Sur la base de tests modulaires et d'experts en expérience utilisateur vérifiés, les besoins des utilisateurs sont saisis, évalués et optimisés. Il en résulte une acceptation nettement plus élevée et plus de profit grâce au site web avec peu d'efforts, explique Pruvar dans un communiqué. En se basant sur les tests d'utilisabilité et de plaisir d'utilisation qui ont fait leurs preuves, l'entreprise propose désormais des tests modulaires. Les tests - pour les sites web simples jusqu'aux solutions de boutiques complexes - révèlent les points faibles, analysent les problèmes et remettent en question les processus. Un rapport de test détaillé avec des recommandations concrètes et des captures d'écran est mis à la disposition du client dans un délai maximal de six jours ouvrables.

"Les exigences qu'un visiteur pose à un site web convivial correspondent quasiment à l'unité à celles d'un jeu de société classique : l'idée doit être rapidement saisie et compréhensible, le produit doit être conçu de manière attrayante et, enfin et surtout, l'utilisation doit être amusante", explique Hermann Wellesen, fondateur de Pruvar.

Service d'ergonomie dans le programme de partenariat pour les agences

En outre, l'entreprise propose également ses services d'utilisabilité dans le cadre de son programme de revente. Selon le communiqué, les prestations de service sont particulièrement demandées par les agences spécialisées dans l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing des moteurs de recherche ou l'optimisation web. Pour ces dernières, les services de Pruvar constituent une extension de leur propre portefeuille et doivent servir de porte d'entrée vers de nouveaux clients.

Pruvar présentera lors du 5e Salon suisse du marketing numérique et du commerce électronique des 10 et 11 avril 2013 à Zurich "ce que veulent les utilisateurs, comment pensent les utilisateurs et comment une expérience utilisateur optimale peut être atteinte" et montrera dans une conférence "les meilleures pratiques pour une présence web rentable".

 

L'étude Base actuelle indique pour la première fois le nombre d'appareils utilisés pour l'utilisation d'Internet. Il n'est pas étonnant qu'avec le boom actuel des smartphones, tablettes et lecteurs de livres électroniques, la part des utilisateurs d'un seul appareil soit relativement faible : seuls 27,5 % de tous les internautes en Suisse surfent toujours sur Internet avec un seul et même appareil. Cette valeur est beaucoup plus basse chez les jeunes utilisateurs. Environ 93 % des 14-19 ans surfent avec deux appareils ou plus. Chez les 20-29 ans, la part des utilisateurs de plusieurs appareils est également très élevée, avec 86,2 %. La plupart des utilisateurs d'un seul appareil se trouvent dans le groupe des plus de 50 ans, où un internaute sur deux n'utilise "qu'un" appareil pour surfer sur Internet.

Les hommes et les femmes de toutes les classes d'âge sont à peu près aussi nombreux à surfer sur Internet avec un seul appareil, que ce soit un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone. La différence entre les sexes est plus nette en ce qui concerne la proportion d'internautes qui utilisent même trois appareils ou plus pour surfer sur Internet : 48,2 % des hommes font partie de cette catégorie, tandis que près de 38,1 % des femmes surfent sur le Web avec au moins trois appareils. La plus grande différence entre les sexes résulte toutefois du fait qu'il y a toujours plus de femmes hors ligne parmi l'ensemble de la population féminine : la proportion est ici de près d'un cinquième (19,1 %), contre 10,3 % pour les hommes.

Les Suisses et les Suissesses utilisent le web avant tout pour les e-mails (92,5 %), pour se procurer des informations via les moteurs de recherche (92,4 %) ou pour s'informer sur les actualités du jour (75,6 %). On constate une nette différence surtout en ce qui concerne l'information sur l'actualité : 80,4 % des hommes et 70,5 % des femmes consomment ce type d'informations sur Internet. En revanche, les femmes ont une légère longueur d'avance en ce qui concerne l'utilisation des offres de médias sociaux. Un peu plus de 50 % des utilisatrices du web se rendent sur des plateformes telles que Facebook ou Xing, contre 1,3 % de moins pour les hommes.

 

En 2016, les premiers trains circuleront dans le tunnel de base du Gothard, rapprochant ainsi encore davantage le Tessin et la Suisse alémanique. Dès à présent, le pays du soleil veut se positionner comme une destination proche pour les Suisses alémaniques et les inciter à faire davantage d'excursions au Tessin. Et c'est ainsi que Ticino Turismo lance une campagne télévisée qui sera diffusée exclusivement en Suisse alémanique, son principal marché. C'est clair : après tout, le Tessin est rapidement et facilement accessible pour les Suisses allemands. En voiture ou en train, on peut ainsi profiter du sud après seulement deux heures de route.

