Google ha aggiunto la chat vocale e video al suo servizio di posta elettronica Gmail. Da mercoledì è possibile effettuare chiamate gratuite via Internet senza dover passare a un'altra applicazione o account. Oltre a una webcam, per l'utilizzo è necessario un plug-in per il browser web. È necessario un account Google Mail. Il servizio si attiva tramite il pulsante delle opzioni nella finestra di chat di Gmail.
L'operatore del motore di ricerca è in concorrenza con il nuovo servizio di chat Skype. A differenza del servizio di telefonia via Internet, per la videochat di Google non è necessario scaricare alcun nuovo software. Inoltre, Skype non offre altri servizi di comunicazione, come la posta elettronica. Secondo l'analista di Berlecon Research Philipp Bohn, Skype dovrà rinunciare alla sua supremazia a lungo termine o risolvere questo problema.

Il festival internazionale della pubblicità di Cannes introdurrà l'anno prossimo una nuova categoria per le relazioni pubbliche, i PR Lions. Presidente della prima giuria dei PR Lions sarà il britannico Lord Tim Bell. I PR Lions sono stati ideati per riconoscere la creatività nella "gestione della reputazione" e quindi nella costruzione della fiducia tra individui, aziende e clienti. I progetti presentati saranno giudicati e premiati in base a strategia, creatività e originalità, esecuzione e risultati. I vincitori dei PR Lions inaugurali saranno premiati il 22 giugno 2009 insieme ai vincitori dei Direct e Promo Lions. L'anno prossimo il 56° Festival Internazionale della Pubblicità si terrà dal 21 al 27 giugno.
L'introduzione dei Lions PR non è una sorpresa assoluta. L'apertura della nuova categoria era già nel mirino della direzione di Cannes da un po' di tempo, scrive il direttore generale del festival Philip Thomas in un comunicato. Ma come ogni nuova categoria, l'introduzione ha richiesto tempo per garantire il livello di qualità atteso dal festival. Ma i tempi sono ormai maturi e il festival è onorato di avere Lord Tim Bell come primo presidente di giuria.
Lord Tim Bell è una delle figure più note della corporazione britannica delle comunicazioni. Ha partecipato alla fondazione di Saatchi & Saatchi nel 1970 e nel 1981 ha trasformato l'agenzia nella più grande rete di agenzie del mondo. Nel 1979 e nel 1983 ha gestito la campagna elettorale dei conservatori britannici. Nel 1987, Margareth Thatcher si rivolse personalmente a Bell quando i conservatori rischiavano di perdere pesantemente alle elezioni. Dopo una parentesi nel Parlamento britannico alla fine degli anni '70, nel 1985 è diventato vicepresidente del Lowe Group. Ora è presidente e principale azionista di Chime Communications, che comprende Bell Pottinger Communications (ex Lowe Bell) e la sua agenzia sorella VCCP.

L'azienda EBM, con sede a Münchenstein, persegue il concetto di editoria familiare per tutti i suoi media esterni e interni, sia cartacei che online. Non solo per la distintività e la riconoscibilità dell'immagine dell'azienda, ma anche perché nei mercati odierni vengono elaborati volumi sempre maggiori di contenuti e i gruppi target pongono requisiti sempre più elevati all'orchestrazione dei media. Jo Krebs, responsabile delle Pubbliche Relazioni di EBM, ne è convinto: "Il Family Publishing è un sistema efficiente e di successo per gestire la comunicazione di aziende che hanno strutture di holding e di gruppo e operano in mercati diversi".
L'editoria familiare non è assolutamente un'editoria unica. Al contrario: proprio come i fratelli coltivano le loro differenze, l'editoria familiare prospera sulla differenziazione, sulla preparazione di contenuti e forme adeguate ai media. Con l'editoria familiare, le aziende raggiungono un alto livello di qualità giornalistica e creativa.
Allo stesso tempo, si distinguono dalle soluzioni "fatte a mano" e casuali. L'editoria familiare supporta un'informazione e una comunicazione rigorose, perché i supporti integrati si basano sulle stesse griglie di progettazione, basi di dati e processi.
Significativo miglioramento del servizio clienti
Family Publishing offre alle varie aziende EBM presenti sul mercato l'opportunità di distribuire determinati contenuti in modo decentralizzato in base a gruppi target differenziati. Possono utilizzare i vari media di Family Publishing in modo mirato, a seconda delle esigenze. Questo accorcia i processi decisionali, promuove la qualità e aumenta l'attualità.
Nel complesso, è possibile aumentare l'efficienza e migliorare in modo significativo il servizio di informazione per i clienti. Ecco perché l'editoria familiare diventerà sempre più importante in futuro. Nel prossimo decennio, infatti, la stampa rimarrà il mezzo di spinta per i contenuti online e si integrerà sempre più con i media digitali. "Questo rende ancora più importanti i legami di parentela solidi e chiari tra i singoli media e le divisioni aziendali", sottolinea Jo Krebs.
Julia Dieziger e Beat Schaller

