Auteur/autrice : admin
Hello Visitors devient The Guide Company
Special Interest La maison d'édition zurichoise Hello Visitors AG s'appelle désormais The Guide Company.
Tamedia fait son entrée dans le capital de 20 Minuten
Journaux gratuits : Express Zeitung AG (EZ), filiale de Tamedia, a acquis 49,5 % de la société 20 Minuten (Suisse) AG.
Le Tessin découvre le Net-Audit
Étude sur Internet : le nombre de sites web participant à l'étude Net-Audit de la WEMF sur l'utilisation d'Internet a augmenté de 14 en septembre, pour atteindre 58 (voir également page 15).
Le sloggi fait aussi réagir les Français
Interdictions publicitaires II Le fabricant de lingerie Triumph a également suscité de vives protestations en France avec sa campagne publicitaire mettant en avant les fesses pour les strings Sloggi.
Les cosmétiques peuvent aussi être drôles
Beauty II Exxtra rajeunit l'image de marque de la gamme Zoé de Migros grâce à de jolies grimaces.
En se présentant de manière aussi individuelle, Zoé veut s'établir comme marque premium de Migros. Parallèlement, l'image de la marque doit être rajeunie. Exxtra vise cet objectif avec le brin de courage nécessaire pour bousculer les conventions publicitaires. Le spot est diffusé sur les chaînes suisses et dans les fenêtres publicitaires de Sat1, Pro7 et Vox.
Beauté Quand on met régulièrement la main dans le pot Zoé, on a aussi le temps de faire des grimaces le matin : Exxtra fait de la publicité avec beaucoup d'ironie dans son nouveau spot TV pour la ligne de soins Migros. >> p. 7
Andreas Panzeri
Marques d'imitation en Suisse
Promarca En 2000 et 2001, 21 produits de marque ont été contrefaits en Suisse. Il en résulte un énorme préjudice économique, a fait savoir l'Union suisse de l'article de marque Promarca.
Les conseillers grisons insatisfaits
Imprimer : Deux tiers des députés du Grand Conseil du canton des Grisons ont signé une pétition lancée par Urs Marti, député du PLR, contre les comptes rendus parlementaires publiés par le « Südostschweiz » (SO) et le « Bündner Tagblatt » (BT).
Les journaux gratuits veulent aussi des subventions
Aide à la presse : les journaux gratuits ne devraient pas être laissés de côté dans le cadre d'un nouveau concept d'aide à la presse, écrit l'Association suisse des journaux gratuits (VSGZ) dans un communiqué.
AdRating
Zoé
La publicité de Wirz polarise. Et c'est bien ainsi. Seul le discours cultivé maintient le paysage publicitaire vivant. Continuez comme ça.
Dans le maquis de la formation en RP
Relations publiques : l'offre de cours et de formations ne cesse de s'élargir. Les débutants et les personnes en reconversion ont l'embarras du choix. Le magazine « Werbewoche » propose un aperçu des principales possibilités de formation.
Pour Cyril Meier, il y a une bonne raison au fait que les participants se rendent d'abord sur les bancs de l'école après le travail. Et celle-ci se trouve dans la pratique professionnelle : "Si l'on examine de près les annonces d'emploi pour les RP, ce ne sont pas des cours spécifiques qui sont demandés en premier lieu, mais des qualifications clés et de l'expérience professionnelle", explique-t-il. Cela reflète l'état de la formation en RP en Suisse. Selon lui, aucune norme de formation généralement contraignante ne s'est encore établie dans l'économie. Le SPRI s'engage toutefois, en collaboration avec d'autres institutions de formation, pour que l'offre et la qualité de la formation et de la formation continue en RP s'améliorent constamment.
SPRI : Diplôme fédéral de relations publiques et cours spéciaux
Le SPRI est le seul institut à proposer une formation menant au diplôme fédéral de conseiller ou conseillère en relations publiques. Cette formation exigeante, qui se déroule en cours d'emploi, dure 20 mois et comprend environ 600 leçons, auxquelles s'ajoute un temps d'étude personnelle équivalent. Il débute chaque année en août. Par ailleurs, l'offre de SPRI comprend différents cours spéciaux, par exemple le "cours postgrade Corporate Communications". Cette formation continue en communication d'entreprise comprend 20 jours de cours entre l'automne 2003 et l'été 2004 et est sanctionnée par le certificat officiel CDN (cours postgrade). Les cours de courte durée sont le séminaire intensif de trois jours en "PR-Konzeptionstraining" à la mi-novembre à Diessenhofen ou le cours de deux jours en "Produkt-PR" à Zurich.
