Publicis con una nuova presenza su Internet

Una homepage è una homepage è una homepage? Non se è quella nuova di Publicis.

 Una homepage è una homepage è una homepage? Non se è quella nuova di Publicis.  
Secondo il comunicato stampa, la pietra miliare della riprogettazione è stata l'affermazione "Publicis è l'unico gruppo di comunicazione in Svizzera che unisce tutte le discipline sotto un unico tetto". In collaborazione con l'artista del web design Nadya, Publicis ha sviluppato un sito web indipendente che sfrutta appieno le diverse possibilità digitali. Nel tour virtuale, il visitatore conosce le discipline di Publicis, Fisch.Meier.Direkt, Optimedia, BG Media e Zed Digital e scopre di volta in volta piccoli e sottili espedienti di animazione. Non vengono offerti strumenti e presentazioni internet standardizzati, ma una vivace creatività: gli elicotteri lanciano l'ultima newsletter, le piattaforme delle rispettive aziende ricordano il quartier generale dell'Enterprise del Capitano Kirk e le offerte di lavoro sono umoristicamente messe in scena come appendiabiti.

USA: Il Wall Street Journal potrebbe andare a Murdoch, dopo tutto

A sorpresa, la famiglia proprietaria della Dow Jones, editrice del Wall Street Journal, è ora disposta a negoziare l'offerta di acquisizione avanzata dal magnate dei media Rupert Murdoch. News Corp, l'impero mediatico mondiale di Murdoch, intende acquisire il gruppo Dow Jones per cinque miliardi di dollari.

 A sorpresa, la famiglia proprietaria dell'editore del Wall Street Journal Dow Jones è pronta a negoziare l'offerta di acquisto del magnate dei media Rupert Murdoch. News Corp, l'impero mediatico globale di Murdoch, vuole rilevare il gruppo Dow Jones per cinque miliardi di dollari. Secondo un rapporto di SDA, la famiglia Bancroft ha annunciato di voler tenere colloqui diretti con News Corp. La famiglia controlla il Gruppo Dow Jones con una quota di poco inferiore al 65% ed è giunta alla conclusione che l'azienda sarebbe meglio posizionata in combinazione o in cooperazione con altre organizzazioni in considerazione del contesto economico. Finora aveva sempre rifiutato una vendita a Murdoch, ma l'offerta di Murdoch di 60 dollari per azione è interessante: rispetto al prezzo delle azioni prima dell'annuncio dell'offerta, si tratta di un premio del 67%. L'azienda vuole ora tenere colloqui con Murdoch per stabilire se l'indipendenza editoriale, l'integrità e la libertà giornalistica di Dow Jones possano essere salvaguardate in caso di fusione. Murdoch aveva assicurato questo, ma i critici ne dubitano.

Notizie in verde

Con The Green Channel, Thenewsmarket.com lancia il primo contenitore di video incentrati esclusivamente su tematiche ambientali. Con questa offerta, il provider risponde alla crescente domanda dei media di materiale video con un'ampia selezione di argomenti ambientali.

 Con The Green Channel, Thenewsmarket.com lancia il primo contenitore di video incentrati esclusivamente su tematiche ambientali. Con questa offerta, il provider risponde alla crescente domanda dei media di materiale video con un'ampia selezione di argomenti ambientali.  
Il canale verde di Thenewsmarket, che ha una base di utenti di 12.000 agenzie in 144 Paesi, offre video di aziende su argomenti come le fonti di energia rinnovabili, i trasporti ecologici, gli edifici verdi e la legislazione per ridurre le emissioni di carbonio. Secondo Shoba Purushothaman, CEO e co-fondatore di Newsmarket, quest'anno si è assistito a un'impennata della domanda di contenuti ambientali, sul cambiamento climatico e sul verde. Negli ultimi mesi, le organizzazioni giornalistiche hanno iniziato a destinare risorse per monitorare il sostegno politico, normativo e sociale globale alle iniziative verdi. Numerose aziende dei settori dei trasporti, dei beni di consumo e dell'energia hanno iniziato ad annunciare tecnologie e prodotti ecologici. Questi sono ora disponibili su Newsmarket, dove i giornalisti possono registrarsi gratuitamente.

