Lo studente di Bienne va a completare l'attuale squadra di conduttori di lingua tedesca, come scrive l'emittente in un comunicato di venerdì. Tele Bielingue ha iniziato le trasmissioni nel 1999. Le notizie prodotte e trasmesse quotidianamente con lo sport, il forte riferimento alla regione e altri programmi autoprodotti come "Gesundheitstipp", "Portefeuille", "TelAuto", "Immobiel", "Herzschlag" o "Nachgefragt" fanno di Tele Bielingue la più forte emittente televisiva regionale per Biel e il Seeland, secondo le sue stesse informazioni. Tutti i programmi sono prodotti in tedesco e francese.

I principali azionisti sono le due aziende biellesi Büro Cortesi e W. Gassmann. Circa 50 dipendenti dei reparti editoriale, tecnico, marketing/vendite e amministrativo lavorano per Tele Bielingue dal Communication Center Biel.
 

Il gruppo di testa della top 10 è più stabile che mai quest'anno e rimane quasi invariato nella sua composizione, a parte l'uscita dell'ultimo marchio europeo - Nokia - dal gruppo d'élite e l'avanzamento di Apple all'ottavo posto. Cinque marchi svizzeri sono entrati nella top 100. Il marchio svizzero di maggior valore nel 2011 è ancora una volta Nescafé, al 30° posto con 12,12 miliardi di dollari USA, mentre Nestlé è salita di due posizioni diventando il secondo marchio svizzero di maggior valore: il produttore alimentare è al 55° posto con un valore di 6,61 miliardi di dollari USA. UBS è scesa di sei posizioni al 92° posto con un valore del marchio di 3,8 miliardi di dollari USA. Credit Suisse e Zurich, i due nuovi operatori svizzeri del 2010, hanno tenuto duro e hanno entrambi aumentato il valore del marchio. Il Credit Suisse si colloca all'82° posto con un valore del marchio di 4,1 miliardi di dollari USA, mentre Zurich ha aumentato il suo valore del marchio dell'8% e si colloca al 94° posto con 3,77 miliardi di dollari USA.

WW: Signor Zanello, lei ha creato l'unità di marketing per la finestra pubblicitaria televisiva di TF1 presso Ringier. Come sono andati gli affari dal 5 settembre?
Patrick Zanello: Molto bene. A settembre avevamo circa 60 spot e nella prima settimana di ottobre ce n'erano già 30 in più. È stato un lavoro grande ma entusiasmante, sia per noi che per TF1. È la prima finestra pubblicitaria all'estero per l'emittente.

Come hanno reagito i clienti?
L'hanno accolta con favore, perché TF1 non è un canale piccolo nella Svizzera francese. Se si fa un confronto con la Svizzera tedesca, la quota di mercato di TF1 è pari a quella di Sat.1 e RTL messi insieme, ovvero circa il 13%. Le agenzie di comunicazione stavano aspettando un nuovo attore. Poiché TF1 offre un ambiente di alta qualità, siamo stati in grado di rivolgerci anche a settori che in precedenza non avevano quasi mai fatto pubblicità in TV nella Svizzera francese. Ad esempio, siamo in trattative con l'industria automobilistica, degli orologi, dei gioielli e dei cosmetici. Un altro motivo: TSR e i canali commercializzati da Goldbach Media non hanno molto spazio libero, mentre con noi è ancora possibile prenotare il primo o addirittura l'unico spot del blocco pubblicitario. Ai clienti questo piace.

Quanto spazio pubblicitario avete a disposizione?
A settembre, avevamo a disposizione blocchi pubblicitari per circa il 60% del programma nella prima serata e in prima serata. In ottobre gli spazi pubblicitari saranno ancora più ampi e avranno un potenziale anche in seconda serata. Tuttavia, ci sono programmi per i quali non offriamo alcun blocco, ad esempio il rugby, perché non ne abbiamo i diritti in Svizzera. TF1 si attiene molto strettamente ai diritti di trasmissione e alle linee guida sulla pubblicità.

Come si riempiono i blocchi pubblicitari quando non sono pieni? Dando loro spazio libero?
In primo luogo, apriamo blocchi pubblicitari solo su richiesta del cliente. In secondo luogo, TF1 sostiene le organizzazioni no-profit e può offrire loro condizioni speciali.

