La storia non raccontata

Dobi, con sede a Suhr, rifornisce i professionisti e i saloni di parrucchiere con oltre 12‘000 articoli nel settore dei prodotti per capelli e di bellezza. Il più grande «distributore di prodotti di bellezza» della Svizzera intende ora consolidare ulteriormente la propria posizione con un nuovo marchio proprio. «We dobi you» è lo slogan della campagna di lancio ideata dall’agenzia zurighese Neutral.

C'era una volta un certo Samuel Wehrli. Iniziò un'attività nel 1963 con un unico prodotto. Da Suhr, nel cantone di Argovia, vendeva un tagliacapelli. Da allora l'impresa individuale si è trasformata nella più grande azienda di bellezza della Svizzera. Dobi riunisce l'intero mondo della bellezza sotto un unico tetto e copre tutti i settori dell'industria della bellezza. Dobi fornisce e consiglia solo esperti di bellezza professionisti e non consumatori finali. Per questo motivo l'impero è ancora conosciuto quasi esclusivamente dagli addetti ai lavori. Nella sede centrale di Suhr lavorano oltre 180 dipendenti. Nel frattempo, su una superficie di 1500 metri quadrati, si trova il più grande centro di vendita all'ingrosso specializzato d'Europa. Ci sono anche filiali a Zurigo e a Etoy.

In questi giorni, Dobi ha aggiunto un altro capitolo alla sua storia di oltre 50 anni. Dopo un lungo periodo di ricerca e sviluppo, sono state portate a maturazione diverse nuove linee a marchio proprio. "Se consideriamo che oggi vendiamo 12.000 prodotti da 300 fornitori in più di 20 Paesi, abbiamo dovuto pensare di lanciare un marchio privato", ha spiegato il Division Manager Fabio Iselin alla presentazione del nuovo "marchio di bellezza", che si posiziona in modo un po' più esclusivo rispetto ai marchi privati convenzionali. "In fondo, non stiamo offrendo una versione più economica dei prodotti del nostro marchio, ma abbiamo investito molto know-how nello sviluppo di un marchio indipendente e qualitativamente molto elevato". Per i nuovi prodotti Dobi, "la migliore esperienza svizzera, i principali laboratori svizzeri e le caratteristiche più forti dei marchi di punta esistenti sono stati combinati con la nostra filosofia e qualità per creare il nuovo marchio di bellezza Dobi", promette Iselin. Un importante criterio di marketing sarà quindi il marchio "Made in Switzerland". I quasi 2000 prodotti dei segmenti capelli, unghie, cosmetici e cura dei piedi si possono trovare esclusivamente presso Dobi o presso i rivenditori specializzati nei saloni di tutta la Svizzera.

L'agenzia zurighese Neutral si è aggiudicata in un pitch il lavoro, letteralmente bellissimo, per il lancio del nuovo marchio di bellezza. Per Michelle Nicole, Managing Partner, il budget si sposa perfettamente con le competenze dell'agenzia. Il portafoglio dell'agenzia comprende anche marchi come Bally, Bucherer e Pringle of Scotland, dove il team creativo di Rudolph Schürmann ama lavorare con elementi provenienti dal mondo della moda, della bellezza e dell'arte. Per Dobi, l'agenzia si è affidata a una serie di foto in stile con la top model svizzera Nadine Strittmatter. L'Argovia viene anche utilizzata da Dobi come ambasciatrice in vari road show. Con oltre 1500 giornate di corso, ogni anno diverse migliaia di partecipanti vengono seguiti nell'Accademia di Bellezza interna di Dobi. Questi professionisti provenienti da saloni di parrucchieri e altri istituti di bellezza ricevono consigli e formazione su tutti gli aspetti dei prodotti offerti. Sono assistiti da 50 esperti, tutti specializzati nei rispettivi settori. Per il lancio del nuovo marchio di bellezza, questi responsabili dei corsi sono naturalmente un moltiplicatore molto importante della campagna, perché tutti gestiscono ancora i propri saloni.

Il negozio al dettaglio presso la sede centrale di Suhr e la filiale di Etoy dispongono inoltre di tutti gli articoli di arredamento di cui un professionista della bellezza ha bisogno per avere successo. Questo include anche arredi interni e un team di assistenza che consiglia, installa e ripara. Il pacchetto di servizi offerto da Dobi comprende anche un e-shop e un centro logistico e di call center per gli ordini. Da qui vengono spediti ogni giorno più di 3500 articoli. Inoltre, ogni giorno vengono assemblati più di 800 pacchi, come ha potuto dimostrare Fabio Iselin in occasione del lancio della nuova divisione. Non c'erano solo ragioni economiche alla base di questa scelta. "Volevamo anche avere un punto di vendita unico. Vogliamo avere qualcosa che ci distingua dagli altri. Qualcosa che possiamo dire essere il nostro bambino, la nostra cosa". pan

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Il concetto di marketing

Fabio Iselin, Responsabile Private Label e Servizi di Dobi Svizzera, sul concept pubblicitario e sulla scelta di Nadine Strittmatter come testimonial del nuovo marchio di bellezza.

Come ha fatto Dobi a farsi pubblicità?
Fabio Iselin: Abbiamo scelto un percorso che trovo molto stimolante. Ci siamo rivolti a un portale di annunci dove è possibile pubblicare un lavoro, in forma anonima. Abbiamo ricevuto diverse richieste. In Svizzera non capita spesso che un'azienda lanci il proprio marchio e lo metta a gara. In una presentazione competitiva, Neutral è stata scelta per il lancio e la campagna di comunicazione.

