I due creativi sono tra i pubblicitari più apprezzati del Paese e sono entrambi membri dell'Art Director Club of Switzerland.

In fin dei conti, il fatturato da solo dice poco sulla performance di un'agenzia. Se si parte dal presupposto che nel nostro settore ad alta intensità di lavoro i costi del personale rappresentano circa il 60-70% dei costi totali dell'agenzia, il potere di guadagno per dipendente è il parametro di riferimento davvero interessante. Se il BBE viene ora stabilito in relazione al numero di dipendenti censiti per agenzia, la classifica del fatturato diventa una valutazione della performance.
Ralph Hermann ha stilato questo rating secondo la vecchia regola della gestione aziendale: Le persone prima delle cose, il profitto prima del fatturato, la liquidità prima della redditività, la salvaguardia dello status quo prima dell'espansione. E ha elaborato un rating che rappresenta un posizionamento completamente diverso delle agenzie.
Valutazione delle prestazioni

La Berner Zeitung e le testate associate Thuner Tagblatt e Berner Oberländer appariranno in una nuova veste grafica a partire da venerdì di questa settimana. Tuttavia, non cambia solo la forma, ma anche il contenuto. Nella nuova concezione del giornale, l'attenzione si concentra ancora di più sulla regione rispetto a prima. "Ora la redazione pensa sempre prima a Berna, Thun e all'Oberland bernese", spiega Sandra Locher, responsabile marketing e comunicazione di Espace Media. L'agenzia pubblicitaria Neue Lgk comunica questa rigorosa priorità della cronaca locale con un'ampia campagna d'immagine, caratterizzata da un linguaggio visivo ironico. Quanto più l'evento è vicino, tanto più viene riportato sul nuovo giornale. Naturalmente, questo fa piacere ai politici locali, agli imprenditori, agli sportivi e ai personaggi della cultura. Figure globali come Obama e altri ne sono meno felici, a meno che il Presidente degli Stati Uniti non abbia di nuovo problemi con il suo Senato. Nella suggestiva campagna della Neue Lgk, André Benker e Hans Tanner e i loro team drammatizzano le reazioni che questo nuovo posizionamento delle notizie locali scatenerà tra gli interessati vicini e lontani. Nel teaser, le persone sono ancora generalmente in attesa del nuovo giornale bernese. Nel giorno della verità, anche un Barack Obama dovrà rendersi conto di cosa è veramente importante per i bernesi. Oltre a manifesti e pubblicità, la campagna prevede anche spot televisivi, spot radiofonici, banner online, un mailing e, naturalmente, un supplemento al giornale. Pan

Un motivo di orgoglio? Nel "Corruption Perception Index", una classifica stilata da Transparency International, la Svizzera è una delle dieci nazioni al mondo meno a rischio di corruzione, insieme a Danimarca, Svezia, Finlandia, Paesi Bassi e Norvegia come altri Paesi europei. Anche Canada, Australia, Nuova Zelanda e Singapore sono tra i primi dieci.
In un'altra classifica globale sulla libertà di stampa stilata annualmente da Reporters sans Frontières, la Svizzera si è recentemente classificata nuovamente al primo posto, insieme a Finlandia, Islanda, Paesi Bassi, Norvegia e Svezia. L'Estonia è l'unico Paese dell'ex blocco orientale a rientrare nella top ten; anche l'Austria e l'Irlanda fanno parte del gruppo di testa, mentre la Nuova Zelanda è l'unica nazione non europea a essere inclusa.
Se analizziamo le due classifiche in modo più dettagliato, possiamo notare che:
- Europa, Nord America e Oceania hanno posizioni forti quando si tratta di arginare la corruzione e la libertà di stampa. Singapore è apparentemente l'unico Paese al mondo che combatte con successo la corruzione senza libertà di stampa.
