Una nuova collaborazione che si esprime innanzitutto con un claim semplice e diretto. "Salt. Intelligente. Svizzero". Due parole che riassumono il posizionamento del "nuovo" fornitore: il marchio offre agli svizzeri - secondo la comunicazione - le offerte più interessanti del mercato, con valori quali la vicinanza al cliente, la semplicità e la generosità.

Valori che si ritrovano nella campagna sviluppata da M&C Saatchi, che mostra la Svizzera di oggi: una Svizzera sempre più mobile, innovativa, che vuole usare il cellulare sempre di più e ovunque. I cinque spot televisivi del regista Indra e le immagini del fotografo Lorenz Richard per la campagna di affissione illustrano l'idea di una popolazione svizzera che è sempre online e condivide ogni momento della sua vita con gli altri. Il tutto in una tonalità leggera, vivace e ritmata, sempre dalla prospettiva di un telefono cellulare.

Il telefono cellulare è diventato uno stile di vita e la campagna di M&C Saatchi traduce abilmente questa ovvietà.

Responsabile presso Salt: Andreas Schönenberger, Sabine Kuszli, Anthony Chabin. Responsabile presso M&C Saatchi: Olivier Girard (direttore creativo); Bérengère Hours, Vincent Schäublin (direttore artistico); David von Ritter (copywriter); Florentine Baron Pailhès (direttore del servizio clienti). Regia: Indra. Fotografie: Lorenz Richard. Ritocco: Dominique Piccinato. Casa di produzione: Edith.

La digitalizzazione della comunicazione è chiaramente vista come un'opportunità. I social media si sono affermati come un fattore importante nella gestione delle attività di comunicazione. Tuttavia, le aziende hanno bisogno di una governance della comunicazione per poter gestire in modo efficiente e professionale tutti i livelli di comunicazione dell'organizzazione. Lo dimostrano i primi risultati di un'indagine completa condotta tra i principali Chief Communications Officer (CCO), membri dell'Harbourclub. I risultati rappresentano un ulteriore sviluppo della "Bussola dei CCO", lanciata un anno e mezzo fa in collaborazione con l'istituto di ricerca GFS di Berna. L'Harbourclub è un Reteche riunisce i CCO delle più importanti aziende e organizzazioni svizzere.

Con la "Bussola CCO", l'Harbourclub analizza in profondità la digitalizzazione e il suo impatto sulla comunicazione. All'inizio del 2016, l'Harbourclub ha condotto per la prima volta un sondaggio tra i suoi membri per approfondire le tendenze e i cambiamenti nel settore della comunicazione. Il risultato è stato una valutazione pratica del contributo di valore e della comprensione della comunicazione da parte dei CCO in Svizzera.

Le aziende hanno bisogno di una governance della comunicazione

Nel sondaggio, i responsabili della comunicazione sono chiaramente a favore di un concetto chiaro di gestione della comunicazione con linee guida e processi definiti, responsabilità, argomenti, canali e gruppi di stakeholder, allineati con la visione, lo scopo, la strategia, l'organizzazione e la cultura dell'azienda. Il 68% è pienamente d'accordo con questa gestione della comunicazione. Solo il 13% non è d'accordo sul fatto che la comunicazione possa essere gestita meglio con la governance. Tuttavia, esiste ancora un divario tra l'accordo e l'effettiva attuazione in azienda. Infatti, meno della metà (46%) dei CCO dispone già di un elemento di controllo chiaramente definito e praticato.

I responsabili della comunicazione ampliano la loro influenza sulla gestione aziendale

L'83% dei CCO ha dichiarato di avere una maggiore influenza personale sulla comunicazione della reputazione rispetto a tre anni fa. Secondo la loro stessa valutazione, nessun membro ha perso influenza. Ciò riflette l'importanza sempre crescente della comunicazione su strategia, marchi, prodotti, percezione e cultura nell'era dello sconvolgimento digitale su tutti i fronti. La fiducia degli amministratori delegati e dei CEO nei confronti dei loro leader della comunicazione sta diventando un fattore di successo. Non è solo l'influenza personale dei CCO ad essere aumentata; l'indagine CCO Compass mostra che il 93% fornisce servizi di consulenza in materia di comunicazione "parzialmente" o "completamente" anche ad altre aree dell'organizzazione, oltre al top management.

