Uno Zältli per una voce
Dagli spot cinematografici agli omaggi promozionali: in questo autunno elettorale i partiti svizzeri stanno mettendo in campo tutte le carte a loro disposizione. La rivista «Werbewoche» ha intervistato cinque di essi sulle loro strategie di comunicazione e le ha fatte valutare da esperti.
È autunno. Non è solo nella foresta che le foglie si accumulano in cumuli impressionanti e fruscianti. Foglie con facce più o meno simpatiche si accumulano anche nelle cassette delle lettere, nonostante l'adesivo "No pubblicità". E come se non bastasse il terrore delle cassette delle lettere, i manifesti con le suddette teste spuntano come funghi nelle proprietà private. Per non parlare degli spazi pubblicitari sulle proprietà pubbliche. Sì, è autunno, autunno elettorale 2011.
Ad eccezione delle votazioni più importanti, i partiti svizzeri non sono mai così presenti come quando si tratta di conquistare il maggior numero possibile di seggi in Consiglio nazionale e in Consiglio degli Stati. Questa presenza riflette non da ultimo il mix mediatico utilizzato dagli strateghi politici: Il motto è ampio impatto, almeno in campagna elettorale. "Pubblichiamo i nostri annunci su quasi tutti i canali consentiti", afferma ad esempio Noé Blancpain, responsabile della comunicazione del PLR. La situazione è simile per il CVP, il Partito Verde e il PS: Manifesti, pubblicità, mailing, volantini, opuscoli per i membri e Internet fanno tutti parte dell'attuale media mix. L'SVP è il partito con la più ampia copertura dei seggi parlamentari. Non solo il sole vi sorride in faccia con una bandiera svizzera a ogni angolo. Nell'anno delle elezioni, il partito ha persino avuto un proprio spot cinematografico.
Una persona che si occupa intensamente del successo delle campagne elettorali è il consulente politico Mark Balsiger. L'autore dei libri "Wahlkampf in der Schweiz" e "Wahlkampf - aber richtig" è convinto: "Chi riesce a portare il dibattito nella sezione editoriale dei mass media e a mantenervi il sopravvento ha buone possibilità di vincere". Non è una coincidenza: oltre quattro quinti degli elettori utilizzano gli articoli di giornale per formarsi un'opinione in vista delle votazioni. Questa è la conclusione dello studio "VOX trend reporting" condotto dall'istituto di ricerca gfs.bern per conto della Cancelleria federale per la legislatura 2003-2007. Anche se i sondaggi su cui si basa lo studio si riferiscono alle votazioni, un quadro simile emerge per le elezioni. In questo contesto, Balsiger cita il "fenomeno" della SVP: "Nessun altro partito riceve un'attenzione mediatica altrettanto intensa. Il fatto che la maggior parte dei commenti sia negativa non ha ovviamente importanza".
Il manifesto come "mezzo di comunicazione"
Anche i responsabili della comunicazione degli altri partiti sanno che l'attenzione è la risorsa più importante in politica. Tuttavia, i budget limitati sono spesso il punto critico quando si tratta di attuarli. Di conseguenza, quando si tratta di votare, analizzano molto attentamente quale mezzo trasmette il messaggio del partito in modo più efficace. "Quando i fondi sono limitati, tendiamo a concentrarci sugli annunci pubblicitari perché riteniamo di poter raggiungere meglio il gruppo target di persone politicamente interessate", afferma Min Li Marti, responsabile delle campagne e della comunicazione del PS Svizzera. Tuttavia, i manifesti godono ancora di uno status elevato nella pubblicità politica svizzera. I partiti non solo menzionano gli spazi pubblicitari acquistati, ma anche i manifesti selvaggi come importante mezzo di diffusione dei loro messaggi. E a quanto pare anche i destinatari reagiscono positivamente all'approccio classico. Questo è quanto emerge dallo studio VOX. Gli autori hanno scoperto che i manifesti sono utilizzati da una forte minoranza - composta soprattutto da giovani - per formarsi un'opinione in vista delle votazioni. Allo stesso tempo, però, hanno anche riconosciuto che si tratta di un "mezzo di comunicazione emergente". Lukas Golder, Senior Project Manager di gfs.bern, osserva che le campagne elettorali vengono condotte sempre meno di persona, ad esempio con campagne stand-up. Questo porta ad un aumento dei budget e alla professionalizzazione. "I promotori delle campagne non vogliono solo utilizzare i contenuti per promuovere i temi. Cercano questo nel simbolismo associato alla questione", continua Golder. In questo modo, gli elementi di gestione del marchio e i media in grado di trasmettere tali simboli in modo semplice ed efficace vengono utilizzati in modo mirato. Oggi i manifesti vengono utilizzati in modo più sistematico e, secondo il rapporto sulle tendenze di VOX, da qualche anno sono maggiormente riconosciuti, non da ultimo grazie all'argomento talvolta provocatorio.
