Come avete visto sulla stampa, Springer Science+Business Media Group è stato venduto la scorsa settimana a EQT, un investitore di private equity svedese, e a GIC, un coinvestitore di Singapore.
Springer Business Media Schweiz AG (SBM) si separa dal Gruppo Springer. Il precedente amministratore delegato Eleonore E. Droux assume la direzione di Springer Business Media Schweiz AG come editore insieme a un gruppo di investitori. Le attività di SBM continueranno con il nome di Medien&Medizin Verlag AG.
Tutti i dipendenti saranno mantenuti e la sede di Neugasse 10 a Zurigo rimarrà invariata. Oltre a Werbewoche e Media Trend Journal, il portafoglio di Medien&Medizin Verlag comprende sette riviste mediche, tra cui Hausarzt Praxis.
Pierre C. Meier continua a essere il caporedattore di Werbewoche e Media Trend Journal. Séverine Bonini è responsabile della redazione delle riviste mediche.

Nell'ambito del previsto trasferimento della licenza, Energy Zurich sta avviando l'annunciato ampliamento dell'offerta di informazioni e programmi. Il team editoriale e i conduttori saranno rafforzati. Verrà ampliata l'offerta di programmi editoriali nel prime time del mattino, a mezzogiorno e alla sera. La richiesta di licenza presentata da Giuseppe Scaglione per RMC prevede undici posizioni nell'area news, come ha dichiarato l'amministratore delegato di Energy Dani Büchi all'agenzia di stampa SDA. Questo è l'orientamento. Lunedì l'azienda ha anche annunciato che verrà introdotto un sistema completo di garanzia della qualità che soddisfi i requisiti della nuova licenza. Energy Zurich si asterrà inoltre dal trasmettere avvisi di autovelox, che non saranno più consentiti dalla nuova licenza a partire dal 1° gennaio 2010. Le segnalazioni sugli autovelox saranno rimosse dal programma con effetto immediato.
Si spera che l'Uvek autorizzi il trasferimento della licenza RMC entro la fine dell'anno, prosegue il comunicato. Energy Zurich continuerà a trasmettere dall'Uetliberg senza interruzioni.

È di nuovo il momento. Questo numero di Werbewoche contiene tre classici della Werbewoche. La classifica creativa, la presentazione dei candidati a Pubblicitario dell'anno 2010 e la votazione per la Campagna dell'anno.
La classifica creativa della Werbewoche riguarda le prestazioni creative delle agenzie che hanno vinto premi in competizioni nazionali e internazionali. La selezione dei concorsi e la relativa ponderazione è stata effettuata in collaborazione con una delegazione dell'Art Directors Club della Svizzera. La classifica si basa sulle autodichiarazioni delle agenzie partecipanti. In singoli casi, i redattori hanno apportato correzioni sulla base delle classifiche ufficiali dei concorsi creativi.
Sei personalità della scena pubblicitaria svizzera sono state selezionate dal comitato elettorale, composto da ex pubblicitari dell'anno, uomini e donne. Quest'anno, anche due candidate donne sono entrate nella lista. Uno dei candidati ha deciso di non partecipare all'elezione. Gli abbonati di Advertising Week possono ora scegliere il loro preferito tra i cinque candidati. Riceveranno il relativo modulo di voto la prossima settimana. Il 4 febbraio, uno dei candidati riceverà l'ambito Advertising Week Egon al Lakeside di Zurigo.
I redattori della Werbewoche hanno selezionato dodici campagne pubblicitarie per il premio Campagna dell'anno. Sono tutte campagne apparse quest'anno in almeno una regione linguistica e che hanno avuto un impatto pubblicitario significativo. I lettori di Werbewoche e gli spettatori di Star TV possono votare la campagna pubblicitaria dell'anno tra queste dodici campagne. Il vincitore del premio Campagna dell'anno sarà premiato anche agli Egon Awards del 4 febbraio.
La prossima edizione cartacea di Werbewoche sarà pubblicata il 21 gennaio 2010, mentre su Werbewoche.ch troverete le notizie sul settore della comunicazione e dei media fino al 23 dicembre e dal 4 gennaio.
Auguriamo a voi, cari lettori, di trascorrere un periodo meraviglioso e sereno durante il periodo natalizio e di vivere un 2010 ricco di successi ed emozioni.

Eleonore E. Droux, Affari
gestione.

Pierre C. Meier, caporedattore
Settimana pubblicitaria.

