Conseil de lecture : Tasks & Teams - La nouvelle formule pour une meilleure collaboration

Il existe de nombreuses approches nouvelles, voire radicales, en matière de direction, de collaboration et de remise en cause des structures organisationnelles existantes. En règle générale, ces approches émanent de consultants ou de jeunes entreprises innovantes. Il est en revanche inhabituel que le PDG et la directrice des ressources humaines d’une entreprise familiale allemande comptant 63 000 collaborateurs évoquent de tels concepts.

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En 2017, le fabricant de dispositifs médicaux B. Braun Melsungen a entrepris de supprimer l'organigramme et d'orienter l'organisation sur les tâches et les équipes qui en sont chargées. Il s'agit encore d'un projet en cours, mais la combinaison d'une approche pratique et d'un changement radical de mentalité fait de ce livre une lecture particulièrement intéressante pour tous ceux qui ont des problèmes avec la pensée départementale et les structures figées, estime getAbstract.

"Tasks & Teams - La nouvelle formule pour une meilleure collaboration".

  • Auteur : Heinz-Walter Grosse et Bernadette Tillmanns-Estorf
  • Maison d'édition : Murmann, 2018
  • Pages : 184
  • ISBN : 9783867746229

 

Les conseils de lecture sont publiés en collaboration avec getAbstract, un service d'exposés suisse spécialisé dans les résumés d'ouvrages économiques et de classiques de la littérature mondiale. 

Passage de témoin chez Cinetrade : Elsässer succède à Heinzelmann

Après près de cinq ans à la tête de Cinetrade, société suisse spécialisée dans le commerce des droits et des contenus, son PDG, Wilfried Heinzelmann, a décidé de céder la direction opérationnelle à compter de juillet 2019. C'est désormais Wolfgang Elsässer qui assumera les fonctions de PDG. Wolfgang Elsässer est actuellement responsable de l'activité TV & Entertainment chez Deutsche Telekom, à Bonn.

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"Avec Wolfgang Elsässer, nous avons pu faire monter à bord un expert reconnu en matière de contenu et de télévision", se réjouit Urs Schaeppi, CEO de Swisscom et président du conseil d'administration de Cinetrade.

Cinetrade s'est fortement développée au cours des dernières années. Malgré une concurrence intense, le nombre d'abonnements a pu être augmenté, tant dans le domaine de la fiction que dans l'offre sportive. Le portefeuille a été réorienté et de nouvelles offres comme Teleclub Now ont été lancées. Dans le domaine du cinéma, de nouveaux standards ont été établis avec des lieux de découverte innovants comme à Gümligen près de Berne.

Wilfried Heinzelmann restera à la disposition de Cinetrade à titre de conseiller. "Après plus de 20 ans de responsabilités de direction chez Cinetrade et près de cinq ans en tant que CEO, j'ai le souhait de mettre l'accent sur d'autres aspects de ma vie professionnelle. De plus, je souhaite également avoir plus de temps pour ma famille et mes hobbies", explique le CEO encore en fonction dans un communiqué pour justifier son départ.

Après avoir occupé différents postes de direction chez Grundig, Premiere (aujourd'hui Sky) et SES Astra, Wolfgang Elsässer a pris en 2016 la direction de la division TV & Entertainment chez Deutsche Telekom. Il y était responsable de toute la chaîne de création de valeur, du développement, de l'exploitation, de la gestion des produits, des domaines de contenu fiction, sport, VR et musique jusqu'à la communication, la distribution et la commercialisation de tous les produits de divertissement Magenta.

Dans cette fonction, Wolfgang Elsässer a fait évoluer de manière décisive les produits de divertissement, les modèles commerciaux ainsi que l'offre de contenus de Deutsche Telekom. Il a ainsi ouvert l'offre de Telekom à des offres de tiers comme Netflix ou Amazon ainsi qu'à l'offre pour les clients non connectés (OTT). Il a renforcé l'offre avec de nouveaux partenariats, des contenus exclusifs, des coproductions et des productions propres ainsi qu'avec une offre innovante Free on Demand - la "Megathek".

