Gli anniversari aziendali sono in realtà il suo lavoro quotidiano e meno un momento di festa. Questa volta, però, l'ha colpito subito. Charles Krabichler lavora nel settore degli eventi da 20 anni. Il locale per eventi "Chicago 1928" esiste da dieci anni e cinque anni fa l'agenzia Eventframe è stata trasformata in una società per azioni. Queste storie sono state celebrate con il trasferimento del "Chicago" nei padiglioni ABB di Oerlikon e con un'elegante festa di inaugurazione.
Charles Krabichler ha iniziato a lavorare per le FFS nel 1973 come pianificatore operativo. Era specializzato in viaggi di gruppo. "Dicevamo escursioni. Il termine eventi non era ancora di moda all'epoca", spiega. Ben presto, però, la sua vocazione si è concretizzata quando Krabichler è passato alla Direzione generale delle FFS. Nel marketing di Berna, ha lanciato il nuovo settore delle offerte per il tempo libero per gruppi e viaggiatori individuali. Dopo due anni è passato al Migros-Genossenschafts-Bund.
Presso la sede di Zurigo della M arancione, l'organizzatore Krabichler ha acquisito ulteriore esperienza nel reparto PR e ha ricevuto una formazione professionale. È diventato responsabile della relazione annuale del gruppo. Allo stesso tempo, ha continuato a organizzare molti eventi e campagne speciali di PR. Krabichler era responsabile del coordinamento di queste misure di PR all'interno dell'intera azienda con le numerose cooperative.
Dopo quattro anni di collaborazione con il gigante in crescita, Charles Krabichler si è avventurato anche nel lavoro autonomo. In una prima fase, organizzò nuovamente viaggi aziendali ed escursioni per gruppi. All'epoca le agenzie di eventi non esistevano ancora. Al massimo, un'agenzia chiamata "Fiesta" faceva qualcosa di simile. "Apparteniamo davvero ai pionieri", ricorda Krabichler e sorride un po' orgoglioso quando gli dicono che è sopravvissuto per anni come trendsetter in un settore in cui ora ci sono agenzie "come la sabbia sulla spiaggia".
Nei 20 anni di storia di Eventframe, Charles Krabichler e il suo partner iniziale Heinz Omlin hanno dovuto lottare per superare varie fasi. "I primi anni in particolare sono stati difficili", ricorda Krabichler. Subito dopo l'euforia per la loro azienda, seguì la prima guerra del Golfo e, in quel periodo, una profonda recessione per l'intera economia. Non era un buon momento per le feste aziendali e di conseguenza ci vollero cinque anni prima che la start-up di Krabichler riuscisse a raggiungere il pareggio. Solo allora l'azienda di due persone poté pensare di assumere i primi dipendenti.
Una pietra miliare decisiva nel decimo anno di vita dell'agenzia è stata l'offerta di una propria location per eventi. "A quel tempo, i temi erano richiesti per tutto ciò che aveva a che fare con gli eventi del personale", spiega Krabichler ripensando al 1999. Quindi, perché spendere ogni volta un sacco di soldi per l'arredamento e la logistica, quando si possono servire i clienti in modo molto più razionale ed economico con l'idea e l'arredamento giusti? Krabichler ha dapprima cercato una sede adatta a Zurigo. Ma poiché tutte le offerte erano troppo costose o potevano essere utilizzate solo per un breve periodo, alla fine ha creato la sua prima "Grizzly Town" a Glattfelden. La decorazione era un acquisto occasionale. Ma il tema del "Country and Western" incontrò per due anni il gusto del più vasto pubblico possibile. Nelle ambientazioni di una piccola città cinematografica si potevano mettere in scena numerose interazioni, dal rodeo al gioco d'azzardo.
Prima ancora che la città western si fosse stabilizzata dopo "High Noon", Krabichler passò alla scena successiva e ambientò "Chicago" a Glattfelden. La nostalgia del 1928 alludeva all'epoca del proibizionismo. Alcol, scommesse e gioco d'azzardo erano vietati. A Glattfelden, tuttavia, erano di nuovo consentiti agli ospiti esclusivi. Con denaro falso, ovviamente, ma con un profitto garantito per i clienti.
Nell'allestimento di "Chicago 1928", Krabichler e il suo team si sono ispirati al fatto che in un luogo di eventi di questo tipo "devono essere coperte le possibilità più diverse". È necessario un ambiente attraente per la musica e l'intrattenimento. Inoltre, è necessario uno spazio per l'interazione e la comunicazione. Infine, i clienti vogliono anche poter mangiare e bere con stile. Tutto questo potrebbe essere offerto nel "Chicago". Tuttavia, con gli eventi che sono diventati sempre più di tendenza, nel portafoglio di Krabichler mancava sempre più una sede per eventi di grandi dimensioni.
