La competizione continua

Se per molto tempo Publicitas Cinecom è stata l’unica agenzia di marketing cinematografico in Svizzera, dal 2013 è presente un secondo operatore: WerbeWeischer. Cosa è cambiato da allora? Chi è riuscito a crescere? Come proseguirà la situazione nel 2014? I concorrenti hanno partecipato a un dibattito via e-mail.

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WW: Da un anno Publicitas Cinecom ha un concorrente nel marketing cinematografico svizzero: WerbeWeischer. Publicitas Cinecom ha iniziato con una quota di mercato di MA del 71% (tutta la Svizzera), 56% nella Svizzera tedesca, WerbeWeischer con una MA del 44% (Svizzera tedesca), 29% (tutta la Svizzera) (vedi tabella). C'è un cambiamento all'inizio del 2014?
Christian Wittmer CW: Non prevediamo cambiamenti significativi nelle quote di mercato. Grazie al rinnovo di importanti partnership, ad esempio nell'area di Zurigo con Arena Cinemas e Neugass Kino, nel 2014 commercializzeremo un totale di 13 nuove sale a Zurigo. Con queste e altre partnership in tutta la Svizzera, Publicitas Cinecom rimane leader di mercato in tutte le regioni linguistiche.
Nils Schilling NS: Da quando WerbeWeischer è entrata nel mercato svizzero, le quote di mercato sono cambiate in modo significativo. Nella Svizzera tedesca abbiamo ora una quota di mercato del 47%. Per quanto riguarda i pool MACH Cinema, WerbeWeischer detiene il 77% a Lucerna, il 48% a Berna, l'80% a San Gallo/Sciaffusa e il 56% a Zurigo - anche grazie alla collaborazione con Arthouse - mentre Publicitas Cinecom ha una quota di mercato solo del 44%. Siamo di gran lunga leader di mercato nelle principali città della Svizzera tedesca - e lo sviluppo per il 2014 non è ancora completo, quindi ci saranno ulteriori spostamenti a favore di WerbeWeischer nel complesso.
CW: Includendo le chiusure e le riaperture di cinema nel 2014, che non sembrano essere state prese in considerazione nel calcolo di Nils Schilling, arriviamo alle suddette quote di mercato secondo le nostre proiezioni (basate sulle quote di mercato di MACH Cinema 2013). Si ipotizzano le seguenti quote di mercato nel 2014: Basilea (88%), Berna (52%), Ginevra (100%), Zurigo (52%, esclusa Winterthur 58%), Losanna (100%) e Lugano (100%). Siamo quindi l'unico marketer in grado di continuare a offrire ai nostri clienti pubblicitari un portafoglio di cinema a livello nazionale. I nuovi cinema che i nostri partner hanno già annunciato per il 2014 sono componenti fondamentali di una previsione realistica delle quote di mercato per il 2014.
NS: Riteniamo fuorviante che Publicitas Cinecom argomenti con quote di mercato per Zurigo che si basano su cinema non ancora aperti e quindi su visitatori non ancora esistenti.

Finora WerbeWeischer è stato attivo solo nella Svizzera tedesca. Ciò è probabilmente dovuto alla divisione dei due maggiori gestori di cinema. Con Kitag, WerbeWeischer ha a bordo il secondo operatore cinematografico, ma non è presente nella Svizzera francese. Il primo operatore cinematografico, Pathé, che opera in tutta la Svizzera, è commercializzato da Publicitas Cinecom. Nils Schilling, lei ha scritto che nel 2014 sono previsti ulteriori spostamenti. Questo riguarda anche la Svizzera francese?
NS: Il nostro ingresso sul mercato era fin dall'inizio rivolto a tutta la Svizzera, e naturalmente saremo attivi anche nella Svizzera francese.

Ma nel 2014 non riuscirete a commercializzare nessuna sala nella Svizzera francese, giusto?
NS: È corretto.

Christian Wittmer, quando sono stati prorogati i contratti con Pathé? E quando scadono?
CW: Abbiamo contratti a lungo termine - mandati di marketing esclusivi - sia con Pathé che con il nostro secondo partner Arena Cinemas.

Questo significa che Pathé e Arena rimarranno con Publicitas Cinecom per i prossimi due o tre anni?
CW: Non forniamo informazioni sul contenuto dei nostri accordi contrattuali con i partner.

Publicitas Cinecom e WerbeWeischer si differenziano per i loro modelli di prezzo e di fatturazione. Ci saranno adeguamenti nel 2014? Il CPM cambierà, ad esempio? (Publicitas Cinecom: CPM min. 12 CHF; WerbeWeischer: CPM min. 11,50 CHF).
CW: Publicitas Cinecom non modificherà il livello dei prezzi nel 2013/2014. Nel 2014 lanceremo nuovi pacchetti che semplificheranno ulteriormente l'accesso al mezzo cinematografico e lo renderanno più trasparente.
NS: Da quando è entrata nel mercato, WerbeWeischer fattura ogni singolo visitatore per ogni singola proiezione cinematografica. Una maggiore trasparenza e precisione non è possibile. Publicitas Cinecom, invece, continua a calcolare con un'estrapolazione basata su un pool di città e non ha accesso a questo livello di dettaglio. Il nostro metodo di fatturazione del costo per visita al Weischer-Kinopark è la moneta più forte del mercato cinematografico. Riceviamo quotidianamente i dati più recenti dai botteghini dei cinema. La tracciabilità, la trasparenza e la fatturazione basata sulle prestazioni fanno parte della nostra missione, a vantaggio sia degli operatori cinematografici che dei clienti pubblicitari. Per quanto riguarda l'andamento dei prezzi: In generale, l'anno prossimo ci sarà un moderato aumento dei prezzi di circa il cinque per cento per tutti i nostri prodotti, poiché c'è una forte domanda di prenotazioni specifiche per i film e di forme speciali di pubblicità nei cinema.
CW: Con un portafoglio di oltre 100 partner in tutta la Svizzera, l'accesso a tutti i sistemi di box office è più complesso rispetto a un ambiente di partner relativamente più piccolo. Per questo motivo, attualmente fatturiamo sulla base delle vendite di biglietti di ProCinema. In quanto associazione di settore, ProCinema fornisce una base affidabile e valida. Stiamo inoltre lavorando a una soluzione efficiente che consenta la fatturazione direttamente tramite i sistemi di box office e che renda giustizia all'alto livello di copertura che offriamo ai nostri clienti in tutta la Svizzera. In entrambi i casi, lo stesso vale per il cliente: Il cinema è il mezzo di comunicazione più difficile e quindi più trasparente.
NS: Vorrei aggiungere una precisazione: La procedura stabilita da Cinecom è solo un'estrapolazione imprecisa dei dati settimanali dei visitatori delle città più grandi alla rispettiva campagna. Questa procedura non è paragonabile al sistema di fatturazione introdotto da WerbeWeischer al momento del lancio del mercato, che utilizza i dati di affluenza giornaliera per ogni proiezione cinematografica provenienti dal box office - e che quindi offre la massima precisione e completa trasparenza per i clienti pubblicitari.
CW: Sembra azzardato parlare di proiezioni imprecise. Per preparare i nostri conti, riceviamo dall'Associazione Svizzera per il Cinema e la Distribuzione Cinematografica le cifre fino al livello dei singoli cinema.

