La panne s'est produite jeudi matin vers 8 heures, a indiqué une porte-parole de Swisscom, interrogée sur une information de la chaîne locale Radio Zürisee. Le nombre de comptes e-mail touchés par cette perturbation dans toute la Suisse est resté inconnu. Il ne s'agirait toutefois que d'une partie des clients.

Peu après 13 heures, les techniciens de Swisscom ont levé l'alerte. Les clients ont été informés par SMS que les spécialistes avaient trouvé une solution et que l'accès à la messagerie électronique était à nouveau entièrement disponible. Les techniciens de Swisscom ont continué à observer la situation pour le moment. La cause exacte de la panne n'était pas connue.

Il y a deux semaines, Swisscom avait déjà été victime d'une panne d'Internet. Les bureaux de nombreux gros clients comme les médias, les banques ou les entreprises de transport avaient été coupés d'Internet pendant des heures. La cause était alors un problème de logiciel. (ATS)

Telle est la conclusion du troisième et dernier cycle d'audit de rentabilité de la SSR par la Confédération, dont les résultats ont été publiés jeudi par l'Office fédéral de la communication (OFCOM). L'OFCOM a réalisé les audits sur mandat du Département fédéral de l'environnement, de l'énergie et de la communication (DETEC).

Au cours de ce dernier cycle, l'OFCOM a passé au crible la gestion du personnel, l'achat et l'acquisition de services ainsi que l'acquisition de publicité. Il a constaté un grand professionnalisme, mais aussi des possibilités d'amélioration.

Recommandations pour l'uniformisation

Certes, le développement du personnel est complet, mais les collaborateurs ne le jugent que peu positif, peut-on lire dans le rapport. Pour améliorer cette évaluation, l'OFCOM recommande à la SSR de créer un concept global de développement du personnel et d'appliquer les mesures de formation de manière uniforme.

En ce qui concerne les achats, l'OFCOM se félicite que la SSR accorde une grande importance à la mise en place d'une organisation nationale pour les achats. Ces dernières années, les achats ont connu un succès financier croissant. Toutefois, l'achat de programmes et de production n'est pas couvert par les directives générales d'achat. L'OFCOM recommande à la SSR d'y remédier.

La mise en œuvre des recommandations émises pendant l'audit de rentabilité sera suivie dans le cadre de la surveillance financière ordinaire de la SSR, écrit l'OFCOM dans un communiqué.

De la stratégie au reporting financier

L'OFCOM avait également attribué de bonnes notes à la SSR lors des deux autres cycles de contrôle. En 2014, les processus de gestion centraux que sont la gouvernance d'entreprise, la stratégie, la mise en œuvre de la stratégie, la planification, la gestion par convention d'objectifs et la révision interne ont été examinés. En 2015, l'OFCOM a examiné la comptabilité analytique harmonisée, le reporting financier et la gestion immobilière.

La SSR est financée aux trois quarts par la redevance. L'année dernière, elle a reçu environ 1,2 milliard de francs de redevance. Depuis la votation serrée sur la loi révisée sur la radio et la télévision (LRTV) en juin 2015, les discussions sur le programme et les coûts de la télévision suisse ne s'arrêtent pas. L'initiative No Billag pour la suppression de la redevance est en suspens. (ATS)

Actuellement, Apple retient en principe 30 pour cent. A l'avenir, ce pourcentage ne sera plus que de 15% après la première année. Pour la vente d'applications, la répartition reste inchangée, a déclaré le chef du marketing Phil Schiller au blog technologique "The Verge" mercredi. Ce changement pourrait inciter davantage de fournisseurs à passer d'une vente unique à un modèle d'abonnement.
Selon un rapport de presse, Google veut suivre le mouvement. Le blog technologique "Recode" a écrit dans la nuit de mercredi à jeudi que le groupe Internet souhaitait également laisser 85% des revenus de l'abonnement aux développeurs, au lieu de 70%, et ce non pas à la fin de la première année, mais dès le début.

L'App Store d'Apple est considéré comme plus lucratif pour les développeurs de logiciels et les fournisseurs de contenus que l'Android de Google, car les utilisateurs d'iPhone sont plus disposés à dépenser de l'argent. Parallèlement, Android détient une part de marché de plus de 80 pour cent sur le marché des smartphones et les iPhones environ 15 pour cent. Cela rend Android attractif en tant que plateforme.

