L'editoria multimediale crossmediale ha un futuro. Gli editori Media-Daten e Renteria pubblicano per la prima volta una panoramica delle loro offerte.
Per alcuni la crossmedialità è una parola magica, mentre altri la considerano una parolaccia. In ogni caso, oggi non c'è quasi nessuno nel settore dei media che possa evitare la crossmedialità. Dopo tutto, l'editoria multimediale ha un futuro, a patto che i contenuti siano coordinati con cura e che i referenti abbiano sufficienti opportunità di risposta. Il termine è difficile da comprendere e non tutti lo usano allo stesso modo. Inoltre, non è chiaro come l'offerta crossmediale svizzera debba essere classificata e valutata.
Le due case editrici specializzate in media Media-Daten AG e Renteria SA, che gestiscono il più completo database di media svizzeri, hanno pubblicato per la prima volta una panoramica del panorama crossmediale svizzero. Nella recente pubblicazione del manuale "Top 150 in Svizzera
er Medien" ha pubblicato tre nuove pubblicazioni su questo tema in una sezione separata: Si tratta della prima panoramica crossmediale in Svizzera, poi noti fornitori di media presentano importanti casi di crossmedialità e infine viene presentato uno studio sull'importanza e l'utilizzo della crossmedialità, basato su un sondaggio tra i più importanti editori svizzeri.Prima panoramica delle offerte
Qual è il denominatore comune che rende un'offerta crossmediale spiegabile e comparabile? È difficile rispondere a questa domanda, perché gli editori svizzeri approcciano la crossmedialità in modi molto diversi. Media-Daten e Renteria hanno scelto delle caratteristiche semplici sulle quali i fornitori di cross-media sono stati in grado di esprimersi chiaramente. In primo luogo, sono state chiarite le categorie di offerte crossmediali. Si tratta di un'offerta aperta, in cui il cliente può scegliere liberamente tra i media possibili, o di un'offerta chiusa con un pacchetto di media fisso? Un'altra questione è la dimensione dell'offerta e il suo confronto con il resto dell'offerta dello stesso editore. Vengono poi elencate le categorie di media interessate e, infine, si valuta il tipo di informazioni e documentazione sull'offerta. Per facilitare un rapido confronto, si utilizzano simboli memorabili, integrati dalla persona di contatto corretta.
Imparare da un caso speciale
La panoramica permette una prima valutazione, ma è l'unico modo per ottenere il giusto gusto crossmediale. Per soddisfare questo gusto, è necessario studiare più da vicino il singolo caso. In questo manuale, alcuni casi di crossmedialità sono presentati in dettaglio. Ad esempio, il caso della stampa Coop per il lancio del modello speciale Amag Seat Alhambra lo illustra bene: Il punto di partenza era costituito da inserzioni a doppia pagina nella rivista dei soci e a pagina singola nella rivista dei dipendenti Coop, supportate da manifesti, volantini e attività POS nelle filiali Coop. Ciò ha innescato una pressione pubblicitaria sui mezzi di stampa tradizionali, che si è intensificata online. A questo scopo è stata utilizzata la Supercard Coop. Da un lato, sono stati pubblicati avvisi sulla homepage e un mailing ai titolari della carta per attivarla. In questo caso, l'interazione è avvenuta attraverso la partecipazione a un concorso in cui si poteva vincere un'auto del valore di oltre 30.000 franchi.
In questo esempio, tuttavia, non solo vengono elencati singolarmente i mezzi, il processo e i costi, ma viene anche specificato con precisione il successo. Grazie all'uso coordinato della pubblicità multimediale, sono stati venduti 79 veicoli del modello di auto pubblicizzato. Le vendite sono aumentate del 52% rispetto all'anno precedente.
1+1=3 si applica ai cross-media?
Gli editori svizzeri concordano sull'importanza della crossmedialità: il 57% degli intervistati afferma che la crossmedialità è già importante per loro oggi, e un altro 32% conferma che questo argomento sarà probabilmente di grande importanza per loro in futuro. La maggior parte di loro sottolinea che per loro la crossmedialità non è un espediente di marketing. I clienti non si aspettano comunque un elenco di possibili media da parte dei fornitori, ma piuttosto una consulenza che includa un concetto ben fondato. Molti clienti non si oppongono alle proposte crossmediali, ma sono incerti. Ciò è dovuto alla complessità dell'argomento.
Alcuni esperti che si occupano di crossmedialità da anni sono più specifici. Ad esempio, Walter Weder del Media Research Group, che pubblica lo studio annuale sulle tendenze pubblicitarie. Weder ha notato una crescente sensibilizzazione, soprattutto tra le aziende di medie e piccole dimensioni. Nel settore del turismo e del tempo libero l'affinità tra i media è molto elevata. La percentuale di utenti "molto forti" è elevata anche nei settori dei media/servizi e dell'automotive/trasporti. L'interesse per l'uso del multimediale è minore nei settori IT/telecomunicazioni e banche/assicurazioni.
Se l'idea centrale è chiaramente visibile in tutti i media utilizzati, si possono individuare sinergie che ripagano ampiamente lo sforzo. Secondo Martin Schneider, direttore di Publisuisse, nelle campagne crossmediali di questo tipo "1 più 1 fa 3". Ha riscontrato che i vantaggi sono particolarmente forti nel contesto dei grandi eventi sportivi. Eventi come Euro 08 o le Olimpiadi estive di Pechino sono quindi ideali per progetti crossmediali.
Una buona consulenza è una garanzia per un'implementazione di successo, afferma Publisuisse, e anche Sarah Hammami di Tamedia si impegna in questo senso. Per lei, la giusta implementazione dell'idea di comunicazione è fondamentale. Perché se gli specialisti del cross-media vengono coinvolti fin dalle prime fasi, c'è la massima possibilità che anche l'idea mediatica sia eccellente. La crossmedialità non può essere realizzata con pacchetti già pronti, afferma Ueli Weber, responsabile di Web2Com. Se l'idea è buona e il media mix è adeguato, il consumatore percepirà la crossmedialità come pubblicità innovativa. Questa è la cosa più importante che clienti e inserzionisti sperano oggi dai nuovi concetti di comunicazione.
Hannes Zaugg
Un'opera di riferimento concentrataIl libro è un'opera di riferimento concentrata.
per l'industria dei media. Inoltre, i dati contenuti nel CD-ROM allegato possono essere facilmente preparati per il lavoro quotidiano con i media grazie alle opzioni di ricerca e visualizzazione. I piani dei media possono essere calcolati rapidamente con calcoli approssimativi e integrati direttamente nei documenti d'ufficio. Lo strumento, di facile utilizzo, elenca tutti i dati rilevanti delle oltre 100 testate cartacee e dei 40 media elettronici più importanti della Svizzera. (rosso) "Top 150 Swiss Media" (con sezione crossmediale), edizione 2008, pubblicata da Media-Daten e Edition Renteria SA. 148 franchi (98 franchi per i soci SWA e VSP). Disponibile presso: