WW: I nuovi uffici di ADC saranno inaugurati con una mostra delle 100 #Creative #Imperative di Frank Bodin. Qual è l'idea?
Frank Bodin: L'idea è nata quando mi sono sentito in dovere di essere presente su Twitter oltre che su Facebook, Myspace e simili. I nostri americani della rete sono molto attivi lì e per questo ho accettato. Affrontare le nuove possibilità digitali è importante per un creativo. Tuttavia, non voglio rivelare nulla di privato e non voglio twittare che al momento mi trovo nella nuova sede dell'ADC per un'intervista o per mangiare una pizza. Così ho preso una decisione: Ogni giorno, per un anno, scriverò un pensiero sul tema della creatività, possibilmente non troppo stupido. L'esperimento è iniziato il 9 agosto 2011.

Com'è stato il feedback?
Si è diffuso in modo incredibilmente rapido e ha ricevuto molti riscontri. Dopo i miei 366 #Creative #Imperative - il 2012 era un anno bisestile - ora sto continuando con #Creative #Imperative di altri, che sono nuovi imperativi che ora sono scritti dai fan con i loro nomi.

Dal tweet alla mostra nella nuova sede ADC: come è nata?
I tweet sono diventati famosi nella scena. Il consiglio di amministrazione di ADC mi ha quindi incoraggiato a organizzare una mostra dei migliori o dei più provocatori per l'inaugurazione del nuovo ufficio e della galleria. Ho messo insieme una selezione di 100 per la mostra, nell'ambito di 35-50, e Remy Fabrikant ha gentilmente organizzato le #Imperatives con la sua agenzia. Io stesso ho trascorso più di otto ore domenica scorsa a piantare 200 chiodi per l'appendimento.

Per quanto tempo rimarrà aperta la mostra?
Il piano prevede una durata fino alla fine dell'anno. Il nuovo ufficio e la nuova galleria, così come il nuovo amministratore delegato Gioia Bozzato, riflettono naturalmente anche il nuovo programma di ADC. In futuro, vogliamo essere molto più di un'associazione di creativi leader nel settore della comunicazione. Vogliamo anche aprirci a settori che attualmente sono sottorappresentati: più fotografi, registi, designer, designer online. Ma potrebbe anche trattarsi di architetti o product designer. Il secondo è un mio vecchio sogno. Ho sempre pensato che questa sede attuale, nascosta nell'Oberdorf, sia in realtà l'insegna sbagliata. Siamo un'associazione di creativi, quindi dovremmo anche presentarci in un luogo creativo. Il regista Michael Steiner è un mio amico, sua moglie Minerva gestiva la galleria Mondejar qui in Zentralstrasse. A un certo punto ho capito che uno spazio come questo avrebbe fatto al caso nostro. Ora l'opportunità si è presentata perché la famiglia Steiner e i loro figli piccoli vogliono trascorrere più tempo in viaggio nel prossimo futuro. Abbiamo discusso l'opportunità con il consiglio di amministrazione e tutti hanno accolto con favore l'idea.

Cosa vuole l'ADC da questo spazio?
L'obiettivo è quello di essere un luogo di incontro, di ispirazione e di dialogo. Sono previsti da otto a dieci eventi e mostre. Ci saranno anche presentazioni di libri, letture e piccoli concerti. Esporremo sicuramente il lavoro di giovani creativi. È previsto anche che gli architetti presentino i loro progetti e i fotografi le loro opere.

Le vostre foto vengono vendute?
Sì, ma non è che mi serva un'attività secondaria. Il pezzo costa 200 franchi. Gli #Imperative sono disponibili in un'edizione di 5 esemplari. La metà, cioè 100 franchi, va direttamente all'ADC per gli investimenti di ristrutturazione dei nuovi locali commerciali. È anche possibile acquistare i soggetti in blocco. Per soli 20.000 franchi, avrete la saggezza collettiva di 100 #Creative #Imperative...

Intervista: Andreas Panzeri

 

Gita Topiwala si è laureata alla Ringier School of Journalism e ha lavorato, tra l'altro, per l'edizione online della rivista tedesca Cicero.

Martina Mädler ha lavorato a lungo come art director presso alcune note agenzie pubblicitarie svizzere, occupandosi di marchi come Ikea, Lidl, Bank Vontobel, Schweizer Früchte- und Gemüseverband, Pfister, Alfa Romeo, Apfelsaft, Blacksocks e Stadt Zürich.

