Spotify non raggiunge i propri obiettivi di abbonamento

Nel trimestre appena trascorso, il servizio di streaming musicale Spotify non ha acquisito tanti utenti paganti quanti sperava. Sebbene il numero degli abbonati sia salito da 100 a 108 milioni, rientrando così nell’intervallo previsto, l’azienda puntava a un milione in più.

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Allo stesso tempo, mercoledì l'azienda ha sottolineato che il motivo è da ricercare nei propri errori e non in una debolezza del mercato. Entro il quarto trimestre, Spotify vuole raggiungere i 125 milioni di utenti paganti.

I clienti in abbonamento sono estremamente importanti per Spotify: hanno portato il 90% delle entrate totali del servizio di streaming, pari a circa 1,67 miliardi di euro. I ricavi sono cresciuti del 31% rispetto all'anno precedente. La linea di fondo di Spotify è ancora in rosso, ma la perdita si è ridotta a 76 milioni di euro rispetto ai 142 milioni di euro dell'anno precedente. Le azioni di Spotify hanno perso un buon 2% nelle contrattazioni pre-mercato USA.

La maggior parte degli utenti di Spotify accede ancora alla versione gratuita del servizio con pubblicità e una gamma limitata di funzioni. Il numero totale di utenti è passato da 217 a 232 milioni in tre mesi, superando le previsioni di Spotify.

Spotify ha recentemente investito molto nell'espansione della sua offerta di podcast e questo sta avendo effetto. Il numero di utenti di podcast è aumentato del 50% in tre mesi ed è raddoppiato dall'inizio dell'anno.

Spotify è il numero uno dello streaming musicale, seguito da Apple Music con ben 60 milioni di clienti in abbonamento. L'azienda produttrice di iPhone non offre una versione gratuita del suo servizio. (sda)

Junghänis per BLS: il lavoro con le migliori prospettive

La BLS cerca nuovi macchinisti. L'azienda ferroviaria privata svizzera offre oltre 50 apprendistati all'anno. L'agenzia Junghänis di Berna ha realizzato una campagna di reclutamento per la BLS.

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La campagna illustra ciò che rende unico il mestiere del macchinista: le migliori viste sui paesaggi da cartolina della Svizzera.

Il regista Eric Andreae e Shining Pictures sono responsabili della realizzazione cinematografica della campagna. La clip principale viene utilizzata come film di 42 e 15 secondi in due lingue sui social media, su vari media online, su Passenger TV e sulle eBoard.

Tutto il materiale pubblicitario conduce l'utente a una pagina di destinazione in cui viene descritto in dettaglio il lavoro di un macchinista.

Responsabile presso la BLSMarc Scaccia (consulente per le risorse umane); Timo de Wit (responsabile della comunicazione). Responsabile per JunghänisJulien Junghäni (AD/CD); Roland Zenger (AD); Martin Arnold (CD freelance). Responsabile presso Shining PicturesEric Andreae (regista e montatore); Marc Bachmann (direttore della fotografia); Pascal Duschletta, Sophie Toth (produttori); Simon Hardegger (grading); West One Music e UKO (musica e SFX).

Uber taglia un posto di lavoro su tre nel marketing

L'azienda statunitense di trasporto a chiamata Uber sta tagliando circa 400 posti di lavoro nel settore marketing, ovvero circa un posto di lavoro su tre in questo settore.

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Secondo le informazioni della dpa, la riduzione è stata giustificata in un annuncio interno nella tarda serata di lunedì con una riorganizzazione del team di marketing. Secondo gli ultimi dati, Uber ha un totale di circa 24.500 dipendenti, di cui quasi la metà negli Stati Uniti.

