Top of the week 2: Lo Stato deve promuovere la diversità dei media?

Venerdì scorso si è tenuto a Friburgo il Forum «Stato e media 2010». Professori, editori, giornalisti e parlamentari federali hanno discusso se lo Stato debba sostenere i media e, in caso affermativo, in che modo.

L'evento è stato organizzato dall'associazione svizzera dei giornalisti Impressum e dall'Università di Friburgo. Una delle richieste del forum era che lo Stato non interferisse nei contenuti dei media, ma garantisse condizioni quadro favorevoli. Hans-Jürg Fehr (PS), Alain Berset (PS) e Dominique de Buman (CVP) hanno sottolineato l'importanza dei media e della loro diversità per l'informazione e la formazione delle opinioni degli elettori in una democrazia diretta. Secondo Fehr, oltre alla radio e alla televisione, anche la stampa e i nuovi media necessitano di una regolamentazione statale che salvaguardi il servizio pubblico e, se necessario, lo cofinanzi attraverso le tasse, senza interferire con i contenuti dei media. L'editore e caporedattore Norbert Neininger ha invece chiesto sgravi fiscali e modifiche legislative. Il segretario generale della SVP Martin Baltisser ha chiesto che la Commissione per la concorrenza intervenga contro la concentrazione della stampa a livello regionale.

Guerra e pace nelle reti

Oggi le reti e i gruppi di interesse non rimangono segreti a lungo. La trasparenza diventa quindi un requisito imprescindibile. Editoriale di Josefa Haas, direttrice dell’Istituto dei media.

Nessuno se lo aspettava: I due proprietari della Basler Zeitung Medien, Tito Tettamanti e Martin Wagner, hanno venduto l'azienda dopo pochi mesi. Dopo le proteste della redazione e dei rappresentanti dell'opinione pubblica basilese, a quanto pare è venuto a mancare il fondamento centrale di un'azienda mediatica: la fiducia. L'esperto finanziere Tito Tettamanti ha fatto quello che probabilmente avrebbe fatto con altri investimenti in un caso simile: ha venduto la sua quota il più rapidamente possibile. Il rischio finanziario è stato aggravato da una lesione personale. I legami con Christoph Blocher alimentarono il sospetto che i nuovi proprietari facessero parte della cerchia politica allargata della SVP: Il ruolo di proprietario del giornale ha spinto Tito Tettamanti sotto i riflettori dell'opinione pubblica, ma invece di applausi ci sono stati fischi.
Martin Wagner e Tito Tettamanti sono diventati editori grazie alle loro reti. Sono state ancora una volta le loro reti a portare al loro ritiro. I tentativi di fornire ragioni concrete per le loro decisioni nella comunicazione sono stati infruttuosi: il caporedattore Markus Somm e il consigliere Christoph Blocher non potevano sfuggire alla loro storia comune. Quando il biografo e la persona ritratta ottengono ruoli chiave nella stessa azienda in un breve lasso di tempo, probabilmente sono stati i buoni rapporti a garantire la collaborazione. Quando le posizioni sono distribuite all'interno di una rete, questa rimane al centro dell'attenzione.
Nel settore dei media, le cordate e le reti di relazioni funzionano molto bene. Hanno anche i loro vantaggi: Ci si conosce, si è una squadra ben rodata, non si deve discutere di atteggiamenti e metodi di lavoro. I colleghi familiari non causano stress. E si può facilmente bere una birra con loro la sera. Gli svantaggi: La troppa vicinanza rende ciechi. Dandosi pacche sulle spalle a vicenda, si coprono allo stesso tempo le debolezze. Per gli estranei, le barriere all'ingresso in un club sono elevate. E lo svantaggio più grande: queste reti amano essere discrete. Di norma, i lettori non ne sanno nulla.
Tuttavia, la situazione è destinata a cambiare: Le nuove abitudini creano nuove esigenze. Oggi bastano due clic e il curriculum dei miei contatti è sul mio schermo. Se voglio conoscerli un po' meglio, do un'occhiata più approfondita alla loro cerchia di amici. Dimmi quali reti usi e ti dirò chi sei. Chi conosce chi? Chi è amico di chi? O con chi ha contatti di lavoro? Chi è un contatto indiretto? O un contatto diretto? Dove ci sono dipendenze, economiche e/o personali? Chi ha un conto in sospeso con chi?
Chi costruisce la propria rete sociale su Internet scopre connessioni sorprendenti. Il successo di Facebook e Xing sta creando una nuova consapevolezza dell'importanza delle reti. E chi analizza i contatti scopre modelli interessanti. Studi interessanti mostrano, ad esempio, come i modelli di opinione si diffondano attraverso Twitter e Facebook. È affascinante e spaventoso allo stesso tempo quanto si possa scoprire su individui privati utilizzando dati pubblicamente accessibili.
Oggi ci si aspetta che i media manager rivelino dettagli personali. Chiunque presti attenzione a un autore su Internet oggi vuole poter accedere al suo profilo, conoscere le sue competenze, attitudini e preferenze. I fornitori di media non possono inviare informazioni al mondo come neutrali. Se le notizie possono essere recuperate a piacimento, la conoscenza del mittente è ciò che rende preziosa una storia. Questo vale non solo per i professionisti dei media, ma anche per i proprietari e i dirigenti delle organizzazioni mediatiche. La divulgazione di motivazioni e obiettivi, la trasparenza sui processi di produzione e il flusso di fondi fanno parte del futuro marketing dei media. Anche in questo caso, il pubblico digitale vuole conoscere i volti responsabili e le loro storie.
Moritz Suter presenta l'acquisto come una decisione discussa solo con la moglie. Tuttavia, anche lui vive nelle sue reti. Ci sono già speculazioni su chi lo ha sostenuto nell'acquisto. Senza queste relazioni, non può ancorare con successo la Basler Zeitung nel mercato dei lettori e della pubblicità. Se riuscirà a costruire la fiducia all'interno e tra le sue reti, si spera che le sue relazioni forniranno presto la stabilità economica che è un prerequisito per il successo del giornalismo di qualità.