La campagna si avvale di titoli concisi per far capire agli abitanti di Zurigo che il sovrappeso non è solo una questione estetica, ma influisce anche sulla loro salute. Vengono inoltre forniti suggerimenti su come integrare più esercizio fisico nella vita quotidiana e mangiare in modo più sano.
La campagna "Leichter leben" è in corso fino a nuovo avviso e comprende un'ampia gamma di misure e mezzi di comunicazione. Si tratta di pubblicità, manifesti, spot televisivi, manifesti ferroviari, sacchetti e cartelloni pubblicitari. Vengono utilizzate anche misure non tradizionali. Per esempio, nei negozi Coop Pronto ci sono annunci che invitano gli acquirenti a guardare il pavimento di tanto in tanto. Può darsi che ci sia ancora un chilo o due di peso in eccesso che i clienti hanno perso grazie a un'alimentazione sana.
Responsabile dell'Istituto di Medicina Sociale e Preventiva dell'Università di Zurigo: Roland Stähli, Annett Jucker, David Fäh. Responsabile presso Matter & Gretener: Daniel Matter (direzione creativa), Dominik Imseng (testo), Urs Hartmann (direzione artistica), Julia Batzlen (grafica), Marcus Gretener, Simone Frei (consulenza). Fotografia: Stefan Minder.

Lo scopo del gioco è raccogliere il maggior numero possibile di "pacchi" colorati che Babbo Natale lascia cadere dalla slitta sui vari siti delle FFS. Chi troverà dieci pacchi regalo dello stesso colore parteciperà all'estrazione di un premio, ad esempio un GA di 2a classe o un buono dell'agenzia viaggi FFS del valore di 1000 franchi.
"Santa verfolgen" è un gioco tecnicamente complesso che funziona con annunci adesivi. Maxomedia è responsabile dell'ideazione e della realizzazione del gioco.
Responsabile presso le FFS: Daniel Schwarz (responsabilità generale), Sabine Walther (responsabile della comunicazione di marketing), Matthias Schmid e Stefanie Kunz (e-business).

Quindi limitano il testo al minimo indispensabile, senza considerare le conseguenze.
90%: tutte le decisioni di acquisto vengono prese online
Prima di scegliere un televisore, degli sci, del vino o una destinazione per le vacanze, il 90% dei consumatori effettua ricerche online. Indipendentemente dal fatto che alla fine acquistino il prodotto online o in negozio. Quali conclusioni deve trarre da questa affermazione in qualità di gestore di un sito web commerciale? Il visitatore accede al vostro sito perché sta valutando un prodotto e ha notato la vostra offerta. Sul sito cerca ora informazioni che lo aiutino a formarsi un’opinione e a prendere una decisione di acquisto. Queste informazioni possono essere trasmesse solo sotto forma di testo e immagini.
Convincere con una presentazione di vendita
I venditori esperti intercettano i consumatori già dalla homepage, rispondendo alle loro esigenze individuali, e li indirizzano verso una pagina che presenta le informazioni pertinenti. A questo punto potete presentarvi come consulenti competenti, in grado di riconoscere le obiezioni e le riserve dei vostri clienti, di accoglierle e di argomentare in modo chiaro. Naturalmente, in questa pagina illustrerete in modo chiaro i vantaggi del prodotto e metterete in risalto la vostra offerta rispetto alla concorrenza. Con testimonianze o loghi dei clienti rafforzerete la fiducia nella vostra offerta. Se sarete riusciti a convincere il visitatore del vostro sito web, la vostra offerta avrà la meglio. Ora è pronto a rispondere all’invito a scaricare una brochure, iscriversi a una newsletter, cercare il rivenditore più vicino, richiedere un preventivo o addirittura acquistare il prodotto.
Più il visitatore è interessato, maggiore è il suo bisogno di informazioni
Solo se le informazioni testuali della vostra pagina catturano l’attenzione del visitatore, questi sarà disposto a leggere, indipendentemente dalla lunghezza del testo. Tuttavia, leggerà solo se il testo contiene informazioni rilevanti (non autobiografiche), è di facile lettura ed è suddiviso in molti brevi paragrafi con titoli significativi. I titoli aiutano il visitatore a dare un'occhiata al contenuto della vostra pagina e a individuare le informazioni che gli interessano. Utilizzate immagini e video in modo tale da chiarire i concetti espressi nel testo e indirizzare l’attenzione del visitatore sui punti salienti. E non dimenticate di inserire una «call to action» che inviti il visitatore convinto a compiere un’azione.
Imre Sinka, Dotpulse Web-Agentur AG

