L'app "BistroOrder" della ZB Zentralbahn e del catering Elvetino è in fase di sperimentazione in un progetto pilota. L'applicazione aprirà una nuova strada nella ristorazione ferroviaria, ha annunciato mercoledì la ZB. I passeggeri che viaggiano in prima classe sul Lucerna-Interlaken Express attraverso il Brünig possono utilizzare l'app gratuita per ordinare bevande e snack dal loro posto nella carrozza bistrot di Elvetino. L'ordine viene confermato al cliente con i dettagli sull'orario di consegna. L'ordine viene poi portato sul posto, dove il cliente può anche pagare. Ivan Buck, responsabile del marketing di ZB, ha dichiarato su richiesta che la fase pilota durerà fino alla fine di settembre 2016 e che non sarà necessario assumere altro personale. In caso di grande affluenza nel vagone bistrot, l'app verrà bloccata in modo che non sia possibile effettuare ordinazioni dal posto a sedere. In un secondo momento, l'app potrebbe essere offerta anche in seconda classe. Tuttavia, non è prevista l'estensione alla seconda linea zb, quella tra Lucerna ed Engelberg OW. Il tempo di percorrenza di 43 minuti è troppo breve per un servizio di catering di questo tipo, ha dichiarato Buck. Elvetino è una filiale delle FFS e zb è per due terzi di proprietà delle FFS. Secondo le FFS, il progetto "BistroOrder" è indipendente dai propri piani di ristorazione ferroviaria. Le FFS aboliranno i minibar alla fine del 2017. (SDA)

Sul tema: intervista di Advertising Week a Hans-Georg Häusel

Il nono Swiss E-Commerce Summit si è svolto martedì a Lake Side. L'evento organizzato da Unic, SAP Hybris e Datatrans ha attirato sulle rive del lago di Zurigo esperti di e-business e IT.

Il potere del sistema limbico

La prima presentazione è stata tenuta dall'esperto di neuromarketing Hans-Georg Häusel. Ha rivelato cosa il commercio elettronico può imparare dalla ricerca sul cervello. "Le persone prendono il 70-80% delle decisioni in modo inconsapevole", ha affermato Häusel. Uno dei motivi è il potere del sistema limbico del cervello, che elabora le emozioni, rilascia endorfine e può scatenare paura o entusiasmo. Le emozioni guidano le persone e hanno un grande impatto sulle decisioni di acquisto, ha affermato Häusel, che ha tenuto una presentazione molto divertente e ha fatto ridere il pubblico a crepapelle più volte.

Alcuni dei suoi Suggerimenti per i professionisti del marketing e dell'e-business:

- Le persone hanno strutture di personalità diverse, definite dai tre principali campi emotivi della stimolazione, della dominanza e dell'equilibrio. Le aziende devono quindi assicurarsi di rivolgersi in modo mirato ai diversi tipi di clienti.

- I marchi devono trasmettere un messaggio emotivo. Chi vende assicurazioni sulla vita o farmaci, ad esempio, deve assicurarsi che il suo sito web trasmetta valori come salute, pulizia e affidabilità. Se invece offrite auto sportive o prodotti per l'outdoor, dovrete piuttosto trasmettere caratteristiche come il coraggio, la libertà o la voglia di rischiare.

- Le aziende dovrebbero evitare di scatenare emozioni negative nei loro clienti con il loro sito web o con la presenza del loro marchio - o di non scatenare alcuna emozione. "Tutto ciò che non scatena emozioni è privo di senso, di valore e di significato per il nostro cervello", ha affermato Häusel.

- Agli esseri umani e al cervello umano non piace pensare, perché è faticoso. Chi pubblicizza un prodotto deve quindi renderlo il più semplice possibile per il destinatario. La prima impressione conta! Secondo Häusel, la sensazione che un'azienda suscita nel cliente durante il processo di acquisto è importante. Ha quindi senso emozionare le offerte.

