Les experts aux examens doivent eux aussi être préparés de manière optimale à un examen (2e partie)

De nouvelles normes ont été établies pour la préparation des experts d'examen à l'épreuve orale de l«» examen professionnel pour les spécialistes en marketing titulaires d'un brevet fédéral ».

Du 14 au 17 avril 2009, les examens oraux pour les spécialistes en marketing avec brevet fédéral (anciennement planificateurs en marketing) auront lieu pour la première fois selon le nouveau règlement d'examen à l'école cantonale de Reussbühl LU. Les techniques de présentation et de communication constituent l'une des nouvelles matières (voir l'article paru dans Werbewoche du 15. 1. 09 sur la première partie de la préparation des experts à l'examen). Dans une deuxième partie, l'examen oral a maintenant été simulé de manière conforme à l'examen avec des candidats tirés au sort en présence de tous les experts.
Peter Gilli, directeur technique :
"Il s'agissait pour tous les experts, qui avaient déjà été amenés à une norme d'examen uniforme en novembre, de l'appliquer maintenant dans la pratique à une situation d'examen 1:1 et de l'optimiser encore. Les objectifs fixés ont été atteints, parfois même dépassés, de sorte que je suis certain que l'examen à venir sera d'une qualité parfaite. Tous les experts aux examens sont maintenant 'prêts pour l'examen' et au même niveau".
Nina Jordi, experte aux examens :
Je suis certes experte aux examens depuis plus de deux ans, mais je suis toute nouvelle chez les spécialistes du marketing. Cet événement a donc été pour moi un très bon instrument de préparation. L'examen blanc a également permis d'affiner les critères d'évaluation de la performance des candidats. Le fait que le tout ait été accompagné par un animateur expérimenté a complété l'atelier organisé de manière professionnelle".
Robert W. Zurbriggen, expert aux examens :
"Je suis expert aux examens depuis 15 ans et j'ai beaucoup profité de ces ateliers, car la situation d'examen était vraiment simulée à l'échelle 1:1 et parfaitement adaptée à l'examen. C'était une excellente idée de la part de Peter Gilli de faire cela. L'animation compétente du Dr Walter Koller et l'organisation sans faille par le secrétariat d'examen de Swiss Marketing à Olten ont également été super".
Dr Walter Urs Koller, modérateur et expert en assurance qualité :
"Peter Gilli avait déjà très bien informé, instruit et documenté son équipe d'experts en novembre. Les différentes prestations des trois candidats à l'examen ont été très fructueuses pour cet examen blanc, car les experts ont ainsi été sollicités de différentes manières. C'est exactement ce que nous voulions obtenir. Cela fait bientôt 20 ans que je me déplace dans le cadre des examens professionnels supérieurs et de la qualité des examens, à l'oral comme à l'écrit. Ce qui a été organisé ici, montré par les experts, réfléchi et discuté en équipe, fait partie de l'excellence".
Claude J. Dubois, responsable des examens pour les spécialistes en marketing et responsable du domaine "Examens" chez Swiss Marketing :
"Comme il s'agit d'un examen professionnel fédéral, la qualité de l'examen doit être garantie dès le début, même dans les matières qui n'ont pas encore été examinées, conformément au règlement d'examen approuvé par l'OFFT. Les formations et les ateliers organisés par Peter Gilli garantissent cette qualité et donc l'évaluation correcte de tous les candidats à l'examen".
Karin Greuter d'Uster, l'une des trois candidates à l'examen tirées au sort :
"Les experts étaient aimables et corrects, ce qui m'a aidé à réduire ma nervosité. Le défi pour moi était qu'il fallait non seulement présenter le sujet à présenter de manière convaincante, mais aussi le maîtriser techniquement. Un point difficile était la gestion du temps, il fallait donc avoir une montre sur soi. J'ai trouvé que l'évaluation de ma présentation par les experts était très objective et juste".

Publicis Modem et Nemos fusionnent

Publicis Modem rachète l'agence de marketing en ligne zurichoise Nemos GmbH. En contrepartie, le directeur général de Nemos, Pascal Urscheler, rejoint la direction de Publicis Suisse. Par cette opération, l'agence de Stadelhofen entend renforcer ses compétences technologiques, conformément à la stratégie mondiale de Publicis.