Pour élaborer sa campagne, Leo Burnett Suisse s'est inspiré de ses excursions au Tessin lorsqu'il était jeune. Traverser le Gothard en moto pour se rendre au Tessin, c'était - et c'est souvent encore aujourd'hui - la première excursion que l'on entreprenait quand on était jeune. Mais ce voyage aventureux est souvent plus long qu'on ne le pense. Le spot télévisé tourné par le réalisateur Michael Steiner montre trois jeunes garçons suisses allemands qui traversent le Gothard en moto en direction du Tessin. Mais leur voyage se transforme en odyssée : le moteur d'une moto tombe en panne, une deuxième moto tombe également en panne plus tard. Et alors qu'ils roulent à trois sur la seule moto restante, ils sont arrêtés par un policier et doivent continuer à pied. Ils finissent tout de même par arriver épuisés à leur destination au Tessin. Et l'annonceur fait comprendre que c'est quand même plus simple en voiture ou en train : "En fait, on peut y aller en deux heures seulement - Ticino".

Responsable chez Ticino Turismo : Elia Frapolli (directeur du tourisme), Alessia Alberti-Bernasconi (responsable du Product Management), Claudia Zuffi (Product Manager), Manuela Nicoletti (Country Manager Switzerland), Omar Gisler (Media Relations Manager). Responsable chez Leo Burnett Suisse : Peter Brönnimann (directeur créatif exécutif), Reto Clement (directeur artistique), Peter Brönnimann, Simon Smit (texte), Rebecca Krausse, Sylvia Kohler (conseil), Suzana Kovacevic (achat d'art). Réalisation : Michael Steiner. Production : Onfilm, Zurich. Producteur : Michèle Seligmann.
 

Les contenus s'orientent sur les tendances saisonnières et se composent d'articles de fond sur la production de légumes, de recettes et de reportages. Avec cette offre, l'UMS souhaite miser davantage sur l'image animée comme autre canal de communication. Selon le communiqué, cela devrait permettre de communiquer de manière encore plus efficace et émotionnelle sur les thèmes des légumes suisses. Dans les deux vidéos actuelles, la jeune cuisinière Julia Zumbühl donne des informations et des recettes simples sur les carottes suisses et les petits pois suisses. Juste à temps pour le début de la saison, un reportage sur les asperges sera ensuite publié fin avril, dans lequel le spectateur apprendra comment éplucher et cuisiner correctement les asperges.

Le canal WebTV sera également proposé successivement en français. La vidéo sur les carottes est déjà disponible avec un sous-titrage en français. La chaîne WebTV Télélégume.ch sera également promue à l'avenir pour la Suisse francophone. "Avec GemüseTV.ch, nous souhaitons nous adresser à tous les amateurs de légumes et inciter également les jeunes consommateurs à manger des légumes suisses", explique Moana Werschler de l'Union maraîchère suisse. "Dans nos vidéos, nous montrons que cuisiner avec des légumes suisses frais est très simple et ce à quoi il faut faire attention lors du stockage et de la transformation. En outre, nous faisons tomber les préjugés sur les légumes".

"Gemüsetv.ch s'intègre parfaitement dans notre portail de chaînes WebTV et profitera des chaînes WebTV existantes, comme BuureTV.ch de l'Union suisse des paysans ou Olma-Channel, en termes de nombre de clics", ajoute Marco Demont, CEO d'Ipmedia, éditeur d'InternetTV.ch.

 

Celui qui ne remet pas en question son modèle d'entreprise ou qui ne l'attaque pas lui-même pendant une longue période sur des marchés en mutation doit regarder les autres le faire. "Breaking Rules - penser différemment pour réussir" est la devise de la nouvelle branche de Komet, Komet Business Development. Celle-ci offre aux clients un soutien professionnel pour le développement et l'extension de modèles commerciaux à succès, comme l'agence l'indique dans un communiqué.

Komet Business Development est dirigé par Kurt Schori qui, en tant qu'entrepreneur, auteur économique et professeur d'université, a une longue expérience dans le domaine de la gestion de l'innovation. En collaboration avec Bernhard Stettler, économiste d'entreprise, il apporte aux clients un soutien stratégique et des méthodes innovantes. Il les conseille sur de nouvelles voies et de nouvelles règles pour leur modèle d'entreprise, leurs ventes et leur offre.

