Come da consolidata tradizione del BMT, anche l’evento di quest’anno non ha proposto aride teorie di marketing, bensì spunti di ispirazione offerti da personalità di spicco e competenze pratiche, come quelle dello specialista di branding Florian Weingärtner (Interband Monaco) e Arend Hendriks (Microsoft Advertising), come si legge in un comunicato. Proprio in tempi di crisi finanziaria, in cui si fa sempre più forte l’appello alla moderazione e a una maggiore modestia, il motto del BMT di quest’anno può avere una connotazione cinica. Ciò che i relatori e gli ospiti dei dibattiti hanno tuttavia propagandato e incarnato all’unisono come ingredienti principali dei marchi personali di successo non era narcisismo, arroganza o cieca ricerca del successo, bensì credibilità, autenticità e coraggio.
Danuser: Contro il «democratismo patologico»
Una prima applicazione di questo credo è stata dimostrata da Hanspeter Danuser, ex direttore dell’ente turistico e ambasciatore di fama mondiale di St. Moritz. Il suo slogan per St. Moritz, «Top of the World», gli è valso diversi premi di marketing, ma anche l’opposizione degli engadinesi che, secondo Danuser, soffrivano, come l’intera Svizzera, di un «democratismo patologico». Contro questa diffidenza elvetica nei confronti di contenuti potenzialmente polarizzanti, Danuser ha costruito una delle destinazioni turistiche di maggior successo grazie al suo fascino, alla sua integrità, a un corno alpino e a un «bruuna Schtai» (viso abbronzato) d’obbligo per la carica ricoperta. Danuser ha tuttavia indicato come fattore decisivo per ogni successo i collaboratori, che garantiscono il rispetto di una promessa di marchio coraggiosa.
La Svizzera e Betty Bossy: la modestia come punto di forza
L’insuperbia di Danuser sembra confermare, in via eccezionale, la regola del marketing svizzero. Lo hanno dimostrato gli interventi di Walter Lüthi e della consigliera federale Micheline Calmy-Rey, che per motivi di salute ha fatto leggere il proprio discorso dal direttore di Präsenz-Schweiz, Johannes Matyassy. La ministra degli esteri ha indicato come valori più forti del marchio svizzero caratteristiche quali la democrazia diretta, la tolleranza, la modestia, la stabilità e l’attenzione alla qualità. Anche la storia di successo senza precedenti di Betty Bossi, che dura da oltre 50 anni, si basa su valori svizzeri solidi come la roccia. «Betty Bossi non polarizza, non dà lezioni, è piuttosto discreta», ha affermato il direttore di Betty Bossi, Walter Lüthi. Betty Bossi vanta un grado di notorietà del 90 per cento e figura, accanto a marchi come Google e iPod, tra i maggiori ascenti del nuovo millennio. Questo successo è stato ottenuto esclusivamente grazie alla presenza dei prodotti e dei servizi; Betty Bossi non ha mai fatto pubblicità d’immagine. Monica Kissling, ospite a sorpresa, ha definito il suo pseudonimo «Madame Etoile» – attribuitele 19 anni fa dalla redazione di DRS 3 – «un incubo per un’astrologa seria». Nel frattempo, l’astrologa mediatica, di indole piuttosto schiva, si è rassegnata a malincuore al suo nome d’arte così appariscente.
Giacobbo e Meier: marchi dalle mille sfaccettature
Quest’anno, il conduttore Röbi Koller ha ospitato Viktor Giacobbo e Dieter Meier, membro dei Yello. I due artisti e imprenditori dai molteplici talenti hanno intrattenuto il pubblico con battute e affascinanti storie di vita, rivelando l’essenza del loro marchio. «La satira ha bisogno soprattutto di un punto di vista, non di branding», ha affermato Giacobbo. «La cosa più importante è la credibilità. Tutto ciò che ho fatto e che faccio è, per così dire, una ricerca della verità e dell’identità. Ecco perché sono sempre stato rispettato e non ho mai avuto paura di crollare», ha dichiarato Meier.
Quest’anno, per la prima volta, il programma prevedeva la tavola rotonda di Berna. Adolf Ogi, Peter Burkhart alias «Mühli Pesche» (Mühle Hunziken), Nicole Loeb (Loeb AG), Max Egger (Egger Bier) e Thomas Binggeli (Thömus Veloshop) hanno discusso di cosa significhi vivere con un marchio ufficiale o non ufficiale.
Dopo il successo del BMT 2009, è già in fase di pianificazione il BMT 2010: all’insegna del motto «Successo: in un modo o nell’altro», il 2 novembre 2010 si sfideranno rappresentanti di diverse, se non addirittura contrastanti, ricette per il successo.