WW : Depuis un an, Publicitas Cinecom a un concurrent, WerbeWeischer, dans le domaine de la commercialisation des films en Suisse. Publicitas Cinecom a démarré avec une part de marché MA de 71 pour cent (toute la Suisse), 56 pour cent en Suisse alémanique, WerbeWeischer avec une MA de 44 pour cent (Suisse alémanique), 29 pour cent (toute la Suisse) (cf. tab.). Y a-t-il un changement en ce début d'année 2014 ?
Christian Wittmer CW : Nous ne prévoyons pas de changements significatifs dans les parts de marché. En raison du renouvellement d'importants partenariats, par exemple dans la région de Zurich avec Arena Cinemas et Neugass Kino, nous commercialiserons en 2014 un total de 13 nouvelles salles à Zurich. Grâce à ces partenariats et à d'autres dans toute la Suisse, Publicitas Cinecom reste le leader du marché dans toutes les régions linguistiques.
Nils Schilling NS : Le fait est qu'il y a eu des changements importants dans les parts de marché depuis le lancement de WerbeWeischer sur le marché suisse. En Suisse alémanique, nous disposons aujourd'hui d'une part de marché de 47 pour cent. Si l'on se réfère aux pools de MACH Cinema, WerbeWeischer atteint 77% à Lucerne, 48% à Berne, 80% à Saint-Gall/Schaffhouse et 56% à Zurich - notamment grâce à la collaboration avec Arthouse - alors que Publicitas Cinecom ne dispose ici que d'une part de marché de 44%. Nous sommes de loin le leader du marché dans les Key Citys de Suisse alémanique - et l'évolution pour 2014 n'est pas encore terminée, de sorte qu'il y aura globalement d'autres déplacements en faveur de WerbeWeischer.
CW : En tenant compte des fermetures et des ouvertures de salles en 2014, qui ne semblent pas encore avoir été prises en compte dans le calcul de Nils Schilling, nous arrivons selon nos projections (en partant des parts de marché de MACH Cinema 2013) aux parts de marché mentionnées précédemment. Nous nous basons sur les parts de marché suivantes en 2014 : Bâle (88%), Berne (52%), Genève (100%), Zurich (52%, sans Winterthur 58%), Lausanne (100%) et Lugano (100%). Nous sommes ainsi la seule régie à pouvoir continuer à proposer à nos annonceurs un portefeuille de cinémas à l'échelle nationale. Les nouvelles salles de cinéma de nos partenaires déjà annoncées pour l'année 2014 sont des éléments essentiels pour une prévision réaliste des parts de marché en 2014.
NS : Nous trouvons trompeur que Publicitas Cinecom argumente pour Zurich avec des parts de marché qui se basent sur des salles de cinéma qui n'ont pas encore été ouvertes et donc sur des visiteurs qui n'existent pas encore.

WerbeWeischer est jusqu'à présent exclusivement actif en Suisse alémanique. Cela est probablement lié à la répartition des deux plus grands exploitants de cinéma. WerbeWeischer a le deuxième plus grand exploitant de cinéma à bord, Kitag, mais celui-ci n'est pas présent en Suisse romande. Le numéro 1, Pathé, qui opère dans toute la Suisse, est commercialisé par Publicitas Cinecom. Nils Schilling, vous avez écrit qu'il fallait s'attendre à de nouveaux déplacements en 2014. Cela concerne-t-il aussi la Suisse romande ?
NS : Dès le départ, notre entrée sur le marché visait l'ensemble de la Suisse, et nous serons bien entendu actifs en Suisse romande.

En 2014, vous ne pourrez toutefois pas encore commercialiser de salles en Suisse romande, n'est-ce pas ?
NS : C'est exact.

Christian Wittmer, quand les contrats avec Pathé ont-ils été prolongés pour la dernière fois ? Et quand expirent-ils ?
CW : Nous avons des contrats à long terme - des mandats de commercialisation exclusifs - aussi bien avec Pathé qu'avec notre deuxième plus grand partenaire, Arena Cinemas.

Cela signifie que pour les deux ou trois prochaines années, Pathé et Arena resteront chez Publicitas Cinecom ?
CW : Nous ne fournissons aucune information sur le contenu de nos accords contractuels avec nos partenaires.

Publicitas Cinecom et WerbeWeischer se distinguent par leurs modèles de prix et de facturation. Y aura-t-il des adaptations en 2014 ? Le PMC va-t-il changer ? (Publicitas Cinecom : PMC min. 12 francs ; WerbeWeischer : PMC min. 11,50 francs).
CW : Publicitas Cinecom ne changera pas le niveau des prix en 2013/2014. En 2014, nous lancerons de nouveaux forfaits qui simplifieront encore l'accès au média cinéma et le rendront plus transparent.
NS : Depuis son entrée sur le marché, WerbeWeischer facture chaque visiteur pour chaque séance de cinéma. On ne peut pas faire plus transparent et précis. Publicitas Cinecom, en revanche, calcule toujours avec une extrapolation sur la base d'un pool de villes et n'a pas accès à ce niveau de détail. Notre mode de facturation au coût par visite dans le Weischer-Kinopark est la monnaie la plus forte sur le marché du cinéma. Nous recevons chaque jour les données actualisées des caisses de cinéma. La traçabilité, la transparence et la facturation conforme aux prestations font partie de notre mission, les exploitants de cinéma et les annonceurs en profitent tous les deux. Concernant la question de l'évolution des prix : Globalement, il y aura l'année prochaine une augmentation modérée des prix d'environ cinq pour cent pour l'ensemble de nos produits, car il y a une forte demande de réservations spécifiques aux films et de formes spéciales de publicité au cinéma.
CW : Avec un portefeuille de plus de 100 partenaires dans toute la Suisse, l'accès à tous les systèmes de caisse est plus complexe que pour un environnement de partenaires comparativement beaucoup plus petit. C'est pourquoi nous facturons actuellement sur la base des ventes de billets de ProCinema. En tant qu'association professionnelle, ProCinema constitue une base fiable et valide. Nous travaillons en outre à une solution efficace qui permettrait de facturer directement via les systèmes de caisse et qui répondrait à la couverture élevée que nous offrons à nos clients dans toute la Suisse. Pour le client, la règle est la même dans les deux cas : Le cinéma est le média avec la monnaie la plus dure et donc la plus transparente.
NS : Pour plus de clarté, j'aimerais ajouter ceci : Le procédé établi par Cinecom ne représente qu'une extrapolation imprécise des données de fréquentation hebdomadaires des plus grandes villes à la campagne concernée. Ce procédé n'est pas comparable au système de facturation mis en place par WerbeWeischer lors du lancement du marché, qui utilise les chiffres de fréquentation quotidiens de chaque séance de cinéma provenant de la caisse du cinéma - et offre ainsi une précision maximale et une transparence totale pour les annonceurs.
CW : Il me semble hasardeux de parler d'extrapolations imprécises. Nous recevons des chiffres jusqu'au niveau de chaque salle de l'Association suisse des exploitants et distributeurs de films pour établir nos décomptes.

