Ideart progetta la nuova rivista Sun Look

L'agenzia pubblicitaria Ideart ha realizzato una nuova rivista per il negozio di ottica Götti + Niederer di Lucerna. Nella rivista per i clienti, ora rinnovata, vengono presentate, tra le altre cose, le ultime tendenze e i modelli più recenti di occhiali da sole.

La rivista, progettata da Ideart, viene inviata a tutti i clienti esistenti di Götti + Niederer Optikhaus Luzern. Ha anche lo scopo di attirare nuovi clienti.

Responsabile presso Götti + Niederer Optikhaus Lucerna: Urs Niederer (proprietario). Responsabile presso Ideart Lucerna: Ludek Martschini (creazione, consulenza), Peter Martschini (produzione, organizzazione).
 

Si ipotizza un nuovo offerente per Tele Züri

Si parla di nuovo della guerra di offerte per Tele Züri. Secondo i media, l'investitore Giorgio Behr e il produttore cinematografico Bernhard Burgener sono tra i candidati all'acquisto dell'emittente televisiva.

L'investitore Giorgio Behr è intervenuto nella guerra di offerte per Tele Züri. Questo è emerso da una ricerca di Der Sonntag. Ma Behr non ha voluto né confermare né smentire la notizia al giornale. Il rapporto non cita nemmeno una fonte per le sue informazioni. In lizza ci sono anche la casa editrice Ringier, l'emittente privata 3+ e il produttore cinematografico Bernhard Burgener. Quest'ultimo, insieme a Martin Wagner, ex editore della Basler Zeitung, aveva offerto 20-25 milioni di franchi. Anche Burgener non ha voluto commentare quando gli è stato chiesto in un'intervista al Sonntag.

Allo stesso tempo, Roger Schawinski sarebbe interessato a riacquistare Radio 24: "Secondo le informazioni di Der Sonntag, Schawinski sta pensando di gestire due radio in un'unica sede: Radio 1 (slogan: 'Solo per adulti') e Radio 24 per un pubblico più giovane, come scrive Der Sonntag.
 

Isuntu: Il gioco di Facebook "Vola dai tuoi amici" è stato progettato per la Svizzera

L'agenzia Isuntu ha sviluppato un gioco per Facebook per il suo cliente Swiss. I giocatori possono volare virtualmente in tutto il mondo e scoprire le destinazioni svizzere.

Il gioco è stato progettato per espandere la comunità svizzera e offrire a fan, giocatori e giramondo non solo un'esperienza di gioco incentrata sull'aviazione, ma anche per familiarizzare con le destinazioni svizzere. Da qui è nato il gioco per Facebook "Fly to your Friends". I giocatori possono volare virtualmente verso i loro amici di Facebook o verso una destinazione svizzera tramite l'applicazione di Facebook.

Con ogni volo si raccolgono miglia e punti. Più punti si raccolgono, più si può volare lontano e più punti si guadagnano. Ogni settimana i migliori giramondo si aggiudicano due biglietti di andata e ritorno in Business Class per l'Europa. Il vincitore principale riceverà un "Round the World Ticket" del valore di 5.000 franchi svizzeri. Le informazioni sulla rotta attuale (Google Map) e sulle condizioni meteorologiche alla partenza e alla destinazione possono essere richiamate per ogni volo tramite una dashboard. Le informazioni sono ottenute in diretta da Google e sono quindi in tempo reale. Anche il tempo di volo viene visualizzato in tempo reale. Per ogni destinazione, il lettore troverà anche immagini ottenute da un database (panoramio).

Il gioco è iniziato l'8 giugno 2011 e durerà per un totale di 8 settimane fino al 1° agosto 2011.

Responsabile presso Swiss International Air Lines: Christian Lüdi, Alex Strehler (gestione del progetto), Parand Rohani (responsabilità principale). Responsabile di Isuntu: Cyrill Schneider (Direzione creativa), Panajot Jelev & Benu Menzi (Consulenza e gestione del progetto), Mario Nelson, & Naomi Meran (Testo), Vale Florea (Direzione artistica) Janina Imberg, Slav Ivanov (Programmazione).
 

Campagna per gruppi target omosessuali: Rischio o guadagno?

Il marketing per gruppi target omosessuali è controverso. Un marchio che fa pubblicità nei media per gli omosessuali sarà classificato come "marchio gay"? Questo potrebbe allontanare i clienti eterosessuali?