Lors d'une recherche dans l'App Store d'Apple, la publicité payante pour les applications devrait à l'avenir apparaître dans la liste des résultats, a ajouté Schiller. Le groupe a accéléré la procédure d'autorisation des nouvelles applications. La moitié d'entre elles seront examinées dans les 24 heures et 90 % dans les 48 heures.

Autrefois, il fallait parfois une semaine pour qu'une application soumise à Apple se retrouve dans l'App Store. (SDA)

Après 24 ans d'activité journalistique pour la Neue Zürcher Zeitung et la NZZ am Sonntag, René Zeller a décidé de relever un nouveau défi professionnel. L'actuel chef du service intérieur et rédacteur en chef adjoint de la NZZ devient membre de la rédaction en chef et responsable de la politique fédérale à la "Weltwoche". "René Zeller s'est distingué comme un journaliste qui va au bout des choses, qui fait des recherches obstinées et qui commente de manière pointue. Je regrette son départ et le remercie chaleureusement pour son grand engagement de longue date en faveur de notre journal", déclare Eric Gujer, rédacteur en chef de la NZZ.

En 1985, René Zeller (1962) a effectué un stage à la Neue Zürcher Zeitung et trois ans plus tard, il est entré à la rédaction de la NZZ. Il a commencé sa carrière de journaliste à la rubrique Zurich, a rejoint la rédaction nationale en 1994 et a été nommé directeur de la rédaction du Palais fédéral à Berne en 1999. Zeller a fait partie de l'équipe fondatrice de la NZZ am Sonntag, dont il a été le premier chef du service intérieur à partir de 2002. En 2004, il a quitté la NZZ am Sonntag pour prendre la direction de la rédaction du Palais fédéral à la télévision suisse. Il a ensuite fait un détour par le secteur de la communication avant de revenir en 2008 à la Neue Zürcher Zeitung en tant que chef de l'information. En septembre 2009, il y a pris la direction de la rubrique intérieure ; depuis début 2010, il était en outre rédacteur en chef adjoint. Zeller a étudié l'histoire, le droit public et les sciences de la communication à l'Université de Zurich, où il a rédigé une thèse sur la sécurité intérieure de la Suisse.

La commande de Coop était la suivante : concevoir un magazine familial destiné aux parents, qui suscite des émotions, convainc par des articles de qualité et s'accorde avec l'univers de marque de Coop. Yjoo Communications s'est imposé lors d'un pitch avec un concept créatif basé sur un slogan simple : simplement plus léger.

De la conception à la réalisation en trois langues

Le nouveau magazine Hello Family est publié en allemand, en français et en italien. Il a été structuré de manière plus claire et a pour objectif de simplifier un peu la vie des familles grâce à des conseils, des astuces et des informations utiles. Parallèlement, les produits et services Coop destinés aux familles doivent générer de l'attention dans un cadre mis en scène. Les cinq rubriques principales "Bienvenue", "Cuisine & ménage", "En route & en mouvement", "Vivre & aimer" ainsi que "Hello Family Club" reflètent la vie de famille moderne et ce dont elle a besoin. La mini-rubrique "Relax" offre, avec son mandala à colorier, un peu de détente dans le quotidien trépidant de la famille.

Plus de proximité grâce à une mise en page émotionnelle

Tant le contenu que le langage de conception s'adressent aux parents et aux grands-parents. Des images et des éléments de conception émotionnels assurent la proximité et l'authenticité. Le code couleur des différentes rubriques aide à s'orienter tout en apportant de la chaleur. La longue série de recettes inédites de Betty Bossi plaît également par son style photographique moderne et mis en scène à la manière d'Instagram.

Le magazine Hello Family comprend 52 pages et paraît deux fois par an à environ 650'000 exemplaires. Il est joint au journal Coop (pour les destinataires familiaux) et peut être emporté gratuitement à domicile dans les grands supermarchés Coop de toute la Suisse. Dans un deuxième temps, le magazine sera disponible en ligne sur Hellofamily.ch préparés.

Responsable chez Coop : Markus Graber (direction de projet), Jacqueline Reist (coordination de projet), Sven Zgraggen (responsable du club Hello Family). Responsable chez Yjoo : Nina Krucker (conception), Christian Nill (conception et rédaction), Deborah Paglialunga (direction de projet), Remo Gerisch (directeur artistique), Rebecca Gerritsen (graphisme).