Qualità delle piste pluripremiata

Stoll Hess und Partner presenta un nuovo spot pubblicitario per il comprensorio sciistico di Adelboden-Lenk.

Il gruppo di interesse del comprensorio sciistico Adelboden-Lenk lancia un nuovo spot televisivo. Il filmato sostituisce i precedenti spot, un po' datati, "Adelboden Lenk ...dänk!". Ora, l'eccellente qualità delle piste e quindi anche la sicurezza sono al centro dell'attenzione con simpatici brownies. Il claim è stato sostituito da "Facciamo semplicemente tutto per il nostro business". Al centro dello spot c'è la qualità simbolica delle piste, che ha già ricevuto diversi riconoscimenti in Europa, come ad esempio il marchio di qualità "Ski-Areatests". Questo valore aggiunto è rappresentato da piccoli aiutanti laboriosi che sono nascosti intorno alle piste e che rimettono subito in sesto le piste dopo ogni sciatore. Lo spot realizzato da Habegger è affiancato soprattutto da attività con il partner Ikea. I "brownies originali" visiteranno Ikea Lyssach per quattro sabati, ad esempio. pan
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Nuovo management per Assai Dialog + Digital

Assai ha rafforzato il ruolo della creazione e dell’ideazione. Ciò si riflette anche nella direzione aziendale, che da oggi è composta dal CEO Guido Wietlisbach, in carica presso Assai da agosto 2010 presso Assai, nonché da Gregor Burk (ex Wunderman e OgilvyOne Francoforte), direttore creativo esecutivo, e Markus Schärer (ex Web2Com e Crealogix).

