Il 34enne copywriter/conceptual designer Samuel Textor e il 35enne art director Pascal Deville sono ora responsabili della nuova unità creativa. Il team creativo si conosce dai tempi in cui lavorava presso Futurecom Interactive. Per festeggiare, Serranetga si è data un rebranding completo e d'ora in poi si presenterà con un nuovo look.

Per dimostrare ai potenziali clienti il core business di Serranetga, la nuova unità creativa ha ideato una campagna di marketing per il lancio: Tutti i visitatori del nuovo sito web di Serranetga, che è stato inaugurato venerdì, possono Sito web vengono accolti da banner pubblicitari dello staff di Serranetga quando poi navigano su noti siti di news e media specializzati come 20minuten.ch, Blick.ch, Nzz.ch, Werbewoche.ch o Persoenlich.com: una dimostrazione di competenza nell'interazione tra creazione, media e tecnologia sotto forma di una sorprendente campagna di retargeting, secondo l'agenzia.

Serranetga è stata fondata nell'autunno 2008 dai soci Martin Widmer, Remo Prinz e Raphael Oppenheim. I tre fondatori hanno lavorato in precedenza per la start-up svizzero-americana IPTV Zattoo, dove erano responsabili, tra l'altro, del marketing pubblicitario e dello sviluppo di nuovi prodotti e formati pubblicitari.

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Oltre a essere stato nominato "DRS 3 Best Talent", l'album "Disco Titanic", pubblicato il 4 novembre, ha raggiunto la posizione numero 77 in classifica, un successo notevole per un artista senza il supporto di una grande etichetta, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato. Attualmente, i Dabu Fantastic stanno realizzando un videomessaggio per conto della 08Eins come ringraziamento per il supporto dei loro fan. La 08Eins sta consigliando i Dabu Fantastic su questioni di comunicazione di marketing, ha lanciato una campagna di messaggi in bottiglia come parte del lancio del disco il 9 dicembre a Bubikon e sta coordinando le richieste di prenotazione.

Responsabile di Dabu Fantastic: Dabu Bucher, Andi Christen. Responsabile a 08Eins: Haempa Maissen (responsabilità generale), Anita Willi (consulenza), Romano Zoppi (prenotazione), Claudio Candinas (testo).

24 heures è il secondo giornale più antico della Svizzera ancora pubblicato, scrive il giornale in un comunicato di giovedì. Nel 1872, il giornale non fu più pubblicato solo una volta alla settimana, ma tutti i giorni. Il nome definitivo 24 heures è stato dato nel 1972.

Nel prossimo anno, 24 heures dedicherà un'intera pagina al suo anniversario dal lunedì al venerdì. Inoltre, il 21 e 22 settembre 2012, 24 heures intende festeggiare il suo compleanno con uno spettacolo musicale. Verrà eretto uno schermo alto 23 metri e largo 27 metri. Al centro ci sarà spazio per 300 cantanti e circa 15 musicisti. Lo spettacolo durerà circa un'ora. I fuochi d'artificio completeranno la serata.

Circa 140 dipendenti lavorano regolarmente per 24 ore. Il giornale, pubblicato da Edipresse, ha una tiratura di 79'000 copie ed è letto da circa 223'000 persone. (SDA)
 

Secondo un comunicato di venerdì, la SRF sta negoziando con Franziska Ingold un ritorno alla radio e alla televisione svizzera. Il suo successore a Roma sarà reclutato internamente. Il caporedattore Diego Yanez: "Ringraziamo Franziska Ingold per il suo straordinario impegno e speriamo di poterla riaccogliere in una posizione alla SRF dopo il suo ritorno".
 

La scena del crimine ha lo scopo di mettere in evidenza le straordinarie caratteristiche di resistenza, protezione e qualità del prodotto e di illustrarne i vantaggi in un modo facilmente comprensibile ma insolito per il settore, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato stampa.

Responsabile a Plaston: Egon Hämmerle (Amministratore delegato Business Unit IPS), Frank Ulsamer (Manager Business Development), Vera Treichl (Customer Service). Responsabile presso Freicom: Christian Ruppanner (responsabilità generale), Cornel Speich (consulente), Mark Herrera (art director), Stefan Rechsteiner (grafica), Christian Jauslin (testo), Klaus Andorfer (fotografia).