Publicis Modem et l'agence de marketing en ligne Nemos fusionnent leurs activités. Publicis reprend ainsi 100 pour cent du capital social de Nemos GmbH, dont le siège est à Zurich, et intègre entièrement les dix collaborateurs dans sa division numérique Publicis Modem au début du mois de mai. Pascal Urscheler, directeur de Nemos, dirigera la division avec Marion Marxer et siégera en outre à la direction de Publicis Suisse. Nemos est spécialisée dans la programmation multimédia et Flash.
En fusionnant les deux entreprises, Publicis Suisse entend renforcer ses compétences technologiques dans le domaine de la communication marketing numérique, ce qui correspond à la stratégie globale de Publicis Worldwide, selon l'entreprise. "Le secteur de la publicité est confronté à des bouleversements de grande ampleur - moins en raison de la crise conjoncturelle qu'en raison de l'évolution de l'utilisation des médias vers un style de vie numérique et en raison des nouvelles possibilités qu'ont les entreprises de communiquer en ligne avec leurs clients", a déclaré le directeur général de Publicis, Fredy Collioud, cité dans le communiqué.
Parmi les clients de Publicis Modem en Suisse figurent Nestlé, Swiss, UBS, Chocolat Frey, Postfinance, Postmail et Microsoft. L'agence a été récompensée par un Cyber Lion à Cannes l'année dernière.

Conforme aux besoins de l'espèce, juteux et indigène

Polyconsult affûte la marque "Viande Suisse" pour Proviande avec un nouveau logo.

Dès 2013 ou au plus tard en 2015, le marché suisse sera ouvert à tous les produits agricoles en provenance des pays de l'Union européenne. La chute des barrières entraînera une concurrence accrue. Il est prévisible que, dans le cas concret, la viande pourra être produite à l'étranger à moindre coût. Les importations vont augmenter, car la viande suisse est plus chère en raison des structures locales. En revanche, la viande suisse offre la garantie que les animaux grandissent sous nos yeux en liberté autour d'une ferme et ne sont pas élevés dans de gigantesques usines à viande. Nos lois sur la protection des animaux sont plus efficaces que dans de nombreux autres pays. Le mot bio a acquis une signification durable en Suisse. Il faut maintenant le faire savoir.
Jusqu'à présent, l'agence Polyconsult, qui gère le budget de Viande Suisse pour la dixième année déjà, a surtout fait la promotion du genre dans ses campagnes. La viande suisse est précieuse, saine et bonne. Avec la campagne actuelle, il s'agit maintenant pour la première fois de "se profiler face à la concurrence étrangère", comme l'explique Michael Brodbeck, responsable du conseil chez Polyconsult. La viande suisse doit être "construite comme une marque". Cela permet également d'affiner le profil pour une identification et une reconnaissance claires. Dans la campagne, on n'argumente pas en premier lieu sur la protection du patrimoine, mais on montre la stratégie : Celui qui consomme de la viande suisse bénéficie d'une meilleure qualité et donc d'un plus grand plaisir.
Le CI de la campagne poursuit continuellement les univers visuels déjà en cours. Avec dix nouveaux sujets, 20 "morceaux de viande" différents sont désormais prêts à être servis. Ils ont été photographiés par Julien Vonier avec l'objectif que les images "mettent inévitablement l'eau à la bouche", comme l'espère le CD Jürg Tscharner. En complément, le nouveau logo avec la croix blanche dans une côtelette rouge soutiendra dès à présent le message dans toutes les publications. Pour l'utilisation au point de vente, Polyconsult a fait fabriquer des épingles spéciales avec le logo, qui permettent de distinguer qualitativement les morceaux de viande sur les étalages avec l'indication de provenance suisse. La marque figurative doit également être utilisée sur les supports publicitaires les plus divers comme les rotairs, les serviettes, les sacs à provisions ou les ustensiles de barbecue.
Les publicitaires ont imaginé un mécanisme particulièrement astucieux pour l'utilisation des spots. L'un d'entre eux est par exemple diffusé uniquement pendant les pauses d'une émission sportive et est à chaque fois divisé en trois. Une saucisse à griller est systématiquement placée sur le gril en tant que premier film d'un écran publicitaire, brièvement retournée au milieu de l'écran, puis retirée du feu dans le dernier reportage - avec l'indication que le programme va bientôt reprendre. La planification média a également cherché à établir des liens aussi pertinents que possible avec l'environnement rédactionnel lors de l'utilisation des sujets imprimés, comme le montrent les exemples ci-dessous avec l'allusion amusante dans un magazine de programme ou une insertion dans le grüner Beobachter.
Andreas Panzeri
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L'économie en baisse, les recettes en hausse