- All'interno dell'Europa, esiste un drammatico divario tra nord e sud e un forte divario tra ovest e est. I tre principali vicini della Svizzera, Germania, Francia e Italia, hanno risultati diversi: nella classifica anticorruzione, la Germania è al 15° posto e la Francia al 25°, mentre l'Italia è molto indietro, al 67° posto dopo il Ruanda e appena davanti alla Georgia. In termini di libertà di stampa, la Germania si colloca al 17° posto, la Francia al 44° e l'Italia al 49°.
- Sudan, Turkmenistan, Uzbekistan, Myanmar e Somalia, così come l'Afghanistan e l'Iraq, due Paesi devastati da anni di guerra, sono in coda in termini di corruzione. Siria, Myanmar, Iran, Turkmenistan, Corea del Nord ed Eritrea garantiscono la minore libertà di stampa.
Secondo le due classifiche, un alto grado di libertà di stampa si correla in modo impressionante con una bassa suscettibilità alla corruzione. Ciò porta a concludere che la libertà di stampa contribuisce a frenare la corruzione nel lungo periodo. Tuttavia, è importante fare molta attenzione quando si traggono conclusioni dalla correlazione alla causalità: Se il numero di nascite diminuisce drasticamente e diminuisce anche il numero di cicogne, non significa necessariamente che siano le cicogne a mettere al mondo i bambini.
La suscettibilità alla corruzione è probabilmente prima di tutto una questione di etica e quindi di socializzazione e di cultura sociale. Ma anche gli economisti che ritengono che la corruzione tenda a diffondersi dove "conviene" non hanno tutti i torti. La convenienza dipende anche dalla probabilità di essere scoperti in caso di corruzione e dalle sanzioni che ne conseguono.
Se i potenti sanno che una stampa indipendente potrebbe coglierli in fallo e scandalizzarli, questa è probabilmente ancora la migliore prevenzione contro la corruzione. Naturalmente, per ottenere questo effetto, è necessaria non solo la libertà di stampa garantita dallo Stato di diritto, ma anche un giornalismo finanziariamente indipendente e sufficientemente dotato di capacità di ricerca. Per decenni, quest'ultima è stata "sovvenzionata" dall'industria pubblicitaria. Poiché oggi è più economico e più orientato ai gruppi target fare pubblicità sui social network e con l'aiuto dei motori di ricerca, questa capacità di ricerca finanziata dalla pubblicità del giornalismo nelle democrazie occidentali dell'Europa e del Nord America sta attualmente scomparendo a una velocità mozzafiato. Ciò significa che la libertà di stampa vale solo la metà di prima. Purtroppo, gli allori della Svizzera stanno già appassendo prima ancora che ci rendiamo conto di meritarli.

La pubblicità contestata da Bakom conteneva un'offerta di vendita non autorizzata: a tratti venivano mostrati l'indirizzo Internet dell'azienda vinicola e un numero di telefono per ordinare. Il filmato faceva anche riferimento a un'offerta speciale limitata, con tanto di prezzo. Tuttavia, la SRG si è subito resa conto che ciò violava il divieto di offerte di vendita. Il filmato è stato quindi adattato in consultazione con l'OFCOM e trasmesso correttamente, come ha spiegato il portavoce Daniel Steiner su richiesta dell'agenzia di stampa SDA. Secondo Steiner, la pubblicità del vino ha violato il divieto di vendita solo per pochi secondi. Inoltre, si trattava della prima pubblicità di alcolici trasmessa da un'emittente della SSR dopo che quest'ultima aveva ottenuto il permesso di pubblicizzare birra e vino il 1° febbraio 2010. La SRG spera ora che l'importo venga ridotto in modo significativo portando il caso davanti al Tribunale amministrativo federale.

La lama a strappo brevettata e di nuova concezione è dotata di una speciale dentatura. Con i suoi denti leggermente a V, garantisce uno strappo perfetto. Anche la rigommatura del film è stata migliorata. Lo srotolamento e lo strappo, che si sono sempre rivelati problematici con i film tradizionali, sono ora privi di problemi. Un inserto liscio impedisce alla pellicola di scivolare indietro. Grazie a due piccole guide laterali, il rotolo non può più saltare fuori.
