Tutto è iniziato all'inizio di ottobre. Alena Gerber ha assunto la moderazione di Usgang.tv. Il poster della piccola Larissa, con cui la polizia, il TCS e l'upi avevano precedentemente promosso la sicurezza stradale, ha dato ai creatori di Usgang.tv l'idea di lanciare una campagna simile con l'ex modella di Playboy Alena. Questo ha fatto arrabbiare il TCS, l'upi e la polizia. Il manifesto è stato plagiato e i suoi creatori "sprovveduti e privi di immaginazione", hanno detto. Usgang.tv ha dovuto ritirare la campagna.
Due settimane dopo, il giornale Bild ha voluto sapere come è stata accolta l'ex-Playmate come presentatrice tedesca in Svizzera. Tra tutti, il consigliere nazionale dell'UDC Hans Fehr è stato interpellato dalla Bild. Ecco la sua risposta: "È importante per la coscienza nazionale e l'identità elvetica che i leader dei media parlino svizzero tedesco!
Resta da vedere se un lavoro a Usgang.tv, la televisione internet del portale di partito Usgang.ch, sia la piattaforma giusta per i "leader dei media". Ma non si può pensare che Fehr, a 62 anni, sia uno spettatore abituale di Usgang.tv. Questo potrebbe essere ancora di più il caso di Erich Hess, 28 anni, presidente del Partito Popolare Svizzero (JSVP). E poi dice con competenza: "Alena Gerber ha una tipica arroganza tedesca! I conduttori svizzeri appartengono alle stazioni svizzere. Dovrebbe cercarsi un lavoro in Germania, non restare da noi".
Tally-ho, la caccia è aperta! La Bild titola: "I politici dell'SVP prendono di mira la presentatrice tedesca", il Blick risponde: "La presentatrice Alena: falsa come il suo seno". Si continua con lo stesso stile.
Nuovo round: Alena propone un incontro al giovane politico di Berna. Hess accetta l'invito e salta persino una riunione del consiglio comunale (così così!). Il SonntagsBlick fa da padrone di casa e i due litiganti si avvicinano: "Non avrei mai pensato che tu fossi un gentiluomo della vecchia scuola", dice Elena. Erich risponde: "Con una donna così bella, non posso resistere". Che bella!
Un giorno dopo, hanno fatto una grande apparizione congiunta su TeleZüri. Markus Gilli è molto preso dalla presentatrice e anche il giovane politico della SVP sembra aver mangiato carbone. Un lieto fine?
Non posso fare a meno di pensare che l'intera storia puzzi troppo di produzione mediatica. La storia è stata lanciata dal quotidiano tedesco Bild-Zeitung, che appartiene al gruppo Axel Springer. Anche Usgang.tv appartiene a Springer. Honi soit qui mal y pense!
In ogni caso, Usgang.tv è ora sulla bocca di tutti e ha ottenuto ciò che voleva.
Pierre C. Meier, caporedattore
[email protected]

Non si prevede una ripresa nemmeno per il prossimo anno. Se mai ci sarà, sarà al massimo in "dosi omeopatiche", ha proseguito Fürstner. Il numero di dipendenti è diminuito del 4,75%, anche se si prevede un ulteriore calo nel 2010. Tuttavia, il fatturato si stabilizzerà probabilmente nel prossimo anno.
L'associazione avverte una "incertezza latente" soprattutto nel mercato pubblicitario. I media quotidiani sono favoriti in questo caso per la loro capacità di promuovere le vendite attraverso la pubblicità.
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www.kress.de

Attualmente, in Svizzera l'11% della popolazione utilizza gli e-book. Sorprendentemente, la percentuale più alta di non utenti è rappresentata dai giovani tra i 14 e i 19 anni, considerati particolarmente affini alla tecnologia.
Come dimostra uno studio condotto dall’istituto di ricerche di mercato online Marketagent.com, l’elevata percentuale di non utenti tra i giovani non è tuttavia spiegabile con il fatto che i giovani non leggano più. Il prezzo ancora elevato degli e-reader potrebbe però essere uno dei motivi dell’atteggiamento di rifiuto da parte del pubblico giovane. La percentuale di non lettori in questa fascia d’età, infatti, non era superiore a quella delle altre fasce d’età. Come dimostra inoltre lo studio, il formato elettronico dei libri è conosciuto dalla maggioranza della popolazione svizzera (74%). Il 36% dei non utenti attuali può immaginare di leggere e-book, ma per quasi la metà questa opzione è poco o per nulla presa in considerazione. Il libro tradizionale, quindi, non ha ancora fatto il suo tempo. Nell’ambito dello studio, in ottobre sono state intervistate in Svizzera circa 500 persone di età compresa tra i 14 e i 59 anni.