Ma Dobi come marchio privato esiste già da un po'?
Nel frattempo, abbiamo 2'000 prodotti a marchio proprio. Nei settori capelli, unghie, cosmetici e piedi. Tre anni fa, tuttavia, abbiamo deciso di fare un ulteriore passo avanti. Concentrarci ancora di più sui marchi privati. Ora li chiamiamo marchi di bellezza, perché "marchi propri" suona come versioni più economiche dei marchi, come Budget di Migros. Abbiamo rilanciato questo marchio di bellezza con un nuovo logo, il logo della farfalla.

Continuerà ad essere venduto solo nel mercato specializzato?
Ci siamo sempre posizionati solo per i clienti professionali. È un passo pericoloso passare improvvisamente alla vendita al dettaglio. Questo diluisce le cose. Il cliente non ci percepisce più come un fornitore di prodotti di bellezza professionali. Ecco perché abbiamo voluto concentrarci sul rimanere il professionista della bellezza nel commercio specializzato.

Cosa ha parlato a favore di Nadine Strittmatter come testimonial?
Nadine è argoviese e anche Dobi è un'azienda familiare argoviese. Nadine ha molti tratti di simpatia. Suo padre, ad esempio, è attivo nel suo management, un altro esempio di appartenenza familiare. Allo stesso tempo, Nadine è una modella ricercata a livello internazionale e conosciuta in Svizzera. Non c'è molto da fare. Lo abbiamo potuto constatare durante il nostro roadshow. La gente parla con Nadine e pensa che sia bello che sia riuscita a uscire dalla piccola Argovia e a raggiungere il mondo.

Un vantaggio tangibile in casa?
Sì, vengono giovani donne che hanno frequentato la stessa scuola di Nadine Strittmatter e altri conoscenti. Lei non è distaccata, è molto alla mano. Questo è anche ciò che siamo noi come azienda familiare e credo che questo rapporto crei una buona combinazione.

Come funzionano questi roadshow?
Offriamo molti corsi. I nostri responsabili dei seminari sono tutti ancora attivi nella professione. Molti hanno iniziato ad adottare il marchio nei loro saloni. Quando abbiamo iniziato il lancio, volevamo promuoverlo un po' di più. Abbiamo organizzato una lotteria in cui si potevano vincere i nuovi prodotti e un evento con Nadine Strittmatter in cui si poteva festeggiare di essere uno dei primi saloni a offrire il nuovo marchio di bellezza. Sono state scattate fotografie durante questi eventi e le immagini sono state inviate tramite i social media. Nel frattempo, la notizia continua a diffondersi. Le clienti dei saloni ricevono lo swag, lo passano e sono felici. È come una palla di neve che sta rotolando.

Quanti roadshow ci sono?
In totale sono sette con Nadine Strittmatter. A Lucerna, Zurigo, Meilen, Soletta e Argovia. Ci auguriamo che la campagna continui, anche senza Nadine. Ma gli acquirenti dei nostri prodotti nei saloni dovrebbero spargere la voce: questi roadshow sono una cosa casuale. I prodotti sono di qualità e mi convincono. Infine: sì, anch'io voglio riprendere questo marchio. Intervista: Andreas Panzeri

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Cinema Reloaded

Florian Weischer, socio accomandatario del Weischer Mediengruppe, e Nils Schilling, amministratore delegato di WerbeWeischer, in un’intervista con Pierre C. Meier, caporedattore di Werbewoche.

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Nils Schilling (a sinistra), Florian Weischer (a destra).

WW: Signor Weischer, perché vi state espandendo in Svizzera?
Florian Weischer: Per noi la Svizzera è un mercato molto interessante. Siamo stati contattati in precedenza da due parti. Uno è stato quello dei nostri clienti, che hanno apprezzato il nostro concetto di marketing in Germania. Molti di loro sono responsabili anche dei mercati svizzero e austriaco e hanno trovato molto significative le differenze nei concetti di marketing dei singoli Paesi. Questi clienti ci hanno incoraggiato a esaminare più da vicino la situazione del mercato svizzero. Allo stesso tempo, gli operatori cinematografici svizzeri hanno avuto un approccio timido e provvisorio. Ci hanno detto: "Abbiamo visto che quello che fate ha un certo successo. Anche la Svizzera non sarebbe un mercato per voi? All'inizio abbiamo detto di no. Anche se i Paesi sono così vicini, non si può sottovalutare che la cultura è diversa e che forse il modo in cui viene gestito il business dei media non è qualcosa che possiamo apprezzare davvero. Incoraggiati da queste voci, abbiamo dato un'occhiata più da vicino al mercato e ci siamo resi conto che è interessante. La necessità di rinnovi è grande. Il mercato in sé è piccolo, ma non per questo poco attraente. Vediamo un grande potenziale. Ecco perché vogliamo correre il rischio.

Il mercato svizzero è sempre stato caratterizzato dalla posizione di monopolio di un unico operatore. Quale sarà la quota di mercato iniziale di KinoWeischer in Svizzera?
FW: In termini di mercato complessivo, stimiamo che al momento del lancio avremo una quota di mercato pari a circa il 30% del volume pubblicitario dei cinema. Non è una quota particolarmente elevata, ma è molto interessante. Kitag è un operatore cinematografico moderno che ci offre una posizione di mercato molto interessante. Non avrebbe avuto senso iniziare con due o tre piccoli cinema sparsi per la Svizzera. Kitag è stato il nostro partner preferito fin dall'inizio, era in cima alla nostra lista. Ora sono i primi a firmare con noi. Dal 1° gennaio 2013, il mercato cinematografico svizzero non sarà più un monopolio, almeno questo è certo (ride). Vedremo cosa succederà in seguito. Naturalmente ci sono dei progetti. Kitag è solo l'inizio per noi. È la prima pietra importante. Stiamo tenendo altri colloqui con gli operatori cinematografici; oggi avremo un altro incontro. C'è molto interesse. Secondo la nostra esperienza, il mercato svizzero è decisamente aperto a discutere di alternative. Tuttavia, è necessario presentare i propri concetti in modo molto dettagliato. La discussione è intensa. Sono necessari alcuni cicli di dialogo e poi si capirà se l'argomento è considerato positivamente o meno. Abbiamo avuto questa esperienza anche con Kitag. Siamo presenti sul mercato svizzero da quasi un anno.