Sebbene Ringier e TF1 avessero uno stand alla presentazione, non hanno partecipato alla proiezione. Perché?
Dovete chiedere a Goldbach e Publisuisse. Credo che avessero già preparato il programma prima che noi annunciassimo la finestra di TF1. Per noi non è un problema. Il nostro obiettivo è quello di far parte del programma di proiezione in futuro. Il mercato pubblicitario aspetta i nostri nuovi prodotti.

TF1 è al secondo posto tra gli spettatori svizzeri di lingua francese dopo TSR1, davanti a M6 e TSR2. Come si differenzia in termini di target?
Il principale gruppo target di TF1 in Francia e nella Svizzera francese è costituito dalle donne sotto i 50 anni. TF1 è un canale di grandi dimensioni con un ampio pubblico. Con il format reality "Secret Story", una sorta di "Grande Fratello" quotidiano, TF1 si rivolge ai giovani sotto i 25 anni, mentre "20 heures" tende a rivolgersi ai dirigenti. Tuttavia, TF1 ha anche molti programmi per famiglie.

Dove avete posizionato TF1 in termini di prezzo?
I nostri CPM sono appena inferiori a quelli di TSR1 - per ragioni strategiche, perché non siamo un discount. Al contrario: TF1 ha qualità. Il canale impiega circa 300 giornalisti interni in Francia solo per i notiziari. La qualità è importante. Ci sono studi che dimostrano che gli spot pubblicitari traggono vantaggio quando sono inseriti in un ambiente di trasmissione di alta qualità.

Chi soffrirà di più di TF1 - TSR, le stazioni locali, M6 o anche i giornali o il mezzo di affissione?
Alla fine di agosto, in tutta la Svizzera francese erano stati spesi 16 milioni di franchi in più per la pubblicità televisiva rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Entro la fine dell'anno dovrebbero essere 20 milioni in più. Quindi, se l'intero mercato crescerà in questo modo, ci resterà qualcosa per noi senza togliere nulla agli altri. In breve: non lavoriamo contro gli altri, ma con gli altri. E portiamo anche nuovi clienti. A proposito, sapevate che la metà degli svizzeri più ricchi vive nella Svizzera francese? Molti di loro provengono dalla Francia e amano i marchi francesi.

Quando si è saputo che Ringier voleva commercializzare TF1, ci sono state proteste da parte di altri editori della Svizzera francese. Ma lei dice che non c'è nulla di cui preoccuparsi.
Non è proprio così. L'Associazione Stampa Svizzera di lingua francese ha criticato Publisuisse per aver messo a disposizione della nostra vetrina pubblicitaria lo strumento di prenotazione Publiplan. La critica non era rivolta a Ringier. Poi ha reagito La Télé, un'emittente televisiva locale, ma anch'essa si è scagliata principalmente contro Publisuisse e RTS. Non stiamo lavorando contro gli editori, perché anche Ringier è un editore. Inoltre, non cerchiamo vendite a breve termine, ma ci concentriamo sul mercato svizzero di lingua francese a lungo termine.

Tuttavia, il clima si è calmato?
Penso di sì. Ringier lavora professionalmente al servizio dei suoi partner, e questa è fondamentalmente la nostra risposta a tali polemiche. Come lei sa, nel mondo degli affari c'è anche la gelosia...

Come lei ha detto, TF1 può essere prenotato tramite Publiplan di Publisuisse. Publisuisse partecipa anche alle vostre vendite?
No, non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro. Inoltre, non siamo i primi a utilizzare lo strumento Publisuisse. Publisuisse esisteva già presso Cinecom o Belcom in passato. Non è un problema. Publisuisse non ha nemmeno la possibilità di conoscere il nostro fatturato.

Nel settore televisivo, Ringier danza a diversi livelli. A volte collabora con la SSR, ad esempio con PresseTV o Publiplan, altre volte lavora contro la SSR, come marketer di TF1 o nella Svizzera tedesca come partner di Sat.1 (Svizzera) o Teleclub. Come funziona?
È così, sì. Ma la SRG fa la stessa cosa: a volte lavora con noi, altre volte contro di noi. La Svizzera è piccola, a livello internazionale giochiamo in serie B. Un esempio: TF1 investe un miliardo di euro all'anno nel suo programma, nessuno in Svizzera ha tanto, nemmeno la SSR. Ecco perché noi - editori, SRG ed emittenti - dobbiamo essere pragmatici. Al contrario, TF1 non ha nulla in contrario a che Ringier produca il programma di cucina "al dente" per TSR, dove raggiunge una quota di mercato di circa il 27%.