È stato costretto a ristrutturare Radio Basilea, ha dichiarato Kögel all'agenzia di stampa SDA in risposta a una richiesta di informazioni. In passato era stato prodotto, con grandi spese, un programma giornalistico che doveva coprire tutti i settori, dai consigli di vita agli articoli di approfondimento. La missione di una radio di servizio pubblico e finanziata dal canone è stata confusa con la leggerezza che appartiene a una radio privata. In un mondo multimediale, tuttavia, la radio non può più permettersi questo sforzo: gli ascoltatori di oggi ottengono ciò che vogliono sapere dove vogliono.

L'informazione locale come missione principale

Radio Basilea ha l'impegnativo compito principale di trasmettere informazioni a livello locale dalle due regioni di Basilea, prosegue la dichiarazione. Il programma si sta riducendo a questo, e in questo contesto è inevitabile adattare la struttura. Per principio, tuttavia, la radio non comunica pubblicamente le decisioni sul personale. Si potranno avere maggiori informazioni sul nuovo concetto non prima della metà di dicembre. Kögel ha lanciato Radio Basel insieme a Christian Heeb due anni fa. Nel 2010 l'emittente ha effettuato un taglio del capitale. Heeb se n'è andato in ottobre e Kögel ha rilevato tutte le azioni, comprese quelle degli ultimi piccoli azionisti e della radio francese Nostalgie.
 

Con i Techno-Updates, l'Interessengemeinschaft elektronische Medien (IGEM) intende fornire ai suoi membri informazioni sugli importanti sviluppi tecnici nel campo dei media elettronici e di Internet. Questa conoscenza dovrebbe consentire loro di riconoscere il più precocemente possibile le nuove aree di business e di valutare le conseguenze per le aree di business esistenti.

Il 3-D è un'illusione creata artificialmente

Le immagini tridimensionali non sono una novità. Il primo film muto tridimensionale o più correttamente stereoscopico, "The Power of Love", è stato proiettato al cinema già nel 1922. In televisione, le prime immagini stereoscopiche sono apparse con l'introduzione della televisione a colori in Europa nel 1972. Ma a differenza del passaggio dal bianco e nero al colore, per la TV 3D non basta premere un interruttore e tutto ciò che prima era monocromatico ora è multicolore. Questo perché la TV 3D trasmette solo l'illusione delle tre dimensioni. Grazie al processo di registrazione stereoscopica e alla decodifica adeguata, l'illusione della visione tridimensionale viene creata nel cervello dello spettatore.

Nella sua presentazione, Peter Biber, responsabile degli sviluppi strategici del TPC (Technology and Production Centre Switzerland AG), ha ricordato che la visione tridimensionale funziona solo se entrambi gli occhi hanno la stessa acutezza visiva. In Germania, si stima che 8-12 milioni di persone non soddisfino questo requisito. Si tratta del 10-15% della popolazione. Anche le persone daltoniche non sono in grado di decodificare correttamente ciò che vedono nel loro cervello. Questo perché le immagini tridimensionali non sono altro che acrobazie per il cervello. Per questo motivo, molte persone provano disturbi associati a mal di testa o nausea quando le guardano. Questo vale soprattutto se la realizzazione è scarsa.

Le produzioni 3D hanno requisiti diversi

La realizzazione è molto importante nelle produzioni televisive tridimensionali. Questo dà origine anche a una nuova professione, quella dello stereografo. E questo deve essere coinvolto fin dall'inizio. Come ha spiegato Nick Sieber, proprietario di Kamerawerk, una società specializzata in produzioni 3D, la produzione stereografica richiede una narrazione completamente diversa. È inoltre necessario definire con molta più precisione quale persona o oggetto deve essere collocato in quale punto della stanza. È necessario stabilire una vera e propria logica spaziale, sia durante le riprese che in post-produzione. E questo costa. Oggi si prevedono costi aggiuntivi di circa un terzo. E si può usare il 3D solo nella misura realmente necessaria. Se gli elementi 3D sono troppo spinti, lo spettatore si sente semplicemente a disagio. Naturalmente queste condizioni non sono soddisfatte, soprattutto nel caso di film girati in due dimensioni e successivamente convertiti in 3D. Di conseguenza, l'esperienza è limitata in queste produzioni.

