(pr) Xerox unterstützt die Entwicklung geeigneter Geschäftsmodelle
Xerox hat sein Serviceportfolio um zwei neue Angebote verstärkt, die Druckdienstleistern helfen sollen, das geeignete Geschäftsmodell für ihren Betrieb zu finden und erfolgreich einzuführen. Die neue Serviceleistungen tragen die Namen «Digital Readiness Assessment» und «Digital Printing Sales Management Guide». Die Services richten sich an Druckereien, graphische Betriebe und Unternehmensabteilungen, die sich mit graphischer Kommunikation befassen.
Mit dem neuen Service «Digital Readiness Assessment» unterstützt Xerox seine Kunden bei der Entwicklung von digitalen Anwendungen. Darüber hinaus leistet dieser Service einen wichtigen Beitrag, um den Umsatz zu erhöhen, und bereitet den Weg, um die Vorteile und Chancen von digitalen Drucklösungen zu nutzen.
Der Service umfasst zunächst eine Reihe von Beratungsgesprächen, die zusammen mit dem Kunden durchgeführt werden. Danach untersucht Xerox 17 relevante Elemente der Geschäftsaktivitäten des jeweiligen Kunden und vergleicht diese mit den weltweit erfolgreichsten Unternehmen der Grafikbranche. Zuletzt erstellt Xerox für die Geschäftsführung einen umfassenden Bericht, in dem unter anderem die drei wichtigsten Empfehlungen ausführlich beschrieben sind, mit denen sich die Rentabilität verbessern lässt.
Qualitätsmanagement nach Lean Six Sigma Digital Readiness Assessment“ ist das Ergebnis eines Projekts nach der Methodenlehre Lean Six Sigma. Im Rahmen dieses Projekts untersuchten Spezialisten von Xerox, wie viele Seiten Kunden auf digitalen Produktions¬drucksystemen erstellten. Die daraus entwickelte Analyse basiert auf dem Lean-Six-Sigma- Verfahren und nutzt neue Software und Services von Xerox. Im Rahmen der Analyse fliessen zudem Informationen von Kennern der Kommunikationsbranchen mit ein. Xerox Lean Six Sigma ist ein datengesteuertes Verfahren, um Verschwendung und Variantenreichtum innerhalb von Produktionsprozessen zu reduzieren.
Neues Tool für das Vertriebsmanagement Um Anbieter von Druckservices zu unterstützen, Vertriebsmitarbeiter für den Verkauf von digitalen Lösungen zu rekrutieren und zu schulen, stellt Xerox Druckereien sein gesammeltes Know-how in diesem Bereich zur Verfügung. Basierend auf eigenen Vertriebsmethoden liefert das neue Tool «Digital Printing Sales Management Guide» von Xerox Kunden ausführliche Angaben, wie sie ihren Vertrieb schulen können. Ziel ist es, Vertriebsmitarbeiter in die Lage zu versetzen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und neuen Umsatz mit digitalen Lösungen zu generieren.
Der «Digital Printing Sales Management Guide» stellt nicht nur Informationen, sondern auch bewährte Verfahren und Best Practices bereit, die Geschäftsführern aus dem Bereich der Druck- und Publishing-Industrie Wege aufzeigen, wie Vertriebsmitarbeiter für den Verkauf von digitalen Drucklösungen identifiziert, eingestellt, bezahlt und geschult werden können.
Zu den wichtigen Strategien, die in dem Leitfaden beschrieben sind, gehören unter anderem:
• Planung und Schulung für digitale Drucklösungen und -systeme
• Leitung eines erfolgreichen Vertriebsteams für digitale Drucklösungen
• Maximierung der Ergebnisse im Vertrieb
• Leistungsabhängige Vergütung der Vertriebs-mitarbeiter.
Der neue Service «Digital Readiness Assessment» sowie der «Digital Printing Sales Management Guide» sind Bestandteil der «ProfitAccelerator»-Kollektion. Diese Kollektion aus über 40 Tools, Programmen und Services ist branchenweit das grösste Angebot an Unterstützungsleistungen für Digitaldruckdienstleister.
Über Xerox EuropeXerox Europe, der europäische Unternehmensbereich der Xerox Corporation, vermarktet das vollständige Angebot an Xerox-Produkten, -Lösungen und -Dienstleistungen sowie zugehörige Bürobedarfs- und Softwareprodukte. Dabei konzentriert man sich im Wesentlichen auf die Bereiche kleine bis grosse Büroumgebungen sowie das Druck- und Grafikgewerbe. Die Dienstleistungen beinhalten Beratung, Systemdesign und management sowie das Outsourcing von Dokumenten und dokumentintensiven Prozessen.
Xerox Europe betreibt zudem Produktions- und Logistikstätten in Irland, Grossbritannien und den Niederlanden sowie ein Forschungs- und Entwicklungszentrum (Xerox Research Centre Europe) in Grenoble, Frankreich.