Auteur/autrice : admin
Boîte noire Afrique
Chronique : Sur le continent noir, la réalité médiatique contraste fortement avec la vie quotidienne. Impressions du Ghana.
La réalité médiatique de l'Afrique, nous le savons tous, se compose essentiellement de catastrophes, de guerres et de maladies : Le sida, comme chacun sait, est un problème qui ne nous concerne pas, mais qui concerne les Africains. En revanche, nous sommes confrontés à l'ESB, au Sras et à la grippe aviaire - même si les statistiques officielles parlent un tout autre langage.
Ce que l'on risque d'oublier, c'est la vie quotidienne à laquelle la grande majorité des Africains doit faire face : une pauvreté inimaginable, pas d'approvisionnement en eau potable, pas d'électricité en de nombreux endroits ou du moins des coupures de courant permanentes, pas de canalisations. Des millions de personnes sont entassées dans des abris de planches et de tôles ondulées dans de grandes villes sans visage, sur un espace très restreint. Peu de personnes peuvent être productives dans ces conditions. D'innombrables personnes, surtout des femmes, doivent se débrouiller comme des commerçantes volantes, en vendant quelques chewing-gums, des noix ou des bananes au bord de la route.
Il m'a donc semblé assez éloigné, pour ne pas dire déplacé, de devoir discuter de la liberté de la presse dans de telles conditions. Mais là aussi, il vaut la peine d'y regarder de plus près, car la réalité médiatique et le vécu ne sont pas du tout compatibles : Si l'on suit le classement de Reporters sans frontières, le Ghana est l'un des cinq pays africains modèles en matière de liberté de la presse. Dans une comparaison mondiale de 168 pays, il occupe la 34e place - et se classe ainsi devant la France (35), l'Italie (40), l'Espagne (41) et les Etats-Unis (53).
Mais à quoi ressemble la liberté de la presse telle qu'elle est vécue ? Après tout, chacun peut dire ce qu'il veut. Mais à y regarder de plus près, les produits de la presse, malgré leur remarquable diversité, sont des communiqués de presse.
Et c'est aussi ce qui semble se passer en coulisses : Alors que nous nous apprêtons à commencer notre table ronde à Tamale, à laquelle l'association des journalistes a invité les professionnels des médias, le gouverneur fait son apparition. Le politicien provincial transforme l'événement en sa propre conférence de presse. Pendant une heure, il annonce les efforts déployés dans la région pour les festivités du 50e anniversaire. Il attire les journalistes avec une carotte ("mes partenaires et amis"), il les menace avec un fouet ("nous connaissons nommément tous les perturbateurs et nous les poursuivrons sans pitié") et il ordonne aux cameramen de la chaîne de télévision locale d'enregistrer les passages de son discours, comme s'il s'agissait de sa propre équipe de relations publiques.
Peu avant notre arrivée au Ghana, le président d'une association régionale de journalistes a été assassiné. Au moment de notre départ, nous n'avions pas encore d'informations sur les auteurs et les motifs du crime. On peut encore espérer que le meurtre n'était au moins pas motivé par des raisons politiques - contrairement aux récentes exécutions de reporters en Russie, sur lesquelles nos politiciens occidentaux ferment les yeux avec tant de générosité (en particulier l'ex-chancelier allemand Schröder, qui, comme chacun sait, considère Poutine comme un "démocrate sans faille" et qui, de surcroît, se fait payer des honoraires de conseiller princiers non seulement par Gazprom, mais aussi par Ringier).
C'était la première fois que je me rendais sur le continent noir et je me suis douloureusement rendu compte à quel point nous manquons désormais - malgré ou à cause de la mondialisation - de reporters comme Ryszard Kapuscinski ou Werner Holzer, d'observateurs qui connaissent leur sujet, qui savent se faire comprendre et qui ne sont pas trop gênés pour descendre dans des quartiers miteux afin de capturer le quotidien.
La liberté de la presse n'est malheureusement qu'une condition nécessaire, mais pas suffisante, pour savoir ce qui se passe dans le monde. Nous-mêmes, lecteurs, auditeurs et téléspectateurs, devrons peut-être mettre la main à la poche (et nous tourner plus rarement vers des produits gratuits comme 20 minutes, heute ou cash daily) pour apprendre ce qui se passe réellement en Afrique et ailleurs. Sinon, les petits malins parmi les puissants des médias rationaliseront d'autres postes de correspondants - en partant du principe, malheureusement pas si erroné, que la plupart d'entre nous ne veulent pas "savoir" si précisément.
Stephan Russ-Mohl dirige l'Observatoire européen du journalisme de l'université de Lugano.
Radio Stadtfilter pose sa candidature pour une fréquence fixe
La station locale de Winterthour, Radio Stadtfilter, souhaite obtenir une fréquence FM permanente. L'association a décidé ce week-end de déposer une demande auprès de la Confédération afin de proposer, en tant que radio culturelle, une alternative à Radio Top.
Opération publicitaire à cerveau ouvert
Recherche sur le cerveau Comment agit la publicité ? Le neuromarketing doit fournir des réponses. La semaine publicitaire sur la piste du bouton "shopping" dans la tête.