Geri Aebi, CEO Wirz Advertising, co-proprietario Wirz Group
Durante gli studi di economia, Geri Aebi ha scoperto "che per le agenzie il copywriting pubblicitario è più redditizio della consegna dei pacchi alle poste". Per questo motivo, dopo la laurea, si è cimentato nel copywriting. Dopo quattro anni di successo presso Aebi & Partner, voleva andare all'estero per uno o due anni. Da allora sono diventati 15, di cui 12 presso GGK Vienna. Prima come CD, prima che la conoscenza degli affari lo raggiungesse di nuovo e Aebi diventasse amministratore delegato nel 1997. Questa combinazione non molto comune di CEO, economista aziendale e creativo, si è rivelata una formula personale di successo anche dopo il suo ritorno in Svizzera: CEO Wirz Werbung nel 2002, MBO Wirz Group nel 2005, Presidente del Comitato Esecutivo di Wirz Group nel 2008. Inoltre, è stato per diversi anni membro del consiglio di amministrazione di ADC e BSW. Geri Aebi vede la sua nomina ad honorem non tanto come un apprezzamento per il 2009 in sé, quanto piuttosto per il suo lavoro di successo a lungo termine in Wirz. E poiché si è sempre visto come un "giocatore-allenatore", il "Pubblicitario dell'anno" è quindi anche per il suo grande team, "senza il quale né la svolta finanziaria né quella creativa dell'agenzia sarebbero state possibili". Wirz è tornata in attività da circa tre anni. Con 12-15 pitch all'anno, quasi uno su due viene vinto. Nel 2009, Aebi e i suoi collaboratori sono stati particolarmente felici per la "grande vittoria" della pubblicità dell'offerta Migros e per i primi posti nel sondaggio sui 500 clienti di Media-Research.

Regula Fecker, partner e cofondatrice di Rod Kommunikation
Dopo il diploma e uno stage in un'agenzia di PR, Regula Fecker è entrata a far parte di Honegger/von Matt nel 1998 come consulente ventenne, dove ha imparato il mestiere con clienti come Disaronno e Winston. Nel corso degli anni ha sviluppato un interesse crescente per le persone, i loro modelli comportamentali, il modo in cui si relazionano con i marchi e come reagiscono alla comunicazione. Il passaggio alla pianificazione strategica le ha permesso di perseguire questo interesse in modo più intenso. Nel 2003, Regula Fecker ha lasciato la Svizzera per approfondire la sua formazione alla Miami Ad School. È stata la prima non americana a diplomarsi con il massimo dei voti al "Bootcamp for Account Planning". A ciò ha fatto seguito un'offerta di lavoro da parte di TBWADAY New York e TBWA Berlin, dove la svizzera era a capo della pianificazione strategica. Nel 2007 ha fondato l'agenzia Rod Kommunikation a Zurigo-Enge con l'art director Oliver Fennel e il consulente PR David Schärer. Catherine Mühlemann, ex capo di MTV Central Europe, fa parte del consiglio di amministrazione di Rod. A due anni e mezzo dalla sua fondazione, l'agenzia è considerata un "hot shop" creativo e strategico con 16 dipendenti e clienti come 20 Minuten, Ikea, Bell, Hotelplan, Médecins Sans Frontières e Sanitas. Nel 2008 Rod è stata nominata "Agenzia esordiente dell'anno" nel mondo di lingua tedesca.

Markus Gut, CCO del Gruppo Young & Rubicam
Il trasferimento del Gruppo Young & Rubicam nel Westend di Zurigo è stato un segno importante del nuovo inizio che Markus Gut ha saputo gestire come CCO insieme al suo CEO Andreas Widmer. Intorno all'atmosfera di partenza in Hardturmstrasse, Y&R è riuscita a conquistare molti nuovi clienti e pitch, anche in questi tempi generalmente difficili. Questo ha portato il gruppo Y&R al primo posto nella classifica creativa della Werbewoche già nel 2008. Un successo che è stato bissato anche nel 2009. Markus Gut è stato in grado di ottenere regolarmente risultati simili anche in precedenza presso Publicis, dove ha ricoperto lo stesso ruolo di top creative director per otto anni. Diverse centinaia di premi creativi hanno fatto guadagnare a Markus Gut una nomination come "Advertiser of the Year" ogni anno dal 2003 a oggi. È anche un giurato regolare di festival internazionali. Markus Gut tiene lezioni alla Sawi, alla scuola creativa ADC/BSW e alla HSG di San Gallo. Da quest'anno è un nuovo membro del consiglio di amministrazione dell'ADC, composto da quattro membri. Tra le sue passioni private ci sono il suo vino e la pluripremiata grappa del suo Al Mulinetto di Gordoba. In qualità di co-iniziatore, sta anche progettando un ristorante a Greifensee basato sull'edificio di Jean Nouvel a Expo.02.