Uber continua a registrare perdite ed è stata quotata in borsa circa due mesi fa con un andamento deludente del prezzo delle azioni. Il mercato dubita ancora che il modello di business del fornitore di servizi di ride-hailing possa funzionare e che alla fine riesca a realizzare un profitto nonostante i costi tradizionalmente elevati. Allo stesso tempo, Uber sta lavorando per espandere la propria attività al di là dell'organizzazione di viaggi in auto. Ad esempio, ora in Germania è possibile noleggiare biciclette elettriche tramite l'app di Uber. (sda)
 

Un budget troppo ridotto è il più grande ostacolo al lavoro nelle PR

News Aktuell, insieme a Faktenkontor, ha chiesto ai professionisti e ai manager svizzeri delle pubbliche relazioni quali sono i maggiori ostacoli che rendono più difficile il loro lavoro. 130 comunicatori hanno partecipato al sondaggio. I risultati del rapporto sulle tendenze mostrano che la mancanza di budget rallenta maggiormente i professionisti della comunicazione.

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Secondo il Trend Report, quasi la metà degli intervistati dichiara di essere alle prese con un budget troppo basso (47%). Gli esperti di PR sono quasi altrettanto ostacolati dalla cronica mancanza di tempo (46%). Infine, ma non meno importante, i dipendenti sono un bene scarso. Il 31% degli uffici stampa e delle agenzie di PR intervistate lamenta la mancanza di personale.

D'altra parte, i problemi di reclutamento sembrano essere pochi: nonostante la carenza di personale, ci sono abbastanza giovani professionisti delle pubbliche relazioni disponibili. Solo il 2% dei professionisti della comunicazione lamenta la mancanza di giovani talenti. Anche gli stipendi non sono un problema: solo il 2% dei professionisti delle RP si lamenta di avere uno stipendio troppo basso. Tuttavia, le opinioni delle agenzie e degli uffici stampa differiscono un po' su questo punto: tra i portavoce delle aziende, quasi nessuno è infastidito da uno stipendio troppo basso (uno per cento), mentre lo fanno di più le agenzie di PR (cinque per cento).

Cosa impedisce ai professionisti delle PR di decollare: i dieci ostacoli più grandi nel lavoro

  1. Troppo poco budget: 47 percento
  2. Troppo poco tempo: 46 percento
  3. Troppo pochi dipendenti: 31 percento
  4. Diffidenza generale verso le offerte di informazioni: 18%.
  5. Attrezzature tecniche insufficienti: 12 percento
  6. Pecore nere che danneggiano il settore: 16%.
  7. Mancanza di competenza mediatica da parte degli utenti: 11%.
  8. Quadro giuridico: 9 per cento
  9. Troppo pochi figli: 2 per cento
  10. Mancanza di opportunità di guadagno: 2 per cento

I vacanzieri: Hapimag lancia una campagna pubblicitaria con i propri dipendenti

L'operatore turistico Hapimag lancia la campagna «I creatori di vacanze». I protagonisti della campagna sono i propri collaboratori. Con questa iniziativa, l'azienda intende mettere in primo piano quelle persone che ogni giorno si prendono cura degli ospiti e trasformano la vacanza in un'esperienza Hapimag.

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"Per noi 'fare una vacanza' è ancora un vero e proprio mestiere, anche e soprattutto in tempi di digitalizzazione. Quando si parla di vacanze e ospitalità, le persone e la cura della persona vengono al primo posto. Siamo convinti che ciò richieda non solo la tecnologia necessaria, ma soprattutto ottimi collaboratori che si impegnano costantemente per il benessere dei nostri ospiti. Anche tra dieci anni, nessuna tecnologia o intelligenza artificiale potrà sostituirla. Il contatto, che in parte risale a molti anni fa, è decisivo. È proprio questo che la campagna vuole mostrare. Le persone, i volti, la loro passione e il mestiere che c'è dietro. In breve: i nostri dipendenti. I vostri vacanzieri", spiega Baha Jamous, Chief Marketing Officer di Hapimag.

La campagna OOH e sui social media sarà accompagnata da una Pagina di atterraggioin cui i singoli collaboratori Hapimag si presentano e un concorso.
 

Ruf Lanz per VBZ: ogni passeggero è automaticamente un po' Greta

In una nuova campagna pubblicitaria per la VBZ, Ruf Lanz mostra che a Zurigo circa 720’000 persone ogni giorno sono un po' come Greta Thunberg.

