Autore: amministratore
Michael Hug difende la nuova struttura del BZ
Michael Hug, co-caporedattore della Berner Zeitung, è soddisfatto della riorganizzazione del suo giornale, che ha abbandonato le tradizionali rubriche.
Roland Buob disegna la campagna per il WM-Sportpalast
Olive Marketing e Rufener Events hanno affidato al grafico freelance Roland Buob la realizzazione della campagna pubblicitaria per gli eventi dei Mondiali che si terranno sulla Sechseläutenplatz di Zurigo.
Un taglio che fa male
Salute: la sclerosi multipla interrompe le vie nervose: AY&R fornisce informazioni su una grave malattia.
Il film sui malati di sclerosi multipla nudi ha preso una strada insolita per arrivare al pubblico
trovato. Nessuna agenzia pubblicitaria ha ricevuto l'ordine dalla
MS Society, ma il fotografo. Peter Hebeisen, conosciuto
per le sue immagini sensibili dei rifugiati, ad esempio, dovrebbe essere riconosciuto come un
direttore artistico di un progetto a lungo termine con ritratti di
realizzare i pazienti affetti da sclerosi multipla. Perché amplia un po' la formazione
si è consultato con Daniel Comte. Il CD di
AY&R ha "come una sorta di ambasciatore" insieme all'AD Marietta Albinus
e il paroliere Martin Stulz hanno accettato l'ingaggio. Nel personale
Discussioni con persone affette da sclerosi multipla e un workshop con la
L'Associazione per la SM ha analizzato il modo in cui l'Associazione per la SM
educazione su questa malattia. La malattia dai 1000 voltiAim
della campagna di sensibilizzazione a lungo termine per la Svizzera
L'associazione per la sclerosi multipla è ora quella di comprendere le persone colpite.
per svegliare le persone. Dopotutto, la SM è una malattia i cui effetti sono caratterizzati da una
non è ancora compreso dal grande pubblico perché la SM non ha un
ha un volto chiaro. Per questo motivo la sclerosi multipla è nota anche come "la
Malattia dai 1000 volti".
La sclerosi multipla è una
Malattia cronica del sistema nervoso centrale. I sintomi sono
innumerevoli e vanno dalla stanchezza cronica alla
Disturbi percettivi e dolore fino alla paralisi completa. Il
Le cause della malattia sono sconosciute. La SM è ancora oggi considerata incurabile,
anche se i media non smettono di alimentare nuove speculazioni su eventuali
I farmaci circolano.
Il multiplo svizzero
L'Associazione per la Sclerosi si schiera a favore dei pazienti e delle loro famiglie.
a. Oltre all'aiuto tangibile, fornisce anche un aiuto urgente e necessario.
Relazioni pubbliche. Sebbene in Svizzera circa 10.000 persone soffrano di SM
la conoscenza della malattia nella popolazione è
e quindi anche tra i potenziali donatori - è incompleta. Molti sanno
sintomi individuali, ma solo alcuni hanno la loro causa comune: la
Interruzione delle vie nervose causata dall'infiammazione.
Qui
è qui che entra in gioco la campagna AY&R: Le interruzioni e le loro
Le brutali conseguenze degli eventi sono enfatizzate dagli spazi vuoti tra due
visualizzazione incessante. Il testo è stato mantenuto il più piccolo possibile
tenuto: "La sclerosi multipla interrompe le vie nervose". Nel
vari argomenti, vengono poi concretizzate le possibili conseguenze - come ad esempio
perdita della vista, disturbi della coordinazione o impotenza fino a
Paralisi.
Le foto di Hebeisen vengono anche messe all'asta per raccogliere fondi.
Le conoscenze di base così acquisite saranno utilizzate nelle campagne future.
e approfondire la comprensione della SM. L'obiettivo del
cooperazione a lungo termine pianificata tra Peter Hebeisen, AY&R
e l'Associazione Svizzera per la SM è un'associazione
Sensibilizzazione sui bisogni delle persone colpite e conseguente generazione di donazioni.
