En Suisse, de plus en plus d'entreprises sont rachetées par des groupes étrangers, y compris sur le marché pharmaceutique. Ainsi, l'ancien leader du marché bâlois des génériques a récemment été racheté par un groupe américain. Mepha a été vendu aux Etats-Unis à Cephalon pour 623 millions de francs.
Une bonne occasion pour la publicité de la concurrence de communiquer une fois de plus sur cette situation : Sandoz est et reste fermement en mains suisses. En tant que filiale de Novartis, elle a adopté les normes de production élevées de Novartis pour ses génériques, elle est la seule entreprise de génériques au monde à pouvoir se targuer d'avoir elle-même fabriqué des médicaments originaux et elle peut en outre se targuer d'une longue tradition suisse remontant à 1895.
La campagne de l'agence de publicité thématise ainsi ce à quoi les produits de Sandoz "devraient en fait ressembler" : Helvetia et les montagnes suisses figurent symboliquement sur les comprimés. En plus des annonces, des mailings ont été utilisés ainsi que des cartes postales de vacances "typiques" avec des idylles suisses comme images d'ambiance.
Andreas Panzeri

Outre l'ancien directeur d'Expo.02, Martin Heller, différentes positions sur ce thème étaient représentées dans le podium.

Anne Keller DubachHead of Brand Communications Swiss Re, a fait remarquer avant la table ronde que le terme de communication culturelle n'était pas utilisé dans son environnement et l'a remplacé par l'engagement social et sociétal de Swiss Re, ou Corporate Citizenship. Les aspects de la durabilité et de l'engagement ont été mentionnés à plusieurs reprises au cours de la table ronde.

Thomas MeierLe recteur de la ZHdK a introduit les notions de gestion de la réputation et de personnalisation dans la discussion. Les objectifs parfois contradictoires du marketing d'une part et de la médiation par le discours public d'autre part - une particularité centrale de la communication culturelle - ont été discutés avec des descriptions divertissantes de cas concrets.

Le podium était composé de Karin SalmDRS 2.
Les participants au podium étaient assis sur la scène du Moods entre toutes sortes d'appareils bizarres et d'instruments de musique cabossés. Il s'est avéré qu'il ne s'agissait pas d'une installation artistique, mais des instruments d'un groupe, au plus tard lorsque Christian Wick, président de la ZPRG, a présenté les musiciens après l'apéritif. Pfuri, Zac & Kniri a annoncé.

Dans les années 70, la formation originale "Pfuri, Gorps & Kniri" était l'une des marques les plus connues de la vie musicale germanophone. Pour Silvio Gardoni, Arts & Communication, c'est un exemple de bonne communication culturelle.

Avec ce nouveau système, on devrait pouvoir se garer au millimètre près, les mains libres, presque comme par magie, selon l'agence. Il suffit d'accélérer et de freiner, le véhicule se dirige tout seul. Weber Harbeke a donc également axé ses slogans sur ce point.
Le sujet est visible dès maintenant, y compris en Suisse romande et italienne. Outre des affiches et des annonces, la campagne comprend un spot radio, des bannières et un microsite.
Responsable chez Fiat Automobiles Switzerland SA, Zurich : Marketing Manager Rudolf Schoch, Marketing Communication Director Maurizio Melzi, Communication Manager Giusi Brullo, (responsabilité). Responsable chez Weber Harbeke Partners, Zurich : Thomas Harbeke (CD), Giovanni Pucci, Christina Zvecevac, Angela Zgraggen (conseil), Christian Sidow (texte), Marcel Fässler (direction artistique), Ramon Aemmer (graphisme).

Der begehrteste Preis der Schweizer Fotografie, der ewz.selection-award in der Höhe von 15 000 Franken, wurde in diesem Jahr zum 12. Mal vergeben. Die prämierte Arbeit von Jacek Pulawski aus Chiasso zeigt in klassischem Schwarz-Weiss den Alltag von Prostituierten im Tessin. Der Fotopreis der SonntagsZeitung in der Kategorie Redaktionelle Fotografie geht an Peter Bohler, Los Angeles, für seine Aufnahmen aus einem amerikanischen Trainingscamp in der Wüste. Einen Kategorienpreis Free spricht die Jury Denis Jutzeler aus Petit-Lancy für seine Arbeit «Jardin idéal» zu. Der Fotopreis der Vereinigung fotografischer GestalterInnen in der Kategorie Werbefotografie geht bereits zum zweiten Mal in Folge an Jonathan Heyer aus Zürich. Er hat in seiner Arbeit «America in crisis» mit ironischem Unterton «amerikanische Mythen und Allmachtsfantasien» zitiert. Ein Fotopreis der Julius-Bär-Stiftung in der Kategorie Fine Art geht an Gabi Vogt aus Zürich. Im Schwabe Verlag ist der Katalog «Swiss Photo Selection – Die Besten 2009» erschienen mit 120 farbigen Bildern sowie Projekttexten und einem Bericht der Jury.

