In sette denunce ricevute dall'Ombudsman in merito al rapporto SRF sui vigili del fuoco professionisti di Basilea, è stata criticata una breve scena in cui i vigili del fuoco venivano mostrati mentre salvavano un uomo da un bagno in cui era intrappolato e cercavano senza successo di rianimarlo.
Il pubblico ha così potuto constatare che c'è stato un morto nel corso dell'operazione dei vigili del fuoco. I reclami hanno denunciato principalmente la violazione della dignità umana. (Werbewoche.ch).
Il rispetto della dignità umana è una norma centrale della Legge sulla radiotelevisione e della licenza SRG a valle. Anche il Codice dei giornalisti, applicato dal Consiglio svizzero della stampa, impone ai giornalisti il rispetto della dignità umana. Anche le "linee guida giornalistiche" della radio e della televisione SRF si basano sulla dignità umana.
Nessuna violazione della dignità umana
Il Mediatore Roger Blum non vede alcuna violazione di questi diritti fondamentali nel programma criticato. Nel filmato non è stata mostrata alcuna persona morta riconoscibile. L'uomo non era visibile grazie alla pixelatura, tranne che per la sua mano, che è rimasta nell'immagine per un secondo. L'uomo era quindi doppiamente irriconoscibile, né fisicamente (come corpo umano) né individualmente (come persona con un volto e un nome), sostiene il difensore civico della SSR.
Il team editoriale responsabile della SRF ha dichiarato che la scena era importante perché permetteva di rappresentare la vita quotidiana dei vigili del fuoco in tutte le sue sfaccettature. Anche le situazioni di stress. Il cameraman aveva girato la scena con moderazione e aveva scelto una posizione di ripresa che garantiva l'anonimato dell'uomo e dirigeva l'attenzione sul reporter e sui vigili del fuoco.
SRF ritiene, anche a posteriori, che la scena sia stata presentata in modo adeguato e appropriato. In termini di forma e durata della scena, la realtà non è stata né drammatizzata né banalizzata nella traccia video e audio. La dignità del defunto non era stata violata e la sua identità era stata protetta.
Criticità in punti minori
Su punti secondari, l'Ombudsman accoglie parzialmente due reclami. A quanto pare, il morto era più visibile nella versione originale del film. Il Mediatore critica anche il fatto che i parenti del morto non siano stati contattati e informati prima della messa in onda del programma.
Come di consueto, la SRF ha fornito ai media interessati una copia del programma, compreso un comunicato stampa, circa due settimane prima della trasmissione del film. Il materiale era accompagnato da una nota in cui si dichiarava che il materiale video doveva essere trattato in modo confidenziale e non doveva essere ulteriormente distribuito.
Prima della trasmissione del film, il giornale aveva Vista con fotogrammi non autorizzati ha denunciato la SRF per aver mostrato la morte di un essere umano. Dopo la trasmissione del film, il Vista il nome del defunto.
In questo contesto, il Mediatore ha osservato che i principi etici non avevano prevalso di per sé nel caso in questione, ma piuttosto che il Vista È evidente che i redattori hanno rinunciato prematuramente a ricercare l'identità del defunto. Inoltre, i redattori avevano evidentemente rinunciato a ricercare frettolosamente l'identità del defunto.
I redattori affermano che l'identità della persona deceduta non era nota a nessuno sul posto. Dopo le riprese, il team televisivo ha chiesto l'identità della persona deceduta per poter contattare i parenti, se necessario. Per motivi di protezione dei dati, le autorità si sono astenute dal fornire ulteriori dettagli sulla persona deceduta.
Il ruolo ambiguo dello sguardo
Secondo il mediatore della SRF, la Vista ha svolto un ruolo ambivalente, perché il giornale ha accusato la Fernsehen SRF di infrangere i tabù, ma ha infranto il tabù stesso mostrando anche le immagini, rivelando il nome del defunto e confrontando in anticipo la sorella del defunto con una visione del film che non corrispondeva alla realtà.
Un ottavo reclamo relativo al rapporto SRF ha criticato il fatto che durante un'altra operazione sono state mostrate due persone che appiccavano il fuoco su un balcone senza aver dato il loro consenso alla trasmissione del filmato televisivo.
Il Mediatore non sostiene questa denuncia. Il pubblico non ha certamente avuto un'immagine negativa delle due persone, osserva. Non era chiaro come potessero essere ritratte in modo negativo o scorretto. (SDA)