Il
La campagna inizia a metà giugno e, oltre al mezzo di affissione principale
pubblicità, adesivi a pavimento, mailing e una mostra sul tema del
seguita da un'asta di foto della campagna elettorale di Peter Hebeisen.
Andreas Panzeri
Clear Channel ora dispone di megaposter grazie a Felice Displays
Felice Display è il numero 1 nel settore dei megaposter per fiere e specialista nella pubblicità di grande formato nei grandi cantieri. Con l'acquisizione di Felice Display, Clear Channel ha ora ampliato la propria offerta anche alla commercializzazione di megaposter.
Felice Display è presente in tutte le principali città svizzere con i suoi megaposter cittadini ed è anche presente in quasi tutte le principali fiere svizzere. Felice Display opera ora con il nome di Clear Channel Felice GmbH. Le parti hanno concordato di non rivelare i termini della vendita.
L'Aargauer Zeitung dedica un'edizione supplementare a Doris Leuthard
Poiché l'argoviese Doris Leuthard è diventata Consigliere federale mercoledì scorso, l'Aargauer Zeitung / Zofinger Tagblatt ha realizzato un'edizione speciale, la seconda dalla sua nascita.
"Anch'io voglio una webcam come quella"
Pubblicità su Internet Più Internet viene utilizzato come mezzo di pubblicazione, più aumenta lo spazio pubblicitario potenziale. Più Internet viene utilizzato come mezzo di pubblicazione, maggiore è il potenziale spazio pubblicitario.
è incorporato nella sezione editoriale, questo vale anche per il web.
Anche se l'intenzione era diversa, questo è un caso di
Pubblicità online - avant la lettre, per così dire.
L'episodio si è svolto a metà marzo nello stato americano dell'Oregon:
Una diciassettenne, conosciuta solo con il nome di battesimo Melody, e
con lo pseudonimo di "Bowiechick", rompe con il suo ragazzo. 75 secondi
a lungo, lo riferisce apertamente all'opinione pubblica mondiale. Utilizza
una webcam e il suo computer. Il video registrato viene scaricato
Melody sulla piattaforma video
youtube.com.
Ad oggi, poco meno di un milione di persone sono a conoscenza della separazione.
presi. Tuttavia, la maggior parte di loro è meno interessata alla
dramma interpersonale piuttosto che per l'equipaggiamento con cui la donna
Bowiechick ha registrato il messaggio. Con la Logitech QuickCam
Orbit MP può essere utilizzato per generare effetti divertenti. E ha
la giovane donna durante il suo rapporto di 75 secondi di rottura eccessivamente
utilizzato. A volte appare sullo schermo indossando una maschera antigas,
a volte con un muso da gatto e una voce alienata.
Nessuna criptovaluta su ordinazione
Da quando
youtube.com a differenza, ad esempio, dei servizi di archiviazione video di Google
o Yahoo utilizzando la funzione di commento per facilitare la comunicazione tra
cineasti e spettatori per hobby, è stato in grado di realizzare diversi
cento persone hanno espresso il loro parere sul video della rottura. Il tenore: "Così
Voglio anch'io una bella webcam!". Una portavoce di Logitech si è lasciata andare
con la dichiarazione che dopo la pubblicazione il
I dati di vendita non sono saliti alle stelle, ma uno o l'altro
altri potrebbero aver comprato la macchina fotografica divertente, come numerosi
mostrare altri video su youtube.com.
La portavoce dell'azienda ha considerato l'indiscrezione secondo cui
Logitech ha incoraggiato la giovane donna a scattare una foto con la sua nuova webcam.
per girare un film. Ci sono stati contatti tra la società e la signora
Bowiechick dopo la pubblicazione del documento popolare, tuttavia
dato. Ogni volta che desiderava qualcosa da Logitech, poteva contattare l'azienda.