Alexander Jaggy, CD e Partner Jung von Matt/Limmat
Per il direttore creativo e partner di Jung von Matt/Limmat, l'anno è iniziato in modo brillante: dopo aver vinto il prestigioso account Migros, Alexander Jaggy e il suo team sono riusciti a portare a casa un Leone di Cannes dopo soli 100 giorni - il primo per Migros in 14 anni. Jaggy è l'ideatore della campagna che ha come protagonista il famoso pollo Migros. Il culmine di una carriera molto varia. Subito dopo il diploma di impiegato commerciale, nel 1990 è entrato in BBDO come copywriter. Successivamente passa alla leggendaria GGK. Nel 1994 è andato in Germania. Prima a Springer & Jacoby, poi a Jung von Matt. Nel 1999 si è trasferito a Londra per contribuire alla creazione dell'ufficio internazionale di Springer & Jacoby. Nel 2001 è tornato in Svizzera per fondare Jung von Matt/Limmat. In otto anni, Jaggy ha trasformato l'agenzia di Zurigo in un'azienda di successo commerciale e creativo: Nel sondaggio tra i 500 maggiori clienti pubblicitari, Jung von Matt/Limmat è stata votata come migliore agenzia in Svizzera per la settima volta consecutiva. In agosto, Alexander Jaggy ha completato con successo il suo MBA. La sua tesi si intitola "Imprevedibilità" e si occupa di gestione in tempo reale. È membro del presidio di ADC Svizzera. È anche membro dell'ADC Germania e membro del D&AD inglese. Alexander Jaggy è sposato e ha tre figli.

Marion Marxer, membro del Comitato esecutivo Jung von Matt/Limmat
Marion Marxer è responsabile dei Media digitali e del Dialogo presso Jung von Matt/Limmat dal dicembre 2009 ed è anche membro del comitato esecutivo. Continuerà a garantire una forte crescita di Jung von Matt nel settore web in rapida espansione. Marion Marxer ha 15 anni di esperienza in tutte le discipline della comunicazione e, più recentemente, ha lavorato presso Publicis. È entrata in Publicis nel 2005 come Senior Brand Director. Tra i clienti più importanti figurano Swisscom, PostFinance e Migros. Nel 2007 è diventata Managing Partner e membro del Comitato esecutivo. In soli due anni, Marxer ha portato il dipartimento di comunicazione digitale di Publicis da 0 a 20 dipendenti e ha anche integrato .nemos nell'agenzia online interna Modem. Marion Marxer ha studiato marketing negli Stati Uniti e ha conseguito un MBA con la tesi "Digital Impact on Media and Society". Tra i suoi premi più importanti figurano un Leone Cyber di Cannes per Chocolat Frey, il Crossmedia Award Gold per Migros M'8 e Silver per Migros Favourite Products. Nella vita privata, la pubblicitaria è impegnata nell'organizzazione del festival annuale "tweakfest" per la cultura digitale e lo stile di vita digitale.