I grandi schermi non possono fare a meno degli occhiali

Per poter vedere in tre dimensioni, gli occhiali sono un requisito essenziale per i grandi schermi (anche al cinema), almeno per il momento. Questo perché solo gli occhiali permettono al cervello di sperimentare il senso dello spazio da diverse posizioni. Su schermi più piccoli (come telefoni cellulari, computer portatili, tablet), la visione tridimensionale è possibile anche senza occhiali, poiché l'angolo di visione può essere facilmente regolato individualmente fino a ottenere un'illusione 3D perfetta. Questo è molto più difficile con uno schermo televisivo che diverse persone vogliono vedere da angolazioni diverse. È necessario visualizzare da sei a otto immagini diverse. Tuttavia, questo riduce la risoluzione di ogni immagine di un sesto o un ottavo. In altre parole, la qualità dell'immagine migliorata grazie alla tecnologia HD si riduce nuovamente. Per questo motivo, l'industria sta attualmente lavorando a un massiccio miglioramento della qualità della tecnologia HD verso la cosiddetta Ultra High Definition. L'orizzonte temporale per questo sviluppo è attualmente intorno al 2020, e in ogni caso vale quanto segue: il requisito fondamentale è stare seduti in posizione eretta davanti al dispositivo. L'apparecchio non funziona più in posizione sdraiata, con o senza occhiali.

La pubblicità della TV 3D non ha senso per il momento

Ma anche con questi sviluppi, i problemi non sono stati realmente risolti. Questo perché un'immagine trasmessa in 3D è accettabile solo per gli spettatori che dispongono dei prerequisiti appropriati. Non c'è compatibilità per tutti gli altri. A differenza di un'immagine a colori, che funziona anche in bianco e nero, e di una produzione in HD, che funziona anche su apparecchiature analogiche. Secondo Peter Biber, questa circostanza farà sì che le produzioni 3D si affermino principalmente attraverso le mediateche e meno attraverso la televisione lineare. Per il momento, è probabile che le produzioni 3D siano interessanti per la pubblicità solo in casi eccezionali, se vengono trasmesse come isola pubblicitaria all'interno di una produzione 3D. Altrimenti, in primo luogo, la pubblicità finirà prima che lo spettatore abbia trovato gli occhiali e tutti coloro che l'hanno vista senza occhiali penseranno che ora hanno davvero bisogno degli occhiali, perché hanno visto la pubblicità solo in modo sfocato. Ueli Custer

L'evento si è aperto con un bilancio lungimirante di Helmut Thoma. "Ho già visto diversi futuri in passato", si è presentato al pubblico il veterano della televisione Helmut Thoma. Il fondatore di RTL ha stimato di essere probabilmente già apparso come esperto in oltre mille panel di discussione sul futuro della televisione dal 1984. "Potrei ritrarre io stesso ogni panellista". Per quanto riguarda l'argomento "sviluppo tecnico", Thoma è rimasto serio: "La più grande rivoluzione tecnica è stata il passaggio dal bianco e nero al colore nel 1967. Il resto sono miglioramenti tecnici". Ma alcuni di essi erano decisamente utili: "Radio RTL è una sorta di licenza per stampare denaro, semplicemente senza usare la carta".

In seguito, anche la televisione è riuscita ad accaparrarsi una fetta della torta dei soldi della pubblicità. Tuttavia, questo ha richiesto un ripensamento: "Abbiamo scoperto un gruppo target completamente nuovo: gli spettatori. Prima conoscevamo solo chi pagava il canone". Tuttavia, Thoma dubita che ora i telespettatori vogliano un tipo di televisione completamente diverso: "Trasformare una persona che sta sul divano in un lavoratore attivo è pretendere troppo". A parte il fatto che la televisione interattiva non è una novità: "Abbiamo avuto la televisione interattiva con il pulsante per accenderla e spegnerla per molto tempo".