E le offerte crossmediali?
CW: Nel 2014 continueremo ad ampliare la nostra offerta crossmediale. Oltre a Star-TV, saranno inclusi nell'offerta altri canali televisivi. Seguiranno altri portali online su Cineman.ch e Kinowetter.ch.
NS: Oltre alla nostra attuale offerta web di cinema, in futuro collaboreremo con 20 Minuten anche nell'area online e commercializzeremo il tema del cinema nel settore dell'intrattenimento esclusivamente per Tillate.com. Anche in questo caso i nostri partner potranno beneficiare della vasta esperienza che abbiamo in Germania per quanto riguarda il dialogo online con i gruppi target del cinema. Altre offerte crossmediali includono AdScreens, il nostro sistema di monitor per la pubblicità nei foyer, e numerosi touchpoint nei cinema che utilizziamo per la messa in scena del marchio.

Le offerte crossmediali possono portare a un aumento delle entrate per gli operatori cinematografici. Ciò che è spiacevole per i commercianti di cinema, tuttavia, è che non viene registrato nelle statistiche pubblicitarie. Siete d'accordo?
NS: Naturalmente, abbiamo un grande interesse a garantire che ogni mezzo pubblicitario fornisca la prova delle sue prestazioni - a questo proposito, consideriamo positivamente i possibili sviluppi per registrare le offerte cross-mediali. Ma in generale, vorrei sottolineare: Non otterremo un rafforzamento del mezzo cinematografico attraverso le statistiche pubblicitarie.
CW: Publicitas punta molto sulle soluzioni mediatiche cross-canale. Le singole misure possono già essere misurate in entrambi i modi. Anche se le diverse valute possono aumentare la necessità di spiegazioni da parte del cliente, i vantaggi, come la maggiore efficacia di una campagna crossmediale, superano questo aspetto. Ad esempio, uno studio commissionato da Publicitas Cinecom alla società di ricerca Brand Science ha rilevato che il cinema nel media mix genera entrate aggiuntive e rafforza la campagna complessiva.

WW: Quanto è alta la quota "non cinema" (cioè tutto ciò che non è schermo cinematografico) nelle campagne crossmediali?
CW: Dipende molto dalla campagna. All'interno del portafoglio di Publicitas, il cinema può costituire solo una piccola parte di una campagna crossmediale, ma ci sono anche clienti che utilizzano il cinema come mezzo principale e lo integrano con altre offerte.
NS: In media, registriamo una quota "non-cinema" di circa il 10% per le campagne crossmediali. Per le singole campagne, tuttavia, questa quota può talvolta superare il 50% del budget totale della campagna. Vediamo sicuramente un potenziale di crescita in questo settore.

La digitalizzazione ha aperto opportunità di collaborazione con le televisioni nazionali private, le emittenti regionali e persino Publisuisse. Ci sono progetti in questo campo?
NS: Consideriamo il nostro compito come il marketing del cinema, e ci dedichiamo a questo compito con passione al cento per cento. Il cinema ha una qualità di contatto unica, e se il mezzo cinematografico deve essere messo in rete con altri media sulla base di una campagna, è soprattutto compito delle agenzie di comunicazione sviluppare soluzioni efficienti. Inoltre, i nostri partner cinematografici si aspettano che le nostre attività di marketing non escano dal raggio d'azione del cinema.
CW: In qualità di marketer di canali televisivi, Publicitas punta molto anche su uno scambio sempre più intenso tra TV e cinema. Le campagne crossmediali sono sempre più richieste dalle nostre agenzie e dai nostri clienti diretti.

Domanda finale: la pubblicità nel cinema è un mezzo di nicchia a causa della sua portata limitata. Quando WerbeWeischer è entrata nel mercato, si diceva che la concorrenza rivitalizza il mercato. Quanto successo avete avuto in questo senso, la pubblicità cinematografica è stata in grado di guadagnare ulteriori quote della torta pubblicitaria in generale?
NS: A nostro avviso, il calo della pubblicità al cinema di circa il 40% tra il 2003 e il 2012 (pressione pubblicitaria lorda secondo le statistiche del mercato pubblicitario di Media Focus) è stato causato da un marketing obsoleto del cinema. In questo periodo non c'è stato alcuno sviluppo del mezzo - in questo senso, quando siamo entrati nel mercato svizzero all'inizio dell'anno scorso, c'era un grande bisogno di riforme. Anche grazie al modello di pubblicità cinematografica "Cinema Reloaded", WerbeWeischer sta dando l'impulso innovativo necessario. In questo contesto, vediamo un potenziale ancora maggiore per il cinema nel media mix, non da ultimo per lo straordinario impatto di questo meraviglioso mezzo.
CW: Le cifre lorde della pressione pubblicitaria determinate in Media Focus sono le cifre sbagliate per determinare la quota della torta pubblicitaria. In termini di sviluppo del mercato, le statistiche sulla pubblicità, con il loro rilevamento del fatturato netto, sono decisive per tutti i settori, non per la pressione pubblicitaria. Secondo la Fondazione Statistica Svizzera della Pubblicità, il mercato cinematografico è rimasto stabile dal 2008, mentre il fatturato netto è addirittura aumentato del 25% dal 2011 al 2012 - la tendenza al ribasso era quindi già stata assorbita prima dell'insorgere della situazione concorrenziale (fatturato netto 2009: 26 milioni di franchi, 2010: 28 milioni di franchi, 2011: 24 milioni di franchi, 2012: 30 milioni di franchi). Un altro aspetto è la quota della pubblicità cinematografica sul totale della spesa pubblicitaria, e qui non abbiamo nulla da recriminare: con una quota di circa lo 0,7%, la Svizzera si colloca relativamente in alto nel confronto internazionale e ha un valore superiore a quello della Germania, ad esempio, con una quota di pubblicità cinematografica di circa lo 0,5% (fonte: SAWA). Consideriamo questo dato come una conferma della nostra strategia di continuo sviluppo del mezzo, che stiamo perseguendo in modo sostenibile con l'esperienza del leader di mercato di lunga data in Svizzera.