L'evento è stato eccellente e uno dei migliori a cui abbia mai partecipato. Probabilmente anche perché gli argomenti e i contenuti hanno soddisfatto perfettamente le mie esigenze. E perché i relatori e le sessioni di approfondimento erano di alto livello», ha affermato Natalie Waltmann, responsabile del Segretariato generale, Ufficio stampa e Comunicazione interna presso Coop, elogiando il decimo simposio dell’HarburClub. In questo articolo vengono approfonditi due degli otto eccellenti interventi.
La prof.ssa Claudia Mast, dell’Università di Hohenheim a Stoccarda, ha presentato i risultati del suo sondaggio annuale DAX-Kom. Da esso emerge che nei dipartimenti di comunicazione regna una grande incertezza su quali messaggi e contenuti debbano essere comunicati. Ciò è dovuto al fatto che la stessa dirigenza non sa quale direzione prendere. La tesi centrale era: i tempi d’oro non torneranno, l’attuale crisi è una nuova realtà con cui la comunicazione e il management devono fare i conti.
Mentre negli ultimi anni, per quanto riguarda la comunicazione esterna, l’attenzione si è concentrata sull’ottimizzazione dei canali di comunicazione, secondo Claudia Mast ora si tratta di riportare i contenuti in primo piano. Per quanto riguarda la comunicazione interna, viene attribuita grande importanza alla trasmissione dei valori aziendali, dei valori del marchio e delle linee guida. (Lo studio completo è disponibile per il download all’indirizzo: https://media.uni-hohenheim.de/studie_daxkom.html )
7 consigli per la gestione del marchio in periodo di recessione
Dominique von Matt, comproprietario e amministratore delegato dell’agenzia di comunicazione Jung von Matt/Limmat, ha esordito con una citazione di Friedrich von Logau: «In caso di pericolo e di grave difficoltà, la via di mezzo porta alla morte». Solo decisioni chiare nella comunicazione portano al successo in tempi incerti, secondo von Matt. Poiché in tempi di crisi il consumo dei media aumenta in linea di massima e con esso, automaticamente, anche l’attenzione verso un marchio, le crisi offrono sette opportunità per la comunicazione:
– Puntare sulla promessa di qualità: la crisi bancaria ha rappresentato un’occasione unica per la comunicazione – proprio in quel momento, infatti, i consumatori si sono chiesti se la loro banca fosse ancora quella giusta. In questa situazione, si sarebbe potuto attirare la clientela puntando sulla propria promessa di qualità – un’opportunità che è stata sfruttata solo in misura limitata.
– Puntare sul valore aggiunto: i consumatori prestano sempre più attenzione alla qualità e alla sostenibilità. In questo contesto, vengono presi in considerazione soprattutto i valori morali ed etici. Una differenziazione basata sul valore aggiunto etico non solo è possibile, ma riveste un’importanza fondamentale.
– Rivolgersi a chi ha potere d’acquisto: alle persone di età superiore ai 50 anni, piene di voglia di vivere e disposte a spendere i propri soldi, poiché non appartengono più alla generazione della guerra e del risparmio.
– Comunicare online: non comporta costi aggiuntivi, anzi. Il web aiuta i consumatori a risparmiare e offre numerose opportunità di diffusione.
-Branded Entertainment: il consumatore non ha alcun problema a vedere il nome del vostro marchio apparire in divertenti spot su YouTube, purché il marchio sia in linea con la promessa di valore dello spot. Inoltre: i tempi della comunicazione monomediale sono finiti: campagne, giochi online, video musicali e altro ancora – tutto questo si fonde in un’offerta crossmediale.
– Trasformare il marchio in un simbolo distintivo: in questo modo, anche in tempi di crisi, sarà insostituibile (ad esempio, le cuffie bianche dell’iPod).
– Puntare sulle emozioni: perché quando le cose si complicano, è l’istinto a decidere.
L'HarbourClub ospite di Swisscom a Worblaufen
Ben oltre trenta soci dell’HarbourClub e altri cento partecipanti si sono recati quel 1° dicembre, sotto una fitta nevicata, a Worblaufen, sede centrale di Swisscom. Naturalmente era presente anche Carsten Schloter, CEO e padrone di casa. Nel suo intervento ha sostenuto che un responsabile della comunicazione aziendale, se privo di influenza sulla cultura aziendale, è destinato a rimanere inefficace. Come del resto i contributi degli altri interventi e delle quattro eccellenti sessioni di approfondimento, tutte organizzate dai soci dell’HarbourClub, questa affermazione ha suscitato vivaci discussioni tra i partecipanti, dato che l’elevato orientamento alla pratica è un tratto distintivo dei simposi dell’HarbourClub. E così anche gli sponsor sono stati coinvolti in questo progetto. Non solo hanno partecipato all’evento con i loro loghi, ma hanno anche fornito un contributo sostanziale, ad esempio nella realizzazione di un sito web di accompagnamento, di studi, pubblicazioni o nell’organizzazione delle sessioni di approfondimento. Il consiglio direttivo rivolge i propri ringraziamenti ad Argus der Presse, al Linkgroup, all’Istituto svizzero di pubbliche relazioni e alle agenzie Amoeba, Enzaim Communications e Prime Communications. L’undicesimo simposio dell’HarbourClub si terrà il 18 novembre 2010 a Zurigo.
Andreas Jäggi e Ansgar Thiessen
HarbourClub
L'HarbourClub offre ai propri soci, responsabili della comunicazione di importanti aziende e organizzazioni svizzere, una piattaforma per lo scambio personale di esperienze. L'obiettivo del club, fondato nel 2000, è inoltre quello di promuovere la professionalizzazione della funzione «Corporate Communications» e di ne diffondere l'importanza. Una volta all'anno, l'HarbourClub organizza un simposio pubblico sullo stato attuale della Corporate Communications in Svizzera. www.harbourclub.ch