Nel 2004 ha finalmente trovato quello che cercava presso l'immobile ABB di Oerlikon. "Wow, è esattamente quello che stavamo cercando!", ricorda Krabichler della sua prima impressione del secondo "rudere" che gli amministratori di ABB sono riusciti a mostrargli. Tuttavia, la sala di montaggio della MFO, che era rimasta inattiva per diversi anni, era ancora "troppo grande". Perciò, in mancanza di altri interessati, accettarono di affittarne la metà. Gran parte di essa era già stata ristrutturata e dotata di ventilazione, riscaldamento e isolamento. Queste installazioni sono state realizzate dai consulenti di gestione PriceWaterhouseCoopers, che hanno utilizzato la sala come spazio temporaneo per un breve periodo.
Nel frattempo, Krabichler ha trasformato la sua trouvaille, dotata di una tecnologia all'avanguardia per gli eventi e di molte infrastrutture nell'area del backstage, in un indirizzo indispensabile nel calendario degli eventi di banche, società di telecomunicazioni, aziende informatiche o persino di marchi dell'industria dei beni di lusso. "Siamo molto ben prenotati per presentazioni di prodotti, riunioni generali e congressi. Al posto dei posti a sedere per le conferenze, possiamo anche ospitare un banchetto con un massimo di 1.200 ospiti o una festa in piedi con 2.000 persone". Per tali espansioni, Eventframe può integrare temporaneamente la seconda metà della sala ABB, ancora vuota, nell'ala fissa.
Dopo sei anni, Krabichler è riuscito a prolungare il contratto per il suo "Stage One". "Zurigo ha bisogno di una sala di questo tipo. Gli hotel in questione e la Kongresshaus sono troppo piccoli per molti eventi. Allo stesso tempo, Eventframe è riuscita ad affittare un ristorante vuoto per il personale nell'area ABB. Qui, il "Chicago 1928" ha ricevuto ancora una volta nuove coordinate. "In occasione di un evento per i clienti o di una funzione per il personale, i dipendenti vogliono poter festeggiare un po' e lasciare le loro auto a casa", dice Krabichler. In questo senso, il collegamento alla S-Bahn di Oerlikon è ora un vantaggio decisivo.
Con l'apertura dello "Stage One", Krabichler ha anche trasferito il suo ufficio da Fehraltorf a Oerlikon. Sette persone lavorano qui, in prossimità delle sedi degli eventi. Cinque anni fa il collettivo è stato trasformato in una società a responsabilità limitata con il nuovo nome Eventframe. Charles Krabichler è l'azionista di maggioranza e anche presidente del consiglio di amministrazione. Può contare sul suo ex datore di lavoro Migros e su Habegger come partner importanti. Entrambi hanno investito nelle due sedi degli eventi. La cooperativa Migros di Zurigo ha i diritti esclusivi di catering e Habegger è responsabile della tecnologia degli eventi.
Anche l'esclusività è un argomento a favore di "Chicago 1928". Sarebbe allettante gestire pubblicamente la suggestiva location come ristorante. Ma con il concetto attuale, l'attrattiva aumenta perché si entra solo per un evento. "Un'azienda può offrire ai propri dipendenti qualcosa che non hanno mai visto prima", afferma felicemente Krabichler. Ecco perché gli ospiti si presentano spesso in costume alle feste del personale, che rappresentano l'80% degli affitti.
Con tutti i suoi eventi, Charles Krabichler ritiene che sia un privilegio della sua professione potersi guadagnare da vivere portando gioia ad altre persone. "Siamo sempre presenti quando c'è qualcosa da festeggiare, e quindi una professione occupata positivamente", riassume la sua motivazione e il suo senso di realizzazione. Inoltre, gli piace il fatto di avere a che fare con clienti provenienti dai settori più disparati. Ma naturalmente deve anche essere in grado di gestire un'ampia varietà di richieste e di esigenze particolari. È sempre una grande soddisfazione quando è presente personalmente a un evento e riceve l'elogio: "È stato un evento di successo".
Andreas Panzeri
Nel team di Eventframe, tutti hanno una formazione da specialisti del marketing e un'esperienza da manager di eventi. L'intero know-how di un'agenzia di eventi può quindi essere utilizzato anche per offrire l'affitto di sale. "Sviluppiamo idee e organizziamo un evento con tutti i crismi, dal catering all'intrattenimento". In questo ambito, ad esempio, "Stage One" si differenzia anche dalle sale per eventi Maag, dove si affitta "solo" la sala. Krabichler vede un'altra differenziazione nell'immagine. Mentre la sala Maag può beneficiare del fatto che la televisione svizzera registra qui i suoi programmi di casting come "Musicstar", "Stage One" vuole deliberatamente rimanere più anonima. I clienti abituali, come Economiesuisse o altri eventi commerciali di alta qualità, apprezzano l'esclusività.