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Greta Thunberg è il volto internazionale dei giovani attivisti per il clima e l'idolo di un'intera generazione. Nelle sue apparizioni, la sedicenne svedese chiede più azione e meno chiacchiere sul cambiamento climatico. Ha viaggiato in treno da Stoccolma per il suo potente discorso al World Economic Forum di Davos e la prossima settimana dovrebbe partecipare al summit sul clima "Smile for Future" in Svizzera.

A Zurigo, ogni giorno 720.000 persone sono un po' più verdi utilizzando tram e filobus. Questo perché utilizzano energia elettrica ecologica per arrivare a destinazione. A titolo di paragone, una persona in tram produce circa 60 volte meno emissioni di CO2 rispetto a una persona in auto con consumi e utilizzo medio. E non è solo un bene per l'ambiente, ma anche un modo per rilassarsi nel traffico cittadino.

La presenza pubblicitaria è stata creata dall'agenzia capofila Ruf Lanz. La campagna più recente è stata diffusa attraverso annunci a tutta pagina su 20 Minuten, su manifesti affissi sul retro dei taxi degli autisti e su Facebook, Instagram e Twitter.

Responsabile VBZSilvia Behofsits (responsabile della comunicazione aziendale); Sherin Varghese (junior project manager della comunicazione aziendale). Responsabile presso Ruf LanzMarkus Ruf, Danielle Lanz (CD); Isabelle Hauser (AD); Markus Ruf (testo); Armin Arnold, Philipp Tschirren (DTP); Miro Poffa (consulenza). Modifica delle immaginiMichèle Aschmann.

Il pulsante "Mi piace" di Facebook richiede il consenso degli utenti nell'UE

Molti siti web includono il pulsante "Mi piace" di Facebook, che trasmette dati come l'indirizzo IP degli utenti. Secondo una sentenza del tribunale, gli operatori dei siti web nell'UE non possono lasciare la responsabilità di questo aspetto solo a Facebook, ma devono ottenere il consenso degli utenti.

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È probabile che gli utenti di Internet si trovino di fronte a un altro clic di consenso quando accedono a vari siti web. Lunedì la Corte di giustizia europea ha stabilito che gli operatori dei siti web sono corresponsabili della raccolta e della trasmissione dei dati tramite il pulsante "Mi piace" di Facebook. Tuttavia, solo Facebook è responsabile del successivo trattamento delle informazioni. Oltre al pulsante "Mi piace" di Facebook, è probabile che la decisione interessi anche altri plug-in dal funzionamento simile, ad esempio quelli delle società di pubblicità online.

Il pulsante "Mi piace" trasmette l'indirizzo IP, l'ID del browser web e la data e l'ora della chiamata quando la pagina viene caricata, anche se il pulsante non viene cliccato o l'utente non ha un account Facebook. Il requisito del consenso dovrebbe essere applicato anche al pulsante "Condividi" di Facebook, ad esempio.

I giudici di Lussemburgo si sono occupati del pulsante "Mi piace" a causa di una controversia tra il centro di consulenza per i consumatori della Renania Settentrionale-Vestfalia e il rivenditore online di moda Fashion ID di Peek & Cloppenburg nel 2015. Il centro di consulenza per i consumatori aveva sostenuto che l'uso del pulsante "Mi piace" violava la legge sulla protezione dei dati e aveva presentato un'ingiunzione contro Fashion ID. Nel 2017 il Tribunale regionale superiore di Düsseldorf ha chiesto alla Corte di giustizia europea di interpretare diverse disposizioni in materia di protezione dei dati.

Il pulsante consente di ottimizzare la pubblicità

La Corte di giustizia europea ha sostenuto che l'integrazione del pulsante ha permesso a Fashion ID di ottimizzare la pubblicità dei suoi prodotti rendendoli più visibili su Facebook. Si trattava di un vantaggio economico per il quale Fashion ID aveva acconsentito "almeno tacitamente" alla raccolta dei dati personali dei visitatori del sito web.

Tuttavia, il sito web non è responsabile del trattamento dei dati che Facebook effettua dopo la trasmissione dei dati. Questo perché Fashion ID non decide le finalità e i mezzi di tali elaborazioni.