- Un esempio positivo è Booking.com. Il sito è ricco di elementi che scatenano emozioni e incoraggiano la prenotazione. Häusel ha citato i seguenti elementi: "X persone stanno attualmente guardando questo articolo", "Questa offerta è attualmente molto richiesta", "Questa offerta è già stata prenotata x volte oggi", recensioni positive della comunità, sconti limitati nel tempo.

- Secondo Häusel, il cervello umano è più paziente con le cose analogiche che con quelle digitali. È quindi ancora più importante che i clienti non siano tenuti in sospeso sul web.

- Nella regione DACH, il 29% circa è composto da Armonizzatori, il 13% da Aperti, il 13% da Edonisti, il 6% da Avventurieri, il 10% da Performer, il 10% da Disciplinati e il 19% da Tradizionalisti. Le aziende dovrebbero esaminare attentamente queste strutture di personalità e decidere a quale gruppo rivolgersi e come.

Siroop - la Zalando svizzera?

Alla fine della giornata, Ralf Wölfle della University of Applied Sciences Northwestern Switzerland FHNW ha presentato l'E-Commerce Report 2016, l'unico studio svizzero sull'e-commerce B2C dal punto di vista dei fornitori.

Wölfle ha parlato anche del nuovo mercato online Siroop. "È il progetto di e-commerce più interessante in Svizzera di quest'anno, forse anche di questo decennio", ha detto in una conversazione personale con la redazione. L'azienda ha una cultura da start-up, con molto dinamismo, competenza e coraggio di rischiare. "Il team che ruota attorno a Constantin Hilt procede a un ritmo molto veloce, senza paura di commettere errori. È una cosa insolita per la Svizzera".

Il modello per l'affermazione del marchio Siroop dovrebbe essere Zalando, ha detto Wölfle. Zalando è riuscito a far conoscere il suo marchio in tempi record. Siroop è un progetto molto ambizioso. È sorprendente che sia un nuovo arrivato a prendere il comando, dato che altri operatori del mercato si trovavano in una posizione migliore. Ricardo, ad esempio, il cui marchio è già molto conosciuto in questo Paese. (NetWeek)
 

Ludek Martschini ha progettato e illustrato una sezione della mappa della Puglia e la mappa della città di Fasano. La mappa è stata supportata da illustrazioni delle sue impressioni sulla Puglia. Questa mappa di viaggio individuale è stata creata appositamente per gli ospiti della Masseria Alchimia.

Responsabile della Masseria Alchimia, Puglia, Italia: Caroline Groszer, Masseria-alchimia.it, Palazzina-alchimia.it. Responsabile su Martschini.ch: Ludek Martschini (design + illustrazioni).

18 delle 24 categorie dei Lions hanno registrato un maggior numero di candidature quest'anno rispetto alla scorsa edizione. I Product Design Lions hanno registrato un aumento del 92%. Anche i tre festival secondari Lions Health, Lions Innovation e Lions Entertainment sono in crescita. Gli Entertainment Lions (in precedenza: Branded Contend & Entertainment) sono cresciuti del 32%, raggiungendo 1843 candidature. La nuova categoria Lions for Music ha generato 637 candidature nel suo primo anno.

Al contrario, i Cyber Lions, i Film Lions, i Media Lions, i Media Lions, i Cyber Lions, i Media Lions e i Media Lions. Stampa e editoria Lions e i Radio Lions.

Il Festival Internazionale della Creatività Cannes Lions di quest'anno si svolgerà dal 18 al 25 giugno 2016. I festival collaterali Lions Health (18-19 giugno); Lions Innovation (21-22 giugno); Lions Entertainment (23-24 giugno) si svolgeranno contemporaneamente. Anche quest'anno Werbewoche sarà presente in loco e coprirà tutte le notizie sul festival su Werbewoche.ch. (hae)
 

Ogni anno le aziende svizzere dedicano tempo prezioso alla contabilità. È necessario compilare i moduli per inviare i dati salariali alle casse di compensazione, alle compagnie assicurative e alle autorità fiscali. Con la contabilità elettronica dei salari certificata da Swissdec questo non accadrebbe. Questo perché i dati vengono trasmessi elettronicamente con un semplice clic del mouse.