Responsabile di Saropack: Urs Stillhard (responsabile marketing), Christian Castelberg (project manager). Responsabile presso Dachcom.ch: René Frommelt (consulente), Hubert Stemer (grafica/design), Othmar Ulmi (testo).

In futuro, la società Le Monde Libre, fondata da Pierre Bergé, Xavier Niel e Matthieu Pigasse, deterrà circa il 60% delle azioni del gruppo. Il trio investirà circa 110 milioni di euro. L'Assemblea generale ha approvato l'aumento di capitale previsto, ha annunciato il quotidiano martedì sera.
L'ingresso degli investitori comporta un drastico cambiamento per i giornalisti. Finora hanno esercitato il potere nella società attraverso la società editoriale SRM e i suoi soci. Con l'ingresso di Bergé e dei suoi soci, la quota di capitale dei giornalisti si diluirà. Per la prima volta, il gruppo editoriale perderà il controllo del giornale. Tuttavia, Bergé, che sta unendo le forze con il banchiere Pigasse e il fondatore del provider internet Free, Niel, vuole garantire ai redattori la loro libertà.
L'anno scorso il Gruppo ha dovuto contrarre un prestito di 25 milioni di euro. Nel 2005 aveva già contratto un prestito di quasi 70 milioni di euro.

Serie di approfondimenti sull'efficacia pubblicitaria
Il metodo di analisi della BildKom GmbH di Zurigo qui presentato misura l’efficacia pubblicitaria in senso stretto e in senso lato, la valuta e consente così di gestirla. L’approccio si differenzia radicalmente dalla procedura tradizionale: oggi, di norma, si produce prima uno spot pubblicitario o un tema pubblicitario e solo in seguito si cerca di capire se lo spot e il tema abbiano effettivamente effetto. Qui invertiamo la prospettiva: cerchiamo innanzitutto la strategia con la motivazione d’impatto più convincente e garantiamo poi una realizzazione di alta qualità. A rispondere alla domanda sull’efficacia non deve essere un pre-test, bensì la contabilità.
Per quanto riguarda l’impatto pubblicitario, il messaggio è la causa dell’effetto, mentre l’obiettivo pubblicitario ne è l’effetto. Se l’obiettivo pubblicitario viene influenzato dal messaggio, si parla di impatto pubblicitario. Poiché l’obiettivo pubblicitario dei soggetti analizzati non ci è noto, lo deduciamo, così come la strategia, dall’annuncio a nostra disposizione. Per rendere più comprensibile questo approccio, nelle prossime sei puntate di questa analisi ci concentreremo sulla garanzia della qualità, più precisamente sulla qualità della visualizzazione.
Nelle due parti già pubblicate abbiamo approfondito il modo in cui i messaggi vengono percepiti (15/2010) e compresi (17/2010). Seguono i dossier «Diversi gruppi target nella misurazione dell’efficacia pubblicitaria» (numero 21/2010), «Integrare i messaggi su più media» (1/2011) e «Misurare tempestivamente» (numero 3/2011). L’analisi spiega brevemente di cosa tratta il tema centrale e applica poi i concetti fondamentali a un annuncio pubblicitario concreto.
Parte 3: Contesto percettivo e pianificazione mediatica
Il messaggio è indissolubilmente legato al supporto pubblicitario e alle sue caratteristiche: un manifesto viene osservato in modo diverso rispetto a un annuncio pubblicitario. La distanza tra l’osservatore e un annuncio pubblicitario è di circa 30 centimetri, mentre nel caso del manifesto va da uno a quindici metri (distanza di osservazione). A volte sfogliamo con attenzione, altre volte ci limitiamo a dare un’occhiata veloce alle numerose pagine di una lettura obbligatoria (determinazione). Altre volte ancora passiamo davanti a un manifesto a 50 km/h (limite di tempo).