 

 

 

Pourquoi Facebook a-t-il pu se développer de manière aussi explosive ? À quand l'Internet gratuit pour tous ? Quels médias seront consommés à l'avenir ? Êtes-vous un forerunner numérique ou plutôt un amuseur grand public ? Comment les utilisateurs de médias perçoivent-ils les genres de médias habituels du secteur ? Ce sont des questions comme celles-ci qui ont été abordées lors du premier "OMG Trend Talk" à l'aide de l'étude propre à l'agence "Mediamap 2015-2020" et qui ont été discutées entre les clients et les collaborateurs de l'agence. L'étude d'avenir a été placée dans le contexte suisse grâce à un sondage réalisé en amont auprès de 400 consommateurs et consommatrices, selon le communiqué.

Internet gratuit et la presse écrite en voie de disparition

Ainsi, la majeure partie de la population est considérée comme un "mainstream entertainist" - les médias sont consommés pour le divertissement. Seule une minorité d'entre eux sont des "forerunners numériques", qui suivent immédiatement les dernières tendances en matière de communication et utilisent les technologies correspondantes avant tout le monde. Et pourtant, une grande partie des Suisses s'intéresse aux thèmes actuels de la branche de la communication : 85% souhaitent l'Internet gratuit pour toute la population, 70% pensent que ce scénario se réalisera. Seuls 19 pour cent souhaitent la disparition des quotidiens imprimés, mais 40 pour cent pensent que ce sera le cas avant 2020. De plus, les utilisateurs des médias ont une pensée flexible en avance sur le secteur de la communication : le consommateur de médias pense indépendamment des genres, pour lui la catégorisation en contenu (image animée, audio, image/texte) est plus plausible.

Deux scénarios d'avenir

Dans l'ensemble, la consommation de médias va augmenter. Cependant, les développements dans le paysage médiatique semblent totalement imprévisibles au vu de la fragmentation accélérée des médias. C'est pourquoi il est nécessaire de faire des prévisions fiables sur la manière dont la publicité de marque peut réussir à l'avenir sur les Touchpoints les plus divers. La "OMD Media Map" fournit - à l'instar d'un système de navigation - des points de repère clairs et des pronostics d'avenir solides. Les entreprises y découvrent les tendances qui vont déterminer le paysage médiatique, l'allocation des supports publicitaires et le dialogue publicitaire avec les consommateurs aujourd'hui et dans les années à venir. L'étude prospective s'appuie sur une approche multi-méthodes composée d'interviews d'experts, d'un suivi des tendances et d'une enquête auprès des consommateurs pour établir des prévisions solides. Pour leur vision réaliste de l'avenir, les chercheurs d'OMD utilisent deux scénarios qui délimitent une évolution possible des médias et de l'économie publicitaire :

Le scénario conservateur part du principe que les tendances déjà observées jusqu'à présent se poursuivent continuellement. Cela signifie que la majorité des consommateurs continue d'utiliser en premier lieu les médias clés établis et n'adapte que lentement les nouveaux canaux. Les technologies numériques continuent à se développer, mais avec une croissance qui ne dépasse pas les capacités des personnes. Le scénario décrit une mise à jour "lissée" des évolutions identifiables jusqu'à présent.

Le scénario numérique progressif décrit un avenir dans lequel les canaux numériques occupent une place centrale dans l'utilisation des médias par les consommateurs. Les tendances économiques et sociales telles que la mobilité et la flexibilité croissantes font que les cycles d'innovation technique sont de plus en plus courts. L'accès aux contenus médiatiques via l'Internet, les terminaux mobiles ou les options avancées des téléviseurs intelligents en réseau est essentiellement gratuit pour les utilisateurs. Les médias et les formes de communication numériques remplacent les classiques, car ils offrent un avantage en termes de coûts et de services. Ce scénario comporte des effets d'auto-renforcement qui accélèrent encore le changement.

Un résumé gratuit de l'étude "Media Map 2015-2020" (sans le contexte suisse) peut être téléchargé sur le site Internet de l'OFSP. ici peuvent être demandés.

 

Diverses actions sur le thème du chocolat ont adouci la fête du lapin pour les visiteurs, comme l'indique un communiqué. Des moulages de chocolat, une exposition de Chocolat Frey et une grande fontaine de chocolat faisaient partie du programme de Pâques de Shoppyland. Le visuel de Komet a été utilisé sur des affiches, des annonces et diverses mesures POS.

Responsable chez Shoppyland : Karl Gorsatt (directeur du centre Shoppyland), Rahel Waelti (marketing & communication), Diana Weber (administration). Responsable chez Komet : Thom Pfister (CD), Joël Weber (AD junior), Antonia Bekiaris (texte), Simon Schatzmann (responsable du conseil), Emma Isolini (conseil).