Creerete una società comune con Kitag?
FW: Inizialmente abbiamo stipulato un contratto con Cinetrade che non prevede un collegamento ai sensi del diritto societario. Sarebbe un'opzione che potrebbe funzionare se lo volessimo. Al momento, tuttavia, sembra che da gennaio inizieremo con un classico contratto di gestione della pubblicità. I preparativi sono in corso. Ci stiamo trasferendo nei nostri uffici di Zurigo e stiamo reclutando personale per la sede svizzera. La nostra priorità è ora quella di parlare con altri gestori di cinema. La cosa più importante sarebbe che potessimo fare un passo avanti rispetto alla quota di mercato del 30% che avevamo all'inizio. Abbiamo l'impressione che molti contratti con i gestori di cinema siano stati stipulati a breve termine, vale a dire che c'è sicuramente la possibilità che la nostra quota di mercato aumenti in modo significativo prima del lancio.

Potreste anche acquistare il concorrente!
(ride) Conosciamo bene Cinecom, ovviamente. Direi che quando Cinecom è stata venduta l'ultima volta, ci saranno state facce raggianti almeno da una parte, visto il prezzo di acquisto. È stato fenomenale. Il valore di oggi è certamente molto lontano da quello! Tre anni fa, eravamo ancora coinvolti nel primo round, perché naturalmente c'era già un interesse all'epoca. Avevamo preparato il nostro nuovo concetto di marketing e pensavamo che potesse funzionare anche in Svizzera. Ma i segnali non erano così chiari come oggi. C'era anche un altro aspetto importante: l'avanzata digitalizzazione dei cinema. All'epoca eravamo interessati a Cinecom, ma ci siamo ritirati dopo il primo round perché le nostre idee sul prezzo di acquisto erano troppo lontane dagli interessi dei proprietari (ride). Anche questo è legittimo, non ci siamo offesi. Dopo tutto, non è stato venduto. A quanto pare, anche altri interessati hanno offerto troppo poco, oppure le richieste erano troppo alte. Non voglio assolutamente dare un giudizio su questo. All'epoca abbiamo accantonato il progetto. Quando le voci del mercato sono diventate più precise e più forti, abbiamo ripreso in mano il progetto. Avevamo un'idea approssimativa del mercato, perché l'avevamo analizzato in anticipo. Abbiamo fatto un'analisi dall'alto verso il basso degli operatori cinematografici. Abbiamo parlato con tutti i grandi. Alcuni di loro hanno contratti a lungo termine. Ma sanno cosa aspettarsi, conoscono il nostro concetto di marketing e lo hanno seguito con grande interesse. Vogliono capire in che misura potrebbero essere coinvolti anche loro. A questo proposito, abbiamo presentato il concetto in modo abbastanza aperto. Continueremo a farlo. Quest'estate prenderemo una posizione dettagliata sull'argomento qui a Zurigo e inviteremo gli operatori cinematografici. Non appena la tecnologia sarà pronta, saremo anche in grado di mostrare il nostro concetto dal vivo in uno dei cinema Kitag. Al più tardi entro la fine di agosto, dovremmo essere in grado di dimostrarlo concretamente.

Come si presenta il vostro concetto di marketing?
Nils Schilling: Quando siamo partiti con l'obiettivo di riformare la pubblicità cinematografica, abbiamo condotto un'ampia indagine sui clienti delle aziende pubblicitarie e delle agenzie di comunicazione. I nostri clienti ci hanno dato il seguente feedback: Un aspetto molto importante della pubblicità cinematografica è quello di rivolgersi a gruppi specifici di spettatori. È ovvio che i singoli film sono più orientati verso gli uomini o le donne, che si rivolgono a un pubblico familiare o più agli adolescenti. I clienti vogliono essere in grado di capitalizzare maggiormente questo aspetto. Un altro punto importante sono i costi del processo: il percorso dal master alla stampa su pellicola da 35 mm è stato tortuoso, complicato e molto costoso. Poi c'erano i requisiti di flessibilità e trasparenza.
Ma queste sono altre cose che accadono lungo il percorso. La domanda centrale era: "Come posso rivolgermi meglio al mio gruppo target nel cinema?". Abbiamo risposto a questa esigenza. Il concetto è nuovo: non ci basiamo più sulle prenotazioni dei singoli cinema. La prenotazione per un cliente si basa sul gruppo target. Vengono selezionati i film che garantiscono la più alta percentuale possibile del rispettivo gruppo target. La selezione dei film è quindi composta da questi film. Questa gamma di film viene poi acquistata nelle regioni interessate. Questa è la base della pianificazione, per così dire. Inoltre, vi è una contabilità con i dati del box office, cioè i visitatori reali della campagna.

...una richiesta che le agenzie avanzano da anni.
NS: Sì, è vero. La questione della trasparenza è molto importante. La gente voleva cifre aggiornate, cifre corrette. È stato così anche in Germania. In Germania c'è il sistema IVW, che significa che lavoriamo con le medie annuali dell'anno precedente. Non proprio il massimo in termini di tempestività e trasparenza. Abbiamo detto che cambieremo questo sistema in modo rigoroso, contando le presenze reali di ogni singolo film in ogni singolo cinema. Questi saranno sintetizzati e poi utilizzati per la contabilità. È un passo importante che non sarebbe stato possibile fare cinque o dieci anni fa. Non credo che sarebbe stato possibile in nessun Paese del mondo. Oggi la gestione dei dati è molto più aperta. Anche i cinema hanno un rapporto completamente diverso con questi dati. In definitiva, i dati sulle presenze di successo sono dati di performance. Oggi anche i cinema li vedono in questo modo. In passato non ci sarebbero stati forniti questi dati, ma oggi è possibile.