Moderazione: Isabel Imper

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Quanto doping può sopportare il nostro cibo?

La campagna "La tua opinione conta", organizzata dall'Associazione svizzera per la ricerca di mercato e sociale, sta entrando nel suo secondo ciclo. La campagna utilizza argomenti polarizzanti per spiegare i vantaggi della ricerca di mercato e sociale.

Con la campagna "La tua opinione conta", l'Associazione svizzera per la ricerca di mercato e sociale (VSMS) intende informare attivamente le persone sul proprio lavoro e motivare la popolazione svizzera a partecipare ai sondaggi. Utilizzando argomenti polarizzanti, la campagna mira a dimostrare che chi partecipa ai sondaggi fa sentire la propria opinione e ha quindi voce in capitolo su questioni importanti. Con il marchio di qualità "Swiss Market Research: No Sales - Scientific - Anonymous", l'associazione si distingue dal marketing diretto e dalle vendite.

Gli annunci appariranno su diversi quotidiani e domeniche in tutta la Svizzera. Ci saranno anche banner, un volantino informativo e il sito web della campagna Schweizermarktforschung.ch. Oltre alle attività di pubbliche relazioni, l'associazione sta lavorando allo sviluppo di criteri di trasparenza e qualità per rendere più trasparenti e misurabili gli standard di prestazione nelle ricerche di mercato.

Responsabile presso VSMS: Mitja Ruggle, Roland Rosset e Nicole Siegrist. Responsabile presso gli esseri umani: Res Matthys e Sebastian Jerez.

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Tempi di comunicazione

Il mercato dell'energia è in subbuglio. Le energie alternative sono molto richieste. Il Gruppo BKW è un pioniere delle energie rinnovabili in Svizzera. Il marchio deve essere riposizionato con questa immagine. La rivista BKW servirà a comunicarlo.

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Martin Schweikert (a sinistra) è responsabile della comunicazione aziendale e del marketing di BKW Energie AG dall'estate 2013. In precedenza è stato Responsabile Marketing e Comunicazione aziendale di Swisscom IT Services AG. Michael Hählen è partner, responsabile della consulenza e membro della direzione di In Flagranti a Lyss.

WW: Qual è stato l'impulso che ha fatto scattare la scintilla per una rivista BKW?
Michael Hählen: Da sette anni In Flagranti è l'agenzia di "1to1 energy". Si tratta di un marchio di elettricità per clienti finali che BKW gestisce insieme a circa 140 fornitori di energia di 15 cantoni e del Principato del Liechtenstein. Nell'ambito di questo mandato, abbiamo scoperto che BKW ha esigenze di comunicazione molto diverse da quelle degli altri partner. Abbiamo discusso in varie occasioni su come creare canali propri e condividere contenuti comuni. Un anno fa, queste discussioni hanno portato alla creazione della rivista BKW come mezzo di comunicazione indipendente.
 
Il 20 dicembre 2013 è stato distribuito in tutta la Svizzera un numero speciale sul tema "Mühleberg". Qual era l'obiettivo?
Martin Schweikert: Si tratta di una risposta alla grande attenzione mediatica suscitata dalla decisione di chiudere Mühleberg. Ci siamo resi conto che il Gruppo BKW è fortemente associato a Mühleberg nell'opinione pubblica. Gli studi sulla reputazione, tuttavia, dipingono un quadro diverso. Abbiamo quindi voluto mostrare come BKW si stia muovendo in relazione alla transizione energetica.
 
Cosa serve perché una rivista prodotta da un produttore di energia elettrica sia credibile e non venga semplicemente percepita come una manipolazione?
Schweikert: Naturalmente è necessaria l'obiettività. Le esigenze di informazione dei lettori e dei clienti sono al centro. Vogliamo anche mostrare l'importanza dell'elettricità. Dopo tutto, l'industrializzazione e gran parte del comfort degli ultimi 50 anni hanno a che fare con la disponibilità di energia elettrica. L'elettricità è di immensa importanza, anche per l'economia. È quindi importante avere soluzioni pronte quando le classiche fonti di energia fossile o nucleare si esauriranno.
 
Il consumatore vuole una rivista di questo tipo?
Schweikert: Sì, è così. La risposta è immensa. Quando pubblichiamo un invito a partecipare a un tour di una centrale elettrica o a lanciare un concorso, il riscontro è ottimo. È chiaro che il pubblico non trova superflua una rivista di questo tipo, ma ne vede il valore aggiunto.
 
Qual è il compito della rivista per i clienti di BKW?
Schweikert: Fornire informazioni sulle questioni attuali e, soprattutto, mostrare il futuro dell'approvvigionamento energetico. Cosa possono aspettarsi il pubblico e i clienti da BKW? La rivista BKW è, ovviamente, anche un prodotto con cui BKW vuole presentarsi: come affrontiamo, in qualità di fornitore di servizi energetici, i temi della produzione di energia elettrica, dell'ampliamento della rete e delle soluzioni energetiche in generale? Siamo costantemente alla ricerca di lavoratori qualificati e di apprendisti: La rivista è anche un mezzo per posizionarci come datore di lavoro.
 
Mühleberg è un tema politico. Che influenza ha avuto sul tono del numero speciale?
Hählen: Oltre agli studi citati dal signor Schweikert, abbiamo condotto dei sondaggi in strada e abbiamo constatato che la popolazione svizzera ha opinioni molto differenziate sul tema del Mühleberg. Molti clienti si pongono la domanda: cosa dovrebbe succedere dopo? Quali sono le alternative? Poiché l'elettricità è un argomento complesso e molto astratto, la questione richiede naturalmente molte spiegazioni. Come sarà il mondo dell'energia di domani? Quali sono le strade possibili per un fornitore come BKW? Non è più possibile spiegarlo su un poster o con una semplice frase. È necessario uno stimolo che permetta ai clienti e al pubblico in generale di guardare dietro le quinte, di farsi un'opinione e di capire cosa sta facendo BKW. E poi magari fare le domande giuste. Quindi è anche un mezzo di incentivazione, oltre che uno strumento di pubbliche relazioni.
 
