Ecco come si presenta il negozio web perfetto secondo i clienti

E-COMMERCIO Qual è il fattore di benessere numero uno in un negozio online che fa sì che i clienti vogliano acquistarvi ancora e ancora? Un recente studio condotto dalla fiera Internet World mostra cosa si aspettano i clienti dai negozi online. (altro…)

Nove consigli per un'esperienza cliente di successo nei negozi online

E-COMMERCIO La fiera Internet World offre ai rivenditori online nove consigli per una customer experience di successo. (altro…)

Zurigo è la seconda città con la più alta qualità della vita

DESTINAZIONE Zurigo è la seconda città con la più alta qualità di vita al mondo nel 2016. Vienna occupa il primo posto. Questo è il risultato dello studio comparativo globale annuale condotto dalla società di consulenza Mercer. (altro…)

Torsten Tomczak

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Torsten Tomczak (*1959), Prof. Dr., dal 1993 è professore di Economia aziendale e Marketing presso l’Università di San Gallo. In tale ateneo ricopre inoltre il ruolo di direttore del Center for Innovation e – insieme a due colleghi professori – del Centro di ricerca per il Customer Insight.Dopo aver studiato economia aziendale alla Libera Università di Berlino, Torsten Tomczak ha maturato, dal 1984 al 1986, una prima esperienza professionale in un’azienda commerciale, per poi redigere la sua tesi di dottorato e conseguire il dottorato nel 1989 presso la Libera Università di Berlino. Fino al 1990 ha esplorato per un anno il mondo della pubblicità in un’agenzia internazionale, per poi conseguire l’abilitazione all’insegnamento universitario due anni dopo presso l’Università di San Gallo. Dopo aver ottenuto la venia legendi, il docente universitario ha fatto della scienza, della ricerca e dell’insegnamento la sua passione definitiva. Titolare della cattedra di Economia aziendale e Marketing, dal 1994 al 2008 ha assunto la direzione dell’Istituto di Marketing e Commercio dell’Università di San Gallo e dal 2007 al 2009 ha ricoperto la carica di membro del consiglio di facoltà della sezione di Economia aziendale dell’ateneo. Nel 2007, l’apprezzato docente universitario ha ricevuto il „Credit Suisse Award for Best Teaching“, assegnato dall’associazione studentesca dell’Università di San Gallo.L’ampio elenco delle pubblicazioni del professore ordinario, che dal 2011 al 2015, in qualità di prorettore dell’Università di San Gallo, è stato responsabile anche del settore della ricerca, è ben lungi dall’essere completo. Attualmente comprende oltre 30 libri e circa 300 articoli specialistici su temi legati al marketing. Nell’ambito di programmi e progetti di ricerca, il professore universitario, che ama la „grande città vicino alle Alpi“, collabora da anni con numerose aziende di prestigio dell’industria, del commercio e del settore dei servizi.

Incontri in nuove dimensioni

REALTÀ VIRTUALE L'organizzazione di un seminario, di un evento o di una conferenza è già oggi supportata da app e assistenti digitali, e lo sarà ancora di più in futuro. Con le offerte di realtà virtuale, le destinazioni, gli hotel e i luoghi dei seminari possono essere visitati virtualmente in anticipo. (altro…)

Gestione professionale dei prezzi

CONSIGLIO PER I LIBRI Nel libro "Gestione professionale dei prezzi", gli autori Günter Hofbaur e Sabine Knör spiegano perché un'abile determinazione dei prezzi è così importante, quali fattori giocano un ruolo e come si può determinare sistematicamente il prezzo ottimale. (altro…)

Il DATEC dà il via libera all'alleanza pubblicitaria

MERCATO PUBBLICITARIO Il DATEC autorizza la SRG a partecipare alla piattaforma pubblicitaria congiunta con Ringier e Swisscom. Tuttavia, la SRG non può trasmettere pubblicità mirata a specifici gruppi target. (altro…)

Il futuro dei prezzi è dinamico

E-COMMERCIO La ricerca della merce più economica porta i consumatori svizzeri sempre più spesso oltre i confini nazionali e sempre più spesso online. Il commercio al dettaglio svizzero deve quindi affrontare la pressione competitiva del confronto internazionale dei prezzi. Il prezzo dinamico, argomento molto dibattuto sia dai rivenditori online che dai consumatori, offre un rimedio. (altro…)

Il programmatic media buying come sfida per i marketer svizzeri

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"Stiamo vivendo lo sviluppo più radicale dell'umanità".