Il rapporto delle aziende svizzere, scrive il
La regista di webcam ha raggiunto la fama su Internet grazie al suo weblog. "Poi ho
Ci ho pensato: Li avrei solo aiutati a risparmiare un sacco di soldi.
fare". E questo è ciò per cui le persone sono normalmente pagate, conclude l'autore.
17 anni. Ma non vuole essere trascinata davanti al carrello di Logitech.
lasciare.
I piccoli doni preservano l'amicizia
A differenza di Logitech, del produttore di fotocamere Kodak e della finlandese
Il gigante della telefonia mobile Nokia ha regalato ad alcuni blogger selezionati alcune
dei loro ultimi dispositivi per i test, senza ulteriori condizioni.
Mentre alcuni tester di fotocamere e cellulari sono seduti nelle loro
blog e i lettori in modo ingombrante.
spiega perché il rapporto di prova viene pubblicato proprio qui.
è pubblicato, altri trovano: "Se avete già una tale
un ottimo giocattolo da regalare, bisogna continuare a far girare la pubblicità.
mescolare, vero?". E la pubblicità dell'ultimo telefono con super videocamera
appare nella sezione editoriale del weblog. Questo è ciò che il
I dipartimenti di PR sono felici di farlo. Dopotutto, prestare attenzione a un articolo di un blog è
significativamente più grande di quello di un qualsiasi testo pubblicitario o di una
Banner pubblicitario sul bordo dello schermo.
Poiché molti blogger non si vedono come giornalisti, hanno
Non mi dispiace fare un po' di pubblicità. E se
è un dispositivo che ritengono ottimo e che offre loro la possibilità di
digitale di tutti i giorni, sembra loro essere quasi
di riferire su di esso come una cosa ovvia. Naturalmente, anche se
qualcosa non funziona. Ma anche un'impietosa stroncatura può essere una
informazioni preziose. Ad esempio, che il prodotto è stato migliorato
blogger, che a loro volta agiscono da moltiplicatori per la
Anche la propaganda da link a link è molto popolare.
Nick Lüthi
Immagine: 75 secondi di fama: "Bowiechick" su youtube.com.
Donne bernesi
Autopromozione: Freiburghaus e i suoi partner hanno festeggiato.
pubblicitario è spesso facile. "Freiburghaus und Frauen festeggia 10 anni",
è stata la ragione addotta da Simon Freiburghaus. Dieci anni di esistenza,
Questo è associato ad una crescita dell'agenzia da due a quattordici persone.
dipendenti, oltre a referenze della regione del Lago di Ginevra.
fino a Zurigo.
L'abbreviazione dell'agenzia BSW, fondata nel 1996 da
Simon Freiburghaus e Pia Banderini a Berna, è stato chiamato
prima f/b. Dal 2001 - dopo la partenza di Banderini - poi F/P. Perché
Simon Freiburghaus ha continuato con i suoi dipendenti.
Infatti
La cosa più straordinaria di F/P sono le donne. Difficilmente in un'agenzia
in proporzione così tante madri lavoratrici lavorano in azienda, anche nel
Direzione. Pascale Berclaz, responsabile della comunicazione con certificazione federale,
Esperta e docente di formazione specialistica e madre di due figli, è
fa parte del team da sette anni ed è responsabile della consulenza. Romy
Freiburghaus-Maurer è responsabile dell'amministrazione dell'agenzia. È
Simon è il suo partner negli affari e nella vita.
L'ambiente della festa di compleanno a Berna è stato modellato in stile sul leggendario Studio 54 di New York.
Andreas Panzeri
Armatura in campagna
Stampa regionale Il Tages-Anzeiger e tre quotidiani regionali zurighesi si preparano a un autunno caldo per la stampa sul lago di Zurigo.
degli Zürcher Unterländer e degli Zürcher Oberländer avevano già
ha annunciato a marzo la cessazione delle attività all'inizio del prossimo ottobre.
redazioni nazionali per formare un gruppo editoriale comune
si fonderanno. L'annuncio è stato ampiamente criticato nel settore in quanto
risposta diretta alla strategia regionale del Tages-Anzeiger
che dovrebbe aprire quattro nuove redazioni regionali in autunno.
nell'Oberland e nell'Unterland zurighese, sulla sponda destra del lago e in città
Zurigo. Altri sono ipotizzabili nella valle della Limmat e
a Winterthur.