Schweikert: Una rivista come questa deve accogliere opinioni diverse e permettere anche alle voci critiche di dire la loro. Dopotutto, la decisione di BKW di smantellare la centrale nucleare nel 2019 non è stata presa per motivi politici, ma per motivi commerciali. L'energia nucleare è un tipo di energia che è stata accettata per molto tempo ed è ancora accettata da gran parte della popolazione. Ma ci sono stati problemi con l'energia nucleare in tutto il mondo che hanno portato a un ripensamento. Nel frattempo, sono arrivate sul mercato nuove tecnologie, che stiamo già utilizzando. La società apprezza queste nuove tecnologie, anche se attualmente hanno ancora un prezzo elevato. Ora, come co-creatori di questa transizione energetica, dobbiamo mostrare quali sono le conseguenze della nuova produzione di elettricità. Soprattutto, dobbiamo far capire che non possiamo sostituire Mühleberg con le energie rinnovabili dall'oggi al domani. Soprattutto perché l'immissione di energie altamente fluttuanti nelle reti elettriche non è del tutto priva di problemi.
 
Hählen: I clienti vogliono energia secondo tre criteri: pulita, sicura, vicina. Anche gli elettrodotti sulla terraferma suscitano sempre nuove discussioni a causa del loro presunto elettrosmog. Il cliente si aspetta delle risposte. Ciò che esce dalla presa è chiaro. Ma come arriva l'elettricità alla presa? Questa è una domanda aperta che sta suscitando molto interesse.
 
Qual è stata la reazione alla rivista?
Schweikert: Abbiamo inserito il numero speciale a livello nazionale nella stampa domenicale e a livello regionale nelle edizioni del sabato nell'area di copertura. La risposta è stata molto positiva. Molti hanno ritenuto positivo che noi, come BKW, abbiamo l'immagine di noi stessi e anche l'orgoglio di comunicare attivamente la nostra nuova posizione. Dopotutto, ci vorranno altri 20 anni prima che Mühleberg torni ad essere un'area verde, e per allora BKW sarà un'azienda completamente diversa.
 
Cosa sta facendo BKW in termini di energie alternative e transizione energetica?
Schweikert: BKW ha iniziato molto presto a sperimentare nuove tecnologie. Ha fondato le proprie aziende a questo scopo, lasciando a BKW la produzione tradizionale di elettricità. BKW ha svolto un lavoro pionieristico in questo settore, soprattutto nel campo dell'energia eolica e solare. Dal Jungfraujoch al più grande parco eolico della Svizzera sul Mont Crosin, fino alla centrale solare dello stadio più grande del mondo, lo Stade de Suisse. Nel settore dell'energia solare, ci stiamo concentrando sempre più sull'installazione e sulla gestione degli impianti, ma non agiremo più necessariamente come investitori. Per quanto riguarda l'energia eolica, invece, continueremo a essere un investitore e un operatore di parchi eolici, anche in Paesi vicini come la Germania e l'Italia.
 
Il mercato dell'energia è in fermento. Come lo affrontate in termini di comunicazione? Non è un caso che lei sia entrato in BKW nell'estate del 2013.
Schweikert: Stiamo passando da un fornitore di energia a un fornitore di soluzioni energetiche totali. In passato, il cliente aveva una garanzia dal fornitore, ma era anche vincolato. In futuro saranno liberi di scegliere. Per noi questo è un cambiamento che dobbiamo accompagnare in termini di comunicazione, perché vogliamo mantenere i clienti, ovviamente, ma anche conquistarne di nuovi. Ciò significa che dobbiamo rafforzare il marchio BKW. Per farlo, vogliamo integrare le nuove tecnologie, che prima erano gestite con altri nomi, e riposizionarci così come BKW. Come fornitore di servizi innovativi in grado di offrire ai clienti soluzioni complete.
 
Domanda ingenua: tutto arriva alla stessa presa. Come posso vedere che tipo di elettricità mi viene fornita?
Schweikert: Naturalmente non si può vedere questo - l'elettricità è elettricità. Ma se acquistate "elettricità verde" dal vostro fornitore, lo obbligate ad aumentare la percentuale di "elettricità verde". Se, ad esempio, il 90% dei clienti di BKW paga per l'"elettricità verde", allora anche noi dobbiamo produrre il 90% di "elettricità verde" o acquistare in Germania, ad esempio, dove la quota di energia rinnovabile è già molto alta. Se c'è la volontà politica, costruiremo anche capacità corrispondenti in Svizzera. Ci stiamo lavorando.
 
Hählen: In Svizzera esiste una garanzia di origine per l'origine e la qualità dell'elettricità. Questo è compatibile con l'UE, perché la Svizzera non è un'isola elettrica. Anche il mercato sta cambiando rapidamente. Sette anni fa parlavamo ancora di consumatori. Oggi parliamo di clienti che producono la propria elettricità e la immettono in rete, ad esempio tramite impianti fotovoltaici. Questo apre opportunità completamente nuove.
 
Schweikert: In un certo senso, stiamo tornando all'inizio: All'inizio dell'elettrificazione non c'erano ancora le grandi centrali elettriche. Molte aziende producevano la propria elettricità, ad esempio utilizzando un mulino o gestendo una piccola centrale elettrica. In seguito sono state costruite grandi centrali per l'approvvigionamento energetico centralizzato, ma ora ci sono problemi ecologici ed economici. La tendenza attuale è quella di tornare a piccoli fornitori decentralizzati, ad esempio utilizzando il fotovoltaico o l'elettricità da pompe di calore. Sta nascendo un nuovo mercato. E noi vogliamo raccontare questi sviluppi nella rivista.
 
Quali opzioni ha a disposizione come responsabile della comunicazione?
Schweikert: Il reparto comunicazione è composto da circa 40 persone, tra cui il personale dei centri visitatori, delle mostre e delle fiere. Siamo inoltre fortemente coinvolti nelle sponsorizzazioni, siamo presenti agli eventi e svolgiamo un'attiva attività di lobby. Infine, i nostri specialisti del marchio e della comunicazione danno un volto all'azienda sia all'interno che all'esterno.
 
Com'è la collaborazione con l'agenzia per la rivista? Hählen: È una cooperazione. Non si può semplicemente esternalizzare una rivista come un'azienda, è una cooperazione. Un'agenzia può essere utile se capisce qualcosa del mercato ed è uno sparring partner, ma porta anche una prospettiva esterna e lotta con il cliente sui contenuti e sulla presentazione. In questo modo, ci si può sostenere a vicenda.

Intervista: Andreas Panzeri

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Nuovo "Geyst" nel mondo delle agenzie

All'inizio del 2014 le tre aziende Straumann, Hesskisssulzersutter e Profil1 si sono fuse. Da questa fusione è nata un'agenzia di comunicazione con oltre 50 dipendenti e un'ampia gamma di servizi.

