WW: A febbraio Designerdock ha condotto un sondaggio sull'importanza dei social media nella ricerca di lavoro. Quanto sono importanti Twitter, Facebook, Xing e altri social network nella ricerca di un nuovo lavoro?
Beate Reuther: Sebbene le piattaforme di social media stiano guadagnando costantemente importanza, i social media non sono ancora veramente rilevanti nella ricerca di lavoro rispetto alle fonti classiche e si collocano nella fascia media inferiore. Al contrario, la rete personale ha acquisito importanza nella ricerca di lavori interessanti e per la prima volta è al primo posto tra gli intervistati. Al secondo posto ci sono i noti portali online, seguiti da vicino dai siti di agenzie e aziende. Dal nostro punto di vista, ciò significa che attualmente i social media sono ancora utilizzati principalmente a livello privato, ovvero per la creazione di reti digitali e come moltiplicatore per l'espansione delle reti personali. Per l'employer branding, invece, i social media stanno diventando sempre più importanti. Le aziende che si presentano su Xing, Twitter o Facebook danno ai candidati interessati la possibilità di dare un'occhiata all'interno dell'azienda. Questo può dare loro un vantaggio decisivo con i candidati più ricercati.

In che modo Designerdock utilizza i social media?
Reuther: Siamo attivi su Facebook, Twitter e Xing e utilizziamo i feed RSS. Su questi canali pubblichiamo informazioni rilevanti per i nostri clienti e candidati, come notizie sul settore, annunci di lavoro, suggerimenti e trucchi per la ricerca di lavoro, ecc. Abbiamo anche una newsletter che viene regolarmente inviata agli abbonati.
Marion Willim: Ciò che sta accadendo in termini di employer branding nei social media è molto interessante. Su Xing ci sono persino gruppi di ex dipendenti di alcune agenzie. Naturalmente, osserviamo queste cose. Dopotutto, anche noi consigliamo i nostri clienti e talvolta diamo loro suggerimenti su come presentarsi meglio al mondo esterno. Perché se i candidati non vogliono rivolgersi a un datore di lavoro, può essere perché, ad esempio, in rete è attivo un gruppo di ex dipendenti che si fa rapidamente un'idea di questo datore di lavoro nel chiaro mercato svizzero e si scambia opinioni su come sono le condizioni di lavoro presso questo datore di lavoro, su come tratta i dipendenti più anziani, ecc. Possiamo far conoscere ai nostri clienti questi sviluppi e sensibilizzarli alle possibilità offerte dai social media. Ad esempio, molte aziende pensano che non ci si debba preoccupare del fatto che i dipendenti lascino l'azienda. Ma è un momento molto importante quando qualcuno se ne va. Perché ogni dipendente in partenza è un ambasciatore dell'azienda, il che può essere incredibilmente negativo, ma anche incredibilmente positivo, soprattutto sui social media. Non si parla più di reclutamento del personale, ma di marketing del personale.

Per quali aziende vale la pena affinare il proprio marchio nei confronti dei candidati attraverso le attività sui social media?
Reuther: In generale, i candidati apprezzano un alto livello di trasparenza da parte dell'azienda. Ecco perché lo consiglio a tutte le aziende, ma solo se hanno il personale necessario. Perché Twitter, Facebook e simili richiedono molto tempo.
Willim: Credo che oggi i social media facciano semplicemente parte dei dipartimenti di marketing, almeno nelle grandi aziende. E così come qualcuno si occupa dei social media in una certa percentuale, lo stesso dovrebbe fare il reparto Risorse Umane. Naturalmente ci si chiede sempre: chi lo fa? Deve essere una persona vicina all'azienda, alla direzione o al dipartimento di pubbliche relazioni. Deve essere una persona sveglia, che vede dove si svolgono le cose e trasmette le sue osservazioni all'azienda. Perché le aziende non devono necessariamente essere proattive sui social media, ma devono esserci dentro e vedere cosa succede.

E il reclutamento diretto tramite i social media? Su Xing, ad esempio, si ricevono nuove proposte di lavoro ad ogni accesso...
Willim: Qualcuno di essi le è mai andato bene? Mai nel mio caso. I social media sono certamente un nuovo canale per il reclutamento, ma si può capire se dietro c'è una macchina o un essere umano. Perché una macchina non può fare il lavoro di decidere "chi sta bene a chi". Per questa decisione c'è Designerdock, ad esempio, oppure - molto più rilevante delle offerte di lavoro automatizzate su Twitter o Xing - le richieste di informazioni ai conoscenti sui social media. Chiedere a un collega via Facebook se è disponibile un posto di lavoro presso la sua agenzia può funzionare.
Maya Schneeberger: I social media servono a diffondere informazioni, quindi ovviamente le persone pubblicano anche offerte di lavoro o notizie sulle aziende. Questo è ciò che facciamo sul nostro sito web, ed è così che può avvenire il primo contatto. Ma la seconda fase, quella del reclutamento e dell'incontro tra due parti che sono in sintonia, avviene ancora attraverso il contatto personale. La componente umana continuerà a svolgere il ruolo più importante nel processo di candidatura, perché alla fine si tratta di chimica. Designerdock ha il vantaggio di poter confrontare diverse aziende e diversi candidati e quindi di trovare più facilmente la giusta combinazione.
Reuther: Ci sono alcune agenzie che ora cercano candidati con video sul loro sito web. Mi sembra un modo molto promettente. Il responsabile del personale o il referente responsabile si presenta davanti alla telecamera, presenta brevemente se stesso e l'agenzia e descrive il tipo di persona che sta cercando. In questo modo il candidato potrà capire se si troverà bene all'interno dell'agenzia e delle persone che vi lavorano. In ultima analisi, tuttavia, Designerdock è in grado di fornire al candidato molti altri dettagli importanti sul datore di lavoro che potrebbero influenzare la sua decisione, ad esempio l'atmosfera di lavoro, se il lavoro viene svolto in un ufficio open space o se sono disponibili uffici individuali, ecc.