Quanti messaggi ci sono in una campagna? E i messaggi variano a seconda del tipo di supporto pubblicitario? Un messaggio dovrebbe essere adattato alle specifiche caratteristiche del supporto, oppure il messaggio non ha nulla a che vedere con la forma di presentazione? La risposta è semplice se associamo un messaggio a un contenuto comunicativo. Se, ad esempio, si vuole vendere un aspirapolvere con l’argomento di vendita «silenzioso», non tutti i mezzi pubblicitari si prestano allo stesso modo a questa realizzazione. Su un manifesto è più difficile rappresentare la silenziosità e l’emozione corrispondente. Con un mezzo pubblicitario non sonoro, d’altra parte, si potrebbe ottenere la copertura necessaria a un costo inferiore.
Ciò significa però che, per ogni contenuto comunicativo, esistono tanti messaggi parziali quanti sono i supporti pubblicitari e le varianti grafiche — e altrettante interpretazioni del messaggio. Ogni messaggio parziale deve agire in modo autonomo, oppure devono essere distribuiti in modo tale da rivelare il messaggio complessivo solo nel loro insieme? È possibile rispondere a questa domanda confrontando l’efficacia dei messaggi parziali con l’impatto pubblicitario e gli obiettivi prestazionali. In parole semplici, deve esserci a disposizione denaro sufficiente affinché tutti i messaggi parziali possano essere percepiti dal gruppo target e integrati nel messaggio complessivo. Se manca l’impatto pubblicitario necessario a tal fine, è opportuno concepire ogni messaggio parziale in modo «autonomo», in modo che non dipenda da altri messaggi parziali.
> Vai ai risultati dettagliati (pdf)

La sede centrale di Soletta rimarrà invariata. L'attuale amministratore delegato Paul Galli continuerà a gestire l'azienda fino alla fine dell'anno. Lo ha annunciato la società di media in un comunicato stampa di mercoledì. Con l'acquisizione del settimanale più tradizionale di Soletta, lo Zofinger Tagblatt amplia il proprio portafoglio nel settore dei giornali gratuiti.
Con il "Wiggertaler", il "Wuchedonner", il "Wuchedonner Oberaargau" e il "Landanzeiger", la casa editrice pubblica già quattro giornali nelle valli di Suhren e Wiggertal e nel vicino cantone di Soletta. Secondo un comunicato stampa della casa editrice Zofinger Tagblatt, la "Solothurner Woche" completa in modo ottimale l'offerta esistente nei cantoni di Argovia e Soletta, sia in termini di contenuti che di geografia. Il giornale gratuito ha una tiratura di 80.000 copie.
Con questo passo, Espace Media Groupe intende concentrarsi sulle sue attività giornalistiche, radiofoniche e televisive nel Cantone di Berna. Il gruppo aveva già venduto le testate "Der Murtenbieter" e "Anzeiger von Kerzers" a Freiburger Nachrichten nel marzo 2010.

Il vostro corso di contabilità è ancora sufficiente per tenere sotto controllo le finanze della vostra azienda? Quando la vostra azienda diventa così grande da non avere più solo due o tre dipendenti, la contabilità e la dichiarazione dei redditi diventano più complicate. È questo il momento giusto per valutare l'opportunità di rivolgersi a specialisti esterni.
Se decidete di farlo, è meglio ottenere diversi preventivi da diversi consulenti. Vale la pena dedicare il giusto tempo a questa operazione. Dopo tutto, state affidando ad altri un settore importante della vostra azienda.
Come trovare lo specialista giusto?
I siti web delle due associazioni di settore elencano i loro membri: I membri di Treuhand Suisse sono tendenzialmente piccole e medie imprese fiduciarie, mentre Treuhand-Kammer è composta dai maggiori operatori del settore.