Publicitas è in fase di riorganizzazione. Le competenze di tutti i settori sono ora riunite sotto un unico tetto. È il momento ideale, quindi, per dimostrare la completezza delle competenze in una corrispondente campagna di marchio ombrello. Con il claim "We know the media", Publicitas lancia quindi una campagna internazionale, nazionale e regionale insieme a Y&R Group. L'obiettivo è quello di presentare e comunicare in modo impressionante "l'ampia conoscenza che confluisce nel nuovo fornitore di tutti i media". Il messaggio: in futuro, tutti i servizi delle società Publicitas nei settori della stampa, della TV, della radio, del cinema, di Internet e della telefonia mobile saranno offerti da un'unica fonte.
Nella campagna, gli annunci testuali e i mezzi pubblicitari online raccontano fatti e storie del mondo dei media - sorprendenti, interessanti, bizzarri, intelligenti, da record mondiale. "Ogni soggetto dimostra quanto Publicitas conosca bene i media, e il copy si concentra anche su offerte e servizi specifici del media provider", spiega il CD Philipp Skrabal di Advico Young & Rubicam.
Il sito web è stato progettato in base alla nuova identità aziendale dell'agenzia zurighese SNK e può essere ampiamente utilizzato. Le pubblicità non saranno visibili solo in Svizzera, ma in tutto il mondo. Oltre alle pubblicità per la campagna del marchio ombrello, i soggetti adattati appariranno anche come pubblicità di riempimento in vari titoli e formati, nonché come pubblicità online. Ogni settimana, inoltre, verranno creati nuovi spot speciali. Infine, il concetto è così flessibile che può essere facilmente implementato in mezzi pubblicitari online, manifesti, mailing o trasmissioni. (pan)
Responsabili di questa campagna presso Publicitas sono Michael Schaefer, responsabile dei servizi di marketing, e Christian Gartmann, direttore di marketing e comunicazione.

Ticketcorner e l'Hallenstadion di Zurigo hanno avviato una partnership strategica a partire dal 1° gennaio 2009. Ticketcorner supporterà la commercializzazione degli eventi all'Hallenstadion e sarà presente in modo permanente all'interno dell'Hallenstadion con un punto vendita di biglietti con personale. Ciò significa che uno dei principali venditori di biglietti della Svizzera collabora con il più grande organizzatore di eventi indoor del mondo di lingua tedesca. Ticketcorner è da molti anni un partner per la vendita di biglietti di importanti clienti dell'Hallenstadion come Good News, Mercedes CSI, Art On Ice, Sixdays, il Super10Kampf e altri.
Secondo un comunicato stampa di mercoledì, la collaborazione è una risposta ai grandi sconvolgimenti del mercato internazionale dell'intrattenimento dal vivo, in particolare per quanto riguarda la biglietteria. Ticketcorner è ora una sorta di "portale d'ingresso" per tutti gli eventi all'Hallenstadion: almeno la metà di tutti i biglietti per gli eventi all'Hallenstadion saranno venduti attraverso i canali di vendita di Ticketcorner, tra cui call center, Ticketcorner.com e oltre 1.400 uffici di prenotazione in tutta la Svizzera. Questo migliorerà in modo significativo la commercializzazione degli eventi all'Hallenstadion e l'AG Hallenstadion riceverà anche una parte del valore aggiunto nel mercato dell'intrattenimento dal vivo.
Per sostenere questa partnership strategica, Ticketcorner acquisirà il cinque per cento del capitale azionario di AG Hallenstadion. "La collaborazione si basa sull'obiettivo strategico di affermare in modo duraturo l'Hallenstadion come luogo leader in Europa per lo sport e gli spettacoli dal vivo e di commercializzare i nostri eventi nel modo migliore possibile, incentrato sul cliente", ha dichiarato il direttore dell'Hallenstadion Felix Frei nel comunicato stampa. Con Ticketcorner, l'Hallenstadion offre ai clienti una delle migliori piattaforme di marketing disponibili in Svizzera, con un grande potenziale e un elevato livello di competenza nel settore delle relazioni con i clienti.