La digitalizzazione offre più opportunità che rischi

Il 40% dei CCO in Svizzera vede chiaramente maggiori opportunità nella digitalizzazione e le assegna un punteggio pari a 10 su una scala da 1 a 10, con una media di 8,6 punti. Sebbene le opportunità della digitalizzazione siano state riconosciute, le aziende non sembrano ancora essersi adattate completamente ai nuovi requisiti di comunicazione. Solo il 20% delle aziende ha messo in atto una strategia di dialogo per affrontare i cambiamenti nella comunicazione determinati dalla digitalizzazione. Tuttavia, il 40% ha riconosciuto i segni dei tempi e ci sta "lavorando". Il 30% non ha ancora una strategia di dialogo.

Nessun gruppo di stakeholder ha favorito il cambiamento nella comunicazione quanto i clienti. L'88% degli intervistati li considera i principali motori degli ultimi tre anni dal punto di vista della comunicazione aziendale, seguiti dai dipendenti (78%). I media (53%) sono molto indietro. Dal punto di vista dei CCO, gli investitori/fornitori di capitale (13%), la politica/autorità (8%) e i sindacati (3%) hanno poca influenza.

I social media e la visualizzazione creano attenzione

I responsabili della comunicazione affrontano queste sfide crescenti principalmente con l'aiuto di un canale: i social media sono sempre più utilizzati per questi scopi dal 78%. Internet in generale sta guadagnando importanza per il 53%, seguito dalla gestione delle relazioni/networking (45%) e dai rapporti con i media tradizionali (40%), utilizzati in misura molto minore. Lo scambio sociale e personale con clienti e dipendenti raggiunge ancora il 33%, le discussioni personali il 23%.

La battaglia per l'attenzione è aumentata con l'aumento dei canali di comunicazione. Oggi il 58% dei responsabili della comunicazione investe "significativamente di più" nella visualizzazione, nell'emozionalizzazione e nella semplificazione dei contenuti. Il 40% spende ancora "leggermente di più" rispetto a tre anni fa.

La fiducia nella comunicazione rimane alta

Nel corso della digitalizzazione della vita quotidiana, le aziende in Svizzera sono estremamente sensibili alla trasparenza, all'onestà e alla credibilità. Il 73% dei responsabili della comunicazione afferma che questi attributi sono molto importanti per il management e l'alta direzione. Il 23% li descrive come "elevati". I CCO hanno una visione più differenziata dell'impatto della digitalizzazione sulla comunicazione in termini di fiducia. Solo un quarto ritiene che la trasparenza, l'onestà e la credibilità nella comunicazione siano "aumentate in modo significativo" a seguito della digitalizzazione, il 45% le considera "leggermente aumentate" e poco meno di un terzo non vede cambiamenti negli ultimi tre anni.

L'indagine "CCO Compass" dell'Harbourclub comprende un'analisi pratica dei temi della governance, della digitalizzazione, dello status e della sovranità della comunicazione, del cambiamento e della vitalità futura dei dipartimenti di comunicazione e dei loro responsabili. Gli ulteriori risultati saranno pubblicati nel corso del 2016.

Laureato in Scienze della Comunicazione, Simon Eberhard ha lavorato per molti anni come consulente di comunicazione e giornalista specializzato, da ultimo come caporedattore VSE del Bulletin SEV/VSE, la principale rivista di settore dell'industria elettrica svizzera. Con Simon Eberhard, Haustech è riuscita ad assumere un esperto con eccellenti capacità editoriali e solide conoscenze nel campo del giornalismo specializzato, secondo un comunicato di AZ Medien.

La rivista specializzata Haustech è un'importante fonte di informazioni per i manager dei settori dell'energia e delle tecnologie edilizie. Il team editoriale esamina criticamente tutti gli argomenti rilevanti del settore e garantisce un'informazione aggiornata.
 