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In breve
L'agenzia di comunicazione Geyst è nata all'inizio del 2014 dalla fusione delle tre società Straumann, Hesskisssulzersutter e Profil1. Con oltre 50 dipendenti, Geyst combina il know-how delle aree di consulenza, creazione, realizzazione e sistemi (sviluppo web, Web2Print). Sotto la guida dell'amministratore delegato Florian Walz (in precedenza amministratore delegato di Straumann), Geyst è gestita da un totale di 10 soci amministratori, tutti titolari di azioni della società. Il presidente del Consiglio di amministrazione e socio è Daniel Straumann (in precedenza presidente/proprietario di Straumann). Tra i clienti figurano aziende come Alprausch, Heineken, Mercedes e Lalique.

Ben 1200 metri quadrati, due uffici open space degni di questo nome, uno studio fotografico, sale riunioni, salotti e una "sala cultura/laboratorio". A Zurigo-Altstetten c'è davvero spazio a sufficienza per la neonata agenzia Geyst. 52 persone si sono trasferite negli uffici all'inizio dell'anno: tutto il personale precedentemente impiegato da Hesskisssulzersutter, Profil1 e Straumann. Le pareti sono state dipinte di fresco, i tappeti puliti. Per il resto, gli investimenti sono stati mantenuti nei limiti. Gli uffici del complesso di edifici più vecchi, il cui futuro è ancora incerto, potrebbero essere affittati a basso costo per uso temporaneo. Se tutto va secondo i piani, questa sarà la casa di Geyst per i prossimi due o quattro anni. La prima pietra per la creazione dell'agenzia è stata posata da Straumann e Profil 1. Il fornitore di servizi, specializzato nella produzione di prodotti per l'infanzia, è stato il primo ad averla creata. Il fornitore di servizi, specializzato nella comunicazione visiva e nello sviluppo di soluzioni applicative web, e l'agenzia di grafica e web design hanno deciso l'anno scorso di separare le loro strade. Le competenze in altri settori, come quello testuale, dovevano essere sviluppate attraverso la cooperazione. Questa era l'idea iniziale. Quando Hesskisssulzersutter ha saputo della fusione prevista ed è entrata in gioco come partner di cooperazione, si è subito pensato a una fusione a tre. L'intesa era giusta. Con Hesskisssulzersutter, Profil1 e Straumann hanno ampliato la loro forza nei settori dei testi e della consulenza classica. All'inizio dell'anno la fusione è stata completata. Geyst è guidata da 10 soci amministratori. Tra questi vi sono Tamás Kiss (in precedenza CD/Membro del Comitato esecutivo di Hesskisssulzersutter) e Johannes Just (in precedenza Amministratore delegato/Partner Profil1). Florian Walz, che in precedenza ha diretto l'attività presso Straumann, ha assunto la carica di CEO.
 
WW: Come è avvenuta la fusione?
Florian Walz: Volevamo riunire sotto un unico tetto tutti i servizi nel campo della comunicazione: creazione, consulenza, testi, grafica, design, digitale, sviluppo, software, infrastrutture, ricerca, ecc. Unendoci in un'unica agenzia, possiamo servire i clienti in modo olistico. Allo stesso tempo, dovrebbe essere possibile per i clienti ottenere solo una sottoarea o un servizio specifico, come le animazioni o il ritocco creativo.
 
Quanto verrà mantenuta la struttura delle agenzie precedenti?
Johannes Just: Le strutture si stanno completamente dissolvendo.
 
Come funziona la nuova leadership?
JJ: Ogni socio amministratore ha un settore di competenza che organizza. Ma tutti i dipendenti sono allo stesso livello. Vogliamo mantenere la flessibilità che avevamo come piccole agenzie. Alla fine, il CEO ha la responsabilità generale.
 
Tamás Kiss, il suo ex partner commerciale Roland Sutter ha lasciato Hesskisssulzersutter all'inizio del 2013. La fusione ha qualcosa a che fare con questo?
Tamás Kiss: No, non abbiamo cercato una nuova soluzione dopo la partenza di Roland. Il fattore decisivo è stato piuttosto la forza dell'idea. È stata la visione di Geyst a convincerci.
 
Che aspetto ha questa visione?
FW: Negli ultimi anni molte agenzie hanno incorporato servizi web e di prestampa per motivi strategici o per espandere la catena del valore. Tuttavia, solo poche sono riuscite a unire le forze. L'assunzione di dieci poligrafi da sola non fa un'agenzia di prestampa, cinque specialisti dei media non fanno un'agenzia di media. Il problema è la mancanza di una cultura generale: le discipline sono state integrate, ma non sono più apprezzate di un tempo. I fornitori di servizi nelle aree classiche della prestampa e dei media, quelli che una volta venivano chiamati "poligrafi zombie" e "contabili", non sono ancora abbastanza apprezzati. Ma l'integrazione può funzionare solo se tutti sono sullo stesso piano. Noi viviamo questa visione. In Geyst, tutte le aree operano allo stesso livello.
 
Qual è la forza di Geyst?
JJ: Nella visione che ho appena menzionato. E nell'ampiezza dei servizi e nella nostra esperienza nelle discipline. Ogni agenzia ha sviluppato chiare caratteristiche di performance. La tradizione di Straumann è nella prestampa e nelle soluzioni industriali basate sul web, la forza di Hesskisssulzersutter è nella strategia/gestione del marchio e nel copywriting, Profil1 ha uno stretto legame con gli artisti e la street art con un giovane team di graphic e web designer.
 
Come hanno reagito i clienti alla fusione?
FW: Molto benevoli e cordiali. Molti considerano la fusione estremamente coraggiosa. Noi ne siamo convinti: soprattutto ora, quando il settore è in fase di cambiamento, questo passo coraggioso è necessario. Siamo sicuri di rispondere a un'esigenza.
 
Quali clienti vorrebbe vedere nel portfolio?
FW: I nostri clienti esistenti, con i quali abbiamo rapporti di lunga data. I nuovi clienti che vogliono un'agenzia come Geyst. E: Siamo aperti a lavorare a stretto contatto con le agenzie, come abbiamo fatto finora. A patto che non ci vedano come un concorrente con cui non vogliono avere più a che fare. Possiamo lavorare con tutte le agenzie.
TK: In generale, ci aspettiamo che i clienti che, come noi, vogliono provare qualcosa di nuovo, vogliano fare la differenza.
 