Axel Springer Schweiz (ASS) ha impiegato più di un anno per preparare il rilancio di Tele (vedi articolo a lato), ma questa settimana è arrivato il momento: la rivista viene pubblicata con un nuovo look, un nuovo logo e, in alcuni casi, un concetto di contenuti ampliato. Ora ASS sta facendo anche un grande lancio pubblicitario: Dal 13 novembre verrà lanciata una campagna creata dall'agenzia pubblicitaria zurighese Spillmann Felser Leo Burnett, che costerà ad ASS ben 1 milione di franchi svizzeri in totale. Nella comunicazione per Tele, l'agenzia si è concentrata soprattutto sulla sezione programmi. "Abbiamo sottolineato i vantaggi diretti di Tele", afferma il CD e co-proprietario dell'agenzia Martin Spillmann. "Tuttavia, abbiamo lasciato che fosse il consumatore a scoprire i cambiamenti".
La campagna dimostra quindi il vantaggio di una rivista televisiva di alta qualità come Tele: fornisce un orientamento e una panoramica della (sovra)gamma di programmi televisivi giornalieri e settimanali disponibili. E poiché c'è bisogno di una selezione, Tele, con le sue informazioni competenti e i suoi reportage, è indispensabile. "Tele, vedere ciò che vale la pena vedere" è il claim sviluppato da Spillmann Felser Leo Burnett. Questo significa anche che Tele protegge dalla frustrazione e dalla delusione nella vita televisiva di tutti i giorni.
È proprio qui che entra in gioco la realizzazione concreta sotto forma di tre diversi spot televisivi e pubblicità. "Mostriamo esempi di programmi che si possono perdere perché semplicemente non vale la pena guardarli", spiega Spillmann. In primo luogo, c'è il programma fittizio "Non succede niente, garantito", in cui non succede niente dopo l'introduzione del presentatore: Il conduttore non fa conversazione, i quattro ospiti in studio restano in silenzio. Noia pura. Quando uno degli ospiti beve e il suo sorso è chiaramente udibile nel silenzio generale, la situazione diventa addirittura imbarazzante. "Con Tele, sai cosa puoi tranquillamente perderti", è la prima cosa che dicono. E poi segue: "Tele, vedi cosa vale la pena".
Nel secondo spot, si assiste a un campionato mondiale di taglio della carta, ma poiché i motivi sono così piccoli, non si vede nulla se non donne e uomini che tagliano con accanimento. Che emozione! Infine, viene trasmesso un programma su "I più bei parcheggi sotterranei della Svizzera". Per 90 minuti, secondo l'annuncio, si apprende tutto su un garage grigio di 6.000 metri quadrati a Münsingen - probabilmente con molto amore per il cemento. Anche l'introduzione è noiosa. Di riflesso, si cerca Tele. O lo si desidera.
Non era facile trasmettere la noia, dice Spillmann. "Perché c'è il rischio che la pubblicità stessa diventi noiosa". Ma questo non è successo, gli spot sono insipidi in modo divertente. Nonostante la triplice messa in scena della noia, Spillmann riassume: "Il lavoro ci è piaciuto".
Markus Knöpfli