Par le Dr Peter Petrin, vice-président de Swiss Marketing (SMC) et directeur du SIB Institut suisse pour l'économie d'entreprise (www.sib.ch).

Désormais, même les habitants des coins les plus reculés le savent : L'économie mondiale est en crise. Lorsque les ventes de biens et de services diminuent, le nombre de recettes bonnes et bien intentionnées pour sortir de la crise augmente. La crise des ventes est également déclarée comme une crise des valeurs. Un nouveau sens des responsabilités, une nouvelle culture managériale, une nouvelle éthique économique, etc. sont nécessaires. "Nouveau" sonne toujours bien, "innovation" encore mieux. Et pourquoi pas une innovation de valeurs ?
Tout ce qui sonne bien n'est pas forcément beau. Nous, les marketeurs, le savons bien. Je ne crois pas, par exemple, que nous ayons vraiment besoin de nouvelles valeurs. Tout comme je ne crois pas que nous puissions créer un nouvel homme. Je pense que les valeurs à suivre ont déjà été inventées depuis longtemps. Il suffit de s'en servir. Ce ne sont pas des recettes simples, ni des restrictions de liberté qui feront à nouveau ronronner le moteur économique. La croissance a besoin de mouvement et d'espace. Si nous limitons l'espace et entravons le mouvement en multipliant les obligations et les interdictions, nous nous emmêlerons de plus en plus les pinceaux. Je ne veux pas dire par là qu'il ne faut pas changer les normes et les règles sociales. Le nouveau peut remplacer l'ancien. Il en a toujours été ainsi.
Il est prouvé qu'il existe un lien de cause à effet entre la liberté et la prospérité. Le siècle des Lumières a marqué le début d'une histoire à succès époustouflante pour les peuples qui agissaient de manière éclairée. Bien sûr, l'augmentation de la prospérité n'a pas été linéaire, mais elle a été plus importante que la baisse. Parce que l'homme ne voulait plus seulement croire, mais aussi savoir. Ce n'est pas le fait d'agir selon des recettes et des croyances simples qui nous a permis d'avancer, mais le courage de s'engager dans ce qui était encore inconnu et d'apprendre. Aujourd'hui, nous ne savons pas encore comment nous allons nous sortir de la crise économique. Que diriez-vous de la recette simple suivante : formons-nous et apprenons. Certes, cela ne résoudra pas immédiatement les problèmes qui se posent. Mais nous élargissons notre répertoire de comportements et donc la probabilité de rendre productif ce qui nous attend. Le chemin vers l'avenir mène en avant, pas en arrière.

Imitation vivement recommandée

Numéro 10 lance, pour le compte de l'Office fédéral de l'énergie, huit spots humoristiques sur un sujet sérieux.