Qu'en est-il des offres cross-média ?
CW : En 2014, nous continuerons à développer notre offre cross-média. Outre Star-TV, d'autres chaînes de télévision seront intégrées à l'offre. D'autres portails en ligne suivront sur Cineman. ch et Kinowetter.ch.
NS : Dans le domaine en ligne, en plus de notre offre cinéma sur Internet, nous coopérons désormais avec 20 minutes et commercialisons en exclusivité pour Tillate.com le thème du cinéma dans le domaine du divertissement. Nos partenaires profitent ici également de la grande expérience que nous avons acquise en Allemagne en matière de dialogue en ligne avec les groupes cibles du cinéma. D'autres offres cross-médias sont par exemple les AdScreens, c'est-à-dire notre système de moniteurs pour la publicité dans les foyers, ainsi que de nombreux Touchpoints dans les cinémas, que nous utilisons pour la mise en scène des marques.

Les offres cross-média peuvent entraîner une augmentation du chiffre d'affaires pour les exploitants de cinéma. Mais ce qui est désagréable pour les marketeurs de cinéma, c'est que cela n'est pas pris en compte dans les statistiques publicitaires. D'accord ?
NS : Nous avons bien sûr tout intérêt à ce que chaque média publicitaire apporte la preuve de ses performances - c'est pourquoi nous sommes favorables à d'éventuels développements visant à recenser les offres cross-médias. Mais d'une manière générale, je tiens à souligner : Ce n'est pas par le biais d'une statistique publicitaire que nous parviendrons à renforcer le média cinéma.
CW : Publicitas mise beaucoup sur les solutions médias multicanaux. Les mesures individuelles peuvent déjà être mesurées d'une manière ou d'une autre. En raison des différentes monnaies, le besoin d'explications peut certes augmenter chez le client, mais les avantages tels que l'efficacité accrue d'une campagne cross-média l'emportent. Ainsi, une étude commandée par Publicitas Cinecom à l'entreprise de recherche Brand Science a montré que le cinéma dans le mix média génère des recettes supplémentaires et renforce la campagne globale.

WW : Quelle est la part "hors cinéma" (c'est-à-dire tout ce qui n'est pas écran de cinéma) dans les campagnes crossmedia ?
CW : Cela dépend beaucoup de la campagne. Au sein du portefeuille de Publicitas, le cinéma peut d'une part ne représenter qu'une petite partie d'une campagne cross-média, et d'autre part, certains clients utilisent le cinéma comme média principal et le complètent par d'autres offres.
NS : En moyenne, nous enregistrons une part "non cinématographique" d'environ dix pour cent dans les campagnes crossmedia. Mais pour certaines campagnes, cette part dépasse parfois 50 % du budget total de la campagne. Dans ce domaine, nous voyons en tout cas un potentiel d'augmentation.

La numérisation a ouvert la possibilité d'une coopération avec des chaînes de télévision nationales privées, des chaînes régionales ou même avec Publisuisse. Quelque chose est-il prévu dans ce domaine ?
NS : Nous considérons que notre mission est de commercialiser le cinéma - et nous nous y consacrons à 100%. Le cinéma a une qualité de contact unique et si le média cinéma doit être mis en réseau avec d'autres médias en fonction de la campagne, c'est en premier lieu la tâche des agences médias de développer des solutions efficaces. Autre chose : nos partenaires cinéma attendent également de nous que nos activités de commercialisation ne sortent pas du rayon d'action du cinéma.
CW : Publicitas, qui commercialise également des chaînes de télévision, mise fortement sur un échange toujours plus intense entre la télévision et le cinéma. Les campagnes cross-médiatiques sont de plus en plus demandées par nos clients d'agence et directs.

Question finale : la publicité au cinéma est un média de niche en raison de sa faible portée. Lors de l'entrée de WerbeWeischer sur le marché, on disait que la concurrence stimulait le marché. La publicité au cinéma a-t-elle pu gagner des parts supplémentaires du gâteau publicitaire ?
NS : De notre point de vue, le recul de la publicité au cinéma d'environ 40% entre 2003 et 2012 (pression publicitaire brute, statistique du marché publicitaire Media Focus) est dû à une commercialisation du cinéma qui n'est plus adaptée à notre époque. Il n'y a pas eu de développement du média pendant cette période - c'est pourquoi il y avait un grand besoin de réforme lorsque nous nous sommes lancés sur le marché suisse au début de l'année dernière. C'est notamment grâce au modèle publicitaire pour le cinéma "Cinema Reloaded" que WerbeWeischer donne ici les impulsions innovantes dont nous avons urgemment besoin. Dans ce contexte, nous voyons encore beaucoup plus de potentiel pour le cinéma dans le mix média - notamment en raison de la puissance d'impact exceptionnelle de ce merveilleux média.
CW : Les chiffres bruts de la pression publicitaire calculés par Media Focus sont les mauvais chiffres pour déterminer la part du gâteau publicitaire. En ce qui concerne l'évolution du marché, c'est la statistique publicitaire, avec sa saisie des chiffres d'affaires nets, qui est déterminante pour toutes les branches, et non la pression publicitaire. Selon la Fondation Statistique Suisse en Publicité, le marché du cinéma se trouve à un niveau stable depuis 2008, alors qu'entre 2011 et 2012, le chiffre d'affaires net a même augmenté de 25% - la tendance à la baisse a donc été compensée avant même l'apparition de la situation de concurrence (chiffre d'affaires net 2009 : 26 millions, 2010 : 28 millions, 2011 : 24 millions, 2012 : 30 millions de CHF). Un autre aspect est la part de la publicité au cinéma dans les dépenses publicitaires totales, et là nous n'avons pas à nous plaindre : avec une part d'environ 0,7 pour cent, la Suisse se situe à un niveau relativement élevé en comparaison internationale et affiche une valeur plus élevée que l'Allemagne, par exemple, avec une part de la publicité au cinéma d'environ 0,5 pour cent (source : SAWA). Nous considérons cela comme un renforcement de notre stratégie de développement continu du média, que nous poursuivons durablement avec la compétence du leader du marché suisse depuis de nombreuses années.