Inoltre, la Corte di giustizia europea ha confermato il diritto delle associazioni di consumatori tedesche di intraprendere azioni legali in materia di protezione dei dati a livello europeo, anche in base alla vecchia direttiva europea in vigore all'epoca. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in vigore da maggio 2018, prevede già espressamente il diritto di azione per le associazioni. (sda)
 

Sir Mary implementa un contenuto offensivo per Sunrise Freedom Young

Sir Mary si assicura un nuovo mandato Sunrise e si affida a un ecosistema di contenuti digitali per attirare il giovane gruppo target verso il provider di telecomunicazioni.

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Con offerte come dati illimitati per Whatsapp e Snapchat o tariffe personalizzate per gli under 30, Sunrise sta facendo tutto il possibile per soddisfare le esigenze della giovane generazione. Sir Mary è stata incaricata di ancorare la società di telecomunicazioni come un marchio forte tra il gruppo target a lungo termine.

"La soluzione non è una tipica campagna pubblicitaria, ma un ecosistema di diversi elementi di contenuto: Da un post divertente a un documentario IGTV di 3 minuti, gli argomenti rilevanti di Sunrise sono orchestrati in una storia attraverso diversi canali" spiega Nicolas Hostettler, Strategy Director di Sir Mary. Le misure di digital branding includono una maggiore presenza su Instagram con un'attenzione particolare ai contenuti di immagini in movimento, collaborazioni a lungo termine con i media e influencer marketing.

Oltre all'offensiva dei contenuti, Sir Mary è anche responsabile dell'area dei media a pagamento attraverso i vari canali. In questo processo, i Gen Y e i Gen Z vengono costantemente guidati verso i prodotti appropriati attraverso una comunicazione basata sui dati. A tal fine, è stato sviluppato un concetto di trigger che riflette le esigenze specifiche del gruppo target, come la scadenza del contratto, uno schermo in frantumi o la soglia di età più bassa degli abbonamenti giovanili del concorrente. Per ogni trigger è stata creata una comunicazione separata che comprendeva immagini e landing page. Attraverso il programmatic display e i canali social come Facebook, Instagram e Snapchat, gli annunci vengono riprodotti al giusto gruppo target grazie a strategie di targeting.

La strategia always-on che ne è derivata è stata sviluppata in stretta collaborazione con Sunrise. Essa consente a Sunrise di comunicare con il gruppo target 365 giorni all'anno e di legarlo al marchio con contenuti rilevanti durante l'intero percorso del cliente.

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Responsabile all'albaChristoph Timm (Direttore Brand Strategy & Marketing Communication); Sandra Seydel (Senior Marketing Manager); Marc Halm (Senior Marketing Manager Online & Social Media). Responsabile per Sir MaryNicolas Hostettler, Fabian Habisreutinger, Katharina Günther, Iva Bozovic, Jeannine Buscher, Ana Brankovic, Marc Hünerwadel, Maurizio Rugghia.

Twitter guadagna sorprendentemente molti utenti

Twitter beneficia di un aumento del numero di utenti e di ricavi pubblicitari in crescita. Nel secondo trimestre il fatturato è aumentato del 18 per cento, raggiungendo gli 841 milioni di dollari, come ha comunicato venerdì il servizio statunitense di microblogging. L’utile è schizzato a 1,1 miliardi di dollari grazie a un effetto fiscale pari a 100 milioni di dollari.

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I dati di crescita di Twitter hanno superato le aspettative degli analisti e il prezzo delle azioni è salito di oltre il 6% nelle contrattazioni pre-mercato.

Twitter ha aumentato il numero di utenti giornalieri del 14%, raggiungendo i 139 milioni in un anno. L'azienda conta ora solo gli utenti a cui può mostrare annunci pubblicitari tramite il suo sito web o le sue applicazioni. Gli utenti che seguono i tweet tramite altri siti come Tweetdeck non sono inclusi in questa cifra.