Lifting per McDonald's

Fast Food TBWA e Trimedia intendono sfatare alcuni pregiudizi con una campagna “Trust” per McDonald’s Svizzera.

Il fast food TBWA e Trimedia vogliono correggere alcuni preconcetti in una campagna di fiducia per McDonald's Svizzera. È tempo per McDonald's di "mettere le cose in chiaro", si legge nel commento alla nuova campagna di TBWA Zurigo per il suo principale cliente McDonald's Svizzera. L'immagine della multinazionale della ristorazione, che un tempo veniva definita "fast food roaster", non è rimasta indenne dal fatto che film come "Fast Food Nation" o "Super Size Me" siano stati accolti dal pubblico come un successo al botteghino e abbiano scatenato numerosi forum di discussione sul tema del "fast food" in vari media. Alcune delle affermazioni si riferiscono specificamente a McDonald's. Altre rimangono nel campo del "pregiudizio". Come dobbiamo reagire?  
Miti moderni "La storia ci insegna che le dicerie e le mezze verità sono estremamente persistenti e di solito durano a lungo", afferma McDonald's Svizzera. Nel mondo circola un gran numero di cosiddetti miti moderni sul marchio statunitense di punta. Le persone si raccontano storie di ogni tipo sull'origine della carne bovina, sugli ingredienti di un Big Mac, sui dipendenti e sulle loro condizioni di lavoro, sulle strutture dei ristoranti e molto altro ancora. Ma su cosa si basano queste percezioni?
 
Per questo motivo, McDonald's, in collaborazione con le agenzie TBWA e Trimedia, ha lanciato la campagna informativa "Tutta la verità" con un nuovo sito web e nuovi spot. L'azienda dice tutta la verità su di sé e contrasta così i "miti moderni", come dice la strategia di TBWA. Ciò significa che ognuno può farsi un'opinione personale, basata su fatti fondati.
 
Educazione attiva In una prima fase, vengono inseriti in riviste selezionate due annunci consecutivi di una pagina, che hanno lo scopo di attirare l'attenzione sulla prima pagina con una combinazione di titoli veloci e argomenti talvolta sorprendenti, per poi fornire informazioni brevi e chiare sul rispettivo argomento nella pagina successiva. Gli interessati possono accedere a ulteriori informazioni sugli argomenti tramite il sito web www.dievollewahrheit.ch, indicato nelle inserzioni.
 
I banner crossmediali saranno posizionati su numerosi siti web, che condurranno anche al sito della campagna. In autunno è previsto un ulteriore passo avanti nella sensibilizzazione con i "Quality Scout". I "Quality Scout" offriranno agli interessati una visione dettagliata della produzione e della lavorazione degli alimenti e degli elevati standard qualitativi di McDonald's.
 
Con queste diverse campagne, l'agenzia di pubblicità e PR per McDonald's vuole "sostenere la tendenza già positiva nello sviluppo dell'immagine e cercare di contrastare le dicerie e le mezze verità in modo sorprendente ed emozionante", come spiega il CD Armin Korf di TBWA.
 
Andreas Panzeri

Il design nel campo della tensione tra i media Conferenza SND Scandinavia, Stoccolma 24-26 maggio 2007.

Tendenze La conferenza SNDS di quest’anno era all’insegna del motto «Designing the Future». La rivista «Werbewoche» era presente in qualità di osservatrice delle tendenze.

Tendenze
Il motto della conferenza SNDS di quest'anno era "Progettare il futuro". Werbewoche era presente come trend scout. Tendenza 1: I giornali devono rinunciare alla loro pretesa di sovranità e condividere il controllo con i lettori. I giornali devono abbandonare la comunicazione unidirezionale e diventare più trasparenti e invitanti. I blog ci stanno mostrando come fare: È facile partecipare, gli utenti possono contribuire con le loro conoscenze e competenze generando essi stessi contenuti. La presenza online dei giornali è ormai abbastanza schematizzata. La struttura dei siti web può ancora essere ottimizzata per quanto riguarda la ricezione dei contenuti online.
 
 
Tendenza 2:
Giocare con i diversi canali mediatici. Il comportamento dei media è in continua evoluzione. Ai vecchi media se ne aggiungono continuamente di nuovi. La radio convive pacificamente con la televisione, Internet non ha sostituito la TV. Tuttavia, l'uno deve reagire all'altro.
 