Modération : Isabel Imper

Avec sa campagne "Votre opinion compte", l'Association suisse des études de marché et sociales (ASEP) veut informer activement sur son travail et motiver la population suisse à participer à des enquêtes. En s'appuyant sur des thèmes polarisants, la campagne veut montrer que celui qui participe à des sondages fait entendre son opinion et participe ainsi à la décision sur des sujets importants. Avec le label de qualité "Études de marché suisses : pas de vente - scientifiques - anonymes", l'association se démarque du marketing direct et de la vente.

Les annonces seront visibles dans toute la Suisse dans divers quotidiens et journaux du dimanche. Il y aura en outre des bannières, un dépliant d'information et le site de la campagne Etude de marché suisse.ch. Outre le travail de relations publiques, l'association travaille au développement de critères de transparence et de qualité afin de rendre les standards de performance dans l'étude de marché plus transparents et mesurables.

Responsable chez VSMS : Mitja Ruggle, Roland Rosset et Nicole Siegrist. Responsable chez Humans : Res Matthys et Sebastian Jerez.

 

Martin Schweikert (à g.) est responsable Communication et Marketing Groupe chez BKW Energie SA depuis l'été 2013. Auparavant, il a travaillé comme Head of Marketing & Corporate Communications de Swisscom IT Services SA. Michael Hählen est partenaire, responsable du conseil et membre de la direction chez In Flagranti à Lyss.

WW : Quelle a été l'impulsion qui a déclenché l'étincelle pour un magazine FMB ?
Michael Hählen : In Flagranti est depuis sept ans l'agence de "1to1 energy". Il s'agit d'une marque d'électricité destinée aux clients finaux, que FMB gère en collaboration avec quelque 140 fournisseurs d'énergie de 15 cantons et de la Principauté du Liechtenstein. Dans le cadre de ce mandat, nous avons constaté que les besoins de FMB en matière de communication étaient très différents de ceux des autres partenaires. Nous avons discuté à plusieurs reprises de la manière dont nous pourrions créer nos propres canaux et partager des contenus communs. Ces discussions ont abouti il y a un an à la création du magazine FMB, un média indépendant.
 
Le 20 décembre 2013, un numéro spécial sur le thème "Mühleberg" a été distribué dans toute la Suisse. Quel était l'objectif ?
Martin Schweikert : Il s'agit d'une réponse à la grande attention médiatique dont nous avons fait l'objet suite à la décision d'arrêter Mühleberg. Nous avons réalisé que le groupe FMB était très fortement associé à Mühleberg dans l'opinion publique. Les études de réputation donnent toutefois une autre image. Nous voulions donc montrer comment les choses avancent chez FMB dans le contexte de la transition énergétique.
 
Que faut-il pour qu'un magazine réalisé par un producteur d'électricité soit crédible et ne soit pas simplement perçu comme une manipulation ?
Schweikert : Il faut bien sûr de l'objectivité. Les besoins d'information des lecteurs et des clients sont au centre de nos préoccupations. Nous voulons aussi montrer l'importance de l'électricité. Après tout, l'industrialisation et une grande partie du confort des 50 dernières années sont liées à la disponibilité de l'énergie électrique. L'électricité a une immense importance, notamment pour l'économie. Il est donc important que nous ayons des solutions prêtes lorsque les sources d'énergie fossiles ou nucléaires classiques se tariront.
 
Le consommateur souhaite-t-il un tel magazine ?
Schweikert : Oui, c'est ainsi. Les retours sont immenses. Lorsque nous publions un appel d'offres pour participer à une visite guidée d'une centrale ou que nous lançons un concours, les réactions sont nombreuses. De toute évidence, le public ne trouve pas un tel magazine superflu, mais y voit une valeur ajoutée.
 
Quelle est la mission du magazine clients de FMB ?
Schweikert : Transmettre des informations sur les thèmes actuels et surtout montrer l'avenir de l'approvisionnement en énergie. Qu'est-ce que le public et les clients peuvent attendre de FMB ? Le magazine FMB est bien sûr aussi un produit dans lequel FMB veut se présenter elle-même : comment abordons-nous, en tant que prestataire de services énergétiques, les thèmes de la production d'électricité, de l'extension du réseau et des solutions énergétiques globales ? Nous recherchons constamment du personnel qualifié et formons des apprentis : Le magazine est donc aussi un moyen de nous positionner en tant qu'employeur.
 
Mühleberg est un sujet politique. Quelle influence cela a-t-il eu sur la tonalité de l'édition spéciale ?
Hählen : Outre les études mentionnées par M. Schweikert, nous avons réalisé nos propres sondages dans la rue et nous avons vu qu'il existe des opinions très différenciées au sein de la population suisse au sujet de Mühleberg. De nombreux clients se posent la question suivante : quelle est la suite des événements ? Quelles sont les alternatives ? L'électricité étant un sujet complexe et très abstrait, cette problématique est naturellement liée à un très grand besoin d'explications. Comment se présentera le monde énergétique de demain ? Quelles sont les voies possibles pour un fournisseur comme FMB ? Cela ne peut plus être expliqué par une affiche ou une simple déclaration. Il faut une impulsion qui permette aux clients et à la population de regarder derrière eux, de se faire une opinion et de comprendre ce que l'entreprise FMB a l'intention de faire. Et c'est peut-être alors seulement qu'ils pourront poser les bonnes questions. C'est donc aussi un moyen d'incitation, en plus d'un instrument de relations publiques.
 