"Swisscom TV et l'offre Cinetrade sont décisives pour notre positionnement sur le marché de masse", a déclaré Urs Schaeppi. "Dans un contexte de concurrence accrue, il est important d'apporter des innovations en matière de divertissement pertinentes pour le client. Je suis sûr que nous avons trouvé en Wolfgang Elsässer la bonne personne pour cette tâche".

Kargo développe un visuel clé pour le jubilé de la fondation EQUAM

Un an après le lancement du nouveau Corporate Design, Kargo Kommunikation développe le Key Visual pour l'année du jubilé de la Fondation EQUAM.

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La Fondation EQUAM se positionne comme un acteur national dans la promotion de la qualité et de la sécurité des patients dans le domaine de la médecine ambulatoire. L'objectif de la nouvelle présentation était de "traduire" visuellement le positionnement en tant que prestataire de services professionnel, orienté vers les solutions et innovant, et d'attirer davantage l'attention sur la Fondation EQUAM. 

La "vague", tirée de la lettre Q du logo d'EQUAM, était au centre de la nouvelle identité visuelle. La vague sert de ligne directrice graphique pour la correspondance et les moyens de communication, en combinaison avec une surface de couleur complémentaire. Elle souligne les messages, définit la surface de communication et confère à la marque une singularité supplémentaire. 

"La vague représente également le flux qui existe et qui est nécessaire au développement continu de la qualité", ajoute Paula Bezzola, directrice de la fondation EQUAM. C'est pourquoi la vague a également servi de base au développement du key visual pour le 20e anniversaire de la fondation. Celui-ci se compose d'un élément graphique qui peut être combiné avec le logo de la fondation et un slogan.

Responsable à la Fondation EQUAM : Iva Krüttli (responsable marketing & communication), Paula Bezzola (directrice). Responsable chez Kargo : Zelika Pravdic, Christoph Balsiger (graphisme) ; Manja Koschker (conseil).

Sandro Brotz sera le nouveau présentateur d'"Arena

Le nouveau présentateur de « Arena » s'appelle Sandro Brotz. Il succède à Jonas Projer, qui quitte la SRF fin avril. On ne sait pas encore qui prendra la relève à la présentation de « Rundschau ». Outre la présentation d«»Arena«, Sandro Brotz continuera également à animer »Rundschau talk».

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Sandro Brotz présente l'émission "Rundschau" sur SRF depuis l'été 2012 et, depuis mars 2017, également le "Rundschau talk". Aujourd'hui âgé de 49 ans, il a travaillé pour différents médias dans diverses fonctions, notamment en tant que rédacteur en chef adjoint de Le dimanche. Auparavant, il a été directeur de la rédaction de Radio 1 et, de 2000 à 2008, chef de l'information et rédacteur en chef adjoint à la SonntagsBlick. Sandro Brotz a commencé sa carrière de journaliste en 1988 à la "Vorstadt" et à Radio Zürisee. Il est ensuite passé par Radio Z et TeleZüri.

C'est probablement en mai que Sandro Brotz présentera pour la première fois "Arena". Mario Grossniklaus continuera à assurer la suppléance et présentera l'émission durant une éventuelle phase de transition. Jonas Projer présentera l'"Arena" pour la dernière fois le 26 avril et quittera ensuite SRF. La responsabilité du domaine Infotalk avec les émissions "Arena", "Club" et "Schawinski" sera dès à présent assumée par Thomas Schäppi, développeur de programmes et responsable du domaine Société, consommation et santé de la rédaction en chef TV. Franziska Egli reste chef d'équipe de "Arena", Barbara Lüthi continue de diriger l'équipe de "Club".

Sandro Brotz dans un communiqué : "Je conçois mon nouveau rôle comme celui d'un hôte qui laisse de la place pour des débats approfondis et qui se fait sentir comme un demandeur critique. Pour moi, 'Arena' est synonyme de politique vécue, dans laquelle différentes positions contribuent à la formation de l'opinion. Je me réjouis de représenter, avec la rédaction de 'Arena', cette culture du débat et je remercie l'équipe de 'Rundschau' pour ces sept années grandioses".