Sabato scorso è scoppiata una nuova febbre in Svizzera. I biglietti da un milione di dollari sono stati messi in vendita in 6.000 punti vendita. Dal 1999, la Lotteria Nazionale Intercantonale Swisslos lancia questo biglietto con possibilità di vincita particolarmente allettanti a cavallo dell'anno. Saranno distribuiti al pubblico premi per un totale di 32 milioni di franchi. Ad esempio, gli acquirenti dei biglietti possono sperare in un jackpot di 5 milioni di franchi. L'estrazione dei numeri avverrà il 10 gennaio nell'ambito della trasmissione televisiva "Swiss Awards". Questo spettacolo di gala vedrà anche la partecipazione dei fortunati che potranno competere dal vivo davanti a un pubblico per vincere un milione di franchi. Altri milionari o vincitori di auto da sogno, oro e viaggi saranno estratti ogni giorno a dicembre. I simboli fortunati saranno annunciati per primi sul Blick. Le possibilità sono nascoste nei 33 campi del biglietto da grattare.
"È stato un grande compito ridisegnare completamente questo tradizionale biglietto della lotteria per quest'anno", affermano Gerry Flückiger e Alban Haas di Bluespirit. Dopo un processo di valutazione, l'agenzia di Schlieren è stata incaricata da Swisslos di ridisegnare il biglietto istantaneo e di realizzare una campagna crossmediale completa per il biglietto istantaneo 2008. I contatti PR sono stati gestiti dalla stessa Swisslos Interkantonale Landeslotterie.
L'obiettivo del briefing era quello di "aumentare ulteriormente le vendite" dei biglietti in edizione limitata entro il 10 gennaio 2009, disponibili presso chioschi, uffici postali, stazioni di servizio e molti ristoranti in Svizzera. Per conto di Bluespirit, 4.000 di questi punti vendita sono stati riforniti di un pacchetto ricco di materiale POS versatile. I restanti 2.000 punti vendita sono serviti direttamente da Swisslos Interkantonale Landeslotterie. Inoltre, quest'anno Bluespirit attiverà anche la vendita online attraverso il nuovo microsito Millionenlos.ch.

Far brillare gli occhi
Al centro della campagna realizzata da Bluespirit c'è il fantastico mondo dei premi nascosti in un biglietto della lotteria da un milione di dollari. Il CD Peter Trüb e il concept designer Tizian Walti si concentrano sulla magia di un mondo da sogno che ci attira dietro la fortuna dell'estrazione. La traduzione pubblicitaria viene mostrata in un filmato di grandi dimensioni e in 15 diversi spot giornalieri, in cui i passanti sono attratti da un poster per il biglietto della lotteria da un milione di dollari da una musica nostalgica da luna park. Per pura curiosità, ficcano la testa nel manifesto e scoprono il fantastico carosello di premi che si trova all'interno del biglietto. Questo carosello pieno di premi preziosi è anche il rigoroso key visual che occupa il centro della scena in tutto il materiale pubblicitario. Un elemento importante è il colore rosso cardinale della speranza.
La musica unica con il nostalgico glockenspiel è stata composta da Balz Bachmann. Il jingle funge anche da elemento di collegamento della campagna crossmediale in vari spot radiofonici. L'aspetto intelligente di questa musica è che, pur avendo un effetto festivo nel periodo che precede il Natale, non è troppo natalizia, in quanto la pubblicità ha tempo fino al 10 gennaio per incoraggiare le persone ad acquistare.
Lo sviluppo del carosello nasce dalla collaborazione con il giovane "hot shop" zurighese Elefant Studios, che è stato recentemente presentato nella Werbewoche (numero 37, "Minds of the week"). Elefant è responsabile dell'animazione nel mondo dei sogni. Martin Fueter di Condor è stato responsabile della realizzazione degli spot nel mondo reale.
Per Bluespirit è stata una sfida superare ancora una volta lo spot dell'anno scorso. In quel filmato precedente, tutti i premi erano presentati su un nastro trasportatore e alla fine sparivano in un enorme pacco regalo. Con la nuova idea, non si è voluto cambiare completamente paradigma per quest'anno. L'idea del carosello è in effetti un sostituto ideale e ancora una volta molto più suggestivo del nastro trasportatore, per poter presentare l'intera ricchezza dei premi in un colpo d'occhio.
L'idea sarà utilizzata in un filmato di 25 secondi, destinato a lanciare la vendita dei biglietti nella prima fase della campagna e a sensibilizzare l'opinione pubblica sui biglietti da un milione di dollari. Nella seconda fase, fino alla fine di dicembre saranno utilizzati brevi spot pubblicitari. Questi comunicheranno quotidianamente i premi in arrivo. Nella terza fase, si utilizzerà uno spot più vicino per aumentare ulteriormente la consapevolezza e prepararsi al momento clou: l'estrazione dei 5 milioni di franchi svizzeri e degli altri premi durante il Million Gala con il programma "Swiss Award".
Bluespirit si affida quindi a una strategia mediatica altamente mirata, che prevede una forte comunicazione durante il lancio, annunci quotidiani durante la stagione principale e il supporto per la settimana finale della partita. Gli spot saranno trasmessi su SF1, SF2, Vox, Sat.1, ProSieben, 3plus, TSI e TSI2. Gli spot radiofonici saranno trasmessi su tutte le stazioni interessate. Una nuova presenza online, anch'essa realizzata da Bluespirit, completa la campagna integrata.
Tutte le singole vincite possono essere cliccate su un microsito e visualizzate in dettaglio: vacanze da sogno o automobili, per esempio. Anche i simboli giornalieri vengono visualizzati ogni giorno dalle 10.00 in poi. www.swisslos.ch pubblicato. Questo sito è stato creato in collaborazione con Divio. Altre misure online includono, ad esempio, caroselli animati che ruotano sulla piattaforma Blick.
Andreas Panzeri