La cooperazione prevista tra i tre giornali regionali ha lo scopo di
"Zurigo", "La Svizzera e il mondo", "Economia", "Cultura", "Punto di chiusura".
nonché le pagine sportive nazionali, e a partire dall'autunno sarà supportato da un
prodotto da un team editoriale di circa dieci persone per tutte e tre le testate.
I responsabili stanno attualmente formando la squadra. "È
è un processo difficile", afferma Benjamin Geiger, caporedattore della rivista
Zürichsee-Zeitung. L'obiettivo è quello di raggiungere un accordo tra partner paritari.
per trovare una cultura comune.
La cooperazione è importante per i tre giornali partner - il Landbote in
Come è noto, la Winterthur è diventata il quarto partner a lasciare l'associazione.
Il Tages-Anzeiger collabora - non è una novità. Hanno già stampato nel
centro di stampa di Oetwil e mantiene contatti regolari con la
Scambio di articoli. La cooperazione allentata ha una certa tradizione,
che è emersa dall'ex combinazione pubblicitaria nord-orientale dell'ex
I quattro giornali regionali di Zurigo si sono gradualmente trasformati in una rete.
Tuttavia, è stato solo sotto la crescente pressione economica e a causa della
cambiamenti strategici nell'area di Zurigo negli ultimi due anni.
anni, è stato raggiunto un accordo sul progetto di fusione delle
dipartimenti sovraregionali.
La motivazione non è la stessa per tutti. A Zurigo
Oberländer, l'offensiva del Tages-Anzeiger è in primo piano.
le risorse risparmiate saranno investite praticamente uno a uno nella
Espansione della presenza regionale. Presso la sede centrale della Zürichsee-Zeitung a
Stäfa è più rilassata da questo punto di vista: conoscono la
La situazione di concorrenza con l'edizione regionale di Tagi sulla sponda sinistra del lago è molto
esattamente. "Stiamo risparmiando denaro grazie all'introduzione di un team editoriale congiunto sotto
Il punto cruciale è il denaro", afferma Geiger. Ecco perché la ZSZ
I risparmi non possono essere completamente riassegnati alla sezione regionale. Gli esercizi di riduzione dei costi
sembra necessario, perché anche il lago di Zurigo sta vivendo una generale
la ripresa economica dell'industria editoriale è ancora agli inizi.
non ha avuto un impatto significativo sul numero di inserzioni. "La speranza,
tagli temporanei sarebbero stati sufficienti, è evaporata", dice
Geiger.
Armarsi contro Tamedia e risparmiare
Quanto è grande il potenziale di risparmio? Si prevede che l'Unterländer
la redazione di tre persone verrà tagliata, gli Oberländer saranno
ampliare il proprio bacino regionale e di giornalisti e diventare membro della ZSZ.
alcune delle 7,5 posizioni a tempo pieno interessate ad altri dipartimenti
trasferito. "Si perderanno da 2,5 a 3 posti di lavoro", afferma Geiger. Il
La nuova redazione sarà composta da dieci persone e sarà inaugurata il 3 ottobre.
Inizio lavori.
Gli strateghi di Werdstrasse stanno inoltre sviluppando quattro nuovi prodotti.
redazioni regionali dell'ammiraglia Tages-Anzeiger. "Noi
sono in pieno svolgimento", afferma il caporedattore Peter Hartmeier. Anche se
il rialzo sul lato insider del primo esperimento
L'edizione regionale di Tagi sulla sponda sinistra del lago anche dopo un anno e un trimestre
il caporedattore di Tagi è soddisfatto della
sviluppo molto soddisfatto. "La riva sinistra del lago è il nostro test di mercato.
Se non misurassimo le tendenze al rialzo, non avremmo una così ampia
fare investimenti", afferma.
