La via diretta alla sicurezza
Smile.direct si assicura con Ruf Lanz contro la pubblicità assicurativa intercambiabile.
Smile.direct è l'unica compagnia assicurativa in Svizzera a offrire una "garanzia di equità". La vita non è giusta. "Almeno l'assicurazione dovrebbe esserlo", dicono i pubblicitari. In concreto, questa garanzia di equità si traduce in brevi periodi di contratto e di disdetta. La vita cambia rapidamente, ad esempio la sistemazione di una coppia convivente. Inoltre, questa assicurazione equa non prevede clausole scritte in piccolo, né costi nascosti, ma premi vantaggiosi e un impegno per la sostenibilità aziendale.
Se l'assicurazione viene stipulata online, è previsto uno sconto del 10% per l'intera durata. Già il 60% dei clienti stipula l'assicurazione online, il 40% per telefono.
"Molto più di un semplice logo".
L'obiettivo della prima campagna: Smile.direct come marchio doveva entrare nella testa delle persone in modo rapido e duraturo. Prima di lavorare su Smile.direct, il team creativo di Ruf Lanz ha tappezzato l'intera sala riunioni con pubblicità di altre assicurazioni. Dopo aver analizzato la pubblicità delle assicurazioni svizzere, Ruf Lanz è giunta alla conclusione che i mondi visivi di molti assicuratori erano in gran parte simili, spesso banali e intercambiabili. L'agenzia ha visto in questo un'opportunità per Smile.direct di differenziarsi dagli altri fornitori di soluzioni assicurative con un'immagine nuova e di posizionarsi in modo indipendente. "Tutti cercano una presenza efficace e concisa sul mercato, perché un marchio forte con una strategia altrettanto forte aiuta a raggiungere una posizione vantaggiosa nel dinamico ambiente delle assicurazioni dirette", afferma Claudia Staub, responsabile marketing e comunicazione di Smile.direct. "Vogliamo consapevolmente che il nostro marchio sia più di un semplice logo".
Nei soggetti disegnati con un simpatico "sorriso", Ruf Lanz, alla ricerca di un nuovo approccio, non mostra il danno come altre compagnie assicurative, ma la situazione immediatamente precedente. Questo lascia allo spettatore il compito di immaginare il danno e la sua entità con i colori più brillanti. I primi tre soggetti sono dedicati alle assicurazioni auto. Tre vivaci martore si dirigono affamate verso il parcheggio più vicino. Per questa divertente immagine sono state utilizzate come modelli delle vere martore allevate da un addestratore di animali austriaco. Nel secondo soggetto, un turista svizzero si è perso a Pamplona nel giorno più pericoloso dell'anno. Arthur Mebius ha scattato le fotografie con grande attenzione ai dettagli. Per scherzare un po', l'auto ha un numero di targa argoviese. Il terzo soggetto non può ancora essere svelato perché sarà presto ambientato intorno a un "evento caldo".
Impegno per l'equità
Il premio annuale Fairness Award della compagnia assicurativa ha anche lo scopo di promuovere un'immagine positiva e di dare l'esempio, indipendentemente da questa campagna. Quest'anno, Sherpa Outdoor e Migros sono già state premiate per la loro "sostenibilità aziendale". Il Premio Fairness sarà assegnato nuovamente nel 2009.
I soggetti di Ruf Lanz appaiono offline come annunci pubblicitari con un piè di pagina che spiega in dettaglio la garanzia di correttezza. Per interessare rapidamente un vasto pubblico al nuovo marchio, inizialmente sono state utilizzate doppie pagine nella stampa domenicale. I soggetti appaiono online come banner animati con un link diretto a Smile.direct. Come rivela Markus Ruf, sono già in fase di pianificazione due campagne di guerrilla "abbinate".
Andreas Panzeri













