Lors du Screen-up de mercredi, le Groupement d'intérêt pour les médias électroniques (IGEM) organise la partie du congrès consacrée au thème de la « numérisation ». Des experts du secteur et des dirigeants de chaînes de télévision y débattront des opportunités et des risques liés à ce sujet. Dans une interview, Stephan Küng, président de l’IGEM, s’exprime sur les conséquences de la numérisation pour la publicité télévisée, sur les enjeux actuels de l’IGEM et sur la manière dont la publicité télévisée a évolué suite à l’entrée en vigueur de la nouvelle loi sur la radio et la télévision (LRTV). Quelles sont les répercussions de la numérisation des médias sur la publicité télévisée ? Stephan Küng : La possibilité de consommer des contenus télévisés à tout moment et en tout lieu entraîne un changement majeur. Les utilisateurs ont ainsi la possibilité de contourner la publicité. Je pense que la publicité conventionnelle sous forme de spots connaîtra un léger recul à long terme, mais que les formes publicitaires spéciales gagneront en importance. S’agit-il donc là des risques liés à la numérisation ? Pas nécessairement, car en contrepartie, de nouvelles formes de publicité verront le jour dans le domaine mobile. Les conditions vont changer : la publicité autour d’événements en direct, par exemple, devrait gagner en importance, car ces événements sont réellement regardés en direct même lorsqu’il est possible de les visionner en différé. Un événement en direct est tout simplement plus intéressant « en direct ». Nous devons également faire prendre conscience aux utilisateurs que sans publicité à la télévision, il n’y aurait aucun contenu à regarder. Je ne peux imaginer aucun scénario qui, à moyen terme, offrirait à une chaîne d’autres modèles de financement que le financement par la publicité.
Quelles sont donc les opportunités que la numérisation offre aux annonceurs télévisés ? L'annonceur peut devenir un fournisseur de contenu : il est possible de produire et de diffuser du contenu à moindre coût.
Certains y verraient un risque. Or, la distinction claire entre les programmes classiques et la publicité est définie par la loi et reste en vigueur. De nouveaux formats s’offrent toutefois aux annonceurs. Le groupe automobile BMW, dont le concept est présenté lors du Screen-up, en est un exemple. BMW exploite en effet sa propre chaîne de télévision en ligne et dispose ainsi de la possibilité de diffuser ses messages sans pour autant enfreindre la séparation entre contenus rédactionnels et publicitaires. L’important est que la publicité reste transparente pour le consommateur ; celui-ci ne doit pas être induit en erreur. C’est tout à fait le cas chez BMW.
Quels avantages ces nouvelles formes de publicité apportent-elles aux annonceurs ? Elles permettent d’offrir une valeur ajoutée au public cible – bien plus que ne pourrait le faire un spot publicitaire classique. Des offres comme celle de BMW permettent de créer un lien plus étroit entre le spectateur et la marque. Mais une chose est claire : ce qui représente une opportunité pour les uns peut constituer un risque pour les autres. Ces nouvelles formes de publicité constitueront une menace pour les spots publicitaires classiques. Les chaînes doivent bien réfléchir à la manière dont elles vont y faire face.
Une solution pourrait-elle consister à diffuser moins de publicités, mais qui touchent mieux les téléspectateurs ? En principe, le volume de publicité s'autorégule, car c'est le consommateur qui décide de la quantité de publicité qu'il souhaite voir. Une surabondance est certainement contre-productive. Il est également important de disposer d’une technologie de recherche capable de mesurer la publicité différée dans le temps et dans l’espace. Avec ces nouvelles formes de publicité, les diffuseurs resteront tenus de fournir des preuves d’utilisation.
À quelle vitesse la numérisation va-t-elle s'imposer à grande échelle dans le secteur de la télévision ? La numérisation est déjà une réalité et offre une immense diversité d'offres. Aucune offre ne disparaît, mais de nouvelles viennent s'y ajouter. La télévision classique ne disparaîtra pas. En revanche, l'utilisation des médias électroniques va se fragmenter encore davantage. Il s'agit d'un processus en cours.
Comment la publicité télévisée classique a-t-elle évolué depuis l'entrée en vigueur de la nouvelle LTC ? À cet égard, il faut bien sûr faire la distinction entre les chaînes de la SSR et les chaînes privées. Du côté de la SSR, très peu de choses ont changé. En ce qui concerne les chaînes privées étrangères, l'évolution est, à mon avis, très positive : grâce aux nouveaux blocs publicitaires, le programme semble beaucoup plus harmonieux, alors qu'auparavant, il donnait souvent une impression de morcellement. Les responsables de la programmation à l’étranger avaient en effet imaginé des concepts de programmes cohérents, qui ont été démantelés chez nous par la législation. Pour le consommateur, la nouvelle réglementation représente à mes yeux un progrès, tout comme pour la planification média. Je souhaiterais toutefois une libéralisation plus poussée, notamment en ce qui concerne la publicité pour le vin et la bière.
Il se peut que cela concerne les blocs publicitaires des chaînes étrangères, car l'accord sur les médias conclu avec l'UE exige une modification de la loi sur la radio et la télévision (RTVG). Quelle est la position de l'IGEM à ce sujet ? Vous me posez cette question trop tôt : nous sommes actuellement en train d'analyser les conséquences en détail. L’IGEM n’a toutefois pas encore pris position à ce sujet.
Quels sont les autres sujets qui préoccupent actuellement l'IGEM ? En premier lieu, la numérisation. Un deuxième point concerne la recherche, domaine dans lequel nous nous engageons à favoriser son développement. À l’instar de la numérisation, ce secteur est également confronté à des défis majeurs. Par ailleurs, nous nous intéressons à la formation et à l’information ; dans ce cadre, nous proposerons à nouveau en novembre un atelier sur le thème « La numérisation à portée de main ». Mais les menaces d’interdiction de la publicité nous préoccupent également.