La succession de Sandro Brotz à la "Rundschau" est encore ouverte. Outre la présentation de l'"Arena", il continuera toutefois à interroger quatre fois par an des politiciens de premier plan, des dirigeants économiques ou des représentants d'organisations internationales dans le "Rundschau talk".

Keystone-SDA supprime de nouveaux postes

L'agence de presse Keystone-SDA met en place de nouvelles mesures d'économie en raison de la situation économique difficile sur le marché des médias. Neuf postes à temps plein seront supprimés d'ici la fin de l'été 2019. Tous les secteurs de l'entreprise sont concernés, à l'exception de la rédaction.

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La pression économique dans les entreprises de médias et chez les clients a de nouvelles conséquences pour Keystone-SDA. D'ici la fin de l'été 2019, l'agence de presse multimédia devra supprimer au total neuf postes à plein temps sur ses sites de Zurich et de Berne.

Douze collaborateurs seront vraisemblablement concernés. Les suppressions concernent les secteurs Marketing & Sales, Solutions, Content ainsi que l'administration. En cas de licenciement, le plan social négocié l'année dernière s'appliquera volontairement. La rédaction n'est pas concernée par ce démantèlement.

Après la fusion entre l'ATS et Keystone, la nouvelle entreprise est en train de poursuivre sa transformation et de se positionner sur le marché comme agence de presse multimédia. L'année dernière, sur fond de crise des médias, l'entreprise avait supprimé 35 de ses 150 postes à temps plein, principalement dans la rédaction.

Le syndicat Syndicom a critiqué le fait que la direction de l'entreprise entraîne l'agence dans la spirale du démantèlement. Depuis la grève de 2018, l'attitude de la direction n'a pas changé. Elle alimente l'insécurité et sape la confiance.

"Alors que l'on économise en bas, la direction supérieure continue de se gonfler", peut-on lire dans le communiqué. Les processus internes mettent en danger le fonctionnement de l'agence. La direction met en péril la marque de qualité et de fiabilité de l'agence. L'agence doit sortir de la spirale du démantèlement, "sinon elle se supprimera elle-même à petit feu". (SDA)

Sigrun Albert devient la nouvelle Chief Product Officer du groupe de médias NZZ

Sigrun Albert, actuellement directrice générale du groupe de médias Oberfranken, prendra la tête du département Produits du groupe de médias NZZ au cours du troisième trimestre. Elle succède à Monica Dell’Anna, qui quitte l’entreprise pour se consacrer à de nouvelles fonctions.

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En tant que Chief Product Officer et membre de la direction, Sigrun Albert sera responsable du développement et de la gestion d'offres intégrées tout au long du portefeuille de produits. Le département Produits a été créé au début de l'année et comprend le développement des produits et du portefeuille, la gestion des produits de tous les services imprimés, numériques et en direct ainsi que les transactions et les participations numériques du groupe NZZ-Medien. 

"Avec Sigrun Albert, nous avons trouvé une excellente successeuse pour la direction du département Produits. Elle convainc non seulement par sa longue expérience dans le secteur de l'édition et son expertise numérique avérée, mais aussi par ses qualités de direction. Je me réjouis beaucoup de la collaboration avec elle", a déclaré Felix Graf, CEO du groupe de médias NZZ, dans un communiqué.

Sigrun Albert est directrice générale de Mediengruppe Oberfranken depuis 2012 ; elle est responsable des divisions Digital et Lokale Medien ainsi que de MGO Digital Ventures, le bras de participation de Mediengruppe Oberfranken. Auparavant, elle a occupé des postes de direction chez Gruner&Jahr, Brockhaus, Duden et Cornelsen. Sigrun Albert a fait des études d'allemand et d'anglais à Würzburg et à Brighton et a une formation de journaliste. Elle a fait un stage au journal régional Nürnberger Nachrichten et à l'école de journalisme Henri Nannen, puis a travaillé quelques années comme rédactrice et auteur à Hambourg.