L'industria dei media è in realtà abituata a coltivare relazioni commerciali diversificate. In passato, tuttavia, amava dettare il tono: stabiliva quanto fosse alto il conto che metteva sul tavolo dei lettori e dei clienti pubblicitari. Ora che i tipi di offerta e le esigenze dei clienti si moltiplicano, ha difficoltà a presentare sul mercato combinazioni flessibili. I rimedi brevettuali non sono d'aiuto nella nuova realtà mediatica. Sono necessarie formule ibride individuali per la felicità.
In tempi di crisi, i predicatori fanno il boom. Quelli che vendono formule di successo garantito come consulenti o propongono l'ultima moda sul mercato hanno la voce più alta. Al contrario, coloro che sono attenti ai valori e ai risultati, che non si lasciano prendere da ogni moda e che tengono d'occhio i cordoni della borsa, parlano in silenzio. Mentre i più rumorosi soffocano i più silenziosi, si sente solo un messaggio: Su Internet tutto è gratis. Chi offre contenuti di valore genera un reddito sufficiente attraverso la pubblicità. E se raggiungono un alto livello di riconoscimento, possono guadagnare denaro extra su leggii e altri palcoscenici. Tuttavia, solo pochi saranno veramente soddisfatti di questa formula. Funziona solo a condizioni molto specifiche. Chi non soddisfa queste condizioni deve trovare la propria formula per la felicità.
Quindi le vecchie ricette non vanno più bene e le nuove dottrine di salvezza non mantengono le loro promesse. Questo significa: tornare al punto di partenza. Analizzare la situazione iniziale senza sentimentalismi. Imparare dagli errori e dai successi degli altri. E fare un esame di coscienza: Quali sono i miei punti di forza? Come posso presentarmi con sicurezza sul mercato dell'informazione? E cosa posso far pagare a un prezzo ragionevole?
Interessanti soluzioni individuali sono state presentate alla conferenza di tendenza sul pricing nel mercato dei media recentemente organizzata dal Media Institute. In Germania, 34 editori di giornali hanno unito le forze per commercializzare le loro 150 testate online attraverso la società di cui sono proprietari. Ora sono in grado di raggiungere oltre dieci milioni di utenti unici ogni mese. Come ha spiegato Georg Hesse, amministratore delegato di OMS, i filmati e le soluzioni tecniche corrispondenti sono armonizzati con la pubblicità nell'offerta video. Un'unione di forze che paga per tutti.
La Neue Luzerner Zeitung si presenterà sul mercato pubblicitario svizzero con una nuova forma di offerta a partire dal 1° gennaio 2010. Otto Meier, consulente per il marketing dei media, ha presentato il concetto: In futuro ci saranno tre posizioni tariffarie per le tariffe pubblicitarie: Top-line, Baseline e Profitline. I prezzi per i grandi clienti sono oggetto di negoziazione. Le offerte di Axel Springer in Germania sono state strutturate in modo diverso: Le tariffe sono più convenienti a seconda del corridoio temporale in cui vengono effettuate le prenotazioni. Coloro che inseriscono la propria pubblicità con un intero anno di anticipo sono quelli che ne traggono i maggiori vantaggi economici.
Prezzi differenziati
Finora, solo pochi giornali e riviste sono apparsi sul mercato degli utenti con strutture di prezzo differenziate e trasparenti. Oggi chi può permettersi un costoso abbonamento a un giornale e allo stesso tempo accedere gratuitamente agli stessi contenuti sul web si sente truffato. In effetti, paga solo la carta, la stampa e la distribuzione. Quindi il contenuto non dovrebbe valere il prezzo? Questo mette a dura prova il rapporto con i fedeli lettori paganti. Le offerte combinate sono quindi sempre più comuni: Gli abbonati ricevono l'accesso a contenuti sul web a cui hanno diritto in esclusiva. Solo una parte dei contenuti è accessibile gratuitamente sul web. Come riferisce l'amministratore delegato Roland Wahrenberger, ciò consente alla rivista di attirare con successo nuovi abbonati attraverso la sua presenza online. È anche possibile sottoscrivere abbonamenti per chioschi online che consentono l'accesso a diverse testate. Una soluzione che Newspaperdirect offre ora con oltre 1000 titoli internazionali.
Per cosa pagano i lettori della carta stampata?
"Non possiamo competere mantenendo i prezzi bassi", ha dichiarato l'economista dei media Robert Picard. Gli utenti online si comportano in modo diverso dai lettori della carta stampata. Sono promiscui, leggono poco meno di un articolo per sito. Ma qual è il servizio per cui i lettori della carta stampata pagano? Non per le notizie, ma per il lavoro editoriale di selezione, ricerca e compilazione in un sito web. Il prodotto è l'intero pacchetto e non un singolo testo. Pertanto, quando i fornitori di media tradizionali vanno online, devono essere consapevoli di ciò che immettono sul mercato e dove, in modo da poter finanziare il loro lavoro editoriale a lungo termine. Il consiglio di Picard: Ogni editore deve decidere cosa è giusto fare per i propri prodotti. Tuttavia, non deve perdere il controllo sui dati dei clienti, sulla pubblicità e sui prezzi e, soprattutto, deve guidare gli utenti verso l'offerta di maggior valore.
Sempre di più, sempre più a buon mercato o gratis è un calcolo che funziona solo per pochi fornitori. Per la stragrande maggioranza degli operatori medi e piccoli vale lo stesso discorso di prima: sviluppare qualità speciali con cui soddisfare i desideri specifici del pubblico e dei clienti pubblicitari. La combinazione di forme mediatiche tradizionali con offerte online eque dà luogo a una varietà di formule ibride di felicità personalizzate.