Erfolgreich in der Werbung: Regula Fecker und Jonathan Heyer.

Des trésors récemment découverts en Argovie
La Banque cantonale d'Argovie s'est dotée d'une nouvelle identité visuelle, qu'elle met en avant à travers une nouvelle campagne. Celle-ci a été conçue par Glutz Kommunikation. L'effet visuel d'ensemble, grâce à la palette de couleurs choisie, vise à renforcer l'identification à la banque et à la région.

Un nouveau support audio fait son apparition dans le tramway
En étroite collaboration avec VBZ TrafficMedia, Publicis met en avant un argument percutant pour promouvoir le Box Club de Zurich. Un autocollant a été conçu pour être posé sur le sol des tramways. Lorsqu’on marche dessus, il émet un son semblable à celui d’une cloche de ring ou à celui que l’on entend lorsqu’on commande une tournée de bière. Un indice sonore qui rappelle qu’Amboss est également sponsor de l’événement. Ces autocollants sont également présents dans les bars concernés.

Les sujets font la promotion des quatre nouveaux ingrédients de la ligne de produits : la grenade, la rose sauvage, l'iris et l'amande. Les fleurs et les fruits utilisés dans les produits respectifs se fondent dans des visages naturels.
Les mesures de communication sont : Annonces, POS, Internet, Give Aways et brochure
Responsable chez Weleda : Heidi Bucher (direction du marketing). Patricia Pécourt (publicité/communication). Responsable chez ViznerBorel : Lajos Vizner, Guillaume Borel (responsabilité générale). Hanna Zimmermann (direction créative). Nina Treml (texte). Martina Glaser (conseil). Mierswa & Kluska (photographie). Detail AG (production).

Le message central de la campagne doit attirer l'attention sur le fait que les conseillers en énergie d'EWL - ewl energie wasser luzern - aident à réduire la consommation d'énergie. Le conseil en énergie et l'utilisation efficace de l'énergie doivent ainsi être rapprochés des clients. Avec l'ouverture du centre de conseil en énergie à Mühlenplatz, la communication doit être intensifiée - avec humour et charme.
Au cours des deux prochaines semaines, les Lucernoises et Lucernois verront ce sujet non seulement dans la presse quotidienne et sur les affiches, mais aussi sur les écrans de cinéma sous forme d'animation. Les lampes solaires, qui seront distribuées lors de l'inauguration officielle du centre de conseil en énergie, apporteront également de la lumière dans l'obscurité.
Responsable chez EWL : Iris Isenschmid (responsable de la communication), Cécile Berlinger (planification et conception). Responsable chez Ideart Lucerne : Ludek Martschini (idée & création), Peter Martschini (production & organisation), Martin Bucher (texte).