Il mercato degli omosessuali, bisessuali e transgender offre un'enorme opportunità. Vale circa 743 miliardi di dollari. Ma c'è un rischio per le aziende che si rivolgono attivamente a clienti omosessuali? Secondo Adage.com, per anni la Disney è stata osteggiata da un'organizzazione conservatrice perché l'azienda di avventure orientate alla famiglia si era rivolta anche a clienti omosessuali. Anche nel 2011, il contraccolpo sembra essere un problema quando si tratta di fare marketing ai consumatori gay. La domanda più interessante è quindi come gli operatori di marketing reagiscono al rischio di boicottaggio. Il marketing non dovrebbe limitarsi a non prendere in considerazione il mercato degli omosessuali, dei bisessuali e dei transessuali per evitare rischi. Questo perché il contraccolpo della pubblicità omosessuale è sopravvalutato.

Anche una breve dichiarazione può fare miracoli. Ad esempio, una dichiarazione in cui si afferma che la diversità è riconosciuta e rispettata, ma che non è un concetto selettivo. E se un nuovo "marchio gay" dovesse comunque affermarsi, non si tratterebbe certo di un rischio in termini di perdita di clienti, ma piuttosto di un guadagno, ossia l'ampliamento del gruppo target e il rafforzamento del marchio. Dopotutto, concetti come stile, spirito pionieristico, sesso e coolness non solo si rivolgono a un'ampia base di clienti nel mondo eterosessuale, ma sono anche diventati parte integrante della comunità gay.
 

Publigroupe vende le azioni di City Media

Publigroupe vende la sua partecipazione del 12% nella società cinese di raccolta pubblicitaria City Media a Jining Red Bridge Technology Venture Capital e Nan'an Red Bridge Venture Capital.

City Media è specializzata nella vendita di piccoli annunci per 28 giornali e quattro portali. La vendita è il risultato della focalizzazione di Publigroupe sul settore delle vendite internazionali di media in Cina e segue la vendita recentemente annunciata della sua partecipazione del 17% in Huashang Interactive Media. Publigroupe ha dato l'annuncio in un comunicato stampa di venerdì.
 

Il mobile è decollato

Le entrate pubblicitarie sui dispositivi mobili stanno crescendo così rapidamente che non tutti sono pronti ad affrontarle.

In un sondaggio condotto da Werbewoche, gli esperti del settore confermano la notevole crescita della pubblicità mobile negli ultimi mesi. E tutti prevedono un'ulteriore forte crescita. Marc Lottenbach, responsabile dell'editoria di 20 Minuten Online, ha rilevato "una crescita significativa dei ricavi derivanti dalla pubblicità in-app presso 20 Minuten" negli ultimi dodici mesi. E Stefano Buzzi, responsabile del mercato pubblicitario di Newsnetz di Tamedia, ha spiegato in poche parole: "Per l'anno in corso prevediamo una crescita di oltre il 50% rispetto al 2010. Nel complesso, tuttavia, la quota della pubblicità mobile sul totale dei ricavi pubblicitari è ancora a una sola cifra percentuale". Alla NZZ, Remo Baumeler, responsabile del mercato pubblicitario online, prevede per quest'anno una crescita dei ricavi del 20-25%, che corrisponde alla crescita dell'anno scorso. Aggiunge: "Le prospettive restano buone, il potenziale è tutt'altro che esaurito". "Anche Simon Morton, CEO dell'agenzia pubblicitaria online Admazing, prevede che il mercato della pubblicità mobile crescerà del 50% all'anno e promette prodotti sviluppati a questo scopo. Michael Baum, amministratore delegato della società di marketing Stailamedia, specializzata in pubblicità mobile, fa riferimento al mercato tedesco, dove l'Associazione federale dell'economia digitale (BVDW) ha registrato una crescita di quasi il 40% nel mercato della pubblicità mobile nel 2010. "Vedo uno sviluppo in Svizzera almeno pari a quello della Germania", commenta Baum, aggiungendo: "Nel complesso, il settore crescerà ancora di più nel prossimo anno". Infine, le risposte di Google fornite dall'ufficio stampa svizzero indicano che si tratta di un fenomeno globale. Nel terzo trimestre dello scorso anno, le entrate annuali derivanti dalla pubblicità mobile hanno raggiunto il miliardo di dollari e, allo stesso tempo, le query di ricerca mobile sono aumentate di 2,3 volte in tutto il mondo. Più di 80.000 fornitori di contenuti si sono registrati sulla rete AdMob, acquisita da Google nel novembre 2009, per generare entrate pubblicitarie. Nell'ultimo anno, il traffico è aumentato di tre volte e mezzo e ora ammonta a 2,7 miliardi di richieste al giorno.

Per saperne di più, leggete l'attuale edizione cartacea di Werbewoche.

Top of the week 2: Jim & Jim: nuova agenzia per il marketing giovanile

L'agenzia progetta e realizza campagne di marketing interdisciplinari e coinvolge adolescenti e giovani adulti in tutta la Svizzera, come si legge in un comunicato.