Tra i soggetti interessati vi sono i prestatori di denaro che richiedono il rimborso entro 60 giorni. Negli Stati Uniti, la misura riguarda anche i prestiti con un tasso di interesse annuo pari o superiore al 36%. In sostanza, si tratta dei cosiddetti "payday loans", prestiti che vengono estinti automaticamente con lo stipendio successivo. Tuttavia, i clienti di queste offerte finiscono spesso in una spirale di debiti, poiché i tassi di interesse sono di solito terribilmente alti. "Questa modifica è stata pensata per proteggere i nostri utenti da prodotti finanziari ingannevoli o pericolosi", ha spiegato Google. Le pubblicità di mutui, prestiti auto, prestiti per studenti o carte di credito non sono quindi interessate. In futuro, gli utenti alla ricerca di piccoli prestiti li vedranno solo come risultati di ricerca, ma non più come annunci pubblicitari. I sostenitori dei consumatori hanno accolto con favore l'annuncio di Google. Wade Henderson della Leadership Conference on Civil and Human Rights ha spiegato che in questo modo i piccoli prestiti saranno etichettati "come gli esplosivi e il tabacco, come prodotti pericolosi". (SDA)

"Ezekiel's Dream" è un film in realtà virtuale di sei minuti sulla vita scolastica quotidiana nel villaggio di Songambele. È incentrato sull'alunno Ezekiel, di 11 anni, e sulla sua insegnante Selena. Il filmato porta lo spettatore a casa di Ezekiel, alle lezioni di geografia di Selena e nel cortile della scuola, dove 900 bambini cantano la canzone della scuola. In questo modo, lo spettatore può sperimentare in prima persona come la Fondazione Pestalozzi per l'Infanzia si impegni a fornire ai bambini di Songambele una buona istruzione e quindi un futuro promettente.

L'esperienza di realtà virtuale è stata presentata nell'ambito della mostra speciale "Tanzania 360°", che il Villaggio Pestalozzi per bambini di Trogen ha inaugurato quindici giorni fa in occasione del suo 70° anniversario. Questo lunedì, il Consigliere federale Didier Burkhalter è stato ospite e si è immerso nel "Sogno di Ezechiele" con gli occhiali VR.

Remo Schläpfer, Responsabile Media e Campagne della Fondazione Pestalozzi per l'Infanzia: "Non vogliamo solo raccontare ai nostri donatori i nostri progetti all'estero, ma vogliamo farli vivere. La realtà virtuale è perfetta per questo: Lo spettatore ha la sensazione di trovarsi davvero sul posto, in Tanzania. Non per niente la VR è chiamata "la macchina dell'empatia per eccellenza"".

Il sogno di Ezechiele" è stato concepito e realizzato da Bandara. Lo studio di contenuti di realtà virtuale con sede a Zurigo è stato fondato nel 2015 e da allora ha realizzato contenuti a 360° per diversi marchi noti, tra cui Cailler (per conto dell'agenzia Jung von Matt), Samsung (per conto di Equipe) e Svizzera Turismo (per conto di SMLY). Inoltre, la giovane azienda ha recentemente trasmesso in diretta streaming un evento a 360° per la prima volta in Svizzera in collaborazione con Yoveo.

Affinché l'effetto 360° funzioni, il trailer deve essere visualizzato in una versione corrente di Chrome o Firefox. Sullo smartphone, è necessaria l'applicazione Youtube.

Gli abbonati ai tre quotidiani possono scegliere se leggere il giornale su carta o se informarsi sulle notizie regionali in formato digitale, 24 ore su 24, attraverso le app e i portali di notizie dei quotidiani.

I tre quotidiani hanno rinnovato completamente la loro presenza digitale un anno fa e da allora l'hanno costantemente ampliata. Nella fase iniziale, il servizio era disponibile gratuitamente, ma ora è riservato agli abbonati. I lettori delle offerte digitali che non hanno ancora un abbonamento possono scegliere se sottoscrivere un abbonamento al giornale tradizionale o uno dei nuovi abbonamenti digitali dopo aver ricevuto sei articoli gratuiti al mese.

"Sempre più lettori apprezzano queste nuove opzioni, come dimostra il forte aumento del numero di utenti delle nostre offerte digitali", ha dichiarato Benjamin Geiger, caporedattore dei tre quotidiani, in un comunicato stampa. "I nostri team editoriali congiunti per la stampa e l'online garantiscono che gli stessi contenuti possano essere letti su tutti i canali con la stessa qualità. Questo lavoro costa e quindi ha sempre avuto un prezzo sotto forma di abbonamento".

Walter Tagliaferri proviene da Havas Worldwide Zurich, dove ha trascorso gli ultimi otto anni come Client Service Director e membro dell'Executive Board, contribuendo in modo significativo al successo dell'agenzia.