Dois-je relancer trois fois un client en retard de paiement avant de pouvoir engager des poursuites, et le dernier rappel doit-il être envoyé par courrier recommandé ? La réponse à ces deux questions fréquentes est : non. En Suisse, les rappels ne sont pas réglementés par la loi. C'est à l'entrepreneur de décider si, à quelle vitesse et à quelle fréquence il souhaite rappeler à un client une créance financière impayée. La forme n'est pas non plus réglementée. L'entrepreneur peut relancer par écrit, oralement, par téléphone, par e-mail ou même par SMS.
Le système de rappel à trois niveaux a fait ses preuves
Dans la pratique, le système de rappel en trois étapes est très répandu. Un rappel de paiement (première sommation) est suivi d'une deuxième sommation, puis d'une troisième avec menace de poursuite. Courir après l'argent ne fait pas partie des tâches les plus appréciées dans la plupart des entreprises. De plus, on ne veut pas fâcher un client avec des rappels hâtifs. Il est néanmoins conseillé de ne pas attendre trop longtemps avant d'envoyer des rappels. Les créances impayées ont déjà causé de sérieux problèmes financiers à plus d'une entreprise.
De nombreuses entreprises ont également du mal à rédiger ces messages désagréables. Avec des formules telles que "Si cette lettre a croisé votre paiement, veuillez la considérer comme sans objet" ou "Sinon, nous serions contraints d'engager des poursuites", on ne veut pas se montrer trop brutal. Mais la plupart du temps, ces messages n'ont pas l'effet escompté et ne sont pas pris au sérieux. Dans une lettre de rappel, veillez à adopter un ton amical mais ferme (voir les exemples de formulation).
Le papier est patient
Si tous les rappels restent sans effet, appelez votre client avant d'engager des poursuites. Peut-être votre client vous demandera-t-il à cette occasion de payer en plusieurs fois ou de prolonger le délai. Demandez toujours une confirmation écrite de tels accords. Si le client paie, vous aurez économisé les coûts et les efforts d'une procédure de poursuite. De nombreuses entreprises font de très bonnes expériences avec cette procédure. Cela vaut la peine d'essayer.
Exemples de formulation
Pour des raisons de preuve, il est préférable d'envoyer vos rappels par lettre plutôt que par mail. Il suffit d'envoyer le troisième rappel par courrier recommandé.
Rappel de paiement (première relance)
"Dans le rythme effréné de la vie quotidienne, vous n'avez peut-être pas remarqué que vous n'avez pas encore réglé notre facture du 23 mars. Nous vous remercions de bien vouloir effectuer le virement dans les prochains jours. Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous appeler".
Deuxième avertissement
"Malgré notre rappel de paiement du 15 avril, vous n'avez toujours pas versé le montant impayé de 1250 CHF. Nous vous prions de bien vouloir régler cette facture d'ici la fin de la semaine. Si vous nous faites une proposition, nous sommes également prêts à discuter d'un paiement échelonné".
Troisième et dernier avertissement
"Vous n'avez pas réagi à nos rappels du 15 avril et du 30 avril. Vous ne nous avez pas non plus soumis de proposition de paiement. Nous vous demandons une dernière fois de payer le montant impayé de 1250 CHF avant le 31 mai. Ne laissez pas passer ce dernier délai sans le respecter. Sinon, nous engagerons des poursuites sans autre communication. Nous espérons toutefois que cela ne sera pas nécessaire".

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Les 13 entreprises s'opposent toutefois à ces mesures d'économie. Elles mettent à disposition de la RSI, en partie depuis des décennies, aussi bien du personnel, comme des cameramen ou des techniciens du son, que des services et des produits. Beaucoup d'employés travaillent déjà dans des conditions précaires constantes et touchent souvent des allocations de chômage, écrivent les entreprises dans une lettre commune adressée à la RSI et rendue publique mardi par le journal La RegioneTicino.
Les entreprises sont prêtes à discuter d'une nouvelle politique de prix avec la RSI. Mais ces négociations doivent être menées de manière transparente, bilatérale et secteur par secteur, exigent-elles. La porte-parole de la RSI, Stefania Verzasconi, a confirmé mardi à l'agence de presse ATS que la RSI réfléchissait à d'éventuelles mesures d'économie. Il s'agirait notamment d'analyser les coûts des fournisseurs. M. Verzasconi n'a pas précisé combien d'argent la RSI comptait économiser à l'avenir dans ce domaine. Il est encore trop tôt pour parler de chiffres, a-t-elle déclaré. Les négociations avec les entreprises sont encore en cours.

M. de Weck, présentateur de l'émission « Sternstunden », a été rédacteur en chef du *Zeit* et du *Tagesanzeiger* et membre de la direction du groupe Tamedia. Il est président de l’Institut de hautes études internationales et du développement (Graduate Institute) à Genève et journaliste indépendant. Il réside à Zurich, est marié et père de quatre enfants adultes. Il est né à Fribourg et a grandi dans un environnement bilingue à Genève et à Zurich. De Weck a étudié l'économie à l'université de Saint-Gall (lic. oec. HSG) et a suivi une formation de commercial dans l'édition à Hambourg. Il est docteur honoris causa de l'université de Lucerne.
« Nous sommes convaincus d'avoir trouvé en Roger de Weck une personnalité reconnue, dotée d'une grande expertise journalistique et d'une grande intégrité, qui possède également une expérience de dirigeant à des postes impliquant d'importantes responsabilités en matière de gestion d'entreprise et de finances, et qui correspond ainsi largement à notre profil de poste. De Weck est le garant d’un journalisme responsable, fondé sur des valeurs solides. Grâce à son intérêt pour les questions sociopolitiques, à ses origines romandes et à son vaste réseau dans les milieux politiques, économiques, culturels et scientifiques, il est la personne idéale pour faire progresser notre entreprise médiatique », explique Jean-Bernard Münch, président du conseil d’administration de la SSR.