In qualità di responsabile del settore digitale, Schärer apporterà la sua forza concettuale e la sua esperienza pluriennale nella comunicazione su Internet e sui social media a tutti gli aspetti della ricerca di soluzioni. Lo ha annunciato Assai in un comunicato stampa di mercoledì. L'attuale membro del team di gestione, Anika Hirsch, lascia l'azienda in questo contesto. Allo stesso tempo, viene ridefinita anche la gestione tecnologica di Assai, l'agenzia specializzata in vendite e marketing dialogico del Gruppo Wirz. Anche Michael Hirsch, che in precedenza ne era responsabile, sta riorganizzando la sua carriera.
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Markus Schärer, Guido Wietlisbach, Gregor Burk (da sinistra a destra)

Advico Y&R: un messaggio ai "Gringos Alpinos

Advico Young & Rubicam ha convinto la star messicana dello sci Pedro Labíno a promuovere l'iniziativa sportiva "Wider".

In una serie di spot radiofonici, il campione nazionale messicano di slalom, slalom gigante, super-G, discesa libera, combinata, halfpipe di snowboard, slalom di snowboard e freeride comunica che acquista la sua attrezzatura presso Sportplausch Wider. Labíno dice a tutti i "Gringos Alpinos" nella pubblicità che solo in questo negozio di articoli sportivi può trovare una gamma di attrezzature sufficientemente ampia da coprire tutte le discipline del suo campionato.
Sono previste anche sessioni di autografi con Pedro Labíno in una data successiva a Wallisellen.
Responsabile dello Sportplausch Wider: Peter Wider (responsabilità generale). Responsabile presso Advico Young & Rubicam: Markus Gut, Thomas Schöb (CD), Thomas Schöb (testi e regia); Selmi Tonstudio, Chris Grunder (ingegneria del suono).
Spot Campeon
Spot per il freeride
Scarponi da sci spot
Spot Matterhorn
Individuare le valanghe
Spot Echo
Sito web Spot

Design e gusto

Il team di Brand Partner fa nascere una nuova voglia di Ovomaltine.

Ovomaltina si muove con nuovi prodotti come una crema spalmabile (2005), un gelato (2006) e biscotti (2008). Inoltre, le nuove varietà "Extra" e "Noir" rafforzano la presenza di Ovomaltine sullo scaffale del cioccolato. L'ampliamento della gamma di prodotti rivela un notevole sviluppo del marchio. Originariamente inventato come tonico per bambini e malati, Ovomaltine ha trovato sempre più il suo gruppo target nelle persone attive e attente alla salute e ha stabilito un legame duraturo con il mondo dello sport. Allo stesso tempo, i lanci nelle categorie delle creme spalmabili, dei gelati, degli snack e del cioccolato aprono una gamma molto ampia di prospettive di consumo. Una sfida per il Brand Partner. Nella riprogettazione, il team si è concentrato sul rafforzamento della coerenza del design. Per la prima volta dal 1990, il lettering è stato modificato in modo deciso. Per la prima volta, inoltre, è stato permesso di toccare l'immagine del prodotto. pan
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Acquistare in modo più intelligente

Brain2 lancia il pagamento mobile da Vanilla.ch, una business unit di Ringier.

Con la business unit Vanilla.ch, Ringier introduce in tutto il mondo un tipo di servizio completamente nuovo: il pagamento senza contanti tramite smartphone. Basta scaricare la relativa applicazione gratuita dallo store Apple o Android, registrarsi su Vanilla.ch e il cellulare diventa il portafoglio o, se lo si desidera, la carta di credito. I primi punti vendita e negozi online offrono questo pratico metodo di pagamento dall'estate scorsa e il numero cresce continuamente. Oltre al pagamento semplice e sicuro tramite cellulare, Vanilla.ch propone ogni giorno nuove interessanti offerte riservate esclusivamente agli utenti Vanilla. Queste possono essere visualizzate sullo smartphone, insieme al percorso più rapido per raggiungere il relativo punto vendita. Vanilla.ch si rivolge principalmente a un pubblico giovane, urbano e attento ai consumi, per il quale gli smartphone sono diventati rapidamente un accessorio indispensabile del proprio stile di vita.
Vanilla.ch ha incaricato l'agenzia zurighese Brain2 del lancio, che pone l'invito "Tira fuori il cellulare per pagare" al centro di tutto il materiale pubblicitario.
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Il web mostra la strada

Swiss Marketing si reinventa sul web. Il sito web è stato completamente rinnovato e dà maggiore risalto al settore della formazione.

