La possibilità di arricchire la carta con informazioni aggiuntive che arrivano direttamente sul cellulare con un clic accende la fantasia: cosa non si può fare con gli articoli di giornale e le confezioni di purea, con le pubblicità e i manifesti! Aggiungete foto, video, ricette e buoni sconto, concorsi, link, strumenti per ordinare e molto altro ancora. Tutto è possibile. E questo è il nocciolo della questione. Perché realizzare tutto ciò che è possibile non è mai stata una buona idea.
Arricchire la carta con contenuti interattivi ha senso solo se i contenuti aggiuntivi forniscono all'utente un reale valore aggiunto, sottolineano esperti come Bruno Mettler di Vanija, Hansres Emch di LD Media e Nicolas Adolph di APG. In altre parole: Chiunque acceda alle informazioni aggiuntive dietro a una pubblicità o a un manifesto sul proprio smartphone deve trarne un chiaro beneficio. Altrimenti fotograferà un soggetto una volta e poi non userà più la tecnologia. Ad esempio, uno strumento di prenotazione per un test drive dietro una pubblicità della nuova Mini, una campagna di sconti dietro un manifesto di Coop o Migros, un video con una pista da sci dietro una pubblicità dell'attuale collezione di sci Zimtstern, un calcolatore di premi dietro un manifesto di ÖKK o un elenco dei negozi più vicini dietro un manifesto di Manor sono tutti utili.
Poster con sfondo"Siamo chiaramente impegnati nel manifesto come mezzo di comunicazione di massa orientato all'utente", sottolinea Nicolas Adolph, project manager di APG. "Vogliamo identificare il più precisamente possibile i singoli gruppi target della mobilità e rivolgerci a loro in base alle loro esigenze. La nostra attività è classicamente analogica, perché i nostri manifesti sono ancora di carta e vengono attaccati con la colla. Tuttavia, vogliamo sfruttare le opportunità offerte dalla digitalizzazione. La crescente mobilità, i cambiamenti nei comportamenti di fruizione dei media, gli smartphone e l'utilizzo di internet in direzione dell'out-of-home rappresentano un meraviglioso sviluppo per il nostro mezzo di comunicazione."
Tuttavia, il messaggio che si cela dietro il poster o la pubblicità non deve essere solo divertente e utile per il consumatore, ma deve anche adattarsi al marchio dell'inserzionista. Ed è proprio qui che è importante la messa a punto, per far sì che gli ingranaggi si muovano senza intoppi. Per sviluppare contenuti aggiuntivi e strumenti intelligenti che siano coerenti in tutte le direzioni, le aziende e le loro agenzie hanno bisogno soprattutto di una cosa, oltre alle idee: il tempo. Affrettarsi a mettere del materiale dietro a un argomento in modo che ci sia qualcosa dietro e che si faccia parte dell'hype porterà molto probabilmente a un rapido affaticamento del consumatore. A scapito della tecnologia che, se usata correttamente, apre molte possibilità creative. "Non si può ispirare la gente per strada con quello che viene offerto attualmente", è convinto Adolph. "Cinque stelle per la tecnologia. Ma prima di arrivare al consumatore, abbiamo bisogno di tante belle storie. Perché vogliamo ottenere cinque stelle anche per questo".
Ecco perché APG sta lanciando il suo nuovo servizio PosterPlus internamente e con i suoi clienti e agenzie. Solo in un secondo momento lo porterà in strada. Adolph non può dire con esattezza quando, ma certamente non prima del secondo trimestre del 2011: "Dipende da come i nostri clienti risponderanno a PosterPlus. Non li stiamo mettendo sotto pressione e non abbiamo una data definita per il lancio al pubblico. Per noi è importante che dietro a molti dei nostri poster ci sia davvero un contenuto, non appena li affiggiamo. Perché se un consumatore fotografa un soggetto e non trova riscontro per diverse volte di seguito, perde interesse per la tecnologia. Ma se lo si fa bene e si soddisfano le esigenze delle persone per strada, ci sono grandi opportunità". I soggetti pubblicitari interattivi consentono un dialogo diretto, di alta qualità e duraturo con il gruppo target. Gli inserzionisti non potrebbero desiderare di più. Il successo di questo dialogo dipende dai contenuti offerti. "Naturalmente ci saranno grandi campagne", afferma Adolph. "Ma si possono fare cose estremamente efficaci anche con storie piccole e sottili".
Publicitas Publimedia si è posizionata sul mercato della pubblicità interattiva già a giugno con la sua offerta "Smart Ads". Dall'estate, Publicitas afferma di aver avuto numerosi colloqui con potenziali clienti e di aver finalmente realizzato il primo ordine all'inizio di novembre. "Si tratta di uno spot intelligente per il marchio automobilistico Skoda del Gruppo AMAG", rivela Cesare Patella, responsabile del Servizio Media e Ricerca di Publicitas. "L'annuncio è apparso su diverse testate quotidiane dal 7 novembre. I dati concreti di utilizzo seguiranno a breve".
Software proprio, icona propriaSia Publicitas che APG hanno coinvolto Kooaba come partner tecnologico. APG si avvale anche del supporto delle agenzie specializzate mitLinks e Vanija per l'interattività dei suoi manifesti. Inoltre, ha creato una propria app per fornire e gestire i contenuti aggiuntivi, che viene utilizzata insieme a Kooaba-Paperboy. La tecnologia è la stessa di Paperboy e l'icona dell'app APG è simile a quella di Kooaba. Mentre tutte le offerte, gli strumenti aggiuntivi e i gadget creati dagli inserzionisti sono memorizzati in Paperboy, i soggetti dei manifesti sono memorizzati nel database di APG, sia quelli della campagna in corso che quelli delle campagne precedenti. APG utilizza il proprio database di soggetti esistente e lo collega al database di Kooaba. Ciò consente alla soluzione Kooaba di estrarre i soggetti richiesti dall'archivio APG. "Stiamo per raccogliere retroattivamente i soggetti fino al 2001", afferma Adolph. "È un lavoro che richiede tempo, ma gratificante". In futuro, chiunque fotografi un manifesto APG riceverà non solo i contenuti aggiuntivi dell'inserzionista, ma anche i crediti del soggetto fotografato e, su richiesta, altri motivi della campagna in corso e soggetti di campagne precedenti. "Questo permette all'utente di seguire lo sviluppo dei soggetti, dell'azienda pubblicitaria e delle agenzie responsabili", afferma Adolph, sottolineando un'opzione che sarà di particolare interesse per il pubblico specializzato. I consumatori possono anche twittare il motivo fotografato, postarlo su Facebook, inviarlo via e-mail ad altri o votarlo nel concorso Poster of the Month per vincere un premio.
Gli inserzionisti possono caricare autonomamente i loro soggetti nel database tramite il sito web di APG. Possono contare sul reparto vendite di APG e sui partner di realizzazione dell'azienda di affissione, mitLinks e Vanija, per fornire contenuti aggiuntivi individuali. I costi per le applicazioni di PosterPlus sono ragionevoli: "Secondo mitLinks e Vanija, è possibile realizzare soluzioni professionali a partire da 12.000 franchi svizzeri", afferma Adolph. "Questo comprende l'uso della piattaforma e l'implementazione personalizzata della campagna. Con PosterPlus, il cliente può aumentare il ritorno sull'investimento, avviare vendite aggiuntive, vendere biglietti, offrire test drive, ecc. Non ci sono limiti".
Attivi per il valore aggiuntoL'applicazione APG è attualmente ottimizzata per l'iPhone, ma i partner tecnologici dell'azienda di affissione stanno già lavorando a una versione per altri sistemi operativi come Android e Windows Mobile. Per la sua app, APG ha creato l'icona di una tapparella dal suo logo, in modo che gli utenti siano sempre consapevoli del legame con l'azienda di affissione. Tuttavia, al momento APG non ha intenzione di etichettare i manifesti dei suoi clienti con questa icona, come nel caso di Kooaba-Paperboy. In futuro, i consumatori dovranno dare per scontato che dietro la maggior parte dei manifesti di APG c'è qualcosa di più di quanto sia riconoscibile a prima vista.
APG vuole che nel prossimo futuro il maggior numero possibile di consumatori abbia scaricato la sua app sul proprio smartphone. Ma Adolph lo sa bene: "Possiamo raggiungere questo obiettivo solo se presentiamo buoni casi fin dall'inizio". Per questo motivo APG si sta concentrando innanzitutto sui suoi clienti e sulle loro agenzie. Devono farsi contagiare dall'euforia interattiva, riconoscere le nuove possibilità e sviluppare strumenti interessanti per i loro soggetti. Adolph: "Se riusciremo a convincere la maggior parte dei nostri principali clienti ad aggiungere utili contenuti aggiuntivi nel corso del prossimo anno, avremo un'offerta meravigliosa per i passanti della strada". Solo a quel punto APG utilizzerà i manifesti per incoraggiare i consumatori a scaricare l'applicazione APG sui loro telefoni cellulari. Tuttavia, è già possibile scaricarla dal sito web di APG.
"Non vogliamo solo offrire una nuova storia di Paperboy, ma vogliamo rendere i poster veramente interattivi", sottolinea Adolph. "Per noi PosterPlus è un elemento importante dell'intero spettro dell'interattività su cui stiamo lavorando da tempo. Questo include anche hardware come i nuovi e-panel della nostra consociata E-Ad". Gli e-panel sono display LCD che consentono di realizzare pubblicità senza colla in formato 16:9 con 82 pollici. I display saranno utilizzati nelle più grandi stazioni ferroviarie della Svizzera a partire dalla primavera del 2011. APG si dà da fare Anne-Friederike Heinrich
In breveAPG Affichage è stata fondata nel 1900 a Ginevra, dove ha sede tuttora. APG è il leader del mercato svizzero della pubblicità esterna. I suoi circa 550 dipendenti si occupano dell'acquisto, dell'installazione e della manutenzione di cartelloni pubblicitari in tutta la Svizzera.
www.apg.chPartner di realizzazione di APG: www.mitlinks.chwww.vanija.ch