Simone Siegenthaler studia giornalismo ed etnologia, oltre a lavorare presso Contcept Communication, e ha fatto esperienza come giornalista presso il Limmattaler Tagblatt.

 

L'Associazione svizzera dei media e la Posta Svizzera hanno raggiunto questa decisione di comune accordo dopo approfondite discussioni, secondo un comunicato dell'associazione. Sono soddisfatti del risultato. La Posta ha informato l'associazione degli editori svizzeri di lingua francese Médias Suisses che rinuncerà al sovrapprezzo nel 2013.

"Siamo soddisfatti della decisione del Consiglio di amministrazione della Posta, anche se la battaglia continua", ha dichiarato Médias Suisses secondo SDA. La Posta intende introdurre il sovrapprezzo un anno dopo, dal 1° gennaio 2014. Tuttavia, l'associazione chiede che i risparmi realizzati dall'entrata in vigore della nuova legislazione postale il 1° ottobre siano esaminati in dettaglio prima di un eventuale aumento delle tariffe.

Una navigazione limitata e facile da usare e una visualizzazione che non corrisponde a quella del sito originale sui display più piccoli compromettono l'esperienza dell'utente. Per questo motivo un numero crescente di aziende decide di ottimizzare il proprio sito web per i dispositivi mobili, sia con un sito mobile ridotto che con un design reattivo.

I negozi online, le aziende turistiche e gli organizzatori di eventi e fiere offrono ai visitatori con dispositivi mobili un sito web ottimizzato per questa tecnologia con contenuti ridotti. Non c'è dubbio che un sito web di questo tipo aumenti la facilità d'uso. Tuttavia, va notato che sempre più consumatori navigano in Internet esclusivamente con dispositivi mobili. Ci si chiede quindi sempre più spesso se abbia senso nascondere agli utenti di dispositivi mobili informazioni sulla pagina ottimizzata per loro con il "pretesto" di ridurre la complessità.

Il web design reattivo come alternativa ai siti web per dispositivi mobili

Chiunque pubblichi un nuovo sito web oggi dovrebbe utilizzare il responsive web design per garantire che possa essere utilizzato allo stesso modo su tutti i dispositivi (PC, laptop, smartphone, tablet) e che consenta un funzionamento e una presentazione ottimali dei contenuti. Il responsive web design è una struttura di layout che si adatta alla risoluzione e all'orientamento (formato verticale e orizzontale) del dispositivo utilizzato per accedere al sito web. Questa tecnologia di layout garantisce che si tenga conto della risoluzione dello schermo del dispositivo mobile utilizzato e che i contenuti e gli elementi di navigazione vengano visualizzati di conseguenza. Ciò consente un layout flessibile senza griglia fissa, l'assenza di dimensioni fisse dei caratteri e di immagini predefinite.

Luke Wroblewski, pioniere del responsive web design e autore del libro "Mobile First", fa un ulteriore passo avanti e raccomanda di sviluppare il design del sito web da zero sulla base dei dispositivi mobili con i loro piccoli display (touch). La tendenza si sta chiaramente spostando verso l'utilizzo di Internet su dispositivi mobili. L'implementazione di un sito web con responsive web design può essere più costosa, ma consente un'esperienza utente ottimizzata su tutti i dispositivi. Nel valutare i costi, va notato che ciò rende obsoleto un sito web speciale per i dispositivi mobili. Un altro argomento a favore del responsive web design è che Google ovviamente premia i siti web ottimizzati per i dispositivi mobili con posizioni migliori nei risultati di ricerca.

Imre Sinka
 

WW: Quando si tratta di negoziare spazi pubblicitari online in tempo reale, la cosiddetta pubblicità in tempo reale (spesso indicata come real-time bidding), un trading desk è un concetto chiave. Qual è stata la motivazione che ha spinto la vostra azienda a diventare attiva con un trading desk?
PrincipeLa consapevolezza che queste tecnologie sono già utilizzate negli Stati Uniti e nel Regno Unito. Così, circa due anni fa, abbiamo iniziato a cercare tecnologie che potessero essere utilizzate in Svizzera. È stato un processo lungo, finché non abbiamo trovato un partner come App Nexus e siamo riusciti a iniziare davvero. La svolta è arrivata quando è diventato possibile acquistare automaticamente il traffico transfrontaliero dalla Svizzera. Lo stiamo usando da un anno e sta andando molto bene.
 