La contabilità è un vero peso per le PMI svizzere. Soprattutto quando ci si dovrebbe concentrare sul proprio core business, ma si è costantemente distratti. Questa intuizione è stata messa in scena nella campagna sviluppata da Kreienbühl und Vogler Werbeagentur, rendendo visibile la contabilità come una distrazione nella vita lavorativa quotidiana. La campagna è ora visibile su vari media online e offline.

Responsabile presso l'Associazione Swissdec: Ernst Stalder (direttore generale), Christoph Rothenbühler (capo della commissione tecnica), Marlis Fehr (vicedirettore generale), Ralph Heidemann (consulente per le comunicazioni Suva). Responsabile dell'agenzia pubblicitaria Kreienbühl und Vogler: Marco Donada, Reto Vogler, Oli Kreienbühl, Fabian Schiltknecht; Visualeyes International (produzione); Carioca Studio (fotografia, film e CGI).
 

Con l'aiuto di un Galaxy S7 Edge e insieme ai suoi fan, la star del soul ha girato un emozionante video musicale.

In qualità di "Owner No. 7" della campagna di lancio integrata "#GalaxyJourney", Seven si è fatto filmare dal pubblico con un Galaxy S7 Edge per un'interpretazione reggae della sua hit "Lisa". Nel processo, Seven è stato mostrato dai suoi fan sotto la luce migliore, anche nella semioscurità, come dimostra il video musicale creato dall'azione. Il filmato del concerto dal vivo sarà utilizzato anche per ulteriori misure pubblicitarie nell'ambito del "#GalaxyJourney". Al centro della campagna di lancio c'è il Galaxy S7 Edge stesso, nel cui viaggio i proprietari che cambiano sperimentano sempre cose straordinarie. Sul microsito della campagna Viaggio galattico.ch la comunità può seguire le avventure del Galaxy S7 Edge e sperimentare tutte le caratteristiche del nuovo smartphone.

Responsabile presso Samsung: Anja Olsson (Responsabile Marcom), Allan Haverman (Specialista Marcom). Agenzia responsabile: Equipe.

E con Apple Pay, un peso massimo internazionale entrerà presto in gioco. In Europa, il servizio di pagamento Apple Pay è attualmente utilizzabile solo nel Regno Unito. Presto l'ingresso sul mercato avverrà anche in Francia e Svizzera (Werbewoche.ch riporta). I clienti delle società di carte di credito Visa e Mastercard che possiedono una carta di Bonuscard, Cornèrcard e Swiss Bankers possono inizialmente pagare con Apple Pay, come Apple ha annunciato martedì sul suo sito web. Tuttavia, non è ancora chiaro quando Apple Pay verrà lanciato esattamente in Svizzera. Secondo gli annunci di Visa e Mastercard, dovrebbe essere pronto "in estate". Secondo i media, che fanno riferimento alle dichiarazioni del capo software di Apple alla conferenza degli sviluppatori WWDC di San Francisco, i clienti svizzeri dovranno aspettare ancora "qualche mese".

I pagamenti senza contatto sono sempre più diffusi

Con Apple Pay è necessario depositare una carta di credito. In seguito, il cellulare funzionerà come per i pagamenti contactless con carta di credito. Il servizio sarà quindi disponibile in tutte le casse dotate di terminali radio Near Field Communication (NFC): Oltre che da Migros e Coop, anche da Aldi, Lidl, Spar e dalle catene Valora K Kiosk e Avec. Secondo Stefan Holbein, country manager di Visa Europe Switzerland, la Svizzera è praticamente predestinata al pagamento tramite smartphone. A maggio, l'11,3% di tutte le transazioni Visa venivano già effettuate senza contatto in questo Paese. Un anno fa, questa cifra era solo la metà. Oggi, due terzi di tutti i terminali Visa in Svizzera sono già dotati di tecnologia NFC. Entro il 2020, lo standard dovrebbe essere disponibile su tutti i terminali, ha dichiarato Holbein nel corso di una conference call tenutasi martedì.