È l'11 febbraio 2009. Sopra la Limmatplatz di Zurigo, nella cosiddetta Migros Media House, Lorenz Brügger è seduto di fronte a me. L'uomo ha i capelli diradati, i raggi sul viso - in realtà è più un sorriso malizioso, come se sapesse qualcosa che noi non sappiamo... soprattutto perché in qualche modo non sembra andare d'accordo con il suo (energico) mento da ufficiale. Mi passano per la testa frasi che lo descrivono come un comunicatore duro, decisamente duro, che usa un linguaggio diretto e onesto. In questo contesto sono state citate anche parole come brusco e testardo. Ma come mi confiderà in seguito suo fratello, Chris Brügger, il 41enne ha "un cuore tenero nel suo guscio duro". Lorenz Brügger ha ancora oggi un rapporto intimo con suo fratello Chris. Non da ultimo, i due condividono un ironico senso dell'umorismo. Riescono a ridere insieme per la più piccola parola di spunto, mentre le persone che li circondano capiscono solo le cose stazionarie. Per questo motivo la moglie Niska ha coniato il termine "umorismo Brügger".
Scoprirò come si esprime il suo cuore tenero nel corso della nostra conversazione. Per ora, però, sono seduto di fronte al "duro manager editoriale", come lo descrivono i colleghi.
Brügger parla in modo onesto e differenziato della sua carriera, della sua "situazione di pendolare", che lo porta in Ticino nei fine settimana, della sua famiglia, della moglie Niska e delle due figlie, Ambra e Giorgia, mentre trascorre la sua settimana lavorativa proprio qui a Zurigo.
L'estremo mattiniero sembra avere diverse ore di lavoro davanti a sé. Confesso che noi giornalisti non siamo noti per la nostra mania di lavorare di prima mattina; ma Brügger sembra fresco, pieno di brio e - cosa che rende me, che mi struggo ancora un po' per la mia pausa pranzo, un po' insicuro - pronto al cento per cento. Seriamente: è un essere umano o un cavallo di battaglia? Mi chiedo se anche Lorenz Brügger appartenga a quei signori della suite dirigenziale per i quali il fallimento è una parola sconosciuta - almeno tra i loro subordinati - per i quali non esiste tempo libero, contano solo il lavoro e il successo. A questo punto non posso ancora sospettare di essermi completamente sbagliato.
Per alleggerire un po' l'atmosfera e portarmi allo stesso livello, gli chiedo del suo passaggio da Espacemedia, dove Brügger ha lavorato per cinque anni e mezzo, a Migros Media. Dopo aver menzionato la grande sfida e l'opportunità che questo nuovo lavoro, che ricopre da quasi un anno, gli offre, ci mettiamo a chiacchierare un po'. Non c'è niente di male. Ma Lorenz Brügger mi dimostra inequivocabilmente, sempre sorridendo, che non pensa molto alle chiacchiere, per niente. E mentre parole come "brusco" mi passano per la testa, cambio strategia. O forse mi trovo semplicemente dove Lorenz Brügger era molto prima di me: nel bel mezzo di una conversazione. È infatti "determinato, strutturato e orientato ai risultati", come si potrebbe sentire dire dal suo ex collega di Espacemedia, il dottor Urs Schweizer. O come dice il suo attuale capo, Jean-Pierre Pfister: "Duro in materia, ma con etica".
Più parliamo, più diventa chiaro chi è effettivamente seduto qui di fronte a me. Lorenz Brügger ama le discussioni vivaci. E non le chiacchiere. Mentre parliamo di strategie editoriali, spinge in avanti il suo energico mento in modo combattivo, a simboleggiare: "Non c'è motivo di contraddire". Il mio punto di vista è chiaro. Il suo sorriso accattivante sottolinea la sua affermazione più di quanto la contraddica. Sembra quasi che il duro mestiere di Lorenz Brügger e la sua umanità siano entrati in perfetta simbiosi. Una simpatica unione.
Gli chiedo da dove viene. Come riesce a mantenere questa umanità e quindi personalità, che è una rarità per troppi manager. Di nuovo quel sorriso comprensivo, mentre mi risponde in modo chiaro e diretto.
Il segreto è in Ticino, o meglio: vive lì. È qui che Lorenz Brügger vive da quando, otto anni fa, sua moglie Niska e lui hanno deciso di trasferirsi nella soleggiata regione svizzera. Almeno per quanto riguarda la loro vita privata. Si sono stabiliti nel villaggio natale di Niska, Balerna, con i genitori di lei nelle immediate vicinanze. Le figlie Ambra, 12 anni, e Giorgia, 9 anni, frequentano la stessa scuola di Niska. Tradizione e famiglia: impediscono a qualcuno di affogare completamente negli affari? Ciò che è chiaro è che Lorenz Brügger può contare su una donna forte al suo fianco. Una donna come Niska, che da quasi 20 anni sostiene il suo "ragazzo solare". È qui con lei che il suo cuore tenero ha messo radici. È questa l'oasi di pace in cui Lorenz Brügger si ritira nei fine settimana, o addirittura deve ritirarsi, per trarre forza per le sue sfide professionali. Certo, di tanto in tanto il manager si lascia trasportare anche qui. Poi Lorenz Brügger diventa impaziente e cerca nel pittoresco Sottoceneri le stesse sfide a cui si dedica a Zurigo. Niska Maspoli Brügger chiama questi impulsi "dettare il programma" e sa fin troppo bene come affrontarli: Basta uno sguardo punitivo negli occhi e il direttore editoriale fa spazio al marito e padre responsabile che è anche lui. Ecco di nuovo il nocciolo duro... Un nocciolo di cui, tuttavia, non beneficiano solo la moglie e le figlie. Lorenz Brügger non sarebbe un "buon capo, un uomo di classe" se non lasciasse che i suoi colleghi, i suoi partner commerciali, semplicemente il suo ambiente zurighese condividano la sua vera natura.
Il termine "umano", per quanto semplice, colpisce nel segno con Lorenz Brügger. Pochi manager sono così chiari, aperti e sempre corretti. Indipendentemente dalla difficoltà della situazione, Lorenz Brügger "è un conoscitore della natura umana e ha una sensibilità che si vorrebbe che gli altri avessero". Il mondo del lavoro sembrerebbe forse un po' più umano... snu