Thoma esagera anche il clamore che circonda la televisione digitale: "Se sono un redattore di una rivista che spinge un pallet di yogurt al supermercato su uno scooter elettrico, non è nemmeno uno yogurt elettrico". Per il pioniere della TV privata, ogni tecnologia raggiunge un punto in cui lo sviluppo finisce. "La tecnologia quadrifonica è fallita perché abbiamo solo due orecchie. Le frequenze molto alte interessano comunque solo al cane". E per quanto riguarda i contenuti, l'ex responsabile delle trasmissioni di "Tutti Frutti" ha poche speranze: "Dalla prima commedia o tragedia greca nell'antichità, hanno sempre mostrato la stessa cosa, solo che le persone sono vestite in modo diverso".

Thoma si aspetta anche poche novità in termini di notizie: "Non è più possibile fare un reportage più vicino a un evento di quanto si possa fare oggi in diretta da uno tsunami o da una guerra. Sarebbe nel regno della chiaroveggenza". Helmut Thoma ha ancora meno fiducia nel futuro per quanto riguarda la pubblicità: "La pubblicità è uno dei settori più conservatori che si possano immaginare". Tuttavia, ha offerto un piccolo barlume di speranza: "Quando i pubblicitari si muoveranno, sarà possibile fare molto di più con l'immagine in movimento". (Sintesi: Andreas Panzeri)
 

Lo "sciocco del petardo". Così lo chiamava il Blick. Si parlava di un giovane che aveva raccolto un petardo durante la trasferta dell'FCZA o ne aveva fatto esplodere uno lui stesso. Non si sa esattamente quale sia stato il caso. È rimasto ferito, con tre dita saltate via. Una festa per i tabloid. Si può discutere a lungo se il termine "sciocco petardo" sia appropriato o meno, le opinioni divergono. Peter Studer, ex presidente del Consiglio della stampa, ha dichiarato alla Tageswoche di Basilea: "Dopo aver letto questo articolo, devo dire che il giovane senza nome è davvero un pazzo. Ha ragione.

Ma una campagna tabloidistica deve essere portata avanti, ogni giorno deve essere pubblicato qualcosa di nuovo. Si trova una foto di lui che mostra cinque dita (probabilmente da Facebook). Ogni lettore che non sia un Blick può immaginare una didascalia veloce, si trova suo padre, che - coincidenza fortunata per un tabloid - è uno psicologo scolastico, e si chiede anche ai suoi colleghi di lavoro.

Ora non si tratta più del cretino, ma della gogna. Perché scoprire il nome del giovane e dove vivono i suoi genitori non richiede una ricerca sofisticata. Chiunque può farlo. La vicepresidente del Consiglio della Stampa, Esther Diener-Morscher, ha commentato (sempre nella Tageswoche): "Trovo discutibile la funzione di gogna del Blick. Il tribunale è responsabile della punizione di quest'uomo, l'ulteriore punizione da parte dei media non è necessaria". E Peter Studer pensa anche che la cronaca sia inoppugnabile secondo la legge sui media solo se il giovane e i suoi parenti non possono essere identificati. Il che non è certo il caso di questo caso specifico. La questione si aggrava, la controparte colpisce, diffama e minaccia i giornalisti del Blick con manifesti, volantini e sms. Assolutamente riprovevole e non giustificato dalla serie di petardi.

Diventa imbarazzante, tuttavia, quando il Blick titola un commento sull'argomento così: "Abbiamo paura per il calcio".

Pierre C. Meier, caporedattore [email protected]
 

WW: Qual è il concetto di base di Cherrypicker?
Oliver Klein: Il concetto è relativamente semplice: aiutiamo le aziende a lavorare meglio con le loro agenzie. O perché stanno cercando una nuova agenzia. Poi facciamo la ricerca: Chi è la migliore agenzia per questo argomento. Altre impiegano molte agenzie e si chiedono: di quante ne ho effettivamente bisogno? Oppure un'azienda ha diverse agenzie e vuole sapere come coordinarle e sincronizzarle meglio. Noi aiutiamo a rispondere a tutte le domande che un marketing manager o un portavoce della stampa possono avere. Siamo una società di consulenza pura in una nicchia molto ristretta e la chiamiamo gestione delle agenzie.

