?
Reto Meissner: Finora, i giochi online e gli strumenti di attivazione ci hanno aiutato a coinvolgere il gruppo target in modo più intenso ed emotivo con il tema della campagna. Ma naturalmente, oltre ad aumentare il coinvolgimento, aumentano anche il tempo trascorso sul sito.

In che misura queste aspettative sono state soddisfatte e quali criteri utilizzate per misurare il successo?
Le interazioni utilizzate finora hanno avuto per lo più successo. Durante la campagna abbiamo modificato le azioni con scarso rendimento in modo da migliorare i valori. I criteri erano molto diversi. Ma soprattutto, ovviamente, il numero di utenti, il tempo di permanenza e il numero di interazioni.

In base alla vostra esperienza, quali sono i fattori chiave di successo nell'utilizzo di giochi pubblicitari online? Quali sono i fattori da considerare e quelli da evitare?
A mio avviso, non esistono rimedi brevettuali. Finora, i requisiti fondamentali più importanti sono stati l'accesso più facile possibile, un'attrattiva che spinga le persone a entrare e una guida chiara e semplice per l'utente. Poiché abbiamo sempre gestito le interazioni online insieme a una campagna, l'integrazione tematica nella campagna è ovviamente essenziale.

Come pensate di utilizzare i giochi pubblicitari online in futuro, ad esempio nel settore mobile?
Continueremo a utilizzare questo strumento in modo molto specifico, a seconda del compito e del gruppo target, per la comunicazione di marketing crossmediale. Questo vale sia per l'online che, ovviamente, sempre più spesso anche per le applicazioni mobili.
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È stato lanciato l'Attestato federale di competenza per copywriter!

In autunno si terrà il primo esame professionale.

Un copywriter ha un solo punto esclamativo all'anno, perché ciò che il testo non riesce a esprimere in una frase, un punto esclamativo non può salvarlo. Questa è la premessa con cui Ursula Gamper, direttore generale di Schweizer Werbung (SW), ha aperto la presentazione del nuovo certificato di specializzazione. All'Hotel Metropol di Zurigo si sono riuniti circa 30 candidati che, il prossimo autunno, saranno i primi in Svizzera a ricevere un diploma federale per le loro competenze nella professione più antica della pubblicità. Tuttavia, questo non sostituirà ancora un'idea mancante con un certificato in futuro. Tuttavia, i promotori della professione, che ora è stata definita ufficialmente per la prima volta, concordano sul fatto che il copywriting debba finalmente essere dichiarato un mestiere riconosciuto in un mondo mediatico sempre più complesso. I tempi in cui i copywriter erano "Mad Men", come quelli della serie retrò su un'agenzia di New York degli anni Sessanta, sono ormai solo nostalgia. Se si vuole scrivere copy, non basta avere la creatività più folle possibile. Bisogna anche avere la giusta conoscenza delle leggi e dei vari meccanismi della pubblicità crossmediale in tutti i canali. Come si impara a leggere un briefing? Come si strutturano i lavori di gruppo? Un vero professionista deve anche essere in grado di scrivere di una nuova zuppa Maggi così come del nuovo Folio della NZZ, a seconda dell'incarico giornaliero.

Per circa tre anni, gli esponenti dell'organizzazione promotrice, composta da Schweizer Werbung (SW), l'Associazione svizzera dei copywriter Script, la Scuola cantonale di formazione continua EB di Zurigo e Publicité Romande, hanno lavorato alla progettazione di questa qualifica professionale. È stato necessario redigere documenti come le linee guida e le istruzioni per gli esami, che sono stati approvati dall'Ufficio federale competente per la formazione professionale e la tecnologia. Il programma di formazione ora presentato si rivolge principalmente ai neofiti e a coloro che cambiano carriera e vogliono imparare il mestiere da zero. Finora sono quattro gli organizzatori che offrono questi corsi: EB Zurich, Sawi, Schreibszene e Schweizerische Text-Akademie. Il costo delle 165-256 lezioni possibili è di circa 6.000 franchi svizzeri. I primi esami si terranno in autunno presso queste quattro scuole. "Dopo la formazione, tuttavia, non si è ancora un copywriter finito e si è intorno agli 80 punti su una scala da 1 a 100", ha spiegato Roger Hausmann, presidente della commissione d'esame, in occasione del lancio del nuovo diploma. Ma è convinto: "All'inizio di una carriera, il certificato è un primo e importante passo". E la domanda di bravi copywriter è in aumento. Presso Script, gli annunci di lavoro sono raddoppiati nel giro di un anno, arrivando a 173 richieste. In Germania, 364 dei 4670 annunci di lavoro nel settore pubblicitario sono per copywriter. Si tratta di un aumento del 153%.

Ulteriori informazioni sul regolamento d'esame sono disponibili sul nuovo sito web www.texterin-texter.ch. Andreas Panzeri

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Tre pilastri dell'organizzazione di supporto: Roger Hausmann, presidente di Script; Ursula Gamper, amministratore delegato di Schweizer Werbung (SW); Heinz Egli, responsabile della formazione di SW.
 

Top 1 della settimana La popolarità dei marchi svizzeri su Facebook

Il provider di servizi Internet Unic ha stilato, nell’ambito di uno studio, la classifica delle prime 20 marche svizzere su Facebook. La classifica mostra quali marche svizzere sono particolarmente apprezzate sul social network e contano il maggior numero di fan.