Per l'implementazione della strategia regionale, Tamedia prevede di spendere poco meno di
meno di dieci milioni di franchi. L'azienda aveva
ha annunciato a marzo la creazione di 65 nuovi posti di lavoro e, al contempo, di
di rivedere ampiamente il layout del Tages-Anzeiger.
Hartmeier conferma anche alcuni fatti: La redazione regionale
per l'Oberland zurighese a Uster, sotto la direzione dell'associazione di lunga data
Il direttore di Tagi Heinz Girschweiler. Il team editoriale è composto da
quasi completamente, gli altri un terzo ciascuno. Sulla riva destra del lago
- Secondo Hartmeier, il sito di Stäfa sarebbe il più sensato - sarà
probabilmente Erwin Haas Direttore editoriale. In pianura
Bülach e in città da Werdstrasse.
Secondo quanto riportato, i tentativi di strapparlo alla concorrenza non si sono finora concretizzati.
praticamente senza successo.
Hartmeier si concentra sui bacini d'utenza del futuro
Le redazioni regionali di Tagi in continuo sviluppo. "Per prima cosa dobbiamo
Dimostrare passo dopo passo che possiamo fare ciò che ci siamo prefissati.
hanno intrapreso".
Senza il contributo della NZZ
Il fatto che i tre quotidiani regionali siano vicini alla NZZ ha
apparentemente non ha avuto alcun ruolo nella loro maggiore cooperazione. La NZZ
ha una partecipazione significativa nelle testate attraverso la Freie Presse Holding. "Il
La NZZ non finanzia il cappotto", smentisce il caporedattore della ZSZ
Benjamin Geiger. Gli strateghi di Falkenstrasse hanno anche
non ha fornito alcun contributo sul modello di cooperazione. D'altra parte
è scontato che il futuro gruppo editoriale
rete di corrispondenti dai pool di testate affiliate alla NZZ, ad esempio dalla St.
Galler Tagblatt o Neue Luzerner Zeitung.
René Worni
Nessun valore di gamma in futuro senza Net-Metrix
Ricerca su Internet Se il settore online dà Net-Metrix, sta segando il suo stesso ramo. Perché in questo caso mancano i dati di portata.
registro", fanno sapere i direttori di Wemf René Schmutz e Manuel Dähler,
Capo del Servizio Ricerca della SSR (FD), attualmente responsabile della nuova
Ricerca su Internet.
In occasione di un evento tenutosi a Zurigo l'8 giugno, l'appello è stato ulteriormente
più insistentemente: "Lasciate che l'aereo decolli finalmente, possiamo
in seguito sulla qualità dei rivestimenti dei sedili e su altri dettagli
Il direttore del Wemf René Schmutz ha rivolto un appello ai circa 50 presenti.
operatori di siti web e altri rappresentanti dell'industria online. Egli
li ha invitati a registrarsi sul sito web del Wemf entro il 30 giugno come
partecipanti a Net- Metrix. Perché dopo questa scadenza
Decidere definitivamente se il velivolo Net-Metrix può decollare, o se
il lancio viene nuovamente annullato, come alla fine del 2005.
L'evento di Zurigo, a cui sono stati invitati Wemf e FD, ha dimostrato una cosa
I risultati sono stati chiari: i gestori di siti web di piccole dimensioni in particolare
di partecipare a Net-Metrix. Il problema
non è una mancanza di volontà, ma due solide ragioni: Happige
Costi aggiuntivi e mancanza di informazioni.
A proposito di costi: l'onere aggiuntivo per i gestori di siti web di piccole dimensioni è
non deve essere sottovalutato. Secondo l'attuale offerta Wemf
Per Net-Audit e Net-Profile, si può affermare grossolanamente quanto segue:
Un piccolo sito web che in precedenza raccoglieva il proprio traffico tramite Net-Audit
e pagava forse 10.000 franchi all'anno per questo, deve essere
in futuro per Net-Audit e Net-Profile insieme circa tre volte tanto
per i soldi. E cosa ottiene in cambio? Una gamma misurata, che comprende
per i siti più piccoli, in una valuta standardizzata e inoltre
informazioni socio-demografiche sugli utenti. Alcuni gestori di siti
Tuttavia, non sembra essere chiaro che questo risulti solo dal collegamento
di Net-Audit e Net-Profile. C'è un'opzione "o" o "o".
no.