Tra i clienti precedenti figurano aziende come Alprausch, Heineken e SBB. Per Citroën, Profil1 ha accompagnato il lancio di un nuovo modello sul mercato svizzero (Xaver Award "Best Live Communication Campaign"). Hesskisssulzersutter ha creato spot di immagine per Aldi Suisse, Straumann ha sviluppato una soluzione Web2Print per Roche (Oro al Best of Swiss Web, categoria Business Efficiency). Geyst può già annunciare un nuovo cliente all'inizio: la ZKM (Zürcher Kantonale Mittelstufenkonferenz). La loro casa editrice, specializzata in materiale didattico e oggi nota soprattutto per il materiale di esercitazione per la preparazione al Gymi, sarà rafforzata da una riprogettazione. Il logo dello ZKM e il sito web sono stati ridisegnati. Inoltre, molte delle pubblicazioni dello ZKM appariranno in futuro in una veste più moderna.
 
Il lavoro sarà più costoso per i clienti esistenti? Gli uffici sono abbastanza grandi...
JJ: Per i nostri clienti attuali, tutto rimane invariato in termini di prezzo. Vogliamo mantenere la libertà di progettare opere "più piccole" in futuro. La fusione non ci renderà solo più grandi, ma anche più efficienti. Per esempio, prima progettavamo un volantino per Profil1 in poco tempo. Abbiamo dovuto investire una quantità di tempo relativamente elevata per renderlo stampabile. Tempo che non poteva essere addebitato al cliente. Oggi abbiamo le competenze interne e risolviamo il problema molto più velocemente. E questo va a vantaggio del cliente.
TK: Lo spazio per gli uffici è grande, ma non lussuoso e senza infrastrutture mostruose. Grazie alla possibilità di uso intermedio, l'affitto è contenuto. Non abbiamo investito il denaro in apparenza, in sfarzo e lusso, ma in risorse e strumenti.
 
Geyst gestisce una piattaforma per esperimenti mediatici, ricerca e arte. Come si può immaginare tutto questo?
JJ: Il nostro obiettivo è creare una piattaforma di incontro per l'industria creativa. Molte agenzie si chiudono ai talenti perché preferiscono funzionare in modo autosufficiente. Noi vogliamo aprire l'agenzia al mercato creativo e, in una certa misura, anche alla concorrenza.
 
Come?
 JJ: Vorremmo mettere lo studio fotografico a disposizione dei fotografi, ad esempio per le riprese. Offriamo agli artisti la possibilità di esporre le loro foto presso di noi. Può trattarsi anche di un AD di un'altra agenzia.
TK: Un autore di libri potrebbe utilizzare il nostro "spazio culturale" per il suo vernissage, un cliente che non ha ancora trovato una sede per il suo negozio potrebbe allestire temporaneamente uno showroom.
FW: Anche l'idea della ricerca fa parte del concetto. Vogliamo accompagnare la comunicazione nel suo complesso e collaborare con università e istituti di ricerca. Oggi, purtroppo, i risultati della ricerca spesso non raggiungono la vita quotidiana.
JJ:. È ipotizzabile, ad esempio, che gli studenti siano affiancati da agenzie per il lavoro scientifico. Geyst non vuole essere una struttura chiusa.
TK: Vogliamo aprire nuove strade e sperimentare cose nuove. Lo spirito inventivo ci accomuna a Geyst.
 
 Isabel Imper

Leo Burnett: Turnaround imposta la campagna di affissione più premiata al mondo 2013

Un grande onore per Leo Burnett e per la Svizzera: per la prima volta una campagna svizzera è in testa alla classifica annuale internazionale «The Big Won».

Nel 2013, le frasi di svolta per Swiss Life sono state la campagna di affissione più premiata al mondo. The Big Won viene pubblicato una volta all'anno come rapporto complessivo basato sui principali concorsi creativi nazionali e internazionali per la pubblicità classica, il direct marketing, i nuovi media e la comunicazione digitale.

Top Poster e Outdoor 2013

1 La vita si trasforma Leo Burnett Svizzera Swiss Life 38
2 Mani di coca Ogilvy Shanghai Coca-Cola 30
3 Foresta/Gola Ogilvy Gurgaon Torce LED Philips 28
4 Modi stupidi di morire McCann Melbourne Treni della metropolitana 27
5 Schizzi di colombe Ogilvy San Paolo Colomba 26
6 Medico mobile GP Y&R Melbourne Difesa australiana 27
7 Ray-Ban 75 Marcel Paris Ray-Ban 22
8 Pellicani Y&R Dubai Harvey Nichols 21
9 Spinta al dramma Duval Guillaume Anversa TNT 20
9 Torre di Faile DDB New York Balletto di New York 20
9 Piccolo mondo Leo Burnett Sydney Coca-Cola 20

Fonte: Directnewideas.com

Romanette: il ritorno di un marchio di culto

La classica limonata romanette franco-svizzera, proposta per l'ultima volta negli anni '90, festeggia il suo ritorno: Nestlé Waters di Henniez sta producendo nuovamente la bevanda di culto, che è ora disponibile nella gastronomia, negli hotel e nei punti vendita.

Il 2014 sarà l'anno della Romanette: il noto marchio di limonata della Svizzera francese sarà proposto in bottiglie di vetro da 33cl per il settore horeca (hotel, ristoranti, caffè). Nei negozi di alimentari e nelle stazioni di servizio, nonché online, è disponibile in due formati PET (50cl e 150cl). Seguiranno altri punti vendita. Secondo un comunicato, il design vintage della bottiglia riporta alla mente numerosi ricordi d'infanzia.

Una ricetta tradizionale di 75 anni fa

Nel 1938, a Romanel-sur-Lausanne, iniziò la produzione della limonata a marchio Romanette nei gusti limone, arancia e lampone. Grazie al suo rapido successo, Romanette divenne presto uno dei marchi svizzeri più popolari. Nel 1979, Henniez trasferì la produzione nella regione di Broye, nel Vaud, per centralizzare la produzione di bevande nel sito di Treize-Cantons, dove Henniez imbottigliava già. Dodici anni dopo, la Romanette fu ribattezzata Fruitastic e successivamente X-Drink. Allo stesso tempo, la ricetta fu adattata alle mutevoli preferenze di gusto dei consumatori. Dopo 20 anni di assenza, la Romanette celebra oggi il suo grande revival, realizzata secondo la ricetta originale degli anni '30 con zucchero naturale e senza coloranti.