Économiser de l'énergie est "si simple" ! Ou qui ne sait pas que l'on peut économiser jusqu'à 3 pour cent de carburant en faisant gonfler les pneus de sa voiture 0,5 bar au-dessus de la pression recommandée par le fabricant, ce qui améliore en même temps le comportement du véhicule et réduit le risque d'éclatement des pneus. Et tout le monde sait également que l'on peut réduire sa consommation d'eau et d'énergie jusqu'à 50 pour cent en utilisant un pommeau de douche économique.
Ce serait bien - si tout le monde connaissait ce savoir. Car les nombreux conseils pour économiser l'énergie de l'Office fédéral de l'énergie (OFEN) sont effectivement solides. Il ne reste plus qu'à les présenter de manière compréhensible au grand public.
Non pas avec un appel moralisateur, mais avec un humour surprenant. C'est Numéro 10 qui en a eu l'idée et a ainsi remporté cet important pitch auprès de l'OFEN. Le stratège Gilles Aeby a réfléchi à la question : Si je fais donner des conseils en matière d'économie d'énergie par des humains, cela fait un peu froid dans le dos et ressemble à un doigt d'honneur. Mais les mêmes messages, prononcés par un singe intelligent, peuvent déclencher une vague de sympathie. Depuis fin mars, SuisseEnergie, le programme pour l'efficacité énergétique et les énergies renouvelables, diffuse chaque mois jusqu'à fin novembre 2009 un nouveau spot télévisé parmi huit autres très drôles. Avec un humour animalier, ces courts sketches propagent l'idée qu'il serait "si simple" pour chacune et chacun d'entre nous d'économiser de l'énergie et de l'argent. Et ce, sans effort et sans devoir renoncer à notre confort habituel. Les conseils des singes portent sur les gaz d'échappement, l'eau chaude, la pression des pneus, les appareils en veille, les ampoules économiques, le chauffage. Une action spéciale en automne offre un check-up énergétique pour les maisons d'habitation pour 200 francs au lieu de 1200. Une journée nationale de l'énergie sera organisée à cet effet le 24 octobre.
Le concept de ces petits films repose sur le fait qu'un singe est particulièrement intelligent et qu'il veut faire la leçon à un congénère un peu plus indolent. Mais ces derniers, qui ont l'air d'être des imbéciles, ne comprennent pas, même si les arguments du petit malin sont convaincants.
Pour les huit scènes, Numéro 10 a fait chercher dans le monde entier de nombreuses archives, comme le National Geographic, des films de singes. A partir des documents trouvés, les situations les plus étranges et les gestes les plus bizarres ont été montés et accompagnés d'un dialogue. L'agence espère maintenant que les contenus seront bientôt "imités" par des élèves, par exemple, et donc compris.
Les spots TV seront diffusés en prime time sur les trois chaînes nationales. En complément, www.so-einfach.ch propose encore plus d'informations sur le sujet avec de nombreux conseils pour économiser l'énergie. Il est également possible d'y revoir les spots qui ont fait sourire la veille devant la télévision.
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Les huit spots fonctionnent tous selon la même dramaturgie : un singe est le plus intelligent et explique à son partenaire de dialogue, qui se débat encore, comment on pourrait économiser de l'énergie.

La revue de presse devient l'organe public de la Fédération Publicité Suisse

La revue de presse Mediaforum publiera désormais régulièrement les communiqués de l'Association suisse de la publicité (SW). Dans une rubrique dédiée au sein de la revue de presse, l'Association suisse de la publicité (SW) fournit des informations sur les questions relatives à l'équité dans la communication commerciale, à la formation continue ainsi qu'aux conditions-cadres politiques, en particulier les interdictions publicitaires.

A l'avenir, la revue de presse de Mediaforum intégrera régulièrement les communiqués de l'association Publicité Suisse (PS) dans son service. Dans une fenêtre de l'association au sein de la revue de presse, Publicité Suisse SW informera sur les thèmes de la loyauté dans la communication commerciale, la formation continue ainsi que les questions relatives aux conditions-cadres politiques, notamment les interdictions de publicité. En outre, une fois par mois, l'élection du "communicateur du mois" fera l'objet d'un rapport.
L'association, qui résume chaque semaine l'actualité de la branche des médias et de la communication, défend les intérêts des annonceurs, des agences de communication et des médias publicitaires. Entre-temps, l'association compte environ 1000 membres.

L'interdiction totale de la publicité pour l'alcool à la télévision se rapproche

Après le Conseil des États, la Commission de politique étrangère du Conseil national s'est à son tour prononcée en faveur d'une interdiction totale de la publicité pour les boissons alcoolisées sur les chaînes suisses et dans les blocs publicitaires suisses. Le Conseil fédéral privilégiait quant à lui une libéralisation limitée.