Quante persone lavorano oggi nel vostro team di vendita TF1?
Sono in sette: un direttore commerciale, tre key account manager, due addetti alla pianificazione dei media a Zurigo e un addetto al marketing e alla comunicazione. Il team collabora anche con il reparto stampa.

Si dice che lei abbia preso il suo equipaggio soprattutto da Goldbach, con salari più alti.
(ride) No, è sbagliato. Solo la persona di Losanna lavorava in precedenza per Goldbach, e la prossima settimana una persona che proviene anch'essa da Goldbach inizierà a lavorare nel back office. No, Ringier ha creato un team completamente nuovo: Il key account manager proviene da Francoforte, dove si occupava di CNBC Svizzera, Austria e Germania, e il sales manager proviene da Publigroupe. In breve, la maggior parte di noi non ha un background Goldbach.

Lei stesso proviene dal settore della stampa.
Esatto, e anch'io rimango lì.

Quale percentuale del suo tempo lavorativo dedica alla stampa e quanta alla televisione?
Da gennaio 2011, circa cinquanta e cinquanta, con una giornata di 18 ore. Sono fortunato: i miei team di stampa e TV sono molto competenti.

Intervista: Markus Knöpfli
 

La stagione si apre con la prima svizzera dello spettacolo "Città vuota" diretto dal regista teatrale Stephan Roppel. Seguiranno altre produzioni, letture e tavole rotonde. Il Teatro Winkelwiese, la casa della drammaturgia contemporanea nel cuore di Zurigo, riserverà sorprese teatrali anche quest'autunno.

Responsabile presso il Theater Winkelwiese: Stephan Roppel (responsabilità generale), Andrea Schmid (drammaturgia). Responsabile presso Vizner Borel: Lajos Vizner, Guillaume Borel (responsabilità generale), Florian Steiner (direzione artistica), Andrea Vizzarro. (Consulenza). Fotografia: Ursula Markus (angolo), Jonas Kuhn (poster).
 

Si tratta del primo calo significativo dal Nielsen Global Ad View Pulse Q3 2009, quando la spesa pubblicitaria è diminuita in più della metà dei mercati monitorati a causa della recessione globale. Sebbene la spesa trimestrale sia aumentata del 5,7% rispetto all'anno precedente, per un totale di 127 miliardi di dollari - sulla base principalmente delle tariffe pubblicitarie pubblicate e dei quattro principali gruppi di media - si è registrato un rallentamento rispetto al tasso di crescita dell'8,9% del primo trimestre dell'anno, secondo Randall Beard, Global Head of Advertiser Solutions Nielsen. Complessivamente, il mercato pubblicitario globale ha chiuso il primo semestre del 2011 con un aumento del 7,2% su base annua.

Gli investimenti pubblicitari nel settore dei Fast Moving Consumer Goods FMCG sono diminuiti in Europa e Nord America e, insieme all'ulteriore perdita di pubblicità sui quotidiani in queste regioni, hanno portato a un rallentamento della crescita. Gli investimenti pubblicitari nel settore dei beni di largo consumo hanno registrato la crescita trimestrale più lenta da quando è stato pubblicato il Global Ad View Pulse Q1 2009: un calo del 4,0% a livello globale, con una forte diminuzione del 3,6% in Europa e del 3,0% in Nord America. Le riduzioni pubblicitarie nel settore dei beni di largo consumo sono state una sorpresa, in particolare a Pasqua, un'occasione tradizionalmente importante per le inserzioni pubblicitarie nel settore dei beni di largo consumo e dell'industria dolciaria in Europa e in Nord America. Per la Pasqua tardiva, alla fine di aprile di quest'anno, ci si sarebbe aspettati un aumento delle vendite pubblicitarie all'inizio del secondo trimestre, osserva Beard. All'interno dell'industria dei beni di largo consumo, i settori dei cosmetici e della cura della persona hanno registrato la crescita più stabile con un aumento del 6,9%, rappresentando quasi un dollaro su dieci investito a livello mondiale. L'industria dei beni di largo consumo si è dimostrata negli ultimi anni uno dei settori pubblicitari più resilienti e resistenti alla recessione, ma le rinnovate preoccupazioni per un'ulteriore recessione globale e le previste restrizioni dei consumatori hanno spinto gli inserzionisti a ritirarsi dalle regioni più favorite dell'Europa occidentale e del Nord America, ha aggiunto Beard.

È interessante notare che l'abbigliamento e gli accessori, i settori più colpiti dalla recessione nel 2009, hanno registrato i risultati trimestrali più elevati rispetto all'anno precedente, con un aumento globale del 17,9%. Questo incremento è stato trainato da un forte aumento del 27,9% in Asia-Pacifico e da un più 39,8% in Cina.