DIGITIZZAZIONE Christoph Oggenfuss* parla con l'esperto della Silicon Valley Herman Gyr del processo di trasformazione digitale e delle sue conseguenze sulla nostra società. (altro…)

Dialogue marketing trade fair 2016: suggerimenti per un maggiore impatto nel direct marketing

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La Posta Svizzera è lo sponsor principale della fiera del marketing del dialogo che si terrà il 13 e 14 aprile.La fiera del marketing dialogico, che si è svolta per la prima volta lo scorso anno, ha riscosso un immediato successo. È evidente che ha colpito nel segno, poiché tutti i responsabili delle decisioni di marketing sono alla ricerca del perfetto mix di misure crossmediali per massimizzare l'impatto del marketing.Impulsi per il marketing direttoAnche la seconda edizione della fiera del marketing dialogico si concentrerà proprio su questo mix. Con presentazioni di prodotti, discorsi chiave e workshop, offre ancora una volta una panoramica completa delle innovazioni e delle tendenze del direct marketing e del marketing online. Gli esperti dei clienti e delle agenzie riceveranno ispirazione per le loro prossime campagne e potranno facilmente dialogare con altri professionisti del marketing.Combinazione di online e offlineLa Posta Svizzera è ancora una volta lo sponsor principale della fiera del marketing dialogico 2016. Organizza il suo stand per il marketing diretto e l'e-commerce all'insegna del motto "Il ponte verso i vostri clienti. Fisicamente e digitalmente per il successo sul mercato". Dopo tutto, il modo migliore per conquistare i clienti e aumentare le vendite è quello di combinare misure online e offline nel marketing diretto - per creare un dream team con un impatto ottimale.Trovare clienti, fidelizzare i clientiI visitatori della fiera del marketing dialogico potranno scoprire cosa è importante attraverso i risultati di studi concisi, casi di best practice o il test d'impatto con la telecamera oculare. Presso lo stand potranno ottenere una consulenza personalizzata dagli specialisti della Posta in quattro aree tematiche: Trovare clienti, fidelizzare i clienti, pianificare gli invii e aumentare le vendite. Potranno conoscere i numerosi servizi fisici e digitali di cui la Posta si avvale per supportare il marketing diretto e aumentarne l'impatto. Nell'area e-commerce, l'attenzione si concentrerà su temi quali il marketing, la logistica, le soluzioni di pagamento e la gestione dei crediti.Registrazione per il check-up postaleI visitatori della fiera del marketing dialogico possono far controllare le loro lettere pubblicitarie da professionisti del mailing presso lo stand della Posta Svizzera. Riceveranno suggerimenti per migliorare ulteriormente l'impatto del direct marketing. Registrazione: fino al 31 marzo 2016 presso www.dialog-marketing-messe.ch/postTutte le informazioni sulla fiera del marketing del dialogoDialogue Marketing Fair e Swiss eBusiness Expo13 e 14 aprile 2016, dalle 9.00 alle 17.30.Fiera di Zurigo, Padiglione 2, Stand G.07www.post.ch/dmmwww.post.ch/e-commerce

Rotolare e vincere con il Willisauer Ringli

CAMPAGNA Nella sua ultima campagna pubblicitaria, Hug AG ha sviluppato un divertente concorso per il biscotto più duro della Svizzera. I partecipanti imparano a conoscere il posizionamento di Willisauer Ringli. (altro…)
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