 

Bernhard Schmid a étudié le droit et les sciences politiques à l'université de Zurich et le management à l'université de Saint-Gall, comme l'indique un communiqué. Avant de rejoindre Peter Bütikofer & Company en 2006, cet homme de 38 ans a travaillé pour le Credit Suisse et l'Osec Business Network Switzerland dans la communication et le marketing. En 2011 et 2012, il a dirigé en tant que président la société des agences de relations avec les investisseurs en Suisse. Depuis 2009, il est partenaire et membre de la direction de Peter Bütikofer & Company.

Peter Bütikofer & Company est actif en Suisse et en Allemagne et se concentre sur les relations avec les investisseurs, la communication d'entreprise, la gestion des enjeux et le marketing de site.

Taubman, qui a déjà joué dans de nombreuses productions cinématographiques internationales telles que "007 - Quantum of Solace" ou "Les Piliers de la Terre", a récemment été de nouveau vu dans des productions allemandes telles que Opération Zucker ou Tatort. Dans la campagne publicitaire actuelle, la star du cinéma suisse montre la joie de la baisse des prix des listes sous différentes facettes. Il se glisse dans le rôle d'un pizzaiolo, d'un homme d'affaires, d'un paysan, d'un ouvrier du bâtiment, d'un musicien ou d'une dame - un illustre échantillon de la population suisse. C'est la deuxième fois que le réalisateur allemand Mike Marzuk, connu entre autres pour le film "Fünf Freunde", dirige un film Seat avec Anatole Taubman.

Comme point fort interactif, la campagne invite tout le monde à passer lui-même à la télévision. Seat recherche des Suisses et des Suissesses qui se réjouissent tout autant et qui souhaitent le montrer dans un spot TV. Téléchargez au moins 365 enthousiastes qui poussent un cri de joie "Wow ! Seat.ch/wow sous forme de clip, Seat diffusera les douze meilleurs clips une seule fois à la télévision. Le jury sera composé d'Anatole Taubman, l'expert de Wow !

Pour le lancement, des annonces pleine page ont été publiées dans la presse dominicale le 31 mars, ainsi que des Online Branding Days le 1er avril. En outre, la campagne sera accompagnée dans les médias sociaux. Le film sera diffusé à la télévision à partir du 5 avril. Bien entendu, Anatole Taubman aidera également à vendre du matériel POS chez le distributeur.

Responsable chez Seat : Peter Schmid (chef de la marque), Andreas Huwyler (directeur du marketing), Gregory Panizzutti (chef de la publicité), Anja Fässler (manager en ligne). Responsable chez Saatchi & Saatchi : Pascal Schaub (Managing & Strategy Director), Felix Freese, Frédéric Nogier (création), Leonie Kelly, Stephanie Weber, Maria Colon (conseil), Stella Feurer (graphisme), René Berzia (production DTP), Süsstrunk & Jericke (traitement des images), Mediahirsch : Temo Sayin (en ligne), Shining Pictures : Stefan Bircher (producteur), Mike Marzuk (réalisateur), Bernhard Jasper (caméra).
 

Celui qui se déplace à pied n'a pas de carrosserie protectrice autour de lui. Aujourd'hui, un mort sur quatre dans la circulation est un piéton. Afin d'augmenter la sécurité sur la route, l'Association suisse des piétons lance le 4 avril 2013 une campagne qui mise sur la "gamification" et s'adresse spécifiquement aux jeunes. L'idée sous-jacente est d'utiliser la mécanique des jeux de manière ciblée pour des campagnes de sensibilisation. Le jeu gratuit "Meet the Street" pour iPhone et iPad enseigne de manière ludique les principales règles de la circulation. En contrôlant simultanément des voitures de police lancées à toute allure et des adolescents se dandinant avec des écouteurs, le jeu combine de manière réaliste les perspectives des piétons et des conducteurs.

Selon le communiqué, Mobilité piétonne est convaincue que bon nombre des 2'500 accidents de piétons qui se produisent chaque année pourraient être évités. L'association professionnelle, qui s'engage depuis plus de 30 ans pour la sécurité routière, lance une campagne sur téléphone portable, soutenue par le Fonds de sécurité routière, qui s'adresse en particulier aux adolescents et aux jeunes adultes. En tant que groupe à risque, ils sont impliqués dans des accidents plus souvent que la moyenne et sont difficiles à atteindre par des campagnes de sécurité routière conventionnelles.