La sfida consiste nel capitalizzare le interazioni tra i diversi canali. I giornali stanno iniziando a creare la loro presenza su Internet separatamente dal prodotto cartaceo, formando team editoriali online indipendenti che si concentrano sull'interazione: brevi notizie tramite blog, con la possibilità di inviare gli articoli agli amici e condividerli, con strumenti per la propria presenza sul web, grafica interattiva e filmati.
 
Il giornale stampato, invece, è specializzato in reportage, retroscena e analisi, pacchetti tematici e servizi aggiuntivi come supplementi e riviste (vedi box Dagens industri e Politiken).
 
 
Tendenza 3:
Il giornale come marchio forte. Il prodotto cartaceo deve diventare un prodotto di lusso che, accanto a Internet come mezzo di informazione fugace, garantisce la sostenibilità con notizie esclusive.
 
Tendenza 4:
I giornali stanno perdendo clienti pubblicitari a favore del web. I siti web offrono risultati misurabili. Grazie alla crescente popolarità di blog e community, anche i loro siti stanno diventando sempre più interessanti per l'inserimento di pubblicità.
 
Tendenza 5:
Gli inserti servono come piattaforma per gli inserzionisti e per attirare un pubblico diverso. Per contrastare la tendenza negativa della pubblicità, è necessario sviluppare nuove strategie tra il reparto marketing e la redazione, senza compromettere l'etica giornalistica. Lavorando con concetti fotografici o tipografici coerenti, le riviste possono ottenere un orientamento rigoroso dei lettori nonostante le pubblicità dirompenti.
 
Tendenza 6:
Rimanere al passo con i tempi. Per mantenere o raggiungere una buona posizione di mercato, è essenziale investire nei nuovi media, familiarizzare con le nuove tecnologie e utilizzarle.
 
Tendenza 7:
I giornali gratuiti sono un concorrente importante. I giornali gratuiti rappresentano ormai quasi un quarto del mercato europeo dei quotidiani. Non sono ancora giornali di qualità, ma il loro standard sta crescendo e si stanno diversificando.
 
Tendenza 8:
Le informazioni vengono elaborate e visualizzate. Sulla carta stampata e online si trovano sempre più spesso infografiche ben studiate e altamente visualizzate. Nelle redazioni c'è una divisione del lavoro tra layout e infografica. Semplici grafici a torta e a barre vengono creati dagli artisti dell'impaginazione per sollevare il reparto infografica dall'onere di creare visualizzazioni complesse.
 
Doris Oberneder
 
Doris Oberneder è direttore artistico di Werbewoche e designer freelance per la Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung e KircherBurkhardt GmbH.
 
 
 
 
Per la 28a volta: Il meglio del design dei giornali  
Dal 1979
la Society for News Design (SND) e la S.I. Newhouse School of Public Communication organizzano un concorso annuale. Vengono giudicati i migliori lavori nei settori del design dei giornali, dell'infografica e della fotografia.  
Nelle 19 categorie
Sono stati selezionati quattro "Best Designed Newspapers" (vedi riquadro a destra), 8 medaglie d'oro, 82 medaglie d'argento, 7 riconoscimenti speciali dei giudici e 1647 premi di eccellenza.  
Tra i giornali in lingua tedesca
Quest'anno, la SonntagsZeitung, la Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, il Financial Times Deutschland, la Welt am Sonntag, il Tagesspiegel, il Berliner Morgenpost e la Stuttgarter Zeitung (vedi selezione a destra).  
I vincitori
sono disponibili sul sito www.snd.org/competitions/contest28.lasso.  
Il libro per il concorso
"The Best of Newspaper Design™" (28a edizione) può essere ordinato su www.snd.org. 
 