Bien que la recherche sur le cerveau ait annoncé de grands progrès ces dernières années, personne ne sait exactement comment le cerveau humain fonctionne en détail. Le fameux bouton d'achat qu'il suffit de stimuler s'est révélé être une illusion dans la recherche. Les scientifiques se creusent encore la tête pour savoir selon quelles règles fonctionne notre organe de pensée complexe. La recherche fondamentale, au niveau où se trouvait le marketing conventionnel il y a 50 ans, s'est toutefois rapprochée du "Mystery of Mind". Les modèles les plus divers ont pu être remis en question et
être relativisés.
Par exemple, la distinction entre cerveau gauche et cerveau droit. Gauche rationnel, droite émotionnel. Aussi connue et appréciée que soit cette formule, elle n'en est pas moins fausse. Et ce pour des raisons anatomiques et fonctionnelles. Mais la plus grande découverte des chercheurs est la connaissance d'un puissant subconscient qui nous dirige plus qu'on ne le pensait jusqu'à présent. Les chercheurs rejettent même clairement le concept d'homo oeconomicus. Et même le modèle de la boîte noire "humide et joyeuse" de Freud est de l'histoire ancienne selon les chercheurs du cerveau. Les expériences montrent que les processus de décision se déroulent de manière inconsciente. Donc secrets et cachés. Le psychologue et prix Nobel Daniel Kahneman distingue deux systèmes - le système implicite et le système explicite. Le premier fonctionne de manière très efficace et inconsciente. Aime les émotions et les histoires. Le système explicite pense. Réalise des analyses coûts-bénéfices et peut planifier l'avenir proche. Dans les enquêtes auprès des consommateurs, le système explicite répondrait par exemple : "Je ne comprends pas cette publicité". L'essentiel de la recherche se concentre sur le système implicite. Christian Scheier, chercheur sur le cerveau et psychologue : "Sans les processus implicites, c'est-à-dire intuitifs, l'homme ne serait pas capable de prendre des décisions. C'est prouvé".
L'importance du système implicite a longtemps été sous-estimée. Le pilote automatique, comme les chercheurs appellent également le subconscient, prend pratiquement le volant pour chaque décision. A fortiori sous la pression du temps. "Si les consommateurs pensaient ce qu'ils nous disent dans les conversations, ils ne pourraient pas prendre de décision", explique Scheier, auteur du livre "Wie Werbung wirkt". C'est surtout lorsque le temps est compté au supermarché que les émotions sont décisives.
Et le temps est la monnaie la plus précieuse dans la publicité. Le consommateur doit accorder en moyenne 1,5 seconde d'attention à une affiche. L'annonce arrive à 1,7 seconde. Cela peut paraître effrayant à première vue. Pour notre appareil de réflexion, c'est largement suffisant. Notre tête enregistre 11 millions d'impressions sensorielles (bits) par seconde. 40 bits correspondent à un court slogan auquel nous pouvons réfléchir. Le reste est stocké inconsciemment. Des études de recherche ont montré que les clients ne savent pas pourquoi ils achètent quelque chose. La véritable raison leur reste elle-même cachée. "Cela montre que la publicité doit viser le subconscient", explique Christian Scheier. Ce docteur en sciences du cerveau parle clairement : "Près de la moitié de l'argent de la publicité est encore gaspillé". Le mécanisme de la tête est une énigme pour les publicitaires.
Le neuromarketing doit y remédier. Il ne s'agit pas tant de trouver la police de caractères parfaite, la teinte optimale ou le meilleur logo. Mais plutôt du contexte psychologique et culturel qui interprète les résultats de la recherche sur le cerveau pour le marketing. "Le neuromarketing est plus que la mesure des ondes cérébrales et l'observation de circonvolutions cérébrales scannées", déclare Werner Fuchs, auteur de "Tausend und eine Macht" ("Warum wir kaufen, was wir kaufen", Werbewoche du 23 novembre 2005). Fuchs est un expert lorsqu'il s'agit de marketing et de recherche moderne sur le cerveau. Fuchs : "Celui qui veut influencer le comportement humain doit apprendre et utiliser les langages des signes de l'inconscient". Le neuromarketing veut rendre ce langage des signes concret. Il s'agit de comprendre le plan de construction de l'inconscient, ses mécanismes.
L'expérience Halle Berry illustre ce que le neuromarketing peut faire. Les chercheurs ont pu observer que, que l'actrice Halle Berry soit montrée aux participants en costume de catwoman ou sous forme d'écriture, c'est toujours le même neurone qui réagit dans la tête. Les neurones sont comme de petites centrales d'information qui communiquent entre elles via une multitude de fibres nerveuses. Lorsque Halle Berry était montrée avec une autre célébrité, le neurone restait muet. La conclusion pour le marketing : une marque n'est pas seulement déterminée par des similitudes formelles, mais aussi par des similitudes de contenu. Les affiches de films mettant en scène une seule star ont une efficacité mesurable par rapport aux affiches mettant en scène plusieurs protagonistes.