Peter Isler ha lavorato per diversi anni presso IP Multimedia come account manager per Energy Zürich. In precedenza ha ricoperto, tra l’altro, il ruolo di event manager presso Star TV e presso Belcom per Radio 24 e TeleZüri. Dopo una parentesi nel settore assicurativo, ora torna nel mondo dei media. A partire dal 4 gennaio 2010, presso Radio Top, rafforzerà il team commerciale di Winterthur e si occuperà in particolare dei clienti nell’area di Zurigo/Sciaffusa
assistere.

Per il pioniere dei media Roger Fidler è chiaro da tempo: nel XXI secolo i giornali saranno prodotti come edizioni interattive da leggere su dispositivi mobili. Aveva già delineato questa visione nel 1981 in occasione di un convegno di redattori di spicco negli Stati Uniti. All’inizio degli anni ’90 ha fondato l’Information Design Laboratory, dove ha sviluppato concetti concreti e prototipi per il giornale su tablet che ancora oggi fanno da apripista. Ma era in anticipo sui tempi – di gran lunga.
Un salto nel presente: il boom degli smartphone, con l’iPhone di Apple in testa (vedi articolo a pagina 26), e il successo del Kindle di Amazon hanno avvicinato notevolmente la visione di Roger Fidler alla realtà. E sebbene negli ultimi anni siano stati annunciati ripetutamente nuovi dispositivi per il giornale elettronico, che sono stati poi continuamente rinviati e hanno infine fallito sul mercato, molti esperti del settore prevedono per il 2010 un periodo di grande fioritura per i gadget di lettura elettronica.
Il progetto pilota avrà inizio nel 2010
La Svizzera non vuole restare a margine di questa tendenza e così le grandi case editrici (Ringier, Tamedia, Edipresse, il gruppo NZZ e la casa editrice Orell Füssli) e Swisscom hanno avviato una collaborazione (nome interno del progetto: «Code-X»). L’obiettivo è quello di «essere la prima offerta con contenuti svizzeri aggiornati» e creare così «una vera esperienza svizzera per i clienti», come è stato dichiarato in occasione del primo annuncio a novembre. Per il momento questa alleanza tra editori di quotidiani sembra funzionare bene, dato che ai giornalisti che svolgono ricerche vengono fornite risposte coordinate tra loro – una novità nel panorama mediatico. Gli editori, finora rivali, dimostrano così consapevolezza di sé: «Nessuno dei partner sarebbe, da solo, abbastanza grande per portare avanti un progetto del genere.» Ma oltre a questo non c’è molto di concreto: l’obiettivo è una soluzione che «funzioni su diverse piattaforme indipendentemente dal dispositivo», che «sia aperta anche a tutte le altre case editrici interessate» e che «stabilisca determinati standard». Nel 2010 un progetto pilota dovrà dimostrare se e quali soluzioni di e-reader riscuoteranno successo o falliranno tra gli svizzeri, solitamente appassionati di gadget.
I vari annunci relativi a prototipi e collaborazioni dimostrano soprattutto una cosa: ben tre settori industriali – quello dell’elettronica di consumo, delle telecomunicazioni e dei media – si sono ormai da tempo lanciati nella corsa per conquistare le migliori posizioni di partenza in questo mercato del futuro. La posta in gioco è alta, altissima: i colossi tecnologici puntano a svincolare le case editrici dai loro tradizionali mezzi e canali di distribuzione. Chi riuscirà per primo ad affermarsi in questo nuovo mercato avrà le migliori opportunità anche a lungo termine. Ecco perché Amazon vende libri elettronici a 9,99 dollari, sebbene presso le case editrici il prezzo di listino sia di 17,99 dollari. La strategia sembra funzionare: sebbene Amazon non abbia ancora pubblicato i dati di vendita relativi al Kindle, la domanda supera evidentemente ogni aspettativa. E il dispositivo in plastica sta riscuotendo successo negli Stati Uniti non solo tra i giovani appassionati di tecnologia, ma anche tra il pubblico più anziano, apparentemente affezionato alla carta, poiché consente di ingrandire facilmente il testo e di adattarlo alla vista che va indebolendosi.
Il successo degli e-reader in America dovrebbe far riflettere editori, tipografi e distributori: in un’intervista al NYT, il fondatore di Amazon Jeffrey P. Bezos ha dichiarato che, per ogni 100 libri cartacei, vengono vendute 48 edizioni elettroniche, a condizione che i titoli siano disponibili in tale formato. E si è detto fiducioso di riuscire presto a vendere più eBook che libri tradizionali. Proprio come il compact disc, sin dalla sua introduzione nel 1982, aveva dato il colpo di grazia commerciale al disco in vinile del grammofono dopo pochi anni, così gli eReader potrebbero mettere scacco matto alla carta. In entrambi i casi si tratta di supporti per contenuti, e alla maggior parte dei consumatori non importa: in modo del tutto pragmatico, scelgono la soluzione complessivamente più vantaggiosa. E presto saranno solo pochi eccentrici a rimpiangere il suono apparentemente «più caldo» del disco in vinile o l«»esperienza tattile» della carta – e a continuare a essere serviti nelle relative boutique.
Quando arriverà la svolta?