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Ultimo ma non meno importante: Il mio primo intervento di chirurgia estetica

Di grande valore pedagogico: grazie a un’app, i bambini di nove anni potevano eseguire interventi di chirurgia estetica su Barbie.

Non c'è nulla che non esista. O meglio, esisteva, perché Apple ha ora rimosso "Chirurgia Plastica & Dottore Plastico & Ufficio Ospedale Plastico per Barbie" dall'iTunes Store. Dopo una settimana abbondante dalla pubblicazione, i tempi erano maturi. Soprattutto se si considera che Apple è solita cancellare i contenuti dagli store in modo piuttosto rapido e spietato, con motivazioni molto più difficili da comprendere.

Torniamo a Barbie: l'applicazione in questione non ha nulla a che fare con la Mattel, produttrice di "Barbie", ma è stata sviluppata da una donna di nome Corina Rodriquez. Lo scopo del gioco era quello di vestire i panni di un chirurgo plastico e rendere "snella e bella" una "ragazza infelice che è così in sovrappeso che nessuna dieta può aiutarla" attraverso una liposuzione. Età consigliata: da nove anni.

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Immagini: Corina Games via Buzzfeed.com

Non è necessario essere femministi, psicologi infantili, moralizzatori o benefattori per giungere alla conclusione che non c'è più assurdità pedagogica nell'offerta di giochi per bambine di dieci anni. Laura Bates, fondatrice di un progetto contro il sessismo e promotrice della protesta contro l'applicazione, ha dichiarato Il Guardian Tali giochi sono "incredibilmente dannosi" per l'immagine che le giovani ragazze hanno del corpo umano. Il nome "Barbie" rende l'applicazione particolarmente attraente per gli utenti più giovani, che possono accedervi facilmente tramite iPad e iPhone. È vero. Tra l'altro, un'applicazione simile esisteva anche per Android e Google l'ha rimossa. (hae)

Il gruppo NZZ Media espande il giornalismo

Il gruppo editoriale NZZ investirà nei anni 2014 e 2015 circa dieci milioni di franchi nella crescita del proprio core business e, di conseguenza, anche nel potenziamento delle proprie attività giornalistiche, soprattutto per quanto riguarda la NZZ. È quanto ha deciso il Consiglio di amministrazione.

Le misure sono legate al riallineamento strategico dell'azienda, avviato dal Consiglio di amministrazione e dalla direzione aziendale nell'estate 2013.

Espansione dell'online e del mobile

Al centro di questo riorientamento c'è l'ampliamento della gamma di prodotti, in particolare nelle aree online e mobile, l'esame di un'espansione geografica per lingua e regione e l'espansione del business dei servizi giornalistici nei settori delle conferenze, delle informazioni commerciali, della finanza personale e della salute. Gli investimenti si concentreranno sull'ampliamento della responsabilità di prodotto e sul rafforzamento delle competenze digitali della redazione della Neue Zürcher Zeitung, che già lavora in modo convergente per l'online e la carta stampata, sulla riprogettazione della redazione, sull'introduzione di un nuovo sistema di gestione dei contenuti, sull'ampliamento delle capacità manageriali nello sviluppo di prodotti tecnici e nelle vendite e nel marketing e sulla creazione di un dipartimento di analisi dei dati. Gli investimenti avranno un impatto considerevole sul risultato operativo dell'azienda nei prossimi due anni.

"Con queste misure rafforzeremo sistematicamente il nostro core business", afferma Veit Dengler, CEO del gruppo NZZ Media, in un comunicato stampa. "Il nostro obiettivo è quello di garantire ed espandere la nostra posizione di leader nel giornalismo di qualità in Svizzera e nel mondo di lingua tedesca, ponendoci così su una base imprenditoriale di successo a lungo termine. Nel farlo, puntiamo sulle nostre competenze giornalistiche e sul fatto che i clienti sono disposti a pagare per la qualità giornalistica". Come nel caso dell'acquisizione di Moneyhouse, annunciata di recente, Dengler non esclude ulteriori acquisizioni, ma solo se servono a espandere il core business. L'azienda non sta prendendo in considerazione un'ampia diversificazione.

La NZZ soffre per il cambiamento dei media: necessaria una reazione

Il Gruppo NZZ Media sta risentendo del cambiamento fondamentale del panorama dei media, con un calo delle tirature e degli introiti pubblicitari, soprattutto nel settore della stampa, nonostante l'interessante performance degli utili e l'accumulo di una solida riserva finanziaria negli ultimi anni. Le esigenze dei clienti si stanno spostando sempre più dalla lettura tradizionale dei giornali all'uso di media online e mobili. L'offerta di media tradizionali è inoltre sempre più integrata dall'interazione con i social media. Nuovi concorrenti, indipendenti dalle case editrici, competono con i fornitori consolidati di servizi mediatici. Allo stesso tempo, continua il consolidamento delle aziende editoriali e mediatiche tradizionali.

Il gruppo NZZ Media risponde a questi sviluppi accelerando l'espansione delle sue offerte digitali. L'obiettivo di queste misure è quello di mettere a disposizione dei clienti l'offerta giornalistica di alta qualità del Gruppo NZZ Media nel modo più diversificato e vantaggioso possibile. In futuro, la disaggregazione dei contenuti giornalistici in termini di tempo, luogo e contenuto sarà esaminata più attentamente che mai.

Giornalismo di qualità orientato al mondo digitale

La redazione della NZZ è stata riorganizzata in modo da poter reagire in maniera più adattabile e rapida alle mutevoli esigenze del mercato rispetto al passato. L'obiettivo è quello di offrire ai clienti un giornalismo di alta qualità, costantemente orientato alle esigenze del mondo digitale. Al fine di preservare le competenze del team editoriale della NZZ, verrà attuata una separazione organizzativa tra produzione di contenuti, redazione e produzione. L'edizione cartacea della "Neue Zürcher Zeitung" rimarrà un pilastro dell'offerta giornalistica. "Vogliamo rafforzare il ruolo dell'edizione cartacea rendendola un documento di categorizzazione, valutazione e informazione di base in modo più deciso rispetto al passato", spiega Markus Spillmann, caporedattore della Neue Zürcher Zeitung e responsabile del settore giornalistico della NZZ.

Secondo il comunicato stampa, il gruppo NZZ Media continua a concentrarsi sui suoi media regionali per realizzare economie di scala. L'azienda sta attualmente esaminando in che misura i processi aziendali e giornalistici possano essere armonizzati e coordinati per sfruttare il potenziale di sinergia.
 

Roger Schawinski: "105 non è ancora morto!".