Confusione di termini quando si parla di portata
Ma la nuova gamma vale il costo aggiuntivo? Dal punto di vista di alcuni
Il gestore del sito web non lo è, come si evince da alcune votazioni dell'8 giugno.
è emerso chiaramente. Ad esempio, alcuni elettori hanno espresso il parere che la
valore del Cliente Unico dal Net Audit non solo è pienamente soddisfatto, ma
che anche lui lo considera alla sua portata. Tuttavia, anche questo
che nel settore c'è una confusione di termini quando si parla di
che potrebbe avere conseguenze fatali: Molti sono i casi di
I gestori dei siti potrebbero essere tentati di continuare ad occuparsi solo di
Net-Audit e il valore Cliente unico come intervallo presunto per
essere soddisfatti.
Questo non solo metterebbe a repentaglio la nuova ricerca su Internet, ma anche la
anche gli operatori del sito saranno poco utili. Questo perché Wemf sarà
Net-Audit non pubblica più i clienti unici, per evitare che la
insalata di gamma, come annunciato da René Schmutz.
Ma in cosa consiste la confusione dei termini? Nel fatto che il valore Unico
Per client si intendono solo i PC da cui si accede a un sito web.
diventa. Tuttavia, Net-Audit non rilascia dichiarazioni sulla persona o sulle persone che vi sono dietro.
dati. Tuttavia, dal momento che la portata di un sito web, per definizione, è solo
Le persone che, in un determinato periodo, hanno completato almeno una
contatto con il sito web in questione, è chiaro che Unique
non è adatto come valore di intervallo.
Niente più MA Comis
Nel settore online, c'è sicuramente un valore di reach valido.
quello della MA Comis. Tuttavia, questo studio ha lo svantaggio di essere
solo una volta all'anno e attraverso sondaggi. Inoltre
i piccoli siti difficilmente riescono a tenere il passo. A questo si aggiunge il fatto che l'industria presto
perderà il valore della portata: Il Wemf ha tutte le
I contratti MA-Comis termineranno alla fine di marzo 2006, e di conseguenza
non è stata pubblicata la MA Comis 2006. "Volevamo dare l'esempio",
dice Schmutz su richiesta. E si trattava anche di
risparmiare ai clienti MA Comis costi inutili.
Non è necessario se Net-Metrix arriva a volare. Ma se questo
non è il caso? Al momento, Schmutz potrebbe non essere pronto per una simile discussione.
non si coinvolgano. Ma una cosa è chiara: l'industria sarebbe completamente priva di
e tutti i ponti verrebbero demoliti. Questo rischio è
Pochissime persone ne sono consapevoli. Resta da vedere se sia stato comunicato a sufficienza.
resta da vedere.
Il modello Net-Metrix in breve
Le statistiche web di Net-Audit costituiscono la base del nuovo
modello di ricerca. In Net-Audit, il PC accede a tutti gli
siti web partecipanti. Tuttavia, questi dati non consentono
dichiarazioni sul numero di persone che utilizzano un sito web, né sul numero di persone che lo utilizzano.
il profilo dell'utente.
È proprio questo il divario che il nuovo studio Net-Profile su Internet
possono essere chiusi. Net-Profile integra i dati misurati da Net-Audit.
dati con un'indagine in loco per ottenere informazioni socio-demografiche.
gli utenti dei singoli siti web. Net-Profile
Dati strutturali e di reach affidabili per la pianificazione dei media
consegnare.
Net-Audit e Net-Profile sono integrati dal modulo Net-Tracking.