De nouvelles approches dans la publicitéLes spécialistes du marketing et les chercheurs voient dans de telles découvertes de nouvelles approches pour la publicité. Car pour la première fois, le neuromarketing permet de remettre en question scientifiquement les modèles existants. Ce qui attire ou repousse les gens à l'achat, ce qui les fascine ou les ennuie, est également bien identifiable sans scanner cérébral. Le neuromarketing remet toutefois en question la pondération dans la publicité. Plus de texte ou plus d'images. Werner Fuchs explique : "En tant que rédacteur, je me suis moi-même toujours mis au travail avec la conviction que le texte vendait le produit. Une erreur". Selon Fuchs, le texte ne peut jamais stimuler le subconscient aussi efficacement qu'une image. Les motifs ont beaucoup évolué au cours des dernières années. Entre-temps, les publicitaires ont reconnu que des motifs surréalistes, comme des bulles d'eau ou des ballons flottants, par exemple, influencent davantage les consommateurs qu'un slogan.
Ce qui semble surréaliste est en fait un rêve éveillé rendu visible. Le système implicite traite de telles impressions sensorielles de manière plus forte et plus intense. Selon les chercheurs, les marques ne sont pas codées par le logo, mais par des codes non linguistiques. Par exemple, une bulle d'eau qui représente la "fraîcheur" ou la couleur bleue qui représente la "fraîcheur". "Banal", diraient les publicitaires. On l'aurait toujours su. Mais le neuromarketing tente de mettre concrètement en évidence les relations, ces codes dans la tête. Selon la théorie, les marques fortes sont des caméléons. Elles peuvent être présentées - codées - sous les facettes les plus diverses, elles sont toujours décodées de la même manière dans le cerveau des clients. Toujours avec les mêmes codes. "Une marque forte est un caméléon", dit Christian Scheier, "quelle que soit la couleur, elle reste un caméléon". Et Fuchs en est convaincu : "Si les publicitaires comprenaient les réseaux dans leur tête, l'impact publicitaire serait plus important".
Les créatifs restent sceptiquesLes créatifs suisses sont encore sceptiques face au neuromarketing, cette jeune discipline leur est étrangère. Le chef d'Euro-RSCG Frank Bodin n'est pas opposé à l'idée d'accorder plus de place à la recherche sur le cerveau dans le travail publicitaire quotidien. Mais il précise en même temps : "Heureusement, la recherche n'en est pas là. Le cerveau humain est si merveilleusement complexe qu'il n'est pas possible d'y faire un publipostage parfait avec un jeu de hasard à gratter intégré en faisant un peu de recherche sur le cerveau". Le publicitaire Pius Walker n'est pas à l'aise avec le terme de neuromarketing : "La neurologie n'est vraiment pas ma spécialité. Nous nous adressons au ventre". Ce que le ventre déclenche a fait l'objet de nombreuses recherches. Le sentiment du ventre n'est pas un simple "chatouillement" intuitif. C'est le résultat de paquets d'informations stockés dans la tête. Des codes ou des histoires.
Pour Christian Scheier, "l'arrogance" des publicitaires vis-à-vis de la recherche sur le cerveau est révélatrice. Selon Scheier, les publicitaires ont le sentiment que la recherche tue la création. Werner Fuchs voit dans le neuromarketing une situation gagnant-gagnant pour le client et le publicitaire : "Le neuromarketing n'apporte pas de grandes surprises. On sait déjà beaucoup de choses. Et intuitivement, les meilleurs annonceurs font tout correctement. Mais les clients ont besoin d'explications rationnelles.
Pour Fuchs et Scheier, il est symptomatique que le secteur suisse de la publicité s'accroche avec complaisance à son ordre du jour. Fuchs : "Le secteur publicitaire suisse pense de manière maladroite et classique". Il est convaincu que la publicité peut être améliorée à l'aide du neuromarketing. Peut-être pas nécessairement chez les meilleurs créatifs. Mais chez les moins débrouillards, le bon grain se séparerait certainement de l'ivraie.
O2 utilise les nouvelles possibilitésUne campagne de O2 montre comment les publicitaires tiennent déjà compte du neuromarketing. L'opérateur de téléphonie mobile aurait réussi à optimiser la publicité en ligne à l'aide d'une "Limbic Map". Une enquête auprès des consommateurs a attribué O2 à une carte mentale développée par le chercheur en neurosciences Hans-Georg Häusel ("Brain Script", Werbewoche du 9 décembre 2004). Son approche : les marques peuvent être classées selon la même grille que les consommateurs en raison de leur empreinte émotionnelle. D'un point de vue limbique, la marque O2 a été associée aux caractéristiques d'aventure et de courage, d'extravagance et de domination.