Le rispettive campagne sono specificamente rivolte alle esigenze dei giovani e comprendono marketing cartaceo e online, oltre a social media, guerrilla marketing e promozioni. L'agenzia ha già costruito una notevole base di clienti in breve tempo, prosegue il rapporto. Dalla sua fondazione, marchi come Trojka Energy, Nokia, Tally Weijl, Data Quest e Burger King si sono affidati all'esperienza dell'agenzia nel marketing giovanile. "Il nostro know-how specifico sul comportamento informativo e decisionale dei giovani ci permette di progettare le promozioni e le campagne dei nostri clienti in modo che raggiungano direttamente il gruppo target senza sprechi e che il loro successo possa essere misurato con precisione. Questo ci dà un vantaggio competitivo decisivo rispetto alle agenzie di marketing tradizionali", spiega Fabio Emch, Managing Partner di Jim & Jim.

Con i clienti al vertice

Con la gara ciclistica «race against cancer» del 27 agosto, la Lega contro il cancro lancia per il secondo anno consecutivo un segnale forte contro il cancro. Alla corsa attraverso il Passo del San Gottardo possono partecipare sia singoli ciclisti che squadre, dai ciclisti occasionali ai veri campioni. Chi non si sente abbastanza in forma può persino noleggiare una bici elettrica presso l’organizzatore: in questa gara, infatti, l’importante è partecipare. Anche la «Werbewoche» sostiene l’evento: le prime tre squadre che si iscriveranno indicando la parola chiave «Werbewoche» riceveranno in premio un abbonamento annuale gratuito alla «Werbewoche» e al «Media Trend Journal».

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Cancro - nomen est omen. La malattia si insinua nel corpo senza pietà. Se si è fortunati, è possibile contenere i tumori per un po', ma raramente è possibile combatterli completamente. Ogni anno, circa 18.000 uomini e 15.000 donne svizzere ricevono una nuova diagnosi di uno dei vari tipi di cancro, più frequentemente gli uomini di cancro alla prostata e le donne di cancro al seno. A un uomo su due e a una donna su tre verrà diagnosticato un tumore nel corso della vita e ogni anno 15'394 svizzeri muoiono a causa di queste voraci escrescenze, con una tendenza all'aumento. Per dare l'esempio contro la malattia e per le persone colpite, nonché per sostenere i progetti di aiuto e la ricerca sul cancro in Svizzera, la Lega contro il cancro organizza dal 2010 la "corsa contro il cancro". Il compito: singoli ciclisti o squadre di ciclisti da tre a sei persone conquistano la vecchia strada del passo della Tremola da Airolo al passo del Gottardo e ritorno - e lo fanno il più spesso possibile durante 12 ore. I partecipanti possono fermarsi tutte le volte che vogliono, fare una pausa o addirittura spingere la bicicletta quando non hanno più fiato. Le squadre possono correre insieme o in staffetta. Viene registrato il numero di volte in cui i singoli ciclisti o le squadre riescono ad andare avanti e indietro, ma non c'è un vincitore o un premio. Al termine della gara, invece, tutti i pettorali parteciperanno all'estrazione di fantastici premi, come orologi o un check-up sportivo presso la clinica Hirslanden. I corridori individuali pagano una quota di iscrizione di 2500 franchi svizzeri, le squadre di 5000 franchi svizzeri. Il denaro viene donato senza detrazioni a progetti oncologici svizzeri e alla ricerca sul cancro. Quest'anno, il ricavato della corsa è destinato ai pazienti oncologici in difficoltà economica e alla ricerca sui tumori rari. Le squadre possono scegliere quale dei due progetti vogliono sostenere. Chi non vuole pedalare può partecipare alla passeggiata guidata "Sulla strada contro il cancro". L'escursione si snoda da Airolo lungo l'antica mulattiera fino al Passo del Gottardo. Il sentiero attraversa più volte la Tremola, così che escursionisti e ciclisti si incontrano più volte. L'intera escursione dura poco meno di quattro ore e chi lo desidera può prendere un bus navetta per tornare ad Airolo alla fermata Motto Bartola. Gli escursionisti non devono pagare una quota d'iscrizione, ma sono ben accette donazioni di qualsiasi importo. Anche chi non è appassionato di ciclismo o corsa può sostenere le squadre sportive con una donazione. Un modulo di donazione è disponibile sul sito web www.raceagainstcancer.ch.

Rinunciare non è un'opzione

Il motto della gara è "Non arrendersi mai - rinunciare è fuori discussione". Perché la possibilità di superare la montagna è data solo a chi non perde la forza, il coraggio e la ferma volontà: questo vale sia per i partecipanti alla gara che per i malati di cancro e i loro familiari. "Il fatto che il percorso della gara porti sempre avanti e indietro è da intendersi in senso simbolico", spiega Markus Aerni, responsabile dell'evento. "Anche con il cancro, le cose vanno a volte in alto, a volte in basso - ma si combatte sempre contro la stessa montagna". La "corsa contro il cancro" è stata lanciata lo scorso anno in occasione del 100° anniversario della Lega svizzera contro il cancro. All'evento hanno partecipato 100 ciclisti, di cui circa il 70% erano essi stessi malati di cancro o loro familiari. "Tra i partecipanti c'erano celebrità come la leggenda del ciclismo Robert Dill-Bundi e l'atleta disabile Heinz Frei", racconta Aerni. "Il ciclista più entusiasta ha pedalato avanti e indietro per otto volte, il che equivale a circa 8'000 metri di altitudine - una volta nella stratosfera. Lo sponsor di questo corridore aveva promesso un bonus sul giro e ha dovuto scavare a fondo nelle sue tasche". La gara del 2010 ha raccolto 220'000 franchi svizzeri, che sono stati investiti 1:1 in due progetti di ricerca sul cancro infantile e in un progetto di lega contro il cancro per l'assistenza ai pazienti. "Quest'anno ci aspettiamo circa 300 partecipanti, e per il 2014 vogliamo avere almeno 1'000 corridori", prevede Aerni. "L'evento madre olandese Alpes d'HuZes, che parte con il motto 'Opgeven is geen Optie' (Rinunciare non è un'opzione, ndr), nel 2010 ha generato un'orgogliosa cifra di 12 milioni di euro nel suo quinto anno di esistenza con 2800 corridori. Queste cifre ci indicano la strada". E danno coraggio a tutte le persone colpite dal cancro. Ma la "corsa contro il cancro" non è solo un segno di solidarietà e un nuovo strumento di raccolta fondi. Nonostante lo sfondo serio, dovrebbe essere anche divertente, piacevole e unire le persone. Per questo motivo l'evento non si limita a pedalare e camminare, ma gli organizzatori hanno anche organizzato un aperitivo di benvenuto e un evento di partenza e arrivo con una lotteria e una cena comune. Inoltre, stanno aiutando i partecipanti a trovare un alloggio, perché a causa della partenza anticipata, la maggior parte degli atleti dovrà pernottare nei dintorni di Airolo. I partecipanti alla gara che non vogliono prenotare un albergo possono alloggiare o campeggiare gratuitamente nelle strutture della Protezione civile.

Annunciatori e comunicatori richiesti

Stefan Ingold, CEO e partner del produttore bernese di media pubblicitari "Denz digital / Bedruckbar", ha già messo insieme il suo team anti-cancro: Insieme a Chris Morgan, direttore creativo e co-proprietario di Republica, Daniel Tobler, amministratore delegato dell'Agenzia 01, e Thomas Klarnetas di Carbagas, il 27 agosto si torturerà in bicicletta sul Gottardo. "Ho rispetto per il tour perché, come i miei compagni di squadra, mi piace fare sport, ma troppo raramente. Partecipiamo comunque, perché non si tratta di vincere, ma di mettere un segno contro il cancro. La frequenza con cui andiamo avanti e indietro è secondaria. Il nostro obiettivo è raggiungere il passo come squadra almeno una volta. Poi ci divertiamo". Per non arrivare alla gara completamente impreparati, Ingold e i suoi tre uomini si allenano ogni martedì pomeriggio per andare in bicicletta. "È sicuramente vantaggioso, perché una delle misure preventive più efficaci contro il cancro è l'esercizio fisico", sottolinea Ingold. "In qualità di CEO, mi trovo sempre di fronte a casi di cancro che mi preoccupano molto. Non è possibile che qualcuno dica: non sono affari miei". Sebbene il periodo di registrazione per l'evento sia iniziato solo pochi giorni fa, l'organizzatore Markus Aerni ha già ricevuto 120 iscrizioni. "Molti partecipano già per la seconda volta", afferma. "Inoltre, diversi personaggi noti hanno già confermato la loro partecipazione, come la ginnasta Ariella Kaeslin e l'ex corridore di sci Bruno Kernen". Anche Nella Martinetti partecipa. La cantante, malata di cancro, non può partecipare alla gara. Ma si occupa della prole dei genitori ciclisti in un asilo nido. Non ci sono quindi scuse per non partecipare alla "corsa contro il cancro". Ora tocca a voi. Aiutateci e iscrivete una squadra per la "corsa contro il cancro". Che ne dite, ad esempio, di un team misto agenzia-cliente? O un team editoriale online? In questo modo non solo andrete in bicicletta o a piedi contro il cancro, ma intensificherete anche la fidelizzazione dei clienti o vivrete un grande evento per i dipendenti. Ne vale la pena in ogni caso: le prime tre iscrizioni ricevute dall'organizzatore con la parola chiave "Werbewoche" saranno premiate con un abbonamento annuale gratuito a Werbewoche e quattro numeri di Media Trend Journal.