Walter Tagliaferri è un nome altisonante nel panorama pubblicitario svizzero. È considerato un professionista della pubblicità di provata esperienza. La sua pluriennale esperienza nel campo del marketing e della comunicazione comprende sia il lavoro in agenzia sia quello presso i clienti. In ogni caso in funzioni di primo piano. È un professionista della pubblicità e del marketing che ha completato numerosi corsi universitari, come l'Executive MBA Marketing Programme presso la HWZ di Zurigo e, più recentemente, lo Strategic Marketing Management & Digital Media Programme for Executives presso la rinomata Stanford Graduate School of Business.

Commentando il suo nuovo ruolo, Tagliaferri afferma: "Alpha 245 è un'agenzia giovane e di successo, con grandi clienti e un team molto impegnato. Il mio obiettivo è continuare ad accompagnare Alpha 245 in questo percorso e dare nuovi impulsi. Non vedo l'ora di affrontare questa grande sfida".

Con il portale di formazione integrato Medizinonline.ch, le numerose riviste specializzate e l'intensa attività sui social media, la casa editrice si rivolge direttamente al gruppo target dei "professionisti del settore medico".

Helen-Deborah Maier assumerà la responsabilità editoriale della casa editrice Prime Public Media (PPM) il 1° maggio 2016 ed è membro del team di gestione editoriale. Maier è un'economista e vanta un'esperienza pluriennale nella gestione aziendale, nel marketing, nella comunicazione e nelle pubbliche relazioni. Ha conseguito la laurea e il dottorato in economia presso l'Università di San Gallo e ha poi lavorato in posizioni dirigenziali di primo piano sia nel settore sanitario che in quello finanziario. Maier è anche docente presso l'Università di San Gallo.

Maier subentra come caporedattore a Lena Geltenbort-Rost, che ha lasciato l'azienda alla fine di aprile.Insieme al team editoriale, continuerà a sviluppare le pubblicazioni PPM Hausarzt Praxis, Cardiovasc, Info Onkologie & Hämatologie, Info Neurologie & Psychiatrie e Dermatologie Praxis, oltre a essere responsabile della distribuzione digitale di questi marchi mediatici affermati, come specificato in un comunicato stampa.
 

Sarah Nettel, responsabile delle relazioni pubbliche di UPC Austria, assumerà anche il ruolo di portavoce dei media in Svizzera con effetto immediato. Bernard Strapp, portavoce per i media di UPC Cablecom, assumerà anche il ruolo di portavoce in Austria. Per la Svizzera francese, Julien Grosclaude entra a far parte del team con effetto immediato. Secondo un comunicato di mercoledì, UPC si concentra sui contatti regionali nelle rispettive lingue nazionali e sulla definizione di temi nazionali e internazionali.

Sarah Nettel rappresenta UPC in pubblico da luglio 2015 e in precedenza ha lavorato nel settore delle PR e della consulenza strategica e come portavoce della stampa di gruppo per Siemens e ÖBB. Bernard Strapp rappresenta upc cablecom in pubblico da febbraio 2015 e in precedenza ha lavorato come portavoce dei media per la radiotelevisione svizzera SRF. Julien Grosclaude entra a far parte dell'azienda come nuovo membro. Di recente è stato consigliere personale del sindaco di Ginevra. Marc Maurer, portavoce dei media e responsabile delle relazioni pubbliche in Svizzera dal settembre 2014, ha deciso di lasciare l'azienda su sua richiesta dopo oltre cinque anni. Roland Bischofberger ha la responsabilità generale della comunicazione aziendale della società regionale Austria/Svizzera.

Non devono sempre essere fiori. Jumbo ha ringraziato le madri forti con manifesti e banner online. Donne che sanno dare una mano o che lavorano anche con le mani. Simbolicamente, con una noce come soggetto. In pratica, con un buono che è stato consegnato ai clienti insieme a un biglietto di ringraziamento alla cassa prima della Festa della Mamma.

Responsabile presso il Jumbo-Markt: Jérôme Gilg (CEO), Fabian Rauber (responsabile marketing). Responsabile presso Alpha 245: Patrick Senn, Patrick Beeli (CD), Patrick Bucher (testo), Barney Rees (AD), Stephanie Rüegg, Inma Mendiola (consulenza), Barbara Häne (impaginazione), Walter Tagliaferri (responsabilità generale).
 