Net-Tracking è un pannello che analizza l'utilizzo di Internet di circa 3000 persone.
membri del panel - a casa, al lavoro e altrove. Il
I dati provenienti dal tracciamento della rete possono essere utilizzati in modo strategico, ad esempio per
riconoscere le nuove tendenze nell'uso di Internet.
Markus Knöpfli
Il cibo halal incontra l'Happy Meal
Internazionale Negli Stati Uniti, le minoranze straniere sono il nuovo beniamino dell'industria del marketing. Le nicchie multiculturali di un tempo sono viste come un mercato in crescita.
stanno iniziando a prendere di mira le minoranze negli Stati Uniti nelle loro campagne.
da affrontare. E non si tratta più solo di latinos e di
Gli afro-americani, i due gruppi etnici più numerosi del Paese, che sono riconosciuti come
gruppi target sono selezionati. Sempre più spesso, i piccoli
Gruppi etnici che attirano l'attenzione. Un discorso innovativo sul
Robert Liodice, Presidente dell'Associazione di
National Advertisers (ANA), in occasione della conferenza annuale dell'organizzazione.
"Il marketing multiculturale non è una questione di buona volontà, ma di
un buon affare", ha affermato Liodice, riferendosi al fatto che
la quota di popolazione di tutte le minoranze negli USA entro 20 anni
rappresenterà oltre il 50%. Ha raccomandato ai suoi colleghi
delle minoranze più diverse che sono in grado di farlo,
per stabilire contatti con i rispettivi gruppi. "Multiculturale
Il marketing deve essere integrato in modo completo nella pianificazione e nella comunicazione di un progetto.
integrato nell'azienda".
Uno di questi gruppi negli Stati Uniti
è la minoranza arabo-americana, che comprende un'ampia fetta della popolazione di
musulmani nel Paese. La dimensione della popolazione di origine araba
è stimato fino a quattro milioni. Il gruppo di fede dei
I musulmani, tuttavia, che non sono solo arabi, ma soprattutto
afro-americani e asiatici, si stima che siano 5,8 milioni.
includere le persone.
Con il problema che arabi e
I musulmani si distinguono l'uno dall'altro e li definiscono in modo diverso, inoltre comincia
la specialità se si vogliono commercializzare prodotti per loro. "Gli arabi in
Gli americani provengono da Paesi diversi e parlano lingue diverse.
lingue", afferma Saul Gitlin, vicepresidente del marketing di
agenzia multiculturale Kang & Lee. La maggior parte di loro proviene dall'Egitto
e Libano, altri dalla Tunisia e dall'Oman. E sebbene molti arabi
musulmani, la maggior parte di quelli che vivono negli Stati Uniti non saranno
Religione cristiana.
"È una bella sfida lavorare con un gruppo così eterogeneo di persone.
popolazione, il cui unico punto in comune è forse
è che parlano una lingua araba", dice Gitlin. "Uno
deve fare attenzione a non offendere nessuno". Per evitare di essere sensibili
Per evitare fraintendimenti, Gitlin si affida all'input dell'utente
clienti e professionisti che sono di casa nel mondo arabo.
Consiglia che quando si crea un annuncio o uno spot pubblicitario
attori e luoghi con i quali il maggior numero possibile di persone può essere
identificare i potenziali clienti.
Più reddito e giovani talentiQuesto
I criteri sono stati utilizzati, ad esempio, nella progettazione degli annunci pubblicitari di Kang &
Lee per gli istituti di credito Bank of America, Western Union e una
Il servizio telefonico di AT&T. Entrambe le società hanno richiesto
nelle pubblicità in lingua araba o turca in particolare
ai clienti che volevano raggiungere: Clienti che
trasferiscono regolarmente denaro nei loro Paesi d'origine o lo inviano lì.
telefono.
Altre grandi aziende stanno seguendo l'esempio: La
Il rivenditore di abbigliamento Nordstorm ha recentemente organizzato il seminario di moda
"Tendenze per le donne velate e conservatrici", dove la
Marketing per la ricca minoranza musulmana della periferia
della Virginia settentrionale. Lì, le lunghe vesti e le sciarpe erano fatte di
marchi come Dior, Gucci e Hermés.