Une agence a développé des bannières en ligne qui s'orientaient sur les éléments de contrôle limbiques. Selon O2, le taux de clics a augmenté jusqu'à 40%. Conclusion : plus les motifs de la campagne sont authentiques, plus la campagne est efficace. Parmi les experts, l'action d'optimisation des bannières O2 relève toutefois de la pure neuro-étiquette. Selon eux, il est délicat d'associer une enquête auprès des consommateurs à la recherche sur le cerveau. Car : ce que l'homme dit, il ne le pense pas. Et ce qu'il pense, il ne le ressent pas. Les créatifs de la scène publicitaire suisse trouvent les messages à la O2 amusants. Mais rien de plus. Pour eux, une chose est sûre : "La publicité est un métier. C'est toujours nous qui faisons le travail, pas un psychologue".
Christian Lüscher
Retour aux sources
Chocolat : Le voilà enfin. Le nouveau chocolat Cailler. Dans un « nouvel emballage attrayant aux couleurs familières et intenses », comme l'écrit le groupe agroalimentaire suisse Nestlé.
Le sponsoring au plus haut niveau
Événements Les 31 mars et 1er avril 2007, le Snopenair se tiendra pour la 10e fois dans le cadre alpin de la région de la Jungfrau. Les sponsors sont eux aussi satisfaits.
Au début, Urs Kessler voulait mettre les petits plats dans les grands et engager des stars comme Tina Turner. Lorsque le premier Snopenair a eu lieu en 1998, tout était un peu plus petit que prévu. Le budget total de 181900 francs de l'époque ne couvrirait aujourd'hui même pas la moitié des cachets des artistes. Le groupe tessinois Gotthard et Floria Ast ont tenu en haleine 3000 inconditionnels par un temps exécrable. Avec le vent et la neige, le premier Snopenair ressemblait plus à un bivouac décalé en Antarctique qu'à un festival pop à prendre au sérieux. Les critiques des Verts n'ont pas été entendues ; car la région de la Jungfrau est certes une nature pure, mais aussi une région alpine desservie par le chemin de fer depuis plus de 100 ans, où les jours de pointe, ça grouille comme dans la gare Shimbashi de Tokyo. La course du Lauberhorn, un événement sportif de tous les superlatifs avec des messages publicitaires le long de la piste, a également préparé le terrain pour un autre grand événement.
L'atmosphère très particulière de cet "open air le plus haut" du monde a attiré chaque année de plus en plus de visiteurs, dont un nombre croissant de répétiteurs. La persévérance était de mise, car quatre années de suite, le Snopenair a été poursuivi par la malchance météorologique. Kessler : "Nous n'avons pas abandonné, car nous étions convaincus par le concept !"
Une vitrine attractivePour les sponsors, le Snopenair est une vitrine attractive pour présenter leurs logos dans un décor à couper le souffle. Des labels internationaux comme Coca-Cola ou Heineken et des marques suisses comme Rivella, Coop et Swisscom sont rejoints par des entreprises locales comme la brasserie Rugen, domiciliée à Interlaken, ou les chemins de fer de la Jungfrau. "Nous avons participé au Snopenair dès le début, car nous voulons soutenir un événement culturel et faire quelque chose pour notre image", explique René Urfer de l'entreprise locale Lowa, qui vend des chaussures de montagne et des accessoires de randonnée. Et d'ajouter : "Il est également important que nous puissions inviter des clients dans la zone VIP de l'arène".
Bruno Hofweber, directeur de Rugenbräu à Interlaken : "Nous sommes étroitement liés aux chemins de fer de la Jungfrau, car nous pouvons livrer notre bière dans leurs établissements. Il était donc évident dès le départ que nous participerions au Snopenair en tant que sponsors. Nous y sommes restés avec plaisir, car cet événement apporte également le bon groupe cible pour notre boisson mélangée Twister, qui ne contient que peu d'alcool. Pour nos collaborateurs, le Snopenair est par ailleurs idéal pour le réseautage".
Les sponsors paient 12000 francs pour l'arrangement de base. En contrepartie, leur logo figure sur toutes les affiches et annonces, ils peuvent faire de la publicité avec des banderoles sur le site du concert, distribuer des give-aways et reçoivent deux douzaines de billets VIP, le voyage en train, le concert, l'entrée à la zone VIP et un dîner rustique avec les artistes. Pour des prestations plus élevées, le prix peut monter jusqu'à près de 20000 francs.
Une ascension avec des revers Dès la deuxième année, le budget a doublé grâce à un plus grand nombre de sponsors et de visiteurs ; les dépenses pour les cachets des artistes ont toutefois triplé pour atteindre 214000 francs ; des stars comme Status Quo et Polo Hofer ont été engagées.
En 2000, le budget a grimpé à près de 400 000 francs. Mais malgré Deep Purple et d'autres têtes d'affiche, le nombre de spectateurs a chuté de 1000 à 3500, et le festival, poursuivi par la malchance météorologique, semblait sur la corde raide. Après la chute de la bourse en 2002, année de crise économique, des coupes douloureuses dans le budget ont été nécessaires, les trois ensembles Gotthard, Core 22 et Second Hand Roses ainsi que la chanteuse Sina se sont contentés d'un total de 129000 francs ; par un temps radieux, l'ambiance parmi les 4000 spectateurs était excellente.