Emozioni esagerate
Mentre il mix mediatico dei cinque partiti - nei limiti delle rispettive risorse finanziarie - non differisce troppo, le strategie di emozionalizzazione scelte divergono. La linguista Sascha Demarmels (vedi sotto) ha analizzato questo argomento nella sua tesi di laurea sui manifesti elettorali svizzeri del XX secolo. Il fatto che i manifesti politici lavorino spesso con emozioni molto forti sembra del tutto appropriato: "Mentre una gratificazione diretta si verifica quando si acquista un prodotto, la ricompensa per le azioni politiche è più lontana o, nel caso delle decisioni democratiche, può non verificarsi affatto". Lo scienziato della comunicazione osserva che i manifesti elettorali spesso utilizzano un'emozionalizzazione negativa. "Il manifesto elettorale, invece", dice Demarmels, "dovrebbe essere positivo: sta arrivando una nuova persona che vuole fare la differenza". L'SVP ha una visione diversa, come spiega la vicesegretaria generale Silvia Bär: "Siamo un partito vicino alla gente e facciamo nostre le paure e le preoccupazioni della popolazione". Una strategia che viene perseguita anche nell'attuale campagna elettorale. Per quanto riguarda l'attuazione, il partito sceglie un linguaggio comprensibile a tutti. Gli altri partiti intervistati sono un po' più esigenti nei confronti dei loro elettori. Non solo i loro slogan elettorali richiedono una riflessione più o meno intensa. Anche la realizzazione visiva dei temi della campagna non è sempre evidente a prima vista (si veda più avanti). Anche dal punto di vista emotivo, i Verdi puntano soprattutto sulla paura: "Vogliamo attirare l'attenzione degli elettori attraverso le preoccupazioni per l'inquinamento ambientale, il cambiamento climatico e l'energia nucleare pericolosa. Un altro tema è la solidarietà", afferma il segretario generale Miriam Behrens. Il CVP è più ottimista. Il partito non gestisce le lamentele, ma il successo, sottolinea la responsabile della comunicazione Marianne Binder.
Alla domanda se la qualità di una campagna, e in particolare la sua presenza, determini il successo di un partito, Lukas Golder risponde: "Oggi una buona campagna fa parte della vittoria elettorale di un partito. Ma con molto impegno e creatività personale e non retribuita, alcune cose possono essere corrette". Oltre all'aspetto dell'immagine, anche le persone, i profili tematici e il posizionamento politico fanno parte di una buona campagna - e non ultimo il tempismo. Secondo Golder, anche questo aspetto distingue le campagne elettorali e referendarie dalle campagne commerciali. "Tutto deve essere pianificato per un momento decisionale specifico. Con una campagna emozionante e sorprendente poco prima del giorno delle elezioni, molto è ancora possibile". Quindi rimane eccitante fino alla fine.
Simone Fankhauser