Roger Schawinski non ha nascosto i suoi piani di salvataggio per l'emittente Radio 105, ormai defunta: Mercoledì ha presentato un'offerta di acquisizione al giudice fallimentare. Nel frattempo ha interrotto il programma d'emergenza sulla frequenza 105.

Martedì scorso Radio 105 ha cessato le attività su indicazione del curatore fallimentare (Werbewoche.ch riporta). Da allora, le misure di salvataggio annunciate da Roger Schawinski per l'emittente giovanile zurighese sono in pieno svolgimento, secondo un comunicato. Mercoledì mattina presto ha presentato un'offerta al curatore fallimentare per l'acquisizione dei beni della società fallita Music First Network. Questo include anche la licenza concessa dall'Uvek. Allo stesso tempo, ha presentato una domanda a Bakom per il trasferimento della licenza.

Arresto del programma di emergenza tramite la frequenza 105

Una parte importante del concetto è evitare un blackout completo delle trasmissioni. Secondo Schawinski, questa sarebbe la peggiore delle soluzioni per i dipendenti, i creditori e gli ascoltatori. Per questo motivo, il capo di Radio1 ha trasmesso un programma di emergenza sulla solita frequenza martedì e mercoledì e ha annunciato che nei prossimi giorni le trasmissioni precedenti sarebbero state riprese gradualmente con il personale di 105. Sia Bakom che il giudice fallimentare sono stati informati di questo piano per una soluzione provvisoria.

Alle ore 16.00 di mercoledì, Radio1 ha annunciato che Schawinski non trasmetteva più sulla frequenza di Radio 105. Questo dopo un intervento del curatore fallimentare responsabile. Questo dopo un intervento del curatore fallimentare responsabile. Quest'ultimo aveva precedentemente annunciato che il segnale musicale dallo studio sigillato di 105 sarebbe stato definitivamente spento martedì sera. Roger Schawinski di Radio 1 ha reagito a questo annuncio e ha iniziato il suo programma di emergenza sulla frequenza di Radio 105. Mercoledì il curatore fallimentare ha rivisto la sua dichiarazione. Fino a nuovo ordine, il segnale musicale degli studi di Radio 105 non verrà interrotto. Fino a quel momento, Roger Schawinski rinuncerà al suo programma non-stop sulla frequenza di Radio 105 per salvaguardare gli interessi di tutti gli interessati. (pd/hae)

Roger Schawinski su saving Radio 105 (MP3)

Glaswerk: Campagna per il fratello

Dopo la campagna "Print 3.0", Brother ha nuovamente affidato all'agenzia Glaswerk di Baden la creazione e lo sviluppo della strategia per il lancio sul mercato della gamma di stampanti multifunzione A3 a getto d'inchiostro complementari al business.

Le ultime stampanti a getto d'inchiostro all-in-one di Brother offrono alle piccole imprese e ai lavoratori autonomi la massima economia nel consumo di cartucce d'inchiostro. Secondo il comunicato stampa, questo argomento viene presentato nella campagna pubblicitaria nazionale come "vantaggio Print 3.0" e la stampante multifunzione, che si distingue anche per il suo design accattivante, viene messa in scena come un "successo diretto". Le relazioni pubblicitarie nelle riviste specializzate e i banner animati da emozioni nei media online ad alta diffusione sono integrati dal marketing sui motori di ricerca. Le misure pubblicitarie presso i punti vendita completano la campagna di prodotto di inizio anno.

 

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Responsabile di Glaswerk: Tobias Gläser (Consulenza e ideazione), Melanie Müller (Consulenza junior), Sibylla Rotzler (Testo), Jakob Schiratzki (Direzione artistica), Anja Grob (Direzione artistica junior), Daniel de Souza (Web design e pubblicazione). Responsabile di Glaswerk Design - Agenzia di design e comunicazione: Tobias Gläser (Direzione).
 

Premio SDV: l'agenzia in aeroporto prende tempo

Nel 2013 l’agenzia dell’aeroporto è entrata nella top ten della classifica creativa della rivista «Werbewoche» grazie ai premi vinti agli SDV Award. Quest’anno, però, intende per una volta «osservare il settore dall’esterno e concedersi una pausa per riflettere».

René Eugster, proprietario e direttore dell'agenzia, ha spiegato i motivi a Werbewoche:

"Il fatto che siamo stati la prima agenzia specializzata a entrare nella top ten con i nostri premi SDV è stato molto gratificante e anche una conferma. Ma questo non mi basta. Essendo una piccola agenzia, dobbiamo mettere a budget i nostri soldi e limitarci nella selezione dei concorsi creativi a cui partecipiamo. L'SDV Award è un evento troppo interno per me al momento; non ha quasi nessun appeal al di fuori dell'industria del dialogo. Viviamo del fatto che l'industria del dialogo sta diventando più conosciuta e che si parla di essa, delle sue possibilità e del know-how speciale disponibile. E non che coloro che già lo conoscono imparino di nuovo cos'è l'industria del dialogo. L'SDV è un'associazione relativamente piccola, con più o meno 120 membri, ma con interessi estremamente eterogenei. Ci sono stampatori, intermediari di indirizzi, postini e creativi. È come se gli architetti si riunissero in un'associazione insieme ai falegnami e a coloro che producono giunti in silicone e ai produttori di tende, per poi discutere della casa più bella.

Axpo completa il suo team media

Tobias Kistner entra a far parte con effetto immediato del team External Relations guidato da Catherine Mettler. Il 35enne responsabile della comunicazione ha lavorato in precedenza per tre anni presso Sunrise.

Tobias Kistner assume il ruolo di portavoce dei media di Axpo al posto di Erwin Schärer, andato in pensione alla fine del 2013. All'interno del team delle Relazioni esterne, Kistner sarà responsabile delle relazioni con i media, delle comunicazioni finanziarie/relazioni con gli investitori e delle PR internazionali. Tobias Kistner riporta direttamente a Catherine Mettler, responsabile delle Relazioni esterne. Il team media di Axpo è composto anche da Daniela Biedermann, Alexander Dalli, Tomas Honegger e Monika Müller.

Fino alla fine del 2013, Tobias Kistner è stato per tre anni responsabile delle relazioni con i media presso Sunrise Communications a Zurigo, in qualità di Deputy Head of Corporate Communications and Spokesperson. Prima di entrare in Sunrise, Tobias Kistner ha lavorato per l'agenzia di comunicazione Farner Consulting di Zurigo. Kistner è un comunicatore esperto e si è laureato nel 2005 in comunicazione interculturale presso l'Università di Scienze Applicate di Zurigo (ZHAW).

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