Ci sono differenze tra i vari settori professionali? Ci sono gruppi di candidati che sono particolarmente esperti di social media e li utilizzano anche per la ricerca di lavoro, mentre altri seguono percorsi più convenzionali?
Schneeberger: Nel campo del design e della creazione, non ci sono grandi differenze tra i singoli campi di attività. I designer sono tutti molto esperti di social media e utilizzano questo canale anche per la ricerca di lavoro.
Willim: Nel marketing e nella pubblicità la situazione è un po' diversa. Alcuni sono molto ben collegati e molto attivi sui social media, altri hanno ancora poco a che fare con essi. Dipende dal tipo. Ad esempio, le persone che si vendono bene sui social media di solito sono anche bravi e attivi networker. Per me, questo può essere un'indicazione che la persona è adatta alle vendite, all'acquisizione o a compiti speciali nel marketing. A proposito, questo non ha nulla a che fare con l'età: anche i "venditori" più anziani si muovono con grande disinvoltura sui social media.

In un mercato del lavoro sempre più esigente, è possibile distinguersi dalla concorrenza con una candidatura sui social media - ed è consigliabile farlo?
Willim: Penso che sia fantastico quando un candidato mi rimanda al suo sito web e mi consegna una password per accedere a un'area protetta in cui mi parla di sé. Questo è sicuramente più attraente della semplice consegna di un dossier. Ci sono anche candidati che mi inviano la loro newsletter. In questo modo mi faccio un'idea di come la persona comunica e se capisce qualcosa dell'argomento. Ma attenzione: se vi mettete troppo in gioco, potete anche fare rapidamente una figura disperata. Questo pericolo esiste soprattutto in Svizzera, perché il mercato è così piccolo e tutti notano tutto. Inoltre, un'autopromozione troppo estroversa è contraria alla mentalità svizzera. Non tutto ciò che è creativo è appropriato. Con il "troppo" si può anche deprimere il valore di mercato. Lo stesso vale per i datori di lavoro: se la fate troppo lunga, perdete credibilità. Sono d'accordo con il filosofo francese Blaise Pascal: "Se vuoi che gli altri dicano bene di te, non dirlo tu stesso".
Schneeberger: Chiunque si candidi nel campo del design deve dimostrare creatività e competenza. Ad esempio, quando un candidato presenta un progetto attuale, è sicuramente importante che non solo mostri le sue prestazioni di progettazione, ma che dimostri anche di saper includere Twitter, Facebook e altri social media nel suo concetto o nella sua presenza su Internet. Perché noi e il nostro cliente vogliamo vedere che il candidato ha già pensato da tempo a questo aspetto e sa come utilizzare quale canale. I designer sviluppano nuove idee o guardano le cose esistenti da un nuovo punto di vista. E questa capacità può essere meravigliosamente dimostrata quando si ha a che fare con i social media.

Un designer altamente creativo può permettersi di dire: "Facebook è uno scherzo, non mi interessa!
Schneeberger: Gli è consentito dirlo, ma naturalmente ci interessa sapere perché. Si tratta sempre di capire come vengono utilizzati questi canali, se a titolo privato, per il lancio di prodotti, come nuova forma di pubblicità, come spazio creativo o per la presentazione di sé o dell'azienda.
Reuther: Soprattutto con Facebook, bisogna fare molta attenzione a come ci si presenta. Usare Facebook va bene, ma commentare ogni giorno come sta il gatto non è certo la cosa da fare. Dovete semplicemente fare i conti con il fatto che il vostro aspetto sarà visto anche dai futuri datori di lavoro, prima o poi. E questo può essere imbarazzante.