Da statico a dinamico: è questo lo slogan che il presidente di Swiss Marketing Uwe Tännler ha lanciato all'inizio dell'anno. Ciò significava anche che uno degli strumenti di comunicazione più importanti di oggi doveva essere rinfrescato e aggiornato: il sito web. Swissmarketing.ch è entrato in funzione in questi giorni. Chiunque clicchi sul nuovo sito ricorderà le parole di Tännler: "Non vogliamo reinventare l'intera presenza online, ma vogliamo combinare gli elementi esistenti in modo più intelligente".
È esattamente quello che è successo. Il nuovo sito web, progettato dagli specialisti di Soletta di Webgearing, enfatizza il fattore "evoluzione" rispetto al fattore "rivoluzione". Naturalmente si nota fin da subito che la nuova identità aziendale è stata trasportata anche sul web, dando all'immagine e all'aspetto dell'associazione professionale un aspetto più arioso e segnalando una maggiore trasparenza. Anche la presenza in alto a destra degli strumenti di social media dimostra che l'organizzazione è riuscita a salire sul carrozzone, che sta già sfrecciando a ritmo sostenuto, e può quindi offrire ai suoi membri un valore aggiunto. Siete sulla buona strada per diventare una comunità in rete.
Formazione continua a portata di clic
Il fatto che il nuovo sito web venga lanciato contemporaneamente al progetto "marketingplus" può essere considerato un colpo di fortuna calcolato. Infatti, i temi formativi affrontati in questo progetto vengono ora realizzati anche online. I soci, vecchi e nuovi, possono informarsi sulla caratterizzazione dei singoli corsi di formazione, sui criteri di ammissione, sulle date e sui vantaggi del Certificato europeo con un semplice clic del mouse. Tutto questo è presentato in descrizioni brevi e concise, proprio come vuole l'élite esperta di comunicazione di domani.
Naturalmente, il nuovo sito web non trascura l'aspetto regionale di Swiss Marketing. Uno dei punti di forza è la mappa del Paese visualizzata graficamente, che permette di accedere facilmente ai club sparsi in tutta la Svizzera e quindi di avvicinare ancora di più il nucleo di Swiss Marketing. Maggiore usabilità, integrazione dei social media, un nuovo look trasparente e ottimista: questi sono i primi passi dell'evoluzione web di Swiss Marketing, che naturalmente non è ancora completa, ma continua a progredire. Proprio come per "marketingplus", lo stesso vale per il nuovo sito web: Le competenze, i servizi e la potenza del mondo delle vendite e del marketing vengono innalzati a un livello superiore e ancora più professionale. Quando darete un'occhiata?

Il punto: la gioia sul ginocchio del Reno

Moritz Suter, fondatore di Crossair e imprenditore basileese doc, ha rilevato la Basler Zeitung Medien (BZM) da Tito Tettamanti e Wagner e ha riportato la sede del gruppo a Basilea. Contemporaneamente ha rescisso il mandato di consulenza con la Robinvest di Blocher. Le vicissitudini relative alla «Basler Zeitung» hanno quindi trovato una conclusione positiva. A Basilea regna la gioia. O almeno così si potrebbe pensare.