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L'agenzia di relazioni con i media Photopress sta ampliando la sua divisione PR. Dall'inizio del 2009, Uwe Liebminger assumerà la nuova posizione di responsabile delle PR e dello sviluppo commerciale. Liebminger è stato recentemente responsabile delle PR e della comunicazione della Fondazione svizzera per l'aiuto allo sport per ben tre anni.
Al momento, lo scienziato dei media e della comunicazione sta seguendo una formazione per diventare consulente federale di pubbliche relazioni, che dovrebbe terminare nell'estate 2009. Oltre all'assistenza ai clienti, si occuperà principalmente della comunicazione e delle PR di Photopress e dell'espansione del portafoglio clienti.

Quando l'economia è in crisi, di solito lo sono anche il marketing e la formazione. In tempi di crisi, il marketing stesso viene coinvolto nella crisi. Insieme ai costi del personale, le spese di marketing sono una delle prime e preferite voci da tagliare nelle aziende. Le strategie vengono praticamente scavalcate. Persino gli studi empirici che dimostrano che un comportamento anticiclico nella pubblicità e nella formazione è l'approccio giusto a lungo termine non sono d'aiuto. Dobbiamo sorprenderci? No, perché noi marketer sappiamo da tempo che le persone non agiscono (solo) razionalmente. Non importa quanta enfasi venga data ai metodi decisionali basati sui fatti nei corsi di formazione. Quando ci troviamo di fronte alla paura, il cervelletto guadagna terreno e ricadiamo in riflessi che pensavamo di aver superato. L'incertezza generale in un'economia si diffonde ai singoli individui e offusca la visione chiara anche sui pavimenti in moquette. Le nostre teste non sono più chiare e le decisioni vengono prese con le rughe di preoccupazione sul viso. Ma ci sono altri che non solo perseguono una strategia di differenziazione, ma la attuano in modo differenziato. Chi non taglia il budget di marketing in tempi di crisi guadagna attenzione e può raccogliere i frutti nei tempi migliori. Questo vale anche per le aziende che non tagliano il budget per la formazione in tempi difficili. Esse promuovono un alto livello di motivazione e di fedeltà dei dipendenti. Cosa fare?