Jusqu'à l'arrivée de Sigrun Albert, le secteur d'activité Produits est dirigé par intérim par le CEO Felix Graf, le CFO Jörg Schnyder et le CTO Andreas Bossecker.

Les trois grands tour-opérateurs fusionnent leurs services de presse

À compter du 1er avril 2019, les services de communication des voyagistes DER Touristik Suisse, Hotelplan Suisse et TUI Suisse seront regroupés.

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Le nouveau trio de communication de la branche suisse du voyage : Prisca Huguenin-dit-Lenoir (Hotelplan Suisse), Markus Flick (DER Touristik Suisse) et Bianca Schmidt (TUI Suisse) (de gauche à droite).

 

Les trois plus grands tour-opérateurs suisses regroupent ainsi pour la première fois leurs services. L'objectif est de pouvoir répondre encore plus efficacement aux besoins des journalistes, d'exploiter les synergies et de réduire au maximum les doublons, peut-on lire dans un communiqué.

En raison de la confrontation de questions majoritairement identiques de la part des journalistes, les trois porte-parole Bianca Schmidt (TUI Suisse), Prisca Huguenin-dit-Lenoir (Hotelplan Suisse) et Markus Flick (DER Touristik Suisse) ont donc décidé de regrouper leurs services de communication sous un même toit. Il est ainsi possible de répondre de manière efficace et équilibrée à des demandes identiques, par exemple sur l'état des réservations, les offres de prix et de produits, les destinations tendance ou en cas de crise.

"Nous sommes heureux que ce regroupement permette non seulement aux journalistes de réduire de manière significative le flot d'e-mails et de demandes téléphoniques quotidiens, mais aussi de réduire au minimum la concurrence au sein de la branche des voyages, du moins dans le domaine de la communication", ont déclaré d'une seule voix les trois porte-parole. Cette optimisation structurelle n'entraîne aucune suppression de poste.

Celina Bernasconi renforce l'équipe de Wilmaa

Celina Bernasconi prendra ses fonctions de consultante senior en vidéo et publicité en ligne chez Wilmaa à compter du 1er avril. À ce poste, elle sera chargée de commercialiser les formats publicitaires spéciaux de Wilmaa et Teleboy sur le marché publicitaire.

En coordination avec Goldbach Group, elle positionnera en outre durablement le positionnement du TV Premium Network (Wilmaa, Teleboy, Zattoo) auprès des annonceurs comme prolongement de la publicité TV. Celina Bernasconi est enracinée depuis des années dans le business des médias et a travaillé dernièrement chez Mediaschneider en tant que conseillère senior en numérique, où elle a acquis un savoir-faire et un réseau solide sur le marché en ligne et numérique.

La Ligue contre le cancer et MetaDesign mettent le cancer de l'intestin à l'honneur

MetaDesign a développé et réalisé la campagne actuelle sur le cancer de l'intestin pour la Ligue contre le cancer.

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En Suisse, 4300 femmes et hommes développent chaque année un cancer de l'intestin. Détecté tôt, il est généralement guérissable. C'est pourquoi la Ligue contre le cancer recommande le dépistage à partir de 50 ans. De plus, un mode de vie sain avec suffisamment d'activité physique réduit le risque. La sensibilisation actuelle au cancer de l'intestin permet une fois de plus de briser le tabou.

Car le cancer est une réalité. Parallèlement, la campagne attire l'attention sur le vaste champ d'action de la Ligue contre le cancer : de la prévention et du dépistage à la promotion de la recherche en passant par le conseil et l'accompagnement, l'organisation joue un rôle de premier plan - et ce depuis plus de cent ans.

Flavia Nicolai, responsable du marketing et de la communication chez Ligue suisse contre le cancer: "Même tonalité et même apparence, autre point fort : avec la campagne sur le cancer de l'intestin, nous poursuivons de manière cohérente la campagne d'information et de sensibilisation sur les cancers fréquents comme le cancer de la peau ou de la prostate. Le concept développé en collaboration avec MetaDesign est cohérent pour nous et nous convainc".