L'équipe du comité d'organisation, composée de six personnes et dirigée par Urs Kessler, était entre-temps si bien rodée qu'une seule réunion avec tous les responsables a été nécessaire. Le coordinateur Hans-Rudolf Wyss doit tenir compte de "toutes les ficelles du métier". Chaque groupe reçoit un wagon de chemin de fer comme réduit backstage, avec un canapé en cuir rouge s'il le souhaite. Wyss : "Nous recevons des manuels de 20 à 40 pages avec des instructions. Par exemple, pour un groupe, il faut mettre à disposition du salami d'une certaine marque ainsi que le meilleur Bordeaux". Il est déjà arrivé que des artistes arrivent sans pull-over et avec des baskets pour un concert en haute montagne, les organisateurs sont également préparés à cela. Le manager d'un groupe a exigé que ses protégés gâtés parcourent les 150 mètres séparant le Grand Hôtel Regina de la gare en bus, ce qui a pu être refusé. Il n'y a pas non plus de vols en hélicoptère vers la Petite Scheidegg. Kessler : "Le voyage en train fait partie de l'expérience, même pour les artistes".
En amont et en aval, 200 bénévoles sont à l'œuvre. Le deuxième poste de dépenses le plus élevé, la scène, s'élève à 55000 francs. En l'espace de dix jours, 25 personnes montent et démontent la scène high-tech, le tout devant être transporté en train jusqu'à la place de concert des hautes Alpes.
Budget record pour l'année du jubiléLe budget s'est stabilisé autour de 650000 francs et le total des cachets des artistes a oscillé entre 350000 et 440000 francs. Les organisateurs ne visent pas un bénéfice important, un "zéro noir" est considéré comme un succès, car le Snopenair est devenu un vecteur d'image de premier ordre, il remplit les trains, les lits d'hôtel et les restaurants et transmet l'aura de la région de la Jungfrau dans le monde entier.
En 2006, cependant, l'éclat s'est quelque peu écaillé, car la chanteuse Anastacia s'est désistée à la dernière minute, ce qui a poussé les organisateurs à engager deux groupes, Toto et Melanie C, qui n'ont pas été appréciés par le public. Au lieu des 8000 spectateurs de l'année précédente, seuls 5500 se sont rendus à la Petite Scheidegg. Une telle chute, que les médias ont également commentée de manière peu flatteuse, ne devait plus se reproduire. Alors que le 9e Snopenair était encore en cours, Urs Kessler a appelé le manager de Bryan Adams et a rapidement reçu la confirmation écrite que le célèbre Britannique, qui avait soulevé les foules en 2004, souhaitait se produire à nouveau devant l'Eiger, le Mönch et la Jungfrau le samedi après-midi 31 mars 2007. Le Snopenair de cette année affichait déjà complet deux mois avant l'événement. 1500 forfaits incluant l'hébergement ont été vendus, 50 journalistes du monde entier couvriront l'événement anniversaire.
Le budget du 10e Snopenair s'élève à 900000 francs ; 200000 proviennent des sponsors, 650000 de la vente des billets et 50000 de la restauration. Le dimanche, Link et Plüsch joueront pour un public familial, le voyage en train jusqu'à la Petite Scheidegg et l'entrée étant gratuits pour les enfants. Y aura-t-il un 11e Snopenair ? Urs Kessler reste discret : "Nous attendons de voir quel sera le succès du Snopenair du jubilé. Ensuite, nous déciderons". Si cela dépendait des sponsors, la réponse serait clairement oui.
Werner Catrina
Concepteur des temps modernes
Andreas Mossner est publicitaire et, parallèlement à son agence Advision et à sa maison d'édition de cartes postales qui connaît un grand succès, il a également trouvé le temps d'inventer une montre d'un genre nouveau.
L'idée de cet affichage de l'heure du futur est venue à Mossner "en désherbant". Dans son jardin, juste en dessous du restaurant Waid - "avec la plus belle vue sur Zurich" - Mossner a certes vu de nombreux clochers, mais à distance, il n'a "jamais pu lire l'heure". Cela devrait changer maintenant, même si l'horloger du Technopark sait bien sûr que son idée n'ornera pas les clochers de nos églises historiques dès demain. Mais un prototype du Partime a déjà tourné pendant deux mois à des fins de test chez un sponsor potentiel dans l'ancien bureau d'Ulrich Zwingli. Pour Mossner, c'est "un lieu symbolique", car c'est déjà dans ces locaux qu'a commencé "une nouvelle ère" avec la Réforme.
Pasteurs, architectes, entrepreneurs : de plus en plus de personnes conscientes de leur temps s'intéressent au temps partiel d'Andreas Mossner. Mais le temps n'est pas encore venu pour que le publicitaire puisse, avec cette demande, se muer à plein temps "en artiste du bâtiment".
Mossner continue de financer son hobby, qui n'est pas si chronophage, "avec passion" en tant que publicitaire. Les deux emplois peuvent parfaitement se compléter. Ainsi, ce n'est pas seulement "la petite monnaie" issue d'une importante commande de design pour Lindor qui a permis le développement de Partime sans investisseurs extérieurs. L'activité créative avec les boules de chocolat a également déteint sur les idées pour le cadran et vice versa.