Certo, quando le aziende controllano di propria iniziativa se le persone che vogliono assumere hanno un account Xing, Facebook o Flickr e che aspetto hanno, può essere spiacevole. Ma non è per questo che potete cancellare tutti i vostri account prima di fare domanda da qualche parte. O forse sì?
Reuther: In sostanza, bisogna essere consapevoli che tutto ciò che è in rete è pubblico. Non importa se il candidato ama andare alle feste e lo si può vedere in qualche foto, se è in linea con la funzione richiesta, ad esempio se si cerca una personalità molto comunicativa. Tuttavia, in caso di dubbio, è meglio eliminare una o l'altra immagine o voce. Naturalmente, è possibile creare più account e utilizzarne uno per scopi privati e l'altro per lavoro. Ma bisogna semplicemente fare i conti con il fatto che tutto si può trovare in rete.
Willim: È importante sostenere ciò che si fa. Così come le persone nei piccoli villaggi sapevano tutto l'uno dell'altro, anche le persone nel villaggio globale di oggi sanno molto l'uno dell'altro - o meglio: le persone pensano di sapere molto l'uno dell'altro sulla base di immagini e dichiarazioni senza conoscersi veramente. I malintesi possono sorgere rapidamente. Disastroso. Ecco perché dovreste rivelare solo ciò che potrebbe mettervi in imbarazzo e che non può essere frainteso. In caso di dubbio, è meglio essere prudenti.
Schneeberger: A proposito, nella nostra consulenza HR ci sono anche casi in cui non siamo sicuri di come valutare un candidato, in cui il nostro istinto ci dice che qualcosa non va. Poi possiamo fare ulteriori ricerche su Internet, su Xing, Facebook o Twitter. In questo modo scopriamo subito se la persona non è stata del tutto autentica, se ha finto di essere più di quello che è o se non ha menzionato qualcosa che potrebbe essere interessante per la posizione pubblicizzata. In linea di principio, tuttavia, ci rivolgiamo ai nostri candidati con fiducia e ci aspettiamo anche da loro questa apertura e onestà. E, naturalmente, la riservatezza è molto importante per la nostra attività: non posso criticare un candidato su Facebook, perché sarebbe visibile a tutto il mondo.

Le aziende che cercano personale qualificato e altamente specializzato possono permettersi di fare a meno dei social media come canale di reclutamento?
Willim: Non è importante quale canale venga utilizzato per il reclutamento. È più importante essere più aperti ai candidati, anche se a prima vista non corrispondono al profilo al cento per cento. Ciò è particolarmente vero nei mercati del lavoro difficili. Soprattutto con le candidature online standardizzate, molti candidati che sarebbero in realtà ben qualificati per un lavoro e che magari portano con sé competenze aggiuntive ed entusiasmanti, vengono immediatamente scartati perché, ad esempio, non possiedono un determinato titolo di studio o hanno un anno in meno o in più rispetto a quanto specificato. Designerdock esamina ogni candidato individualmente. Ecco perché spesso troviamo candidati che si adattano perfettamente a una posizione e che aggiungono ulteriori competenze al loro lavoro. Questo approccio "around-the-corner" è molto vantaggioso per i nostri clienti. Naturalmente, è anche importante che la persona in cerca di lavoro allarghi la propria attenzione e pensi in una direzione con la quale non aveva familiarità in precedenza. Questo spesso porta a nuove ed entusiasmanti sfide.

A cosa devono prestare attenzione i candidati quando contattano un potenziale datore di lavoro tramite i social media? Cosa devono fare e cosa non devono fare?
Reuther: Ritengo sia molto importante che il richiedente si metta nei panni dell'altro. Non si tratta solo di liberarsi di chi sono e di cosa vogliono, ma anche di scoprire chi è la persona dall'altra parte e quali sono i suoi desideri e le sue richieste. Chi è la persona dall'altra parte? In questo modo è molto più facile per il candidato trovare punti di contatto che sembrino rilevanti anche per il potenziale datore di lavoro.
Willim: Il problema principale di tutti i datori di lavoro, indipendentemente dal settore, è che hanno poco tempo a disposizione. Il richiedente deve quindi chiedersi come può generare attenzione senza essere percepito come un fattore di disturbo. Prima del primo contatto, il candidato deve conoscere a fondo l'azienda, scoprire cosa la muove, come si presenta il mercato e quali sfide dovrà affrontare in futuro. Questo può essere fatto meravigliosamente anche attraverso i social media.

Ma il fatto che dobbiate informarvi dettagliatamente sui potenziali datori di lavoro, in modo da poter discutere ad altezza d'uomo con i rappresentanti dell'azienda durante il processo di candidatura, non è una regola che si applica solo ora nell'era dei social media...
Willim: Vero. Ma questa regola deve essere osservata ancora di più oggi, perché i social media rendono tutto molto più veloce e diretto. I fatti relativi alle aziende possono cambiare da un giorno all'altro e devo essere aggiornato quando le contatto. Inoltre, tramite Xing posso, ad esempio, contattare direttamente il responsabile marketing dell'azienda XY senza dover passare dal reparto risorse umane. Se lo faccio, il contatto deve essere giusto. Un'altra regola per i candidati è: l'e-mail è la forma elettronica della posta. Deve essere formulata in modo pulito e senza errori come una lettera. L'eccesso di reggiseno è fuori luogo. Inoltre, nessun candidato deve dare per scontato che un potenziale datore di lavoro lo troverà eccitante fin dall'inizio. Deve quindi rendersi interessante, rimanere conciso e arrivare al punto, in modo che la sua controparte non debba investire troppo tempo. Anche l'autenticità è importante. Se fate scrivere la vostra lettera di presentazione da una fidanzata eloquente, potreste non essere in grado di soddisfare le aspettative che si creano in seguito. Quindi è meglio rimanere ciò che si è.