Il cambiamento del panorama cinematografico negli ultimi anni verso le grandi catene ha certamente aiutato...
NS: Credo che le grandi catene di cinema siano comunque soggette a requisiti diversi. Alcune di esse sono anche società quotate in borsa, con linee guida di trasparenza piuttosto rigide. Ma anche la classe media, che gestisce un cinema molto impegnato - è così in tutti i Paesi - e che è anche un gruppo target molto importante per noi, perché nella maggior parte dei casi vi si fa del buon cinema, vede le cose in modo diverso oggi. In passato, gli operatori cinematografici temevano che, se avessero pubblicato i dati di affluenza per un determinato film, il concorrente di fronte avrebbe potuto trarne informazioni concorrenziali. Oggi, invece, tutte le parti sono interessate a utilizzare i dati di affluenza per generare dati di performance reali per le campagne. Il fatto che questo crei una maggiore trasparenza nel mercato in generale è ora visto come un vantaggio.

Per quanto riguarda i vostri progetti in Svizzera: a che punto siete?
FW: C'è già un indirizzo di domicilio che posso annunciare qui: si tratta della Theaterstrasse 10, direttamente sulla Bellevue-Platz di Zurigo, nota anche come Corso-Haus. Un indirizzo con una storia di cinema. A questo indirizzo si trova Thomas Berner, che rappresenta la Werbe + Verlags AG ed è presidente dell'Associazione dei cinema di Zurigo. Compila i dati di programmazione di tutti i cinema e li distribuisce ai media. Una parte di questi dati viene inviata anche ai media digitali e al suo sito web Movies.ch. Ci sono anche informazioni che esulano dai temi del cinema, come quelle relative ai musei, agli eventi e al jazz. Per noi Thomas Berner non era solo un indirizzo di domicilio adatto per cercare una vicinanza al cinema nei suoi locali. Per noi si tratta di un'importante collaborazione strategica. Siamo molto felici di averlo trovato. Si integra molto bene con noi, ci aiuta a colmare il divario culturale e a spianare la strada. Berner gestisce un'azienda di dati cinematografici. Quello che stiamo progettando, il concetto di cinema reloaded, è estremamente impegnativo dal punto di vista dei dati. Dobbiamo sapere quale film viene proiettato dove e quando, e dobbiamo farlo in modo trasversale. Vogliamo anche lavorare con lui per sviluppare un sistema di feedback per i dati dei visitatori - un dato aggregato dai dati del box office. Anche questa sarebbe una novità per il mercato svizzero.

Cosa significa questo per il cliente in futuro?
NS: Non voglio parlare troppo dell'attuale sistema svizzero, perché potrebbe sembrare troppo critico. Bisogna rispettarlo, perché se non fosse giustificato, non esisterebbe. Il grande passo avanti consiste nel rendere trasparente l'offerta di 500 film all'anno. Per noi, il risultato essenziale - chiamiamolo intellettuale - è la preparazione dei dati relativi a questi film. Questo ci permette di prevedere il numero totale di spettatori, che possiamo anche suddividere per regione, fino al singolo cinema. E prevediamo anche un gruppo demografico corrispondente, un gruppo target. Se si dispone dei dati sull'intera offerta di film, è possibile creare pacchetti di gruppi target per i clienti. Se non si hanno questi dati, o se li si hanno in modo inadeguato e impreciso, non funziona. Questo è il primo requisito. Se questo è presente e si può reagire rapidamente, cioè si possono programmare le campagne in modo che coincidano esattamente con le uscite dei film nei cinema e alla fine si ha un rendiconto con i dati reali dei visitatori di questi cinema, allora è un sistema autonomo. Se tolgo un elemento, non funziona più. È difficile realizzare l'intero sistema. Abbiamo impiegato un anno e mezzo per costruire questa conoscenza dei film, o monitor come lo chiamiamo noi, prima di lanciarlo sul mercato. Per un anno abbiamo anche lavorato alla creazione di figure di riferimento per poter trasferire il modello al mercato svizzero, perché il mercato svizzero è diverso. Ad esempio - e questa è una novità assoluta per noi - ha tre date di uscita per i film e almeno tre versioni linguistiche. Se ora si aggiungono le diverse opzioni per i sottotitoli, il quadro diventa molto ampio.

