Un premier bilan intermédiaire est décevant, a constaté mercredi devant les médias Matthias Ramsauer, responsable de la division Radio et télévision de l'OFCOM. Sur les 37 diffuseurs contrôlés entre-temps, 23 ne répondaient pas aux exigences. Neuf des 13 chaînes de télévision locales et 45 radios locales qui ont obtenu des concessions d'émission de la Confédération en 2007 et 2008 ne disposent d'aucun système d'assurance qualité. Cela signifie que les rédactions concernées n'ont "aucun objectif, aucune stratégie, aucune réglementation des travaux, des rôles ou des responsabilités". Pour 14 autres, il n'y aurait que des "éléments" d'un contrôle de qualité.
Trop peu de journalistes, pas de stratégie de formation
Les rédactions sont souvent sous-dotées. Cela signifie que les journalistes n'ont pas assez de temps pour la planification, la recherche et la relecture des informations. Souvent, les rédactions ne respectent pas non plus le rapport recommandé de 3 pour 1 entre les journalistes professionnels et les apprentis. De plus, de nombreuses rédactions n'ont pas de stratégie pour la formation et le perfectionnement de leurs journalistes. Ramsauer ajoute que l'on a souvent l'impression que les reportages sont réalisés de manière plutôt aléatoire et sans volonté de s'exprimer concrètement. Seules 14 rédactions répondent aux exigences d'une telle gestion interne de la qualité. Les résultats finaux de l'enquête, menée par des experts externes, devraient être publiés à la fin de l'année.
L'OFCOM cherche désormais à s'entretenir avec les fautifs, dont les noms ne doivent pas encore être rendus publics. "Si nous constatons des signes de sérieux manquement, nous n'hésiterons pas à publier les noms", a déclaré Ramsauer. Le directeur de l'OFCOM, Martin Dumermuth, a déclaré que les redevances pourraient être réduites à titre de sanction : "En fin de compte, la concession peut être retirée. Mais de notre point de vue, ce n'est que l'ultima ratio".
Les radios privées se défendent
L'Association suisse des radios privées (ASRP) s'oppose à la présentation de Bakom. Elle estime qu'il est généralement trop tôt pour se prononcer de manière différenciée sur les résultats de l'analyse de la qualité des programmes, puisqu'il s'agit de résultats intermédiaires. Dans un communiqué, la FSEP a toutefois critiqué trois points en particulier : Premièrement, les déclarations du principal groupe d'intérêts, les auditeurs, n'ont pas été prises en compte dans la discussion sur la qualité. Deuxièmement, la "suprématie financière de la SSR" nuit aux radios privées. Les défauts de qualité sont souvent dus au fait que les radios privées en Suisse disposent de relativement peu de moyens commerciaux. Quant au reproche selon lequel les stations emploient proportionnellement trop de personnes en formation, l'association estime que les radios privées sont "l'école de radio par excellence en Suisse". Depuis de nombreuses années, la FSEC accorde une grande importance au domaine de la formation et de la formation continue. Elle travaille à cet effet en étroite collaboration avec l'école de journalisme MAZ de Lucerne.