Non tutto era migliore un tempo, ma la maggior parte delle cose lo era. Le liste dei desideri per il Bambino Gesù, per esempio. Da bambina, poco prima di Natale mi scervellavo su quale fosse il modo migliore per iniziare: "Caro Bambino Gesù, vorrei...". Forse un po' poco diplomatico. "Caro Gesù Bambino, sono stata brava (chiedilo alla mamma) e vorrei...". È meglio. All'inizio di dicembre io e i miei fratelli scrivevamo le nostre liste dei desideri piene di devozione e per sicurezza disegnavamo accanto ciò che volevamo dal profondo del cuore: Bambola o orsacchiotto, autopompa o negozio. Forse il Bambino Gesù non ha tempo di leggere.
La pittura incoraggiava la nostra creatività e la nostra modestia: per me era già abbastanza difficile disegnare esattamente l'orsacchiotto che volevo. Non c'era tempo per mettere su carta anche la carrozzina della bambola e la bicicletta. Dopo tutto, la lista dei desideri doveva essere sul davanzale della finestra fuori dalla camera dei miei genitori in tempo per il primo Avvento.
E che aspetto hanno oggi le liste dei desideri? Io ho smesso di disegnarle molto tempo fa, ma il mio figlioccio maggiore ha appena iniziato. Con la stessa meticolosità di allora. Linea per linea, il più accuratamente possibile, in modo che il Bambino Gesù sappia esattamente cosa portare.
Sono contenta che il piccolo non stia ancora sfogliando gli opuscoli pubblicitari. La settimana scorsa è stato messo in circolazione il volantino Coop per i giocattoli per bambini. Sul fronte c'è scritto "Per i sogni dei bambini". L'albero di Natale, le decorazioni e i grandi pacchi fanno capire inequivocabilmente che è già Natale. Dopotutto, siamo già all'inizio di novembre. Ebbene, sì.
Anche il bambino più grande si lascia travolgere sfogliando le pagine: Orsetto o dinosauro, valigetta del dottore o telaio magico per tessere perline? "Non è facile disegnare una cosa del genere", penso - poi noto il foglio di colla al centro del libretto. Che meraviglia! Tutti i giocattoli che risvegliano i desideri dei bambini sul fronte e sul retro sono raffigurati in miniatura al centro. Sui foglietti adesivi. Perché disegnare o colorare? Basta staccarli e il gioco è fatto. Grazie, Coop. Dopo tutto, i bambini di oggi non hanno molto tempo per preoccuparsi delle loro liste dei desideri. I più grandi probabilmente scattano una foto veloce con il cellulare e inviano un MMS di auguri ai genitori. Lista dei desideri? La Coop la chiama "lista dei desideri". E significa "modulo d'ordine". Allora: buon Natale!
Anne-Friederike Wilhelm