Cherrypicker è stato fondato dieci anni fa. Ci sono stati dei modelli di riferimento?
All'epoca, in Germania era presente un rappresentante di un'agenzia internazionale di consulenza inglese. Sono ancora attivi. Ma il loro modello è diverso. "Cara agenzia, dammi un po' di soldi e vedrò cosa posso fare per te". Questi consulenti lavorano secondo il principio del broker. Questo porta sempre a conflitti di interesse e non può funzionare. Come società di consulenza organizzata professionalmente con diversi dipendenti, siamo i primi. Questo è ciò che il mercato ci restituisce.

Come si è sviluppata la domanda?
Ho iniziato da solo come start-up dieci anni fa. Tuttavia, i primi colleghi si sono uniti a noi in tempi relativamente brevi. Oggi abbiamo otto dipendenti fissi nel team e altri sette specialisti per compiti specifici. Non possiamo lamentarci della mancanza di commesse, ma rispetto ad altri Paesi la percentuale di processi di selezione gestiti da consulenti esterni è ancora molto bassa in questo Paese. Negli Stati Uniti, ad esempio, il 60-80% dei processi di selezione sono gestiti da consulenti di agenzia. In Inghilterra la percentuale è stimata al 50%, mentre in Germania è ben al di sotto del 10%. In Germania e in Svizzera ci si aspetta che chi si occupa di marketing o di PR sia in grado di fare tutto da solo. Realisticamente, però, questo non è più possibile. Per questo motivo si sta assistendo a un crescente cambiamento di mentalità. A livello internazionale, più di 40 società di consulenza sono già attive nel campo della gestione delle agenzie.

Cosa fanno i consulenti meglio del responsabile marketing di un'azienda?
Non credo che stiamo facendo meglio. Abbiamo conoscenze diverse. Un responsabile marketing - si spera - affronta il tema della selezione delle agenzie ogni tre anni, o meglio ancora quattro anni, e non ogni settimana. Noi lo affrontiamo costantemente. Con esigenze in continua evoluzione. Semplicemente, conosciamo molto meglio il mercato. Conosciamo molte più agenzie, vediamo molto più di altri cosa succede nel mercato, come funziona la chimica. Misuriamo la qualità della collaborazione tra clienti e agenzie. E notiamo un numero incredibile di cose. Un normale marketing manager non può nemmeno rendersene conto. Ci offriamo di aggiungere queste conoscenze a quelle del suo team. Non diciamo: sappiamo esattamente qual è l'agenzia giusta. Diciamo invece: riduciamo al minimo il rischio di decisioni sbagliate.

Un alto livello di credibilità è molto importante in questo caso.
Assolutamente sì. Non ha senso se non si è veramente equi con tutti i partecipanti ai processi di selezione e se non li si tratta allo stesso modo. Qualsiasi altra cosa sarebbe dubbia. È ovvio che ci sono agenzie che conoscete meglio di altre, è ovvio che ve ne piace una più di un'altra. Ci sono anche molte amicizie private. Ma queste non dovrebbero avere alcun ruolo in un processo di selezione. Il principio della parità di trattamento è molto importante.

Oggi lei terrà una presentazione in occasione di un incontro della BPRA. In che misura il servizio Cherrypicker è già utilizzato in Svizzera?
Per noi l'attività è ancora relativamente bassa e non ho notato che altri servizi di consulenza di questo tipo si stiano affermando in Svizzera. In altre parole, il nostro tema non ha ancora preso piede in Svizzera. Tuttavia, abbiamo fornito servizi di consulenza a Novartis, Unilever e Swarovski. Spesso lavoriamo per il mercato complessivo di Germania, Austria e Svizzera. Il nostro compito è trovare il miglior fornitore di servizi che possa supportarci nella regione DACH. Se possibile, devono avere sede nella regione DACH e abbiamo processi di selezione che si applicano anche alla Svizzera. Non siamo specializzati in un particolare Paese. I nostri criteri sono le condizioni generali del cliente. Se qualcuno ha bisogno di un'agenzia "molto internazionale", allora chiediamo: Dov'è il melting pot per la collaborazione internazionale? Non c'è solo Londra, che spesso ha una mentalità isolana. Amsterdam è attualmente molto cosmopolita, così come Copenaghen. In Danimarca ci sono diverse agenzie che pensano in modo molto internazionale e non sono orientate al proprio mercato, ma seguono ciò che accade in tutto il mondo. Da dove vengono gli impulsi? È lo stesso ad Amsterdam, perché qui lavorano insieme sotto lo stesso tetto persone provenienti da molte nazioni. Questo conferisce immediatamente uno spirito internazionale al loro modo di lavorare. Per questo motivo, a seconda dell'incarico, diamo un'occhiata più da vicino a queste agenzie, soprattutto quando si tratta di pubblicità globale.