Concorso per Twint

L'ingresso sul mercato di Apple Pay sarà probabilmente una cartina di tornasole per l'app di pagamento svizzera Twint, che in autunno verrà fusa con il prodotto concorrente Paymit. Un argomento a favore della soluzione di Apple è che la Svizzera, con una quota di mercato di ben il 50%, è un vero e proprio Paese dell'iPhone. Sebbene gli ultimi modelli siano dotati di NFC, Apple ha finora rifiutato agli sviluppatori di app l'accesso all'interfaccia. Il produttore consente solo ad Apple Pay di comunicare tramite NFC. Pertanto, Twint e Paymit dovranno utilizzare altre tecnologie fino a nuovo ordine. Con Paymit, ad esempio, è necessario scansionare un codice QR. Con Twint, i pagamenti vengono elaborati tramite Bluetooth su un terminale separato alla cassa del negozio. Tuttavia, la nuova app Twint è preparata per l'eventualità che Apple cambi la sua politica: La soluzione sarà progettata per essere aperta alla tecnologia e potrà integrare anche la tecnologia wireless NFC.

Baluardo contro Apple

Tuttavia, Twint non deve nascondersi da Apple Pay. Il servizio nato dalla fusione è sostenuto da UBS, Credit Suisse, Postfinance, Raiffeisen e ZKB, le cinque maggiori banche svizzere, Coop e Migros, i due maggiori rivenditori al dettaglio, e Swisscom, il più grande fornitore di telecomunicazioni in Svizzera. In un comunicato stampa, Twint si dichiara piuttosto rilassata riguardo alla nuova concorrenza. La concorrenza è benvenuta, afferma. Questo sensibilizzerà ulteriormente gli utenti ai pagamenti mobili. Il comunicato sottolinea inoltre che Twint può essere utilizzato indipendentemente dal sistema operativo dello smartphone. Apple Pay, invece, funziona solo con il sistema operativo Apple. Oltre che con l'iPhone, è possibile pagare anche con l'iPad e l'Apple Watch.

In arrivo un nuovo concorso

Ma Apple non è l'unico nuovo concorrente di Twint. Giovedì il gigante degli orologi Swatch lancia in Svizzera l'orologio per i pagamenti Bellamy. Come Apple Pay, anche Bellamy utilizza la tecnologia NFC. Paragonabile a una carta di credito contactless, l'orologio deve solo essere tenuto vicino al terminale del punto vendita. Non è necessario aprire un'app. Mondaine utilizza la stessa tecnologia. Alla fine dell'estate, il produttore di orologi di Svitto prevede di lanciare la sua prima collezione con funzione di pagamento. Inoltre, dovrebbe essere solo questione di tempo prima che il leader del mercato mondiale degli smartphone Samsung arrivi in Svizzera con il suo servizio di pagamento. Il lancio sul mercato a Singapore è previsto per giovedì. Il servizio è già disponibile negli Stati Uniti, in Corea del Sud, Cina e Spagna. (SDA)

Alla fine di aprile, "Glanz & Gloria" ha invitato i giovani a candidarsi se volevano trascorrere una settimana a creare la rivista people della SRF nell'autunno 2016. In brevissimo tempo, 120 persone interessate si sono candidate al casting e 40 hanno partecipato alla fine di maggio. Il team editoriale ha ora deciso di scegliere dodici candidati. Il presentatore sarà Tom Surbeck, 15 anni, di Uster ZH.