In Europa occidentale, la spesa pubblicitaria trimestrale è rimasta pressoché identica a quella dell'anno precedente, con un calo minimo dello 0,3%, mentre sette dei dodici mercati europei presi in esame hanno registrato una flessione. La spesa pubblicitaria negli Stati Uniti, il più grande mercato pubblicitario del mondo, e in Germania, la più grande economia europea, hanno entrambi registrato un aumento del 3,1% nel secondo trimestre del 2011.

L'Asia-Pacifico ha registrato la crescita regionale più forte nel secondo trimestre del 2011 con un aumento del 9,3%, con tassi di crescita percentuali a due cifre da parte di Indonesia (18,9%), Cina (14,8%), Hong Kong (13,4%) e Filippine (12,6%). Tra i 36 mercati globali presi in considerazione dal rapporto Nielsen Global Ad View Pulse, l'Argentina ha registrato la più alta crescita trimestrale su base annua, con il 28,5%.

A livello mondiale, il mercato più colpito nel secondo trimestre del 2011 rispetto all'anno precedente è stato l'Egitto (-51,7%), dove gli inserzionisti sono stati cauti a causa dell'incertezza del clima politico ed economico sulla scia della Primavera Araba. Altre riduzioni percentuali a due cifre sono state registrate in Turchia (-12,9%), Taiwan (-11,0%) e nei mercati dell'Europa meridionale come Spagna (-12,6%) e Grecia (-13,7%).

Mentre la radio ha registrato la crescita percentuale più stabile tra tutti i media tradizionali nel secondo trimestre del 2011, con un aumento dell'8,2%, la televisione ha continuato a dominare la pubblicità globale e ha aumentato la sua quota di mercato e la spesa pubblicitaria. Nella prima metà del 2011, la pubblicità televisiva ha rappresentato 65 dollari per ogni 100 dollari investiti in pubblicità a livello mondiale, rispetto ai 63,70 dollari dell'anno precedente. Secondo Nielsen, l'audience televisiva complessiva continua a crescere, continua Beard. Negli Stati Uniti, l'utilizzo della televisione è aumentato di 22 minuti al mese e per persona rispetto allo scorso anno. Ciò significa che questo mezzo rimane la fonte dominante di contenuti video in tutte le fasce demografiche.
 

Il sito italiano dell'enciclopedia online Wikipedia non è più disponibile da martedì. Il motivo è la legge sul "DDL intercettazioni", attualmente in discussione in Parlamento. Se il Parlamento approverà la legge, ciò potrebbe significare la fine di Wikipedia Italia, come scrive Netzwoche giovedì. La legge prevede di obbligare i gestori dei siti web ad apportare eventuali correzioni ai contenuti entro 48 ore senza alcun commento. Non è prevista l'etichettatura della modifica né la presenza di un organismo indipendente che verifichi i fatti. I wikipediani stanno protestando contro questa situazione nascondendo Wikipedia. Se si va sulla homepage, si viene reindirizzati alla dichiarazione dei wikipediani. Tuttavia, le reazioni a questa azione non sono passate inosservate. È già stata lanciata una petizione online per salvare Wikipedia.
 

Con 78 uffici in 51 Paesi, Millward Brown annovera tra i suoi clienti i fornitori del 90% dei primi 100 marchi globali. "Abbiamo quindi una comprensione completa dell'importanza di un focus globale e locale", spiega Sana Carlton, direttore generale di Millward Brown Svizzera. I ricercatori di mercato di fama mondiale operano in Svizzera da Ginevra dal 2006. L'apertura di una filiale a Zurigo è "il risultato naturale dell'espansione dei nostri clienti, come Feldschlösschen e Kraft Foods Europe, per i quali Millward Brown opera come agenzia di ricerca di mercato globale".

Dopo 23 anni all'estero, Max Weber è tornato per la prima volta in patria come responsabile dell'ufficio di Zurigo. Una nomina ideale, perché Weber non solo possiede il background internazionale indispensabile per Millward Brown. Ha anche molti anni di esperienza in tutte le aree della ricerca di mercato, in particolare nella valutazione quantitativa dei marchi e nella ricerca econometrica di marketing per i marchi globali di beni di consumo nel settore dei beni durevoli. Max Weber è anche considerato uno specialista nella ricerca sui social media. Ha aiutato noti marchi globali a "capire meglio" l'impatto dei social media sui loro piani di marketing locali e a implementare comunicazioni di marketing su misura per questi canali. All'inizio della sua carriera, Weber ha diretto il dipartimento di comunicazione di Accenture a Sydney e ha implementato iniziative CRM globali per aziende Fortune 500 presso Logica-CMG a San Francisco.