Mossner et son Advision ont créé toute la ligne Guide pour Lindor de Lindt & Sprüngli, conçu tous les emballages et réalisé les données d'impression et les nuanciers obligatoires pour les entrepreneurs franchisés du monde entier. Des imprimeries de Moscou à l'Amérique en passant par les pays arabes travaillent désormais avec ses données, ce qui continue de remplir de fierté celui qui est actif dans la publicité depuis une vingtaine d'années.
Mossner a commencé en 1988 par un stage chez Advico en tant qu'assistant-conseil. Après l'école de recrues, il a travaillé dans la même fonction chez Wirz Werbung et a ensuite cherché à assumer davantage de responsabilités dans une petite agence. Déjà entre l'examen oral et l'examen écrit d'assistant en publicité auprès du Sawi, il a fondé sa propre agence à Zurich Seefeld. En 1993, l'entreprise a déménagé dans le Technopark qui venait d'ouvrir et emploie depuis lors cinq personnes en permanence. Mossner, qui a également obtenu son diplôme de chef de publicité en 1995, ne veut pas devenir plus grand. A l'ASW, on considère qu'une telle taille est "idéale pour une agence dirigée par son propriétaire". Avec douze collaborateurs, il faut un adjoint au chef - "et celui-ci se mettra tôt ou tard à son compte avec les meilleurs clients et graphistes ...".
Advision a été la première agence de publicité à s'installer dans le Technopark, et elle est l'une des rares à y avoir survécu. Pour Mossner, l'emplacement est idéal. Outre des clients comme Canon, Riederalp-Tourismus, Overnight-Kurier et d'autres, il s'est occupé de nombreuses start-ups. Pour Nexus, il a inventé le nom et le logo. Depuis 14 ans au Technopark, il y fait régulièrement "la promotion des inventeurs et des ingénieurs". Il a donc l'habitude et sait comment transformer et présenter une idée pour qu'elle soit comprise par les fabricants ou les investisseurs.
"Avec de tels emplois, je suis moi-même devenu un inventeur", estime Mossner. En Suisse, haut lieu de la technologie, on a jusqu'à présent plutôt souri de son invention Partime. "Ou alors les hautes écoles ou les bureaux d'ingénieurs sollicités voulaient tout de suite beaucoup trop d'argent pour poursuivre le développement", se plaint Mossner. C'est ainsi que ses neuf prototypes ont été construits en Slovénie, où l'on a immédiatement adhéré à l'idée "avec beaucoup d'enthousiasme et d'engagement".
Actuellement, Mossner voit surtout un avenir pour sa montre en tant qu'"art dans la construction". Les architectes et les sponsors sont aussi les clients les plus agréables, car ils "cherchent quelque chose d'individuel". Le marché des horloges murales est certes plus large dans le commerce du meuble, mais il est déjà dominé par Ikea et Theo Jakob. Une montre-bracelet est "de la musique d'avenir". Sur ce marché mondial en ébullition, "la lutte est très rude".
Mossner trouve un contre-monde à ce quotidien sur le marché en faisant du camping sauvage avec son amie. Il "prend un lac", par exemple en Sardaigne ou sur l'Ebre en Espagne. "Il m'appartient ensuite pendant une semaine". C'est possible si l'on se comporte correctement et que l'on ne laisse pas de déchets derrière soi. Il profite d'aventures similaires avec son canot pneumatique motorisé. Pendant deux jours, il a navigué librement comme un poisson sur les canaux de Venise.
Le temps de l'interview est écoulé lorsqu'Andreas Mossner se souvient, au moment de prendre congé, qu'il a autrefois enseigné au Sawi et qu'il siège désormais dans la commission d'examen de la SW.
Comment a-t-il trouvé le temps de fonder, il y a trois ans, une maison d'édition à succès de cartes postales de Zurich, cela reste un mystère pendant quelques secondes. Mais l'homme doit bien avoir un hobby. Mossner fait de la photographie. Et ses sujets, comme par exemple la Bahnhofstrasse bondée de monde le jour de l'inauguration des nouvelles illuminations de Noël ou une vue depuis une grue de construction très rarement installée à cet endroit près de l'Urania, font désormais partie des meilleures ventes dans de nombreuses boutiques de souvenirs zurichoises.
Andreas Panzeri
La Confédération veut entrer dans le 21e siècle
Presse : La conjoncture favorable fait remonter les ventes d'espaces publicitaires pour le groupe Bund, qui a connu des difficultés. Mais les craintes liées à la baisse des tirages ne se sont pas encore tout à fait dissipées.
La situation météorologique dans le secteur des médias lui convient parfaitement : "La Confédération se porte bien, c'est la haute conjoncture, les offres d'emploi repartent à la hausse", déclare Vogel. Le fait que la place médiatique de Berne ne fasse pas parler d'elle est un bon présage. Il n'a rien de nouveau à annoncer sur le modèle dit de Berne, qui réunit les concurrents Bund et Berner Zeitung sous le toit de l'Espace Media Groupe. "Si tout le monde respecte les règles du jeu, cela peut fonctionner", déclare Vogel. Pour cela, les concurrents doivent se distinguer clairement les uns des autres, afin que le lectorat puisse choisir encore plus clairement entre deux journaux.