Anne-Friederike Heinrich

Prossimamente: Corsa contro il cancro

Quando 27 agosto 2011
Gara ciclistica 7-19 h
Escursione 10.30-14.30
Percorso Ciclista vecchia strada del Passo della Tremola; Airolo - Passo del Gottardo - Airolo;
Distanza: 25 km; dislivello: 947 metri
Escursionista di percorso vecchia mulattiera; Airolo - Passo del Gottardo;
Scalo Motto Bartola con opzione di ritorno
Quota di iscrizione Singolo corridore: 2500 franchi svizzeri; squadra ciclistica: 5000 franchi svizzeri;
Vagabondo: donazione volontaria
Registrazione fino all'8 agosto all'indirizzo www.raceagainstcancer.ch, iscrizioni successive previo accordo con l'ufficio; [email protected] o telefono +41 32 392 19 19

 

Mitlinks porta "The Circle" sul web

L'agenzia zurighese Mitlinks ha lanciato un sito web d'immagine per "The Circle" in collaborazione con Jung von Matt/Limmat. Il sito multilingue è stato progettato per presentare ai visitatori il progetto immobiliare "The Circle" dell'aeroporto di Zurigo in modo elegante.

Il sito è stato realizzato sulla base di Contao, utilizzando le più recenti tecnologie di front-end. jQuery è utilizzato per le animazioni su larga scala. Ajax è utilizzato per lo scambio dinamico di contenuti durante le fasi di animazione. Utilizzando la tecnologia nativa del browser, le animazioni a schermo intero funzionano senza l'uso di plugin e tecnologie proprietarie. Ciò significa che il sito web è accessibile su tutti i più comuni browser, smartphone e tablet.

Il contenuto può essere nascosto per consentire alle immagini atmosferiche di riempire lo schermo. Lo sfondo viene utilizzato anche per visualizzare la visualizzazione 3D dell'architettura "The Circle".

Jung von Matt/Limmat ha creato il design sulla base delle nuove immagini sviluppate all'inizio dell'anno. Mitlinks ha sviluppato il design dell'interazione e ha implementato tecnicamente il sito web.

Responsabile dei co-link: Lorenzo Mutti (ideazione, consulenza e gestione del progetto), Watezz Bleuer (interaction design e sviluppo), Balz Rittmeyer (interaction design e sviluppo). Responsabile presso Jung von Matt/Limmat: Lukas Frei (Direzione creativa), David Hanselmann, Wim Roelfs (Direzione artistica), Christoph Hess (Testo), Alexander Schradt (Scenografia), Dominic Daeppen, Kristian Brändle (Consulenza), Deborah Herzig (Art Buying), David Willen (Fotografia). Responsabile all'aeroporto di Zurigo: Andrea Jörger (Responsabile "The Circle"), Christian Bärlocher (Responsabile Comunicazione Marketing), Sibylle Koller (Responsabile Comunicazione Marketing).
 

Camion di vendita virtuale

Con i social media, Migros punta a creare un ciclo di feedback a 360 gradi: ascoltare, ottimizzare i prodotti attraverso il dialogo e comunicare i risultati alla community.

Quando si parla di social media, Migros è conosciuta soprattutto per Migipedia. La piattaforma online per il dialogo con i clienti sui prodotti è stata lanciata un anno fa, ha già vinto dei premi e conta oggi circa 19.000 utenti registrati che possono utilizzarla per discutere di 6.000 prodotti per il momento. Tuttavia, l'impegno sui social media della Federazione delle Cooperative Migros va oltre questa iniziativa. "Il dialogo fa parte delle origini di Migros", spiega Leila Summa, direttrice dei social media, in un'intervista alla Werbewoche. Dal 1925, i popolari camion di vendita venivano utilizzati per raggiungere i clienti e comunicare con loro, ma oggi l'azienda si affida a Internet per il dialogo e i social media stanno costruendo il ponte virtualmente. "Andiamo dai clienti volendo essere presenti nei social network e, d'altro canto, li riportiamo anche nel nostro ambito con Migipedia, in modo che possano scambiare idee anche lì". Con il lancio di Migipedia, ci si è presto resi conto che se si vuole creare una piattaforma di social media, è necessaria una strategia di social media, un approccio olistico che includa Migipedia e Facebook, Twitter e altri canali, continua Summa. Ascoltare e dialogare è solo l'inizio. L'obiettivo deve essere quello di vivere un ciclo di feedback a 360 gradi: Trasmettere il feedback dei clienti ai responsabili per avere prodotti ottimizzati sugli scaffali e, a sua volta, tenere la comunità aggiornata su questa ottimizzazione.