Schweikert : Un tel magazine doit prendre en compte les différentes opinions et donner la parole aux voix critiques. FMB a en effet décidé de mettre la centrale nucléaire hors service en 2019, non pas pour des raisons politiques, mais pour des raisons entrepreneuriales. L'électricité nucléaire est une énergie qui a longtemps été acceptée et qui l'est toujours par une grande partie de la population. Mais des problèmes liés à l'énergie nucléaire sont apparus dans le monde entier, ce qui a conduit à un changement de mentalité. Entre-temps, de nouvelles technologies sont apparues sur le marché, et nous les utilisons d'ailleurs déjà. La société apprécie ces nouvelles technologies, même si leur prix est actuellement encore élevé. En tant que contributeurs à ce tournant énergétique, nous devons maintenant montrer quelles sont les conséquences d'une nouvelle production d'électricité. Nous devons avant tout faire comprendre que nous ne pouvons pas remplacer Mühleberg par des énergies renouvelables du jour au lendemain. D'autant plus que l'injection d'énergies fortement fluctuantes dans les réseaux électriques ne se fait pas sans problème.
 
Hählen : Le client veut de l'énergie selon le critère de trois mots clés : propre, sûre, proche. Les lignes à haute tension sur terre provoquent régulièrement de nouvelles discussions à cause de leur prétendue pollution électrique. Le client attend des réponses à ces questions. Ce qui sort de la prise est clair. Mais comment le courant arrive-t-il dans la prise ? C'est une question ouverte qui suscite un grand intérêt.
 
Quelles ont été les réactions au magazine ?
Schweikert : Nous avons joint le cahier spécial à la presse dominicale au niveau national et aux éditions du samedi au niveau régional dans la zone de couverture. La réaction a été très positive. Beaucoup ont apprécié que nous, FMB, ayons l'assurance et la fierté de communiquer activement notre nouvelle position. Car il faudra encore attendre une vingtaine d'années avant que Mühleberg ne redevienne une "prairie verte" ; et d'ici là, FMB sera une entreprise complètement différente.
 
Que fait FMB en matière d'énergie alternative et de transition énergétique ?
Schweikert : FMB a commencé très tôt à tester de nouvelles technologies. On a créé des sociétés propres à cet effet et on a laissé FMB pour la production traditionnelle d'électricité. FMB a fait un travail de pionnier, surtout dans le domaine de l'éolien et du solaire. Du Jungfraujoch à la plus grande centrale solaire du monde, le Stade de Suisse, en passant par le plus grand parc éolien de Suisse sur le Mont Crosin. Dans le domaine du solaire, nous nous concentrons de plus en plus sur l'installation et l'exploitation des centrales, mais nous n'interviendrons plus nécessairement en tant qu'investisseur. Dans le domaine de l'éolien en revanche, nous nous voyons tout à fait continuer à investir et à exploiter des parcs éoliens, y compris dans les pays proches comme l'Allemagne et l'Italie.
 
Le marché de l'énergie est en pleine mutation. Comment l'abordez-vous en termes de communication ? Ce n'est pas un hasard si vous êtes nouveau chez BKW depuis l'été 2013.
Schweikert : Nous sommes en train de passer du statut de fournisseur d'énergie à celui de fournisseur de solutions énergétiques globales. Auparavant, le client alimenté avait une garantie du fournisseur, mais il était également lié. À l'avenir, il pourra choisir librement. C'est pour nous un changement que nous devons accompagner en termes de communication, car nous voulons bien sûr garder le client, mais aussi en gagner de nouveaux. Cela signifie que nous devons renforcer la marque FMB. Pour ce faire, nous voulons désormais intégrer les nouvelles technologies, qui étaient auparavant gérées sous d'autres noms, et ainsi nous repositionner en tant que FMB. En tant que prestataire de services innovant, capable de proposer des solutions complètes aux clients.
 
Question naïve : tout sort de la même prise. Comment puis-je savoir quel type de courant m'est fourni ?
Schweikert : Vous ne pouvez évidemment pas le voir - l'électricité est l'électricité. Mais si vous achetez du "courant vert" à votre fournisseur, vous l'obligez à augmenter la part de "courant vert". Si, par exemple, 90% des clients de FMB paient pour du "vert", alors nous devons également produire 90% de "vert" ou acheter par exemple en Allemagne, où la part d'énergie nouvellement renouvelable est déjà très élevée. Si la volonté politique existe, nous mettrons en place les capacités correspondantes en Suisse également. Nous y travaillons.
 
Hählen : En Suisse, il existe une garantie d'origine sur la provenance et la qualité de l'électricité. Celle-ci est compatible avec l'UE, car la Suisse n'est pas un îlot électrique. Le marché évolue aussi rapidement. Il y a sept ans, on parlait encore de consommateur. Aujourd'hui, nous parlons d'un client qui produit lui-même de l'électricité et l'injecte dans le réseau, par exemple via des installations photovoltaïques. Il en résulte de toutes nouvelles opportunités.
 
Schweikert : D'une certaine manière, nous revenons aux origines : Au début de l'électrification, il n'y avait pas encore de grandes centrales électriques. De nombreuses entreprises produisaient elles-mêmes leur électricité, par exemple en utilisant un moulin ou en exploitant une petite centrale électrique. Ensuite, de grandes centrales électriques ont été construites pour l'approvisionnement central en énergie, mais elles posent désormais des problèmes écologiques et économiques. La tendance actuelle est de revenir à de petits fournisseurs décentralisés, par exemple par le biais du photovoltaïque ou de l'électricité produite par des pompes à chaleur. Un nouveau marché est en train de naître. Et c'est de ces évolutions que nous voulons parler dans le magazine.
 