Qual è la reputazione delle agenzie svizzere?
Le agenzie svizzere hanno un'ottima reputazione. Qui ci sono agenzie molto creative. Devo essere critico nei confronti dei nostri media tedeschi e dire che le agenzie svizzere sono sempre un po' sottovalutate quando si tratta di monitoraggio dei media. Vedo regolarmente cose interessanti dalla Svizzera. Con le agenzie molto creative, bisogna semplicemente tenerne conto: Quanto sono compatibili con determinate aziende? Le agenzie svizzere sono spesso più piccole, ma molto raffinate e con una mentalità molto equilibrata. Penso anche che non facciano tanto clamore sul proprio lavoro. È più difficile dire di alcune agenzie tedesche.

Come si ottiene una panoramica dettagliata? Griglia o sensazione istintiva?
L'istinto non aiuta molto nel nostro lavoro. Ci sediamo con un cliente, di solito per mezza giornata. In un workshop comune, elaboriamo un'analisi dei bisogni. Di cosa hanno bisogno? Quali sfide di comunicazione hanno? Quale noce hanno bisogno di rompere? Dove può essere utile la comunicazione? Cosa fare internamente e cosa affidare a una nuova agenzia? Poi discutiamo con il cliente pubblicitario: come dovrebbe essere l'agenzia ideale? Che esperienza ha già avuto il cliente? Alcuni non vogliono più lavorare con un'agenzia di rete. Altri hanno fatto esperienza con un'agenzia molto grande o molto piccola e hanno imparato qualcosa. È anche importante: com'è strutturato il reparto marketing dell'azienda? Quanto potere e quante opportunità ha? Quante buone idee possono essere realizzate internamente? Fino a che punto un'agenzia deve essere in grado di passare attraverso i vari comitati e svolgere un lavoro di persuasione in quella sede? Infine, come sono le persone? Questo è il fattore più importante. Non: com'è l'agenzia? È solo una forma di organizzazione che offre certe opportunità e forse coltiva anche certe culture. Ma la vera competenza risiede nelle persone che lavorano nell'agenzia in quel determinato momento, e soprattutto in quelle che lavoreranno per il cliente. Noi cerchiamo di ispezionare questo aspetto nel miglior modo possibile. Fino a che punto un vero sparring partner deve essere alla pari, fino a che punto deve essere in grado di soffrire da qualche parte, o forse il cliente ha solo bisogno di un fornitore di servizi?

Quali strumenti sono disponibili per la ricerca?
Nessuno nel settore dispone attualmente di un livello di conoscenza più aggiornato. Abbiamo i documenti di oltre 5.000 agenzie. Scambio informazioni anche con i miei colleghi. La portata è unica al mondo. In questo senso siamo forse tipicamente tedeschi. Ma naturalmente è necessario tenere a disposizione molte informazioni. Abbiamo un database strutturato in modo elaborato per l'archivio. Ma queste informazioni sono solo una delle fonti. Altre fonti sono le classifiche, a seconda dell'argomento, le classifiche creative, le classifiche di vendita. Cosa fornisce la stampa specializzata? Dove sono le nuove agenzie? Cosa dicono gli altri clienti? Spesso chiamiamo i clienti e chiediamo loro le loro esperienze. I clienti che ci conoscono bene sono felici di darci informazioni riservate se non si tratta della presentazione di un concorrente. Ci impegniamo inoltre a garantire che tutti coloro che partecipano al processo di selezione dal lato del cliente dispongano di moduli di valutazione adeguati e che venga utilizzato un sistema di valutazione chiaro. Questo include domande relative alla creatività, al team, alla strategia e anche agli aspetti commerciali.