Et Alexander Haldemann, CEO de MetaDesign, d'ajouter dans un communiqué : "La possibilité d'accompagner la Ligue contre le cancer d'aussi près donne une continuité à la marque et une présence au thème. Nous apprécions ce partenariat".

Bonne saison de sports d'hiver pour les remontées mécaniques et les hôteliers suisses

De la satisfaction à la grande joie : les grandes destinations de sports d'hiver suisses tirent un bilan provisoire positif de la saison. Le beau temps, l'abondance de neige et les très bonnes conditions de pistes ont attiré une foule d'hôtes à la montagne.

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Les exploitants de remontées mécaniques et les hôteliers grisons sont enthousiastes : "La saison d'hiver s'est déroulée jusqu'à présent de manière supérieure à la moyenne", a déclaré Martin Hug, président de l'association Bergbahnen Graubünden, à l'agence de presse Keystone-SDA. Outre le nombre élevé d'heures d'ensoleillement et les bonnes conditions d'enneigement, le "plaisir retrouvé des sports d'hiver est clairement perceptible", a déclaré Hug.

Jusqu'à fin février, les remontées mécaniques grisonnes ont enregistré 6,6 pour cent de clients en plus par rapport à l'année précédente. La fin tardive de la saison à Pâques représente un défi. Malgré cela, le moral des hôteliers est au beau fixe. Les derniers chiffres des nuitées de janvier confirment la hausse de six pour cent enregistrée en décembre, a déclaré Ernst Wyrsch, président d'Hotelleriesuisse Grisons.

Valeurs records à Adelboden-Lenk

Dans l'Oberland bernois aussi, on se montre satisfait de la saison de ski qui s'achève : Dans la région de la Jungfrau, le nombre d'entrées pour skieurs a augmenté de 5,4 pour cent par rapport à l'année précédente pour atteindre 987 000 "skier visits". Avec le nouveau grand projet V-Bahn, la destination de sports d'hiver Jungfrau veut revenir dans la "Champions League" au plus tard à partir de 2020, comme l'a expliqué le CEO des remontées mécaniques Urs Kessler.

Adelboden-Lenk a même enregistré des valeurs record. Jusqu'au 25 mars, ce domaine skiable a enregistré environ 1,1 million de journées-skieurs, soit environ sept pour cent de plus que lors de la dernière saison d'hiver. Le mois de février, avec son anticyclone, entrera dans l'histoire comme "le meilleur mois de février de tous les temps".

Le soleil de février sauve la saison

En Suisse centrale, le temps radieux de février a quasiment sauvé la saison. En effet, le début de l'hiver a été difficile, a déclaré Peter Reinle, responsable marketing des remontées mécaniques du Titlis, interrogé à ce sujet.

Sans l'enneigement artificiel, les sports d'hiver n'auraient pas été possibles de novembre à mi-décembre. Jusqu'à la fin de la saison, le domaine du Titlis a tout de même attiré 497'500 visiteurs sur la montagne. Cela représente 2,6 pour cent de plus que l'année précédente, a déclaré Reinle.

Bien que le début de la saison ait également été retardé à Sörenberg LU, le directeur des remontées mécaniques René Koller parle d'un "très bon hiver". En février, son domaine skiable a même réalisé le plus gros chiffre d'affaires et le plus grand nombre de premières entrées depuis 1998. Au total, les remontées mécaniques ont enregistré environ 300'000 premières entrées sur 102 jours de ski. Cela correspond à une augmentation d'environ huit pour cent par rapport à l'année précédente.

Et le domaine skiable de Flumserberg SG a également pu compenser les pertes jusqu'aux jours de Noël d'environ 1,2 million de francs grâce à d'excellentes conditions en février, comme l'a déclaré le CEO des remontées mécaniques Heinrich Michel. Il s'attend d'ici la fin de la saison à une augmentation de la fréquentation d'environ 3 pour cent par rapport à l'année précédente.

