Soprattutto nelle start-up e nelle aziende online, la pubblicità televisiva è di solito l'ultimo elemento del marketing mix. Tuttavia, il grande sforzo per la produzione degli spot e i costi relativamente alti del posizionamento possono valere la pena. La portata delle campagne televisive nel gruppo target è dell'85%. Il mercato tedesco del tempo libero Regione ha condotto con successo la sua prima campagna sullo schermo. L'amministratore delegato Oliver Nützel traccia un bilancio positivo: "Per noi il canale televisivo è assolutamente competitivo con il canale Adwords. Le cifre del costo per visita sono comparabili, tra 0,30 e 0,60 euro per visita.
Per il marchio, la TV porta addirittura più della pubblicità online: "L'effetto di branding attraverso la TV è molto più forte". Nützel vede anche altri vantaggi: "La qualità del traffico è significativamente più alta o migliore. Il tempo trascorso sul nostro sito è più lungo (fino a un fattore di 2-3) rispetto al traffico di Google, i tassi di conversione sono due volte più alti". Da non sottovalutare è l'afflusso di visitatori che arriva sul sito: "La TV genera per noi picchi di traffico significativi, il che significa che possiamo avere fino a 10.000 utenti sulla nostra piattaforma nello stesso momento". Insieme a Jasper Sasse, CEO di Webeffects, l'azienda dietro lo strumento di analisi TV-to-Web Spoteffects, rivela sette consigli per campagne TV di successo.
1. non deve essere necessariamente bello, ma motivante! Il punto
Per gli occhi di diversi milioni di spettatori, le aziende vogliono naturalmente presentarsi in modo particolarmente bello. Per gli spot televisivi, tuttavia, l'attenzione non deve essere necessariamente rivolta all'estetica, ma soprattutto al messaggio, che deve motivare. Per ottenere questo risultato, si può anche essere semplici; gli spot animati sono quindi una buona scelta anche solo per motivi di costo. L'importante è che i cosiddetti spot DRTV (ovvero Direct Response) contengano una chiara call-to-action, come "Acquista ora! I contenuti forti, colorati e dal design aggressivo sono percepiti meglio, ma ovviamente devono essere adatti al marchio. Una durata dello spot di 20 secondi è del tutto sufficiente e consente anche di risparmiare sul budget dei media per il posizionamento. Sono utili anche brevi promemoria (cinque secondi) dopo lo spot principale.
2. essere dove si trova il gruppo target! L'ambiente dello spot
Per garantire che lo spot raggiunga i potenziali clienti, l'ambiente dello spot deve essere selezionato in base al profilo socio-demografico dei migliori clienti della base clienti. Ma attenzione: naturalmente, non solo i fatti concreti devono essere corretti, anche la qualità dell'ambiente di trasmissione deve corrispondere alle preferenze dei clienti. In "Frauentausch", ad esempio, i telespettatori corrispondono a una certa fascia d'età, ma la pubblicità in questo caso vale solo per le aziende che offrono anche prodotti che corrispondono al comportamento di consumo dei telespettatori.
3. salvare al momento giusto! Il tempo di trasmissione
Soprattutto per i primi passi televisivi, sono sufficienti piccole stazioni per testare la risposta. È meglio trasmettere gli spot al mattino o al pomeriggio, poiché il coinvolgimento degli spettatori nel programma televisivo è basso e il CPM è relativamente basso allo stesso tempo. Anche la trasmissione dopo il programma di prima serata sarebbe favorevole, ma non vale più la pena, perché gli spettatori non reagiscono quasi mai alla pubblicità.
4. utilizzare la rete e il know-how! Collaborazione con l'agenzia
Soprattutto per i nuovi operatori televisivi inesperti, la collaborazione con un'agenzia media esperta è una buona idea. Grazie ai buoni contatti e al grande know-how, le agenzie possono negoziare CPM più bassi nella maggior parte dei casi e quindi far risparmiare le aziende.
5. essere ben preparati per l'afflusso di clienti! Il proprio server
Molto importante e spesso dimenticato: Prima che il primo spot sfrecci sullo schermo, è essenziale impostare un server ad alte prestazioni. Molte aziende sottovalutano l'elevata portata del mezzo televisivo e vengono letteralmente travolte dalla grande risposta. Se i potenziali clienti non raggiungono più il sito web, l'effetto pubblicitario si perde e l'azienda ha sprecato denaro.
6. raggiungere l'intero gruppo target! Misure crossmediali
La televisione da sola ha una portata quasi imbattibile. Tuttavia, una campagna televisiva può essere supportata da misure crossmediali adeguate. Attraverso i canali sociali come Facebook, è possibile aumentare la portata del gruppo target a basso costo e con un ROI migliore. Un altro vantaggio: più spesso gli interessati entrano in contatto con la campagna su canali diversi, più è probabile che effettuino un acquisto.
7 La fiducia è buona, il controllo è migliore! La valutazione
Come ogni misura di marketing, anche una costosa campagna televisiva deve essere valutata. A tal fine, il primo passo è identificare i KPI appropriati da monitorare e valutare. Per le campagne televisive, è particolarmente importante il costo per visita, ossia la valutazione generale di quante persone visitano il sito web dopo la trasmissione dello spot. Ma anche il tasso di conversione del traffico generato dallo spot è decisivo e può essere confrontato con il tasso di conversione di altre misure come AdWords. Inoltre, il costo per ordine, cioè il rapporto diretto tra le spese per i media e le vendite immediate, può essere calcolato come misura in questo modo. Inoltre, le dimensioni del carrello raggiunte rispetto ai valori medi e la coorte, cioè il tasso di riacquisto, possono fornire informazioni sulla convenienza di una campagna per un'azienda anche a lungo termine. Nel migliore dei casi, le aziende utilizzano uno strumento di analisi come spoteffects per sfruttare appieno l'enorme potenziale di ottimizzazione. La cosa più importante è trovare un buon fornitore per mantenere ottimale la velocità di lavoro nel triangolo tra azienda, fornitore di strumenti e agenzia media, consentendo così una rapida ottimizzazione durante la campagna.
Immagine: Keystone