Après le Conseil des Etats, c'est au tour de la Commission de politique extérieure (CPE) du Conseil national d'interdire la publicité pour l'alcool dans les programmes télévisés nationaux et étrangers qui s'adressent au public suisse. Cela inclut explicitement les fenêtres publicitaires étrangères. La législation se rapproche ainsi un peu plus de l'interdiction totale de la publicité pour l'alcool à la télévision. Le Conseil fédéral a en revanche proposé une libéralisation limitée.
La discussion sur la publicité pour l'alcool a pour toile de fond l'accord de promotion du cinéma avec l'UE. Si le cinéma suisse veut continuer à profiter de ce programme, la Suisse devrait assouplir ses interdictions de publicité comme prix politique. Cela ne semble pas être le cas pour l'instant. La décision du Conseil des Etats était motivée par l'idée de prévention et de protection de la jeunesse.

Daniel Flück, nouveau directeur de SGA Traffic

Depuis le 1er avril, Daniel Flück est le nouveau directeur général d'APG Traffic, filiale d'Affichage. Il succède à Hans Peter Mueller, qui rejoint le conseil d'administration.

Le 1er avril 2009, Daniel Flück a repris la direction de la filiale Affichage SGA Traffic. Agé de 43 ans, il remplace Hans Peter Mueller, qui siège au conseil d'administration de SGA Traffic SA en tant que vice-président. Par ailleurs, Andreas Steltzlen a été nommé directeur général adjoint en plus de sa fonction actuelle de chef d'équipe de SGA Traffic Berne-Soleure. Avant son élection, Flück a occupé différents postes de direction. Il a notamment été directeur commercial de Radio Canal 3 et directeur de Conradio-TV, qui appartenait au groupe Espace Media.

Remarqué

La revue « Werbewoche » a notamment remarqué le comité ' Sauvez la Confédération », qui reste actif et prévoit même de créer une nouvelle structure de soutien en mai. Parmi ses plus de 13'000 membres à ce jour, on compte également de nombreuses personnalités, comme par exemple Kuno Lauener, le chanteur du groupe Züri West.

Des voix fortes
Quel avenir pour le monde des médias bernois ? Le comité « Sauvez le Bund » reste actif et prévoit même de créer une nouvelle association en mai. Parmi ses plus de 13 000 membres à ce jour, on compte également de nombreuses personnalités, comme par exemple Kuno Lauener, le chanteur de Züri West. Si, sur le site Sauvez-la-fédération.ch Si une dynamique suffisante venait à se créer, la création d'une fondation constituerait la suite logique. Celle-ci pourrait alors servir d'organisme de tutelle pour le Bund ou un média qui lui succéderait.
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De nombreuses idées en un coup d'œil
Le numéro 46 de l'Annuaire de la publicité vient d'être livré. Cet ouvrage de référence dans le secteur des médias et de la communication germanophone présente les meilleures idées soumises chaque année par plus de 300 agences, avec plus de 1 000 travaux, dans le cadre du concours du ’ Megaphon d'argent ». Sur plus de 800 pages, l’Annuaire présente désormais des portraits détaillés de tous les finalistes et lauréats du concours. On y trouve également les agences lauréates, comme par exemple Rod, élue meilleure nouvelle venue de Suisse. Publié aux éditions Econ, cet ouvrage est disponible via www.jdw.de peuvent être commandés.

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Construit sur des collaborateurs

L'agence bernoise Wapico réalise pour Stämpfli une série de publications imprimées et électroniques.