E tre preferenze cinematografiche completamente diverse nelle tre aree linguistiche...
FW: Esattamente! La Svizzera è un mercato molto complesso. Ma abbiamo avuto molto tempo per prepararci e abbiamo ancora un po' di tempo prima del lancio a gennaio. Vogliamo sfruttare al meglio questo tempo. Siamo fiduciosi. L'attuale sistema utilizzato in Svizzera non fornisce il gruppo target né la trasparenza sulle prestazioni effettive. Si tratta di una vendita in rete che non è soddisfacente né per i clienti né per i cinema. I cinema non conoscono la loro quota e quindi il loro valore nelle singole campagne. A questo punto, per usare un eufemismo, l'insoddisfazione è grande. Tuttavia, un tale cambiamento di concetto implica un percorso completo: dalla prima previsione all'arrivo dei dati di incasso e al regolamento dei conti con i cinema e i clienti. Qualsiasi compromesso in questa linea porta a un risultato peggiore. NS: È necessaria anche la conversione del contratto di ogni singolo cinema. Conosciamo bene questo punto, perché nel mercato tedesco abbiamo dovuto riscrivere 1000 contratti di cinema di singoli imprenditori. Questo perché i gestori dei cinema devono accettare di non ricevere una fattura forfettaria e predeterminata, magari bilanciata da spazi liberi alla fine. Egli dipende dall'effettivo rendimento del suo singolo cinema, così come il cliente pubblicitario paga solo per questo rendimento effettivo. In definitiva, si tratta di una nuova specifica di prodotto. In questo senso, ci stiamo allineando ai nuovi media digitali. Anche in questo caso il contatto la fa da padrone. I contatti si comprano. Questa è la moneta del futuro che crediamo porterà molta gioia al mercato del cinema. Il cliente può dire: "Vorrei avere 100.000 contatti per l'Era Glaciale o 300.000 contatti in un ambiente femminile". Il cliente ottiene questo numero, di solito anche un po' di più, perché manteniamo i film pubblicitari fino alla fine della settimana. La base di fatturazione è quindi un costo per visita, una valuta molto dura e trasparente.

Così il cinema sta diventando un mezzo misurabile...
NS: Assolutamente! Questa valuta può essere calcolata. Dal cliente all'agenzia di comunicazione fino al proprietario del cinema. Possiamo dire al proprietario del cinema esattamente cosa entra dall'alto e cosa esce dal basso.
FW: Oggi stiamo vivendo un cambiamento radicale nei mercati dei media. Molti mercati erano mercati di fornitori in cui i media avevano il sopravvento. Oggi sono mercati della domanda. Le opzioni per gli inserzionisti sono così vaste, in particolare a seguito della rivoluzione digitale, che un media deve operare in modo molto diverso sul mercato odierno. Se non offriamo il servizio che i clienti richiedono, non abbiamo alcuna possibilità. E anche il cinema, che è certamente uno dei media con il più alto impatto in assoluto - un "paradiso" per la pubblicità in termini di condizioni quadro - non può sottrarsi a questo. Sarebbe assolutamente fatale dire oggi che possiamo continuare come prima. Ricordiamo anche i tempi in cui c'era un'eccedenza di domanda per i grandi cinema delle grandi città, che potevamo quindi assegnare. Purtroppo, questo è passato da tempo e non lo rivedremo presto (ride).

Come si svilupperà il mercato pubblicitario del cinema?
NS: Crediamo che si svilupperà positivamente grazie alle nuove opportunità per i gruppi target. Molte aziende possono ora raggiungere i loro gruppi target proprio al cinema. Audi, ad esempio, può ora raggiungere il suo gruppo target esclusivo in Germania attraverso alcuni film nei cinema d'essai. Questo è un punto importante anche per la Svizzera. Combineremo questi gruppi target esigenti in unità prenotabili.
FW: Un altro punto che contribuirà alla rinascita è la combinazione di online e cinema. Gli spettatori del cinema trascorrono molto tempo nel mondo online. Stiamo sfruttando intensamente questo fatto per i nostri clienti in Germania. Offriamo anche pubblicità su siti online. Abbiamo stipulato contratti con i siti web dei principali gestori di cinema, alcuni dei quali sono anche portali cinematografici. Oggi gestiamo già quasi il 10% delle nostre campagne online. In una campagna destinata a un gruppo target specifico, accompagniamo l'utente dalla fase di preparazione online alla visita al cinema, fino all'eventuale fase di follow-up online, per così dire. In questo modo il mezzo cinematografico è più veloce, il servizio può essere fornito più rapidamente e abbiamo un canale di feedback, per così dire. Offriremo questo servizio anche in Svizzera.

Intervista: Pierre C. Meier
Foto: Pierre C. Meier
 

Connessione futura: apertura di una nuova filiale a Vienna

Dopo 15 anni di attività in Svizzera, l’agenzia di comunicazione Future Connection si espande in Austria. Margot Heinrici assume la direzione della filiale di Vienna.

Julian Karrer, fondatore e proprietario di Future Connection, è riuscito ad assumere Margot Heinrici, ex responsabile marketing del gruppo tessile Palmers, per dirigere la filiale di Vienna. Come per l'ufficio di Zurigo, anche a Vienna l'attenzione si concentrerà sulla comunicazione efficace nell'ambiente delle PMI e del B2B, con l'obiettivo di aumentare il successo di aziende ambiziose, secondo quanto dichiarato dall'agenzia. "Sono lieto di occuparmi dello sviluppo dell'ufficio di Vienna. Consideriamo la nostra missione quella di aumentare l'attrattiva e la consapevolezza del cliente. Per le aziende che operano in Svizzera e in Austria esistono interessanti sinergie per rivolgersi ancora meglio ai loro clienti finali", afferma Heinrici.
 

Goldbach Audience commercializza IP Deutschland in Svizzera

IP Deutschland, la società di commercializzazione del Gruppo RTL, affida con effetto immediato la commercializzazione dell’intero portafoglio interattivo sul mercato svizzero in esclusiva a Goldbach Audience, una controllata del Gruppo Goldbach.

Oltre ai siti già commercializzati da Goldbach Audience (Rtl.de, Rtlnow.de, Vox.de, Voxnow.de, Frauenzimmer.de, Sport.de, Vip.de, Wetter.de e Clipfish.de), altri siti web del portafoglio di IP Deutschland, tra cui Rtl2.de, Rlt2now.de, N-tv.de, Teleboerse.de e Kochbar.de, saranno ora aggiunti al portafoglio per il marketing in-page e in-stream. IP Deutschland gestisce la vendita di tempo pubblicitario per i canali televisivi e per le piattaforme online e mobili del Mediengruppe RTL Deutschland.
 