Nell'attuale terzo trimestre la crescita rallenterà, ha spiegato Twitter. L'azienda prevede un fatturato compreso tra 815 e 875 milioni di dollari, meno di quanto previsto da molti analisti. Per aumentare ulteriormente il numero di utenti, Twitter si sta concentrando sulla trasmissione in diretta di eventi sportivi. Questo contribuisce all'aumento dei costi, così come le crescenti spese per la lotta contro i commenti d'odio. Nel secondo trimestre i costi sono aumentati del 21%, raggiungendo i 766 milioni di dollari. (sda)
 

Christina Hanke è ora responsabile del marketing dello Zurich Film Festival

L'amministratore delegato di Swisscovery/Foxtrail Christina Hanke assumerà la direzione di Spoundation Motion Picture SMP a partire da gennaio 2020. Il direttore artistico dello ZFF Christian Jungen diventerà anche il direttore del festival con responsabilità generale.

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In qualità di nuovo amministratore delegato dell'agenzia Spoundation Motion Picture, Christina Hanke sarà responsabile delle attività di marketing dello ZFF su mandato. In questa funzione lavorerà a stretto contatto con Christian Jungen, direttore artistico del festival e successore di Karl Spoerri. Christian Jungen assumerà anche il ruolo di direttore del festival con la responsabilità generale dello ZFF all'inizio del 2020.

Come già annunciato nell'aprile di quest'anno, gli attuali co-direttori e fondatori dello ZFF, Nadja Schildknecht e Karl Spoerri, termineranno le loro attività operative a partire da dicembre 2019 e continueranno il loro impegno a livello strategico nel Consiglio di Amministrazione dello ZFF a partire dal 2020. Nel corso della riorganizzazione del personale del Festival, i compiti precedentemente di competenza di Nadja Schildknecht saranno quindi suddivisi come segue a partire dall'inizio del 2020: Christina Hanke si occuperà di sponsorizzazione, marketing e organizzazione di eventi per lo ZFF. Sarà affiancata da Elke Mayer, responsabile della sponsorizzazione, che diventerà membro del Comitato esecutivo. L'area delle finanze sarà in futuro di competenza del Direttore del Festival Christian Jungen.

"Siamo molto soddisfatti di aver potuto assumere Christina Hanke nel comitato esecutivo di SMP", afferma Felix Graf, CEO di NZZ Media Group. "Oltre alla sua profonda conoscenza dell'industria degli eventi e dell'intrattenimento e alla sua ampia rete di contatti, ha molti anni di esperienza manageriale". Christian Jungen aggiunge: "Christina pensa in modo molto internazionale e porta con sé i prerequisiti ideali per sviluppare ulteriormente lo ZFF in modo economicamente sostenibile. Insieme vogliamo rafforzare la posizione del festival in Germania e nel mondo francofono".

Dal 2014 al 2017, Christina Hanke è stata COO dell'agenzia Swisscovery/Foxtrail, dove ha assunto il ruolo di CEO nel 2018. Dal 2007 al 2014 ha ricoperto diverse posizioni senior nel marketing e nella comunicazione presso MBT Footwear, Sonova e Odlo International. In precedenza, ha lavorato per cinque anni per Microsoft Svizzera, sempre nel settore marketing. Christina Hanke ha studiato Relazioni Internazionali all'Università di Ginevra e ha completato una formazione ulteriore in comunicazione, marketing internazionale, gestione generale e leadership coaching. 

Goldbach offre ora anche Videohead in modo programmatico

Dopo il successo della campagna di test condotta con OMD Svizzera e Seat, Goldbach Audience Switzerland propone il “Videohead” di Ads by Codevelop come ulteriore formato pubblicitario speciale prenotabile in modo programmatico. Gli inserzionisti hanno così a disposizione un formato video che garantisce un’elevata visibilità e un’esperienza utente piacevole.

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Il marketer svizzero Goldbach Audience sta ampliando il suo portafoglio e ora offre anche il formato pubblicitario online Videohead di Codevelop in modalità programmatica. Il formato di immagini in movimento può ora essere utilizzato anche sui dispositivi mobili. In questo modo gli inserzionisti possono disporre di un formato pubblicitario multidevice su larga scala con riproduzione automatica degli annunci, che ha un'elevata visibilità senza essere dirompente. 