Diamo un'occhiata alle agenzie: quelle grandi e famose come Euro RSCG o Jung von Matt/Limmat devono farsi un nome sui social media per ottenere buoni candidati? Tutti li conoscono comunque.
Schneeberger: Sì e no. Chi è già nel settore conosce le grandi agenzie, ovviamente. Conoscono anche i lavori più importanti di queste agenzie e i loro portfolio. Ma i giovani creativi devono prima orientarsi nel settore. Di solito queste persone non sanno ancora se vogliono occuparsi di pubblicità, marketing, online, CI/CD o editoria aziendale, cosa possono fare e quale sia il loro posto. Queste persone arrivano a Designerdock in cerca di un lavoro e non sanno come procedere. E per rivolgersi a questa clientela, una presenza sui social media ha molto senso. Tra l'altro, ci capita anche che le agenzie creino una nuova area o determinate qualifiche, ma non lo comunichino affatto. Poiché abbiamo un'ottima conoscenza dell'attività dei nostri clienti e ci consideriamo anche i loro consulenti, a volte segnaliamo queste lacune di comunicazione o forniamo idee su come trasmettere queste informazioni al mondo esterno.
Reuther: Le nostre idee possono anche riguardare il modo in cui affrontare la grave carenza di lavoratori qualificati. Per esempio, ci sono moltissime madri eccellentemente qualificate che semplicemente non possono lavorare al 100%. Se due donne ora condividono un lavoro, questa potrebbe essere la soluzione perfetta sia per le donne che per il datore di lavoro - soprattutto nei casi in cui il nostro cliente sta cercando una delle famose scrofe da lana-latte che depongono le uova, che non esistono.

Qual è la sua previsione per il futuro: i social media diventeranno sempre più importanti nella ricerca di lavoro? Alla fine ci saranno applicazioni Twitter da 140 caratteri o un Facebook esclusivamente per i profili dei candidati?
Reuther: Bella domanda. C'è sicuramente molto spazio per la creatività. Credo che l'accettazione e la rilevanza dei social media come strumento di lavoro e di reclutamento nelle aziende e nelle agenzie crescerà in modo significativo in futuro. Abbiamo la sensazione che i candidati preferiscano rivolgersi a un datore di lavoro che comunica in modo aperto e vivace piuttosto che a uno che mantiene un profilo basso. A medio e lungo termine, quindi, in ogni azienda dovrà esserci una persona che si occupi dei social media, almeno se si vuole attirare persone valide. Ma non si può semplicemente "fare" social media, né come azienda, né come agenzia, né come persona in cerca di lavoro. Se decidete di essere attivi su Facebook, Twitter, ecc. dovete investire tempo ed energie. Anche come azienda, non si può affidare i social media a un'agenzia, perché è importante che chi alimenta i canali sia vicino all'azienda.
Schneeberger: Ci saranno sicuramente nuove forme di applicazione, perché l'online e l'interattività diventeranno senza dubbio ancora più importanti in futuro di quanto non lo siano oggi. Ma le nuove forme di presentazione nei social media non potranno mai sostituire il contatto personale. Chi è alla ricerca di un lavoro può pubblicarlo su vari canali e ricevere così consigli o addirittura offerte concrete. Ma a un certo punto, le persone devono incontrarsi e vedere se stanno bene insieme. Le piattaforme di lavoro e i reclutatori incanalano anche la folle marea di informazioni che riceviamo ogni giorno su Internet.
Willim: Ciò che funziona meravigliosamente con i social media è la ricerca di posti di lavoro al di là delle frontiere o addirittura in tutto il mondo, lo scambio di informazioni reciproche nella fase di conoscenza, la riduzione dei costi di viaggio e la valutazione preliminare della possibilità di un'integrazione. Le distanze si riducono, ma è ancora necessario conoscersi di persona. Dopo tutto, il lato professionale è solo un lato. Se una persona non mi piace, non posso o non voglio lavorare con lei, anche se è altamente qualificata.

I film su YouTube hanno un futuro come applicazione?
Schneeberger: Questo esiste già. I film sono spesso realizzati in modo molto creativo, ma si tratta ovviamente di una comunicazione a senso unico che non garantisce alcuna reazione. Ma se un designer ci invia o rilascia un cortometraggio in cui si presenta in modo conciso e spiritoso, questo può già dargli un vantaggio. Il video deve semplicemente adattarsi all'aspetto generale e al portfolio.
Willim: Non bisogna dimenticare una cosa: La pressione del tempo nelle aziende e nelle agenzie aumenterà sempre di più. I responsabili delle risorse umane non hanno il tempo di guardare i video dei candidati nelle prime fasi del processo di selezione. Se il candidato ha superato un certo punto del processo e ha già suscitato un grande interesse, una cosa del genere può diventare rilevante ed emozionante. Ma certamente non per il primo contatto.

Intervista: Anne-Friederike Heinrich

In breve
Designerdock Zurich è stata fondata nel 2007 dalla graphic designer Beate Reuther. Gestisce la filiale svizzera di Stauffacher. Designerdock ha le sue origini a Berlino, dove l'australiano Alexander Dewhirst ha fondato l'agenzia di reclutamento nel 1996 - in realtà solo per trovare i migliori designer per alcuni uffici di design berlinesi, da cui il nome "Designerdock". Ma ben presto Dewhirst si rese conto che anche copywriter, consulenti, pubblicitari e altri professionisti della comunicazione e del marketing avevano un disperato bisogno, e ampliò la sua clientela. Designerdock ha uffici a Berlino, Düsseldorf, Francoforte sul Meno, Amburgo, Monaco, Stoccarda, Vienna e Zurigo. Nella filiale di Zurigo lavorano tre consulenti del personale e un assistente di squadra. Le due graphic designer Beate Reuther e Maya Schneeberger sono specializzate nel collocamento nel campo del design, mentre la specialista di marketing Marion Willim si occupa di specialisti di marketing e comunicazione, copywriter e giornalisti. Designerdock assume sia per agenzie che per aziende. www.designerdock.ch