Oggi questa interazione tra i canali funziona bene: se qualcuno dei dieci social media team (non tutti dipendenti a tempo pieno) pubblica qualcosa su Facebook, si scatenano i commenti su Migipedia e, a loro volta, le reazioni che si diffondono via Facebook e Twitter. Su Facebook non c'è solo la pagina ufficiale di Migros (con 43.000 fan), ma anche numerose altre pagine fan per i prodotti Migros create dai clienti. La più nota è la pagina fan di Migros Ice Tea, con circa 91.000 fan, che ora viene gestita insieme all'amministratore. Un recente conteggio presso Migros ha rivelato circa 90 gruppi di questo tipo, di cui circa 30-40 attivi e tutti con più di un quarto di milione di follower. Questi gruppi cardine sono inclusi nel monitoraggio dei social media di Migros per poter dare una risposta o reagire alle idee. Ma non possono essere promossi oltre, dice Summa, che aggiunge: "I gruppi che sono cresciuti organicamente vogliono anche continuare a crescere organicamente, e Migros non deve essere troppo dominante".

Abbandonare i vecchi schemi di pensiero

Summa sottolinea che quando si introducono i social media, spesso si sottovaluta la necessità di sviluppare anche l'organizzazione. Tutte le aree di attività devono maturare contemporaneamente: Insieme ai progressi tecnologici, i clienti devono essere pronti a partecipare e l'azienda deve avere la volontà di intraprendere questo percorso a lungo termine, che deve essere parte della strategia aziendale. Un'azienda deve maturare e abbandonare i vecchi modi di pensare se vuole cercare idee con i propri clienti, coinvolgerli nel brainstorming e nel processo decisionale e ottimizzare così la gamma di prodotti. Solo quando i dipendenti sono stati convinti dei vantaggi dei social media è possibile rispondere effettivamente ai suggerimenti dei clienti e apportare modifiche di conseguenza. Ad esempio, non è scontato che un'idea del cliente venga accettata apertamente da un category manager e portata ai produttori. A livello interno, ciò richiede team interdisciplinari (product manager, comunicazione aziendale, marketing, customer service e customer & web intelligence) e nuove posizioni che apportino competenze all'interno dell'azienda. Nei primi uno-due anni, l'azienda si occuperà principalmente di risolvere questi aspetti di gestione del cambiamento, promuovendo così la maturità dei social media sia all'interno dell'azienda che tra i clienti. "È un grande sforzo interno". Elogia il fatto che ci sia "un livello di attenzione estremamente elevato e un impegno deciso" nei confronti dei media online e sociali a livello dirigenziale.

Leila Summa riassume che "abbiamo già fatto ottimi progressi". Il primo esempio che ha mostrato come le cose possono funzionare è stato il tè freddo lo scorso autunno. La comunità ha suggerito di offrire la bevanda di culto non solo in confezioni Tetra, ma anche in bottiglie in PET da portare con sé. L'idea è stata realizzata e ha suscitato "enorme gioia" nella comunità. E per Migros si è tradotta in un aumento delle vendite, visto che da allora non è stato venduto meno Tetra. Due nuove marmellate, "Erdbeermund" e "Herbstsünde", sviluppate con i clienti Migros dall'idea alla decisione, saranno lanciate sugli scaffali Migros all'inizio di settembre. Il prossimo passo sarà lo sviluppo di un prodotto nel segmento dei prodotti da forno utilizzando il crowd sourcing, rivela Summa, aggiungendo che si sta cercando di capire quali prodotti sono particolarmente adatti allo sviluppo con la comunità. Christoph J. Walther

COSA FA LA COOP?
Forse si tratta della differenza, spesso citata, tra Zurigo e Basilea: mentre Migros (con sede a Zurigo) è attivamente impegnata in prima linea sulle piattaforme di social media, l'acerrima rivale Coop (con sede a Basilea) è molto più riservata in questo senso. Il portavoce dei media Urs Meier spiega che Coop utilizza gli elementi dei social media solo "in modo mirato e legato alla campagna". Ad esempio, per votare in uno spot televisivo sui prodotti alimentari. Per quanto riguarda il personale, la piattaforma Xing viene utilizzata "occasionalmente" per pubblicizzare posti di lavoro o per contattare direttamente le persone. Sì, Coop ha un concetto di social media, ma questo "è e rimane interno". E no, attualmente in Coop non ci sono dipendenti che si occupano esclusivamente di social media. Meier ritiene che il rischio maggiore nell'utilizzo dei social media sia quello di fare un po' di cose, ma poi non farle bene, suggerendo così ai clienti una promessa che alla fine non può essere mantenuta o può esserlo solo in parte. Tuttavia, Coop spera che in futuro i social media diventino "un canale di dialogo efficace che crediamo venga utilizzato nel modo giusto".