 
Società per il design delle notizie (SND)  
L'SND è un'organizzazione internazionale con l'obiettivo di,
migliorare la comunicazione globale attraverso un giornalismo visivo di alta qualità. 
Tra i membri
editori, redattori, designer ed esperti di infografica, nonché fotografi, artisti commerciali e web designer.  
Oltre ai workshop annuali
e mostre, vengono offerti vari corsi e viene organizzato un concorso annuale "Best of Newspaper Design" (vedi riquadro sotto).  
Organizzazione regionale per la regione di lingua tedesca
www.snd.dach.org  
Più informazioni
su www.snd.org  
 
 
Prossimi eventi 11 - 13 10.
Boston, 29° Workshop www.sndboston.com 26-27 ottobre.
Riunione annuale di SND/DACH (Germania, Austria, Svizzera) a Basilea su invito della Basler Zeitung 
 
 
"Non devi essere aggressivo, devi essere intelligente".  
Ally Palmer
fondatore e co-proprietario dell'agenzia Palmer Watson Ltd, designer di giornali e consulente, sulle tendenze attuali.  
WW: Su cosa dovrebbero concentrarsi i giornali per rimanere competitivi con i nuovi media?  
Ally Palmer: In Inghilterra, in particolare, ci sono pochi giornali in abbonamento. Per questo motivo le persone sono molto sensibili a Internet e si procurano le notizie gratuitamente. Giornali come il Guardian, che hanno investito nella loro offerta online fin dall'inizio, hanno avuto molto successo. I giornali devono pensare a come lavorare con Internet. Viviamo in una società libera. La gente scarica musica gratis, legge giornali gratis. Ma se qualcosa piace davvero, allora si dovrebbe pagare. Questo è un altro grande problema per i giornali in questo momento.  
WW: C'è una forte tendenza verso i tabloid. I quotidiani seri stanno mettendo a rischio la loro reputazione? 
Ally Palmer: In Inghilterra sono rimasti solo tre giornali a larga diffusione, il Financial Times, l'Independent e il Daily Telegraph, e solo uno in Norvegia. I tabloid hanno molto successo. Tuttavia, hanno anche perso lettori a causa della situazione generale della pubblicità. Forse in futuro i giornali diventeranno ancora più piccoli.  
WW: Questa volta solo i giornali europei sono stati premiati come "World's Best Designed". Cosa c'è di sbagliato nei giornali americani?  
Ally Palmer: In America c'è una mancanza di concorrenza nel settore dei giornali. Ci sono così tante città in America con solo uno o due giornali. In Europa, invece, c'è un'incredibile pressione competitiva. A Edimburgo, per esempio, ci sono circa 15 giornali al giorno. E gli abbonati sono complessivamente molto pochi. Questo significa che i lettori fanno una scelta ogni giorno. Ecco perché in Europa ci sono giornali molto migliori in termini di aspetto e di contenuti, soprattutto quelli tedeschi. Non bisogna essere necessariamente aggressivi, ma molto intelligenti.  
WW: C'è una tendenza a utilizzare infografiche complesse. Come fanno i team editoriali a ottenere i fatti di cui hanno bisogno?  
Ally Palmer: La grafica spagnola è attualmente la migliore che si possa trovare sui giornali. Almeno una persona del team di infografica deve essere un giornalista. Non ha senso produrre infografiche senza una buona base per utilizzarle come una sorta di tappabuchi.  
WW: I giornali elettronici hanno un futuro?  
Ally Palmer: Se la tecnologia si svilupperà nei prossimi dieci anni, allora sì. La gente non vuole che sia complicato. Se le carte elettroniche possono essere gestite con la stessa facilità della carta, allora ci sarà sicuramente un mercato per loro.  
WW: Cosa ne pensa del fatto che i giornalisti possano creare da soli i layout con l'aiuto di modelli?  
Ally Palmer: Gli editori vogliono gestire il minor numero possibile di collaboratori. È difficile accorgersi che alcuni giornali lavorano senza un designer. Con alcuni lo si nota subito. Nel complesso, questi giornali sono poco sorprendenti e un po' noiosi. Ho visto un giornale con una sezione interamente disegnata dai lettori. Una grande idea, ma spero che non sia il futuro.  
WW: Lei è stato uno dei quattro membri della giuria nella selezione dei "World's Best Designed Newspapers" e ha ricevuto lei stesso un premio. È rimasto sorpreso?  
Ally Palmer: In qualità di membri della giuria, non ci è stato permesso di votare su progetti in cui eravamo in qualche modo "di parte". Abbiamo giudicato l'immagine complessiva del giornale. Siamo molto orgogliosi del premio perché è il quarto progetto che vinciamo.  
Intervista: Doris Oberneder.
 
* E-paper" si riferisce al display flessibile.

I turisti resistono alla Migros

Spillmann/Felser/Leo Burnett fanno posare i turisti nell'ultimo opuscolo di moda della Migros. Alcuni cittadini del mondo si sono fatti fotografare spontaneamente per il gigante arancione.

Spillmann/Felser/Leo Burnett fanno posare i turisti nell'ultima brochure di moda Migros. Migros, l'azienda svizzera modello per eccellenza, questa volta non fa pubblicizzare la sua moda da modelle svizzere. Al contrario, nella nuova brochure, indiani, argentini, thailandesi, peruviani, spagnoli e francesi presentano l'ultima moda Migros.
Secondo un comunicato stampa di Spillmann/Felser/Leo Burnett (SFLB), l'agenzia che ha avuto l'idea, molti dei turisti contattati conoscevano Migros e sono stati felici di partecipare alla sessione fotografica spontanea. Il fotografo Maurice Haas li ha immortalati a Zermatt, Lucerna, alle cascate del Reno, al castello di Chillon e a Zurigo.

L'hype 2.0 in prospettiva

Internet: la mania per il Web 2.0 è appannaggio di una minoranza.

Internet La mania per il Web 2.0 è appannaggio di una minoranza. Il termine vago Web 2.0 fa venire il voltastomaco agli inserzionisti. I campanelli d'allarme suonano a ogni angolo e simposio. I guru delle tendenze amano mandare in pensione anticipata i media tradizionali e i loro modelli di business con parole come "swarm intelligence". Tuttavia, la situazione non è così cupa come spesso si sostiene. Nell'articolo di ricerca "Web 2.0: utilizzo e tipologie di utenti" nella pubblicazione Media Perspektiven (4/2007), quattro autori di due istituti di ricerca tedeschi (vedi riquadro) discutono la controversa tendenza. Interessante: il nuovo web è in gran parte sconosciuto all'utente medio. Solo un utente su dieci naviga sulla Rete Release 2.0 e la maggior parte della popolazione è indifferente allo scambio virtuale di opinioni.  
Il rapporto fa riferimento a diversi studi condotti nell'ultimo anno. Utilizzando analisi quantitative e qualitative, gli autori cercano di tracciare lo stato attuale di Internet. Interessante: l'uso di Internet non è praticamente cambiato negli ultimi otto anni. Il clamore suscitato dal Web 2.0 nei media si riferisce fondamentalmente solo al cinque per cento della popolazione totale che utilizza il Web 2.0 su base giornaliera. La maggior parte è impegnata altrove. Per lo più sui siti dei motori di ricerca o nell'area protetta dell'home banking. La comunicazione via e-mail è stata per anni l'applicazione numero uno di Internet. E questo non cambierà.
 
Il Web 2.0 è quindi solo il campo di gioco di una piccola minoranza. Il profilo dei suoi utenti corrisponde a quello dei pionieri di Internet di 20 anni fa: uomini, con un reddito superiore alla media e molto istruiti. Vengono utilizzate prevalentemente comunità video e siti wiki, mentre l'enciclopedia online Wikipedia è l'applicazione comunitaria 2.0 più popolare.
 
Ma anche questo gruppo di early adopters ha difficoltà con i nuovi servizi. L'uso attivo è un'eccezione, scrivono i ricercatori. Secondo i risultati, solo un terzo degli utenti del Web 2.0 produce e progetta contenuti. Gli altri sono "cercatori di intrattenimento" e "cercatori di informazioni" che non cercano opportunità di partecipare alla creazione di contenuti, ma in genere si limitano a consumarli.
 
Effetti sugli altri media Gli autori dello studio non vedono alcun pericolo per i media tradizionali. Questo anche perché Internet è principalmente un mezzo di comunicazione e non di informazione. Le e-mail e i messaggi istantanei sono le ragioni principali per cui le persone vanno online. Gli autori del rapporto concludono che l'alta credibilità dei media tradizionali e la loro comprensione della qualità rimangono categorie importanti che garantiscono il loro posto in un mondo di offerte in continua evoluzione.
 
Christian Lüscher
 
 
Allo studio L'articolo "Web 2.0: utilizzo e tipologie di utenti"
è stato pubblicato su Media Perspektiven (4/2007). Il rapporto si basa sui risultati dell'ARD/ZDF Online Study 2006, dello Youth, Information and (Multi-)Media (JIM) Study 2006 e delle indagini condotte dall'istituto di ricerca sui media Result e dal centro di ricerca SWR. I dati degli ultimi otto anni mostrano che molti elementi del Web 2.0 non sono un fenomeno nuovo. (cl)

Gli svizzeri fanno piazza pulita ai Festival di New York

I vincitori del prestigioso concorso sono stati annunciati giovedì 31 maggio. Sia Ruf Lanz che Publicis Zurich sono stati premiati dalla giuria del NY Festivals.

I vincitori del prestigioso concorso sono stati annunciati giovedì 31 maggio. Sia Ruf Lanz che Publicis Zurich sono state premiate dalla giuria del NY Festivals, con Ruf Lanz che ha ricevuto due premi d'oro nelle categorie "Retail Stores" e "Best Humorous Spot/Campaign" per la serie di spot radiofonici "George W. Bush" per Sport Factory Outlet. Secondo il comunicato stampa dell'agenzia di giovedì, i premiati spot radiofonici con le battute di George W. Bush hanno già impressionato i giudici in altre prestigiose competizioni: Ruf Lanz è stata l'unica agenzia svizzera a vincere un premio al LIAA (London Festivals). L'agenzia è arrivata in finale anche a New York con tre spot per Suva e l'Outlet dell'aeroporto.
Publicis Zurich ha ricevuto due medaglie d'argento per il lavoro commissionato dal produttore di giocattoli Pastorini e per il teatro di Zurigo. Secondo un comunicato stampa diramato giovedì dall'agenzia, si tratta di una campagna di affissione e del film "Opus Dei", che ha già vinto diversi premi internazionali. In totale, 12 lavori di Publicis Zurich sono entrati nella shortlist dei festival di New York.

Un flash per i giovani elettori

Istruzione In vista delle elezioni federali dell'ottobre 2007, i Servizi parlamentari hanno preso l'iniziativa di rendere accessibili le conoscenze civiche in modo divertente.

Istruzione In vista delle elezioni federali dell'ottobre 2007, i servizi parlamentari hanno preso l'iniziativa di rendere accessibili le conoscenze civiche in modo ludico. L'agenzia di comunicazione bernese nothing from outer space è stata incaricata di progettare un'applicazione in Flash rivolta in particolare a un pubblico giovane. La presentazione di Tellvetia, che è andata in onda oggi, è impressionante. Il film in Flash con personaggi in 3D è una novità assoluta per la Svizzera. I due protagonisti Tell e Liv mostrano come tutti gli elettori di età superiore ai 18 anni possano essere eletti al Consiglio nazionale o al Consiglio degli Stati. Tellvetia è accessibile direttamente all'indirizzo www.tellvetia.ch.

La doccia con Donald

Cibo salutare – Affinché l’estate rimanga fresca per tutti, TBWA consiglia ora anche un’insalata fresca di McDonald’s.

Health Food Per mantenere l'estate croccante per tutti, TBWA consiglia ora anche un'insalata croccante di McDonald's. Attualmente la pubblicità di McDonald's Svizzera si concentra sull'immagine. Le novità sui prodotti vengono comunicate solo stagionalmente. Per esempio, ora, all'inizio della stagione balneare. McDonald's sa che le donne non vogliono rinunciare a tutto quando si tratta di cibo, nemmeno durante la stagione balneare. Ecco perché ora c'è un nuovo menu di insalate. È possibile scegliere un gustoso hamburger con la coscienza pulita, che ora viene servito con un'insalata mista e una bevanda a scelta.  
La campagna pubblicitaria sulle riviste dei consumatori svizzeri dimostra che un'offerta così allettante deve essere comunicata in modo adeguato. Un giovane uomo pubblicizza in modo seducente questa offerta estiva senza compromessi. Dopotutto, McDonald's Svizzera non vuole nascondere ai suoi clienti perché optare per tutto ciò che è croccante è particolarmente vantaggioso in questo momento. Il motivo con l'uomo "dirompentemente" affascinante, secondo la strategia di TBWA, sarà esposto anche in quasi tutti i centri fitness, nelle docce femminili della Svizzera, ovviamente impermeabili.
 
Andreas Panzeri

Ultimo ma non meno importante: Wallraff nel call center

Gli esperti del settore in Germania sono incensati da una storia sotto copertura del noto giornalista investigativo Günter Wallraff. Per il libro "Ganz Unten" (In fondo), ha lavorato per anni nei cantieri edili come Ali il Turco, e ora fa ricerche in un call center.

 Gli esperti del settore in Germania sono incensati da una storia sotto copertura del noto giornalista investigativo Günter Wallraff. Per il libro "Ganz Unten" (In fondo), ha lavorato per anni nei cantieri edili come Ali il Turco, e ora fa ricerche in un call center.  
È il settore in crescita per eccellenza: quest'anno il numero di agenti di call center salirà a circa mezzo milione solo in Germania. Per avere un'idea di cosa significhi, Wallraff ha fatto domanda a CallOn e ha completato una giornata di prova di dieci ore. Non ha ottenuto il lavoro, ma ne ha già uno: Ha pubblicato i risultati della sua ricerca sulla "Zeit" ed è giunto alla conclusione che i call center sono le miniere dell'era moderna: "Migliaia di persone lavorano in segreto, diventano invisibili - e così le loro condizioni di lavoro". La scarsa retribuzione non è un segreto, spesso molto al di sotto dei 10 euro l'ora, una tariffa che viene anche tagliata in molte aziende per scarso rendimento.
Alcuni call center richiedono alle compagnie di assicurazione sanitaria certificati relativi al tempo perso negli ultimi due anni. Non c'è da stupirsi: gli agenti dei call center devono essere estremamente resistenti allo stress; non è raro che abbiano fino a 90 contatti con i clienti al giorno. Inoltre, le cosiddette chiamate in uscita, cioè le transazioni di vendita, sono in aumento. Gli agenti vendono biglietti della lotteria e abbonamenti a riviste, ma anche contratti assicurativi e hedge fund, spesso a prezzi eccessivi. Quasi sempre è il cliente a essere truffato. "I call center chiamano le persone giorno dopo giorno, di solito senza essere invitati", afferma Wallraff.
Il suo rapporto è stato accolto da una dura opposizione da parte del settore. Wallraff è accusato di evidenti errori di ricerca, di aver scelto fin dall'inizio una pecora nera nel call center che ha ispezionato - e che ci sono pecore nere ovunque. Rispetto alle miniere, i call center non presentano rischi per la salute o per gli infortuni. Le associazioni di categoria fanno riferimento all'ufficio reclami e al codice d'onore, che stabilisce chiaramente che è scorretto chiamare un consumatore a fini pubblicitari senza il suo consenso. - La Süddeutsche Lotterie dovrebbe essere informata di questo, o il codice non si applica ai consumatori svizzeri?

Probabilità 0,0003 per cento

Premi: al D&AD Award britannico sono stati presentati oltre 3000 manifesti provenienti da tutto il mondo. Tre manifesti sono stati premiati dalla giuria inglese. Tuttavia, quest’anno solo una campagna è stata insignita dell’ambito Pencil.

L'occhio è stato catturato. Premi Oltre 3.000 manifesti provenienti da tutto il mondo sono stati presentati al D&AD Award britannico. Tre manifesti sono stati premiati dalla giuria britannica. Ma quest'anno solo una campagna è stata premiata con l'ambita Pencil. Sin dalla sua fondazione nel 1962, il D&AD britannico è stato considerato il più severo custode della creatività globale. Pius Walker è naturalmente orgoglioso che la sua campagna per Amnesty International sia stata premiata con questa ambita e unica Pencil la scorsa settimana. Il premio ha attirato l'attenzione anche alla dogana. "Vincere una Matita Gialla è piuttosto emozionante. Al massimo quando vuoi lasciare l'Inghilterra con questa e vieni bloccato ai rigidi controlli di sicurezza all'aeroporto perché nessuno crede che questa sia l'immagine di una medaglia", dice Pius Walker. Alla fine hanno convenuto che si tratta di "un innocuo fermacarte". (pan)
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