Una delle cause più comuni di incidenti sulle strade svizzere è la velocità inadeguata. L'Associazione Svizzera d'Assicurazioni (ASI) e l'Ufficio svizzero per la prevenzione degli infortuni (upi) vogliono affrontare questo problema. Hanno invitato a presentare un'offerta tramite il loro fondo per la sicurezza stradale FVS. Rod ha vinto la gara di creatività e ora può presentare una campagna di ampio respiro. La campagna di prevenzione si rivolge in egual misura ai giovani automobilisti e ai motociclisti di tutte le età. Rod ha confezionato l'idea centrale in un marchio di campagna "Rallenta. Calma". Questo viene interpretato come sinonimo di uno stile di vita decelerato e di un concetto creativo coinvolgente. L'obiettivo è motivare le persone ad adattare la velocità alle rispettive condizioni e alle proprie capacità di guida e a scalare una marcia.
Il messaggio viene comunicato attraverso una serie di misure coordinate e di mezzi pubblicitari. I manifesti mettono in guardia gli automobilisti sulle strade trafficate. I motivi si trovano anche come pubblicità all'interno dei giochi più noti, come "Need for Speed", "Burnout" e "Trackmania". Uno spot televisivo presenta una canzone appositamente composta dal produttore di successo Romand Camenzind intitolata "Slow down. Take it easy". La clip viene trasmessa principalmente su canali per un pubblico giovane come Viva o MTV.
La canzone è interpretata dall'angelo custode Franky Slow Down, che diventa così il visual chiave dell'intera campagna. pan
> Punto "Garage"
> Spot "Landstrasse"
> Introduzione alla campagna Guerrilla

Franky Slow Down della vera band Da Sign & The Opposite ha il potenziale per diventare un visual fondamentale.

Manifesti in città e interi cartelloni sulla strada.

Nel terzo trimestre, il surplus è sceso di quasi il 40% a 661 milioni di dollari. Tuttavia, l'utile dell'azienda, che è uno dei maggiori gruppi mediatici del mondo, è stato comunque migliore di quanto temuto dagli analisti. Inoltre, un guadagno una tantum derivante dalla vendita della divisione via cavo aveva incrementato gli utili dell'anno precedente.
Rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, le vendite sono diminuite del sei per cento, passando al 7,1
miliardi di dollari. Ciò è dovuto anche all'indebolimento dell'attività in DVD e al cinema. Come ha annunciato Time Warner mercoledì a New York, l'ultimo film di Harry Potter non è andato bene come Il cavaliere oscuro un anno prima.
News Corporation, controllata dal magnate dei media Rupert Murdoch, avrebbe dovuto presentare i suoi dati giovedì sera. Walt Disney seguirà la settimana prossima.

www.sda.ch

Le tecnologie digitali come la radio HD, già in funzione negli Stati Uniti, o il sistema DRM+ sviluppato in Germania aumentano notevolmente la capacità della banda FM. Secondo loro, consentono di trasmettere fino a quattro stazioni radio su una frequenza analogica. Il Consiglio federale intende ora migliorare le condizioni quadro per le stazioni radiofoniche locali autorizzando questi nuovi tipi di trasmissione. Secondo l'Ufficio federale delle comunicazioni UFCOM, l'uso digitale della banda VHF è adatto alla trasmissione di programmi radiofonici in aree di copertura più piccole. Qualche tempo fa, il Consiglio federale aveva ritenuto che il DAB+ fosse una tecnologia digitale più adatta per la trasmissione di programmi radiofonici a livello regionale.
Il Consiglio federale ha inoltre deciso di esentare dall'obbligo di registrazione i fornitori di servizi di telecomunicazione che trasmettono via cavo solo programmi radiofonici e televisivi e che hanno meno di 5.000 clienti. I comuni che gestiscono una propria rete televisiva via cavo sono interessati da questa misura.

www.sda.ch

Secondo Marc Walder, amministratore delegato di Ringier Svizzera, che ora ha la responsabilità operativa generale del progetto "Newsroom", è necessario tenere il passo con il rapido sviluppo dei nuovi media digitali e fornire lettori e utenti 24 ore su 24 su tutti i canali per stare al passo con la concorrenza. Walder non lascia nulla di intentato nella ristrutturazione della redazione. Oltre a un reparto amministrativo, saranno creati otto grandi reparti per fornire tutti i canali.
Ciò significa che tutti i precedenti direttori di dipartimento sono stati rimossi e devono presentare domanda per i dipartimenti di notizie, politica, affari, persone, lifestyle, sport, immagine e layout entro il 13 novembre. Saranno prese in considerazione anche le candidature esterne. Tutte queste posizioni dovrebbero essere occupate entro il 1° dicembre. Secondo la Basler Zeitung, entro il 16 febbraio anche gli altri dipendenti dovrebbero conoscere il loro posto in redazione, se ne hanno uno. I quattro caporedattori coordineranno lo scambio di notizie nei team di gestione. In caso di controversia, sarà il direttore generale Walder a decidere.

www.bazonline.ch

Lo spot sarà trasmesso in tutta la Svizzera a partire dalla metà della settimana, a partire dal 4 novembre. Lo spot inviterà le persone che hanno evidentemente dimenticato di farlo a tornare presto dal loro giro di prova. La campagna sarà supportata da annunci pubblicitari e da un volantino.
Responsabili presso Fiat Automobiles Svizzera SA, Zurigo: Rudolf Schoch (Marketing Manager), Maurizio Melzi (Marketing Communication), Direttore Giusi Brullo (Communication Manager). Responsabile Weber Harbeke Partners, Zurigo: Thomas Harbeke (CD), Giovanni Pucci, Christina Zvecevac, Angela Zgraggen (Consulenza), Christian Sidow (Testo/Direzione), Priska Meyer (Direzione artistica), Ramon Aemmer (Grafica) Studio di registrazione: Selmi-Tonstudio, Zurigo. Produttore: Christof Grunder, Renzo Selmi. Relatori: Jeannette Eggenschwiler, Heiner Hitz.
Sul posto

www.whpartners.ch

Siamo al livello 1 di 10", afferma Peter Wälty, capo di Newsnetz, a proposito dei suoi piani nel settore dei contenuti locali. Questo è anche lo stato delle cose nel panorama mediatico svizzero per quanto riguarda il business a portata di mano degli editori, noto nel gergo del settore come ricerca locale: Mentre un anno fa (cfr. MTJ 2008 7/8 pag. 7 e segg.) in Svizzera non c'erano quasi iniziative in questo settore, ora si stanno delineando le prime rivendicazioni. Christoph Marty, membro della direzione di AZ Medien AG, definisce il settore della ricerca locale come "la zona di battaglia del futuro". Per Marty, l'obiettivo è chiaro: "Vogliamo essere una forte piattaforma regionale e locale".
Alla fine di luglio 2008, Aargauer ha trasferito le soluzioni di annunci esistenti (immobili, offerte di lavoro, automobili) sul nuovo portale A-Z. Più tardi, nello stesso anno, sono iniziati i lavori di sviluppo dell'area community, incentrata su club, informazioni locali ed eventi. Secondo il responsabile del progetto A-Z, Roger Knabenhans, a metà agosto 450 club avevano creato la propria presenza sul portale editoriale. Entro la fine dell'anno, questa cifra dovrebbe salire a 700 - poco meno del dieci per cento del potenziale totale stimato. L'ideale sarebbe che le organizzazioni non si limitassero a creare una presenza una tantum sul portale, ma che vi diffondessero regolarmente le notizie. Finora sono stati ricevuti 4.800 contributi in questo modo. "È un lavoro duro", commenta Knabenhans a proposito dell'impegno profuso per far partecipare attivamente i club e per mantenerli in vita. "Al momento abbiamo un membro del personale che sta lavorando in modo molto intenso, persistente e dedicato", continua Knabenhans. La redazione locale dell'Aargauer Zeitung seleziona e cura una selezione di best-of, che viene pubblicata su mezza pagina di giornale (per edizione regionale).
La misura in cui Marty ha ragione nella sua valutazione del campo di battaglia del futuro è dimostrata da Tamedia, dove i due concorrenti online 20 Minuten e Newsnetz (Tages-Anzeiger, Basler Zeitung, Berner Zeitung, Bund, Thurgauer Zeitung) hanno iniziato a conquistare il territorio locale quasi contemporaneamente. Sebbene il capo di Newsnetz, Wälty, sottolinei che la Berner Zeitung ha già collegato i contenuti locali con GoogleMaps per le singole comunità l'anno scorso, il concetto di pagine comunitarie è stato utilizzato dal gruppo mediatico del Vorarlberg per anni e costituisce un modello di riferimento.
Piattaforme informative locali
Hansi Voigt, responsabile del settore online di 20 Minuten, ribatte però dicendo che lui pensa "di più" ed è più completo. Spiega che all'inizio dell'anno ha utilizzato con successo Google AdWords per inserire annunci pubblicitari per gruppi target specifici. Da quel momento in poi, il boss dell'online ha pensato al futuro e ha ideato il concetto di piattaforme di informazione locale su Internet. Sul sito web di 20 Minuten ci sarà una presenza separata per tutti i comuni - circa 2600 in tutta la Svizzera. Questa piattaforma offrirà una serie di notizie, dagli articoli di 20 Minuten agli annunci della comunità, oltre a notizie sui club e alla pubblicità locale.
Quando si parla di contenuti, la parola magica è aggregazione, ovvero la raccolta e l'elaborazione ampiamente automatizzata dei contenuti. Ad esempio, 20 Minuten ha già attinto a fonti per calendari di eventi, programmi cinematografici e risultati sportivi delle serie inferiori. Anche le informazioni provenienti da 220 comuni che offrono flussi di dati corrispondenti sono disponibili automaticamente. Voigt conta anche di attivare la comunità dei lettori di 20 Minuten, in modo che le notizie provenienti dai club, ad esempio, possano essere inserite anche sul sito web. Dopo un mese, circa 200 club in tutta la Svizzera sono diventati attivi su 20 Minuten.
Le comunità locali sono importanti
Per Voigt, tali comunità sono importanti a medio termine per ancorare la propria offerta a livello locale. "Noi offriamo l'opportunità di trasportare le discussioni alla base politica dei comuni - anche altri possono farlo, ma solo noi possiamo farlo in modo trasversale", afferma ed è convinto che alla fine il fattore decisivo sarà "quale portale è più vicino al cuore delle persone".
Per facilitare il lavoro della redazione, i lettori reporter dovrebbero essere in grado di segnalare l'inserimento di un evento che potrebbe essere di interesse nazionale, come ad esempio la foto della pesca con il pescato del secolo, che apparirebbe sul sito web nazionale ed eventualmente anche sull'edizione cartacea. Oltre a sostenere la fase di avvio, non è prevista l'assunzione di personale editoriale per le informazioni locali. Voigt sta quindi valutando altri approcci: Chi contribuisce in modo particolarmente attivo e affidabile sarà nominato caporedattore locale, naturalmente su base volontaria.