Ha 15 anni, frequenta la scuola cantonale, gioca a floorball e viene da Uster ZH. E ha un grande obiettivo: un giorno vuole lavorare come presentatore radiofonico o televisivo. "È proprio per questo che mi sono candidato a "G&G voll fresh": è l'occasione perfetta per avvicinarmi un po' di più al mio sogno", dice un felicissimo Tom Surbeck. Lo zurighese sarà davanti alla macchina fotografica di "Glanz & Gloria" per una settimana dal 10 al 14 ottobre 2016. Paola Biason, direttore editoriale di "Glanz & Gloria": "Tom è arrivato e tutto è stato chiaro. È simpatico, intelligente ed eloquente. Sono ancora perplessa che un quindicenne possa padroneggiare un casting televisivo con tanta sicurezza".

Anche i giovani creativi saranno al lavoro dietro la telecamera per una settimana, come redattori, reporter o cameraman. Tra questi Angéline Reichenbach, 14 anni, di Adlikon ZH, Balz auf der Maur, 16 anni, di Oberwil ZG, Joana Hirt, 14 anni, di Würenlingen AG, Jan Signer, 14 anni, di Gossau SG, Malin Ackermann, 14 anni, di Dielsdorf ZH, Luca Fischlin, 15, di Lucerna, Maurus Rothen, 14, di Münsingen BE, Max Felner, 14, di Zwillikon ZH, Leana Flückiger, 14, di Leimiswil BE, Tristan Scherer, 15, di Wettingen AG e Viktoria Agnes Heutschi, 14, di Riggisberg BE.

In questo periodo, anche il programma People Magazine assume un nuovo nome: "Glanz & Gloria voll fresh". Il concetto del programma rimane lo stesso, ma i servizi sono realizzati dal punto di vista dei giovani. Sono loro a scegliere gli argomenti e i protagonisti, a creare i servizi dalla A alla Z e infine a presentare il programma.

La digitalizzazione e le influenze provenienti dall'estero stanno trasformando il panorama commerciale
I flussi di informazioni e merci tra produttori, distributori e consumatori continuano a evolversi. Nascono sempre più forme di distribuzione che si fanno concorrenza. Internet e la digitalizzazione danno vita a ulteriori modelli di business innovativi. I mercati esteri esercitano una pressione sulla Svizzera, sia sul commercio al dettaglio tradizionale che sull’e-commerce. I produttori di marca vogliono avvicinare maggiormente i propri marchi al cliente finale e assumono anche funzioni commerciali classiche. Per tutte le forme di commercio, una funzione sta diventando sempre più importante: la creazione di canali di accesso ai clienti.

Una situazione complessa nel settore dell'e-commerce svizzero

Sebbene nel 2015 il commercio online abbia registrato un’ulteriore crescita del 10%, per alcuni operatori è stato un anno difficile. I tassi di crescita dei partecipanti allo studio sono risultati inferiori rispetto agli anni precedenti. Circa un terzo ha addirittura dovuto fare i conti con un calo del fatturato. Una delle ragioni è la forte concorrenza, in particolare quella proveniente dall’estero. Nel 2015 la quota di mercato degli operatori di e-commerce stranieri è cresciuta di due punti percentuali, raggiungendo un notevole 20 per cento – sebbene vi siano differenze significative tra i vari settori. Anche gli adeguamenti al modello di business possono inizialmente comportare un calo del fatturato. «La redditività e la sostenibilità hanno acquisito maggiore importanza», spiega Wölfle, autore dello studio. «Le aziende svizzere non puntano più ciecamente sulla crescita nell’e-commerce.»

I concetti di cross-channel business continuano ad essere di grande importanza

Gli operatori che ne hanno la possibilità stanno promuovendo modelli multicanale. La vicinanza ai clienti offerta dai punti di contatto fisici deve essere valorizzata come vantaggio anche nel contesto dell’e-commerce. Rispetto agli anni precedenti, anche i “pure player” si stanno aprendo maggiormente ai modelli fisici. Essi mirano a ottenere maggiore visibilità e a istituire servizi locali quali punti di ritiro o service point. Non da ultimo grazie al massiccio lancio di 290 stazioni di ritiro PickMup da parte del Gruppo Migros, l’80% dei partecipanti allo studio ritiene ormai che le soluzioni di ritiro si affermeranno sul mercato. I primi operatori stanno cercando di ampliare l’assortimento limitato dei propri punti vendita grazie all’accesso all’assortimento online.