Quelles sont les possibilités dont vous disposez en tant que chef de la communication ?
Schweikert : Le service de communication compte environ 40 personnes, y compris les animateurs de nos centres d'accueil, des expositions et des salons. Nous sommes également très engagés dans le sponsoring, présents lors de manifestations et pratiquons activement le lobbying. Enfin, nos spécialistes des marques et de la communication donnent un visage à l'entreprise, à l'intérieur comme à l'extérieur.
 
Comment se passe la collaboration pour le magazine avec l'agence ? Hählen : C'est une coopération. En tant qu'entreprise, on ne peut pas simplement externaliser un magazine, c'est un travail en commun. Une agence peut être utile lorsqu'elle comprend quelque chose au marché et qu'elle est un sparring partner, mais qu'elle apporte aussi un point de vue extérieur et qu'elle lutte avec le client pour le contenu et la présentation. On peut ainsi se soutenir mutuellement.

Entretien : Andreas Panzeri

En bref
L'agence de communication Geyst est née début 2014 de la fusion de trois entreprises : Straumann, Hesskisssulzersutter et Profil1. Avec plus de 50 collaborateurs, Geyst réunit un savoir-faire dans les domaines du conseil, de la création, de la réalisation et des systèmes (développement web, Web2Print). Sous la direction du CEO Florian Walz (jusqu'à présent CEO de Straumann), Geyst est dirigé par un total de 10 Managing Partners, qui sont tous également associés à l'entreprise. Le président du conseil d'administration et partenaire est Daniel Straumann (jusqu'à présent président du conseil d'administration/propriétaire de Straumann). Parmi les clients, on trouve des entreprises comme Alprausch, Heineken, Mercedes ou Lalique.

Pas moins de 1200 mètres carrés, deux bureaux en open space dignes de ce nom, un studio photo, des salles de réunion, des salles de séjour et un "espace culturel/laboratoire". Il y a vraiment assez de place à Zurich-Altstetten pour la nouvelle agence Geyst. 52 personnes ont emménagé dans les bureaux au début de l'année - tous les collaborateurs employés jusqu'ici par Hesskisssulzersutter, Profil1 et Straumann. Les murs ont été fraîchement repeints et les tapis nettoyés. Pour le reste, les investissements sont limités. Les bureaux du complexe de bâtiments plus anciens, dont l'avenir est encore incertain, ont pu être loués à moindre coût pour une utilisation temporaire. Si tout se passe comme prévu, ce sera le domicile de Geyst pour les deux à quatre prochaines années. La première pierre de la création de l'agence a été posée par Straumann et Profil 1. Le prestataire de services spécialisé dans la communication visuelle et le développement de solutions d'applications web correspondantes et l'agence de graphisme et de design web ont décidé l'année dernière de suivre une voie commune. Ils souhaitaient acquérir une expertise dans d'autres domaines, comme le texte, par le biais de coopérations. C'était l'idée de départ. Lorsque Hesskisssulzersutter a entendu parler du projet de fusion et est entré en jeu en tant que partenaire de coopération, des plans ont été immédiatement élaborés pour une fusion à trois. La chimie était bonne. Et avec Hesskisssulzersutter, Profil1 et Straumann ont élargi leur force dans le domaine des textes et du conseil classique. Au début de l'année, la fusion a eu lieu. Geyst est dirigé par dix Managing Partners. Parmi eux, on trouve notamment Tamás Kiss (jusqu'à présent CD/membre de la direction de Hesskisssulzersutter) et Johannes Just (jusqu'à présent directeur/partenaire de Profil1). Le poste de CEO a été repris par Florian Walz, qui dirigeait jusqu'à présent les affaires chez Straumann.
 
WW : Comment la fusion a-t-elle eu lieu ?
Florian Walz : Nous voulions réunir tous les services du secteur de la communication sous un même toit : création, conseil, texte, graphisme, design, numérique, développement, logiciel, infrastructure, recherche, etc. En nous regroupant en une seule agence, nous pouvons prendre en charge les clients de manière globale. En même temps, il doit être possible pour les clients de n'acheter qu'un domaine partiel ou un service spécifique, par exemple des animations ou des touchers créatifs.
 
Dans quelle mesure la structure des agences actuelles est-elle conservée ?
Johannes Just : Les structures se dissolvent complètement.
 
Comment fonctionne la nouvelle direction ?
JJ : Chaque Managing Partner a un domaine de compétence qu'il organise. Mais tous les collaborateurs sont au même niveau. Nous voulons conserver la flexibilité que nous avions en tant que petites agences. Au final, c'est le CEO qui assume la responsabilité globale.
 
Tamás Kiss, votre ancien partenaire commercial Roland Sutter a quitté Hesskisssulzersutter début 2013. La fusion y est-elle pour quelque chose ?
Tamás Kiss : Non, nous n'avons pas cherché une nouvelle solution après le départ de Roland. Ce qui a été déterminant, c'est plutôt la force de l'idée. C'est la vision de Geyst qui nous a convaincus.
 
Quelle est cette vision ?
FW : Pour des raisons stratégiques ou pour élargir la chaîne de création de valeur, de nombreuses agences ont intégré ces dernières années des services dans le domaine du web et du prépresse. Mais peu d'entre elles ont réussi à se regrouper. L'embauche de dix polygraphes ne suffit pas à faire du prépresse, cinq spécialistes des médias ne font pas une agence média. Le problème est l'absence d'une culture globale : les disciplines ont certes été intégrées, mais elles ne sont pas plus valorisées qu'auparavant. Les prestataires de services dans les domaines classiques du prépresse et des médias - ceux que l'on qualifiait autrefois de "zombies polygraphes" et de "petits pois" - sont encore trop peu valorisés. Or, l'intégration ne peut fonctionner que si tous se rencontrent sur un pied d'égalité. Nous vivons cette vision. Chez Geyst, tous les domaines fonctionnent sur un pied d'égalité.
 
