"Il packaging deve essere credibile
Packaging 4 Melton Mowbray è famosa per il pork pie, lo Stilton e per l’Institute of Packaging, leader a livello mondiale nel settore. Il direttore John Webb-Jenkins parla di come un buon design del packaging sia la chiave del successo di un prodotto.
Packaging 4 Melton Mowbray è nota per la Pork Pie, lo Stilton e l'Istituto di Imballaggio leader nel mondo. Il direttore John Webb-Jenkins parla di un buon design del packaging come chiave per il successo del prodotto.WW Come spiega la grande influenza e l'eccellente reputazione del suo istituto, signor Webb-Jenkins? John Webb-Jenkins: L'istruzione e la formazione sono state costantemente sviluppate sin dalla fondazione dell'istituto nel 1947. Lo abbiamo comunicato nel Regno Unito e in tutto il mondo attraverso le organizzazioni di packaging. Poiché il nostro diploma è riconosciuto praticamente ovunque e da molti anni offriamo corsi di formazione a distanza, i nostri diplomati lavorano in tutto il mondo. Per rendere l'accesso globale ancora più semplice, lanceremo il nostro
Il corso di diploma sarà anche online alla fine di luglio. Abbiamo anche sviluppato un certificato leggermente più approfondito rivolto a imprenditori, progettisti e ingegneri.
Questa reputazione non si basa forse anche sull'affinità con il design di questa tradizionale nazione commerciale? L'elevato standard del design nel Regno Unito è in gran parte dovuto all'alto livello di investimenti nelle scuole di design e allo spirito innovativo dei designer. Altrettanto influenti in questo contesto sono stati i supermercati che costeggiano le nostre strade principali. In questi centri, ogni giorno 30.000-35.000 articoli si contendono il favore del consumatore. Se si considera che una decisione d'acquisto viene presa in media in pochi secondi, allora l'impatto del design in termini di fedeltà al marchio e di percezione è più importante qui che nei normali grandi magazzini del resto d'Europa. Questo è anche il motivo per cui ci si rende conto che i vantaggi di marketing di un packaging insolito di solito superano di gran lunga i costi.
Perché il design del packaging sta diventando sempre più importante nel marketing mix? Credo che l'attuale perfezionamento del packaging sia dovuto semplicemente al fatto che nel 90% dei casi non compriamo più il prodotto, ma la sua confezione. Perché solo per un articolo su dieci si vede direttamente il prodotto. Ecco perché oggi bisogna fidarsi della confezione. Deve essere credibile, attraente e accattivante. In pochi secondi deve gridare al potenziale acquirente: "Eccomi. Comprami!". Questa riconoscibilità immediata trasforma le bottiglie di Perrier o di Coca-Cola in icone del packaging design. Questo criterio diventa ancora più importante nelle piattaforme di shopping online, dove le persone cliccano solo su ciò che riconoscono.
È quindi ancora più sorprendente che oggi i nuovi imballaggi abbiano sempre meno probabilità di soddisfare questo requisito.
Non posso né confermare né confutare la sua osservazione. Forse perché tutti i parametri essenziali del design sono già stati fissati, per cui ogni nuova confezione ricorda inevitabilmente una già esistente.
La globalizzazione e le tendenze alla concentrazione hanno influenzato il design del packaging? Le multinazionali stanno cercando di armonizzare le confezioni dei loro prodotti per aumentare la loro efficienza. Le reti di agenzie si sono specializzate in questo know-how e offrono una piattaforma di gestione per tutte le multinazionali come Unilever, P&G e Nestlé. A livello locale, invece, persistono notevoli differenze nella filosofia del design. Se gli stili nazionali sono molto forti, possono certamente caratterizzare le confezioni dei marchi multinazionali. Ma ciò si limita principalmente allo stile grafico, ai colori, alle unità di contenuto e alle caratteristiche decorative, come i personaggi dei cartoni animati in Francia, l'estetica ordinata in Italia, la chiarezza e la riduzione in Giappone o i disegni come in Inghilterra, che rendono immediatamente chiaro in quale segmento di prezzo si trova il prodotto.
Nonostante le caratteristiche specifiche di questi Paesi, vede qualche tendenza internazionale nel design del packaging? A parte le linee guida ecologicamente restrittive in Europa, che hanno portato a una minimizzazione e allo stesso tempo a un perfezionamento degli imballaggi e a nuovi materiali come i laminati elastici, non vedo tendenze internazionali significative.
Al massimo, è il fatto che oggi le considerazioni ecologiche del consumatore non decidono più se acquistare o meno.
