Internet Monsieur et Madame Tout-le-monde restent largement champions d'Europe en matière d'utilisation d'Internet.
Internet continue de gagner du terrain. Selon la dernière édition du "Pan European Internet Survey", la part des Suisses qui ont utilisé Internet au moins une fois en 2003 est passée à 63,2 %. Un an auparavant, ce chiffre était de 57 pour cent. Avec cette augmentation de près de 11%, la Suisse se positionne en tête. Elle devance largement la Grande-Bretagne, qui n'atteint que 51,8 %. Elle est suivie de près par l'Allemagne (49,5 %) et la France (45,3 %). L'utilisation du Web est nettement plus faible dans les trois autres pays évalués : En Autriche, 41,1 %, en Belgique 37 % et en Espagne seulement 29,7 % de la population âgée de 14 ans et plus se sont connectés au moins une fois à Internet en 2003.
Des taux de croissance qui se réduisent
Dans l'ensemble, les taux de croissance n'atteignent plus, au fur et à mesure de la maturité du nouveau média, les valeurs élevées qu'ils avaient encore entre 2001 et 2002. Ainsi, la France et l'Autriche ont connu une croissance de 25 % ou plus durant cette période, alors qu'entre 2002 et 2003, cette valeur n'est plus que de 6,5 % et 5 % respectivement. Seuls les Espagnols, la clientèle la plus réfractaire à Internet en comparaison européenne, ont manifestement un besoin de rattrapage. C'est ici que le taux de croissance le plus élevé a été atteint en 2003, avec 14 %.
En ce qui concerne la fréquence d'utilisation d'Internet, la Suisse devance également les autres pays européens. Ainsi, 36,7 % de la population suisse s'est connectée à Internet "hier". En Belgique et en France, ce chiffre est légèrement inférieur à 20 %, tandis qu'en Autriche et en Allemagne, il n'est que légèrement supérieur.
Les voitures et l'immobilier stagnent
Si l'on examine les motivations pour l'utilisation d'Internet en Suisse, la fonction e-mail se révèle toujours être la plus importante. Toutefois, elle n'a que faiblement progressé pour atteindre 82 % (base : ENK = quotidien, presque quotidien/plusieurs fois par semaine). En revanche, la consultation d'annonces d'emploi a nettement augmenté, puisque 39,6 pour cent des personnes interrogées y ont désormais recours. L'année précédente, ils n'étaient que 34,6 % à le faire.
Pour les journaux, le fait que l'utilisation des annonces par rubrique sur Internet n'augmente plus systématiquement constitue une lueur d'espoir. Ainsi, la recherche d'offres de logements a déjà légèrement baissé pour atteindre 4,9 % des citations. Et la navigation sur les sites de vente de voitures en ligne stagne également à 4 %.
La baisse du pourcentage d'articles de journaux ou de magazines consultés est un autre signe de la diminution de l'autocannibalisation de la presse écrite. Celui-ci est passé de 19 à 18,2 %.
Mais une certaine saturation se dessine également pour d'autres fonctions populaires. Ainsi, la demande d'informations sur les horaires a légèrement évolué à la baisse (de 14,7 à 14,3 %). L'achat de produits ou de services en ligne a également diminué, passant de 5,1 à 4,7 %.
La banque en ligne n'a pas fait beaucoup mieux, puisqu'elle stagne à 11,1 %. La perte d'importance la plus marquante du média en ligne concerne la consultation des cours de la bourse : Seuls 12,7 % l'utilisent encore à cette fin, alors qu'ils étaient encore 16,3 % entre avril et septembre 2001.
Pan European Internet SurveysL'enquête "Pan European Internet Surveys" a été lancée en juin 2000 dans le but d'harmoniser la mesure de l'utilisation d'Internet, c'est-à-dire de générer des données comparables. Cet objectif a été pratiquement atteint avec la troisième édition de l'étude qui vient d'être publiée, indique-t-on. Au total, sept pays participent à l'enquête "Pan European Internet Surveys" : Suisse, Allemagne, Autriche, France, Belgique, Angleterre et Espagne. (dse)
Les Suisses sont les utilisateurs les plus assidus d'Internet en Europe.
Daniel Schifferle