Le rédacteur en chef est plutôt préoccupé par la légère baisse du tirage du Bund. Sur son site Internet, le titre affiche un tirage de 58117 exemplaires. En interne, le chiffre de 55000 a récemment circulé, mais Vogel estime que le tirage réel est supérieur. "Nous devrons y réfléchir intensivement cette année", dit-il.
Le nouveau venu, qui dispose d'un passé journalistique respectable (Tages-Anzeiger, Facts, Weltwoche) et qui s'est déjà établi dans la rédaction sur le plan artisanal avec des articles et des commentaires, veut amener son équipe à "faire un bon journal". Un groupe de projet doit examiner cette année à quoi doit ressembler ce journal dans le détail. En tout cas, le Bund doit devenir plus moderne. "Nous sommes encore trop étatiques et proches du gouvernement", dit Vogel, sur le point de faire entrer son journal dans le 21e siècle.
Peu après son entrée en fonction, il a laissé entendre à la rédaction que les journaux ne pouvaient pas continuer à exister sans un pied solide sur Internet. La présence du Bund sur le web doit donc être rendue plus attrayante, même si les moyens sont modestes, comme le fait remarquer Vogel. Dans ce domaine également, un groupe de projet composé de personnes de la rédaction en ligne doit s'activer et examiner comment relier efficacement le journal et Internet. "Nous devons gérer l'Internet de manière beaucoup plus active", déclare Vogel. Jusqu'à présent, le lien étroit entre le site Internet du Bund "eBund" et la plateforme Internet d'Espace limite fortement l'autonomie de la marque. C'est pourquoi Vogel veut dissocier la Confédération d'Espace.
Vogel envisage un autre changement rédactionnel sous la forme d'une sorte de newsdesk. Il préfère cependant parler d'un centre de contrôle. "Sinon, la rédaction fera tout de suite un esclandre". Dans un an, le modèle bernois se concrétisera aussi physiquement, lorsque les collaborateurs du Bund déménageront au Dammweg, dans le quartier de la Lorraine à Berne, sous le toit de l'Espace Media Groupe. Il sera alors judicieux que les anciens responsables de rubrique assurent ensemble le service quotidien. Toute l'équipe de production, avec les chefs de journée, les chefs de rubrique et la rédaction photo, se trouvera alors au centre de contrôle. La proximité presque physique entre la rédaction du Bundr et celle de la Berner Zeitung n'est-elle pas un facteur aggravant ? Vogel n'a aucun doute à ce sujet. De plus, il n'y a plus de subventions croisées entre la Berner Zeitung et le Bund. Cela avait provoqué des tensions à plusieurs reprises par le passé, la Confédération étant soupçonnée de faire financer ses déficits par la Berner Zeitung, qui se porte bien. Les services, notamment techniques, sont aujourd'hui facturés par Espace à ses clients. "On nous facture les prix habituels du marché", dit Vogel. Néanmoins, ceux-ci sont parfois source de mauvaise humeur. A quelques exceptions près, ce n'est pas le cas, on parle beaucoup à la rédaction, fait remarquer Vogel. Le nouveau rédacteur en chef ne s'inquiète guère des conditions pratiques qui résultent du modèle bernois pour les deux titres : "Le Matin et 24 Heures sont également en concurrence quotidienne et utilisent pratiquement la même infrastructure. Et cela fonctionne très bien".
Le creux de la vague est atteintLa Bund et la Berner Zeitung, les antipodes du modèle bernois, se porteraient mieux que par le passé. C'est ce que laisse entendre le porte-parole Christopher Wehrli. On observe une tendance positive dans les tirages des deux titres. Il se pourrait donc que les titres bernois aient déjà atteint le creux de la vague. Pour la période 2006/07, Espace a indiqué un tirage total (non certifié pour des raisons techniques) de 157 590 exemplaires pour le Bund et la Berner Zeitung, contre 166 965 exemplaires l'année précédente. Les valeurs de pénétration de la Remp pour le 2e semestre 2006 suivront dans le prochain numéro de Werbewoche.
René Worni
Les vainqueurs du Marketing Trophy 2007 sont connus
Lors de la Journée suisse du marketing 2007, Bell, Mammut Sports, Helvepharm et l'association Minergie sont rentrés chez eux avec un trophée d'or. Le jury du prix, présidé par Marco Bernasconi, a récompensé des prestations de marché exceptionnelles dans quatre catégories.