Des responsables satisfaits en Valais

En Valais, on est très satisfait de la saison. Verbier enregistre à ce jour une croissance de sept pour cent des journées-skieurs par rapport à l'année précédente, comme l'a indiqué le directeur de Téléverbier Laurent Vaucher. Selon lui, la saison a été très bonne avec de très bonnes conditions d'enneigement.

Grâce au beau temps, le domaine skiable de Zermatt a également pu augmenter le nombre d'entrées par rapport à l'année précédente, même si les chiffres définitifs ne sont pas encore disponibles. Les responsables se réjouissent du taux d'occupation des chambres d'hôtel : il a dépassé les 90 pour cent pendant la période Noël/Nouvel An et de mi-février à mi-mars. Sur l'ensemble de la saison, la porte-parole de Zermatt-Tourismus, Simona Altwegg, s'attend à une augmentation d'environ 5 pour cent par rapport à l'année précédente.

A Nendaz-Veysonnaz, on s'attend à une augmentation des journées-skieurs de 2,5 à 3 pour cent, tandis que Crans-Montana se situe déjà au même niveau que l'année dernière à trois semaines de la fin de la saison. Et les perspectives pour Pâques sont prometteuses, même si les vacances arrivent très tard cette année, a déclaré le directeur des remontées mécaniques François Fournier. Les stations de sports d'hiver tireront un bilan définitif à la fin de la saison. (SDA)

 

Photo : David Birri ; Jungfraubahnen 2019

Le patron de Facebook, Mark Zuckerberg, appelle à une régulation plus stricte d'Internet

Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, s'est prononcé en faveur d'une réglementation plus stricte d'Internet : « Nous devons redéfinir les règles d'Internet afin d'en préserver les aspects positifs. »

C'est ce qu'a écrit le fondateur du plus grand réseau en ligne du monde dans une tribune publiée par la Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung. "Nous avons besoin d'un rôle plus actif de la part des gouvernements et des réglementations", poursuit le document.

Dans le Contributionqui a également été publié dans d'autres journaux comme le Le Washington Post, le Sunday Independent et le Journal de Dimanche Zuckerberg se prononce en faveur de l'introduction dans d'autres pays de règles de protection des données similaires au règlement européen controversé sur la protection des données (RGPD). Les législateurs devraient en outre introduire quelques règles sur des questions que le RGPD laisse actuellement en suspens.

Beaucoup de critiques de la part de Facebook

Zuckerberg estime également que la réglementation présente des lacunes en ce qui concerne les mesures contre les manipulations politiques. "Les lois sur la publicité politique en ligne se concentrent principalement sur les candidats et les élections plutôt que sur les questions politiques qui polarisent la société", a-t-il déploré. "Nos systèmes seraient plus efficaces s'il existait des normes uniformes pour la vérification des acteurs politiques".

De plus, certaines lois ne s'appliquent qu'en période de campagne électorale. "Or, les campagnes de désinformation existent aussi indépendamment des élections". Selon Facebook, les lois concernées devraient être mises à jour "pour tenir compte des menaces réelles et établir des normes à l'échelle du secteur".

Le fondateur de Facebook propose également des règles pour le transfert de données entre les plateformes Internet. "Les données partagées avec un service devraient pouvoir être transférées vers un autre service", argumente Zuckerberg.

L'utopie d'une réglementation uniforme

En ce qui concerne le blocage des contenus, Zuckerberg demande également des règles uniformes pour plusieurs entreprises : "Parce que les gens utilisent de nombreux services différents, tous avec leurs propres politiques et processus, nous avons besoin d'une approche commune. Une idée serait de laisser des organismes indépendants définir des normes dont le respect serait évalué par les entreprises", écrit Zuckerberg.

Facebook est régulièrement critiqué pour la fréquence avec laquelle les utilisateurs diffusent des messages de haine sur sa plateforme. Dernièrement, un extrémiste de droite australien avait diffusé en direct sur Facebook son attaque contre deux mosquées en Nouvelle-Zélande. L'attaque avait fait 50 morts. La plateforme en ligne a en outre été utilisée pour manipuler des élections. Les défenseurs de la vie privée critiquent en outre la collecte massive de données personnelles par Facebook. (SDA)

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