La logistica come elemento di differenziazione

Anche nel settore della logistica, i fornitori svizzeri intendono trarre vantaggio dalla loro vicinanza fisica al cliente: possono effettuare consegne più rapide rispetto ai concorrenti stranieri e organizzare più facilmente i servizi di ritiro. Molti fornitori stanno investendo in modo significativo nella logistica. Dopo la riduzione dei tempi di consegna, ora passano in primo piano le possibilità offerte ai clienti di determinare l’orario e il luogo di consegna. L’integrazione di diversi servizi e partner modulari, ad esempio per il montaggio, la messa in funzione e lo smaltimento, offre ai clienti opzioni di scelta personalizzate.

Nuova spinta nel settore dei pagamenti

L'ordine di un cliente pronto all'acquisto non deve essere compromesso da ostacoli durante la procedura di pagamento. Questo è il requisito fondamentale per le soluzioni di pagamento. Segue poi la richiesta di maggiore semplicità, anche su smartphone, e di commissioni più basse per i fornitori. Mentre il commercio al dettaglio è rimasto finora in gran parte ancorato alle sue soluzioni ormai obsolete, i settori dei servizi, come quello dei trasporti pubblici, hanno compiuto grandi progressi. Quest’ultimo sta riscuotendo un enorme successo grazie alle soluzioni di vendita di biglietti tramite dispositivi mobili e al processo di pagamento automatizzato: «Acquistare un biglietto con due clic sullo smartphone».

Amazon come stimolo alla volontà di affermarsi

In molti paesi Amazon è il primo punto di riferimento per lo shopping online. L’offerta è vastissima e i servizi logistici sono straordinari. In Svizzera manca ancora oggi un equivalente: come piattaforme B2C, ricardo.ch e siroop si trovano, per così dire, al punto di partenza. siroop – attualmente forse il progetto di e-commerce più entusiasmante della Svizzera – sta procedendo a un ritmo notevole come start-up. Amazon è temuta: cosa potrebbero opporle gli operatori svizzeri? Una maggioranza di tre quarti del panel di esperti ritiene che un forte marketplace online B2C svizzero sarebbe positivo per la Svizzera, per non lasciare semplicemente questo settore di attività nelle mani di Amazon.

Due grandi magazzini online in forte ascesa

Nel 2015 Digitec Galaxus ha registrato un fatturato di quasi 700 milioni di franchi e da allora è il principale operatore svizzero di e-commerce nel settore dei beni di consumo. Oltre a Galaxus, anche BRACK.CH può essere definito un grande magazzino online grazie alla sua offerta che abbraccia tutte le categorie di prodotti. Si ritiene che entrambe siano in grado di reggere il confronto anche in un contesto di concorrenza sempre più agguerrita con Amazon. Tuttavia, al di là del proprio potenziale, non rappresentano per l’e-commerce svizzero una leva in grado di contrastare Amazon: semplicemente, non sono piattaforme di mercato online.

I produttori di marca prendono l'iniziativa

I produttori di marca rivendicano un ruolo più attivo nel rapporto con i clienti finali. Sono costretti a farlo: il commercio tradizionale sta perdendo importanza e gli appassionati dei marchi esigono un accesso diretto. I produttori di marca vogliono espandere il proprio universo di marca oltre i canali di distribuzione tradizionali. I conflitti con la rete di distribuzione sono inevitabili, ma non inevitabili. La divisione dei compiti va ridefinita. Tuttavia, non c’è alternativa all’accettazione della varietà delle esigenze dei clienti e alla coesistenza di diversi canali di approvvigionamento.