Anche lei ha iniziato a lavorare presso Mediaschneider due anni fa?
Semmler: Un po' più tardi, anche se le considerazioni di base erano simili. Un altro punto era rappresentato da tutte le reti straniere che si spingevano in Svizzera, acquistando lo stesso traffico l'una dall'altra e rivendendolo poi all'inserzionista a un prezzo dieci volte superiore a quello iniziale. Volevamo neutralizzare almeno in parte questo fenomeno con un sistema di acquisto più intelligente e un migliore targeting.
 
Quanto avete investito finora nei trading desk?
 PrincipeSe si considera che l'introduzione di un trading desk pienamente funzionale ha coinvolto diversi dipendenti a livello manageriale per quasi due anni per costruire competenze, valutare e ottimizzare i processi, si raggiunge rapidamente una somma a sei cifre. Ciò richiede almeno altri cinque dipendenti altamente qualificati per le operazioni in corso. A questo proposito, abbiamo investito ben 1 milione di franchi svizzeri fino ad oggi.
 
Di quali profili professionali stiamo parlando?
Principe: Uno è l'Ad Trader, che monitora gli acquisti automatizzati ...
... quali sono le conoscenze e le esperienze precedenti richieste?
... molta esperienza con i sistemi di ad server. Un cosiddetto trafficante può formarsi per diventare un commerciante di annunci. È necessaria una comprensione analitica e una sensibilità per i numeri. E poi, naturalmente, un'attitudine al trading per acquistare da diverse fonti in modo che sia il più vantaggioso possibile per il cliente pubblicitario. Poi c'è il Manager Automatic Buying, un moderno gestore di campagne. È lui a registrare le campagne nel sistema e a procurare il materiale pubblicitario.
 
Qual è lo sfondo ideale?
... che nella migliore delle ipotesi ha già lavorato come campaign manager e ha familiarità con un sistema di ad server o con Google. Deve inserire le campagne in modo molto preciso nel sistema di ad serving dell'agenzia e generare report. Il terzo profilo è quello dell'ingegnere di campagna, che ha un background professionale da informatico. Deve riunire tutte le fonti di acquisto in un database centrale e collegarle al sistema di ad server.
 
La vede allo stesso modo Mediaschneider?
Semmler: Essendo un'agenzia puramente digitale, Serranetga ha naturalmente un focus leggermente diverso dal nostro, in quanto dobbiamo tenere d'occhio l'intera architettura della campagna. Per questo motivo abbiamo ancora bisogno di pianificatori tradizionali e dobbiamo formarli per farli diventare analisti. Devono essere in grado di trarre le giuste conclusioni da questa materia così complessa. Si tratta di un processo che non si realizza da un giorno all'altro.
Principe: È proprio qui, in termini di personale, che vengono effettuati i principali investimenti. Attualmente stiamo lavorando su questi aspetti e ottimizzando i processi interni. Ad esempio, l'archiviazione dei dati in modo da potervi applicare strumenti di monitoraggio intelligenti.
 
Quale percentuale dell'attività pubblicitaria digitale potete gestire oggi attraverso i trading desk?
Principe: Circa il 60%. Come agenzia, abbiamo ottimizzato i nostri acquisti a tal punto da aver eliminato il commercio degli intermediari con le reti, che si prendono un margine fino al 70%. Questo rende l'acquisto molto più vantaggioso.
Semmler: Per noi è meno, circa il 20%.

E quanti partner commerciali avete collegato al trading desk?
Principe: Abbiamo una DSP (demand-side platform) principale con App Nexus, leader mondiale nella tecnologia pubblicitaria in tempo reale, e abbiamo licenze con altre due. Inoltre, prenotiamo ancora una parte del nostro inventario manualmente e anche Google deve essere conteggiato separatamente, il che rappresenta circa il 30% del nostro inventario.
 
Utilizzate anche l'app Nexus di Mediaschneider? Semmler:
Dato che non sono in molti a giocare in questo campionato, si deve presumere che sia così. E anche l'interfaccia con Google costituisce una parte importante del nostro business.
 