Une collaboration de longue date se poursuit : ces dernières années, Stämpfli AG a travaillé avec différentes agences de publicité et de communication bernoises, mais toujours avec les mêmes interlocuteurs. Ceux-ci ont fondé Wapico il y a deux ans, et l'agence a maintenant reçu le mandat de créer un nouvel univers visuel et les moyens de communication à réaliser à partir de celui-ci. Stämpfli réunit cinq entreprises de publications électroniques et imprimées et de systèmes de publication.
CD René Walker a mis en œuvre des traits de caractère spécifiques à Stämpfli avec des collaborateurs qui pratiquent leurs hobbies sur leur lieu de travail, selon la devise "Le lieu de travail est le lieu de vie". Ainsi, une véritable proximité et une identification avec l'entreprise familiale de plus de 200 ans sont documentées. Il en résulte une série de portraits qui mettent en œuvre les directives avec sensibilité et reflètent avec justesse le style familial vécu par l'entreprise qui compte environ 300 collaborateurs.
Les photos, réalisées par Charlotte Walker de Lausanne, ont ensuite été utilisées pour la brochure de présentation, pour une série d'annonces dans des médias spécialisés et autres, pour des brochures de produits ainsi que pour d'autres supports publicitaires.
Autonomie et unité, c'est en suivant ces directives qu'est né un univers visuel qui peut être utilisé (presque) partout. Peter Stämpfli, membre du conseil d'administration et responsable du département Publications, estime que "le concept photographique a également fait bouger les choses en interne et a été bien accueilli par les collaborateurs comme par les clients". (pan)
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L'Algérie pratique la censure des médias

En raison de la publication d'articles préliminaires sur l'élection présidentielle de jeudi, le journal *Le Journal du Dimanche* ainsi que les magazines *L'Express* et *Marianne* n'auraient pas dû paraître en Algérie, a rapporté mercredi l'organisation internationale de défense de la liberté de la presse « Reporters sans frontières » (RSF). L'organisation a qualifié cette censure de scandale.

Le Journal du Dimanche, les magazines L'Express et Marianne n'ont pas été autorisés à paraître en Algérie en raison de la publication de rapports préliminaires à l'élection présidentielle de jeudi, a rapporté mercredi l'association internationale de journalistes Reporters sans frontières (RSF). L'association a qualifié cette censure de scandaleuse. Cette censure est un déni de la liberté de la presse et donc de la démocratie, a déclaré RSF.
Le président Abdelaziz Bouteflika est considéré comme le favori absolu de l'élection. Les principaux partis d'opposition boycottent le scrutin. Le nombre de personnes qui ne votent pas est considéré comme un baromètre de l'opinion publique.
L'Express s'était montré critique envers Bouteflika sous le titre "Abdelaziz et les siens", tout comme Marianne avec l'article "Bouteflika, le dernier sultan". Le Journal du Dimanche avait intitulé son article : "Les Algériens votent. Le désespoir des urnes".
Auparavant, la revue Afrique Magazine n'avait déjà pas pu paraître parce qu'elle contenait l'article "Algérie : Le crépuscule des généraux".

Quand on part en voyage, on peut…

Des réflexions humoristiques tirées de situations délicates : campagne publicitaire de Wirz pour Travel Book Shop.

Les voyages forment l'esprit. Et l'apprentissage n'en est que plus enrichissant lorsqu'on s'offre, avant de partir, un petit tour au Travel Book Shop pour faire le plein d'inspiration. Cette petite boutique du Niederdorf, à Zurich, est désormais une véritable institution. Quelle que soit votre destination, le Travel Book Shop vous propose les livres de voyage, les albums photos, les guides pratiques, les cartes et les horaires adaptés à toutes les destinations imaginables.
Ce choix immense et le grand savoir-faire des collaborateurs autour de la propriétaire Gisela Treichler ont donné aux créatifs de Wirz l'idée d'une campagne à la fois concise, raffinée et plutôt audacieuse. On y voit des voyageurs dans des situations extrêmement inconfortables, où l’on comprend d’emblée que quelqu’un a oublié de faire un petit tour au Travel Book Shop avant de partir en voyage. Ces visuels sont utilisés sous forme de petites annonces, d’affiches en magasin, de cartes postales et de t-shirts.
Ces personnages pleins d'humour ont été créés en interne chez Wirz par Iwan von Rickenbach. Ce graphiste, qui a obtenu son diplôme en illustration à l'école d'art, a été repéré chez Wirz alors qu'il devait concevoir une carte d'invitation pour le cocktail annuel. Aujourd’hui, von Rickenbach a créé toute une famille de personnages. Mais son univers ne se limite pas à ce style. Le livre pour enfants sur lequel il travaille actuellement sera d’un tout autre genre.
Andreas Panzeri
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