E ora, nel fiore degli anni, un ritorno in Svizzera, alla periferia di Zurigo? Max Weber ride. È vero, l'area intorno alla Binzmühlestrasse è considerata la nuova "città del futuro" della Svizzera. Tuttavia, lo skyline di moderni edifici in cemento armato offre ancora poco di cosmopolita come un paesaggio urbano di Shanghai, San Francisco o Sydney. "Non ne ho più bisogno", è convinto Weber.

Ci sarebbero state "diverse alternative" per il suo futuro professionale in metropoli interessanti in Asia o negli Stati Uniti. "Tuttavia, in Oerlikon non mi troverò troppo stretto, perché continuerò a essere collegato a tutto il mondo nella rete di Millward Brown. Non importa se mi trovo a Zurigo o a Shanghai: la mia giornata sarà molto internazionale", afferma Weber. Vivrà a Winterthur. "Qui le distanze sono così ridotte che non vedo alcuna differenza rispetto a Zurigo", ritiene l'uomo, che ha viaggiato molto. Tuttavia, sarà molto importante per lui il fatto che, dopo tanti anni di viaggi, potrà finalmente rivedere i suoi genitori e i suoi parenti un po' più vicini a casa. "Questo aspetto privato è stato un fattore importante nella mia decisione di tornare.

Biografia di Cosmopolitan

Max Weber era già emigrato alla giovane età di 20 anni. Poiché all'epoca in Svizzera c'erano ancora poche opportunità di studiare marketing, volle tentare la fortuna negli Stati Uniti. "Gli americani erano molto più avanti di noi a quel tempo", confermò i suoi sogni professionali. Max Weber conseguì un MBA in marketing e un MBA in finanza. Avrebbe voluto conseguire una terza laurea in economia aziendale dopo aver già conseguito una laurea triennale. "All'epoca, ero completamente assuefatto dall'idea di assorbire il maggior numero possibile di conoscenze", spiega a posteriori.

Ha potuto mettere in pratica le sue conoscenze per la prima volta a San Francisco, nel settore delle telecomunicazioni. In Logica-CMG, il compito era quello di gestire la relazione con il cliente con strumenti appena sviluppati, "in modo che il cliente rimanga fedele e diventi redditizio".

Dopo questo inizio, Weber si è trasferito in Australia passando per la Malesia. Ha lavorato lì negli ultimi 14 anni, prima per Accenture come consulente strategico e poi come responsabile delle comunicazioni e dei media.

La ricerca di mercato come scienza umana

Il passaggio a una piccola ma raffinata boutique di marketing lo ha portato a contatto con i beni di consumo, dai frigoriferi allo shampoo. Max Weber ha potuto specializzarsi in ricerche di mercato econometriche e ha anche scoperto le possibilità dei social media, che all'epoca erano già più apprezzati in Asia che qui. "Questo canale è molto forte in Asia perché i social media sono un'espressione di libertà". Soprattutto in Cina, dove molte cose non possono ancora essere dette pubblicamente sui media, queste comunità svolgono un ruolo importante. Naturalmente, queste risorse vengono utilizzate anche per lo sviluppo del marketing e dei marchi.
Max Weber ha trascorso circa un terzo del suo tempo in Australia, con regolari viaggi secondari in Cina e India. Lì ha creato e gestito joint venture. Si trattò di un'esperienza irrinunciabile, perché Weber poté seguire come i mercati di questi Paesi emergenti dovessero evolvere da un'ottica di vendita al dettaglio a un'ottica di primo marketing.

"Se la crescita annua raggiunge automaticamente il 20%, non c'è bisogno di marketing. Ma se la crescita vacilla o addirittura diminuisce, i nostri servizi diventano vitali per l'economia". In Cina, i consumi sono in questa fase da molto tempo. "È allora che servono ricerche di mercato ben fondate", analizza Weber. Durante questo periodo, egli stesso ha potuto imparare molto sul marketing come "scienza umana", perché le sofisticate strategie dei marchi internazionali non possono essere semplicemente trasferite in un mondo culturale completamente diverso con un "copia incolla".