Il commercio continuerà ad essere necessario anche in futuro

Anche se i marchi si stanno impegnando maggiormente nella vendita diretta ai clienti finali, il canale di distribuzione rimarrà anche in futuro un partner indispensabile per la maggior parte di essi. I produttori hanno bisogno di una rete di distribuzione efficiente che garantisca loro visibilità nel proprio segmento di clientela (copertura), che promuova i loro prodotti in modo adeguato (promozione), che non comprometta la politica del marchio e, se necessario, che comunichi con i clienti per conto del marchio e ne soddisfi le esigenze (servizio). La risorsa di gran lunga più importante di un rivenditore è il suo accesso ai consumatori. «Quasi tutti i prodotti e i servizi sono disponibili contemporaneamente in più punti», afferma l’autore dello studio Wölfle. «Per le vendite sarà determinante chi avrà accesso ai clienti.»

Argomenti trattati nel Rapporto sull’e-commerce in Svizzera 2016

– Analisi della situazione dell’e-commerce svizzero nel 2016
– Principali attività nel 2016
– Sviluppo di piattaforme di vendita online e grandi magazzini online
– La digitalizzazione e i mercati esteri come motori del cambiamento strutturale
– Tema principale dell'anno: vendita diretta dal produttore
– Prospettive per l’e-commerce svizzero nei prossimi cinque anni, fino al 2021

Lo studio è disponibile gratuitamente all'indirizzo:E-commerce-report.ch/ordini

Obiettivo

Realizzazione: Istituto di Informatica Economica dell’Università di Scienze Applicate della Svizzera Nord-Occidentale (FHNW) su incarico di Datatrans, leader svizzero nel settore dei pagamenti online. .
 

Pax va al cuore della previdenza. Vicino al cliente, facile da capire e ridotto all'essenziale. Questo è esattamente il modo in cui Pax comunica con il suo nuovo film d'immagine. Il nuovo film d'immagine si basa sul linguaggio visivo indipendente che Pax utilizza dal lancio della sua nuova identità di marchio nel 2014. Breve e diretto, con un sorriso negli occhi, il presentatore arriva al cuore di Pax. Il filmato viene utilizzato nel contesto di presentazioni, eventi e online.

Responsabile presso Pax: Nicolas Bopp (responsabile marketing). Responsabile presso Ramstein Ehinger Associates: Ralph P.B. Ehinger (CD), Christian Theiler (AD). Responsabile di Seed Audio-Visual Communications: Felix Courvoisier (produttore), Mats Frey (sceneggiatura, regia), Jan Mettler (macchina da presa), montaggio (Cécile Welter), Jingle Jungle (musica, sound design e missaggio), Bettina Frymerman (direzione di produzione).

I cinque soggetti delle taglie F12 e F200 si affidano alla collaudata interazione tra offerta e titolo. Inoltre, quest'estate fanno centro con i termini tecnici del mondo del calcio. E fanno centro con gli appassionati di calcio e di fai-da-te.

Responsabile del Jumbo-Markt Svizzera: Jérôme Gilg (CEO), Fabian Rauber (responsabile marketing). Responsabile presso Alpha 245: Patrick Senn, Patrick Beeli (CD), Patrick Bucher (testo), Barney Rees (AD), Sylvia Kohler, Inma Mendiola (consulenza), responsabilità generale (Walter Tagliaferri).

L'utilizzo di tutti gli altri mezzi di comunicazione – tra cui anche Internet da computer fisso – subirà un calo del 3,4% nello stesso periodo.

Questa edizione annuale delle “Media Consumption Forecasts”, giunta alla sua seconda pubblicazione, analizza l’evoluzione dei comportamenti di consumo dei media e prevede le conseguenti ripercussioni in termini di tempo per i singoli media nel periodo compreso tra il 2016 e il 2018. Il rapporto analizza il tempo trascorso fuori casa nella lettura di quotidiani e riviste, nella visione della televisione, nell’ascolto della radio, nelle visite al cinema, nell’utilizzo di Internet e nella visione della pubblicità esterna. Questa edizione copre 71 paesi in tutto il mondo; l’anno scorso erano 65.