MAZ et SPRI : développement de nouveaux cours
Le SPRI a également conclu un accord de partenariat avec le Centre de formation des médias (MAZ) de Lucerne. Les deux instituts veulent développer ensemble de nouveaux cours et mettre au concours en commun des séminaires et des formations qui ont fait leurs preuves. Ainsi, les instituts proposent une palette fortement élargie d'offres de formation continue pour les professionnels de la communication : le MAZ dans sa compétence principale, les relations avec les médias et le journalisme, le SPRI dans la gestion des RP et dans des domaines spécifiques de la communication. Les activités principales du MAZ dans le domaine de la formation et de la formation continue des journalistes ne sont pas concernées par l'accord.
Pour la directrice du MAZ, Sylvia Egli von Matt, "cet accord de partenariat crée une plus-value judicieuse au niveau de la formation continue, en mettant en réseau les compétences journalistiques du MAZ et le savoir-faire du SPRI en matière de communication institutionnelle". Il est toutefois important, selon lui, que les différentes perspectives de la communication journalistique et commerciale soient clairement séparées dans la formation de base. "Avec le MAZ et le SPRI, ce sont deux instituts leaders dans ce domaine qui coopèrent et qui apporteront ainsi une contribution renforcée à la qualité du travail médiatique des entreprises, des organisations à but non lucratif et de l'administration publique", se réjouit Cyril Meier, directeur du SPRI.
Le cours postgrade "Relations professionnelles avec les médias" est prévu dès cet automne et marque le début de cette coopération. Ce cours systématique et compact offre aux diplômés des hautes écoles ou ayant un bagage comparable un aperçu pratique de la gestion des relations en interne et en externe. La formation est sanctionnée par un certificat reconnu des hautes écoles spécialisées. Les contenus comprennent : Le paysage médiatique, le droit des médias, l'organisation d'un service de presse, l'information en situation de crise, le travail médiatique sur Internet et les compétences de présentation. Dès l'année prochaine, une partie de ce cours de 21 jours sera proposée à Zurich et à Berne, en plus de Lucerne.
Haute école spécialisée de Soleure : un cours qui jette des ponts
Avec ses études postgrades en communication d'entreprise, la Fachhochschule Solothurn Nordwestschweiz (FHSO) propose un diplôme fédéral en Corporate Communication Management. Le public cible de cette formation est constitué de cadres de niveau moyen à supérieur travaillant dans des PME, des grandes entreprises, des associations, des organisations à but non lucratif ou des administrations. L'approche intégrée de la communication doit permettre de jeter un pont entre la communication marketing et les relations publiques. Le programme intensif en cours d'emploi exige 72 jours de cours en présentiel et 30 jours d'études personnelles. Il se compose de 22 modules obligatoires et de 20 modules à choisir librement. Le prochain cours débutera en avril 2004 et durera jusqu'en décembre 2005.
Université de Lugano : des études pour l'élite
Le "Master of Public Relations" de l'Università della Svizzera Italiana à Lugano constitue à ce jour le point culminant de la formation institutionnalisée en relations publiques. Introduit en 1999, ce cours a été le
premier diplôme postgrade en RP de niveau universitaire en Suisse. Depuis, il a été rebaptisé "Executive Master of Science in Communications Management" (Mscom). Le délai d'inscription pour la prochaine volée se termine le 31 octobre, la prochaine formation débutera le 5 janvier 2004. Avec des frais de 41500 francs pour une durée d'études de 21 mois - sans logement - ces études postgrades menées en anglais font partie des programmes les plus chers, mais aussi des plus élitistes avec une session supplémentaire à l'Anderson School de Los Angeles.
Angeles.
Hautes écoles de Winterthur et de Lucerne : études à plein temps
La "filière communication économique" de la Haute école d'économie de Lucerne est un cursus à temps complet et à large spectre. Elle dure trois ans et laisse le choix entre différentes spécialisations en dernière année : journalisme et médias, communication d'entreprise ou communication multimédia. Les conditions d'admission sont un diplôme de maturité, une maturité professionnelle ou un diplôme équivalent ainsi qu'au moins une année d'expérience professionnelle dans ce domaine d'études. La prochaine formation débute le 20 octobre.