Contrairement au célèbre jeu informatique "Grand Theft Auto", "Meet the Street" ne donne pas de points lorsque les piétons sont écrasés sans ménagement. Le jeu récompense les piétons qui évitent les collisions et qui arrivent à destination en toute sécurité. Depuis la perspective à vol d'oiseau, le joueur se glisse simultanément dans le rôle des passants et des conducteurs de véhicules. Il faut décider en temps réel qui a la priorité dans le tumulte de la circulation. Le voyage mène des routes de campagne tranquilles aux petites villes et se termine dans le chaos de la métropole. Dans le jeu, il faut évaluer de manière réaliste les distances de freinage des tracteurs, des camions ou des trams, ainsi que le comportement des piétons.
 

Les phénomènes Internet ennuient depuis un certain temps. Les mouvements de masse déclenchés en ligne étaient peut-être fascinants dans les années zéro, mais qui s'intéresse sérieusement aujourd'hui à savoir si c'est justement le planking, le owling, les lolcats, le Harlem Shake, le Gangnam Style ou un chat grincheux qui aident la société mondiale anonyme à se sentir momentanément unie ?

Le membre le plus pénible de la famille des phénomènes est toutefois le shitstorm. Non pas qu'il soit condamnable de vouloir améliorer le monde. Mais si cela se transforme en un sport populaire mondial, pratiqué par tout un chacun depuis son canapé, la pertinence et la fascination disparaissent. Aujourd'hui, tout et n'importe quoi est shitstormé. C'est à juste titre que Michèle Binswanger a récemment appelé à " l'ouverture d'une nouvelle ère pour les médias ".Arrêtez vos shitstorms", faisant référence à une culture d'encouragement au sexisme qui crie si fort qu'on ne l'entend plus (ou qu'on n'aime plus l'entendre). Agir signifie "interagir avec les gens et non pas envoyer des messages de haine anonymes au monde depuis sa chaise de bureau".

Il semble que la colère collective commence à taper sur les nerfs de tout le monde. Mais s'il vous plaît, ne lancez pas maintenant une shitstorm contre les shitstorms ! La plupart des vagues d'indignation sont de toute façon moins durables qu'une plantation de soja incendiée. Hier, les gens en colère voulaient envoyer Mme Badran sur la lune, aujourd'hui, ils ne savent même plus exactement de quoi ils se sont émus, ni ce qui est à l'origine de la colère. Histoire était vraiment en train de le faire.

Néanmoins, aujourd'hui Heise.deL'agence de marketing de guérilla Cavemen propose des shitstorms à la chaîne. Ce n'est pas un poisson d'avril, comme l'a déclaré son directeur au portail. L'offre va de 100 commentaires négatifs sur Facebook et 150 likes (4'999 euros) à un shitstorm de luxe pour près de 200'000 euros (15'000 commentaires indignés en allemand). Toutefois, seules les commandes qui correspondent aux "directives morales" de l'agence sont acceptées, révèle la Site web de Cavemen ("Un incident ne doit jamais être inventé de toutes pièces").

Ceux qui souhaitent neutraliser un shitstorm ou se faire du bien réservent un Candystorm. Même modèle de prix, effet inverse. Le sérieux de la démarche n'est pas clair. Du marketing de guérilla pour son propre compte ? Si ce n'est pas le cas, ce bashing d'image calculé serait presque une raison d'être une fois de plus vraiment indigné.

Thomas Häusermann

Image : Capture d'écran Caveman-werbeagentur.de
 

La jeune femme de 36 ans a étudié l'histoire, les sciences des médias et de la communication ainsi que la linguistique à l'Université de Berne, comme l'indique un communiqué. Elle a obtenu un doctorat en sciences des médias, avec une spécialisation dans les médias électroniques, et a étudié leurs modes d'utilisation et leur influence sur la société.

Après ses premières expériences en tant que rédactrice à l'ancienne radio DRS, Tanja Hackenbruch a commencé sa carrière dans la recherche sur les médias à la SSR, au service de recherche. Elle a notamment été responsable des débuts de la recherche électronique sur Internet.

Depuis 2005, Tanja Hackenbruch travaille dans le domaine du marketing et des méthodes internationales de GfK Telecontrol. Depuis mi-2012, elle dirige chez GfK Audience Measurement, en tant que Director of Global Business Development TV, une équipe majoritairement internationale qui acquiert de nouveaux projets dans le domaine de la mesure de l'audience TV dans le monde entier.

En tant que conseillère médias, elle coordonnera et accompagnera les activités de recherche et de mesure au sein et autour de la SSR et conseillera la direction générale et la direction de la SSR sur les questions de mesure quantitative et qualitative de l'utilisation. Tanja Hackenbruch est mère de deux enfants et vit à Berne.

Image : Recherche en communication.uni-hohenheim.de