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Ultimo ma non meno importante: "Acido su ruote".

Catene d'oro troppo grandi, dissing, violenza e droga: Cosa succede quando si applicano questi cliché di alcuni generi musicali a una nonna? Per il progetto "Enkelschreck", questa domanda non è stata posta, ma piuttosto realizzata come filmato su YouTube. E l'effetto non può essere trascurato.

Nel video virale "Enkelschreck- Acid auf Rädern", un pensionato si esprime giocando con tutti i cliché e prendendosela davvero con la generazione dei nipoti. "Non infastidirmi, mega spastico. Ti darò da bere Corega-Taps". Oppure: "È davvero triste il tipo di idioti che si incontrano. Vuoi andare in alto? Vieni a usare il mio montascale". Ciò che non suona così bene per iscritto è in realtà divertente come video - per una generazione di rapper che non si prende troppo sul serio, e per tutti coloro che spesso non riescono a prendere sul serio il rap in generale. Molti utenti di YouTube sono probabilmente giunti alla stessa conclusione, visto che il video è già stato cliccato 492.000 volte. Dopo 500.000 clic, passerà da un ospizio a un grattacielo dorato, twitta la nonnina del rap. Per inciso, la voce è quella della doppiatrice Luise Lunow. Anche lei ha "combattuto" alla radio. Il suo video può essere visto anche sul sito web Enkelschreck.de, dove è presente anche un webshop con magliette. Il mittente della campagna si trova anche lì, nell'imprinting: AS&S Radio. Il progetto è stato realizzato in collaborazione con l'agenzia Lukas Lindemann Rosinski e Hastings Music, come spiega a Wuv.de l'amministratore delegato Esther Raff.

L'obiettivo degli spot radiofonici e del video era quello di attirare gli ascoltatori e gli utenti di Internet, di creare discussioni e divulgazioni appassionanti e di offrire il massimo dell'intrattenimento, ha proseguito Raff. È già evidente che questa campagna è un grande successo, a riprova del fatto che la pubblicità radiofonica creativa può scatenare un vero e proprio clamore su Internet e rendere virale un marchio completamente sconosciuto da un giorno all'altro. Per questo motivo, la documentazione della campagna è stata inviata anche agli inserzionisti e ai responsabili dei media.

La cosa interessante è che una nonna rapper è stata usata per il marketing di genere, ma in realtà potrebbe avere successo. La canzone è in onda sulle stazioni radiofoniche di Deutschland Kombi e su tutti i canali collegati sul social web.
 

Cercate e troverete

Il primo motore di ricerca della Svizzera ha un nuovo sito web e offre numerosi miglioramenti. Schoch & Sonders comunica la notizia.

Dal 4 aprile Search.ch ha integrato nell'elenco telefonico i dati ufficiali di Swisscom Directories. Le nuove voci, le modifiche o le aggiunte a una voce vengono rilevate direttamente dal motore di ricerca. Questa importante innovazione è stata il preludio di una serie di ulteriori misure che vengono ora promosse in una campagna attuale dall'agenzia di marca Schoch & Sonders. "Tanto aggiornato quanto veloce" è il motto della più grande campagna di marketing della storia di Search.ch. Allo stesso tempo, il primo motore di ricerca svizzero si presenta con una nuova immagine. L'attività è iniziata nel 1999 con l'elenco telefonico svizzero. Altre tappe fondamentali sono state la mappa svizzera sviluppata in proprio nel 2004, il pianificatore di itinerari nel 2009 e ora la possibilità di accedere alle informazioni tramite iApp e altre applicazioni mobili.

Forte pressione pubblicitaria

La campagna appena lanciata comunica attraverso soggetti stampati. Questi si basano sui termini di ricerca più popolari su Search.ch, come "ristorante", "parrucchiere" e "medico". Una pubblicità televisiva in tutte e tre le lingue nazionali sarà trasmessa dalle principali emittenti televisive svizzere. 442 trasmissioni in tedesco, 139 nella Svizzera francese e 67 in Ticino promettono una grande pressione pubblicitaria. Circa 2 milioni di contatti sono destinati al settore della stampa. I nuovi mezzi pubblicitari online attirano con un concorso in cui ogni giorno vengono messi in palio buoni pasto. Search.ch vuole inoltre utilizzare questo concorso per generare un feedback degli utenti sulla nuova homepage del portale di ricerca. La campagna è completata da una campagna mobile.