La Haute école zurichoise de Winterthour (ZHW) propose également un cursus complet de trois ans avec la filière "Journalisme spécialisé et communication d'entreprise" à l'Institut des sciences médiatiques appliquées (IAM). La formation pour les futurs professionnels des médias ou des relations publiques est sanctionnée par un diplôme universitaire reconnu au niveau fédéral et est soumise aux mêmes conditions d'admission qu'à Lucerne. Elle est axée "sur la sécurité et la mobilité professionnelles dans un monde en réseau" et est conçue de manière modulaire. Elle débute en octobre.
Les "études postgrades en communication économique" de la ZHW s'adressent aux professionnels en activité et durent un an. Il s'adresse aux praticiens de la communication qui souhaitent se qualifier pour une fonction de direction. Les études se composent de trois cours postgrades de 600 leçons et d'un semestre de diplôme de trois mois. Le prochain cycle de formation débutera le 9 janvier 2004.
Cours postgrades : communication pour PME
Le cours postgrade "Communication pour les PME" de l'Institut de communication économique (IWK) de Lucerne, un département de la Haute école d'économie (HSW) de Lucerne, s'adresse tout particulièrement aux spécialistes de la communication des petites et moyennes entreprises (PME). Ce cours en cours d'emploi d'une durée de cinq mois se base sur les résultats d'une étude menée en automne 2002 en Suisse centrale, qui a analysé les besoins en communication des PME et a mis en évidence les déficits correspondants. Le cours comprend des thèmes de RP et de marketing et comporte 120 leçons. Le cours débutera en mars 2004.
SAL : un système modulaire pour des besoins individuels
Le cours modulaire "Kommunikation im Beruf" de l'école de linguistique appliquée (SAL) de Zurich offre une grande flexibilité dans l'organisation des études. Le nombre de leçons à suivre et l'ordre des matières sont établis chaque semestre en fonction des besoins personnels de l'étudiant. Il est possible de choisir entre une école à plein temps, à demi-journée ou à temps partiel avec 8 à 20 leçons par semaine. La durée des études varie en conséquence. Les matières couvrent un large spectre et vont des bases des RP à la communication orale et à Internet, en passant par la psychologie et le droit. Une preuve de pratique d'au moins un emploi à temps plein de quatre semaines est requise.
Sawi : cours de sponsoring et de marketing événementiel
Le Sawi ne propose pas ses propres cours de RP, mais les fait suivre par l'intermédiaire de
que le SPRI organise. L'école des publicitaires est toutefois active avec une formation continue orientée vers la pratique sur le thème du sponsoring. Celle-ci est proposée par le Sawi en collaboration avec l'Association suisse de sponsoring (Saspo). Après huit ans, le cours s'est achevé pour la première fois en 2003 par un nouveau certificat Sawi facultatif "Sponsoringmanager/in". En outre, les préoccupations des PME sont désormais prises en compte et le marketing événementiel a également été intégré au cours. Le prochain cycle de formation aura lieu entre le 21 octobre et le 6 décembre à Dübendorf. Elle comprendra douze jours et sera répartie en quatre blocs de cours.
Medienschule Nordwestschweiz : Cours pour personnes en reconversion professionnelle
La formation en cours d'emploi "Praticien(ne) en marketing et communication" à la Medienschule Nordwestschweiz à Stein AG, avec un lieu de cours à Magden/Rheinfelden, est un cours spécial pour les débutants en communication. Cette formation continue de six mois et 48 jours de cours s'adresse aux personnes qui changent d'orientation professionnelle dans le domaine du marketing et des RP. Les séminaires qui s'y rapportent peuvent également être réservés séparément.
Les produits imprimés et multimédias des agences de RP : un vaste champ d'activités pour les futurs professionnels de la communication.
L'Institut suisse de relations publiques SPRI propose également une formation en cours d'emploi de spécialiste en relations publiques à Zurich et à Berne.
(anciennement assistant(e) en RP). Il dure un an et sert de préparation à l'examen professionnel correspondant avec brevet fédéral.