Il
La minoranza araba negli Stati Uniti è considerata ben istruita e con un alto livello di reddito
eppure trascurato dall'industria pubblicitaria. Come
In tutti gli Stati Uniti, sono spesso le donne a prendere le decisioni d'acquisto per i prodotti di consumo.
la famiglia. Il reddito medio annuo è di 47500
dollari, più dei bianchi americani con 42.000 dollari. Per il
Per i musulmani la cifra raggiunge i 54.000 dollari. Il 38% degli arabi ha
almeno una laurea di primo livello, rispetto a solo il 24 per cento dei
caucasici e il 60% dei musulmani. L'aumento del numero di giovani
è del sei per cento, mentre quella della minoranza bianca è del
Gli americani hanno ristagnato. "Le aziende americane non hanno ancora
si è reso conto che la comunità araba rappresenta un mercato enorme.
rappresenta", afferma Oussama Jammal. È a capo del Fine Media Group, che
ha distribuito il film d'animazione Disney "Mohammed" lo scorso anno.
Menu per la comunità musulmanaAuch
McDonald's si è rivolto al gruppo target musulmano. In un
Alcuni dei suoi ristoranti, ad esempio quello di Dearborn, nel Michigan, offrono il servizio di
fast food "halal food": i Chicken McNuggets, che sono preparati secondo le regole del
sono stati preparati secondo le regole della fede islamica. Dearborn è considerato
come una delle città con la più alta concentrazione di arabi
popolazione degli Stati Uniti. Il cliente che McDonald's offre cibo halal,
si sono diffusi a macchia d'olio nella comunità musulmana, che
che l'azienda considera l'unico vero metodo di marketing. "Noi
non inseriamo alcuna pubblicità, ma ci affidiamo al fatto che la
Il messaggio si diffonde da solo tra la gente", dice un
Portavoce di McDonald's.
Oltre a una serie di film in lingua araba
stazioni televisive, radio, giornali e riviste è stato pubblicato un anno fa.
anche un canale televisivo in lingua inglese chiamato Bridges TV via satellite
e cavo. Il fondatore, Muzzammil Hassan, vuole usare il
serie di musulmani americani e le informazioni che possono essere utilizzate per
anche i figli assimilati degli immigrati originari
possono identificarsi con loro. "Vogliamo costruire ponti di amicizia tra
l'America mainstream e i musulmani americani", dice Hassan.
"È un invito all'America a venirci a trovare a casa".
"Il mercato delle minoranze è il mercato del futuro "Michael Lee
Presidente dell'agenzia Ethnoconnect, sull'assimilazione giusta e sbagliata nel marketing.WW: Come ci si deve rivolgere alla minoranza araba negli USA?
Se volete fare pubblicità, dovete farlo in lingua araba. A
una grande azienda di pizza ha inviato una spedizione in arabo.
Scrittura. Quando le persone suonavano per ordinare la pizza, lui parlava
Nessuno parlava la loro lingua. Molti lo vedevano come un insulto. Questo è
peggio che non fare pubblicità affatto. WW: Dovete tenerlo presente anche quando create le pubblicità?
Ho consigliato una società immobiliare. Il loro annuncio mostrava un
Una famiglia seduta sui gradini di casa con il proprio cane. Ma i cani
non sono così apprezzati nel mondo arabo come lo sono in America. Il
WW: Anche le grandi aziende hanno scoperto la minoranza araba, o gli affari si fanno soprattutto a livello locale?
Le aziende hanno difficoltà ad adattare le loro pratiche commerciali a un piccolo
minoranza. Spesso questo è costoso e non genera vendite sufficienti.
Le piccole e medie imprese sono avvantaggiate perché
possono agire in modo più flessibile. Ma le grandi aziende
perdere molte opportunità di business in futuro, se la
non cambia. Il mercato delle minoranze è il mercato del futuro. Gerti Schön