Sì, molte persone si sono stancate del tema dell'ecologia. Tutte le buone intenzioni dei funzionari di Bruxelles non hanno realmente affrontato il problema centrale delle montagne di rifiuti. Il fatto è che gli imballaggi rappresentano una percentuale relativamente piccola dei rifiuti globali. Pertanto, i concetti di ottimizzazione dei rifiuti non possono essere appannaggio esclusivo dell'industria dell'imballaggio. Se seguiamo troppo da vicino le argomentazioni ideologiche degli ambientalisti, c'è l'inevitabile rischio che il design degli imballaggi venga soffocato, perché i designer si interrogano solo su se stessi, invece di essere creativi.
L'esperto di packaging John Webb-Jenkins.
Il corso di diploma sarà anche online alla fine di luglio. Abbiamo anche sviluppato un certificato leggermente più approfondito rivolto a imprenditori, progettisti e ingegneri.
Questa reputazione non si basa forse anche sull'affinità con il design di questa tradizionale nazione commerciale? L'elevato standard del design nel Regno Unito è in gran parte dovuto all'alto livello di investimenti nelle scuole di design e allo spirito innovativo dei designer. Altrettanto influenti in questo contesto sono stati i supermercati che costeggiano le nostre strade principali. In questi centri, ogni giorno 30.000-35.000 articoli si contendono il favore del consumatore. Se si considera che una decisione d'acquisto viene presa in media in pochi secondi, allora l'impatto del design in termini di fedeltà al marchio e di percezione è più importante qui che nei normali grandi magazzini del resto d'Europa. Questo è anche il motivo per cui ci si rende conto che i vantaggi di marketing di un packaging insolito di solito superano di gran lunga i costi.
Perché il design del packaging sta diventando sempre più importante nel marketing mix? Credo che l'attuale perfezionamento del packaging sia dovuto semplicemente al fatto che nel 90% dei casi non compriamo più il prodotto, ma la sua confezione. Perché solo per un articolo su dieci si vede direttamente il prodotto. Ecco perché oggi bisogna fidarsi della confezione. Deve essere credibile, attraente e accattivante. In pochi secondi deve gridare al potenziale acquirente: "Eccomi. Comprami!". Questa riconoscibilità immediata trasforma le bottiglie di Perrier o di Coca-Cola in icone del packaging design. Questo criterio diventa ancora più importante nelle piattaforme di shopping online, dove le persone cliccano solo su ciò che riconoscono.
È quindi ancora più sorprendente che oggi i nuovi imballaggi abbiano sempre meno probabilità di soddisfare questo requisito.
Non posso né confermare né confutare la sua osservazione. Forse perché tutti i parametri essenziali del design sono già stati fissati, per cui ogni nuova confezione ricorda inevitabilmente una già esistente.
La globalizzazione e le tendenze alla concentrazione hanno influenzato il design del packaging? Le multinazionali stanno cercando di armonizzare le confezioni dei loro prodotti per aumentare la loro efficienza. Le reti di agenzie si sono specializzate in questo know-how e offrono una piattaforma di gestione per tutte le multinazionali come Unilever, P&G e Nestlé. A livello locale, invece, persistono notevoli differenze nella filosofia del design. Se gli stili nazionali sono molto forti, possono certamente caratterizzare le confezioni dei marchi multinazionali. Ma ciò si limita principalmente allo stile grafico, ai colori, alle unità di contenuto e alle caratteristiche decorative, come i personaggi dei cartoni animati in Francia, l'estetica ordinata in Italia, la chiarezza e la riduzione in Giappone o i disegni come in Inghilterra, che rendono immediatamente chiaro in quale segmento di prezzo si trova il prodotto.
Nonostante le caratteristiche specifiche di questi Paesi, vede qualche tendenza internazionale nel design del packaging? A parte le linee guida ecologicamente restrittive in Europa, che hanno portato a una minimizzazione e allo stesso tempo a un perfezionamento degli imballaggi e a nuovi materiali come i laminati elastici, non vedo tendenze internazionali significative.
Al massimo, è il fatto che oggi le considerazioni ecologiche del consumatore non decidono più se acquistare o meno.
Sì, molte persone si sono stancate del tema dell'ecologia. Tutte le buone intenzioni dei funzionari di Bruxelles non hanno realmente affrontato il problema centrale delle montagne di rifiuti. Il fatto è che gli imballaggi rappresentano una percentuale relativamente piccola dei rifiuti globali. Pertanto, i concetti di ottimizzazione dei rifiuti non possono essere appannaggio esclusivo dell'industria dell'imballaggio. Se seguiamo troppo da vicino le argomentazioni ideologiche degli ambientalisti, c'è l'inevitabile rischio che il design degli imballaggi venga soffocato, perché i designer si interrogano solo su se stessi, invece di essere creativi.
L'esperto di packaging John Webb-Jenkins.
Intervista: Luca Aloisi