Parcours professionnel
Roger de Weck a débuté sa carrière de journaliste à la Tribune de Genève, puis a également écrit pour 24 heures, Die Weltwoche et, en tant que correspondant à Paris, pour Die Zeit. En 1990, il a pris la direction de la rubrique économique de Die Zeit à Hambourg. En 1992, il est devenu rédacteur en chef du Tages-Anzeiger et membre de la direction du groupe Tamedia. En 1997, il est revenu au « Zeit » en tant que rédacteur en chef. Depuis 2001, il est journaliste indépendant et travaille pour la télévision, la radio et la presse en Suisse et à l'étranger.
En 2004, il est devenu président du conseil de fondation du prestigieux Institut universitaire de hautes études internationales de Genève, qu’il a contribué à fusionner avec l’Institut universitaire d’études du développement. Il préside aujourd’hui l’Institut de hautes études internationales et du développement (Graduate Institute) issu de cette fusion, qui compte environ 900 étudiants et 45 professeurs.

Les directeurs généraux de la SSR depuis 1931
Cette année, le nouveau directeur général de la SSR a été élu pour la première fois par l'Assemblée des délégués. Lorsque le directeur général sortant, Armin Walpen, avait été élu en 1996, il appartenait encore au Conseil fédéral de confirmer cette nomination.
Depuis la création de la SSR en 1931, sept directeurs généraux se sont succédé à la tête de l'entreprise. Les trois derniers étaient des membres du PDC. Voici la liste des directeurs généraux de la SSR :

1996-2010: Armin Walpen
Membre du PDC du Haut-Valais, juriste ayant fait carrière au sein de l'OFE (DETEC), du « Tages-Anzeiger », du DFJP et de la SSR. Sous sa direction, la SSR se voit attribuer le suffixe «idée suisse», Schweizer Radio International passe d'une station à ondes courtes à la plateforme Internet Swissinfo, et la numérisation de la radio et de la télévision est lancée.

1987-1996: Antonio Riva
Membre du PDC tessinois, il a fait carrière à la Radio-Télévision tessinoise (RTSI). C'est sous son mandat que la SSR a été réorganisée et que les troisième et quatrième chaînes de télévision et de radio ont été lancées.

1981-1987: Leo Schürmann
Conseiller national (PDC/SO), premier surveillant des prix en 1973/74, membre de la direction de la Banque nationale. Au cours de son mandat, les radios de la SSR lancent des chaînes de troisième programme destinées à un public jeune (en réponse à l'autorisation accordée aux radios privées en 1983), tandis que la télévision lance le télétexte.

1972-1981: Stelio Molo
Membre du PLR tessinois, ancien rédacteur à l'ATS et directeur de Radio Monteceneri. Il milite tout particulièrement pour l'indépendance de la radio et de la télévision face aux influences politiques.

1950-1972: Marcel Bezençon
Auparavant directeur du studio de radio de Lausanne. C'est sous son mandat que la télévision et les deuxièmes chaînes des radios de la SSR ont été lancées.

1936-1950: Alfred W. Glogg
En tant que directeur général, il dirige la SRG pendant les difficiles années de guerre. Sous sa direction, la SRG est davantage centralisée.

1931-1936: Maurice Rambert
L'un des fondateurs de la radio à Lausanne devient le premier directeur général de la SSR. Celle-ci se voit attribuer par le Conseil fédéral la concession exclusive pour les émissions de radio en Suisse.

(Image : Keystone)

"Zambo" est la première rédaction trimédia de SF et Radio DRS dans laquelle la convergence des médias est mise en œuvre. Interrogé par l'agence de presse ATS, le porte-parole de SF David Affentranger a confirmé un rapport de Blick am Abend. Le format sera dirigé par l'ancien directeur de la rédaction des programmes pour enfants de SF, Thomas Grond. "Zambo" remplace les anciens programmes "Tubii" (SF) et "Pirando" (DRS).

Les intervenants étaient, entre autres, le spécialiste du marketing des médias sociaux Alexander Wunschel et Felix Mendes, vice-président de Xing. Patrick Meininger, chef de la stratégie et du développement d'Adconion, a montré comment la communication commerciale se sert de plus en plus de la technologie push. Ulrich Tilgner, correspondant au Proche-Orient de la télévision suisse, a évoqué en dernier lieu l'importance d'Internet dans un Orient en guerre. OnEmotion a exploité pendant toute la manifestation une application iPhone spécialement développée à cet effet (iVote), grâce à laquelle les participants au congrès ont pu voter en permanence pour savoir si et comment ils avaient apprécié ce qui leur avait été proposé.

Lancement du Social Media Award
Depuis quelques années déjà, l'entreprise de Küsnacht décerne le Cross Media Award. Klaus Kappeler, CEO de Goldbach Media, a également annoncé la remise d'un Social Media Award pour l'année prochaine. Goldbach Media souhaite ainsi montrer l'importance de l'utilisation des réseaux sociaux et la diversité du réseautage social, comme l'indique un communiqué de mardi.