Max Weber vuole continuare a beneficiare di questa consapevolezza delle condizioni locali a Zurigo. Egli porta con sé un'esperienza che proviene dall'estero e che è molto preziosa per le aziende svizzere. Ma anche per i marchi internazionali in Svizzera o per i marchi svizzeri che vogliono espandersi all'estero.

Nel corso della sua carriera, Max Weber ha condiviso le sue conoscenze in diversi luoghi. Tuttora tiene conferenze presso università e scuole tecniche a Sydney, Londra e Zurigo. Lo specialista di marketing è considerato un oratore ricercato.

Per bilanciare le ore di concentrazione dietro al computer e alle statistiche, la natura lo attira. Qui Max Weber trova il suo equilibrio tra lavoro e vita privata nell'arrampicata e nelle immersioni. Anche se le avventure sott'acqua a Zurigo dovranno probabilmente essere un po' più asciutte. Ma ora le montagne sono più vicine alla sua portata di quanto non lo siano state per molto tempo.
Andreas Panzeri

 

Millward Brown ha iniziato a operare in Svizzera nel 2006 con una filiale a Ginevra. Cosa vi aspettate ora da una seconda filiale a Zurigo?
Tim Wragg: La Svizzera è un mercato molto interessante per noi in Europa - e io sono responsabile per l'Europa di Millward Brown. Non vedo molti posti che stanno vivendo una crescita così forte. La Svizzera è quindi un mercato molto importante per noi, in questo periodo di difficoltà economica. Vogliamo contribuire a questa crescita in Svizzera e abbiamo anche alcuni clienti importanti in questa regione. Per noi ha senso trasferire i nostri uffici più vicino a questi clienti, in modo da poterli servire meglio.

Mantenete la filiale a Ginevra?
Sicuramente. Entrambe le sedi sono destinate a diventare molto importanti per noi. A Sana Carlton, Managing Director Millward Brown Switzerland (a sinistra), all'inaugurazione di Zurigo, lavorano circa 15 persone. Ginevra e ne stiamo progettando altri sei a Zurigo. Inizieremo con quattro sedi.

In Svizzera operano già società di ricerca di mercato molto competenti. Cos'altro può portare Millward Brown?
La nostra storia dimostra che in 30 anni siamo cresciuti fino a diventare un'agenzia affermata in tutto il mondo. I nostri fondatori hanno avviato l'azienda perché avevano una passione assoluta per la creazione di grandi pubblicità. Da allora, abbiamo fatto molte ricerche e siamo riconosciuti come una delle principali società di ricerche di mercato al mondo. Conosciamo gli impatti che possono caratterizzare le campagne e i media. Siamo convinti che nessuno in Svizzera sia in grado di analizzare il funzionamento della pubblicità e dei media in modo così approfondito come i nostri specialisti.

A Zurigo lavoreranno più specialisti svizzeri o internazionali?
Soprattutto i nostri specialisti internazionali. Ma in Max Weber, un cittadino svizzero che vuole tornare nel suo Paese dopo 20 anni di lavori entusiasmanti in tutto il mondo, abbiamo trovato un responsabile d'ufficio con radici locali per il nostro team di Zurigo.
Quali sono i vostri piani di espansione? Vogliamo crescere. Dal punto di vista quantitativo, con un raddoppio annuale del fatturato nel prossimo futuro, ma anche in termini di servizi per i nostri clienti. Siamo alla ricerca di partnership molto strette. Siamo molto ambiziosi quando si tratta di far crescere la nostra offerta di ricerca qualitativa.

Dove avvengono gli sviluppi tecnici?
La costruzione digitale del marchio sta diventando sempre più importante. Abbiamo investito molto nella ricerca di nuove tecnologie come quelle online e digitali. Vogliamo sapere come funzionano i display digitali o i social media. Abbiamo metodi per misurarne l'impatto. Siamo anche riusciti a ottenere informazioni preziose su come i consumatori vivono un marchio. Naturalmente, tutti vogliono sempre sapere quanto vale un marchio e quanto si dovrebbe investire in una campagna. È qui che possiamo offrire consigli con il nostro "nuovo pensiero". Sono convinto che il nostro settore sia sull'orlo di un nuovo sviluppo. C'è bisogno di grandi innovazioni invece che di piccoli sviluppi. Intervista: Andreas Panzeri
 

La mia teoria: tutti abbiamo imparato che la continuità è una delle misure di comunicazione più efficaci. Tuttavia, la nostra azienda, Swisscom, è andata avanti a zig zag per anni, cambiando logo, agenzie e canali di comunicazione. E ora questa banale campagna che dovrebbe suscitare emozioni in noi consumatori? Quando persone felici trasportano un cuore di gomma (che assomiglia più a un culo) che rimbalza su prati, laghi e montagne lussureggianti, non suscita certo emozioni. Sono dell'idea che, a parte i produttori, a nessun altro piacciano queste storie di Topolino, cordiali e, per me, prive di emozioni, che in realtà non sono affatto storie.