Quali sono i principali vantaggi di un trading desk?
Principe: L'obiettivo principale è ridurre al minimo i costi delle transazioni e ottimizzare i processi. In precedenza, dovevamo negoziare telefonicamente con ogni sito web e ogni rete. Possiamo anche eliminare i costosi ma inefficaci intermediari con le loro reti. Spesso si dovevano acquistare interi pacchetti nella speranza che alcuni utenti corrispondessero ai gruppi target richiesti. Oggi cerchiamo di generare determinati profili di utenti utilizzando i cookie e possiamo utilizzare il bidding in tempo reale per raccogliere questi utenti esattamente al momento giusto con il giusto materiale pubblicitario mentre navigano. Ciò comporta importanti vantaggi per l'inserzionista, in quanto elimina tutti gli sprechi e i doppi acquisti.
 
Tuttavia, ci sono anche critiche sul fatto che ci siano attività di arbitraggio e tangenti e che i processi non siano trasparenti. Come vi comportate nei confronti dei clienti? Principe:
Questo non è un problema. Se prima i clienti prenotavano tramite le reti, ora sono circa dieci volte più efficienti un anno dopo. Ogni franco pubblicitario viene così ottimizzato.
Semmler: Assolutamente sì. Le nuove tecnologie comportano sempre problemi di comprensione. Cerchiamo di rendere il tutto il più trasparente possibile per i nostri clienti.
 
I clienti chiedono più trasparenza?
Principe: Purtroppo, gli inserzionisti fanno ancora troppe poche domande. Altrimenti non vorrebbero prenotare altri clic. Spesso si accontentano di metriche sbagliate, perché un clic da solo è inutile. Le metriche orientate alla performance, come il numero di lead generati, sono migliori. Ecco perché cerchiamo sempre di informare attivamente i nostri clienti sui risparmi che l'RTB offre loro.
Semmler: Se sono stati definiti degli obiettivi, anche questo può essere misurato. Tuttavia, c'è sempre la questione di quali siti di una rete vengono visitati dal cliente. E poi bisogna spiegare di nuovo che questo sistema è assolutamente incentrato sull'utente.

Come percepisce gli editori in Svizzera quando si tratta di questo tema?
Principe: Naturalmente, gli editori nazionali hanno un certo timore perché il real-time bidding è associato al performance track. Ma per noi, come agenzia, non si tratta solo di questo. Vogliamo innanzitutto ridurre i costi di transazione...
Semmler: ... sì, sono d'accordo al cento per cento ...
Principe: ... per tutte le parti. In primo luogo per noi, perché non dobbiamo impiegare tre persone che prenotano continuamente voli. In secondo luogo, non vogliamo avere reti intermedie che fanno la cresta sui margini. Inoltre, non vogliamo che gli editori debbano impiegare dieci persone per rispondere al telefono e prenotare manualmente, ad esempio, le inserzioni di immagini in movimento nel sistema di ad serving.
 
Ma perché gli editori si rifiutano di utilizzare i processi RTB? Alcuni dicono che per loro non è affatto un'opzione.
Semmler: Ovviamente mi si gela il sangue nelle vene quando lo sento dire. Penso che sia semplicemente la paura di un CPM presumibilmente più basso. Naturalmente, ci sono anche alcune forze che influenzano questo fenomeno.
 
Quale?
Semmler: Queste sono le forze che oggi gestiscono un'attività di arbitraggio. E logicamente non hanno alcun interesse. A noi interessa soprattutto il modello automatizzato. Non ci aspettiamo certo che i prezzi nel segmento premium crollino solo a causa dell'acquisto automatizzato.

Quale sarebbe la risposta agli editori sul perché l'RTB non è necessariamente negativo?
Principe: Ora possiamo impostare la tecnologia in modo da poter iniziare il 1° o il 2 gennaio. Una parte dei budget che altrimenti verrebbero convogliati all'estero verrà quindi prenotata come premium. Verranno definiti da tre a cinque formati pubblicitari premium che potranno essere prenotati automaticamente. Naturalmente, questo è un po' più economico perché l'editore non deve fare alcun lavoro, ma con CPM elevati.
 
Perché gli editori temono che i prezzi possano scendere a causa dell'RTB?
Principe: In parte si tratta di una mancanza di comprensione della tecnologia. Perché "fare offerte" purtroppo implica che si tratta del prezzo e non del processo. Ho anche sentito gli editori chiedere "come posso fare una buona offerta ai miei buoni clienti se non posso più controllare il costo?
 