Renseignements : SPRI, tél. 01 299 40 40 ; www.spri.ch. D'autres prestataires pour ce diplôme sont
- Ecole de commerce et de cadres KV Bern (WKS), tél. 031 380 30 50 ; www.wksbern.ch
- KV Zurich Business School,
Tél. 01 444 66 14 ; www.kvz-schule.ch
- Ecole de commerce KV Basel, tél.
061 295 63 63 ; www.hkvbs.ch
- Institut pour la formation des cadres IFKS, Zurich : tél. 01 245 82 92 ; Berne :
Tél. 031 971 04 00 ; www.ifks.ch
La Haute école spécialisée de Soleure Nord-Ouest de la Suisse (FHSO) et l'agence cR Kommunikation de Berne organisent pour la deuxième fois un cours spécialisé sur les affaires publiques, le 13 novembre 2003. La première édition, lancée en mai, a suscité des réactions positives, annonce cR Kommunikation. Le cours d'introduction s'adresse aux responsables de la direction et de la communication d'associations, d'autorités et de PME.
Il se compose de dix jours de cours prévus entre le 13 novembre 2003 et le 12 avril 2004. Les participants recevront une introduction systématique et pratique à la gestion des relations politiques avec des thèmes tels que le monitoring, le lobbying, le campaigning et les relations avec les médias.
Renseignements auprès du responsable du cours, Markus Schneider, à l'adresse markus.schneider @crbern.ch ou au tél. 031 313 33 34. www.fhso.ch, www.crbern.ch
La communication interne gagne en importanceSelon une étude de l'agence de marques Opcon, les groupes internationaux en Suisse misent de plus en plus sur la communication interne. Malgré le marasme économique, 40 pour cent des entreprises interrogées ont indiqué qu'elles disposaient en 2003 d'un budget plus important pour la communication interne qu'il y a trois ans. Le nombre de collaborateurs chargés de la communication interne a augmenté dans 60 pour cent des 28 entreprises interrogées. Il n'est donc pas surprenant que des offres de formation continue pour ces tâches spéciales voient le jour. Ainsi, le 20 novembre, le SPRI de Zurich lance pour la première fois un cours de formation continue sur la communication interne.
Cours postgrade en communication interne" de 17 jours. Il comprend sept blocs de formation jusqu'au 16 avril 2004 et est placé sous le patronage de l'Association suisse pour la communication interne (ASCI). La Haute école spécialisée de Soleure propose également des cours de deux jours sur le thème de la communication interne.
SPRI Kurgang für IR-Assistants L'Institut Suisse de Relations Publiques (SPRI) lance le 18 novembre le cours de courte durée "Investor Relations Assistant". Il fait partie d'un concept de formation en deux étapes que la société des investisseurs de l'industrie de l'information a mis en place.
Relations Agencies of Switzerland (GIRAS) et la Schweizerische
Investor Relations Association (SIRV) et mis en œuvre par le SPRI. Le deuxième cours "Investor Relations Officer" est prévu pour l'année prochaine. Le nouveau cours de courte durée s'adresse aux
Collaborateurs des responsables IR et financiers dans les entreprises
ou de conseillers IR dans les agences. Il s'adresse également aux personnes qui s'occupent d'IR en tant que concepteur, gestionnaire d'événements ou producteur web. En 45 leçons de présence, complétées par de l'auto-apprentissage et un travail de groupe, les cours suivants sont dispensés sur cinq jours
entre le 18 novembre 2003 et le 21 janvier 2004, permet d'acquérir d'une part des connaissances IR de base et d'autre part une compréhension fondamentale du fonctionnement et des besoins des groupes de relations du marché des capitaux. De plus amples informations sont disponibles au 01 299 40 40 ou sur le site web du SPRI.