Per anni, i politici di sinistra hanno voluto farci capire che solo una SSR forte può davvero adempiere al mandato di servizio pubblico nel settore audiovisivo. Questo slogan è stato proclamato come un mulino da preghiera. Tutto ciò che aveva la minima parvenza di commercio era il diavolo. La radio e la televisione dovevano essere controllate dallo Stato. Fortunatamente, il buon senso e il giustificato timore di essere visti come eterni censori dei media vietarono di addomesticare la stampa con il pollice dello Stato.
Chiunque abbia seguito le delibere sulla nuova legge sulla radiotelevisione (RTVA) in Consiglio nazionale sa che le discussioni sui controlli e sull'influenza dello Stato sono state lunghe e talvolta molto fondamentaliste. Questo non lasciava presagire nulla di buono. Ed è così che è andata a finire. I tentativi di liberalizzare realmente la vecchia RTVA sono falliti nella maggior parte dei casi. Le emittenti radiotelevisive, nella maggior parte dei casi editori, si sono lasciate sedurre dalle quote previste del canone. Solo pochissimi esponenti hanno messo in guardia da queste pastoie dorate. La mana del canone di Berna sembrava troppo allettante.
Alla fine, dopo interminabili dibattiti, è rimasta una legge che ha consolidato ancora di più la posizione di forza della SSR. La liberalizzazione è avvenuta solo dove non ha danneggiato la SSR. Il ministro dei media socialdemocratico Leuenberger, non esattamente un amico dei media elettronici popolari, poteva essere soddisfatto. Anche la SSR era soddisfatta, sebbene si lamentasse a gran voce di alcune restrizioni sulla pubblicità e di un rafforzamento dei controlli da parte dell'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM). Anche la maggior parte dei politici era soddisfatta. Quelli di sinistra per il salvataggio del servizio pubblico e del controllo statale, altri perché ritenevano che ora sarebbe stato più facile (cioè più economico grazie ai canoni previsti) gestire con successo radio e televisioni locali.
Le licenze per le aree di trasmissione appena definite furono messe a gara. Si aveva un'idea del caos che sarebbe successo. Le licenze furono concesse, ma il caos era già presente. Le stazioni radiofoniche affermate e di successo dovettero apprendere che non avrebbero più ricevuto una licenza e che quindi avrebbero dovuto interrompere le trasmissioni a partire da marzo 2009. Le emittenti televisive locali affermate non hanno più ricevuto la licenza. Sono state sostituite da emittenti favorite dai politici cantonali, che non scateneranno più il riflesso anti-cittadino di Zurigo, o da monopolisti locali come a Lucerna.
Quello che segue ora è l'assoluta follia politica: il PS cantonale di Zurigo, tra tutti, vuole salvare Radio Energy. E a spese dei programmi della SSR. Un bene per Ringier. Imbarazzante per i compagni e la loro credibilità.
Pierre C. Meier, caporedattore
[email protected]

La prossima generazione di relazioni annuali sta per essere lanciata: in un foglio di tendenze, Infel evidenzia dodici fattori di successo per la stagione delle relazioni annuali 2008 - dalla gestione dei media e della sostenibilità con un marchio riconosciuto a livello globale all'e-publishing con grafica animata e immagini in movimento.
Il foglio di tendenza è disponibile presso:
Infel AG, Julia Dieziger, [email protected] .

La critica giornalistica emancipata alla Meyer
Non è solo il Blick a ritornare a formulazioni da tabloid di grande impatto ("Geld her Marcel"), anche Frank A. Meyer può arrabbiarsi un po' quando si tratta del suo intimo nemico Blocher. Nella sua ultima rubrica sul SonntagsBlick, FAM ha scritto: "La Weltwoche, un giornale un tempo rinomato, è regredita al boudoir giornalistico del suo disciplinatore, il caporedattore al suo boy toy giornalistico. Anche l'altrimenti fragile Neue Zürcher Zeitung, un tempo think tank sicuro di sé del Freisinn, si è abbandonato a imbarazzanti obbedienze e grattate di piedi. Un discepolo particolarmente devoto ha trasformato il dialogo intimo con il suo patriarca nella televisione di Blocher: la servitù più perversa che il giornalismo svizzero abbia mai prodotto dalla fine dei giornali di partito".
Il finto Clooney infastidisce Nestlé
"Più economico. Nient'altro". Questo è lo slogan utilizzato dal sistema di caffè Martello nella pubblicità fronte/retro, che è stata concepita esattamente come i soggetti Nespresso con George Clooney, fin nei minimi dettagli. L'unica differenza è che Martello della gamma Coop è - come dice il claim - un marchio più economico. L'idea di questa allusione è nata nella cucina KSB/SJ. Coop la trova divertente. Nestlé un fastidioso plagio. In realtà non è necessario, perché il target è diverso. E il rumore che accompagna Nestlé in molti media serve solo a pubblicizzare ulteriormente Martello.