Wälty sta anche pensando a come la sua offerta locale possa diventare più interessante per i club e le menzioni, ad esempio offrendo una soluzione completa per i club sul web come prodotto white label o offrendo ai gruppi musicali locali una piattaforma per le loro canzoni.
Sebbene Wälty non abbia "ancora raggiunto un aumento significativo della portata" con la sua offerta locale, Voig riferisce di oltre un milione di visite al portale locale nel mese di settembre. "È fantastico", afferma, soddisfatto dell'aumento del 7% (con circa 15 milioni di visite al mese, compresi 20minutes.ch Romandie e Piazza.ch). L'offerta locale è stata "accolta molto bene" dagli utenti, come risulta dai vari feedback online. 20 Minuten ha pubblicizzato il nuovo servizio online per la prima volta sul proprio sito web, nell'ambito di un lancio morbido: ha aspettato di essere sicuro che tutto fosse stabile prima di promuoverlo sul proprio giornale.
Potenziale nel commercio locale
Il contenuto è una cosa, la pubblicità è un'altra: Questo perché c'è ancora molto potenziale non sfruttato per la pubblicità locale online, soprattutto per quanto riguarda gli editori di giornali - questa è una delle premesse centrali dei concetti di ricerca locale. Google è un attore onnipresente. Gli annunci delle aziende locali appaiono sia su Google Maps che su Google Earth. Le aziende possono registrarsi gratuitamente nel Local Business Centre e vengono quindi visualizzate sulla mappa corrispondente quando vengono cercate, e più recentemente anche su Streetview. Anche se né i creatori di Tamedia né quelli di AZ Medien AG hanno qualcosa di concreto da mostrare, le visioni sono congruenti: come con AdWords di Google, gli inserzionisti dovrebbero essere in grado di inserire annunci online, che vengono poi assegnati ai contenuti appropriati e mostrati agli utenti. Voigt afferma che è in preparazione una soluzione pubblicitaria per 20 Minuten, mentre Wälty ha in mente una soluzione per tutto il gruppo ("proprio come Google, ma meglio") per poter svolgere in prima persona l'attività AdWords, dato che Tamedia genera mezzo miliardo di pagine viste al mese. Per il momento, Wälty vuole arricchire i propri articoli con metadati aggiuntivi, in modo da poterli categorizzare meglio a livello locale e collegarli a messaggi pubblicitari adeguati. Ad Aarau, Roger Knabenhans spera di affermare presto il suo portale come primo punto di riferimento per tutti i tipi di informazioni locali per gli utenti della regione. Una volta raggiunta la massa critica, anche l'attività pubblicitaria locale potrà essere pienamente potenziata. Tuttavia, egli ammette anche che non esistono ancora ricette per il successo in questo settore e che è necessario un grande lavoro pionieristico sia in termini di tecnologia che di sviluppo del mercato.
Elenchi di aziende locali
Altri si rivolgono ai commercianti da molto tempo. Questo è in realtà il territorio di origine degli annuari commerciali locali, che hanno dovuto trasferire la loro attività, da tempo redditizia, dalla carta stampata a Internet. In Svizzera, questo vale soprattutto per Local.ch, la joint venture tra Swisscom e Publicitas. Secondo il rapporto annuale di Publigroupe, l'anno scorso sono state distribuite oltre 8,5 milioni di copie degli elenchi cartacei a circa 4 milioni di famiglie e indirizzi commerciali, generando un fatturato pubblicitario di 129,7 milioni di franchi svizzeri; nello stesso periodo, il fatturato online è stato di 42 milioni di franchi. A questo scopo viene impiegato un team di vendita di 370 dipendenti e per l'anno in corso è stato annunciato che il team di 26 persone nei settori dell'ingegneria del software e del marketing verrà ampliato di altre dieci posizioni. Mentre Local.ch è in testa agli elenchi cartacei, Search.ch è in testa in termini di numero di utenti su Internet. Lo scorso autunno Tamedia ha acquisito dalla Posta Svizzera una partecipazione del 75% in Räber Information Management (RIM) GmbH, che gestisce Search.ch ed è considerata un vero e proprio pioniere in questo campo. Per recuperare terreno nel mercato pubblicitario, l'amministratore delegato Stephan Obwegeser ha raddoppiato il numero di Salesforce, portandolo a circa 40 posizioni, e ha introdotto standard provenienti dal settore editoriale, come soluzioni a pacchetto e workshop per le agenzie e i loro clienti. Una volta stabilita una buona base di clienti per Search.ch, l'azienda rivolgerà la sua attenzione ai mercati pubblicitari regionali e offrirà servizi aggiuntivi per i portali locali, al fine di supportarli nell'acquisizione locale con la propria esperienza nel settore delle directory.
Cooperazione con gli editori
Quando si tratta di collaborare con gli editori, Obwegeser pensa a un portale di notizie svizzero migliore di Google News. E il focus locale ha senso, visto che è il punto di forza di Search.ch. "Non genereremo mai contenuti giornalistici, e le altre testate non linkeranno contenuti da altre piattaforme - vogliamo fare un passo avanti e creare una piattaforma in cui gli utenti possano farsi un'idea del panorama mediatico svizzero". Non cerca solo il dialogo con i portali di notizie del Gruppo, ma è aperto anche alla collaborazione attiva con altri editori. A differenza di quanto avviene con Google, sarà possibile negoziare le condizioni. Chi parteciperà potrà beneficiare di un motore di traffico gratuito. In cambio, Obwegeser vuole che altri portali di notizie utilizzino le mappe di Search.ch sui loro siti web.
Christoph J. Walther