WW: L'atmosfera che si respira alla Kongresshaus ricorda un po' quella di un'"assemblea generale" durante le rivolte giovanili degli anni Sessanta e Settanta. È stato possibile incontrare Frank Bodin in occasione di manifestazioni simili in passato?
Frank Bodin: No, ero più a mio agio nel mondo dell'arte. Quando mi sono trasferita, è stato un brusco risveglio. Sono finito in un appartamento condiviso a Zurigo. Lì dormivo in una stanza molto piccola sotto il pianoforte a coda. Ma ero più in giro che sotto l'ala. Ho assistito passivamente alle rivolte giovanili intorno all'AJZ. Alla primissima manifestazione sono rimasto intrappolato tra la polizia e i manifestanti perché volevo andare all'opera. Mi sono interessato alla politica solo a partire dai 20 anni.

Come si manifesta questa gioventù in "One Young World": è una versione moderna della generazione del 1968?
Non c'è paragone. Nel Centro Congressi, 1200 giovani provenienti da 169 Paesi discutono in modo impegnato e costruttivo di progetti concreti per un mondo migliore. Rispetto al 1968, il movimento è più vario e multiculturale. Allora si trattava di un movimento europeo. Chiunque ascolti qui alla Kongresshaus anche solo per mezz'ora percepisce immediatamente una grande energia. Mi sarebbe piaciuto vivere un'esperienza del genere all'epoca. Ma ho vissuto il multiculturalismo in una forma diversa. A 17 anni ero membro dell'Orchestra Giovanile Mondiale. Anche lì c'erano molte nazioni unite. Questo ha portato a molte amicizie.

Dietro a "One Young World" ci sono molti nomi importanti. Ci sono stati incontri interessanti?
Ho potuto sperimentare buoni incontri su tre livelli. La preparazione mi ha arricchito personalmente e personalmente. Lavorare insieme al Comitato consultivo svizzero con persone meravigliose come Thomas Buberl, Pascale Bruderer, il premio Nobel Richard Ernst, Carolina Müller-Möhl, Pierin Vincenz, Eberhard von Koerber, Alain Treuer e tutti gli altri è stato un piacere e un'esperienza semplicemente meravigliosa. Tutti si sono impegnati moltissimo in termini di tempo. La seconda esperienza, in realtà la più bella, è stata quando l'evento si è materializzato all'improvviso. La terza esperienza è stata quella dei "consiglieri", gli ospiti internazionali, molti dei quali non conoscevo prima. Ad esempio, il famoso chef Jamie Oliver. Mi hanno colpito il suo carisma e i suoi progetti di impegno sociale. O Fatima Bhutto, una donna grande e intelligente. E naturalmente Desmond Tutu, con il suo carisma e il suo umorismo. Tutte queste persone sono venute a Zurigo per realizzare qualcosa. Non hanno bisogno di fare altro per la loro fama. Non è un evento di pubbliche relazioni per loro, è davvero importante per loro. Si può essere critici nei confronti della monarchia. Cosa ci fanno i rappresentanti di questa forma di governo obsoleta a "One Young World", dove è in gioco il futuro? Ma chiunque abbia potuto vivere la coppia reale norvegese come una persona ha potuto constatare che il principe ereditario Haakon e Mette-Marit erano sinceramente interessati ad avviare un dialogo con i giovani sulla dignità umana.

"One Young World" è stato avviato dai dipendenti di Euro RSCG London. È una sorta di "percentuale culturale" del vostro network?
No. Si tratta di un'iniziativa molto personale. David Jones e Kate Robertson hanno avuto l'ispirazione per questa idea durante il WEF di Davos. E durante il primo evento a Londra mi sono reso conto che in realtà questo evento si sarebbe dovuto tenere a Zurigo.

Otto città si sono candidate. Cosa ha convinto Zurigo?
Durante la presentazione, Thomas Buberl e io abbiamo sottolineato l'orientamento multiculturale e il federalismo della Svizzera. Siamo anche un Paese con una grande tradizione umanitaria. La Croce Rossa proviene dal nostro Paese. La nostra democrazia diretta è unica al mondo. Penso che dovremmo usare questi risultati anche per pubblicizzare un po' la Svizzera e non solo con i cliché del cioccolato, del formaggio e degli orologi. Soprattutto ora, che ci sono anche titoli critici sulla piazza finanziaria svizzera, bisognerebbe mettere in evidenza i molti vantaggi del nostro Paese. Il terzo argomento è stato Zurigo. Zurigo è la più piccola città cosmopolita del mondo. Abbiamo una grande diversità culturale, due importanti università e diversi istituti superiori. Inoltre, qui tutto è raggiungibile a piedi. L'enfasi sulle piccole dimensioni e l'alta qualità sono stati i fattori decisivi per la giuria rispetto a città cosmopolite interessanti e molto più grandi.

Ora c'è la CNN e i media di tutto il mondo. Soddisfatti?
Euro RSCG è un network di comunicazione e noi ne sappiamo qualcosa. L'interesse è notevole. Ma è un evento nuovo. Deve dimostrare di essere all'altezza della situazione e deve sopportare le domande dei critici. L'accettazione non arriverà da un giorno all'altro. Ma i risultati ottenuti insieme in così poco tempo sono promettenti.