Quelle est la force de Geyst ?
JJ : Dans la vision que je viens d'évoquer. Et dans l'étendue des services et de notre expérience dans les disciplines. Chaque agence a développé des caractéristiques de performance claires. La tradition de Straumann est dans le domaine du prépresse et des solutions sectorielles basées sur le web, la force de Hesskisssulzersutter réside dans la stratégie/gestion de marque et dans le domaine des textes, Profil1, avec sa jeune équipe de graphistes et de webdesigners, dispose d'un lien étroit avec les artistes et le street art.
 
Comment les clients ont-ils réagi à la fusion ?
FW : Très bienveillant et chaleureux. Beaucoup considèrent que la fusion est extrêmement courageuse. Nous en sommes convaincus : c'est justement maintenant, alors que le secteur est en pleine mutation, que cette démarche courageuse est nécessaire. Nous sommes convaincus que nous répondons ainsi à un besoin.
 
Quels sont les clients que vous souhaitez avoir dans votre portefeuille ?
FW : Nos clients existants, avec lesquels nous entretenons des relations de longue date. Les nouveaux clients qui souhaitent une agence telle que Geyst. Et : nous sommes ouverts à une collaboration étroite avec des agences, comme nous l'avons fait jusqu'à présent. A condition que celles-ci ne nous considèrent pas comme un concurrent avec lequel elles ne veulent plus rien avoir à faire. Nous pouvons collaborer avec toutes les agences.
TK : En général, nous sommes heureux de recevoir des clients qui, comme nous, veulent essayer quelque chose de nouveau, faire bouger les choses.
 
Parmi les clients actuels, on trouve des entreprises comme Alprausch, Heineken ou les CFF. Pour Citroën, Profil1 a accompagné le lancement d'un nouveau modèle sur le marché suisse (Xaver-Award "Best Live Communication Campaign"). Chez Hesskisssulzersutter, des spots d'image ont été réalisés pour Aldi Suisse, Straumann a développé une solution Web2Print pour Roche (médaille d'or du Best of Swiss Web, domaine Business Efficiency). Pour son lancement, Geyst peut déjà annoncer un nouveau client : la ZKM (Zürcher Kantonale Mittelstufenkonferenz). Sa maison d'édition spécialisée dans le matériel pédagogique, aujourd'hui surtout connue pour son matériel d'exercice pour la préparation au gymnase, doit être renforcée par un nouveau design. Le logo ZKM et la présentation ont été revus. En outre, de nombreuses publications du ZKM seront à l'avenir présentées dans un look plus contemporain.
 
Le travail sera-t-il plus cher pour les clients existants ? Les bureaux sont assez grands ...
JJ : Pour nos clients actuels, les prix restent inchangés. Nous voulons garder la liberté de concevoir des travaux plus "petits" à l'avenir. La fusion nous permettra non seulement d'être plus grands, mais aussi plus efficaces. Un exemple : chez Profil1, nous concevions auparavant un flyer en peu de temps. Nous devions investir relativement beaucoup de temps pour le rendre imprimable. Un temps qui ne pouvait pas être facturé au client. Aujourd'hui, nous avons la compétence en interne et nous résolvons le problème beaucoup plus rapidement. Le client en profite.
TK : Les bureaux sont certes grands - mais pas luxueux et sans infrastructure monstre. Grâce à la possibilité d'une utilisation intermédiaire, le loyer reste limité. Nous n'avons pas investi l'argent dans le paraître, dans le faste et le luxe, mais dans les ressources et les outils.
 
Geyst gère une plate-forme d'expérimentation médiatique, de recherche et d'art. Comment faut-il s'y prendre ?
JJ : Notre objectif est de créer une plate-forme de rencontre pour le secteur créatif. De nombreuses agences se ferment aux talents, car elles préfèrent fonctionner en autarcie. Nous voulons ouvrir l'agence au marché de la création et - dans une certaine mesure - à la concurrence.
 
Comment ?
 JJ : Nous souhaitons mettre le studio photo à la disposition des photographes, par exemple pour des shootings. Nous offrons aux artistes la possibilité d'exposer leurs photos chez nous. Cela peut aussi être un AD d'une autre agence.
TK : Un auteur de livres pourrait utiliser notre "espace culturel" pour son vernissage, un client qui n'a pas encore trouvé de local commercial pourrait y installer provisoirement un showroom.
FW : L'idée de recherche fait également partie du concept. Nous souhaitons accompagner la communication dans son ensemble et coopérer avec des universités et des instituts de recherche. Aujourd'hui, les résultats de la recherche ne se répercutent malheureusement pas toujours dans la vie quotidienne.
JJ :. On peut par exemple imaginer que nous mettions en relation des étudiants avec des agences pour des travaux scientifiques. Geyst ne doit pas être un cadre fermé.
TK : Nous voulons explorer de nouvelles voies et essayer de nouvelles choses. L'esprit d'invention nous réunit chez Geyst.
 
 Isabel Imper

Les phrases à rebondissement pour Swiss Life ont été la campagne d'affichage la plus primée au monde en 2013. The Big Won est publié une fois par an sous forme de rapport global, sur la base des principaux concours créatifs nationaux et internationaux de publicité classique, de marketing direct, de nouveaux médias et de communication numérique.

Top Posters & Outdoor 2013

1	La vie tourne	Leo Burnett Suisse	Swiss Life	38
2	Cokehands	Ogilvy Shanghai	Coca-Cola	30
3	Forêt/Gorge	Ogilvy Gurgaon	Philips LED Torches	28
4	Dumb Ways to Die	McCann Melbourne	Métro Trains	27
5	Dove Sketches	Ogilvy Sao Paulo	Dove	26
6	Mobile Medic	GP Y&R Melbourne	Défense australienne	27
7	Ray-Ban 75	Marcel Paris	Ray-Ban	22
8	Pelicans	Y&R Dubaï	Harvey Nichols	21
9	Push for Drama	Duval Guillaume Anvers	TNT	20
9	Tour de Faile	DDB New York	NYC Ballet	20
9	Petit monde	Leo Burnett Sydney	Coca-Cola	20

Source : Directnewideas.com

2014 sera l'année de Romanette : la célèbre marque de limonade romande sera proposée en bouteilles en verre de 33cl pour le secteur horeca (hôtels, restaurants, cafés). Dans les magasins de proximité et les stations-service ainsi que sur Internet, elle est disponible en deux formats PET (50cl et 150cl). D'autres points de vente suivront. Grâce au design vintage de la bouteille, de nombreux souvenirs d'enfance sont ravivés, selon un communiqué.