Niente funziona senza un marchio
Innanzitutto, dobbiamo congratularci con tutte le aziende del settore dei media che osano impegnarsi nel settore della ricerca locale, documentando così la forza innovativa del settore e, a differenza di altri editori, sono in grado e disposti a rischiare con nuovi progetti. Questi rischi non devono essere sottovalutati:
Se volete ricevere gratuitamente contenuti locali direttamente e regolarmente dalle comunità di associazioni, dovete innanzitutto avere un marchio eccellente e ben posizionato nel mondo online. Questo marchio deve essere una figura credibile e popolare, il che richiede animatori piuttosto che giornalisti. Questi collaboratori devono prima essere trovati e costruiti. Ma anche in questo caso, rimane difficile ottenere una proposta di vendita unica (USP) sul mercato: Anche i segretari delle associazioni che si dilettano a scrivere vogliono raggiungere l'obiettivo e quindi inseriranno i loro sermoni in diversi siti web senza troppo brontolare. In caso contrario, i portali locali raccoglieranno automaticamente tali contenuti anche dalla concorrenza: chi non paga nulla difficilmente potrà rivendicare per sé i diritti di utilizzo per impedire tale attività.
La situazione non è migliore nel settore pubblicitario: Qui gli editori di giornali regionali non hanno il personale di terra per spiegare la pubblicità online a panettieri, fiorai e librerie e, nel migliore dei casi, per venderla con profitto. Quando le piccole imprese si avvicinano seriamente alla pubblicità online, si rendono subito conto che le procedure di iscrizione e prenotazione non sono praticamente diverse per tutti i fornitori, ma che possono ottenere una migliore portata con AdWords di Google. Questo perché i siti web degli editori hanno un ruolo secondario nel menu di navigazione quotidiano della maggior parte delle persone, mentre gli annunci AdWords attraverso il programma AdSense sono molto diffusi. Gli editori corrono il rischio di cadere nel vuoto per spiegare ai clienti i vantaggi della pubblicità online, con il risultato di ritrovarsi con l'arci-rivale Google.
Gli editori possono contrastare il temibile avversario solo se adottano un approccio comune e consolidato e riescono ad affermare un marchio online dominante nei loro bacini di utenza. Considerato il potenziale di guadagno del mercato online svizzero, anche Tamedia farebbe bene a razionalizzare i propri impegni e le proprie iniziative, almeno dal punto di vista operativo. Gli editori che restano ai margini e non difendono il proprio territorio non solo perdono le opportunità di guadagno online, ma si mettono anche in secondo piano nel marketing degli spazi pubblicitari crossmediali. La finestra di opportunità comincia a chiudersi