Qual è la risposta a questa paura?
Principe: Che avete ancora le masse. Le offerte speciali sono ancora possibili. Si parlerà di pubblicità in tempo reale invece che di offerte in tempo reale. E questo perché si tratta di catturare l'utente giusto al momento giusto. Questo non richiede una macchina SSP [sell-side platform] molto complessa, bastano anche i moderni ad server. Poi possiamo prenotare automaticamente con l'editore e si applica il CPM concordato di, ad esempio, 17 franchi...
 
 ... senza che si verifichi una vera e propria offerta, ma è automatizzata
... Semmler: ... esattamente. Così le persone possono tornare a concentrarsi sul proprio lavoro. Perché un pianificatore davvero bravo nel settore digitale è troppo costoso per fare prenotazioni per la pubblicità online via fax. Se guardo al mercato televisivo tradizionale, per esempio, anche lì ci sono processi automatizzati migliori di quelli che abbiamo attualmente online.
 
Cosa fare se gli editori non si uniscono?
Principe: Prenotiamo quindi il contatto iniziale con gli editori premium svizzeri e i contatti successivi tramite RTB, a prezzi molto più vantaggiosi.
 
Questo crea una certa pressione a muoversi. Oggi si possono fare campagne solo con siti stranieri? Principe: Nell'area delle prestazioni con facilità. Perché abbiamo due miliardi di impressioni pubblicitarie disponibili al mese...
 
... quindi non c'è alcun bisogno di editori svizzeri ...?
Principe: ... non nel settore delle prestazioni. Ma sarebbe gradito se potessimo prenotare le scorte svizzere, anche a prezzi più alti.
Semmler: Al momento, gli editori svizzeri non guadagnano nulla dai budget che girano attraverso i sistemi RTB, e questo non è certo un dato trascurabile. E credo che ci debba essere un incentivo per poter partecipare a questa torta in crescita.
 
La pressione sugli editori è sempre maggiore...?
Semmler: Si può certamente dire così.
 
Si può fare a meno dei siti svizzeri anche per le campagne di branding? Semmler:
No. Abbiamo bisogno di utenti su queste piattaforme. Ma possiamo ottenerli già oggi se si applica il modello che ho menzionato prima. Ho sicuramente bisogno degli editori svizzeri per le campagne di branding. Non c'è discussione.
 
Quali discussioni specifiche avete avuto con gli editori svizzeri?
Semmler: Ho contatti regolari di questo tipo e cerco di fare un passo alla volta. Ad esempio, per rendere chiari i vantaggi legati al processo. O per dimostrare che gli editori svizzeri possono, ad esempio, guadagnare da una compagnia aerea olandese, cosa che finora non era quasi possibile perché lo sforzo richiesto era troppo grande. Vedo già che la comprensione sta crescendo. Ma alcuni editori si stanno muovendo in una direzione leggermente diversa con la loro rete...
Principe: ... Sì, il PPN, il cui scopo va nella giusta direzione. In particolare, la prenotazione semplificata dell'inventario premium svizzero, che è anche arricchito da informazioni rilevanti sul profilo. Il difetto attuale è che il PPN è autonomo e quindi non può essere combinato con l'inventario RTB. Questo elimina il vantaggio più importante della pubblicità in tempo reale.
Semmler: E ci sono altri grandi editori, come MSN, che rendono disponibile il loro traffico tramite una SSP. Ecco perché la comprensione deve crescere e sta crescendo.
 
In che misura anche le altre reti e i marketer esistenti sono minacciati e sottoposti a pressioni per adattarsi?
Semmler: Le reti svizzere sono troppo costose in termini di prestazioni rispetto a tutto il traffico transfrontaliero. Tuttavia, dal punto di vista del branding, può avere senso acquistare la Swissness in queste reti.
 
Tali reti non potrebbero aprirsi anche al RTB?
Principe: Certo che potrebbero. Ma il loro modello commerciale di intermediari diventerebbe obsoleto. Perché con l'acquisto automatizzato tramite RTB, si potrebbe benissimo prenotare direttamente con gli editori.
 
Siete entrambi pionieri in questo campo. Come percepite il settore quando si tratta di questo argomento? Tutti vanno nella stessa direzione o anche voi siete contenti che gli editori non vadano a tutto gas con l'RTB?
Semmler: Quando il margine tra l'acquisto di traffico e la vendita di traffico è elevato, non c'è grande interesse a cambiare il sistema.
Principe: Tutti i programmi di formazione sono classicamente orientati alla pianificazione ambientale. Chiunque abbia un lavoro oggi non ha interesse a fare qualcosa di nuovo. Anche chi ha un'attività ben avviata non vuole cambiare nulla. È logico.
 