Catégorie Petite entrepriseOr :
Helvepharm, Frauenfeld, nouveau design d'emballage et nouvelle présentation CD/CISilber :
Kertész Kabel , Rümlang, Attention haute performanceBronze :
Dileaa - Smart Gourmets, Augst, service de transport à domicileCatégorie des moyennes entreprises Or :
Mammut Sports Group, Seon, Mary Woobridge Mount Everest Expedition Silver :
Rwd Schlatter, Roggwil, des portes au plus haut niveau Bronze :
Goldbach Media, Küsnacht, Vers le centre de compétence des médias électroniques catégorie grandes entreprises Gold :
Bell, Bâle, concept marketing Grillchef argent :
British American Tobacco, Lausanne, La suissitude au service du succès Bronze :
Restaurants McDonald's Suisse, Crissier, Promotion du verre Coca-Cola Organisations à but non lucratif Or :
Association Minergie, Berne, Une meilleure qualité de vie, une consommation d'énergie réduite Argent :
Suisse Tourisme, Zurich, programme alternatif de la Coupe du Monde pour les femmes Prix spécial :
Buchs Marketing, Buchs, Wir sind Buchs - Buchs fleurit 2007 ! Le Marketing Trophy est décerné lors de la Journée suisse du marketing, organisée par Swiss Marketing. Selon les organisateurs, plus de 800 personnes ont assisté à la manifestation de cette année. La Journée du marketing 2007 avait pour thème : "Customer Insigth : Savoir ce que les clients veulent vraiment".
Adlink commercialise le site web de l'Openair de St-Gall
Le festival de musique Openair St. Gallen se tiendra du 29 juin au 1er juillet 2007. Les organisateurs ont confié la promotion du site web à la société Adlink.
"Les marchés du sud-est de l'Europe en pleine croissance"
Christian Kauter, PDG d'Affichage, s'exprime sur les opportunités et les projets de son entreprise dans les pays émergents d'Europe du Sud-Est.
Conflits d'intérêts sur SF 2
Télévision La stratégie de programmation de la directrice de SF, Ingrid Deltenre, met la presse TV à mal : la télévision des éditeurs perd rapidement des téléspectateurs, surtout le dimanche soir.
Le fait que la chaîne SF 2, sur laquelle sont diffusées toutes les émissions de PTV, ait tout de même réussi à augmenter sa part de marché à 9,7 % l'année dernière laisse songeur. Les émissions de PTV n'ont donc pas contribué à cette augmentation, bien au contraire : seul GES se situe encore légèrement au-dessus de la moyenne de SF 2.
Les éditeurs impliqués dans PTV (dont NZZ, Ringier et Basler Zeitung Medien) n'y sont pas insensibles. Lors de leur assemblée générale du 19 mars, ils décideront donc de quelques nouveautés, sur lesquelles le directeur de PTV, Hans Jürg (Fibo) Deutsch, ne veut toutefois pas encore s'exprimer. Toutefois, les pertes ne sont pas surprenantes pour Deutsch : "Ce sont surtout nos émissions du dimanche soir qui affichent des pertes. Cela est lié à la programmation plus agressive sur SF 1". Il avait déjà attiré l'attention sur ce point par le passé. Déjà à l'époque où Ingrid Deltenre, après son entrée en fonction en tant que directrice de SF, avait fait venir sur SF 1 le dimanche soir des émissions à fort potentiel d'audience comme "Musicstar", "Pisa" ou "Traumjob". Auparavant, la concurrence de PTV y était constituée d'émissions culturelles ou de séries policières qui attiraient moitié moins de public.
Depuis, la situation est devenue de plus en plus difficile pour PTV. "Nous sentons que Mme Deltenre considère PTV comme une gêne. Elle nous le montre quand elle le peut", explique Deutsch. Il connaît suffisamment d'exemples : la stratégie de Deltenre visant à rajeunir SF 2 a donné un coup de vieux aux émissions de PTV qui s'adressent délibérément à un public plus mûr. Des décisions plus récentes de Deltenre mettent également PTV à mal : à partir d'avril, elle proposera une émission économique le lundi soir sur SF 1 - parallèlement à "Cash-TV" de PTV. Deltenre déplace l'ancien talk "Vis-à-vis" avec le publiciste Frank A. Meyer au début de la soirée du dimanche sur SF 2 - juste avant l'émission de PTV Standpunkte. Deux talks l'un après l'autre - et tous deux animés en partie par Meyer - cela a-t-il un sens ? Urs Durrer, porte-parole de SF, répond : "Nous avons sciemment défini la programmation de manière à ce que Meyer ne soit jamais deux fois de suite sur le plateau. Nous avons donc, en ce qui concerne ce point, tenu compte de PTV". Il ne prend pas position sur les autres points.
Deutsch voit les choses différemment : "Madame Deltenre n'a aucune considération pour nous, nous sommes le pou dans la fourrure mal aimé", dit-il. Il n'est pourtant ni contre la concurrence ni contre les changements de programme. Mais jusqu'à présent, ces dernières n'ont eu lieu que de manière unilatérale et sans information préalable. Deutsch souhaiterait donc une autre approche. "Il serait plus collégial de discuter avec nous avant de prendre de telles décisions", dit-il. Mais le problème principal reste et est, selon Deutsch, de nature stratégique : "Il s'agit du conflit d'intérêts entre le programme de PTV et SF 2 en tant que chaîne pour les jeunes".
Markus Knöpfli