Oggi Frank Bodin partecipa anche ad altre discussioni politiche. Lo considera un obbligo per uno specialista della comunicazione?
Il mio impegno non ha nulla a che fare con me come inserzionista, ma è qualcosa di personale. Mi sono sempre interessato ad altre cose oltre alla mia professione. L'arte è molto importante per me e di tanto in tanto mi pongo la domanda: posso fare la differenza per la società con i miei mezzi? Come comunicatore, puoi vivere la responsabilità sociale. Lo facevo già allora come copywriter per il Tibet. Oggi ho i mezzi per farlo su scala più ampia.

Come dovrebbero diffondersi le idee di Zurigo?
Naturalmente noi dell'agenzia ci abbiamo pensato e forse questa è davvero la nostra "percentuale culturale". Abbiamo lanciato l'idea che, con il passaggio all'ora solare la notte del 2 ottobre, tutti i leader mondiali fossero invitati a non dormire durante quest'ora. Dovrebbero utilizzare l'ora guadagnata per ripensare alle decisioni e realizzare progetti trascurati. Stiamo cercando di creare una grande comunità su Facebook che si confronti con i leader mondiali con varie domande. In questo senso, l'evento di Zurigo ha avuto anche un buon effetto di apprendimento per noi. Molti dipendenti della nostra agenzia erano presenti alla Kongresshaus perché coinvolti in progetti di social media. È stata quindi un'ottima occasione per occuparsi concretamente delle persone e per creare nuove piattaforme. Intervista: Andreas Panzeri

WW: Qual è l'idea alla base del sito www.pocketPC.ch?
Julian Zrotz: Tutto ciò che riguarda gli smartphone. Pubblichiamo notizie quotidiane, rapporti di prova su tutti gli smartphone e molti video su tutti i dispositivi, in cui confrontiamo gli smartphone tra loro e forniamo una visione più dettagliata rispetto al testo. Ora offriamo anche una panoramica dei dispositivi. Qui troverete tutte le notizie su ogni dispositivo, anche sotto forma di video. Ci sono anche anteprime dei modelli in arrivo e specifiche tecniche.

Qual è stata la motivazione alla base del sito?
Tutto è iniziato con un progetto scolastico. Dieci anni fa, il sito web è stato sviluppato nell'ambito di un corso di informatica. Nel frattempo, abbiamo 100.000 visitatori al giorno.

Pubblico di riferimento?
Tutti i possessori di smartphone che vogliono imparare a conoscere i loro dispositivi. Chi vuole andare un po' più a fondo e conoscere nuove applicazioni. Con noi si possono trovare possibilità di ottimizzazione. Il sito è visitato anche da molti che vogliono saperne di più prima di fare un acquisto.

Chi vi fornisce le informazioni?
La maggior parte delle informazioni proviene dai produttori stessi, e facciamo anche ricerche personali su Internet. Visitiamo le fiere e manteniamo contatti personali con gli sviluppatori.

Quante persone lavorano per PocketPC.ch?
Possiamo contare su 50 giornalisti freelance. Scout, specialisti che moderano il nostro forum. Un solo specialista è responsabile della realizzazione dei nostri video.

Come promuovete il vostro sito al pubblico di riferimento?
Principalmente tramite Google. La maggior parte delle persone ci trova attraverso una ricerca.

In cambio, avete anche attivato Google AdSense. Qual è il vantaggio?
Abbiamo lanciato AdSense nel 2006. È stata la prima opportunità per noi di guadagnare un po' di soldi con il sito. All'epoca eravamo ancora molto piccoli. Un grande marketer non ci avrebbe accettato. All'inizio volevamo solo poter pagare l'hosting. Oggi abbiamo bisogno dei soldi della pubblicità per poterci permettere server più grandi, per finanziare nuovi sviluppi e anche per ricompensare un po' il nostro personale.

Google AdSense è la vostra principale fonte di reddito?
È rimasto un pilastro importante per il nostro finanziamento. Ma nel frattempo, ovviamente, abbiamo anche maggiori entrate dai produttori di smartphone, che inseriscono annunci pubblicitari direttamente con noi. Ma AdSense genera ancora più del 20% delle nostre entrate.

Avete avuto esperienze positive con questo strumento?
Google AdSense è molto conveniente per noi ed è stato molto facile da installare. AdSense è pratico per i nostri utenti, perché i visitatori del nostro sito ricevono automaticamente informazioni ulteriori e pertinenti su AdSense in base al contenuto editoriale della pagina e alle loro query di ricerca. Ad esempio, se qualcuno è interessato all'argomento "outdoor" e legge un articolo al riguardo, un annuncio di Mammut o di scarponi da trekking viene immediatamente visualizzato nel contesto del contenuto del sito. Questo ci permette di ottenere un numero relativamente alto di clic e quindi un buon guadagno.

Avete partecipato a un workshop all'evento AdSense di Google a Zurigo. Qual è lo scopo?
Da un lato, si tratta di fare rete. Ma siamo anche molto interessati alle sessioni one-to-one con i tecnici di Google, in cui discutiamo insieme del nostro sito web e di ciò che potrebbe essere ottimizzato nella presenza di AdSense. Qualche mese fa abbiamo già partecipato a un workshop di questo tipo e abbiamo ricevuto molti consigli. Siamo riusciti ad aumentare le nostre entrate in modo significativo.