Resta però da vedere quando gli eReader riusciranno a fare il grande salto. La lista dei desideri, soprattutto da parte degli editori di quotidiani, è lunga: gli schermi dei dispositivi attuali, con una diagonale di 15 cm, sono adatti ai libri ma non ai contenuti di attualità; inoltre, non sono in grado di visualizzare né colori né video. Sebbene all’orizzonte si intravedano nuove e migliori tecnologie di visualizzazione, è difficile stimare quando queste raggiungeranno la produzione di massa. Un altro problema è il conflitto tra i formati di file (aperti) supportati da un lato e i sistemi di pagamento e la protezione dei diritti (DRM) dall’altro. Ad esempio, sul Kindle i file PDF possono essere visualizzati solo con difficoltà. Inoltre, non è possibile trasferire facilmente i contenuti da un dispositivo all’altro (ad esempio per scambiarsi articoli in famiglia durante la lettura del giornale della domenica).
Non è chiaro nemmeno se gli eReader verranno accettati dai consumatori come dispositivi intermedi tra gli smartphone e i netbook/notebook. Secondo i dati di una società di consulenza americana, oggi sono più numerosi i consumatori che leggono eBook sui telefoni cellulari e sui PC piuttosto che sugli eReader. Poiché per molti questi dispositivi sono più che sufficienti, nel prossimo futuro non solo ci saranno sempre più programmi (app) per e-reader destinati a smartphone e PC, ma anche per console di gioco come la Sony PSP e il Nintendo DS.
eReader contro tiratura cartacea
È ormai chiaro: gli eReader non possono (più) essere liquidati come una semplice fantasia. Tuttavia, per le case editrici potrebbero facilmente rivelarsi dei “cavalli di Troia”. È vero che i rappresentanti delle case editrici, sia nei colloqui personali che nella loro dichiarazione congiunta, respingono con forza l’idea di una fine delle edizioni cartacee, anche a lungo termine. Ma l’impegno negli eReader va in definitiva a discapito delle redditizie tirature cartacee. Una volta che i nuovi canali di distribuzione digitali avranno fatto sciogliere i margini di profitto della carta stampata, la tiratura cartacea rimanente si scontrerà con il blocco dei costi fissi. A quel punto, secondo le previsioni del settore, gli editori di quotidiani potrebbero passare rapidamente ed esclusivamente alle edizioni per e-reader, che potrebbero essere finanziate entro un anno grazie ai costi di stampa risparmiati. Ma quale ruolo avranno allora le case editrici? Dovranno accontentarsi di essere semplici fornitori di informazioni con una quota del 30 per cento, come quella offerta oggi da Amazon? Oppure domineranno le piattaforme di e-reader al punto da poter continuare a dettare le tariffe per inserzionisti e lettori?
L’alleanza editoriale elvetico-concordata con Swisscom potrebbe presto trovarsi di fronte a una prova del fuoco. In un’intervista a Radio DRS, la responsabile del progetto di Swisscom, Britta Reinhardt, non solo ha criticato le 80 tonnellate di carta da giornale consumate ogni giorno in Svizzera, ma ha anche affermato in modo chiaro e netto: «La rete c’è, e grazie alla digitalizzazione dei contenuti è possibile eliminare la vendita e la distribuzione dell’attuale carta.» Infatti, proprio come gli editori stanno perdendo i lettori, i giganti delle telecomunicazioni devono sostituire i ricavi in calo della rete fissa con nuovi settori di attività. È qui che entrano in gioco gli e-reader, grazie ai quali è possibile guadagnare non solo con le reti, ma anche con servizi aggiuntivi come la fatturazione. Ma il «gigante blu» deve riuscire a conquistare rapidamente il mercato degli e-reader in Svizzera. Infatti, Orange, concorrente di Swisscom, ha già iniziato lo scorso anno a fare esperienza in Francia con la sua piattaforma Read&Go e lì offre, in collaborazione con le case editrici, contenuti giornalistici comprensivi di pubblicità in abbonamento. Tali offerte straniere possono essere facilmente introdotte nel mercato svizzero, come dimostra il Kindle di Amazon, la cui comunicazione dati a livello mondiale viene gestita dalla compagnia telefonica statunitense AT&T. Così, ad esempio, gli editori francesi preferiranno distribuire i propri e-book anche in Romandia tramite la piattaforma Orange e si accorderanno con Swisscom solo se quest’ultima avrà una posizione di mercato di spicco nel settore degli e-reader nazionali.
Gli editori devono investire
Per poter competere con i concorrenti stranieri – tradizionalmente già molto forti – anche gli editori devono investire nel settore degli e-reader. In nuovi processi produttivi, per poter realizzare i formati di dati appropriati (EPUB), in nuovi prodotti (come la vendita separata di singole rubriche o dossier) e in nuovi concetti di marketing e vendita. E soprattutto nei contenuti: in un maggior numero di edizioni al giorno, in più contenuti multimediali e in una maggiore interattività.
Infatti, proprio come i dispositivi mobili, anche gli e-reader non devono essere considerati semplicemente come un’estensione dei contenuti online o cartacei, ma devono essere intesi e gestiti come generi mediatici a sé stanti. Non è una novità: Roger Fidler aveva già messo in pratica concetti di questo tipo ben 15 anni fa.
Ma gli editori svizzeri sono disposti a farlo, oppure ci riusciranno solo se collaboreranno anche a livello di contenuti?
Christoph J. Walther