Ma è davvero così? Ci sono ancora alcuni problemi: Che ne sarà del poco amato caporedattore Martin Somm? Gli attacchi a Somm da parte della redazione sono stati feroci. La pace, la gioia e la felicità sono improvvisamente tornate? È difficile da credere.
Anche i politici locali di Basilea hanno taciuto, l'importante è che il malvagio finanziere ticinese Tettamanti se ne sia andato e che lo zurighese Blocher non abbia più nulla da dire. Sarebbe stato possibile trovare un accordo con Wagner da Basilea.
Come era prevedibile, la stampa domenicale si è nuovamente occupata intensamente del caso BaZ. Tettamanti, che di solito è piuttosto schivo nei confronti delle interviste, ha avuto modo di dire la sua anche due volte e al consulente di gestione Blocher è stato permesso di presentare le sue teorie cospirative sul Sonntag.
E già ricominciano le congetture. Tettamanti dice di aver ottenuto un piccolo profitto dalla vendita delle sue azioni, Moritz Suter, invece, ha già detto la settimana scorsa che i venditori non avrebbero potuto chiedere "molto di più" per un'azienda così fortemente indebitata. La spiegazione potrebbe essere che Suter ha pagato solo una parte del prezzo di acquisto e che il resto sarà dovuto solo dopo la ristrutturazione della BZM.
Come di consueto nelle acquisizioni aziendali, è stato deciso di mantenere segreto il prezzo di vendita. A cosa serve questa frase se i protagonisti fanno di tutto, attraverso una comunicazione fallita, per tenere in piedi la speculazione?
Dove ha preso i soldi Moritz Suter, si chiedono, e chi della Daig di Basilea lo ha aiutato? Oppure il padre dell'SVP, Blocher, è in qualche modo coinvolto? Le voci volano e continueranno a riempire le colonne per qualche tempo.
Sarà interessante vedere come Moritz Suter ristrutturerà il BZM. È improbabile che le già annunciate misure di riduzione dei costi nel reparto editoriale risolvano il problema, e nemmeno il trasferimento delle redazioni feudali sarà sufficiente. La tipografia, fortemente indebitata, è il problema principale. E sarà difficile trovare una soluzione da soli. Cari abitanti di Zurigo e dell'Argovia, vestitevi bene se un giorno volete investire nella regione.
Pierre C. Meier, caporedattore
[email protected]

Wirtschaft regional: Patrick Stahl diventa nuovo direttore editoriale

Il settimanale «Wirtschaft regional» della casa editrice di Vaduz sarà sotto una nuova direzione a partire dal 1° gennaio 2011. Patrick Stahl, che scrive per il giornale economico dal 2008, subentra a Valeska Beck, che continuerà a collaborare con la casa editrice in qualità di redattrice freelance.

Wirtschaft regional si occupa principalmente di temi economici e finanziari delle regioni del Liechtenstein, del Werdenberg e del Sarganserland.
Stahl lavora da nove anni per la più grande casa editrice del Liechtenstein. Prima di entrare a far parte della redazione economica, è stato redattore della sezione nazionale del quotidiano Liechtensteiner Vaterland.
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Nuovo Chief Digital Officer presso Ringier Axel Springer

Ringier Axel Springer Media ha nominato Patrick Boos Chief Digital Officer CDO. Assumerà il ruolo all'inizio del 2011 e sarà membro del Comitato esecutivo del Gruppo.

Patrick Boos sarà responsabile della gestione strategica e dell'ulteriore sviluppo delle attività digitali della joint venture dell'Europa orientale dei due gruppi mediatici Ringier e Axel Springer. Lo ha annunciato martedì Ringier Axel Springer Media. Boos vanta un'esperienza pluriennale nel campo dei nuovi media. Ha lavorato, tra l'altro, per il canale televisivo tedesco Sat.1, come fondatore di Webmiles, specializzata in bonus di miglia, e come amministratore delegato di eBay Germania.
Ringier Axel Springer Media ha inoltre annunciato che Andreas Tilk rimarrà amministratore delegato in Polonia. Continuerà a dirigere la società nazionale anche in futuro. Tilk ha assunto la direzione dell'ex filiale Springer all'inizio di giugno 2010 per integrare la società nella nuova joint venture.
Le due società di media Ringier e Axel Springer vi operano congiuntamente dal luglio 2010. Ringier Axel Springer Media, con sede a Zurigo, raggruppa le attività in Europa orientale delle due società madri in Polonia, Ungheria, Repubblica Ceca, Slovacchia e Serbia.

La formazione continua in breve

Swiss Marketing si sta preparando per il futuro. È stata lanciata una vera e propria offensiva nel settore della formazione. Con una nuova identità aziendale, il messaggio della promettente formazione in servizio e dell'aggiornamento viene comunicato più chiaramente di prima agli ambienti interessati. "Marketingplus" indica la strada da seguire.