In Flagranti: gioco duro per il Centro di formazione infermieristica

Dopo la prima fase – in cui la formazione presso il Centro di formazione infermieristica di Berna è stata promossa tramite annunci pubblicitari e scritte sugli autobus – In Flagranti ha lanciato una seconda campagna. Ora la comunicazione viene estesa anche alla radio, ai cinema e tramite un gioco.

"La professione infermieristica è una professione difficile e quindi cool". Questo messaggio intende attirare gli studenti tra i 19 e i 25 anni e gli interessati a cambiare carriera presso il Centro di formazione infermieristica di Berna (BZ Pflege), secondo un comunicato dell'agenzia. In questo modo, il più grande istituto di formazione infermieristica di livello terziario della Svizzera si contrappone all'immagine tradizionale della professione infermieristica, quella dell'"infermiera" altruista. L'infermiera affronta le sfide della professione e dimostra che essa richiede una certa competenza sociale ed emotiva. Potete scoprire se le possedete in modo giocoso e ironico con il gioco Tough Enough al sito Bzpflege.ch provare.

Oltre agli annunci e ai manifesti sugli autobus, la seconda ondata pubblicizzerà la formazione alla radio e nei cinema.

Responsabile del Berner Bildungszentrum Pflege: Encarnación Berger-Lobato. Fotografia: Rifugio Regula. Responsabile di Mit der Maus: Marco Niedermann (Game Design). Responsabile presso Chemicalbox: Mario Buholzer (produzione di spot cinematografici).

 

In rete su isole o arcipelaghi

Nel mondo digitale tutti sono connessi con tutti. Ciò che è vero dal punto di vista tecnico, raramente si traduce nella realtà. In rete si formano isole di persone che la pensano allo stesso modo, anche nel settore dei media. Ciò che ne risente è la distanza critica, il contatto con chi la pensa diversamente e la visione d’insieme. Le conseguenze possono essere fatali, anche per l’industria dei media. Di Josefa Haas, direttrice del Medieninstitut.

I produttori di giornali seguono con interesse gli sviluppi del New York Times, di Der Spiegel e del Guardian. Le parole magiche sono contenuti a pagamento e paywall. Non c'è dubbio che osservare i grandi protagonisti del settore sia indispensabile e fonte di ispirazione. Tuttavia, ancora una volta è necessario fare i conti nei mercati di riferimento per i fornitori di media svizzeri. Per costruire dimensioni critiche nel mercato giornalistico, gli esperti non devono ritirarsi nelle loro isole. È necessario un dibattito aperto e critico tra tutti gli operatori del mercato. Un'industria ha bisogno di una comprensione comune delle prestazioni dei suoi prodotti e della loro monetizzazione. Solo così il giornalismo professionale potrà attirare l'attenzione di un vasto pubblico a lungo termine, che a sua volta fornirà un ambiente ideale per i messaggi pubblicitari. Oggi il panorama dei media è diviso in una moltitudine di isole, ognuna delle quali vuole inventare l'industria dei media per se stessa. Parlare con lettori indipendenti dall'industria rivela quanto poco le strategie delle aziende mediatiche siano legate alle esperienze e alle esigenze degli utenti. Nessuno è ancora riuscito a spiegare loro in modo plausibile perché fino a qualche anno fa dovevano pagare per i media regionali, ma nel frattempo hanno ricevuto praticamente tutti i contenuti sul web gratuitamente e ora si scontrano nuovamente con le barriere del pagamento. Il motivo è che il marketing dei media ha costruito delle leggende nella propria comunità, con le quali ha raggiunto per un certo periodo di tempo la leadership d'opinione. Nonostante la convergenza, la fusione tecnica di tutte le offerte e le forme di comunicazione su un'unica piattaforma, si sono formate nuove isole. Il sentimento di unione è rafforzato da amici, nemici e certezze comuni. Isolati, è facile vivere per un po' liberi dallo stress di affrontare critiche e dissensi. I pericoli della cecità operativa dovuta all'isolamento possono essere scongiurati solo aprendosi. L'industria dei media farebbe quindi bene a mettere in rete le sue isole con quelle dei suoi clienti nel mercato degli utenti e in quello della pubblicità, perché ciò garantirà un business tollerabile in futuro.

Nel mondo digitale, la singola persona è al centro della scena: in futuro, i flussi di comunicazione saranno gestiti con una conoscenza sempre maggiore delle attività e dei dati. In futuro, i dati saranno il petrolio dell'economia. Targeting è la parola magica. Diventeremo il bersaglio contro cui le armi informatiche potranno sparare le loro munizioni in modo più mirato, per restare nella metafora. Tuttavia, resta da vedere se i big data diventeranno davvero un grande business. Facebook ha subito una grave battuta d'arresto nel tentativo di seguire le orme di Google per quanto riguarda la commercializzazione della sua piattaforma di servizi. Chiunque allinei il proprio modello di business ai successi di oggi si troverà già spiazzato in futuro, poiché la rete è solo apparentemente inesauribile a livello globale. La sfida consiste nel trovare le isole in cui si svolge la comunicazione rilevante per la maggior parte delle persone e metterle in rete in arcipelaghi per evitare l'isolamento e la consanguineità.

Per i fornitori di media svizzeri, ciò significa concentrarsi sulla formazione di comunità. Con la loro offerta giornalistica, essi tessono una rete di informazioni e interpretazioni. La popolazione dialoga con loro sullo sviluppo della regione, sulle controversie politiche, sugli sviluppi sociali, sui rischi e sulle opportunità economiche. Se i media riusciranno a collegare le isole per formare arcipelaghi, il loro modello di business sarà sicuro per il futuro.
 