Circolano molte voci su un tablet di Apple: forse avrà questo aspetto, simile a un iPhone in versione gigante. Il gruppo mediatico statunitense Time Inc. ha illustrato, in uno studio concettuale realizzato per la sua testata sportiva di punta Sports Illustrated, come si potrebbero consultare le pubblicazioni su questo dispositivo (video su YouTube: http://bit.ly/tabletdemo).

Per i genitori, il figlio rimane per sempre il loro «piccolo orsetto» e la figlia la loro «dolce cereali», anche se ormai non sono più così innocenti. La nuova campagna di Fritz + Fränzi riprende proprio questo tema e mette in risalto il contrasto tra i nomignoli infantili e il comportamento adolescenziale con illustrazioni affascinanti.
Poiché i giovani hanno problemi specifici, è opportuno che questi vengano illustrati in modo personalizzato. Per questo motivo sono stati realizzati tre motivi, ideati da diversi illustratori. I creativi di Jung von Matt sono riusciti a coinvolgere nel progetto illustratori provenienti da New York, Londra e Buenos Aires, che hanno realizzato ciascuno uno dei soggetti.
Le immagini sono visibili da subito negli annunci pubblicitari e sui manifesti nella Svizzera tedesca.
Responsabile presso Fritz + Fränzi: Ellen Ringier (presidente del Consiglio di fondazione), Thomas Schlickenrieder (direzione editoriale). Responsabile presso Jung von Matt/Limmat: Tom Seinige, Alexander Jaggy (direzione creativa), Alexander Holtz (testo), Inken Rohweder (direzione artistica), Adrian Merz (grafica), Ariane Sonderegger (consulenza)
Erasmo Palomba (Acquisto opere d'arte), Kristiana Pärn (Illustrazione del coniglio), Kate Sutton (Illustrazione dell'orso), Laura Varsky (Illustrazione dei topi).