Poi date dei voti?
Non classifichiamo le agenzie come buone o cattive, ma valutiamo chi è adatto al lavoro: Chi è adatto a questo compito? A volte iniziamo il processo di selezione con 100 o più di 200 agenzie nella prima fase. Non è difficile. Poi il processo si consolida in tempi relativamente brevi. Alcune sono escluse dalla gara, altre appartengono a una rete che il cliente non vuole, o anche i criteri geografici giocano un ruolo importante. A questo punto conduciamo un breve colloquio con le agenzie, chiediamo loro il loro interesse per il tema e la loro capacità libera in quel momento. Nel frattempo, ci viene consentito di fare il nome del cliente in modo confidenziale. Questo ci permette di chiedere competenze specifiche. Inoltre, cerchiamo di capire se l'agenzia è già coinvolta in altri pitch, magari paragonabili.

Se le persone contattate sono finalmente interessate, inviamo loro un questionario e chiediamo argomenti sotto forma di casi, persone e idoneità. Vogliamo argomentazioni sul perché un'agenzia sia "la migliore al mondo" per questo particolare compito e per questo particolare cliente. Analizziamo le risposte e le discutiamo con il cliente. Il cliente decide quali sono le agenzie che preferisce. Di solito le agenzie sono dieci. Poi c'è un secondo workshop con il cliente e discutiamo i documenti, esprimendo anche un parere su di essi. Il risultato è una composizione dalla quale il cliente può prendere una decisione. Tuttavia, non abbiamo ancora stabilito un punto importante: Le persone e la chimica. A questo scopo organizziamo una "riunione di chimica". In questo incontro, il team dell'agenzia designato per il lavoro può presentarsi e discutere con il cliente. In questo modo si ha una buona impressione: chi sa davvero cosa sta facendo, chi conosce l'argomento, chi è appassionato? Sorprendentemente, spesso si vedono agenzie che si presentano con gli stessi standard. Subito dopo arriva un'altra agenzia e si percepisce immediatamente la passione.

Sembra più sensato di lanci che bruciano solo soldi con idee che non vengono mai realizzate?
Sì, assolutamente. Per noi questa è la preselezione. Spesso il cliente vuole poi passare a una fase di test con un'agenzia con un sottoprogetto. In questo caso non c'è bisogno di un pitch. In altre situazioni, ci sono tre agenzie nella lista ristretta. La strategia o la creazione possono poi essere testate in un pitch. Ci sono anche aziende o istituzioni che richiedono esplicitamente una gara nel loro statuto. In questo caso, però, i partecipanti vengono selezionati con molta attenzione, non sulla base del "sentito dire" di qualche nome di agenzia, ma sulla base di un processo chiaro e pulito. Spesso le agenzie si chiedono perché apparire in una lista di pitch e poi scoprire che non avevano alcuna possibilità fin dall'inizio. Questo è assolutamente ingiusto.

Un pitch può già fornire idee utili?
Se un cliente pensa che un pitch produca risultati utilizzabili, allora non ha capito bene il metodo di pitching. Purtroppo, molti clienti dicono: "Scriverò un brief e poi farò una ricerca di mercato per testare i risultati del pitch. Se il consumatore mi dice che l'idea è stata accolta al meglio, allora la lancio. Questo non può funzionare. L'argomento è finito. A causa delle complesse possibilità di comunicazione, questo metodo funzionerà sempre meno. Un marketing manager dovrebbe saperlo da solo: In quale idea credo? Come devo migliorare l'idea per renderla ancora migliore? Un'idea veramente buona non nasce in un pitch, ma quando un team di clienti e un team di agenzie - che può anche essere composto da più agenzie - uniscono le forze, mettono insieme le loro competenze comuni e poi la sviluppano passo dopo passo. Non è possibile farlo in un pitch.

Quante volte è possibile farlo senza un lancio?
La metà dei processi di selezione si conclude con un lancio. Sono orgoglioso che sia solo la metà e non tutti. Non credo che il pitch sia la soluzione migliore per molti problemi. Se è necessario, forniamo un supporto informativo al cliente e cerchiamo possibili compiti di prova. Stabiliamo compiti che non si riducono alla decisione "social media", "classico" o "altri canali", ma alla ricerca di un'idea trainante.