I leader sono marchi di orientamento internazionale come Toblerone, Nescafé e Lindt. Nella top 20 troviamo anche un numero impressionante di altri marchi alimentari, tra cui Nespresso, Nestlé, Lindor, Maggi, Suchard e Ovomaltine. Anche i marchi dell'industria orologiera come Swatch, Hublot, Tag Heuer, Tissot, Omega e IWC sono spesso rappresentati. Con 20 Minuten, anche un rappresentante dell'industria dei media è entrato nella top 20. Gli specialisti di Unic hanno notato che i singoli prodotti di un marchio spesso ispirano più fan del marchio principale. Ad esempio, Migros Ice Tea, con una community di 82.000 fan, è più popolare della stessa Migros, con 35.000 fan. La selezione dei marchi del manifesto svizzero dei marchi (Markenplakat.ch) è servita come base per il sondaggio dei 20 migliori marchi. La selezione è stata completata sulla base dei seguenti criteri: Il marchio è stato fondato in Svizzera, ha una pagina Facebook ufficiale ed è di grande attualità.
 

Scholz & Friends è di nuovo in vendita

Ancora una volta è in programma la vendita di una catena di agenzie tedesca. L’investitore finanziario Cognetas, azionista di maggioranza della holding Commarco di Scholz & Friends con il 69% delle quote, avrebbe intenzione di mettere in vendita proprio quest’ultima.

Cognetas ha affidato il progetto alla banca d'investimento Rothschild. Lo ha riferito l'agenzia di stampa Reuters secondo New-business.de, ma senza conferme ufficiali. L'informazione è comunque molto plausibile, in quanto alla fine dello scorso anno erano già in corso trattative approfondite con una grande agenzia di rete per la vendita di Commarco. Inoltre, la recente aggiudicazione del budget europeo di Opel da parte di Scholz & Friends migliora notevolmente le possibilità di Cognetas di ottenere un buon prezzo.

Si dice che le holding di agenzie globali Omnicom, WPP e Interpublic siano interessate all'acquisto. Tuttavia, secondo Faz.net, anche un investitore puramente finanziario potrebbe essere interessato all'acquisto. Martin Sorrell, amministratore delegato di WPP, ha ripetutamente espresso interesse per le acquisizioni in Germania in occasione di eventi del settore. Oltre a Serviceplan, Commarco è la più grande agenzia in Germania che non appartiene a uno dei network pubblicitari internazionali. Il suo fatturato a pagamento è stato di 126 milioni di euro nel 2009.
 

Pro Juventute lancia una guida per genitori con background migratorio

Il 23 febbraio Pro Juventute lancia la guida per genitori "Pro Juventute Our Child" per genitori di lingua straniera. La guida si propone di rispondere alle esigenze specifiche dei genitori con un background migratorio - sia nella lingua madre che in una delle lingue nazionali.

Ogni anno nascono in Svizzera circa 20.000 figli di genitori stranieri e molti figli di genitori con un passato di migrazione. Alcuni di questi genitori non sono sufficientemente informati sui servizi di prevenzione, consulenza e intervento precoce per i loro figli a causa delle insufficienti conoscenze linguistiche. È quanto scrive Pro Juventute in un comunicato stampa. Per questo motivo, il 23 febbraio 2011 Pro Juventute lancia la guida per genitori "Pro Juventute Our Child" per genitori di lingua straniera.

Stephan Oetiker, direttore di Pro Juventute, afferma che un'integrazione sostenibile ha successo quando coinvolge l'intera famiglia nei primi anni di vita. Con il lancio della guida, Pro Juventute offre "un contributo attivo all'integrazione dei migranti". La guida per genitori si rivolge a madri e padri di lingua straniera di bambini da 0 a 6 anni. I genitori con un passato di migrazione ricevono informazioni pratiche su temi quali la cura, l'alimentazione, la salute e lo sviluppo, oltre a consigli sull'educazione e l'istruzione. La guida è pubblicata in sette lingue straniere: albanese, turco, tamil, bosniaco-croato-serbo, portoghese, spagnolo e inglese. Il testo della brochure è di facile lettura e bilingue: tedesco e lingua straniera o francese e lingua straniera. Le illustrazioni e i cartoni animati facilitano la comprensione e le competenze linguistiche, nonché la comunicazione nelle situazioni di consulenza.

La guida è un complemento alle lettere ai genitori. Da 40 anni, queste offrono ai giovani genitori un sostegno per lo sviluppo, l'educazione e la convivenza con il proprio figlio. L'obiettivo è che i comuni integrino "Pro Juventute Nostro figlio" nella rete di distribuzione delle lettere ai genitori già esistente, contribuendo così attivamente all'integrazione e alla promozione della salute, afferma il direttore di Pro Juventute Stephan Oetiker.
Nel 2011, anno di lancio, Pro Juventute mette a disposizione gratuitamente la guida ai comuni e alle agenzie specializzate della Svizzera tedesca e francese.
 

Irene Portmann-Jung diventa caporedattore di Swiss Plastics

A partire dal 1° maggio 2011, Irene Portmann-Jung assumerà la carica di caporedattrice di Swiss Plastics. Succederà così a Marianne Flury, che lascerà l’azienda alla fine di aprile.

Dopo aver studiato tecnologia delle materie plastiche, l'ingegnere laureato FH ha lavorato presso l'Istituto Fraunhofer come assistente alla ricerca sui silicati. In seguito, Irene Portmann-Jung ha iniziato la sua carriera giornalistica presso il Servizio economico europeo di Gernsbach (D). Nel 1999 si è trasferita in Svizzera e ha iniziato a lavorare come redattrice presso Pack aktuell. Dal 2004 è redattrice freelance.

SwissPlastics è la rivista svizzera dell'industria delle materie plastiche e l'organo ufficiale dell'Associazione Svizzera delle Materie Plastiche. La rivista specializzata è pubblicata 10 volte all'anno da AZ Fachverlag.
 

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