È ancora possibile che la RTB in Svizzera si riveli un disastro?
Principe: Non se ne parla, assolutamente non se ne parla. Non è possibile che in futuro ogni editore venga prenotato individualmente per telefono.
Semmler: No, mi rifaccio a quello che ho detto. La modulazione ha una qualità completamente diversa, l'ottimizzazione della classe di contatto ha una qualità completamente diversa - assolutamente no.
 
Intervista: Christoph J. Walther

Sotto il link Classifica creativa è possibile scaricare un file Excel in cui inserire i premi vinti per agenzia o gruppo di agenzie.

Inoltre, è stato deciso che se una campagna ha vinto più premi (per più soggetti singoli) nella stessa categoria della giuria di un concorso, conterà solo il premio più alto ricevuto. I premi per più soggetti singoli nella stessa campagna e categoria contano come un unico premio. I premi per premi speciali come Clio Healthcare o altri concorsi secondari non contano ai fini della classifica.

Il file Excel compilato deve essere inviato alla Werbewoche entro il 7 dicembre 2012 ([email protected]).

Mentre i conteggi sono stati resi pubblici attraverso i servizi di informazione tradizionali, la conversazione su Twitter ha raggiunto un picco di 327 452 tweet al minuto (!). Poco prima del suo discorso di vittoria, Barack Obama ha annunciato in rete la sua rielezione a Presidente degli Stati Uniti: Il suo post su Twitter è stato retwittato circa 563.000 volte e su Facebook 2,5 milioni di utenti hanno apprezzato il post - entrambi record assoluti. A causa del momento estremamente scomodo per la stampa europea in cui sono stati annunciati i risultati delle elezioni, i media elettronici e online hanno trionfato.

Ma anche la stampa svizzera non è rimasta inattiva. Norbert Neininger, editore e caporedattore della Schaffhauser Nachrichten, ha twittato alle 3.50: "#US elezioni Scadenza per il nostro extra alle cinque. Sempre che il risultato sia noto per allora". Annunciato sui social media, nell'area di Sciaffusa è stato distribuito il classico foglio supplementare (vedi pagina 46). Una reliquia dell'età della pietra della stampa, che forse proprio per questo è stata accolta positivamente. Se questa non è convergenza!

L'Aargauer Zeitung ha avuto un'idea divertente per la sua prima pagina (vedi pagina 47) - senza conoscere i risultati delle elezioni quando è andata in stampa. Grazie a Twitter e Facebook, è stata rapidamente pubblicizzata al di fuori dei suoi lettori.
Anch'io non potevo sottrarmi al fascino delle trasmissioni elettorali. Alle 6.30 sono andato alla cassetta delle lettere, ho tirato fuori la NZZ e Tagi e li ho messi in pagina. Ho invece scaricato l'e-paper sul mio iPad e sono rimasto sorpreso: La NZZ aveva la stessa prima pagina dell'edizione stampata. Nell'articolo c'era un riferimento al reportage in corso su NZZ.ch, ma senza un link attivo corrispondente. Il Tagi è riuscito almeno a mettere una foto aggiornata del vincitore delle elezioni sulla sua app. Un po' di età della pietra della stampa non sarebbe stata così male, perché in passato almeno una parte dell'edizione cartacea aveva una pagina alternativa aggiornata. Nella carta elettronica, anche questo dovrebbe essere possibile. Alla faccia della convergenza.

Pierre C. Meier, caporedattore
[email protected]
 

A partire da gennaio 2013, Jan Maurer di Wirz Wietlisbach Dialog entra a far parte dei 15 creativi di /Department in qualità di co-titolare e CEO. Contemporaneamente, Toma Perret, da lungo tempo Senior Art Director di Department, entra a far parte dell’agenzia come co-titolare e direttore creativo. I due fondatori, Oliver Brunschwiler e Johannes Eisenhut, rimangono attivi a livello operativo nelle loro attuali funzioni in qualità di soci. Con l’ampliamento della direzione aziendale da due a quattro partner, intendono rafforzare le competenze dell’agenzia nei settori della strategia di marca, del corporate design, del digital branding e della comunicazione online e offline, nonché potenziare ulteriormente l’approccio interdisciplinare e integrato dell’agenzia.
 