A volte, quando le presentazioni in Power Point tendono a protrarsi all'infinito, quando i chiacchieroni diffondono aria fritta senza ostacoli, si vorrebbe pronunciare questa frase. Una frase che forse non è il massimo della cortesia nelle riunioni e nelle conferenze, ma che sarebbe comunque appropriata: "Ora fai un punto!". Colloquialmente, questo significa che un oratore dovrebbe arrivare alla fine del suo discorso. Si spera con una frase che riassuma l'essenziale e arrivi al punto. Swiss Marketing sta facendo lo stesso. Dove: ci sono addirittura due punti posizionati in modo intelligente. E non è la fine della storia, anzi, viene lanciata una nuova offensiva. Con il progetto "marketingplus", Swiss Marketing sta dando vita a un nuovo tipo di comunicazione in termini di formazione e aggiornamento.
Creazione di una staffa
"Marketingplus", dice il project manager Simon Hubacher, "è il termine generico per la nostra offensiva nel settore dell'istruzione e degli esami". Circa un anno e mezzo fa, il responsabile della comunicazione del Consiglio centrale di Swiss Marketing si è impegnato a creare un concetto che ci permettesse di presentare un'identità visiva uniforme insieme a tutte le organizzazioni di supporto. Il riuscito restyling che è stato realizzato mostra le due principali attività di Swiss Marketing in colori separati: Il blu rappresenta le attività dell'associazione, il rosso fragola il tema della formazione. Un rinnovamento che equivale a un atterraggio di precisione: dove c'è il punto blu, si intende l'associazione, il punto rosso sta per istruzione e formazione. Competenze per il marketing e la conoscenza delle vendite in poche parole.
La brochure, che riassume "marketingplus" (una parte della quale è visibile nell'immagine principale), è all'avanguardia. Testimonianze che proclamano i vantaggi del percorso duale, descrizioni concise dei principali percorsi formativi, classificazione degli esami professionali e professionali superiori nel mondo delle imprese.
La nuova immagine è particolarmente rilevante nel settore della formazione continua. Per il settore della formazione e degli esami è stato creato un ombrello separato, che colloca questo segmento a un livello professionale e crea una fascia comune che comprende Swiss Marketing e tutte le organizzazioni di supporto. Le competenze di tutti gli attori coinvolti vengono così raggruppate anche visivamente e segnalano chiaramente che si sta facendo qualcosa per la prossima generazione di professionisti del marketing e delle vendite. Un investimento nel futuro, un impegno per una conoscenza che non si basa su materiale teorico, ma che viene acquisita parallelamente alla pratica e può essere utilizzata proprio dove i mercati sono in piena espansione. Dalla pratica, per la pratica. Questo è esattamente ciò che ha reso forte l'economia svizzera nel corso degli anni. Ed è esattamente ciò di cui l'economia svizzera avrà bisogno in futuro.
Interessante non solo per coloro che desiderano una formazione continua
"Marketingplus" vuole anche inaugurare una nuova era nella comunicazione associativa. "Lo facciamo innanzitutto", afferma Claude Dubois, responsabile degli esami di Swiss Marketing, "perché vogliamo raggiungere meglio il nostro gruppo target e anche ampliarlo". L'obiettivo principale è anche quello di raggiungere i giovani interessati prima che decidano di proseguire gli studi. O, come dice sinteticamente Dubois: "raccogliere le persone prima". Ma non è tutto: l'obiettivo è quello di ampliare l'effetto a catena. Oltre agli interessati alla formazione continua, il target allargato comprende anche i consulenti di carriera e le loro associazioni, nonché gli attori chiave dei dipartimenti locali delle risorse umane (vedi anche l'intervista a Peter Petrin). Vengono inoltre mantenuti i contatti con la Conferenza degli esami professionali e di perfezionamento; se si mettessero a disposizione competenze e assistenza e si stanziasse un budget, gli obiettivi di "marketingplus" potrebbero essere perseguiti in modo ancora più efficiente, stabilendo così una sorta di benchmark per il percorso duale.
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