Swisscom non otterrà alcuna ottimizzazione dell'immagine con la falsa affermazione che migliorerà la mia vita quotidiana, perché semplicemente nessuno crede a questa filosofia di Lovemarks. Follemente, anche Sunrise e Orange stanno cercando di essere responsabili del mio benessere quotidiano. I lettori che sono cresciuti senza telefono cellulare ricorderanno sicuramente quanto fosse misera la nostra vita senza cellulare. Grazie ai provider di telecomunicazioni, ora abbiamo un paradiso per i nostri cuori sulla terra.

Swisscom potrebbe migliorare la propria immagine se offrisse un servizio più efficiente e attento al cliente. Ho dovuto aspettare tre settimane per avere una risposta alla mia richiesta di informazioni sull'identica quantità di dati scaricati 10 volte in 10 minuti sul mio iPhone disattivato (in vacanza all'estero), che è piuttosto costoso, ma la risposta è stata solo che mi era stato addebitato correttamente il download di dati. Ho fatto rimuovere e reinstallare il mio telefono dell'auto, vecchio di 8 anni, per un costo di 500 franchi perché Swisscom mi aveva fornito una carta SIM con un campo più piccolo al posto di quella vecchia, che esisteva dal 2008. Il responsabile del negozio Swisscom ha affermato che la vecchia scheda SIM non esisteva più, ma due giorni dopo me ne ha inviata una esistente. Caos. E ora bisogna annoiarsi con le pubblicità di Swisscom prima o dopo i mattoni rossi volanti di SF1. Un puro peggioramento della qualità della vita. Per esempio, perché non mostrano i vecchi sketch di Stanlio e Ollio sponsorizzati da Swisscom? Sarebbe molto più divertente.

Questa settimana ho scoperto che Peter Marti legge le mie rubriche, ma mi dice che i due uccelli Cruz non sono ancora stati abbattuti. Mi dispiace Peter.

Theophil Butz, un tempo pubblicitario di punta (cit. Ringier), oggi ispiratore e d'ora in poi anche mottler. "Un ruolo non facile, ma necessario, che svolgo qui ogni quindici giorni". Si prega di inviare qualsiasi informazione pertinente a [email protected].
 

"Creiamo strategie intelligenti e le attuiamo in modo che la gente le capisca. Intelligenti, ma non nel senso di fuori dal mondo", dice Peter Lesch, spiegando una delle competenze principali della sua boutique pubblicitaria. Con dodici persone nella Weinbergstrasse di Zurigo, la sua agenzia non è una delle più grandi. Tuttavia, da anni si avventura nella grande vasca degli squali, come dimostra il lavoro svolto per molti clienti famosi nella storia di Lesch + Frei.

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Tuttavia, i media d'informazione non solo raggiungono una parte minore della popolazione svizzera, ma sono anche caratterizzati da un calo delle hard news a favore delle soft news (interesse umano e sport). Secondo lo studio del FÖG, la funzione di intrattenimento dei media analizzati sta guadagnando, mentre quella di informazione sta perdendo importanza.

La classificazione del giornalismo è diventata meno importante del reportage episodico. Ciò significa che il corso degli eventi viene presentato come una sequenza di singoli eventi in misura ancora maggiore rispetto all'anno precedente, a scapito della categorizzazione del giornalismo. La misura in cui il giornalismo episodico è la causa del progressivo allontanamento del pubblico dal giornalismo d'informazione resta da indagare.

Anche quest'anno, i media gratuiti online e offline hanno ottenuto risultati particolarmente scarsi in termini di qualità giornalistica. Uno sguardo ai siti di notizie mostra che l'accelerazione della produzione di notizie su Internet va a scapito della qualità giornalistica. Nella categoria dei siti di notizie online, gli eventi sono quelli meno categorizzati, il contenuto di soft news è superiore alla media e la dipendenza da contenuti prodotti esternamente è elevata.

La ricerca mostra anche che l'uso delle risorse nelle campagne pubblicitarie politiche ("paid media") è asimmetrico e che l'influenza delle campagne politiche sui contenuti editoriali dipende dalla loro carica provocatoria.