Il percorso attraverso le associazioni offre una serie di vantaggi: "Si può essere certi che il membro in questione abbia una formazione qualificata e competenze aggiornate, in quanto è obbligato a sottoporsi a regolari corsi di aggiornamento. Inoltre, il consulente deve rispettare il codice di condotta dell'associazione", afferma Raoul Egeli, presidente centrale di Treuhand Suisse, aggiungendo: "Se vi rivolgete a un non membro, potreste ritrovarvi con un non specialista che si definisce esperto fiscale ma non ha una formazione qualificata in questo settore". I titoli di "consulente fiscale", "fiduciario" e "esperto fiscale" non sono tutelati. In caso di controversia, è possibile rivolgersi al Comitato di etica professionale dell'associazione.
Come ci si prepara al colloquio?
È necessario chiarire questi punti al primo appuntamento:
- Formazione: Verificate anche quale formazione ha seguito e come prosegue il suo percorso formativo.
- Esperienza pratica: ha già lavorato con clienti delle vostre dimensioni e magari anche nel vostro settore? Chiedete le referenze.
- Impressione personale: è positiva? Fissate un appuntamento sul posto di lavoro per avere un'idea dell'ordine, della letteratura specializzata disponibile e delle attrezzature informatiche.
- Tariffa: verificate se applica un prezzo fisso per determinati lavori. Concordate un tetto massimo di spesa per il lavoro che viene fatturato in base al tempo e al materiale e richiedete una fattura mensile.
Dovreste chiarire da soli le seguenti domande:
- Volete commissionare a loro la preparazione del bilancio annuale e della dichiarazione dei redditi, compresa la contabilità e la dichiarazione IVA, o continuerete a occuparvi della contabilità da soli (ad esempio, utilizzando il sistema del fiduciario)?
- Avete bisogno di una consulenza sulla pianificazione finanziaria (ad esempio per quanto riguarda l'acquisto di capitale, i benefit per i dipendenti o la pianificazione della successione)?
- Volete che si occupino anche della vostra dichiarazione dei redditi privata?
Indirizzi: Treuhand Suisse, telefono 031 380 64 30
www.treuhandsuisse.ch
Camera fiduciaria, telefono 044 267 75 75
www.treuhand-kammer.ch
Avete bisogno di una consulenza legale?
Il centro di consulenza Beobachter offre a voi e ai vostri dipendenti una consulenza telefonica esperta su questioni legali relative alla vostra azienda per 6 mesi a soli CHF 99.-. Ordinate il pacchetto di consulenza per le PMI su
Beobachter.ch/kmu/ o 0800 83 0800.
Suggerimento per il libro
Le tasse sono facili da gestire
Manuale pratico per dipendenti, lavoratori autonomi e proprietari di casa
La guida Beobachter offre un supporto a tutti coloro che dovranno presto compilare la dichiarazione dei redditi. Che si tratti di spese professionali, di detrazioni per i figli o di manutenzione della casa: il libro fornisce preziosi consigli per i lavoratori dipendenti, i lavoratori autonomi, le coppie sposate, le famiglie e i proprietari di casa. Sono inoltre presenti chiare tabelle sulle detrazioni cantonali, un utile glossario e molti consigli pratici, indirizzi e link.
6a edizione 2010, Beobachter-Buchverlag, ISBN 978-3-85569-427-3, 240 pagine, brossura, fr. 36.

La data della sua partenza non è ancora stata fissata. Il suo successore sarà nominato al più presto in consultazione con Markus Spillmann, responsabile di Media Zurich, e Marius Hagger, responsabile dei prodotti editoriali della NZZ, secondo un comunicato stampa della NZZ.