E la tassa di lancio?
Sono dieci anni che ci battiamo con forza a favore delle tariffe per le piazzole. Negli oltre 300 processi di selezione che abbiamo avuto, c'è stata solo una piazzola gratuita. Si trattava di un'organizzazione sociale in cui nessuno riceveva denaro. Un anno fa abbiamo lanciato un'ampia indagine tra le agenzie di lingua tedesca, rappresentativa del settore. Da questo sondaggio abbiamo pubblicato per la prima volta le raccomandazioni sulle tariffe dei pitch. Le associazioni non l'hanno fatto per vari motivi. Abbiamo ricevuto le risposte di 108 agenzie, da cui è scaturito il nostro elenco di tariffe ragionevoli per i pitch. Si tratta di cinque diverse categorie di prezzo. Per un piccolo incarico di pitch, le agenzie intervistate si aspettano dai 3.000 ai 5.000 euro. Un pitch esteso vale tra i 10.000 e i 15.000 euro. Per compiti molto complessi o internazionali, la raccomandazione è di 20.000-30.000 euro.

Cherrypicker ha anche lanciato il Credential Award per la migliore autopromozione. Che ne dite?
Per la maggior parte delle agenzie è estremamente difficile commercializzarsi. Non tengono conto delle loro stesse raccomandazioni. Un'agenzia tipica raccomanda al cliente Siate diversi, abbiate un profilo chiaro, il vostro profilo deve essere altamente rilevante per il gruppo target e differenziatevi sul mercato in modo che il vostro prodotto sia ben accolto dal gruppo target. L'agenzia pubblicitaria non fa questo. Quando si parla di posizionamento, molti dicono ancora: Siamo un'agenzia a servizio completo, facciamo comunicazione integrata e siamo a 360 gradi. Sono tutte parole d'ordine che non possono essere riempite di vita in termini di contenuti. Non è un buon posizionamento se il 50% delle agenzie dice: faccio esattamente la stessa cosa di tutte le altre agenzie.

Intervista: Andreas Panzeri

In breve
Lo specialista di gestione delle agenzie Cherrypicker di Amburgo festeggia il suo decimo anniversario. La società di consulenza indipendente, fondata nel 2001 da Oliver Klein come ditta individuale, conta oggi otto dipendenti e sette specialisti. Cherrypicker è riconosciuta come leader di mercato nel suo segmento in Germania e lavora sempre più spesso a livello transfrontaliero. Nei suoi processi di selezione delle agenzie, Cherrypicker attinge alle credenziali, alle presentazioni e alle autopresentazioni di oltre 5.000 agenzie. Dalla sua fondazione, la società di consulenza ha supportato più di 300 processi di selezione.
 

WW: Qual è il concetto di base di Cherrypicker?
Oliver Klein: Il concetto è relativamente semplice: aiutiamo le aziende a lavorare meglio con le loro agenzie. O perché stanno cercando una nuova agenzia. Poi facciamo la ricerca: Chi è la migliore agenzia per questo argomento. Altre impiegano molte agenzie e si chiedono: di quante ne ho effettivamente bisogno? Oppure un'azienda ha diverse agenzie e vuole sapere come coordinarle e sincronizzarle meglio. Noi aiutiamo a rispondere a tutte le domande che un marketing manager o un portavoce della stampa possono avere. Siamo una società di consulenza pura in una nicchia molto ristretta e la chiamiamo gestione delle agenzie.

Cherrypicker è stato fondato dieci anni fa. Ci sono stati dei modelli di riferimento?
All'epoca, in Germania era presente un rappresentante di un'agenzia internazionale di consulenza inglese. Sono ancora attivi. Ma il loro modello è diverso. "Cara agenzia, dammi un po' di soldi e vedrò cosa posso fare per te". Questi consulenti lavorano secondo il principio del broker. Questo porta sempre a conflitti di interesse e non può funzionare. Come società di consulenza organizzata professionalmente con diversi dipendenti, siamo i primi. Questo è ciò che il mercato ci restituisce.

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