Il Motz von Butz: Marlboro parla per indovinelli

Molti inserzionisti comunicano in modo troppo criptato nel loro materiale pubblicitario, perdendo così completamente il loro pubblico.

Di cosa si tratta? Don't be a Maybe or No more Maybe è quello che dice l'ultimo poster di Marlboro. Infine, c'è scritto Be e la scatola Marlboro. Quindi dovrei essere Marlboro? Che mucchio di stronzate. Almeno avrei potuto essere un cowboy prima delle restrizioni pubblicitarie. Marlboro non è la prima, comunque. Anche Orange voleva che diventassi "Be Orange".

I giovani di oggi non hanno più il linguaggio mega-figo e fantastico di He-Man? Parlano ormai l'inglese di Skakespeare? Questa è la domanda. Ho chiesto ad alcuni giovani fumatori cosa viene comunicato sui manifesti. Le risposte mostrano che non guardano nemmeno consapevolmente i manifesti e poi, dopo averci pensato a lungo, non capiscono davvero cosa si intenda con May Be.

La mia tesi: la pubblicità dovrebbe avere il compito di trasmettere al consumatore un messaggio plausibile in un secondo. Con molte campagne pubblicitarie, spesso non riesco a capire cosa stiano cercando di dirmi, anche dopo un'attenta analisi. Se non faccio zapping quando guardo la TV, ma guardo l'interruzione pubblicitaria, capita spesso che io e i miei colleghi telespettatori ci guardiamo e ci chiediamo "hai capito". È un peccato per i costi di visione.

Ci sono aziende che hanno riconosciuto questo fenomeno e fanno testare la comprensibilità dei loro spot televisivi. Il risultato del compromesso è di solito terribilmente noioso e non si vuole nemmeno sapere di cosa si tratta. Per anni, l'industria dello shampoo per capelli ha spiegato alle donne non solo come si chiama il flacone e com'è fatto, ma anche come si usa: Si bagnano i capelli, si prende una piccola quantità di shampoo in mano e poi si lavano i capelli con molta schiuma. La spiegazione occupa 5-10 secondi della pubblicità. Un abile pubblicitario una volta ha calcolato che in un anno si perde oltre 1 miliardo di dollari in pubblicità in tutto il mondo per questa istruzione di lavaggio, che è stata studiata nel test. Il mio calcolo: metà dei manifesti attualmente esposti sono incomprensibili e non raggiungono il consumatore. Con un prezzo di affissione per 14 giorni di 500 franchi in media e oltre 150.000 spazi pubblicitari in Svizzera, si ottiene un'inefficacia del 50% pari a 37,5 milioni di franchi. Compreso il cartellone Marlboro.

La mia sorpresa della settimana è che la nostra rosa rampicante Long John Silver di 20 anni, dopo essere stata congelata dal freddo invernale di quest'anno, è germogliata di nuovo e ha già formato i boccioli.

Theophil Butz, un tempo pubblicitario di punta (Ringier), oggi ispiratore e, d'ora in poi, beffatore. "Un ruolo non facile, ma necessario, che svolgo qui ogni quindici giorni". Si prega di inviare qualsiasi informazione pertinente a [email protected].

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Cristallino: 4B Fenster si affida all'Agenzia The House

The House si è aggiudicata l'incarico della 4B Fenster AG, con sede a Hochdorf. A partire da subito, l'agenzia sarà responsabile delle campagne rivolte ai proprietari privati.

Il mandato comprende i servizi completi di media online/offline e la creazione di campagne nei canali digitali. Le prime misure sono già in fase di attuazione. La campagna estiva di 4B Fenster AG si concentra sulla generazione di lead qualitativi attraverso una campagna pubblicitaria, una campagna online multivariata con diverse landing page e il supporto all'implementazione di Google per SEA e SEO.

Utilizzando gli strumenti di tracking e reporting di The House Agency, l'impatto della campagna non viene misurato solo per ogni singolo canale e si traggono conclusioni per l'ottimizzazione, ma anche su tutti i canali dal punto di vista del customer journey, compresi gli effetti cross-channel, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato di giovedì. Inoltre, i lead generati vengono assegnati direttamente ai territori di vendita corrispondenti, per fornire un supporto mirato alle singole regioni durante la campagna.
 

Il flop della settimana: la SSR dovrebbe essere autorizzata a trasmettere eventi in diretta su internet

In futuro, la SRG dovrebbe poter trasmettere eventi in diretta su Internet in prima visione. Il Consiglio nazionale ha approvato una mozione in tal senso. Finora, le trasmissioni in prima visione su Internet dovevano essere autorizzate.

Inoltre, sono consentite solo per le trasmissioni televisive simultanee. Il Consiglio nazionale ha adottato la mozione di Evi Allemann martedì con 106 voti a favore, 62 contrari e 5 astensioni. La Allemann ha giustificato la sua mozione affermando, tra l'altro, che essa tiene conto di una "nuova realtà mediatica". La SSR dovrebbe essere in grado di espandere le proprie attività ai nuovi media senza incontrare ostacoli. Natalie Rickli (SVP, ZH) si è opposta alla proposta, che a suo avviso "si spinge troppo in là". Trasforma Internet in un mezzo di comunicazione separato e lo mette sullo stesso piano della televisione e della radio. "In questo modo si entra ancora una volta in concorrenza diretta con i media privati", ha dichiarato Rickli. Il Consiglio federale ha appoggiato la mozione. Secondo il Ministro dei Media Doris Leuthard, tuttavia, le prime trasmissioni su Internet dovrebbero essere limitate agli eventi politici ed economici. Poiché ci sono interessi commerciali nello sport e nell'intrattenimento, il Consiglio federale rifiuta la loro trasmissione.