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STEPHAN OBWEGESER, CEO DI SEARCH.CH, SUL NUOVO SITO WEB

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WW: Cosa c'è dietro il concetto di campagna pubblicitaria?
Stephan Obwegeser:
Il concetto di campagna doveva riflettere la nuova immagine del marchio da un lato e sostenere i nostri obiettivi di sensibilizzazione e conoscenza dall'altro. In particolare, si trattava di dare un'impressione di alta qualità senza apparire pretenziosi. È stato necessario incorporare i nuovi elementi del marchio, tra i quali il quadrato rosso è certamente il più importante. Volevamo anche trasmettere il nostro messaggio. A mio parere, abbiamo centrato il problema con il claim "as up-to-date as fast".

Cosa è cambiato o migliorato in Search.ch?
Siamo sempre stati veloci, ad esempio grazie alla barra di feedback, alla struttura estremamente snella del sito web e all'uso limitato e selettivo di elementi grafici. Dall'integrazione dei dati di Swisscom Directories, avvenuta il 4 aprile 2011, i nostri utenti possono ora trovare su Tel.search i dati ufficiali e aggiornati quotidianamente degli elenchi, ovvero tutti i numeri di telefono e gli indirizzi ufficialmente registrati in Svizzera, che noi corrediamo di varie informazioni aggiuntive.

Quali sono le competenze di Search.ch rispetto ad altri portali di ricerca?
Search.ch si concentra interamente sulla Svizzera e sulle sue esigenze locali. Come portale di elenchi e servizi, Tel. search costituisce la base. Tuttavia, Search.ch è molto più di un "semplice" elenco telefonico. In combinazione con la mappa della Svizzera con molte informazioni aggiuntive che non si trovano sui portali internazionali, il pianificatore di itinerari, il meteo locale, il programma cinematografico locale o la ricerca di immobili tra tutti i fornitori svizzeri rilevanti, Search.ch offre tutto ciò di cui avete bisogno per pianificare e organizzare la vostra vita quotidiana. Dietro le quinte, le competenze interne fanno la differenza. Solo sviluppatori altamente qualificati, tutti con sede in Svizzera, sviluppano e realizzano i nostri servizi. Conoscono le esigenze degli svizzeri e sanno cosa fa la differenza.

Cosa viene cercato di più su Search.ch oggi?
Tel.search è oggi il nostro servizio più utilizzato. Dall'inizio della campagna e dal rilancio del sito web il 30 maggio 2011, offriamo una ricerca di tutti i servizi sulla nostra nuova homepage. Anche la classifica delle query di Tel.search ha influenzato la scelta del tema. La classifica è: ristorante, medico, garage, hotel, parrucchiere, dentista.

Cosa vi aspettate dal voto dei clienti per la migliore homepage?
Coinvolgimento! Search.ch funziona. E non vogliamo togliere ai nostri utenti nulla di ciò che amano. Allo stesso tempo, vogliamo svilupparci insieme ai nostri utenti: ecco perché ascoltiamo e facciamo nostro il loro feedback. I tempi e le abitudini degli utenti stanno cambiando: oggi Search. ch, ad esempio, è sempre più utilizzata da dispositivi mobili e tablet. Proprio per questo il nuovo approccio della homepage di Search.ch, con la ricerca di tutti i servizi e le icone dei servizi chiaramente organizzate, dovrebbe offrire un'alternativa interessante alla homepage attuale. Siamo curiosi di vedere cosa ne pensano i nostri utenti.

Quali sono gli altri obiettivi di Search.ch?
Vogliamo continuare a crescere e rimanere il portale di elenchi e servizi leader in Svizzera. Con l'attuale campagna, perseguiamo soprattutto obiettivi di sensibilizzazione e conoscenza. Oggi circa il 40% degli utenti Internet svizzeri utilizza regolarmente Search. ch; questa cifra è leggermente più alta in D-CH rispetto a W-CH e Ticino. Si tratta di cifre positive, ma che possono e devono essere aumentate. Vogliamo anche che gli utenti svizzeri di Internet sappiano che Search. ch ha fatto un notevole salto di qualità. Mentre in passato un indirizzo o un numero di telefono non potevano essere trovati qua e là, oggi si può stare tranquilli: Se non lo trovo su Search.ch, non lo troverò su nessun'altra piattaforma.

Intervista: Andreas Panzeri

 

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