www.spri.ch, www.giras.ch, www.sirv.ch
Les prestataires d'études et de cours en un coup d'œilInstitut suisse des relations publiques (SPRI)
Rue de l'Ancre 53
8026 Zurich
01 299 40 40
www.spri.ch
Haute école d'économie et d'administration de Zurich (HWZ)Lagerstrasse 5
8021 Zurich
043 322 26 00
www.fhhwz.ch
(le SPRI fait désormais partie de la HWZ)
Centre de formation des médias (MAZ)Murbacherstrasse 3
6003 Lucerne
041 340 36 36
www.maz.ch
(Le MAZ a un partenariat avec le SPRI)
Haute école zurichoise de WinterthurInstitut des sciences appliquées
Sciences des médias (IAM)
Boîte postale 805
8401 Winterthur
052 267 77 61
www.zhwin.ch
Haute école spécialisée de Suisse centraleInstitut de
Communication économique (IWK)
Rue centrale 9
6002 Lucerne
041 228 99 54 ou 041 228 99 50
www.hsw.fhz.ch/iwk
Haute école de gestion Diplôme
Communication économique
Rue centrale 9
6002 Lucerne
041 228 42 00
www.hsw.fhz.ch
Università della Svizzera ItalianaExecutive Mscom
Via Giuseppe Buffi 13
6900 Lugano
091 912 46 02
www.mscom.unisi.ch
Haute école spécialisée de Soleure Nord-Ouest de la Suisse
Rue de Riggenbach 16
4600 Olten
0848 82 10 11
www.fhso.ch
École de Linguistique Appliquée (SAL)Sonneggstr. 82
8006 Zurich
01 361 75 55
www.sal.ch
Medienschule Nordwestschweiz (MNS)Im Breitenloh 6
4332 Stein AG
062 873 54 74
www.medienkurse.ch
Andreas Panzeri, collaboration : Cornelia Sidler
La recette s'appelle le service aux lecteurs
Rubrique spéciale : une refonte vise à fidéliser davantage les lecteurs de PCtipp. Le format tabloïd est conservé.
La directrice du marketing Jacqueline Ort voit dans les contenus le secret du succès de la revue spécialisée. "Nous n'avons pas de recette marketing très compliquée", dit-elle en riant. La rédaction sent ce que le marché et les abonnés souhaitent. L'objectif est de concevoir le PCtipp de manière à ce que les acheteurs le fassent volontiers circuler. Les activités promotionnelles dans les kiosques, les magasins et les écoles d'informatique augmentent encore la notoriété.
Sujets de la boîte à problèmes
Pour rester à l'écoute de ses lecteurs, PCtipp réalise chaque mois un sondage détaillé. "Nous maintenons un contact étroit avec notre public", explique Hansjörg Honegger, directeur de production et rédacteur en chef adjoint. La rubrique "Boîte à soucis", qui donne des conseils pratiques en réponse aux questions des lecteurs, en fait partie. Selon Honegger, elle donne des idées pour la définition des thèmes. Ainsi, les informations sur les appareils photo numériques et le traitement de l'image ont pris de l'importance.
Un besoin auquel IDG a répondu en publiant un supplément spécial. Le "Shopping Guide Digital Camera" de juin a connu un tel succès qu'il sera réédité en novembre sous le thème de la "photographie numérique". C'est avec ce genre d'idées qu'IDG contrecarre le manque d'annonces que ressent également PCtipp, explique Ort.
Le guide d'achat est paru sous forme de magazine sur papier glacé - contrairement à PCtipp, qui est imprimé en tabloïd sur du papier journal. Ort considère ce format comme un atout supplémentaire. L'aspect journal donne une impression d'actualité et distingue le PCtipp de ses concurrents. De plus, le magazine étroit trouve facilement sa place sur le bureau, à côté de l'écran. C'est un avantage certain pour le lecteur qui souhaite suivre les conseils du magazine sur son ordinateur, estime Ort. Honegger reconnaît un autre avantage : "Le format tabloïd est d'un prix défiant toute concurrence". Outre la référence à la Suisse, ce facteur est souvent cité comme raison d'achat.
Le PCtipp, épais d'environ 90 pages, est vendu au prix de 3,80 francs dans les kiosques. Sur les 60600 exemplaires du tirage vendu, environ 11400 sont écoulés au numéro. "Compte tenu de la forte concurrence, nous sommes assez satisfaits de ce chiffre - d'ailleurs très stable", explique la responsable marketing Ort.
A l'époque, IDG avait eu moins de succès avec son produit frère In- ternet Standard. Le magazine a dû être arrêté après seulement onze mois, en juillet 2001, lorsque la bulle Internet a éclaté. Pour l'instant, la maison d'édition veut continuer à se limiter au PCtipp et à l'hebdomadaire Computerworld.
"Pas de concept marketing hautement compliqué" : PCtipp.
Stefano Monachesi