Quali sono le possibili ottimizzazioni?
Un miglioramento è stato che all'inizio avevamo solo pubblicità testuale. Da allora, grazie al workshop, abbiamo iniziato a visualizzare anche i banner pubblicitari. Il sistema di Google - un processo di algoritmi - calcola automaticamente quale forma di pubblicità porta maggiori entrate alla nostra cassa. Inserendo i banner - la cosiddetta "pubblicità display" - siamo riusciti a migliorare di una percentuale a due cifre. Un altro problema: abbiamo molti design diversi sul sito, i nostri rapporti di prova sono progettati in modo diverso rispetto al forum. In questo caso, è Google AdSense stesso a calcolare quale pubblicità - testo o banner - in quale luogo ci porta di più. Nel forum, forse il 95% è costituito da testo. Nelle recensioni, il 95% di pubblicità display.

Com'è la qualità della pubblicità? Deve lentamente migliorare in senso creativo per suscitare il coinvolgimento degli utenti.
Notiamo che la qualità è in aumento. La tendenza è chiaramente quella di aumentare gli annunci display e le immagini in movimento con idee creative che invoglino gli utenti a cliccare.

Come utilizzate la casella di ricerca di Google sul vostro sito?
Abbiamo creato anche questo nell'ambito di un workshop di ottimizzazione. Possiamo ottenere buoni guadagni perché sul nostro sito si effettuano molte ricerche e riceviamo anche una quota da Google sulle entrate successive della loro pubblicità sul sito di Google.

Intervista: Andreas Panzeri

In breve
La scorsa settimana, circa 50 partner editoriali di Google in Svizzera - gestori di siti web, da siti meteo a noti portali di notizie a siti di interesse speciale - hanno partecipato a una giornata di workshop presso l'ufficio di Google a Zurigo. Sono stati informati sulle possibilità offerte da Google AdSense. Nella Rete Display di Google, gli editori possono inserire annunci pubblicitari sui loro siti web senza alcuno sforzo da parte loro e guadagnare "automaticamente". Il funzionamento di Google AdSense è spiegato in dettaglio nei dossier online di Google (google.ch/adsense).

AdSense fornisce annunci contestuali al di fuori delle pagine di Google su siti di terzi, generati automaticamente da Google. AdSense è la rete pubblicitaria più diffusa su Internet e raggiunge l'80% degli utenti di Internet in 20 lingue e 100 Paesi. Ci sono già oltre 2 milioni di editori AdSense in tutto il mondo. Nel 2010, Google ha distribuito agli editori oltre 6 miliardi di dollari di entrate AdSense (clic su annunci su siti web di terzi). Ciò significa che il 68% di tutti i ricavi di AdSense è stato versato agli editori. E Google vede un potenziale molto maggiore per questo tipo di pubblicità. Soprattutto in Svizzera, dove solo l'8% del denaro pubblicitario scorre online. All'info day, Anthony Nakache di Google Dublin ha parlato anche del futuro. Secondo lui, tra cinque anni avremo il 25% di pubblicità display in meno sui nostri schermi, ma una pubblicità più creativa e mirata con tassi di clic molto più elevati. Il settore della pubblicità display potrebbe passare dagli attuali 24 miliardi di dollari a 200 miliardi nei prossimi cinque anni.

Il modello di business è lo stesso delle filiali in Germania e Austria, ha annunciato giovedì Goldbach. Nella filiale polacca verranno assunti nei prossimi mesi 50 specialisti di marketing digitale.
 

La copertina rivista, i caratteri tipografici più chiari, l'impaginazione più ariosa e la struttura leggermente modificata hanno lo scopo di garantire un migliore orientamento del lettore. Un sistema di colori facilita inoltre l'orientamento, ha dichiarato Migros Media in un comunicato. Anche nella sezione "Vita" i lettori possono aspettarsi un cambiamento nei contenuti: psicologia, consigli di bellezza per gli uomini e una rubrica finanziaria in collaborazione con la Banca Migros andranno ad aggiungersi ai precedenti temi quali istruzione, salute, auto e giardino. Anche la sezione puzzle, di nuova concezione, offre maggiore intrattenimento. Oltre ai classici come il Sudoku e i puzzle svedesi, viene presentata una nuova creazione su quattro pagine: Paroli, un misto di Sudoku e cruciverba. Per i bambini è stato creato uno speciale angolo puzzle Lilibiggs.

Il sondaggio completo condotto tra i lettori nell'autunno 2010 ha dimostrato che i circa tre milioni di lettori apprezzano molto i contenuti dei due settimanali, secondo quanto dichiarato da Migros Media. Tuttavia, i lettori hanno riscontrato un potenziale di ottimizzazione nelle aree del design e della struttura. Di conseguenza, l'attenzione si è concentrata sul processo di riprogettazione.

Ad esempio, un evento di briefing. Per la prima volta, il briefing ha un motto speciale. È espresso da una lunga citazione di Ira Glass, un conduttore radiofonico americano. Maggiori informazioni sono disponibili nel bando di concorso all'indirizzo www.das-kann-nur-ein-inserat.ch. Una novità di quest'anno è la possibilità di presentare idee per singoli soggetti o per una campagna di 3 o 4 soggetti. Il limite di età dei partecipanti rimane invariato: Creativi fino a 28 anni.