Hugo Keller è un dottore commercialista svizzero e vanta un'esperienza pluriennale nel campo della finanza aziendale presso un'importante banca e come responsabile di mandato presso una società di contabilità, trust e consulenza in Svizzera. Dodici anni fa è entrato a far parte di Andreas Messerli AG come membro del Comitato esecutivo, dove ha assunto il ruolo di CFO e successivamente anche quello di COO. 

L'industria della comunicazione sta subendo grandi cambiamenti. La rilevanza dei social media e della comunicazione online è aumentata e ora è parte integrante del mix di comunicazione. Le misure che un tempo erano considerate "below the line" non lo sono più da tempo. I compiti e le responsabilità delle agenzie di comunicazione e pubblicità sono diventati più vari e complessi a causa di questi nuovi canali e opportunità. Inoltre, la comunicazione sta diventando sempre più professionalizzata.

Cosa significano questi cambiamenti per i fornitori di servizi di comunicazione? Cosa succederà in futuro? Come sarà la cooperazione tra agenzie e clienti in futuro? L'agenzia a servizio completo è un modello obsoleto? In futuro lavoreremo solo con agenzie specializzate su progetti specifici? Quali sono le aspettative dei clienti nei confronti delle agenzie?

Un nuovo progetto di ricerca dell'Istituto di Comunicazione e Marketing (IKM) della Lucerne School of Business, in collaborazione con il Centro per il Marketing Management della ZHAW School of Management and Law, affronta queste domande. È sostenuto dall'associazione di settore BSW Leading Swiss Agencies, dalle agenzie media Mediamix e Mediaschneider e dall'istituto di ricerca MRC Research & Consulting. Lo sponsor principale è la Commissione per la Tecnologia e l'Innovazione CTI, l'agenzia di promozione dell'innovazione del governo federale. In particolare, lo studio si concentra sulle sfide e sulle basi del successo dei fornitori di servizi di comunicazione in Svizzera. L'obiettivo è determinare quali fattori influenzano la cooperazione tra agenzie e clienti e da cosa dipende la soddisfazione dei clienti per i servizi offerti dai fornitori di servizi di comunicazione. Sulla base di uno studio preliminare, è stato sviluppato un modello che misura la soddisfazione e identifica i fattori che la determinano. Il modello dovrebbe quindi fornire anche indicazioni su come migliorare la collaborazione.

Agenzie e clienti desiderano

Nella prossima fase del progetto, verrà condotta un'indagine completa nel settore della comunicazione. I ricercatori e i partner dello studio invitano i manager e i clienti delle agenzie (responsabili della comunicazione e del marketing di PMI e grandi aziende) a partecipare. Poiché l'affidabilità dei risultati aumenta con il numero di partecipanti, è auspicabile una partecipazione attiva. Sulla base dei risultati, saranno elaborate raccomandazioni per l'azione e preparate per i principali partner di attuazione, ad esempio per i corsi di formazione BSW. Infine, ma non meno importante, i risultati dello studio serviranno anche come barometro dell'umore per i fornitori di servizi di comunicazione.

L'indagine - un questionario online che richiede circa 15 minuti per essere completato - si compone di due parti principali. La prima parte è specificamente dedicata al mercato e all'industria svizzera e deriva dall'esperienza pratica. La seconda parte riguarda la qualità del servizio e, essendo basata su un questionario standardizzato e applicato a livello internazionale, è confrontabile con altri settori economici e paesi.

I potenziali partecipanti riceveranno un invito a partecipare all'indagine. In caso di domande o di interesse per lo studio, si prega di contattare la responsabile del progetto Anja Janoschka (docente presso l'IKM della Lucerne School of Business) e Cary Steinmann (docente presso la School of Management and Law, ZHAW) ([email protected]/cary.steinmann@ zhaw.ch). imp

 

Questo aspetto sarà drammatizzato in modo sorprendente nel visual chiave della nuova campagna 4MATIC. Il soggetto mostra una squadra di cavalli che galoppa su una strada di montagna in condizioni meteorologiche critiche. I quattro cavalli rappresentano diversi tipi di potenza. Un potente arabo, un robusto destriero da birreria, un piccolo pony nano e un giovane puledro.