Per lo studio "Smart City: Essentials for City Leaders" sono state raccolte le esperienze di 25 città, aziende e start-up, tutte pioniere in questo campo. Lo studio suggerisce strumenti specifici che le città possono utilizzare per diventare più intelligenti e innovative. In qualità di fornitore di servizi di digitalizzazione in Svizzera, Swisscom intende utilizzare questo studio per dimostrare il proprio impegno e ampliare le proprie competenze nei settori dell'Internet degli oggetti e dei dati intelligenti, come ha scritto Swisscom in un comunicato stampa di mercoledì.

Come tutti gli altri settori economici, anche il settore pubblico non è esente dalla digitalizzazione. L'utilizzo delle tecnologie digitali comporta nuove sfide, ma soprattutto rappresenta un'opportunità. In questo contesto, Swisscom dimostra la sua esperienza nel supporto ai progetti, consentendo in particolare alle autorità pubbliche di migliorare o creare nuovi servizi per i cittadini, ottimizzare l'amministrazione cittadina, ridurre il consumo energetico e offrire una migliore qualità della vita urbana. In breve, le tecnologie digitali consentono alle città di trasformarsi in "smart cities".

Aumentare le possibilità di successo dei progetti di smart city

L'attrattiva e i vantaggi dei progetti di smart city sono ben noti. Tuttavia, le città spesso non dispongono delle strutture e delle competenze necessarie per gestire i complessi processi di implementazione e valutazione", prosegue il comunicato stampa. Lo studio "Smart City: Essentials for City Leaders" mira a colmare proprio questa lacuna. Offre uno strumento di analisi, lo "Smart City Piano", con il quale è possibile valutare i vari progetti sulla base di tre pilastri. In primo luogo, il processo consente di valutare il potenziale dei progetti. In secondo luogo, consente di preparare in modo ottimale le condizioni quadro del progetto, in particolare gli aspetti di regolamentazione politica. Infine, lo strumento fornisce importanti informazioni pratiche affinché l'attuazione del progetto possa essere gestita in condizioni ottimali.

Lo studio analizza anche le principali ragioni che spingono le città a implementare progetti di smart city. I risultati saranno implementati dai team di consulenza di Swisscom. Secondo Blaise Vonlanthen, Head of Consulting di Swisscom, dallo studio si possono trarre molti insegnamenti: "Smart City Piano è uno strumento di valutazione che ci permette di fornire alle città un supporto efficace e strutturato nelle loro riflessioni sulla digitalizzazione. In questo modo, possiamo aiutare le città a concentrarsi sui progetti più rilevanti e ad aumentare le loro possibilità di successo".

Supporto al progetto fino all'attuazione

Swisscom ha già dimostrato la sua esperienza nel campo della gestione delle smart city. A Pully (VD), ad esempio, sta sviluppando un centro di monitoraggio della mobilità urbana in collaborazione con la città per migliorare la pianificazione delle infrastrutture e aumentare l'attrattiva del centro cittadino. "Questo strumento di analisi completa la gamma di servizi di Swisscom. Permette di sfruttare le sinergie combinando le varie soluzioni e integrando diversi dipartimenti cittadini", sottolinea Raphaël Rollier, responsabile del programma Smart City di Swisscom.

Per coloro che vogliono vedere come viene utilizzato in pratica lo "Smart City Piano", il 31 maggio si terrà una dimostrazione nel campus dell'Università di Tecnologia di Losanna (EPFL) durante la conferenza "Swisscom dialogue expérience". Si parlerà anche di apparecchi di illuminazione intelligenti, che possono essere utilizzati per ridurre il consumo di elettricità, ottimizzare la manutenzione, gestire il traffico e monitorare il consumo dei contatori dell'acqua.

Tutte le aree urbane, indipendentemente dalle loro dimensioni, possono trovare risposte nello studio "Smart City: Essentials for City Leaders". Il "Piano Smart City" viene utilizzato per la prima volta nella regione di Aigle su proposta dell'associazione "ecovillages". In questo modo, è probabile che vengano sviluppati e realizzati progetti innovativi di "Smart Village" relativi al turismo, ai trasporti e all'energia.

Studio "Smart City: elementi essenziali per i dirigenti comunali

Iscrizione alla conferenza "Swisscom dialogue expérience 2016