Mancanza di trasparenza e "copia-incolla" - la pratica di riprendere i rapporti delle agenzie

Le analisi approfondite mostrano anche che alcuni rapporti delle agenzie SDA non sono etichettati in modo trasparente. l'influenza quantitativa e qualitativa delle PR sui rapporti aziendali è elevata e la trasparenza è bassa. Di conseguenza, gli interessi acquisiti vengono nascosti, secondo un comunicato stampa del FÖG pubblicato su Presseportal.ch. I ricercatori concludono che il 40% delle acquisizioni non è stato etichettato in modo sufficientemente trasparente. Alcune di queste acquisizioni non sono state etichettate come rapporti di agenzia, sebbene siano state rilevate per intero. In alcuni casi, secondo lo studio, i testi sono stati addirittura presentati come un contributo editoriale. I ricercatori considerano questo approccio delle redazioni "problematico".

Dalla primavera del 2010, l'Agenzia di stampa svizzera SDA detiene di fatto il monopolio dell'informazione di agenzia per le notizie nazionali. Questo non solo riduce la diversità giornalistica, ma aumenta anche le richieste ai singoli media di rendere trasparente l'origine della SDA in quanto tale, continua il FÖG.

C'è poca trasparenza anche nell'etichettatura dei passaggi del testo che si basano sulle relazioni pubbliche delle aziende. Solo il 25% degli articoli rende trasparente l'uso di informazioni di pubbliche relazioni in una posizione di rilievo. Questa caratteristica qualitativa è poco o per nulla presente soprattutto nei giornali domenicali, nei tabloid e nei giornali gratuiti. Allo stesso tempo, l'influenza delle RP è elevata sia dal punto di vista quantitativo che qualitativo: da un lato, non meno del 40% dei resoconti aziendali esaminati è innescato da attività di RP e, dall'altro, il 56% adotta semplicemente la prospettiva interpretativa delle aziende.

Mercato della stampa

La concentrazione nel mercato della stampa è stata caratterizzata da un salto di qualità nel 2010. Tamedia ha raggiunto una quota di mercato del 43% ed è quindi molto più avanti dei suoi concorrenti più vicini, Ringier e il Gruppo NZZ. Nella Svizzera francese, Tamedia controlla addirittura il 74% del mercato della stampa dopo l'acquisizione di Edipresse. Con il lancio di 20 minuti in Ticino, Tamedia sta ora ridisegnando anche il mercato della stampa ticinese e, con 20 Minuten e 20 minuti, sta guadagnando una piattaforma pubblicitaria nazionale in Svizzera.

 

Gli aerei svizzeri e la loro pinna di coda con la croce svizzera sono al centro delle immagini idealizzate dal fotografo Tom Nagy. Questo simbolo è inteso come elemento del marchio per incarnare gli attributi svizzeri come l'autenticità, la qualità e la cordialità, ha dichiarato giovedì Swiss in un comunicato. I titoli giocano con questi valori e con i cliché tipici del Paese. Il nuovo claim "La nostra insegna è una promessa" intende riassumere la promessa di servizio e qualità della compagnia aerea svizzera.

In Svizzera, la campagna inizierà con il lancio sulla stampa domenicale il 9 ottobre 2011. In una prima fase, manifesti, annunci, megaposter, eBoard, ePanel e banner online saranno utilizzati fino al 30 ottobre 2011. Questi saranno utilizzati in tutta la Svizzera e nelle regioni di confine di Basilea e Ginevra.

L'aspetto è stato realizzato in collaborazione con le agenzie pubblicitarie Publicis / Publicis Modem (microsito) e Plan.net (OOH digitale e banner online). Il nuovo CI/CD e il nuovo logo sono stati sviluppati con l'agenzia di marca Nose.

Nel corso della nuova veste, sono state progettate due nuove landing page, in svizzero tedesco e in retoromancio.

Svizzero svizzero tedesco
Romancio svizzero

Responsabile in Svizzera: Holger Hätty (Chief Commercial Officer), Markus Binkert (Head of Marketing), Marcel Benz (Head of Marketing Communications), Christine Moch (Manager Advertising). Responsabile di Publicis: Curdin Janett (CEO), Tim Hoppin (Direttore creativo), Swen Morath (Art Director), Barbara Lagger (Senior Brand Director), Silvia Holend (Brand Director), Achill Prakash (Direttore della pianificazione). Responsabile del naso: Walter Stulzer (socio amministratore), Borries Schwesinger (direttore del design), Türker Cengiz (consulente junior).