I quattro cavalli disuguali della 4MATIC non galoppano solo nell'inverno svizzero. La campagna sviluppata da Jung von Matt/Limmat sarà proposta a livello globale e probabilmente sarà adattata anche ai mercati pubblicitari di Svezia, Russia e Libano, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato di giovedì.

La campagna consiste in annunci pubblicitari, manifesti, inserti speciali sulla stampa domenicale, sponsorizzazione della TV SRF Meteo, banner online, formati speciali online e un give-away.

Responsabile di Mercedes-Benz: Christina Koch (Advertising Management & Brand Manager Passenger Cars), Laura Ballestrin, Désirée Weibel, Myriam Dünnenberger (Project Management). Responsabile presso Jung von Matt/Limmat: Alexander Jaggy, Lukas Frei (Direzione creativa), Adrian Merz, Lorenz Clormann (Direzione artistica), David Hugentobler (Testo), Lukas Frischknecht, Tobias Wirz (Grafica), Ilonka Galliard, Deborah Herzig (Art Buying), Nicolas Schoberth, Danijel Sljivo, Martin Schlatter (Consulenza), Carioca Studio, Mackevision (Montaggio immagini).

Che cos'è: tutti i banchieri sono vestiti allo stesso modo, riesco a riconoscere le auto di fascia media solo dai loro loghi e non c'è quasi nessuna differenza tra le promozioni di prezzo. Come se fosse troppo rischioso distinguersi dalla massa. Quindi i clienti saranno cauti nell'assumersi un rischio creativo. Sospetto che la stessa teoria sia utilizzata dalle agenzie pubblicitarie. Si guardano bene dal predicare che una pubblicità efficace deve essere accattivante, divertente e diversa. Eseguono il compito che gli è stato affidato con tutti i requisiti. Più grandi sono i budget pubblicitari, più dura è la pubblicità. Il motto è: "Non perdere il cliente".

Ma quando Migros mette in TV una pubblicità divertente, Coop osa fare lo stesso. Interessante. E conferma la mia teoria. Anche l'ipotesi che i clienti senza concorrenza o associazioni siano più coraggiosi e creativi, come la Suva o la mucca da latte, conferma la mia teoria. Tra i coraggiosi ci sono anche i clienti piccoli e locali, come Pneu Egger. Questi sono i clienti preferiti dei creativi. Questi piccoli clienti hanno un budget limitato e non possono permettersi di nascondersi. Vogliono quindi distinguersi ad ogni costo.

Nella mia prima rubrica, mi sono lamentata della campagna "Orange Me". Oggi, a distanza di quasi due anni, la loro comunicazione non è diventata più chiara. Non capisco questa magia del colore da discoteca. E la presa in giro di BMW del marzo 2011, in cui pubblicizzavano di essere al 200%: Ora le pubblicità BMW e i loro colleghi non sono visibili nemmeno al 50%. La maggior parte dei siti web è ancora una barzelletta in termini di testo e grafica. La pubblicità dei partiti per ottenere voti continua a funzionare secondo il principio dell'insalata di testa. È ancora pratica comune per le aziende scrivere e progettare i propri annunci in casa per risparmiare e poi piazzarli per un sacco di soldi. Sunrise non ha imparato nulla dalla disavventura del giugno 2011. La pubblicità è priva di concetto, la realizzazione e l'IC sono ancora altrettanto brutte. Nell'agosto dell'anno scorso, Swiss ha creato un nuovo logo - a mio avviso inutilmente. Ad oggi, però, questa nuova immagine non è ancora stata applicata ovunque. Inconsistente. Swisscom sta cercando in tutti i modi di migliorare la propria immagine. L'attuale campagna con l'elaborato film d'ombra mi lascia perplesso. Forse sono troppo stupido o troppo vecchio, ma purtroppo sono ancora un cliente. Perché tutta questa elaborata assurdità? Cablecom, una delle poche aziende per cui ho brontolato, mi ha sorpreso positivamente. Mi piacciono le pubblicità e la correzione dell'immagine. Forse hanno letto il mio sfogo. Tutti gli altri sicuramente non l'hanno fatto. Quindi, guardate avanti e non alla concorrenza. Parlate in modo chiaro, spiritoso e visibile. E ascoltatemi.

Il mio post preferito della settimana è la seguente regola del contadino: "Se nevica sulle foglie in ottobre, il tempo invernale sarà mite". Il contadino Butz.