La scatola sarà disponibile a partire da febbraio. Il dispositivo è stato sviluppato dall'organizzazione per la protezione dei consumatori della Svizzera francese, la Fédération romande des consommateurs FRC, e da un'azienda vodese di elaborazione dati, come ha annunciato giovedì la FRC. La custodia di 10 centimetri viene collegata al telefono fisso e blocca le chiamate in arrivo dai numeri registrati dopo due squilli.
I numeri sono stati raccolti negli ultimi mesi, tra gli altri, dalle tre organizzazioni svizzere dei consumatori. La legge sulla concorrenza sleale (UCA) è in vigore da aprile. La modifica dell'UCA vieta le offerte "esca" e rende più difficili le frodi nell'indirizzario. Per garantire che la legge non rimanga lettera morta, l'Alleanza delle organizzazioni per la tutela dei consumatori offre da allora un'opzione di reclamo online. Ha raccolto oltre 4.000 numeri di telefono. Ha anche sporto denuncia penale in circa 20 casi di pratiche commerciali scorrette.
La scatola integra le misure legali e offre una soluzione semplice alle molestie telefoniche, ha dichiarato l'avvocato della FRC Valérie Muster all'agenzia di stampa SDA. Il dispositivo sarà lanciato sul mercato a partire da febbraio 2013 e costerà 119 franchi. La FRC sta pianificando un ordine collettivo per poter vendere il dispositivo a un prezzo più conveniente. Secondo la FRC, i numeri di blocco saranno aggiornati regolarmente. Gli utenti del box potranno anche aggiungere altri numeri o bloccare i numeri soppressi. È possibile bloccare anche i numeri delle organizzazioni di sondaggio.
La Fondazione per la tutela dei consumatori SKS non è coinvolta nella scatola e nella sua distribuzione, ma sta progettando un opuscolo sull'argomento. Un portavoce ha dichiarato, in risposta a una richiesta di informazioni, che questo includerà anche delle alternative.
Sanzioni legali difficili
L'UWG richiede che le offerte per l'iscrizione a un indirizzario - come il registro delle imprese - debbano sempre indicare l'obbligo di spesa in lettere maiuscole. Inoltre, sono state adottate misure per contrastare le promesse di premi legate a viaggi promozionali o all'obbligo di acquisto. L'UWG limita anche il marketing telefonico. Ad esempio, le aziende agiscono in modo sleale se chiamano a scopo pubblicitario una persona che indica nell'elenco telefonico con un asterisco che non desidera ricevere pubblicità. L'UWG contiene anche un nuovo divieto sugli schemi piramidali.
Tuttavia, perseguire i reati è difficile. Solo di recente, una denuncia penale non è stata accolta perché le autorità inquirenti non sono riuscite a identificare la centrale telefonica da cui venivano effettuate le chiamate abusive. Gli operatori di telemarketing utilizzavano il numero di una società che era stata sciolta mesi fa. Una prima sentenza è attesa a Vaud a metà dicembre. Secondo Muster, le accuse penali hanno un effetto deterrente. Tuttavia, poiché gli operatori di telemarketing fornivano spesso informazioni false, è difficile ritenerli responsabili.
Prima di chiedere un ulteriore inasprimento della legge, le organizzazioni dei consumatori vogliono attendere le sentenze in materia. Secondo la FRC, sarebbe ideale se la pubblicità telefonica fosse chiaramente riconoscibile, in modo che i consumatori possano chiedere la cancellazione dei loro dati se vengono richiamati. (SDA)
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