Presto sarà di nuovo così. In una delle perle alberghiere più glamour della Svizzera, il Victoria Jungfrau di Interlaken, i sales manager di successo, la "Classe 2010", potranno giustamente concedersi un buon drink. La data è da tempo segnata in rosso nell'agenda di molti professionisti delle vendite di questo Paese: 27 novembre, cerimonia di laurea! Tuttavia, tutti coloro che hanno affrontato un periodo di difficoltà, che hanno frequentato la scuola parallelamente alla loro vita professionale e privata e che hanno trascorso molte ore su casi di studio, incarichi e lavori di gruppo, non ce la faranno. "In media, il 70-75% dei candidati passa al primo tentativo", afferma Jean-Paul Zürcher, Presidente della Commissione d'esame per Sales Manager. Lo sfortunato 20-25% che non riesce a superare l'esame al primo tentativo viene esplicitamente incoraggiato nella lettera che riceve a ripetere l'esame.
Cosa che poi una grande maggioranza fa. Il tasso di coloro che non si scoraggiano e vogliono cogliere la seconda opportunità è alto: "Circa l'80% di coloro che falliscono ci riprova", dice Zürcher. Molti hanno successo al secondo turno: "Il 62% dei ripetenti è passato nel 2007, il 58% nel 2008 e il 92% nel 2009", riferisce Zürcher. In teoria, i ripetenti hanno diritto anche a un terzo tentativo, ma questo è "estremamente raro", dice il presidente della commissione d'esame. Il consiglio di Zürcher a tutti coloro per i quali il primo tentativo non è stato sufficiente: "Provate assolutamente una seconda volta! A seconda dell'istituto, può anche essere possibile ripetere le materie in questione separatamente". Zürcher riceve l'incoraggiamento di Claude Dubois, responsabile degli esami di Swiss Marketing: "Bisogna essere in grado di dare il meglio di sé in questi esami, il che non è sempre possibile anche con la migliore preparazione possibile. Vale sicuramente la pena di ripetere l'esame, perché il materiale è stato memorizzato, sono stati investiti tempo e denaro e tutti hanno già assaporato l'atmosfera dell'esame".
Per prima cosa premere il pulsante di reset
Susanna Kupferschmied sa come avere successo la seconda volta. Con una media di 3,9, l'originaria dell'Oberland bernese ha mancato di poco il bersaglio al primo esame e quindi la cerimonia di consegna dei diplomi del 2008. Troppi voti bassi hanno fatto scendere la sua media appena sotto il magico 4. A questo ha contribuito anche un pesante carico di lavoro durante il periodo scolastico. Un carico di lavoro del cento per cento durante gli studi, più un nuovo lavoro che richiedeva tutta la sua attenzione, hanno probabilmente avuto un impatto negativo. A parte una materia, in cui ha ottenuto un 5, ha dovuto ripetere tutto. Una cosa difficile. Per lo specialista farmaceutico era chiaro che avrebbe ripetuto: "Dopo tutto, ti sei posta un obiettivo e hai deciso di laurearti. Sarebbe un peccato sprecare tutto quel tempo e quelle energie se non ci riprovassi". Eppure: prima bisognava fare una pausa. "Ho premuto il pulsante di reset, per così dire, e mi sono presa del tempo per gli amici e la famiglia". Solo quando le batterie si sono ricaricate, dopo circa tre mesi, è tornata al lavoro. Da quel momento in poi, due sere alla settimana sono state riservate allo studio, un carico di lavoro che Kupferschmied ha poi intensificato per gli esami orali. Insieme a un collega, ha riempito la sua materia problematica, la contabilità. Il suo consiglio: "Bisogna essere molto disciplinati e continuare a esercitarsi, per così dire. Se non si risolvono regolarmente i casi di studio, si può perdere il ritmo". Ha beneficiato del fatto che ha potuto inviare i casi risolti a un docente e farli valutare. Il secondo tentativo è stato molto impegnativo. Anche in questo caso, si trattava di trovare il giusto equilibrio: "Naturalmente, non è bene sforzarsi troppo". La seconda volta, l'equilibrio era giusto e il viaggio verso la cerimonia di consegna del diploma di sales manager al Victoria Jungfrau ha potuto svolgersi come previsto nel novembre 2009: "Ho ottenuto un 4,1, che ovviamente è stato come Natale e Pasqua insieme".