L'evento informativo si terrà il 2 novembre. La data di chiusura delle iscrizioni è il 1° dicembre. Il concorso è sostenuto da Keystone (download gratuito dall'archivio fotografico), ADC, ASW, BSW, Script, SW, Werbewoche, Conimag.ch, Publimedia, Swissprinters.

Ora anche il panorama dei giornali ticinesi, finora protetto, sta perdendo la sua innocenza. Con l'ingresso sul mercato di 20 minuti, il vento della libera concorrenza sibilerà nelle orecchie degli editori ticinesi.
 

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Per saperne di più, consultare l'attuale edizione cartacea di Werbewoche.

Il lettore riceve immediatamente sul proprio smartphone ulteriori informazioni sull'immobile pubblicizzato. Gallerie fotografiche, video di visita e progetti invogliano i potenziali acquirenti a sognare la loro nuova casa. Kooaba e Früh Immobilien utilizzano per la prima volta un iAd di Apple insieme all'applicazione "Kooaba Paperboy".

La notte prima della gara c'è stato un brutto temporale con tuoni, fulmini, grandine e neve", racconta l'organizzatore Markus Aerni. "Mi sono alzato alle quattro del mattino e ho guardato se le nostre attrezzature erano ancora in piedi: la partenza e l'arrivo erano stati spazzati via". La gara sarebbe dovuta partire alle 7 del mattino. A causa della tempesta di foehn, la partenza è stata inizialmente posticipata alle 8 del mattino, ma il percorso è stato finalmente aperto alle 9 fino a Motta Bartola. La strada non è stata completamente percorribile fino a mezzogiorno. "Al mattino, la strada era ancora piena di sassi e bastoni e c'era neve sulla Tremola", riferisce Aerni.

Morsi nel 2011

Gli organizzatori e i partecipanti alla corsa contro il cancro avevano certamente sperato in un tempo migliore, ma in qualche modo i capricci di Peter si sono adattati all'occasione. Per i malati di cancro e le loro famiglie, i continui alti e bassi fanno parte della vita quotidiana: dopo i barlumi di speranza, ci sono le battute d'arresto, e prima della prossima battuta d'arresto, c'è la speranza di guarire. Il motto "Non mollare mai" è stato sottolineato non solo dal ripetuto avvicinamento al Gottardo tra Airolo e la cima del passo, ma anche dai bastoni e dalle pietre, dalla neve, dal vento e dalla pioggia che hanno ripetutamente richiesto coraggio, perseveranza e tenace spirito combattivo ai ciclisti e agli escursionisti - e potrebbe essere inteso come una metafora della lotta unita contro il cancro.

Le condizioni avverse hanno unito tutti i partecipanti: Ciclisti, escursionisti e aiutanti hanno atteso insieme in una tenda l'inizio della gara. "C'era un forte senso di coesione", dice Aerni. "Alle 9, tutti sono partiti come giovani puledri, un momento molto emozionante". Anche l'atleta disabile Heinz Frei, che ha risalito il Gottardo con la sua handbike, ha riferito di forti sensazioni: "Fin dall'inizio si sentiva che una specie di comunità di destino si era riunita qui per mostrare solidarietà per un futuro migliore per i malati di cancro. Ho avuto un incontro casuale con un signore che portava sul manubrio della sua bici una foto della moglie, morta di recente di cancro. C'era scritto 'Per te': un momento incredibilmente forte da parte di una persona ancora più forte, che probabilmente sta affrontando il suo dolore, ma ne trae anche nuova forza".

Decollo 2012

Anche se solo 160 dei 200 ciclisti iscritti e 60 degli 80 camminatori hanno partecipato a causa del tempo, Markus Aerni stima che le quote di iscrizione e le donazioni dei ciclisti e dei camminatori abbiano raccolto l'impressionante somma di circa un quarto di milione di franchi per la ricerca sul cancro e il sostegno ai pazienti oncologici in difficoltà economiche. Poiché le squadre di ciclisti hanno ancora tempo fino alla fine di settembre per versare i soldi del giro, il ricavato esatto non sarà noto prima di un mese. Come l'anno precedente, anche nel 2011 molte celebrità hanno partecipato alla "corsa contro il cancro": Ariella Kaeslin e Bruno Kernen, Tony Rominger e Beat Zberg, Robert Dill-Bundi e Doughua Li. Nella Martinetti, recentemente scomparsa per un tumore e che aveva voluto sostenere l'evento, è stata ricordata in un discorso. Aerni: "La 'corsa contro il cancro 2011' è stato un grande evento, abbiamo raggiunto i nostri obiettivi e siamo già in attesa della gara del 2012". È già possibile iscriversi alla gara su www.cancerrace.ch. Anne-Friederike Heinrich
 

"Diventiamo più grandi diventando di più" è la semplice formula che verrà diffusa alla popolazione spagnola attraverso un cortometraggio. Per diventare di più, l'idea è che i tifosi volenterosi debbano fungere da donatori di sperma - le donazioni sono accettate da sexy spose zombie. Il momento clou alla fine dello spot: uno spermatozoo si muove verso un ovulo, che quando si fonde si trasforma nell'emblema del club FC Getafe. Un approccio interessante con una realizzazione cinematografica ancora più interessante: vale la pena di dare un'occhiata. (Fonte: Wuv.de)