Le Grand Hôtel Les Trois Rois de Bâle allie l'esprit et l'offre d'un hôtel urbain moderne et exigeant à une maison historique et architecturale et à une tradition vieille de 300 ans. Wirz Corporate a placé cette combinaison unique et passionnante au centre du développement de la marque de l'hôtel. Il en résulte une nouvelle image pour l'"Hôtel de l'année" (Sonntagszeitung Rating 2016), qui se démarque clairement de l'image habituelle de l'hôtellerie haut de gamme.

Le nouveau slogan de la marque résume l'expérience particulière de l'hôtel cinq étoiles supérieur : "Rich in history, young at heart". L'association de l'ancienne tradition et de l'esprit jeune est une idée directrice qui traverse l'image de marque : elle se reflète par exemple dans le jeu de contrastes entre les pièces et les intérieurs historiques et le style graphique réduit et moderne du brand design, dans les combinaisons de couleurs inhabituelles et frappantes ou dans les portraits des collaborateurs mis en scène de manière surprenante dans les locaux traditionnels de l'hôtel.
Outre les bases stratégiques et conceptuelles pour revitaliser l'image de marque, Wirz Corporate a conçu et réalisé de nombreux moyens et médias de communication. Il s'agit entre autres de Site webNous avons également réalisé des brochures hôtelières et saisonnières, des supports marketing, des vêtements, de la papeterie et divers cadeaux.

Environ deux tiers des consommateurs ne décident quel fromage acheter que devant le rayon. Il est donc de plus en plus important de se faire remarquer, non seulement dans la publicité, mais aussi sur le point de vente - d'autant plus que l'offre est de plus en plus diversifiée.

C'est pourquoi l'Appenzeller Käse a chargé Contexta, son agence principale depuis de nombreuses années, de développer un nouveau design d'emballage uniforme et original, qui répond aux tendances alimentaires actuelles et à la demande de produits frais, régionaux et naturels de qualité. Rien d'étonnant donc à ce que les nouveaux emballages soient centrés sur deux fromagers illustrés, des désignations de variétés écrites à la main et une uniformisation des couleurs et des noms : toutes les variétés de fromage Appenzeller s'appellent désormais comme elles ont le goût.

Le nouveau design de l'emballage est communiqué d'une part par des annonces dans les journaux du commerce de détail, d'autre part par deux spots télévisés et en ligne mettant en scène les fameux fromagers. Ceux-ci ont pour une fois quitté leur environnement habituel dans l'idyllique pays d'Appenzell et veillent désormais à ce que le fromage le plus savoureux de Suisse atterrisse réellement dans le nouvel emballage dans le chariot des consommateurs - comme toujours sans paroles et avec beaucoup d'humour.

Responsable chez Appenzeller Käse : Christoph Holenstein (directeur), Monika Walser (responsable du marketing et de la communication). Agence responsable : Contexta, Berne. Production Film : Onfilm (production), Simon Nagel (réalisation), Jan Mettler (DoP), Nicolas Senn (musique). Production photo : Caspar Martig, Claudia Linsi (photo), Süsstrunk & Jericke (traitement des images), Ward Schumaker (illustration). Médias de la société : Mediaplus, Berne.
 

L'application de E,T&H, indépendante de tout appareil, guide les utilisateurs à travers le sujet grâce à un canvas riche en images. Il est par exemple possible de consulter une liste de contrôle avec des scénarios d'action sur mesure via un catalogue de questions interactif et de les envoyer directement par e-mail. Ou encore discuter d'une analyse de potentiel avec le conseiller à la clientèle. Et bien entendu, l'application contient les informations les plus récentes.

L'application multilingue "Les paiements des PME en mutation" est disponible dans les App Stores, peut être installée sur PC et tablettes et peut également être consultée sur le web. Elle est idéale pour une utilisation dans le cadre d'un entretien personnel avec le client ou en tant qu'application en réseau. Plate-forme d'information chez le client lui-même.

Responsable chez Arizon Sourcing : Markus Beck (responsable BTO), Michael Mäder (analyste commercial senior). Responsable chez E,T&H Werbeagentur : Christian Hacker (conception, conseil), Jean-Marc Demeulemeester, Brigitte Andres (création), Philip Vivas (numérique). Fluxif (3D-Canvas).
 

Il y a 160 ans, le Crédit Suisse - aujourd'hui le Credit Suisse - était fondé par Alfred Escher. Il a fait avancer de manière substantielle l'extension du réseau ferroviaire en Suisse grâce à de nouvelles possibilités de financement. Alfred Escher n'était pas seulement le fondateur du Credit Suisse, mais aussi la force motrice du chemin de fer du Gothard et du premier tunnel du Gothard - un chef-d'œuvre de son époque. Pour le Credit Suisse, c'était donc à la fois un honneur et une obligation de soutenir "Gottardo 2016" - les festivités d'ouverture du tunnel de base du Saint-Gothard, l'ouvrage du siècle - en tant que partenaire principal. La locomotive "Gottardo 2016" du Credit Suisse circulera sur le réseau ferroviaire suisse jusqu'à fin 2017.