Une recette traditionnelle vieille de 75 ans

En 1938, la production de limonades de la marque Romanette a débuté à Romanel-sur-Lausanne dans les parfums citron, orange et framboise. Grâce à son succès rapide, Romanette a rapidement compté parmi les marques suisses les plus appréciées. En 1979, Henniez a transféré la production dans la Broye vaudoise afin de centraliser la fabrication des boissons sur le site de Treize-Cantons - où Henniez était déjà embouteillée. Douze ans plus tard, Romanette a été rebaptisée Fruitastic, puis X-Drink. Parallèlement, la recette a été adaptée à l'évolution des préférences gustatives des consommateurs. Après 20 ans d'absence, Romanette fête aujourd'hui son grand renouveau - fabriquée selon la recette originale des années 1930, avec du sucre naturel et sans colorants.

 

Il n'y a rien qui n'existe pas. Ou plutôt, il y en avait un, car Apple a entre-temps retiré "Plastic Surgery & Plastic Doctor & Plastic Hospital Office for Barbie" de l'iTunes Store. Une bonne semaine après sa sortie, le temps était venu de le faire. D'autant plus si l'on considère qu'Apple supprime d'habitude assez rapidement et sans ménagement les contenus des Stores - avec des justifications qui sont beaucoup plus difficiles à comprendre.

Revenons à Barbie : l'application en question n'avait rien à voir avec le fabricant de "Barbie" Mattel, mais a été développée par une femme du nom de Corina Rodriquez. Le but du jeu était d'incarner un chirurgien esthétique et de rendre "mince et belle" une "malheureuse fille qui a un tel surpoids qu'aucun régime ne peut l'aider" en lui faisant une liposuccion. Recommandation d'âge : à partir de neuf ans.

Images : Corina Games via Buzzfeed.com

Il n'est pas nécessaire d'être féministe, psychologue pour enfants, moralisateur ou bien de vouloir sauver le monde pour conclure qu'il n'y a guère de bêtises plus absurdes sur le plan pédagogique dans la palette des jeux destinés aux filles de dix ans. Laura Bates, fondatrice d'un projet contre le sexisme et initiatrice de la protestation contre l'application, a déclaré à Le Guardian de tels jeux sont "incroyablement nocifs" pour l'image que les jeunes filles ont du corps humain. Le nom "Barbie" rend l'application particulièrement attractive pour les plus jeunes utilisatrices, qui y ont facilement accès grâce à l'iPad et à l'iPhone. C'est vrai. Une application similaire existait d'ailleurs pour Android, Google l'a également supprimée. (hae)

Ces mesures sont liées à la réorientation stratégique de l'entreprise, lancée par le conseil d'administration et la direction à l'été 2013.

Développement en ligne et mobile

Au cœur de cette réorientation se trouvent l'élargissement de la gamme de produits, notamment dans les domaines en ligne et mobile, l'examen d'une expansion géographique à l'échelle des régions linguistiques ainsi que l'extension des activités de services proches de l'édition dans les domaines des conférences, des informations économiques, de la finance personnelle et de la santé. Les investissements se concentreront sur l'extension de la responsabilité des produits et le renforcement des compétences numériques au sein de la rédaction de la Neue Zürcher Zeitung, qui travaille déjà de manière convergente pour le online et le print, sur le réaménagement de la newsroom, sur l'introduction d'un nouveau système de gestion de contenu, sur le renforcement des capacités de gestion dans le développement de produits techniques et dans les ventes et le marketing, ainsi que sur la création d'un département d'analyse des données. Ces investissements pèseront considérablement sur le résultat d'exploitation de l'entreprise au cours des deux prochaines années.

"Ces mesures nous permettront de renforcer systématiquement notre activité principale", déclare Veit Dengler, CEO du groupe de médias NZZ, dans un communiqué. "Notre objectif est d'assurer et de développer notre position de leader dans le journalisme de qualité en Suisse ainsi que dans l'espace germanophone et de nous placer ainsi sur une base entrepreneuriale prospère à long terme. Pour cela, nous faisons confiance à nos capacités journalistiques et au fait que les clients sont prêts à payer pour la qualité journalistique". Comme pour la reprise de Moneyhouse annoncée récemment, Dengler n'exclut pas d'autres acquisitions, mais uniquement si elles servent à développer l'activité principale. L'entreprise n'envisage pas une large diversification.

La NZZ souffre de la mutation des médias - une réaction s'impose

Malgré l'évolution intéressante de ses résultats et la constitution d'un solide coussin financier au cours des dernières années, le groupe de médias NZZ souffre de la transformation fondamentale du paysage médiatique avec des tirages en baisse et des recettes publicitaires en recul, principalement dans le domaine de la presse écrite. Les besoins des clients se déplacent de plus en plus de la lecture classique des journaux vers l'utilisation des médias en ligne et mobiles. L'offre des médias classiques est en outre de plus en plus complétée par l'interaction avec les médias sociaux. De nouveaux concurrents, indépendants des éditeurs, concurrencent les fournisseurs établis de prestations médiatiques. Parallèlement, la consolidation des entreprises d'édition et de médias traditionnelles se poursuit.

Le groupe de médias NZZ réagit à ces évolutions en accélérant le développement de ses offres numériques. L'objectif de ces mesures est de mettre à la disposition des clients l'offre journalistique de qualité du groupe NZZ de la manière la plus variée et la plus utile possible. A l'avenir, le dégroupage des contenus journalistiques en termes de temps, de lieu et de contenu sera plus que jamais à l'ordre du jour.