71% di utilizzo di Internet da dispositivi mobili

All’inizio di questo decennio, l’utilizzo di Internet da desktop è cresciuto rapidamente, raggiungendo il picco nel 2014 con 52 minuti al giorno, mentre nel 2010 era ancora di 36 minuti al giorno. Il passaggio di un numero sempre maggiore di persone ai dispositivi mobili sta però determinando un calo nell’utilizzo da desktop. Nel 2015, per la prima volta, il numero di utenti di Internet mobile ha superato quello degli utenti di Internet da desktop. Per quest’anno prevediamo che, a livello mondiale, gli utenti utilizzeranno in media 86 minuti al giorno Internet mobile e 36 minuti Internet da desktop. Ciò significa che il 71% del consumo di Internet avviene tramite dispositivi mobili. A livello regionale, il consumo di Internet mobile è più elevato nella regione Asia-Pacifico con il 73%, seguita da vicino dal Nord America con una quota del 72%.

Internet mobile è in forte espansione, mentre tutti gli altri media sono in calo

Il crescente utilizzo di Internet da dispositivi mobili va a discapito di tutti gli altri media. Secondo le nostre previsioni, quest’anno trascorreremo in media il 27,7% in più di tempo su Internet da dispositivi mobili e il 15,8% in meno su Internet da computer fissi. Nel 2016 tutti i media tradizionali perderanno quote di mercato: il cinema dello 0,5%, i media outdoor dello 0,8%, la televisione dell’1,5%, la radio del 2,4%, i quotidiani del 5,6% e le riviste del 6,7%. .

Attenzione: questi dati si riferiscono esclusivamente al tempo che dedichiamo a questi media nella loro forma tradizionale – testate cartacee, emittenti televisive e stazioni radiofoniche. I consumatori trascorrono gran parte del tempo su Internet fruendo di contenuti prodotti da editori e emittenti tradizionali. I proprietari dei media tradizionali hanno investito massicciamente nell’espansione online del proprio marchio e alcuni di loro hanno su Internet un pubblico più ampio di quanto i loro prodotti offline abbiano mai avuto. Il crescente utilizzo di Internet da dispositivi mobili offre sia opportunità che rischi per le case editrici e le emittenti tradizionali.

Internet mobile fa aumentare ulteriormente il consumo di contenuti multimediali

Il crescente utilizzo di Internet (inizialmente su computer fissi, ora su dispositivi mobili) ha determinato, tra il 2010 e il 2015, un aumento complessivo del consumo di media del 7,9%, passando da 403 minuti al giorno a 435 minuti al giorno. La crescita media annua è stata dell’1,5% e per il 2016 prevediamo un’ulteriore crescita dell’1,4%. Per il 2017 prevediamo una crescita dell’1,2%, seguita da un aumento dello 0,4% nel 2018, quando l’utilizzo dei dispositivi mobili inizierà a stabilizzarsi. Nel 2018 prevediamo un consumo medio di media a livello mondiale pari a 448 minuti al giorno.

La televisione continua a dominare a livello mondiale

Nonostante il recente calo dei dati, la televisione tradizionale rimane ancora di gran lunga il mezzo di comunicazione più popolare a livello mondiale e nel 2015 ha attirato il pubblico davanti allo schermo per 177 minuti al giorno. Al secondo posto si è classificato l’utilizzo di Internet con 110 minuti al giorno. Nel 2015 la televisione rappresentava il 41% del consumo mediatico complessivo. Per il 2018 prevediamo che tale quota si attesterà ancora al 38%, mentre quella di Internet sarà pari al 31%.

«La tecnologia mobile sta cambiando il comportamento delle persone nei confronti dei media in tutto il mondo e, nel complesso, sta portando a un aumento del consumo mediatico», spiega Frank-Peter Lortz, CEO di Publicis Media DACH. «I proprietari dei media tradizionali hanno così l’opportunità di raggiungere persone e luoghi che prima erano per loro irraggiungibili, mentre i consumatori possono scoprire e fruire di contenuti interessanti in un modo completamente nuovo.»