L'agenzia OMD Switzerland ha realizzato una campagna di prova per il suo cliente storico Seat e ha tratto una prima conclusione positiva: "Come Omnicom Media Group, consideriamo nostra responsabilità guidare costantemente il progresso tecnologico ed esplorare nuove possibilità pubblicitarie creative e innovative per i nostri clienti e implementarle come standard sul mercato. Soprattutto nell'ambiente programmatico, il potenziale è tutt'altro che esaurito. Per questo motivo ci teniamo particolarmente ad agire come first mover e ad andare avanti con coraggio ed entusiasmo per lo sviluppo", spiega Nina Schneider di Omnicom Media Group Svizzera. 

Anche Nicolas Hobi, responsabile marketing di Seat, è soddisfatto: "Siamo sempre alla ricerca di nuovi formati pubblicitari innovativi con cui avvicinare il piacere di guida e lo stile di vita di una Seat al pubblico. Abbiamo già avuto buone esperienze con questo mezzo pubblicitario in passato. È ancora più piacevole che ora sia disponibile anche in modalità programmatica e che quindi possiamo progettare la stampa pubblicitaria in modo più personalizzato". 

Il Videohead è prodotto da Ads by Codevelop e offre diversi utilizzi per la pubblicità di immagini in movimento e combina le caratteristiche dei contenuti video e dei siti web editoriali.

Nel dekstop, il video inizia nella massima larghezza del contenuto, appena sopra l'intestazione editoriale di una pagina web. Non appena lo spettatore scorre verso il basso, ad esempio verso la sezione editoriale, la testa del video torna dolcemente alle dimensioni della lavagna e rimane nell'area visibile fino al termine dello spot. 

Sui dispositivi mobili, il video inizia non appena la testa del video si trova nell'area visibile dell'utente. Il formato pubblicitario rimane visibile fino al termine del video. Se la testina del video viene spostata a sinistra o a destra, scompare nella sua posizione originale. 

Goldbach offre Videohead su tutta la rete disponibile. È prevista una continua espansione della portata.

Snapchat registra nuovamente una crescita degli utenti per la prima volta

Dopo un lungo periodo di stagnazione, l’app fotografica Snapchat è tornata ad attirare un numero nettamente maggiore di utenti. Nell’ultimo trimestre, il numero di utenti attivi giornalieri è cresciuto da 190 a 203 milioni nel giro di tre mesi, come ha comunicato martedì la società gestrice Snap.

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Si è trattato dell'aumento più consistente dall'IPO di Snap nel 2017. L'anno scorso, la base di utenti era bloccata sotto i 190 milioni e questo ha scatenato forti preoccupazioni tra gli investitori sulle prospettive future di Snapchat.

Un tempo l'app era nota soprattutto per le sue foto che scompaiono da sole ed era considerata un futuro sfidante di Facebook e Instagram grazie alla sua popolarità, soprattutto tra i giovani utenti. In seguito, però, la crescita ha subito un brusco rallentamento e il tentativo di attirare un maggior numero di utenti anziani attraverso la ricostruzione dell'app è fallito.

La crescita, ora nuovamente significativa, potrebbe essere legata, tra l'altro, al fatto che Snapchat è finalmente riuscita a risolvere i problemi permanenti della sua app per Android. Secondo l'azienda, tuttavia, sono anche in gran parte dovuti all'introduzione di nuovi filtri fotografici.

Ancora in rosso

In Nord America, Snapchat ha aumentato il numero di utenti da 80 a 83 milioni, in Europa da 61 a 64 milioni e nel resto del mondo in modo ancora più significativo da 49 a 56 milioni.

Un numero elevato di utenti è importante per Snapchat: aiuta a convincere gli inserzionisti. La piattaforma fotografica Instagram di Facebook, considerata un concorrente chiave di Snapchat, ha più di un miliardo di utenti.

Nel secondo trimestre Snap ha aumentato il fatturato del 48% rispetto all'anno precedente, raggiungendo i 388 milioni di dollari. La linea di fondo è rimasta in rosso, ma la perdita di poco meno di 255,2 milioni di dollari è stata significativamente inferiore a quella dell'anno precedente, pari a 353,3 milioni. Gli investitori hanno premiato i progressi con un balzo del prezzo di oltre il nove per cento nelle contrattazioni after-hours. (sda)
 

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