Un orrore con una fine - depositare il bilancio da soli

Se la vostra azienda è sovraindebitata, dovete depositare il bilancio. Vi spieghiamo come funziona. Di Michael Krampf, lic. iur., avvocato, giurista e redattore presso il Centro di consulenza «Beobachter».

Se la vostra azienda è a corto di fondi, la vostra unica opzione è il fallimento. Questo è possibile in due modi: o aspettate che un creditore spinga la vostra azienda al fallimento, o vi rivolgete al giudice fallimentare per porre fine all'orrore da soli. Se siete proprietari di una AG o di una GmbH, siete addirittura obbligati per legge a comunicare al giudice fallimentare che la vostra azienda è sovraindebitata e a depositare il bilancio. Se non lo fate, rischiate di essere ritenuti responsabili dei danni causati in un secondo momento. Questo obbligo non si applica ai titolari di una ditta individuale o di una società in nome collettivo. Essi possono solo presentare una dichiarazione di insolvenza. Se gestite una AG o una GmbH, avete due opzioni: una dichiarazione di sovraindebitamento o una dichiarazione di insolvenza. La dichiarazione di sovraindebitamento deve essere presentata al tribunale presso la sede legale della società insieme ai seguenti documenti:

- Delibera a maggioranza dell'intero consiglio di amministrazione - nel caso di una GmbH, della direzione - sulla notifica di sovraindebitamento
- Bilancio intermedio a valori correnti e di liquidazione
- Relazione di un revisore autorizzato.

Invece di segnalare il sovraindebitamento, potete presentare al giudice fallimentare una dichiarazione di insolvenza per la vostra società. A tal fine, è necessario presentare una delibera notarile dell'assemblea dei soci - nel caso di una società a responsabilità limitata, la delibera dell'assemblea dei soci. A differenza della dichiarazione di sovraindebitamento, dovete pagare un anticipo sulle spese per l'apertura della procedura fallimentare, che può arrivare fino a 6.000 franchi svizzeri a seconda del tribunale.

Per le ditte individuali o le società in nome collettivo è prevista solo la dichiarazione di insolvenza. Le imprese individuali devono presentarla presso il loro domicilio - nel caso di una società in nome collettivo, presso la sede legale - e pagare anche l'anticipo richiesto sulle spese. Dopo aver esaminato tutti i documenti, il giudice dichiarerà il fallimento della società. Questa è la sua fine economica: la società viene sciolta e perde il diritto di controllare i suoi beni. Per voi - che siate il titolare di una ditta individuale o il consiglio di amministrazione di una SA o l'amministratore delegato di una GmbH - l'apertura di una procedura fallimentare comporta diversi obblighi:

- Non potete più disporre dei beni dell'azienda, altrimenti potreste essere sanzionati.
diventare.
-Subito dopo l'apertura della procedura fallimentare, l'ufficio fallimentare fa l'inventario dei beni.
della società. Essi sono obbligati, pena l'incriminazione, a consegnare tutti i beni all'ufficio fallimentare.
devono essere indicati. Una volta redatto l'inventario, è necessario firmarlo e confermarne la completezza.
- Per ogni richiesta di risarcimento registrata, è necessario
dichiarare se li riconoscete.
- Dovete rimanere a disposizione dell'ufficio fallimentare per tutta la durata della procedura. In caso di fuga, si può incorrere in una sanzione.

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Rontaler Woche e Luzerner Rundschau hanno lanciato

Dopo l’assunzione, due settimane fa, del quarantenne di Rontal, a partire da domani, venerdì, la nuova “Rontaler Woche” coprirà l’intera area di Rontal con una distribuzione postale capillare in tutte le famiglie. La “Rontaler Woche” viene pubblicata integrata nell’edizione completa della “Luzerner Rundschau”.

Allo stesso tempo, la tiratura della Luzerner Rundschau è aumentata di ben 6.000 copie, raggiungendo le 63.470 copie. La Rontaler Woche raggiunge così oltre 44.000 contatti in più rispetto al Rontaler dismesso (19.461 copie). Dalla precedente redazione del Rontaler, il suo cofondatore Walter Tschümperlin si unisce alla Rontaler Woche come giornalista freelance. È stata assunta anche una persona del team di vendita, il che significa che almeno due dei posti di lavoro precedenti sono stati assicurati.

Il team della Luzerner Rundschau, guidato da Martin Plazzer, è responsabile del concetto generale, dei contenuti editoriali, della raccolta pubblicitaria e della gestione della produzione.
 

Bastone, voto, ricordo, vittoria

Noise AG lancia per Post-it® una campagna crossmediale “Pick & Play” destinata a rimanere indimenticabile.

Tutti conoscono i pratici Post-it®. Questi pratici aiutanti in ufficio, a casa o in viaggio assicurano che nulla venga dimenticato o trascurato. Ma i post-it colorati possono fare ancora di più: possono essere utilizzati per giocare al gioco Pick & Play sviluppato appositamente per la campagna - online, offline e su iPad, iPhone e dispositivi Android.

Con il gioco e 35 eventi in Svizzera e Austria, l'agenzia Noise di Zurigo dà vita alla gamma di prodotti Post-it® in modo giocoso. I partner del commercio al dettaglio sono coinvolti attivamente affinché il prodotto diventi il leader dei gruppi target in entrambi i Paesi alpini. Durante gli eventi moderati nei centri commerciali ad alta affluenza, due candidati giocano l'uno contro l'altro e scelgono a turno uno dei Post-it® numerati dal cubo prodotto appositamente per la campagna. La prima persona che indovina l'immagine vince un premio immediato. Gli eventi saranno anche incorniciati da un message wall e da un concorso di votazione per gli artisti coinvolti nella campagna. pan

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