Responsable au Credit Suisse : Sandra Caviezel, Linda Krajnak (Sponsorship), Anja Herrmann, Claudia Kuhn (Advertising). Responsable chez Havas Worldwide Zurich : Frank Bodin (responsabilité générale), Folker Wrage (Chief Creative Officer), Denis Schwarz (direction artistique), Davide Schenker (graphisme), Claudia Sigg, Alexandra Hofmänner (conseil).

La chanson populaire est à la mode - et ses stars gâtées par le succès. Et pourtant, ces artistes sont justement connus pour leur attachement à la terre et leur proximité avec le public. En tant que représentante de longue date de la branche pop-chanson populaire, Francine Jordi connaît par expérience l'importance de cette relation fan-star.

Dans "Nur für Dich", Francine Jordi fait la connaissance du plus grand fan d'un musicien connu et apprend de lui pourquoi il s'enthousiasme tant pour lui et comment son statut de fan s'exprime au quotidien. D'autre part, elle accompagne la star dans les préparatifs de son remerciement très personnel pour son fan. Ce faisant, elle montre aux téléspectateurs des aspects inconnus de l'artiste et permet de jeter un coup d'œil derrière la façade. En outre, la nouvelle série d'émissions revient sur la carrière et la vie de la star : comment en est-elle arrivée à ce succès ? Quand est-ce que ça n'a pas marché ? Et quelles histoires ont fait les gros titres en dehors de la scène du spectacle ? Le point culminant de chacun des quatre épisodes est une rencontre surprenante entre la star et son fan - et une expérience commune inoubliable. SRF 1 diffusera la série estivale en quatre parties du 4 juillet au 25 juillet 2016, chaque lundi à 20h05.

En ce qui concerne les matchs de la France, de l'Allemagne et de l'Angleterre, Robbie Williams s'adresse au monde entier avec trois courts clips spécifiques à chaque pays. Après une bonne gorgée d'espresso, il n'accorde aucune chance aux Roumains contre les Français, pronostique que les Allemands remporteront le match contre les Ukrainiens et ne se retrouve dans un dilemme moral que pour son pays d'origine, l'Angleterre. En bon gentleman, il évite habilement de s'aventurer sur le terrain diplomatique. Quoi qu'il en soit, trois finalistes, c'est un de trop. Il semble donc que Robbie Williams soit un meilleur agent du bon goût qu'un oracle du football...

Les snippets de football de la maison Serviceplan Suisse et Serviceplan Public Relations Suisse seront publiés dans les prochains jours. Et atteignent cinq millions de personnes dans le monde entier grâce aux propres canaux de Café Royal et de son agent. Cette année, un court clip a déjà été publié aux Pays-Bas à l'occasion de la fête de la Reine, d'autres suivront prochainement pour la Suisse, l'Autriche et l'Australie.

Responsable chez Delica : Raphael Gugerli (CEO), Aurel Keller (Head of Marketing Intl. and Sales Coffee), Alexandra Schliepe (Head of Marketing Communications Business Unit Coffee), Marcel Berg (Senior Marketing Communications Manager). Responsable chez Serviceplan Suisse : Christian Sommer (CD), Dieter Boller (texte), Daniel Hesse (AD), Christine Rainford et Sonia Ducu (conseil). Responsable chez Serviceplan Suisse Public Relations Suisse : Patricia Schmidt (conseil). Responsable chez Neverest : Jochen Hirt (Production), Maik Schmidt (Réalisation).
 

Avec cet investissement de remplacement dans une presse offset rotative 16 pages de Manroland, AZ Medien confirme, selon le communiqué, son engagement dans son activité principale, l'impression, et crée sur le Plateau suisse l'intégration de machines d'impression la plus moderne d'Europe avec ce projet "Smart Printing 4.0".

L'imprimerie client Vogt-Schild Druck fait partie d'AZ Medien depuis 2005 et s'est solidement établie en tête de sa catégorie de prestations grâce à un parc de machines modernes pour l'impression offset à feuilles et à bobines ainsi qu'à un processus de finition industriel et à des services de publication complets et sur mesure.