Il settimo giorno studierai
Anche Christian Löpfe ha dovuto fare un giro d'onore. Con un voto medio di 3,9, la prima volta non è stato sufficiente. I suoi voti erano compresi tra 3,5 e 4,5, con una debolezza in contabilità, "che era un problema di quasi tutti", come sorride oggi lo specialista informatico dell'Unterland zurighese. Non era chiaro fin dall'inizio che avrebbe ripetuto: "Dopo il colpo basso, mi sono naturalmente chiesto se volevo rifare tutto per la seconda volta. Ma poi ho capito relativamente presto che volevo affrontarlo di nuovo". Fedele al principio: ciò che si inizia, si finisce.
Da quel momento in poi, Löpfe passò tutte le domeniche mattina a studiare, affrontando un argomento alla volta e risolvendo un caso di studio. Anche se, come dice oggi il ripetente, sarebbe stato meglio un gruppo di studio. Ma i vincoli di tempo e organizzativi in quella fase lo portavano a studiare da solo. Una maratona di apprendimento che si è trasformata in un vero e proprio sprint verso la data dell'esame: "Il punto cruciale per me è stato prendermi una settimana di pausa prima degli esami e lavorare ogni giorno su un argomento". Al mattino c'era un corso di aggiornamento di base, seguito da un caso di studio nel pomeriggio: "Questo mi ha permesso di ricaricare la memoria a breve termine, il che mi ha aiutato molto". Le cose sono andate meglio la seconda volta, e Löpfe è arrivato "in perfetto orario". Il suo consiglio a tutti gli altri ripetenti: "Lo sprint finale è importante. E sarebbe ancora meglio se prima si potesse parlare con un gruppo di studio privato".
Il modo migliore per farlo dipende sempre dal comportamento individuale di apprendimento. Tuttavia, non sono solo Susanna Kupferschmied e Christian Löpfe a dimostrare che è possibile avere successo la seconda volta dopo un investimento personale, ma anche tutti gli altri ripetenti che sono arrivati al traguardo la seconda volta. Uno sforzo che vale sicuramente la pena di fare e che rafforza anche la propria tolleranza alla frustrazione, l'assertività e la perseveranza personale. Claude Dubois rende omaggio a tutti coloro che osano fare un secondo tentativo: il responsabile degli esami di Swiss Marketing la mette così: "Sono persone volitive che vogliono ottenere qualcosa. Ho grande rispetto per loro e sono convinto che faranno molto bene sul mercato del lavoro".
Ripetere ciò che è necessario sapere
Certo, fa male, certo, l'umore è a zero non appena viene annunciato il fallimento. Ma alla luce di tutte le conoscenze che già possedete e del fatto che soddisfate i severi criteri di ammissione, se fallite la prima volta la conclusione è davvero una sola: riprovate. Le domande più frequenti sull'argomento e il parere degli esperti.
Ho superato definitivamente la prova con un voto medio di 4.0?
Anche se il voto complessivo deve essere almeno 4.0, non più di due voti d'esame possono essere inferiori a 4.0 e nessuno dei voti d'esame può essere inferiore a 3.0.
Non sono stato promosso. Devo ripetere tutte le materie?
No. Gli esami da ripetere si applicano solo alle parti dell'esame in cui non è stato raggiunto un voto di almeno 5.0.
Non sono passato. Quante volte posso ripetere? Due volte.
Posso ripetere l'anno successivo? Sì.
E se non dovessi passare di nuovo?
Poi si può riprovare. In passato doveva trascorrere un anno tra il secondo e il terzo esame, ma ora non è più così.
Devo pagare di nuovo l'intera tassa d'esame quando ripeto l'esame?
No. Per ogni materia che non deve essere ripetuta, la tassa d'esame è ridotta di 75 franchi.