Journalisme de qualité orienté vers le monde numérique

La rédaction de la NZZ sera transformée de manière à pouvoir réagir de manière plus adaptative et plus rapide que par le passé aux exigences changeantes du marché. L'objectif est d'offrir aux clientes et clients un journalisme de qualité, résolument orienté vers les exigences du monde numérique. Afin de préserver les compétences professionnelles de la rédaction de la NZZ, une séparation organisationnelle entre la production de contenus, l'édition et la production sera mise en place. L'édition imprimée de la "Neue Zürcher Zeitung" restera un pilier de l'offre journalistique. "Nous souhaitons renforcer le rôle de l'édition imprimée en en faisant, plus résolument que par le passé, un document de mise en perspective, d'évaluation et d'informations de fond", explique Markus Spillmann, rédacteur en chef de la Neue Zürcher Zeitung et responsable du service journalistique de la NZZ.

Selon le communiqué, le groupe de médias NZZ continue de miser sur ses médias régionaux afin de pouvoir réaliser des économies d'échelle. L'entreprise examine actuellement dans quelle mesure les processus entrepreneuriaux et journalistiques peuvent être harmonisés et coordonnés afin d'exploiter les potentiels de synergie.
 

Mardi, les activités de Radio 105 ont été suspendues sur ordre de l'administrateur judiciaire (Werbewoche.ch a rapporté). Depuis, les mesures de sauvetage annoncées par Roger Schawinski pour la chaîne de télévision zurichoise destinée aux jeunes battent leur plein, comme l'indique un communiqué. Tôt mercredi matin, il a déposé auprès de l'administrateur judiciaire une offre de reprise des actifs de la société en faillite Music First Network. Celle-ci comprend également la concession accordée par le DETEC. Parallèlement, il a adressé à l'OFCOM une demande de transfert de la concession.

Programme d'urgence sur la fréquence 105 stoppé

Une partie importante du concept est d'éviter une interruption complète de la diffusion. Selon Schawinski, ce serait la pire des solutions, tant pour les collaborateurs que pour les créanciers et les auditeurs. C'est pourquoi le patron de Radio1 a diffusé mardi et mercredi un programme d'urgence sur la fréquence habituelle et a annoncé que dans les prochains jours, les émissions actuelles reprendraient progressivement avec des collaborateurs de 105. Tant l'OFCOM que le juge des faillites ont été informés de ce plan de solution transitoire.

A 16 heures mercredi, Radio1 a fait savoir que Schawinski n'émettait plus sur la fréquence de Radio 105. Ceci après une intervention de l'administrateur judiciaire compétent. Celui-ci avait auparavant annoncé qu'il couperait définitivement mardi soir le signal musical du studio scellé de 105. Roger Schawinski de Radio 1 a réagi en lançant son programme d'urgence sur la fréquence de Radio 105. Mercredi, l'administrateur judiciaire serait revenu sur sa déclaration. Jusqu'à nouvel ordre, le signal musical en provenance des studios de Radio 105 ne sera pas coupé. Jusqu'à cette date, Roger Schawinski renonce donc à son propre programme non-stop sur la fréquence de Radio 105 afin de garantir les intérêts de toutes les parties concernées. (pd/hae)

Roger Schawinski au secours de Radio 105 (MP3)

Les dernières imprimantes jet d'encre tout-en-un de Brother offrent aux petites entreprises et aux indépendants une économie maximale en matière de consommation de cartouches d'encre. Selon le communiqué, cet argument se présente dans la campagne publicitaire menée dans toute la Suisse comme un "avantage Print 3.0" et l'imprimante multifonction, qui marque en outre des points par son design attrayant, est mise en scène comme un "coup de cœur". Des publireportages dans des magazines d'intérêt spécial et des bannières animées de manière émotionnelle dans des médias en ligne à grande portée sont complétés par le marketing des moteurs de recherche. Des mesures publicitaires sur les points de vente complètent la campagne de produits du début de l'année.

 

Responsable chez Glaswerk : Tobias Gläser (conseil & conception), Melanie Müller (conseil junior), Sibylla Rotzler (texte), Jakob Schiratzki (direction artistique), Anja Grob (direction artistique junior), Daniel de Souza (web design & publishing). Responsable chez Glaswerk Design - Agence de design et de communication : Tobias Gläser (direction).
 

René Eugster, propriétaire et CD de l'agence, a expliqué les raisons de cette décision à Werbewoche :

"Le fait que nous soyons la première agence spécialisée à figurer parmi les dix premières avec nos distinctions SDV nous a fait très plaisir et nous a également confortés. Mais cela ne me suffit pas. En tant que petite agence, nous devons gérer notre argent et nous limiter dans le choix des concours créatifs auxquels nous participons. Le SDV-Award est pour l'instant trop un événement d'initiés pour moi, il n'a guère de rayonnement en dehors de la branche du dialogue. Nous avons besoin que la branche du dialogue soit mieux connue et que l'on parle d'elle, de ses possibilités et du savoir-faire spécial existant. Et non pas que ceux qui sont déjà au courant apprennent encore une fois ce qu'est la branche du dialogue. L'ASD est une association relativement petite de plus ou moins 120 membres, mais dont les intérêts sont extrêmement hétérogènes. Il y a des imprimeurs, des courtiers en adresses, des expéditeurs et des créatifs. C'est comme si les architectes étaient réunis dans une association avec les menuisiers, les fabricants de joints en silicone et les fabricants de rideaux, et qu'ils discutaient de la plus belle maison".

Tobias Kistner reprend chez Axpo la fonction de porte-parole d'Erwin Schärer, qui a pris sa retraite fin 2013. Au sein de l'équipe External Relations, Tobias Kistner assumera des tâches dans les domaines des relations avec les médias, de la communication financière/des relations avec les investisseurs et des relations publiques internationales. Tobias Kistner rapporte directement à Catherine Mettler, Head External Relations. Par ailleurs, l'équipe médias d'Axpo se compose de Daniela Biedermann, Alexander Dalli, Tomas Honegger et Monika Müller.

Jusqu'à fin 2013, Tobias Kistner a été responsable pendant trois ans du travail médiatique de Sunrise Communications à Zurich en tant que directeur adjoint de la communication d'entreprise et porte-parole. Avant de rejoindre Sunrise, Tobias Kistner a travaillé pour l'agence de communication Farner Consulting à Zurich. Kistner est un communicateur de formation et a terminé en 2005 ses études de communication interculturelle à la Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW).