Hostettler: "Possiamo cambiare la nostra immagine solo se ci separiamo".
Venerdì Andy Hostettler ha annunciato che lascerà JWT+H+F per diventare il nuovo CEO di TBWA Svizzera. Nell’intervista rilasciata a «Werbewoche» parla dei motivi della sua partenza, della nuova situazione competitiva con Remy Fabrikant e dei suoi progetti per TBWA.
Venerdì Andy Hostettler ha annunciato che lascerà JWT+H+F per diventare il nuovo CEO di TBWA Svizzera. In un’intervista a «Werbewoche» parla dei motivi della sua partenza, della nuova situazione di concorrenza con Remy Fabrikant e dei suoi progetti per TBWA. «Werbewoche»: Dopo 17 anni, lei pone fine alla collaborazione con Remy Fabrikant. C’è stato un conflitto? Hostettler: No, non abbiamo avuto alcun litigio. È stato un processo che si è protratto nel tempo. Ormai il mercato presenta esigenze che, lavorando insieme, non saremmo in grado di soddisfare in modo altrettanto credibile.
WW: Cosa significa concretamente? Hostettler: Dobbiamo cambiare qualcosa entrambi. Penso che, se continuassimo a lavorare nella forma attuale, non riusciremmo a comunicare efficacemente al mercato che siamo un nuovo tipo di agenzia. JWT+H+F, è vero, già da tempo non si occupa più solo di pubblicità classica, ma trasmettere questo messaggio ai clienti non è affatto facile. Una volta che un’azienda si è costruita una certa immagine, è difficile cambiarla.
WW: È per questo che lascia JWT+H+F? Hostettler: Esatto, possiamo rompere con il passato solo se ognuno prende una strada diversa – e questo nonostante non abbiamo opinioni fondamentalmente diverse sul futuro. Quando è arrivata l’offerta di TBWA, ho capito che era quella giusta.
WW: Ora si troverà in una situazione di concorrenza con Remy Fabrikant. Hostettler: Beh, in realtà siamo stati concorrenti anche in passato, ad esempio nel golf o nel ciclismo. Probabilmente per la nostra amicizia è meglio che non lavoriamo più insieme: così, durante una cena, non saremo più costretti a parlare di affari. Tuttavia, se in futuro le nostre due agenzie dovessero trovarsi in diretta concorrenza, ad esempio in una gara di presentazione, darò sicuramente il massimo per vincere.
WW: Quali sono i suoi piani per TBWA? Hostettler: TBWA ha un orientamento a livello mondiale che definisce «disruption». Ciò significa che bisogna rompere con le convenzioni per arrivare a nuove visioni e distinguersi. A livello internazionale questa strategia ha dato i suoi frutti, mentre in Svizzera non ha ancora preso davvero piede. In realtà TBWA è probabilmente più avanti di quanto gli osservatori esterni possano percepire. L’agenzia, ad esempio, con Tequila dispone anche di un grande reparto online – ma questo è poco noto sul mercato. Vorrei fissare nuovi standard sulla base della strategia internazionale, che siano rilevanti anche per i grandi clienti in Svizzera.
WW: Cosa farà Madeleine von Arx, che ricopriva il ruolo di Managing Director presso TBWA dopo l’addio di Markus Pekeler? Hostettler: Aveva deciso, già prima che si sapesse del mio arrivo, di lasciare l’agenzia alla fine dell’anno per concentrarsi sulla propria azienda nel settore del benessere. Assumerò il mio incarico il 1° ottobre; da allora fino alla fine dell’anno, Madeleine von Arx mi affiancherà in veste di consulente a tempo parziale. È una soluzione ideale: so come funzionano in linea di massima le agenzie pubblicitarie, ma ognuna ha le sue peculiarità. E, soprattutto, vorrei familiarizzarmi il più rapidamente e approfonditamente possibile con i dossier dei clienti attuali.
WW: Cosa le mancherà del periodo trascorso alla JWT+H+F? Hostettler: Sicuramente mi mancheranno molte persone. Dopotutto, la maggior parte di loro l’avevo assunta io stesso – è tutta un’altra cosa quando si entra in un’agenzia in cui lavorano già 40 persone. Me ne vado comunque con un buon sentimento. Di recente siamo anche riusciti ad acquisire alcuni nuovi clienti: ho l’impressione di lasciare JWT+H+F in un momento favorevole. Intervista: Carole Scheidegger
WW: Cosa significa concretamente? Hostettler: Dobbiamo cambiare qualcosa entrambi. Penso che, se continuassimo a lavorare nella forma attuale, non riusciremmo a comunicare efficacemente al mercato che siamo un nuovo tipo di agenzia. JWT+H+F, è vero, già da tempo non si occupa più solo di pubblicità classica, ma trasmettere questo messaggio ai clienti non è affatto facile. Una volta che un’azienda si è costruita una certa immagine, è difficile cambiarla.
WW: È per questo che lascia JWT+H+F? Hostettler: Esatto, possiamo rompere con il passato solo se ognuno prende una strada diversa – e questo nonostante non abbiamo opinioni fondamentalmente diverse sul futuro. Quando è arrivata l’offerta di TBWA, ho capito che era quella giusta.
WW: Ora si troverà in una situazione di concorrenza con Remy Fabrikant. Hostettler: Beh, in realtà siamo stati concorrenti anche in passato, ad esempio nel golf o nel ciclismo. Probabilmente per la nostra amicizia è meglio che non lavoriamo più insieme: così, durante una cena, non saremo più costretti a parlare di affari. Tuttavia, se in futuro le nostre due agenzie dovessero trovarsi in diretta concorrenza, ad esempio in una gara di presentazione, darò sicuramente il massimo per vincere.
WW: Quali sono i suoi piani per TBWA? Hostettler: TBWA ha un orientamento a livello mondiale che definisce «disruption». Ciò significa che bisogna rompere con le convenzioni per arrivare a nuove visioni e distinguersi. A livello internazionale questa strategia ha dato i suoi frutti, mentre in Svizzera non ha ancora preso davvero piede. In realtà TBWA è probabilmente più avanti di quanto gli osservatori esterni possano percepire. L’agenzia, ad esempio, con Tequila dispone anche di un grande reparto online – ma questo è poco noto sul mercato. Vorrei fissare nuovi standard sulla base della strategia internazionale, che siano rilevanti anche per i grandi clienti in Svizzera.
WW: Cosa farà Madeleine von Arx, che ricopriva il ruolo di Managing Director presso TBWA dopo l’addio di Markus Pekeler? Hostettler: Aveva deciso, già prima che si sapesse del mio arrivo, di lasciare l’agenzia alla fine dell’anno per concentrarsi sulla propria azienda nel settore del benessere. Assumerò il mio incarico il 1° ottobre; da allora fino alla fine dell’anno, Madeleine von Arx mi affiancherà in veste di consulente a tempo parziale. È una soluzione ideale: so come funzionano in linea di massima le agenzie pubblicitarie, ma ognuna ha le sue peculiarità. E, soprattutto, vorrei familiarizzarmi il più rapidamente e approfonditamente possibile con i dossier dei clienti attuali.
WW: Cosa le mancherà del periodo trascorso alla JWT+H+F? Hostettler: Sicuramente mi mancheranno molte persone. Dopotutto, la maggior parte di loro l’avevo assunta io stesso – è tutta un’altra cosa quando si entra in un’agenzia in cui lavorano già 40 persone. Me ne vado comunque con un buon sentimento. Di recente siamo anche riusciti ad acquisire alcuni nuovi clienti: ho l’impressione di lasciare JWT+H+F in un momento favorevole. Intervista: Carole Scheidegger
